Ieškote patogios kelionės į Angliją su visais patogumais?

Jei keliaujate iš Lietuvos į Angliją (Jungtinę Karalystę), žinote, kad tai nėra paprasta kelionė prie upės ar net trumpas skrydis. Tai daugiau kaip 2000 kilometrų kelionė, kuri reikalauja ne tik gerų mąstymo, bet ir išrankumo renkantis pervežimo būdą. Per daugiau nei dvi dešimtis metų dirbdamas tarptautinių keleivinių pervežimų srityje, mačiau, kaip pasikeitė rinka, koks atsirado pasirinkimas ir, kas svarbiausia, ką klientai iš tikrųjų vertina daugiausia. Dažnai žmonės sako: „Man tiesiog reikia nuvežti taškas į tašką“. Tačiau kai prasideda 30–40 valandų kelionė, „taškas į tašką“ tampa išbandymu fiziškai ir psichologiškai.

Todėl šiame straipsnyje nenoriu kalbėti tik apie bilietų kainas ar išvykimo laikus. Norime aptarti tai, kas dažniausiai lieka už maršruto aprašymo ribų – patogumą, saugumą ir tai, kaip ši ilga kelionė gali tapti ne būtinybe, kurią reikia iškęsti, o maloniu pradžios ar pabaigos etapu Jūsų kelionės. Šiuo metu rinka siūlo daugiau nei paprastus autobusus. Kalbame apie modernius mikroautobusus, individualų požiūrį į keleivį ir technologijas, kurios daro šį maršrutą kur kas lengvesnį nei prieš dešimtmetį.

Kodėl verta rinktis patogesnį transportą? Atsakymas paprastas: Jūsų laikas ir sveikata. Kelionė per visą Europą – nuo Baltijos jūros per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją ar Olandiją iki Prancūzijos ir per Lamanšą – yra ilgas procesas. Jei sėdite sprando skausmo sukeliančioje sėdynėje, tarp keleivių, kurie kvėpuoja Jums ant peties, ir be galimybės pajudėti, atvykote į Londoną ar Mančesterį visiškai išsekę. O keliaujant su komfortu, Jūs galite tiesiog atsipalaiduoti, pasisemti energijos, pabaigti darbus nešiojamame kompiuteryje arba tiesiog išsimiegoti. Štai kodėl šiandien kokybiška kelionė į Angliją – tai ne prabangos reikalas, o protingas sprendimas.

Šiame straipsnyje sužinosite viską, kas reikalinga norint pasirinkti geriausią variantą, kaip pasiruošti kelionei ir ko tikėtis kelyje. Mes aptarsime techninius aspektus, dokumentus, bagažą ir, žinoma, tai, kas sukuria jausmą, kad Jums rūpinasi.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Žemiau pateikiu atsakymus į dešimt labiausiai aktualių klausimų, kuriuos dažniausiai girdžiu iš savo klientų. Šie atsakymai padės Jums susiformuoti pilną vaizdą apie tai, kaip atrobi šiuolaikinė, kokybiška kelionė į Angliją.

1. Kas išsiskiria patogios kelionės į Angliją autobusu ar mikroautobusu nuo standartinio varianto?

Skirtumas yra milžiniškas, nors iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti, kad tai tas pats transporto priemonė. Standartiniuose turistiniuose autobusuose dažnai būna įrengta 50–53 vietos, o sėdynės yra gana siauros, minimaliai atlenkiamos, tarp jų – mažai vietos kojoms. Tokiuose autobusuose dažnai būna šalta arba per karšta, nes vėdinimo sistema veikia vienodai visam salonui, o ne individualiai.

Patogios kelionės, kurias siūlome mes, remiasi moderniais 8–19 vietų mikroautobusais (pvz., „Mercedes-Benz Sprinter“ ar „Volkswagen Crafter“ su aukštu stogu). Čia kiekvienas keleivis gauna daugiau erdvės: sėdynės yra platesnės, tarp jų yra daugiau vietos kojoms (dažnai galima tiesiai ištiesti kojas), o jos giliai atlenkiamos (net iki 130 ar daugiau laipsnių), kas leidžia praktiškai gultis. Be to, tokiuose mikroautobusuose dažnai yra individualios ventiliacijos angos virš galvos, reguliuojamos sėdynių atramos, galinčios sumažinti nugaros įtampą, ir žymiai mažesnis triukšmo lygis, nes keleivių yra mažiau. Tai leidžia atvykti į tikslą ne pavargus, o pailsėjus.

