Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją: praktinis vadovas be pašalpų

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo idealiai organizuotų reisų iki tų, kurie baigiasi teisme arba muitinėje su sulaužytais baldais. Žmonės visada sako, kad persikraustyti į Vokietiją yra lengva, nes „jie mums arti“, tačiau realybėje užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti iš anksto, kad nereiktų mokėti dvigubai kainos. Čia ne taip paprasta kaip pasiimti dėžę ir važiuoti, yra dokumentai, tira biurokracija ir logistikos smulkmenos, kurios gali sugadinti jūsų nervus. Šiame straipsnyje nerašysiu sausų teisinių punktų, o papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, taip, kaip tai matome mes, kurie kasdien vairame keliais. Tad, jei ruošiatis kelionei, perskaitykite, kad nebūtumėte staigmenų.

Kaip rasti normalų vežėją ir kada skambinti

Kada geriausia apie tai pasakyti firmai?

Nereikia laukti, kol jau viskas supakuota ir išnešta kieme, tada gali būti per vėlu. Geriausia pradėti galvoti apie tai mažiausiai mėnesį ar du prieš kelionę, ypač jei planuojate persikraustyti vasarą, tai mūsų „karštojo sezono“ metas. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją prasideda ne tada, kai atvažiuoja automobilis, o tuomet, kai surandate laiką kalbėtis. Jei skambinate penktadienį vakare ir norite važiuoti pirmadienį rytą, tikėkitės, kad kainos bus kosminės arba automobilio nebus visai.

Kodėl kainos skiriasi dukart?

Tai vienas dažniausių klausimų. Vienos firmos klausia 500 eurų, kitos – 1200. Paslaptis paprasta: kaina priklauso nuo to, kas įtraukta. Ar įeina pakavimas? Ar įeina liftininkas Vokietijoje? Ar tai yra krovinių automobilis su uždaru kėbulu ar atviras priekaba? Užsisakykite pigiausią variantą, tikėdamiesi, kad viskas bus gerai, bet gali gauti, kad vairuotojas atvažiuos, apžiūrės dėžes ir pasakys, kad „tai nebetelpa“ arba reikės papildomai mokėti už neplanuotus kubinius metrus.

Ar galima pasitikėti „Facebook“ skelbimais?

Reikia būti labai atsargiam. Žinau, kad ten yra daug pigių pasiūlymų, bet dažnai tai yra privatūs vairuotojai, kurie tiesiog važiuoja tuščiomis atgal iš Vokietijos ir nori užsidirbti. Jei jums dingsta krovinys ar jį sužaloja, neturite kur kreiptis, nes jie neturi licencijos. Geriau rinktis firmą, kuri egzistuoja bent kelis metus ir turi reviews. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją turi būti juridiai saugi.

Ar reikia mokėti avansą?

Daugeliu atvejų taip, bet ne visada. Normalios firmos paprastai prašo nedidelio užstato, kad užtikrintų, kad klientas nepadingtų paskutinę minutę. Jei jie prašo mokėti 100 proc. iš karto, tai signalas vartotojui. Aš asmeniškai visada siūlau mokėti tik tada, kai krovinys yra pasiekęs vietą arba tą patį rytą prieš išvykimą, tada jaučiatės ramiau.

Ką daryti, jei neturiu ką supakuoti?

Gali pasirinkti pakavimo paslaugą. Tai brangiau, bet sutaupysite savo nugarą. Mūsų komanda kartais atvažiuoja ir klientas tik sako: „va viskas, gulkite“. Mes pradedame vežti. Verta pasidomėti, ar į kainą įeina dėžės, ar jas reikia papildomai nupirkti, nes kartais kainos yra be medžiagos.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Dažniausiai ne, dėl draudimo ir taisyklių. Vairuotojas turi poilsio režimą, o jūs būsite jam ant galvos. Be to, sėdėti tarp dėžių 10 valandų nėra labai jau patogu. Geriau susitarti dėl transporto iš Vokietijos atgal, jei reikia, arba važiuoti savo automobiliu. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją numato, kad krovinys yra prekė, o ne keleiviai.

Dokumentai, muitinė ir Vokietijos specifika

Kokius dokumentų reikia paruošti?

