Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas: vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus ir, tiesą sakant, mačiau viską – nuo idealiai suruoštų korporacinių perkraustymų iki tokių chaotiškų, kad plaukai tiesiog šokuoja. Žmonės dažnai susiduria su tuo pačiu problemu: internetas pilnas gražių frazių, bet kai prievažiuoja sunkvežimis prie jūsų buveinės, pasirodo, kad niekas nesutiko apie liftą arba vairuotojas nesikalba nei lietuviškai, nei angliškai. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas gali atrodyti paprastas popieriuje, bet realybėje tai yra sudėtingas logistinis mazgas. Čia ne tik apie tai, kad padėti stalus į dėžę. Čia apie tai, kad jūsų verslas neustotu, o dokumentai pasiektų Miuncheną ar Frankfurtą taip pat greitai kaip ir jūs. Štai kaip tai atrodo iš mano, šiek tiek nuskambėjusio, patirties.

Kiek viskas kainuoja ir kam reikia mokėti

Ar brangu kraustyti biurą į Vokietiją?

Kainos labai svyruoja, ir nėra vieno atsakymo. Vienam tai kainuoja tūkstantį eurų, kitam – dešimt kartų daugiau. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas visada priklauso nuo tūrio: kiek kabinetų, ar yra archyvas, ar reikia išmontuoti lentynas. Jei turite tik penkias darbo vietas, tai galima ir "dalykiniais" ryšiais nueiti, o jei perkraustote visą IT departamentą su serveriais, tai skaičiuokit labai rimtai. Užsienio reisai brangiau dėl degalų ir kelių mokesčių Vokietijoje, kurie kur kas aukštesni negu čia.

Į ką įeina kaina?

Pagrindas yra žmonės ir mašina, bet taip pat reikia įsivaizduoti, kad mokate už mano patirtį. Į kainą įeina dėžės (geros, tvirtos, o ne tas, kurias duoda parduotuvėse), juostos, o kas svarbiau – draudimas. Biuro perkraustymo į Vokietiją metu draudimas yra privalomas, nes jei sunkvežimis suksis ant ledinės trasos, o ten dažnai būna, jūs nepraradsite turto. Taip pat įskaičiuojamos kelionės išlaidos ir vairuotojo algos.

Ar galima gauti nuolaidą?

Sąžiningai? Galima tik tada, jei leidžiate mums sudaryti maršrutą pagal mūsų patogumą, ty jei mes galime paimti grįžtantį krovinį. Jei skubate ir reikalaujate važiuoti konkrečiu laiku, biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas nebus pigus. Taip pat nuolaidos taikomos dideliems, planingiems užsakymams, kai susitariame ne prieš savaitę, o prieš du mėnesius. Nebijokit tartis, mes esam žmonės, o ne robotai.

Ką daryti, jei pasiūlyta per maža kaina?

Bėkite tolyn. Vieną kartą matęs situaciją, kai firma pasiūlė pusę mažiau rinkos kainos, o paskui reikalavo papildomai pinigų už keltuvą, kurio taip ir neatvežė. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos negali kainuoti tiek pat, kiek kainuoja keleivinis bilietas į Berlyną. Jei kaina atrodo per gera, tikriausiai jūsų daiktus veš paslaptinga "gazelinė" su beveik tuščiu baku ir be draudimo.

Kas su PVM ir mokesčiais?

Mes viską darome oficialiai su PVM sąskaitomis-faktūromis. Jei jūsų įmonė yra i Lietuvos, tai PVM apskaitomas kaip įprasta, o jei jau esate registruoti Vokietijoje, taikome atitinkamas taisykles. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų apraše visada matysite mokesčius atskirai. Nerekomenduoju derėtis su "vrankeliais", kurie siūlo grynaisiais be dokumentų – Vokietijoje už tai gali padaryti didelę problemą ir jums, ir mums, jei sustingsime patikrojoje.

Kaip viskas vyksta organizaciškai

Kiek laiko užtrunka planavimas?

Geriau pradėkite planuoti mažiausiai mėnesį iki išvykimo. Reikia suderinti dėžių pristatymą, o jų reikia daugiau nei manote. Biuro perkraustymo į Vokietiją eiga nėra tai, ką galima padaryti per dieną, išskyrus jei tai tik vieno kabineto perkėlimas. Didelėms firmoms reikia laiko, kad padalytum dokumentus, pažymėtų kabinetus, o IT žmonės galėtų išjungti ir supakuoti serverius. Skubėjimas sukuria klaidas, o klaidos kainuoja pinigus.

Ar reikia viską sudėti į dėžes?