2. Kokius papildomus patogumus galiu tikėtis kelyje?

Šiuolaikinis keleivis nebegali įsivaizduoti kelionės be prisijungimo prie interneto. Kokybiškuose mikroautobusuose įrengtas stabilaus ryšio Wi-Fi, kuris leidžia ne tik naršyti socialiniuose tinkluose, bet ir žiūrėti filmus ar dirbti. Taip pat kiekvienoje sėdynėje arba prie jos yra 220V elektros lizdai ir USB jungtys – tai būtina telefonų, planšetėnių ir nešiojamų kompiuterių įkrovimui.

Svarbus patogumas – ir tualetas. Nors trumpesniuose maršrutuose jis gali nebūti būtinas, ilgoje kelionėje į Angliją (24–40 valandos) šis aspektas tampa kritišku. Mūsų transporto priemonės yra aprūpintos šiuolaikinėmis, higieniškomis cheminių tualetų sistemomis. Taip pat neretai siūlome nemokamą geriamo vandens, kava ar arbatą vairuotojo kabinoje, o kai kurie mikroautobusai net turi mini virtuvėlę su mikrobangų krosnele. Vaizdo ir garso sistema, individualiai valdomi LCD ekranai – tai dar vienas dalykas, padedantis praleisti laiką smagiau.

3. Kaip šiuo metu atrodo dokumentų tikrinimas ir sienos kirtimas (Brexit įtaka)?

Tai vienas dažniausių nerimą keliančių klausimų. Po Jungtinės Karalystės išstojimo iš Europos Sąjungos (Brexit), tvarka pasikeitė. Dabar, kertant sieną (tiek Prancūzijos pusėje – „Coquelles“, tiek Anglijos pusėje – „Dover“), visi keleiviai turi išlipti iš transporto priemonės su savo bagažu ir eiti per pasienio kontrolę.

Reikalingi asmens dokumentai (pasai) – lietuvių tapatybės kortelės nėra pakankamos įvažiavimui į JK. Vairuotojai, turintys daugia metų patirties, žino, kaip šį procesą organizuoti kuo sklandžiau. Mes stengiamės rinkti maršrutus, kurie leidžia kirsti sieną mažiau užimtose perėjose, tačiau reikia nusiteikti, kad tai gali užtrukti nuo 30 minučių iki kelių valandų priklausomai nuo eilių. Mūsų vairuotojai padeda pateikti dokumentus ir vadovauja, ko tikėtis, tačiau kiekvienas keleivis turi būti pasiruošęs pats. Be to, svarbu atsiminti apie galiojančius pasus – jie turi būti galiojantys ne mažiau kaip 6 mėnesius po numatomo išvykimo iš JK datos.

4. Kiek bagažo galiu pasiimti su savimi ir kaip jis vežamas?

Standartinė praktika – vienas didelis bagažas (iki 20–30 kg) ir viena rankinė bagažo dalis (iki 5–8 kg), kuri telpa po sėdyne arba ant užpakalinės lentynos (jei tokių yra mikroautobuse). Tačiau dirbdamas su kiekvienu klientu individualiai, mes stengiamės būti lankstūs. Jei keliaujate ilgam (pvz., studijuoti ar dirbti) ir turite daugiau daiktų, visada galima susitarti dėl papildomo vietos užmokesčio.

Svarbu paminėti bagažo saugumą. Mūsų transporto priemonės turi didelius, uždarus bagažo skyrius, kurie užrakinami ir atidaromi tik per sustojimus arba atvykus į galutinį tikslą. Patariu bagažą aptepti raišteliu su užrašu (vardas, pavardė, telefono numeris), kad netyčia nesipainiotų su kitų keleivių lagaminais. Taip pat verta atkreipti dėmesį, kad į bagažinę negalima krauti brangiausių daiktų (pinigų, dokumentų, vaistų, nešiojamų kompiuterių) – juos reikia laikyti pas save.