Būtinai reikia turėti asmens dokumentus (pasus ar ID kortelę) ir daiktų sąrašą. Vokietijoje muitinė gali būti griežta, net jei ir esame ES erdvėje, vis tiek gali sustabdyti ir patikrinti. Tą sąrašą geriau pildyti du kartus, vieną palikti sau, kitą duoti vairuotojui. Jei vežate brangius daiktus, pvz., pianiną ar brangią elektroniką, paimkite pirkinių čekius, jei dar išlaikėte.

Kas tas daiktų sąrašas ir kaip jį rašyti?

Nereikia rašyti „knygos“, tiesiog sugrupuokite: „virtuvės reikmenys: 10 dėžių“, „baldai: sofa, stalas, lova“. Nerašykite „10 dėžių šiukšlių“, nes muitinės pareigūnai gali susimąstyti, kodėl vežate šiukšles į kitą šalį. Būkite konkretūs. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją be sąrašo gali tapti košmaru, jei kils klausimų apie daiktų kilmę (pavyzdžiui, jei tai yra nauja technika).

Ar reikia mokėti PVM ar mokesčius?

Jei persikeliate gyventi amžinai (pakeitote gyvenamąją vietą), daiktai, kuriuos naudojote mažiausiai 6 mėnesius, yra atleidžiami nuo mokesčių. Tai vadinama „ Transfer of residence “ taisyklė. Tačiau, jei vežate naujus dalykus, kuriuos nupirkote prieš savaitę ir jie dar su etiketėmis, gali tekti sumokėti Vokietijos PVM. Būkite sąžiningi, nes vokiečiai tori gerai sužinoti, kas vyksta.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Galite, bet ribotais kiekiais. Jei bandysite vežti dešimt dėžių degtinės, tai bus laikoma prekyba, o ne asmeninio naudojimo daiktais. Tada gausite milžinišką baudą. Vokietijos pareigūnai tikrai mėgsta patikrinti, kas yra „giliai“ sunkvežimyje. Geriau nepuikuotis.

Ką daryti su vaistažuvėmis?

Labai pavojinga sritis. Negalite vežti didelių kiekių vaistų be recepto, net jei jie jums „padeda“. Jei turite reguliarių vaistų, paimkite gydytojo pažymą lietuviškai ir vokiškai (arba angliškai), kad tai jums būtina. Kitu atveju, jei randa kontroliuojamas vaistas, gali būti nemalonumų.

Kaip elgtis, jei vežate automobilį?

Automobilio perkėlimas į Vokietiją yra atskira istorija. Jums reikės techninės apžiūros (TÜV) po to, kai jums išduodame numerius. Be to, reikės užsiregistruoti automobilį vokiškai ir susimokėti automobilio mokestį. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją taip pat apima ir automobilio dokumentų perregistravimą, todėl pasirūpinkite šiais dalykais iš anksto, kad nevažinėtumėte su lietuviais numeriais amžinai – to jie nemėgsta.

Ar reikia „Anmeldung“ iš karto?

Taip, Vokietijoje turite susitvarkyti gyvenamosios vietos registraciją (Einwohnermeldeamt) labai greitai, dažniausiai per 14 dienų. Dažnai šios įstaigos pareigūnai gali klausti dokumentų, rodančių, kad tikrai atvažiavote gyventi. Mūsų imones suteiktas krovininio bilietas (CMR) gali padėti įrodyti, kada atvykote.

Ar tira kontrolė dar tikėtina Lietuvoje?

Kartais taip, ypač jei krovinys atrodo įtartai arba jei važiuojate per Lenkiją, kur taip pat gali sustabdyti. Tačiau dažniausia problemų kyla ne Lietuvoje, o pasienio punktuose, ypač jei dirbate su nelegaliomis firmomis. Geriau, jei transporto priemonė yra aptverta ir užrakinta.

Kainos ir paslėpti išlaidos – ko nepasakys skambintys

Kodėl kainuoja tiek daug vežti betoną ar akmenis?

