Daiktų pervežimas į Vokietiją – patarimai ir žingsniai

Sveiki, po dvidešimt penkerių metų šioje srityje jau mažai kas gali mane nustebinti, bet klientai visada su savo naujovių. Daiktų pervežimas į Vokietiją atrodo paprasta užduotis – pakrovei, pavežei, iškrauvei. Tačiau realybėje viskas dažnai būna kur kas knedingiau, ypač kai užkliūnami į vokišką biurokratiją arba kai vairuotojas tiesiog pavargęs. Štai jums realus, be jokių gražių paveikslėlių, vadovas, kaip tai vyksta iš vidaus. Nenosiu jums nieko apriboti tiesiog reikia žinoti kelis svarbius dalykus, kad neišsižiūrėtumėt pinigų ar nervų. Sėkmingas daiktų pervežimas į Vokietiją priklauso ne tik nuo kainos, bet ir nuo to, kaip gerai pasiruošiate ir ką iš tikrųjų pasirašote dokumentuose.

Dokumentai ir pasiruošimas kelionei

Kokie dokumentai yra būtinti pervežiant daiktus į Vokietiją?

Absoliučiai privalomas yra krovinio sąrašas, kitaip tariant, packing list, jis turi būti detalus, be jokių "įvairūs daiktai" užrašų. Be to, jei pervežate daugiau kaip tam tikrą vertę, gali tekti mokėti PVM, todėl reikės sąskaitos faktūros arba vertinimo dokumento. Vairuotojas turi turėti CMR draudimą, kuris apsaugo jus nuo praradimo, tačiau dažnai žmonės neskaito smulkmenų ir vėliau nustemba. Daiktų pervežimas į Vokietiją be šių popierių yra tiesiog lošimas, nes muitinėje gali sulaikyti mašiną ir kils nemaži rūpesčiai.

Ar reikia deklaruoti viską, ką vežiu?

Žinoma, vokiečiai mėgsta tvarką, tad jei turite naujų daiktų, kuriuos nusipirkote neseniai, tai gali būti traktuojama kaip prekyba. Naudojami daiktai, jeigu juos galima įrodyti esant senus (pvz., nuotraukos, pirkimo kvitai), dažnaikeliauja lengviau, bet čia jau priklauso nuo muitinės officerio nuotaikos. Geriau būti sąžiningas ir parašyti, kas yra kas, nei vėliau aiškintis, kodėl už krištolinę servizetę reikia mokėti mokesčius. Daiktų pervežimas į Vokietiją tampa sudėtingesnis, kai bandoma kažką paslėpti, nes jie tikrai tikrina vizualiai.

Kas daryti, jeigu trūksta originalių pirkimo dokumentų?

Tai labai dažna problema, ypač kai vežame senus baldus iš butų. Tokiu atveju reikia padaryti paprastą deklaraciją, kurioje patys įvertinate daiktų vertę, ir pasirašyti, kad tai naudojami asmeniniai daiktai. Nereikia krapštyti archyvų dėl dešimt metų senumo televizoriaus, jeigu jis jau seniai nėra vertas daug. Tačiau jeigu vežate brangų ar senovinį daiktą, be vertinimo gali būti bėdų, todėl geriau pasitarti su brokeriu prieš kelionę.

Ar turiu būti fiziškai pasiruošęs pakavimui?

Kad nebūtų problemų, daiktus reikia supakuoti į stiprias dėžes, o ne maišus, nes vairuotojai ne visada turi laiko ar noro rūpintis jūsų lūžtančiais indais. Geriau investuoti į burbuliukų plėvelę ir klijų juostą, nei vėliau gailėtis sulaužyto veidrodžio. Praktiškai daiktų pervežimas į Vokietiją tampa košmaru, kai atidarius kelią iškrenta viskas maišyje ir turi tas vietos surinkti po trys valandas.

Ar reikia sutarties su pervežėju?

Būtina, net jei jis jus užtikrina, kad "viskas bus gerai" per telefoną. Rašytinė sutartis arba bent užsakymo forma su nurodyta kaina ir terminais yra jūsų draugas, jeigu kas nors nueina ne taip. Be šio popieriaus jeigu krovinys dingus arba vėluoja savaitę, teisme gali būti sunku įrodyti esą susitarę.