5. Kaip atrobi kelionės grafikas ir ar yra pertraukos poilsio?

Ilgos kelionės negali vykti be sustojimų. Tai ne tik fiziologinis reikalavimas, bet ir saugumo klausimas. Mūsų maršrutai suplanuoti taip, kad vairuotojai ir keleiviai turėtų reguliarias pertraukas. Paprastai sustojame kas 3–4 valandas (arba mažiau, jei reikia) degalinėse, kuriose yra restoranai, tualetai ir parduotuvės.

Šie sustojami trunka apie 15–30 minučių – pakanka išsitiesti kojas, nusipirkti gėrimų ar užkandžių bei papiesti. Jei kelionė trunka ilgiau kaip 9 valandas, vairuotojas privalo atlikti ilgesnį poilsį (apie 45 minučių), atitinkantį darbo saugos reglamentus. Mes stengiamės rasti patogias degalines, kurioje maistas yra kokybiškas, o aplinka – švari. Be to, jei reikia specifinio sustojimo (pvz., dėl sveikatos problemų), vairuotojas visada pasirūpins, kad tai būtų įmanoma atlikti saugiai.

6. Kiek laiko trunka kelionė ir kas įtakoja jos trukmę?

Įprastas kelionės laikas iš Lietuvos (Vilniaus ar Kauno) iki Londono yra apie 30–34 valandas. Tačiau tai yra vidutinis rodiklis. Galutinis laikas priklauso nuo daugelio veiksnių: eismo sunkumo Vokietijoje ar Belgijoje, oro sąlygų (ypač žiemos metu), ir, žinoma, eilių pasienio punktuose (Lamanšo sąsiaurio perkėla).

Mes stengiamės naudoti efektyviausius maršrutus. Kartais tai reiškia važiavimą per Vokietijos autostradas, kartais – per Belgiją ir Olandiją, priklausomai nuo dabartinių spūsčių. Vairuotojai turi prieigą prie navigacinių sistemų, kurios rodo realų laiką, todėl gali koreguoti maršrutą, kad išvengtų didžiausių užstrigimų. Svarbu suprasti, kad skelbiamas „atvykimo laikas“ yra orientacinis, o ne garantuotas, todėl visada verta planuoti savo susitikimus Anglijoje su maža laiko atsarga.

7. Ar galima užsakyti pervežimą iš durų iki durų (pvz., iš namų Lietuvoje į namus Anglijoje)?

Tai yra viena iš mūsų paslaugų aukso standartų. Nors dauguma autobusų veža iš stoties į stotį, mes, kaip ekspertai, siūlome ir individualų požiūrį. Taip, galima užsakyti pervežimą „iš durų iki durų“. Tai ypač patogu tiems, keliaujantiems su daug bagažo, mažais vaikais ar tais atvejais, when paskirties vieta yra ne pagrindiniame mieste (pvz., ne Londono centre, o apskrityje).

Tokiu atveju vairuotojas atvyksta nurodytu adresu Lietuvoje, padeda pakrauti bagažą, o paskui Anglijoje išveža tiesiai į reikiamą adresą. Tai sutaupo laiko ir nervų, nes nereikia važiuoti papildomai traukiniu ar taksi nuo Londono Viktorijos stoties iki savo namų. Tokia paslauga kainuoja brangiau, tačiau komforto ir laiko taupymo atžvilgiu – tai neabejotinai verta.

8. Kaip užtikrinamas keleivių saugumas kelyje?

Saugumas yra mūsų prioritetas nr. 1, nepaisant to, kiek patogumo suteikiame. Visos mūsų transporto priemonės praeina griežtas technines apžiūras prieš kiekvieną ilgesnę kelionę. Vairuotojai turi ne tik ilgametę stažą, bet ir visus reikalingus pažymėjimus, leidžiančius dirbti tarptautiniuose reisuose.