Kartai žmonės nori pervesti sodo statybinius medžiagas. Vokiečiai mėgsta savo sodus, bet akmuo yra sunkus. Jei pasakysite „kelios dėžės“, o paskui atsiras du tonos grindų plytelių, vairuotojas gali tiesiog atsisakyti važiuoti arba paprašyti dvigubos kainos. Svarbu tiksliai nurodyti svorį, nes aš asmeniškai nemėgstu, kai apgaudinėja.

Kas yra „kuro priedas“?

Tai ne mokesčiai, tai papildomas mokestis, kai kuro kaina staiga šokteli aukštyn. Dauguma suteikiame kainą, fiksuotą tam tikram dienai, bet jei reisas užtrunka ilgiau nei planuota dėl eismo įvykių arba jei kuro kaina pasaulyje pakyla, gali tekti sumokėti šį priedą. Užsisakykite užsakymo procedūrą persikraustymui į Vokietiją žiūrėdami į šią detalę.

Ar galiu mokėti vokiečių eurais ar lietuviškais?

Dažniausiai mums visiškai nesvarbi valiuta, svarbu, kad pinigai būtų. Tačiau jei mokate banko pavedimu, gali tekti susimokėti už konvertavimą. Geriau susitarti dėl mokėjimo eurais, kad nenukristų komisiniai. Kartais klientai bando atiduoti grynaisiais reiso metu, bet vairuotojai dažnai nebūna pasiruošę priimti didelių sumų saugumo sumetimais.

Kiek laiko užtrunka iškrauna?

Tai priklauso nuo aukšto. Vokietijoje daug namų yra su paprastomis laiptinėmis be liftų. Jei gyvensite 4-ame aukšte be lifto, tai užtrunka. Vieną kartą teko nešti sofos per balkoną, nes į laiptines netilpo. Tai papildomas laikas ir papildomas mokestis, kurį reikia žinoti iš anksto.

Ar skaičiuojami laiptai?

Kai kurios firmos taip, mūsų ne, bet skaičiuojame laiką. Jei vairuotojas praleidžia 4 valandas nešdamas daiktus į aukštą be lifto, tai kaina augs. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją visada turi numatyti šiuos „neplanuotus“ dalykus, todėl visada klauskite apie liftą.

Ar brangu nešti pianiną?

Labai brangu. Pianinai yra jautrūs ir sunkūs. Reikia specialių juostų, o dažnai net ir kranų. Jei turite fortepijoną, pasakykite tai iš karto, nes ne kiekvienas automobilis gali jį paimti (tėkmės reikalavimai). Ne karta matiau, kaip klientai nukentėjo, nes nenurodė, kad turi „šitą grandą“.

Ar galima susitarti dėl atidėjamo mokėjimo?

Su nuolatiniais klientais taip, su naujais – labai sunku. Mes turime mokėti vairuotojams, degalams, tad negalime laukti, kol jums gausite algą Vokietijoje po mėnesio. Dažniausiai reikalaujame, kad sumokėtumėt tuo metu, kai darbai baigiami.

Kaip nustatomas galutinės kainos apimtis?

Matuojame kubinius metrus (m3). Klientas dažnai sako „aš turiu mažai daiktų“, o atvažiavęs matome, kad tai 15 m3. Vienas kėdė užima mažai vietos, bet spinta – daug. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją pareikalauja sąžiningo vertinimo jūsų pusėje. Galite nufotografuoti kambarius ir atsiųsti mums, kad mes įvertintume akimi.

Paties reiso eiga – kas vyksta kelyje

Vairuotojas pavėlavo – kas dabar?

Kelių eismas yra neprognozuojamas. Vokietijoje dažnai vyksta remonto darbai „Autobahn“ keliais, ir susidaro spūstys po 20 kilometrų. Jei vairuotojas pavėlavo valanda ar dvi, nepykite, jis daro viską, kad atvyktų. Mes visada informuojame, jei matome, kad reisas vėluoja. (Nors kartais ir patiems patinka šiek tiek pailsėti prie kavinės, pripažinsiu).

Kas, jei daiktai sugenda kelyje?