Kaip tiksliai užpildyti krovinio sąrašą?

Rašykite kuo tiksliau – ne "baldai", o "medinė spinta, 2x1m, 50kg". Tai padeda ne tik muitinei, bet ir vairuotojui suprasti, kaip krauti mašiną, kad viskas tilptų. Jeigu nieko nesurašysite ir vairuotojas pamatys didelę spintą, kiosios nebuvo planuotos, gali paprašyti papildomo mokesčio už vietą arba atsisakyti vežti.

Kainos ir mokesčiai

Kodėl kainos taip svyruoja?

Tai priklauso nuo degalų kainos, kurios šiuo metu... (na, visi žinome, kas vyksta), taip pat nuo sezono – vasarą brangiau. Dar vienas dalykas yra vokiški mokesčiai už kelių naudojimą (Maut), kurie yra gan dideli. Taip pat įtakos turi ar tai yra pilnas reisas ar dalinis, nes surasti klientą tik vienai paletėms į atgalinę kelionę gali užtrukti.

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Vokietiją?

Sakyčiau, kad nedideliam kiekviui pradedant nuo 300-400 eurų, tačiau jei kalbame apie butą ar namą, skaičiai gali šokti iki kelijų tūkstančių. Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes nežinau, kiek turite daiktų ir ar reikia kelti juos į trečią aukštą be lifto (tai papildomai kainuoja). Geriau prašyti apskaičiuoti konkrečią pasiūlymą.

Ar taip brangu vairuotojo darbo valanda?

Taip, ypač jei reikia įrenginėjimo arba iškrovimo su lipdukais. Vokietijoje darbo jėga brangi, todėl jei sutartame nenurodėte, kad iškrova įskaičiuota, vairuotojas gali priekaištauti. Kartais klientai mano, kad vairuotojas yra tiesiog vyras su rankomis, bet jis turi savo grafikus ir poilsio laiką, kurį privalo laikyti.

Kas yra "palengvinimas" ir ar jį reikia mokėti?

Tai tai, kai vairuotojas padeda pakrauti ar iškrauti, bet tai nėra įtraukta į standartinę kainą. Dažnai žmonės stūmiasi patys, kad sutaupyti, bet jei turite sunkų sofą, geriau sumokėti už pagalbą nei sugadinti nugarą. Tai ne privalomas mokėstis, bet labai naudinga paslauga, kai daiktų pervežimas į Vokietiją vyksta be jūsų fizinių pastangų.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo grynaisiais?

Kai kuriems vairuotojams tai netinka, nes jie nešioja didelius sumas sau su savimi ir bijo apiplėšimų, ypač dideliuose miestuose. Saugiau pervesti pinigus į sąskaitą prieš kelionę arba pasirašyti dokumentą, kad sumą mokate pasiekus vietą. Su vokiečiais viskas dažniau vyksta per sąskaitas, o ne su pinigų kupiūromis.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Kartais gali būti mokestis už užstatą (pavyzdžiui, jeigu naudojate jų dėžes arba kėdęs), kurį gražinat tik atidavę daiktus. Taip pat gali tekti mokėti už ilgą laukimą, jeigu vairuotojas laukia jūsų valandą ar dvi, o ne 15 minučių. Būtinai klauskite apie tai, kad nenuviltumėt paskutiniu momentu.

Ką daryti, jeigu pasiūlymas atrodo per pigus?

Bėkite tolyn, nes tai tikrai bus kažkas negerai – gali būti, kad tai nelegali firma, be draudimo, arba jie suves jūsų daiktus su kitų dešimt klientų ir pamirš kur dėjo jūsų dėžę. Daiktų pervežimas į Vokietiją neįmanomas už du litus, degalai tiesiog neleis taip padaryti.

Pakavimas ir krovinio saugumas

Ar galiu duoti daiktus maišuose?

Galima, bet tikrai nerekomenduoju, nes maišai plyšta, daiktai susibraižo ir užkimša vietą. Vairuotojai nemėgsta krauti maišų, nes jie nėra stabilūs ir gali suirti važiuojant. Geriau naudoti standartines dėžes, kurias galima krauti vieną ant kitos.

Kaip užtikrinti, kad elektronika neatsidirbs?