Transporto priemonės yra aprūpintos moderniomis saugumo sistemomis: ABS, ESP, užkabinamaisiais diržais visiems keleiviams (įskaitant galines sėdynes), stabdžių asistentais, vaizdo kameromis (apsaugos nuo avarijų ir „akies“ į ašies zona) ir greičio ribojimais, atitinkančiais Europos standartus. Taip pat turime visapusišką draudimą, įskaitant keleivių civilinę atsakomybę. Kelionėse stebi ir dispečeriai, kurie visada žino, kur yra mūsų autobusas, ir gali suteikti pagalbą bet kuriuo metu.

9. Kokia yra bilieto rezervavimo ir atšaukimo tvarka?

Dėl didelio paklausos ir patogumo, ypač šiltuoju metų laiku ar švenčių metu, rekomenduoju rezervuoti bilietus kuo anksčiau. Rezervavimas paprastai vyksta internetu arba telefonu, pateikiant asmens duomenis, kurie būtini draudimui ir pasienio kontrolės dokumentams.

Atšaukimo tvarka priklauso nuo to, kiek laiko liko iki išvykimo. Paprastai, jei atšaukiate kelionę savaitę ar daugiau iki išvykimo, grąžinama 100% sumos (gali būti taikomas nedidelis administracinis mokestis). Kuo arčiau išvykimo, tuo mažesnė grąžinama suma, o likus mažiau kaip 24–48 valandom, bilietas dažnai nebegrąžinamas. Visada rekomenduoju susipažinti su konkrečiu keleivių vežimo taisyklių punktu „Atšaukimas ir grąžinimas“, tačiau mes visada stengiamės ieškoti kompromiso ir padėti klientui, jei atsiranda neplanuotų situacijų.

10. Kodėl verta rinktis patikimą pervežėją, o ne pigiausią variantą skelbimuose?

Rinka pilna pasiūlymų – nuo didelių, žinomų kompanijų iki „vieno vairuotojo“ iniciatyvų socialiniuose tinkluose. Skirtumas tarp jų dažnai tampa akivaizdus tik tada, kai atsiranda problema. Pigus bilietas gali reikšti seną, techniškai ne tvarkingą autobusą, vairuotojo, kuris nekalba jokia kalba, išskyrus savo gimtąją, arba visišką pagalbos nebuvimą, jei pasibaigia degalai ar lūžta padanga.

Rinkdamiesi patikimą, ilgametį pervežėją, Jūs mokate ne tik už važiavimą, bet ir už ramybę. Jūs žinote, kad jei bus vėluojama, gausite pranešimą. Jei pamiršite bagažą, jis bus saugomas. Jei jums blogai, vairuotojas žinos, ką daryti. Mano patirtis rodo, kad taupyti ant kelionės į tolią šalį neapsimoka – šimtų ar kelių šimtų litų (ar eurų) skirtumas gali paversti 30 valandų kelionę košmaru, o kokybiška paslauga – maloniu praeinančiu laiku.

Išvada

Kelionė į Angliją yra didelis įvykis, nesvarbu, ar keliaujate darbui, studijoms, aplankyti šeimos arba turistiniams tikslams. Tai ilgas kelias, kuris reikalauja ne tik fizinio iškančio, bet ir psichologinio pasiruošimo. Pasirinkdamas patogų pervežimą, Jūs investuojate į savo gerovę. Galimybė prailginti sėdynę, prisijungti prie Wi-Fi, gerti karštą kavą tiesiogiai autobuse ir jaustis saugiai, suprantant, kad vairuotojas – profesionalas, kuriam rūpi Jūsų komfortas, keičia visą kelionės pobūdį.

Per daugiau nei 20 metų šioje srityje išmokau vieno: klientas niekada neatsiprašo už tai, kad pasirinko kokybę. O tie, kurie rinkosi pigiausią variantą, dažnai po to pasakoja istorijas apie vėlavimus, šaltą orą transporto priemonėje ar nepageidaujamus nustatymus. Todėl, kai planuojate savo išvyką, vertėkite ne tik kainą, bet ir tai, kas įeina į ją – erdvę, techninę būklę, vairuotojo kompetenciją ir aptarnavimo kultūrą.