Tai blogiausia situacija, bet ji nutinka. Turiame draudimą, tačiau jis ne visada padengia viską (ypač lūžusius stiklus). Jei matote, kad vairuotojas grubiai meta dėžes, pasakykite. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją reikalauja, kad klientas būtų atsargesnis su krutulėmis (pavyzdžiui, nedėtų sunkių daiktų ant viršaus lengvų).

Ar galiu pridėti daiktų paskutinę minutę?

Jeigu dar neįvyko apskaičiavimas kubiniams metrams ir automobilis dar nėra pakrautas, galima. Bet jei jau viskas sudėta į sunkvežimį ir uždaryta, pridėti nebeįeis. Tai dažna klaida – žmonės pamiršta dviratį ar žoliapjovę garaže. Pasitikrinkite viską du kartus.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Nevežkite jų! Vokietijoje šiukšlių išvežimas yra labai brangus ir griežtai reglamentuojamas. Jei atvešite savo senas matines ar sugedusius baldus ir paliksite gatvėje, gausite didelę baudą. Geriau išmesti čia, Lietuvoje, nei ten bandyti išsikrapštyti.

Ar galima sekti automobilį?

Taip, dauguma mūsų automobilių turi GPS stebėjimo sistemas. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matosi, kur dabar yra jūsų daiktai. Tai ramina nervus, ypač jei tai pirmas toks didelis persikraustymas. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją šiais laikais be technologijų būtų beveik neįmanoma.

Kas vyksta, jei automobilis sugenda?

Tai retas atvejis, mes turimi techninę pagalbą. Bet jei nutūžta, tai gali užtrukti. Tokiu atveju mes stengiamės perkrauti į kitą automobilį, jei įmanoma, tačiau tai gali sukelti vėlavimą. Reikia kantrybės.

Ar reikia padėti vairuotojui nešti?

Jei sutartume, kad jis neša pats – ne. Jei matote, kad jis vienas sunkiai laiko sofos, galite padėti, tai pagreitins procesą. Dažnai vokiečiai, į kuriuos persikeliate, taip pat padeda, ypač jei vairuotojas kalba tik lietuviškai ar rusiškai. Tai sukuria draugiškesnę atmosferą.

Kaip elgtis su gatvės parkavimu Vokietijoje?

Čia yra bėda. Vokietijoje gatvėse dažnai reikia leidimo stovėti (Parkgenehmigung), ypač miestuose. Jei vairuotojas užstoins kelią, gali atvažiuoti policija. Reikia iš anksto pasirūpinti vietą arba susitarti, kad vairuotojas galės laikinai sustoti be jokių rūpesčių (prieš namus esančioje vietoje).

Kas daryti su dėžėmis po iškrovos?

Jos lieka jums. Neatvežame jų atgal (nors jei susitarkite, už papildomą mokestį galima). Todėl pagalvokite, kur išmesite šimtus tuščių dėžių vokiškame kieme, kad nepyktų kaimynai. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją baigiasi tik tada, kai išmetėte paskutinią dėžę.

Papildomi klausimai, kurie kyla neprognozuojamai

Ar galiu vežti augalus?

Galite, bet tik jei jie nėra saugomos rūšys. Taip pat reikia, kad žemė būtų švariu nuo kenkėjų. Vokietijos fitosanitarinė kontrolė gali tikrinti, ar nevežate kokių ligų. Pavojingiau vežti daug augalų, nes tai atrodo kaip verslas. Kelis kadagius ar vazonus – ne problema.

Kas nutinka, jei raktu lieka Lietuvoje?

Buvo atvejų... Tai bėda. Jei raktai nuo naujo buto Vokietijoje, o jūs juos palikote senajame buto slėptuvėje, tai problema jūsų, ne mūsų. Reikėtų turėti su savimi visus raktus, reikalingus iškraunant (pvz., raktus nuo sandėliuko, jei ten kažką dedate).

Ar tira gali sulaikyti mūsų krovinį dėl „kontroliuojamų medžiagų“?

Jei vežate daug chemijos, dažų ar kažką panašaus, taip, gali. Vieną kartą sulaikė klientą, kuris vežė didelį kiekį vyno sultyse be pažymos, kad tai ne prekybai. Jei turite kažką įtarto, pasakykite iš anksto, kad užpildytume dokumentus teisingai.