Reikia išimti baterijas ir atskirti dalis, o pačius prietaisus suvynioti į putų plastiką arba storas drabužius. Buvo atvejis, kai klientas padėjo monitorių į dėžę be užpildo, ir viršuje uždėjo sunkų lagaminą – rezultatas aiškus. Daiktų pervežimas į Vokietiją yra ilgas kelias, o kelio duobos vokiškose autostradose nėra toks retas dalykas.

Ar verta pirkti dėžes iš pervežėjo?

Žinoma, jos yra pritaikytos ir stiprios, o po to jums nereikės jų laikyti namuose. Tiesa, tai kainuoja, bet jeigu neturite kur gauti dėžių iš parduotuvių, tai geriausias variantas. Kai kurios firmos jas pasiima atgal, jeigu jos dar tinkamos naudoti.

Kaip elgtis su smulkmenomis – indais, knygomis?

Indus reikia suskirstyti į mažesnes dėžutes, kad jos nepertrauktų rankų, o knygas – į mažesnes dėžes, nes jos labai sunkios. Negalima dėti visų knygų į vieną didelę dėžę, nes niekas jos nepakels. Tai viena dažniausių klaidų, kurią padaro jaunos šeimos, išsikraustydamos į studijas.

Ar reikia žymėti dėžes?

Būtina, nurodykite kambarį, kuriame turi būti dėžė (pvz., "Virtuvė" arba "Miegamasis"), ir ar yra trapių daiktų. Tai sutaupo laiko iškrovos metu, kad nereikėtų klausinėti, kur dėti kiekvieną dėžę. Be to, jeigu dėžė dingus, žinote, kas joje buvo.

Ar reikia išardyti baldus?

Didelius daiktus, pvz., spintas ar lovas, dažniausiai reikia išardyti, kad tilptų į mašiną ir nesusižalotų. Kai kurioms firmoms tai įeina į kainą, kitoms reikia mokėti atskirai arba daryti patys. Geriau paklauskite iš anksto, kad nespėtumėt išardyti lovos, kai mašina jau stovi kieme.

Kaip apsaugoti baldus nuo purvo?

Naudokite senąsias pagalves arba specialias užvalkalus, ypač jeigu baldai yra audininiai. Purvas ir drėgmė gali pakenkti labai greitai, o vairuotojo kėbule gali būti šiek tiek nešvaru, jeigu jis ten vežė kažką prieš tai.

Vokietijos specifika ir ypatumai

Ar sunku rasti adresą Vokietijoje?

Daugeliu atveju ne, nes jie turi puikią navigaciją, bet senamiestyje, kur gatvės siauros ir vienkryptės, gali užtrukti. Be to, kai kurie namai neturi numerių matomo nuo kelio, todėl reikia skambinti klientui. Dar dėl to, kad daiktų pervežimas į Vokietiją vyksta į miestus su daug "Environmental zone" (žalia zona) ribojim�, reikia tikrinti, ar mašina turi leidimą važiuoti į miesto centrą.

Ar gali vairuotojas atvykti sekmadienį?

Techniškai gali, bet dauguma vairuotojų ilsisi, ypač jei jie yra užsieniečiai ir dirbo visą savaitę. Sekmadienį Vokietijoje taip pat griežtai ribojamas triukšmas, todėl iškrovimas gali būti nelegalus. Geriau planuoti atvykimą darbo dieną arba susitarti dėl išskirtinio atvejo.

Kas daryti, jeigu vairuotojas nemoka vokiškai?

Dauguma kalba angliškai arba rusiškai, tačiau su senesniais vairuotojais iš Rytų Europos gali būti problemų susikalbėti. Tokiu atveju naudokite vertėją telefone arba rašykite žinutes, tai dažniausiai užtenka. Nereikia panikuoti, pagrindiniai dalykai – kur krauti ir kada – yra suprantami be žodžių.

Ar dažnai pasitaiko muitinės patikrinimai?

Ne taip dažnai, kaip galvoja žmonės, bet jeigu mašina atrodo įtartai arba vairuotojas elgiasi keistai, gali sustabdyti. Daiktų pervežimas į Vokietiją yra įprastas dalykas, jeigu viskas tvarkingai, bet jeigu bando įvežti prekybiniu būdu be leidimo, tai bus pastebėta. Muitinės turi savo rizikos vertinimo sistemas.

