Kaip patogiai užsisakyti siuntų pervežimą iš Anglijos? Visas vadovas

Anglija ir Lietuva jau dešimtmečius yra glaudžiai susijusios ne tik istoriniais ryšiais, bet ir intensyvia prekyba. Žmonės keliauja, studijuoja, dirba, o kartu su jimu keliauja ir siuntos. Tačiau, pažiūrėjus į logistikos iššūkius, pastaruoju metu situacija pasikeitė. Po „Brexit“ ir pasikeitusių muitinės reikalavimų, paprasta sakinį „užsisakyti siuntą“ reikėtų suprasti kaip sudėtingesnį procesą, kuris reikalauja žinių ir pasiruošimo. Per daugiau kaip dvidešimt metų praleistų tarptautinių pervežimų srityje, mačiau, kaip smulkios klaidos dokumentuose arba neteisingai supakuota prekė gali pavirsti dideliais galvos skausmais ir prarastais laisvalaikiu.

Šiame straipsnyje neįsivaizduojame, kad esate logistikos ekspertas. Mes kalbėsime paprastai, aiškiai ir detaliai, kad jūsų siunta iš Anglijos pasiektų Lietuvą saugiai, greitai ir be nereikalingų nervų. Nesvarbu, ar norite atsiųsti asmeninį daiktą, ar planuojate didesnį verslo krovinį – šie žingsniai ir taisyklės taps jūsų patikima kompasu logistikos jūroje.

Kodėl reikia suprasti procesą?

Dauguma klientų, pirmą kartą susidūrę su siuntų pervežimu iš JK, mano, kad tai atrodo taip pat kaip siunčiant laišką kaimynui Vilniuje. Pasirašei adresą, įmetei į dėžutę ir viskas. Deja, tarptautinėse vežose veikia visiškai kitos taisyklės. Anglija dabar yra trečioji šalis, tai reiškia, kad kiekviena siunta privalo kirsti ne tik fizinę, bet ir biurokratinę sieną.

Norint užsisakyti pervežimą patogiai, reikia ne tik pasirinkti pigiausią pasiūlymą. Patogumas čia susideda iš aiškios komunikacijos su vežėju, supratimo, kokių dokumentų reikia, ir aiškios sąskaitos, ką daryti, jei siunta užstrigs. Dažnai klientai klausia: „Ar aš galiu tiesiog atsiųsti dėžę su drabužiais?“ Atsakymas visada yra „taip“, bet su viena sąlyga – jei tai padarysite teisingai parengę dokumentus.

Štai trumpas ir supaprastintas procesas, kurį aptarsime išsamiau toliau: 1. Siuntos parengimas: Įvertinimas, kodėl ir ką vežiate. 2. Duomenų surinkimas: Gavėjo ir siuntėjo informacija, prekių aprašymas. 3. Muitinės deklaravimas: Tai tas „Brexit“ elementas, kurio negalima apeiti. 4. Transporto pasirinkimas: Kurjeris, kelių transportas ar jūrų keltas. 5. Pristatymas ir galutinis užbaigimas.

Šiuos etapus išanalizuosime detaliai, atsakydami į dažniausiai užduodamus klausimus, kylančius ne tik mūsų klientams, bet ir visiems, kurie nori sutaupyti pinigų ir nervų.

DUK (Dažnai Užduodami Klausimai)

Šioje skyriuje surinkome dešimt labiausiai aktualių klausimų, padėsiančių išvengti standartinių klaidų.

1. Kokie pagrindiniai dokumentai reikalingi siuntai iš Anglijos į Lietuvą?

Tai, galbūt, svarbiausias klausimas. Be teisingų dokumentų siunta gali būti sulaikyta muitinėje arba net grąžinta atgal siuntėjui. Jums reikės trijų pagrindinių dalykų. Pirmasis – tai Commercial Invoice (Prekybinė sąskaita-faktūra), net jei siunčiate dovaną ar naudotą daiktą. Šiame dokumente turi būti nurodytas tikslus prekių pavadinimas (angliškai), kiekis, svoris, vertė ir šalies kilmės kodas (HS kodas). Antrasis – Packing List (Pakuotės sąrašas). Čia detaliai aprašome, kas yra kiekvienoje dėžėje arba ant paletės. Tai padeda muitinės pareigūnams greitiau patikrinti siuntą be išpakavimo. Trečiasis – siuntėjo ir gavėjo kontaktiniai duomenys bei adreso informacija. Jei siunta yra asmeninio pobūdžio, verta prie dokumentų prisegti asmens kodą arba paso kopiją, kad muitinė galėtų patvirtinti asmeninio naudojimo pobūdį (kas leidžia taikyti lengvatas).

