Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir galiu pasakyti vieną – teisinga užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų iš tikrųjų išgelbėja nervus. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog kvietimas vairuotojui su „krovininiuku“, bet realybėje yra daugiau niuansų, ypač kai kalbame apie užsienio šalis. Vokietija griežta, ten tvarka – mokesčiai, dokumentai, gatvių pločiai. Esu matęs viską, nuo tų, kurie sėkmingai persikėlė per savaitgalį, iki tų, kurie dėl neteisingai užpildyto T1 sąrašo galvojo, kad jų gyvenimas baigtas. Štai kaip tai iš tikrųjų atrodo iš mano, pasenusio logistiko, akies.

Kaip pradėti ir kiek laiko užtrunka

Ar tikrai reikia kreiptis iš anksto?

Geriausia būtų bent savaitę-dvi, o jei kalbame apie vasarą, tai dar anksčiau. Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų prasideda ne tada, kai atvažiuoja mašina, o kai susitari dėl datų. Jei skambini prieš pat išvykimą, gali būti, kad laisvų mašinų tiesiog nebėra, o kainos šokuoja kaip čiuptukų.

Kaip sužinoti tikslią kainą?

Turiu būti sąžiningas – be matmenų ir svorio tikslios kainos pasakyti negaliu. Nurodykite, kiek yra dėžių („kubilų“), ar yra pianinas, ar reikia išmontuoti spintas. Tada aš galiu pasakyti skaičių, kuris nepakeis per dieną.

Ar galima pasikrauti patys, o jus tik nuvežti?

Žinoma, taip daroma dažnai. Tokiu atveju užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų reikalauja tik to, kad tiksliai parodytumėte, ką įdėjote, nes muitinėje klaus „kas čia per daiktai?“, ir aš turiu žinoti atsakymą.

Kiek laiko trunka pats važiavimas?

Įprastai į Berlyną ar Miuncheną važiuojame vieną-dvi dienas, priklausomai nuo to, ar tai bendras krovinys, ar ekskursinis reisas. Jei reikia apvažiuoti keletą vietų Lietuvoje, pridėk dar dieną.

Kas daryti, jei nenurodyta adreso iš anksto?

Tai būna problema. Vairuotojas gali tiesiog neįvažiuoti į Vokietijos miesto centrą dideliu sunkvežimiu. Adresas reikalingas iš anksto, kad galėčiau patikrinti, ar nėra draudžiamų zonų (Umweltzone).

Dokumentai, Muitinė ir Burokratija

Kokius dokumentus reikia tur�ti su savimi?

Būtinai pasas ar asmens kodas. Jei vežate daugiau daiktų nei būtina asmeniniam gyvenimui, reikės deklaracijos, bet įprastai užtenka inventoriaus sąrašo, kurį paruošiu aš.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jeigu persikeliate gyventi ilgam (pakeičiate adresą), daiktus iš Lietuvos į ES šalį (Vokietiją) vežti be mokesčių galima. Tai vadinamas „perkeliamasis turtas“ (Übersiedlungsgut). Bet užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų čia reikalauja oficialios gyvenamosios vietos pakeitimo dokumento iš Vokietijos pusės.

Kas yra T1 dokumentas ir ar jis mums reikalingas?

T1 reikalingas, jei prekes (ar daiktus) vežate ne kaip fizinis asmuo, o, pvz., įmonė. Jei asmeninis perkraustymas, dažniausiai važiuojame su CMR draudimu, bet kai kada muitininkai gali paprašyti papildomo formalaus įforminimo.

Kas daryti, jei vairuotojas sustoja pasienyje ir klausia kažko neaiškaus?

Nepanikuokite. Paskambinkite man. Kartais pasieniekiai tiesiog nori pamatyti inventoriaus sąrašą lietuviškai ir vokiškai, kad suprastų, kad tai ne prekyba.

Ar galima vežti techniką be dokumentų?

Galima, jei ji atrodo naudota. Jei turite penkis naujus monitorius su lipdukais, gali būti įtarimų, kad tai prekyba. Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų numato, kad technika turi atrodyti kaip asmeninis naudojimas.

Pakavimas, Baldai ir Keblumai

Kas geriau – dėžės ar maišai?

Dėžės, be abejo. Jas galima sukrauti vieną ant kitos. Maišai su drabužiais suvelka visą vietą ir dar juos sunku užsegti. Turiu vieną istoriją, kai klientas viską įmaišė į didelius šiukšlių maišus, ir vėliau mums teko ieškoti batų tą pačią naktį.

Ar jūsų komanda padeda supakuoti?

Taip, mes atvežame dėžes, įrankius. Viską užrašome, kad niekas nesimanytų. Tai paprasčiau nei jums bėgioti po parduotuves ieškant scotčo.

Kas su pianinu ar safu?

Tai ypatingi daiktai. Pianiną kelti reikia spec. įrankiais, o safą – jei žinote kodą (arba jis tuščias). Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų su tokiais daiktais reikalauja, kad apie tai būtų pasakyta iš anksto, ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie durų.

Ar išmontuojate ir surenkate baldus?

Įprastai taip. Išmontuojame čia, surenka ten. Bet jei baldai seni, sėdėję du dešimtmečius, gali nutilti sraigėtas – tada tiesiog paliekame dalimis, kad nesužlugtų.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet ne su žeme. Šaknų žemė turi būti nuplauta, kitaip muitinė gali konfiskuoti dėl parazitų. Vokietai labai saugo savo florą.