Taip, prašau, nedėkite nieko pro šalį. Vakar vienas klientas metė visus popierius į didelį krūvą be dėžės "kad taip greičiau", ir paskui mes juos rinkome visą kelią iki Varšuvos... o iš tikrųjų tai buvo tiesiog iki pat Vokietijos sienos. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos įtraukia tvarkingą pakavimą, nes tai sutaupo laiko palei kelionę. Dėžės turi būti uždarytos ir pažymėtos, kitaip mes tiesiog nežinosime, kur tą dėžę padėti naujoje vietoje.

Ką daryti su IT įranga?

Tai jautriausia dalis. Kompiuterius, monitorius galima supakuoti, bet serverius geriau palikite jūsų IT specialistams. Mes turime antistatines dėžes, bet jei serveris šiek tiek sudūžta, o jo nėra atsarginės kopijos (kas nebūtų turėtų būti), tada biuro perkraustymo į Vokietiją kainos taps nereikšmingos lyginant su jūsų nuostoliais. IT įrangos perkėlimas dažnai reikalauja specialių sunkvežimių su oro pakaba, kad nešoktų.

Ar galite surinkti baldus naujoje vietoje?

Žinoma, tai įeina į standartą. Nenuvežiame jums dėžių ir nesame: "viskas, čia jūsų baldai, geros kantrybės". Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugų aprašas be montavimo būtų beprasmiškas. Mūsų meistrai surinks stalus, lentynas, pastatys krėslus. Vienintelis dalykas, jei turite labai senus, sudėtingus baldus, kurie susprogsta bandant juos išardyti, tada gali reikėti papildomo laiko arba net dailidės.

Ar dirbate savaitgaliais?

Galime, bet tai kainuoja brangiau. Vokietijoje yra griežtos taisyklės dėl triukšmo ir sunkvežimių judėjimo sekmadieniais. Biuro perkraustymo į Vokietiją procesą geriau derinti su darbo dienomis. Jei tikrai būtina dirbti sekmadienį, reikia gauti specialų leidimą iš vietos savivaldybės (Ordnungsamt), o tai yra visokeriopai galva skausminga ir brangu. Geriau palikite savaitgalį poilsiui.

Kaip vyksta paties perkraustymo diena?

Atvažiuojame, įvertiname situaciją (ar liftas veikia, ar ne), užblokuojame vietą gatvėje, jei reikia. Tada prasideda krovimas. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos gali šokti, jei reikės nešti daiktus 5 aukštus laiptais, nes lifte netilps. Viskas fikšuojame inventoriaus sąraše. Jūs pasirašote, kad viskas tvarkingai, ir mes važiuojame. Paprasta, tačiau reikalaujama koncentracijos.

Vokietijos niuansai ir pavojai

Ar sunku su muitine?

Daugeliu atvejų, jei tai jūsų įmonės turtas, kuris buvo naudojamas Lietuvoje ir dabar keliauja į jūsų filialą, muitinės procedūros paprastos. Bet jei vežate naują įrangą, ką tik pirkta, tai gali būti įvardijama kaip prekyba. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas dažnai pamiršta paminėti, kad gali reikėti mokėti PVM importą arba muitus, jei tai nauja prekė. Aš asmeniškai visada patariu turėti su savimi dokumentus, įrodančius, kad daiktai nėra nauji.

Kas su parkavimu miestuose?

O čia yra didžiausias galvos skausmas, ypač Miunchene, Berlyne ar Hamburge. Negali tiesiog sustoti sunkvežimiui "prie šalies". Biuro perkraustymo į Vokietiją eiga sustoja, jei negausite leidimo (Verkehrsbehördliche Genehmigung) užimti vietos gatvėje. Mes tai paprastai darome iš anksto, bet tai užtrunka ir kainuoja. Kadangi mes esam patirti, tai žinome, kur kreiptis, bet jei bandysite patys, gausite baudą.

Ar yra kelių mokesčių skirtumai?

Taip, Vokietijoje kelių mokesčiai (Maut) didesni už Lietuvos. Jie skaičiuojami pagal ašis ir emisijas. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos kaina tiesiogiai priklauso nuo to, kiek kilometrų turime važiuoti keliais, už kuriuos reikia mokėti. Jei maršrutas eina per Alpes (prieš tai buvo įdomu, kai važiavome į Pietus), ten taip pat yra mokesčiai, todėl maršrutas planuojamas atsargiai.

Kas vyksta, jei vairuotojas užstringa?

Buvo atvejų... Vieną kartą vairuotojas neturėjo Eurovinjetės (nors turėjo turėti, klaida dispečerės) ir buvo sustabdytas. Biuro perkraustymo į Vokietiją procesas tada tampa košmaru. Reikia skubiai mokėti baudą ir rasti sprendimą. Mes stengiamės tuo užtikrinti, bet su technika viskas gali nutikti. Svarbiausia turėti ryšį su dispečeriumi, kuris galėtų operatyviai react.