Kaip elgtis su kainomis, jei aš vienas, o tų dalykų nėra daug?

Yra tokių paslaugų kaip „dalinių krovinių“ pervežimas. Jei turite tik 5 m3, galima susidetuoti su kitu klientu. Tada užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją kainuos mažiau, bet užtruks ilgiau, nes reikės aplankyti kelis adresus. Būkite pasiruošę laukti.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Lietuvoje nerašoma, bet žmonės duoda. Vokietijoje tai ne įprasta, tačiau jei vairuotojas padėjo surinkti baldus arba padarė kažką papildomo, nedidelis dėkingumas visada smagu. Viskas priklauso nuo jūsų geranoriškumo.

Kodėl svarbu nurodyti tikslų adresą?

Vokietijoje gatvės gali būti ilgos ir vienos pašto dėžutės gali būti toli nuo namų. Jei nurodysite tik miestą, vairuotojas piks galva. GPS koordinatės padeda. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją su klaidingu adresu gali baigtis tuo, kad vairuotojas tiesiog nebeišsoka iš sunkvežimio ir reikės ieškoti kitos transporto priemonės vietiniams maršrutams.

Ar galiu užsakyti, kad daiktai būtų atvežti rytoj?

Jei šiandien vakare paskambinsite – ne. Logistika taip neveikia. Reikia planavimo, todėl kreipkitės iš anksto. Stresinis „reikia viską išvežti iš buto po valandos“ šauksmas kainuos brangiau ir ne visada įmanomas.

Ką daryti, jei radau dėžtę, kuri ne mano?

Tai nutinka. Žmonės sumaišo dėžes reiso metu, ypač jei tai dalinis krovinys. Jei radote svetimus daiktus, susisiekite su mumis, mes bandysime susirasti savininką. Ir prašome, patikrinkite savo dėžes prieš išvežant, kad nenumestumėte kaimyno indų.

Ar saugu vežti juodzlodžius ar duonkesčius?

Jeigu turiat specialias transporto kėdes, tai šaunu. Jei ne, geriau palikti jiems draugų namuose. Gyvūnai dažnai būna išsigandę kelionės, vibracijos. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją nenumato gyvūnų vežimo be specialios priežiūros, tad labai atsargiai su šiuo klausimu.

Ar galima susitarti dėl sandėliavimo Vokietijoje?

Taip, jei dar neturite buto ar jis dar nėra suremontuotas. Mes turime partnerių, kurie gali laikyti jūsų daiktus savo sandėliuose kelias dienas ar savaites. Tai kainuoja, bet sutaupo nuo tų problemų, kai būsite gatvėje su visais daiktais.

Kodėl svarbu tiksliai įvertinti paskutinius daiktus?

Todėl, kad paskutinės minutės „o, dar ši spinta“ gali viską sugriauti. Automobilis turi tam tikrą talpą. Jei ji viršijama, daiktai gali būti sugadinti arba tiesiog netilpti. Būkite sąžiningi apibūdindami savo turtą.

Ar reikia bijoti vokiečių kaimynų?

Jie gali būti šiek tien „užsisklendę“, bet jei darbas vyksta greitai ir tvarkingai, jiems tas netrukdo. Jei blokuojate važiuojamąją dalį valandomis, gali skambinti policija. Geriau su jais pasisveikinti ir pasakyti, kad kelsite, tai nuramina.

---

Išvada

Viskas su tuo persikraustymu atrodo sudėtinga tik tol, kol nežinote detalių. Užsakymo procedūra persikraustymui į Vokietiją yra tiesiog kelių žingsnių processas: pasirinkti patikimą žmogų, surašyti sąrašą, išsirūpinti dokumentais ir būti sąžiningu apie tai, ką vežate. Jei bandysite taupyti ant visko, gali baigtis taip, kaip tas vienas klientas, kuris dėžėse nešiojo vandenį ir visas jo drabužiai sujo. Gerai pasiruošę ir rinkdamiesi profesionalus, išvengsite streso ir galėsite mėgautis nauju gyvenimu Vokietijoje be nepykinimo dėl sugriautų baldų ar paslėptų mokesčių. Sėkmės kelyje.