2. Kaip „Brexit“ paveikė siuntų pervežimą ir ką tai reiškia man?

„Brexit“ pakeitė visą žaidimo taisykles. Iki 2021 m. sausio 1 d. Anglija buvo ES rinkos dalis, todėl prekės judėjo laisvai. Dabar Anglija yra trečioji šalis, kas reiškia importo mokesčius (PVM ir muito), taip pat muitinės deklaravimą. Jums tai reiškia, kad: * Kiekviena siunta, viršijanti 150 eurų vertę (gavėjo mokėjimo atžvilgiu), bus apmokestinta PVM. * Nors Lietuvoje dauguma prekių yra be muito (jie apmokestinami tik 0 % muito tarifu), yra išimčių (pvz., tabakas, alkoholis, kai kurie tekstilės gaminiai), kurias reikia deklaruoti ypatingai. * Procesas tapo lėtesniu. Anksčiau siunta iš Londono galėjo atvykti per 2-3 dienas, dabar reikia skirti papildomą laiką muitinės procedūroms (papildomai 1-2 dienas, o kartais ir daugiau, jei trūksta dokumentų).

3. Kaip teisingai supakuoti siuntą, kad ji nenukentėtų kelyje?

Esu matęs viską – nuo lėlės, įvyniotos į kelis sluoksnius popieriaus, iki prakiurusio maišelo su skystais dažais ant paletės. Pakavimas yra pusė sėkmės. * Dėžės: Naudokite kokybiškas, dėžutes be defektų. Jei dėžė buvo naudota, užtikrinkite, kad ji dar yra standi. * Užpildas: Tarpas tarp daikto ir dėžės sienelių turi būti užpildytas putomis, burbuliuku plėvele arba krakmolo granulėmis. Daiktas neturi judėti viduje. * Paletės: Jei siunta sunki, ją reikia padėti ant paletės ir uždėti „vėžį“ (apgaubti plėvele ir priršti juostomis). Paletės tinka standartinio dydžio (EUR arba FIN). * Etiketės: Kiekvienoje dėžutėje turi būti etiketė su siuntėjo ir gavėjo duomenimis. Nerašykite adresų tiesiai ant dėžės rašalu – jei dėžė sulūžta arba sušlaps, adresas išnyks. Naudokite lipdukus.

4. Kaip apskaičiuojamas siuntos svoris ir kiek tai kainuoja?

Logistikoje egzistuoja dviejų rūšių svoriai: faktinis ir volumetrinis. Už pervežimą dažniausiai mokama pagal tai, kuris svoris didesnis. * Faktinis svoris – tai, ką rodo svarstyklės. * Volumetrinis svoris apskaičiuojamas pagal formulę: Ilgis x Plotis x Aukštis (cm) / 5000. Pavyzdys: Jei siunčiate lengvą, bet labai didelę dėžę (pvz., pledus arba putų), jos faktinis svoris gali būti 5 kg, tačiau volumetrinis – 30 kg. Mokėsite reikšmingiau. Todėl, jei įmanoma, bandykite susitraukti siuntos tūrį (pvz., ištraukti orą iš drabužių vakuominiu maišeliu). Tai leis sutaupyti nemažai lėšų.

5. Ar galiu siųsti maistą ir vaistus iš Anglijos?

Tai labai pavojinga sritis. Maisto produktų ir vaistų importas iš trečiųjų šalių (Anglijos) yra griežtai reguliuojamas. * Maistas: Asmeniniam naudojimui galima atvežti labai nedidelius kiekius (pvz., keptą mėsą ar pieno produktus), tačiau dauguma produktų (mėsa, žuvis, kiaušiniai) yra uždrausti arba reikalauja specialių veterinarinių sertifikatų. Jei bandysite siųsti dešrų rinkinį draugams, siunta gali būti sunaikinta muitinėje. * Vaistai: Galima vežti tik tiek vaistų, kiek reikia asmeniniam naudojimui ir ne ilgesniam nei 3 mėnesių laikotarpiui. Būtina turėti gydytojo receptą arba išrašą. Be to, vaistai turi būti originalioje pakuotėje. Mano patarimas: jei neesate 100 % tikri dėl leidimų, geriau jų ne(siųsti)sti. Baudos arba prekių sunaikinimo sąnaudos viršys jų vertę.

6. Kokį transporto būdą pasirinkti: „Express“ arba ekonominį?

Viskas priklauso nuo jūsų skubumo ir biudžeto. * Express (Sunkvežimiai): Tai greičiausias, bet brangesnis būdas. Siunta važiuoja tiesioginiu maršrutu arba su mažais sustojimais. Įprastai trunka 2-4 darbo dienas nuo paėmimo iki pristatymo. Tinka, jei reikia dokumentų, brangių dalių ar skubios dovanos. * Ekonomiškas (Krovininiai sunkvežimiai / Dalinis krovinys): Siunta surinkiama į didelį sunkvežimį kartu su kitomis siuntomis. Sunkvežimis vaziuoja tik tada, kai užsipildo. Trunka 5-10 dienų, kartais ilgiau, jei yra uždelsti muitinėje. Tai puikus pasirinkimas perkant baldus, didelę techniką arba kai kaina svarbiau už greitį. * Jūros keltas: Labai pigu, bet labai lėta (gali užtrukti mėnesį). Tinka tik labai dideliems, neskubantiems kroviniams (pvz., perkant visą namų ūkio daiktus iš Anglijos).