Ar saugu palikti daiktus sunkvežimyje naktį?

Nerekomenduojama. Nors Vokietija saugi, o krovininių automobilių stovėjimo aikštelės saugomos, visada yra rizika. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų apraše mes dažniausiai numatome, kad vairuotojas neša daiktus iš karto į patalpas arba, jei reikia, pernakuoja saugomoje aikštelėje. Negalime sau leisti prarasti jūsų konfidencialių dokumentų tik todėl, kad vairuotojas norėjo praeiti 200 kilometrų daugiau ir užmigti tiesiog kelkraštyje.

Ar reikia kalbėti vokiškai?

Padėtų, bet ne būtina. Mūsų vairuotojai dažniausiai moka angliškai arba "savitavio" vokiškai, pakankamai, kad suprastų instrukcijas. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos vyksta ir be vokiečių kalbos, bet jei jūsų naujoje buveinėje reikia derėtis su administracija dėl įvažiavimo, geriau turėti vertėją. Kartais namų administratorius (Hausmeister) būna griežtas senolis, kuris nenori, kad jums kažką padarytume.

Smulkmenos, kurios keliauja su mūsų patirtimi

Ką daryti su pavieniais daiktais?

Supakuokite juos į mažas dėžutes arba uždėkite žymes. Negalima tiesiog užmesti visko į vieną krūvą ir sakyti "tai čia biuro reikmenys". Biuro perkraustymo į Vokietiją metu mes turime žinoti, kur kas eina. Pavieniai daiktai dažnai dingsta arba sužalojami, jei neįtraukti į bendrą sąrašą. Užsirašykite viską, net jei tai tik viena puodukų komplektėlė virtuvėje.

Ar atvežiate dėžes iš anksto?

Taip, tai geriausia praktika. Patalpiname dėžes prie savaitės-dviejų iki kelionės. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas įtraukia dėžių nuomą. Jūs turite laiko ramiai viską susirūšiuoti, o mes atvykstate tik paimti užpildytas dėžes. Tai sutaupo daug laiko ir nervų paskutinę dieną.

Ką daryti su šiukšlėmis?

Negalime jas vežti į Vokietiją, ten yra griežti atliekų tvarkymo įstatymai. Kaiš išmeskite čia, arba jei ten jau turite vietą. Kartais klientai mėgina įdėti senus, sugadintus baldus į sunkvežimį su viltimi "kažką su jais padarysiu". Mes juos iškrauname atgal į kiemą. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos neapima šiukšlių išvežimo, nebent tai specialiai užsakinėjate kaip atskirą procesą.

Ar vežiate augalus?

Galime, bet tai jūsų rizika. Sunkvežimiuose trūksta šviesos ir oro, o Vokietijai reikalingi fitosanitariniai pažymėjimai, jei augalai yra kelių metų. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos neapdraugs jūsų palmedžių, jei jie išdžius per 10 valandų kelionės žiemoje. Patarsiu patys vežti automobiliu, jei tai keletas vazonų, arba juos atiduoti kolegoms.

Ar priimate mokėjimą kortele?

Taip, galima, bet lengviau kai pavedimas. Didelės sumos grynaisiais keleiviams nebeleidžiame vežti dėl saugumo. Biuro perkraustymo į Vokietiją sutartyje dažniausiai numatomas avansas (30-50%), o likutis sumokamas atvykus arba prieš išvykstant. Jei mokate kortele, pridėsime banko komisinį mokestį, nes mums taip pat tenka jį mokėti.

Kas daryti, jei biuras dar nebaigtas statyti?

Susidursime su problema. Negalima kraustyti į dulkes ir dažus. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos gali apimti laikiną sandėliavimą (kuris nėra pigus) pusmečiui, kol jūsų statybos baigtos. Geriau susiderėkite su statytojais ir nukelkite mūsų atvykimą paskutiniam momentui. Sandėliavimas Vokietijoje kainuoja brangiau nei Lietuvoje.

Kaip suskaičiuoti, kiek dėžių reikia?

Apskritai, vienam darbuotojui reikia apie 5-10 dėžių, priklausomai nuo to, kiek jis prisižiūri daiktų. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas gali būti paremtas tūriu (kubiniais metrais), bet dėžės leidžia tiksliau apskaičiuoti. Padarykite inventorių: kiek stalų, kiek kompiuterių, kiek lentynų. Tai padės mums nustatyti, kokią mašiną reikia – 10吨, 15吨 ar greta ešąčius du sunkvežimius.