Finansai ir Nepageidaujamos Nuostogos

Kada reikia apmokėti už paslaugas?

Įprastai imame avansą (už rezervaciją), o likutį – atlikus darbą. Taip yra saugu ir jums, ir mums. Nenorėčiau, kad vairuotojas vežtų jūsų daiktus ir nežinotų, ar gaus pinigus.

Ar kaina gali pasikeisti važiuojant?

Jei nieko nepasakete apie trečią aukštą be lifto ar apie 200 metrų neprivažiuojamą kelią, kaina gali šoktelėti. Aš visada klausiu apie „prieigos sąlygas“.

Kas atsitinka, jei atšaukiate užsakymą?

Jei atšaukiate prieš dieną, avansas grąžinamas, jei vairuotojas jau važiuoja – teks susimokėti už degalus ir laiką. Tai logiška, tiesa?

Ar draudžiate daiktus?

Taip, yra standartinis draudimas, bet jis neapima visko. Brangiausius daiktus (gintaras, juvelyriniai dirbiniai) geriau vežti su savimi. Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų nenumato tų atvejų, kai dėžė su auku dingsta be pėdsakų – draudikai to nemėgsta.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Kodėl? Gal jų vairuotojai nemoka miegoti viešbučiuose ir miego kabinoje? Gal jų draudimas formalus? Žinau vieną įmonę, kuri paėmė už pusę kainos, o paskui klientas skambino iš Miuncheno pareigūnų, nes daiktai dingo. Neklauskite, kodėl taip, tiesiog žiūrėkite į reputaciją.

Atvykimas į Vokietiją ir Pabaiga

Ar reikia pranešti apie atvykimą gatvės gyventojams?

Kai kurie miestai (pvz., Miunchenas senamiestyje) reikalauja leidimo stovėjimui didelėms mašinoms. Jei užsimiršite, gausite baudą, o mums – rūpesčių su policija. Geriau pasidomėkite iš anksto (arba leiskite mums).

Kas su šiukšlėmis?

Nesivežkite šiukšlių į Vokietiją. Pakuodami išmeskite visą seną šiukšliadėžę. Vokietijoje atliekų surinkimas labai griežtas, už neteisingai išmestą dėžę gali nubausti.

Ar galima užsakyti iškrovą tik po savaitės?

Sunku. Mums reikia iškrauti ir važiuoti toliau kitam klientui. Mašina stovėjimas Vokietijoje kainuoja brangiai. Galima tik jei sutinkate sumokėti už stovėjimą (tai gali būti daug pinigų).

Ar padedate su statyba lentynų ir t.t.?

Įprastus baldus surenka, bet jei jūs turėjote kokį nors labai sudėtingą IKEA komplektą su dešimtėms detalių (be instrukcijos!), vairuotojas gali pasakyti „ne“, nes jis turi važiuoti toliau. (Kartais mes sugebame, bet ne visada).

Kaip elgtis, jei kažkas sugedo kelyje?

Nedelsdami pasakykite vairuotojui. Kelyje duobų daug. Jei lūžo koja – užrašome į aktą. Jei parsivežėte sulūžusią lentą iš namų ir paskui kaltinate mus – tai negerai. Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų reikalauja sąžiningumo iš abiejų pusių.

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Vairuotojai to neprašo, jei viskas tvarkingai. Bet jei jis padėjo nešti 50 dėžių į ketvirtą aukštą be lifto, o Lietuvoje buvo +30 laipsnių, labai padėtų butelis vandens ar kažkas maisto. Tai žmogiškas dalykas.

Specialios Situacijos ir Nerealūs Klausimai

Ar galima veži mano šunį kabinos?

Įprastai ne, dėl draudimo ir higienos taisyklių. Šunys turi būti narveliuje bagažinėje (jei mašina šilta). Bet jei tai mažas šuniukas ir vairuotojas nesirūpina – kartais praleidžia, bet aš oficialiai negaliu to pažadėti.

O jei aš noriu važiuoti su mašina?

Negalima. Mes ne autobusų keleiviniai pervežėjai. Vairuotojas dirba, turi poilsio laiko režimus, o jūs būtumete keleivis. Be to, draudimas neapima keleivių.

Ar vežate chemines medžiagas?

Degalus, dažus, tepalus – ne. Tai pavojinga. Užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų draudžia vežti bet ką, kas gali sprogti ar užsidegti. Palikite tai garaže.

Kas jei aš pamiršiu raktus nuo naujo buto Vokietijoje?

Tai jūsų problema, ne mūsų. Mes negalime laukti valandas, kol jūs ieškote savo vadybininko. Vairuotojas turi eiti. Tokiu atveju reikia turėti atsarginį raktą pas draugą ar kaimyną.

Ar galima vežti motociklą?

Galima, jei jis įtvirtintas ir nuteptas tepalais (kad niekas nuteptų). Tiesiog parašykite, kad jis yra, kad paskaičiuočiau vietą.

Pabaigos žodžiai

Viskas apie užsakymo eiga perkraustymui į Vokietiją be klaidų atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradėte veikti. Svarbiausia – nešukioti ir nieko neslėpti. Jei pasakysite tiesą apie savo daiktus, aš surasiu būdą, kaip juos saugiai nuvežti. Nors kartais ir būna nesklandumų, pvz., vokiečių pareigūnai gali būti labai griežti dėl pašto dėžių numerių ant namų (jie turi matytis iš gatvės, kitaip gali būti bauda), bet su patirtimi viskas įveikiama. Sekmės persikėlime!