7. Kas vyksta, jei siunta užstrigs muitinėje?

Tai situacija, kuri sukelia daugiausia streso. Jei siunta atvyksta į Lietuvą ir ją sustabdo muitinė, tai paprastai reiškia, kad trūksta duomenų arba reikia sumokėti mokesčius. Negalima laukti, kad kas nors pats tai išsprendž. Jums gautas pranešimas (el. paštu arba SMS), kuriame nurodomas deklaravimo numeris (MRN). Tada reikia kreiptis į muitinės brokerį arba pervežėją, kuris gali teikti brokerio paslaugas. * Jei trūksta Commercial Invoice – reikia jį greitai parengti ir nusiųsti. * Jei reikia sumokėti PVM – reikia pervesti pinigus. Dauguma patikimų pervežėjų siūlo „aktyvią pagalbą muitinėje“ už papildomą mokestį, kas labai palengvina gyvenimą, nes ne visiems nori rašyti deklaracijas pačiam.

8. Ar siunta yra apdrausta? Kas nutinka, jei ji sugenda?

Pagal nutarimus, vežėjo atsakomybė yra ribota. Standartiškai transporto įmonė atsako už žalą tik iki tam tikros sumos (pvz., 8,33 SDR/kg, kas yra apie 10 eurų už kg). Jei siunčiate 100 kg vertės prekių už 2000 eurų, ir ji dingsta, gausite tik apie 1000 eurų atlyginimo (arba dar mažiau). Todėl draudimas yra būtinas. Jis kainuoja labai nedaug (paprastai apie 2-3 % nuo prekių vertės), bet apsaugo visą investiciją. Prieš užsisakydami pervežimą, visada klauskite: „Ar ši kaina apima draudimą?“ Jei ne – užsisakykite jį atskirai. Mano praktikoje buvo atvejų, kai sunkvežimiai užsidegė arba buvo vogiami, ir tik draudimas išgelbėjo klientus nuo bankroto.

9. Kaip teisingai užpildyti prekių aprašymą (Commercial Invoice)?

Dauguma klaidų daroma būtent čia. Žmonės rašo „Drabužiai“, „Buitinė technika“, „Dovanos“. Tai per daug bendri terminai, kurie erzinia muitinės pareigūnus. * Blogai: „Žaislai“. * Gerai: „Plastikiniai žaislai vaikams, „LEGO“ tipo rinkinys, 2 vnt., Naudoti“. * Blogai: „Baldai“. * Gerai: „Masyvinės ąžuolinios kėdės, 4 vnt., su odos pagalvėlėmis“. Kuo tiksliau aprašysite, tuo mažesnė tikimybė, kad siunta bus sulaikyta papildomam tikrinimui. Taip pat būtina nurodyti HS kodą (prekės tarifinio kodą) – tai skaičius, pagal kurį muitinė nustato mokesčius. Jei nežinote kodų, klauskite pervežėjo arba pasitikrinkite internete (Lietuvos muitinės duomenų bazėje), bet geriausia, kai šį dalyką atlieka profesionalus brokeris.

10. Ar galiu sekti savo siuntos judėjimą realiu laiku?

Šiuolaikinėje logistikoje – taip, tai būtina. Užsisakydami paslaugą, gausite tracking numerį. Naudodamiesi juo pervežėjo svetainėje galėsite matyti, kur yra jūsų siunta. * Siunta surinkta. * Siunta išsiųsta iš sandėlio Anglijoje. * Siunta pasiekė Lietuvos muitinę / Deklaruojama. * Siunta išduodama pristatymui. Stebėjimas leidžia planuoti savo laiką. Jei mataite, kad siunta „užstrigo“ deklaravimo etape jau kelias dienas, skubiai kreipkitės į pagalbą. Dažnai klientai pamiršta, kad muitinės procedūros gali užtrukti, ir panika, kai siunta neatvykta per 3 dienas. Sekimas suteikia ramybės ir aiškumo.

Išvada

Siuntų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą nėra būtinas rūpestis, jei pasiruošiate tinkamai. Kaip žmogus, kuris šioje srityje pragyveno beveik visą savo suaugęs gyvenimą, galiu užtikrinti: sėkmės paslaptis slepiasi ne brangiausiame kurjeryje, o dėmesyje smulkmenoms.

Pasidomėkite dokumentais, atsakingai supakuokite daiktus, nebijokite klausti pervežėjo apie draudimą ir muitinės procedūras. Pasitikėkite savo partneriu, bet ir patys būkite informuoti. Pasaulis susitraukė, o Anglija visada liks viena iš pagrindinių prekybos partnerių. Naudojantis šiuo vadovu, jūsų siunta nepasikels jokių nemalonių staigmenų, o procesas taps nebe kažkokiu sudėtingu iššūkiu, o paprasta kasdienne rutina.

Sėkmingų pervežimų!