Ką daryti, jei gatvė per siaura mašinai?

Reikia rasti artimiausią vietą, kur galima statyti didelę transporto priemonę, nes vairuotojas nevažiuos į gatvę, kurios plotis mažesnis už jo mašiną. Tai gali reikalauti daiktų pernešimo keliasdešimt metrų rankomis, kas užtruks. Geriau iš anksto nuvykti ir pažiūrėti, ar sunkvežimis gali privažiuoti prie pat durų.

Ar tikrai draudžiama važiuoti naktį?

Daugeliu atveju negalima vykdyti iškrovos naktį dėl triukšmo normų, ypač gyvenamuosiuose rajonuose. Vokietiai yra labai disciplinuoti šiuo klausimu ir gali paskambinti policijai, jei kas nors daužo dėžes vidurnaktį.

Problemos ir nepageidaujamos situacijos

Kas nutinka, jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Tada turi laukti techninės pagalbos, o jei dėl to vėluojate, daiktų pervežimas į Vokietiją gali užtrukti dieną ar dvi. Geriausia, kai firma turi atsarginį vairuotoją arba galimybę perkrauti į kitą mašiną, bet pigios firmos to nedarys. Buvo atvejis, kai klientas laukė savo vestuvių rūbų tris dienas nes prošvaistės.

Ar turiu būti vietoje atvykus mašinai?

Būtina, arba turi būti kas nors, kas gali pasirašyti dokumentus ir parodyti, kur dėti daiktus. Jeigu nieko nėra, vairuotojas gali išvažiuoti su jūsų daiktais atgal, kadangi negali juos palikti kieme be priežiūros.

Kaip elgtis, jei kažkas sulūžo kelyje?

Reikia nedelsiant pranešti pervežėjui ir užpildyti pažeidimo protokolą (CMR pažeidimas). Negalima laukti, kol vairuotojas išvažiuos, tada bus per vėlu įrodyti, kad tai nutiko ne jūsų kaltėje. Nuotraukos yra labai svarbios čia.

Ar galiu pasiskųsti dėl vairuotojo elgesio?

Taip, jei jis buvo nepagarbus ar gėrė, būtinai praneškite vadovui, tokiems žmonėms neturėtų dirbti su klientais. Tačiau jei jis tiesiog buvo pavargęs ir dirbo ilgai, pabandykite suprasti, nes tai labai sunkus darbas. Daiktų pervežimas į Vokietiją yra ne tik fizinis, bet ir psichologinis nuovargis.

Kas daryti, jeigu dingo dėžė?

Pirmiausia patikrinkite, ar ji nebuvo palikta paskutinėje vietoje arba nebuvo pervelta į kitą mašiną, jeigu buvo perkrovimas. Jeigu tikrai dingusi, kreipkitės į draudimo kompaniją, tačiau reikės įrodymų, kad toks daiktas buvo. Verta daryti nuotraukas prieš kraunant.

Ar įmanoma atšaukti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet tikrai teks mokėti baudą, nes mašina jau gali būti kelyje arba parengta jums. Firmos nėra labkančios, jos uždirba iš planų, todėl atšaukimas brangiai kainuoja. Geriau nesusitarti su grafiku, kad nereiktų atšaukti.

Ar dažnai pasitaiko apgavysčių šioje srityje?

Yra, ypač tarp "vokiškų" firmų, kurios iš tikrųjų yra užsienyje ir nėra registruotos. Neklauskite tik kainos, pažiūrėkite į apžvalgas ir registracijos duomenis. Daiktų pervežimas į Vokietiją turi būti atliekamas patikimomis firmomis, kad nepradingtumėte su savo turtu.

Išvada

Galiausiai viskas sumyja į tai – pasiruoškite kuo geriau ir nesiklauskite pažiūrų, kad "ir taip gerai suveiks". Daiktų pervežimas į Vokietiją yra atsakingas procesas, kurio klaidos kainuoja brangiai, todėl geriau pasidairyti ir rasti žmones, kurie žino savo darbą. Tikiuosi, kad šie patarimai padės išvengti nereikalingo streso ir jūsų daiktai pasieks tikslą saugiai bei laiku. Sėkmės kelionėje ir ramybės, o techninius dalykus palikite mums.