Ar galima sekti kroviniu realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS stebėjimą. Galite sužinoti, kur mašina yra. Biuro perkraustymo į Vokietiją procesą valdo dispečeris, kuris gali jums duoti pranešimą, pvz., "vyksime per Lenkiją, sustojime prieš Rūdninkus". Tai suteikia ramybės, nes žinote, kad jūsų turtas nepražuvo.

Problemos ir nepatogumos (be pūstoų)

Kas jei kažkas sugenda kelyje?

Mes turiam pagalbinę techniką, bet jei sugenda variklis, tai reikšia laukimo. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos yra tokios, kad mes užtikriname techninę būklę, tačiau gamta arba kiti vairuotojai kelyje gali sukelti avariją. Tada mes suorganizuojame perkravimą į kitą mašiną. Tai brangu ir ilga, bet įtraukta į mūsų atsakomybę. Tikrai nenorite patirti to, ką pažinojau vienas clientas, kuris rinko savo failus iš gatvės.

Ar visada vairuotojai draugiški?

Stengiamės dirbti su protingais žmonėmis, bet vairuotojai yra žmonės. Jie gali būti pavargę po 12 valandų vairo. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugos kokybė priklauso ir nuo to, kaip jūs elgiatės su jais. Jei šaukiate ant jų, jie tikrai nieko nepadarys greičiau. Duokit kavos arbatos – tai stebuklus daro. Nemaža dalis komplimentų mūsų klientų yra dėl to, kad mūsų vairuotojai tiesiog normalūs žmonės.

Kodėl kai kurios firmos brangesnės?

Mokate už reputaciją ir už tai, kad mes neatsiims pinigų ir išnyks. Biuro perkraustymo į Vokietiją rinkoje yra daug "juodojų" vežėjų, kurie dirba be draudimo. Jei jūsų krovinys dingsta, jums niekas nepadės. Mes legalūs, mokame mokesčius, turime biuro ir atsakingų žmonių. Tai kainuoja, bet tai suteikia saugumo.

Kas su pavojingomis medžiagomis?

Toneriai, chemikalai – tai pavojingi kroviniai (ADR). Negalima tiesiog mesti jų į dėžę su popieriais. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas turi numatyti specialų jų pervežimą. Jei mus apgausite ir sudegsime per kontrolę... ne, dejuju, tiesiog mes atsisakysim vežti tokius dalykus be pareiškimo. Praneškite iš anksto.

Ar galima keisti maršrutą pervežimo metu?

Galima, bet tai labai brangu. Jei jau įsivažiavome į Lenkiją, o jūs nusprendžiate, kad reikia važiuoti ne į Berlyną, o į Štutgartą (kur yra toliau), tai pridėsime tūkstančius eurų. Biuro perkraustymo į Vokietiją procesas nėra taksi, kurį galima sugroti. Reikia žinoti, kur važiuojame iš anksto.

Ką daryti su labai brangia įranga?

Jums reikia ne tik standartinio CMR draudimo, bet ir "All risk". Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos gali padidėti dėl draudimo prèmijos, tačiau jei vežate brangius menkinius dalykus arba unikalius serverius, verta pasidomėti. Paprastas draudimas atlygina tik tam tikrą sumą už kilogramą, o ne rinkos vertę. Užsirašykite tai į sutartį.

Kas turi būti sutartyje?

Viskas. Pradedant nuo maršruto, baigiant draudimo suma. Biuro perkraustymo į Vokietiją paslaugų aprašas turi būti priedas prie sutarties. Jei sutartyje parašyta "veža daiktus", tai per daug abstrakčiai. Reikia "veža biuro baldus iš adreso X į adresą Y, su iškrovimu, surinkimu, su draudimu X sumai". Nerašykite nieko ant lapelio ranka, jei nenorite problemų teisme.

Ar saugu duoti raktus?

Leiskite jūsų administratorei palydėti vairuotoją, jei įmanoma. Biuro perkraustymo į Vokietiją metu mums reikia raktų nuo patalpų, nuo dėžių, nuo liftų. Mes nešiojame juos paprastai ant kaklo, bet geriau, kad kas nors būtų akimi. Nors su mumis dirba patikimi žmonės, pasitikėjimas – dalykas dvipusis.

Kaip elgtis su skundai?

Skambinkite mums iš karto. Jei matote, kad kažkas ne taip – sakykite. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainų ir paslaugų apraše nerašyta, kad negalima kalbėti. Geriau ištaisyti klaidą vietoje, nei paskui rašyti prašymus turtui atstatyti. Mes dirbame ilgai, ir mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas, nors kartais ir nenustumiau į priekį.

Ar reikia gerti su vairuotojais?

Nebūtina, bet pagerina santykius. (Tik nenaudokite alaus, nes tai draudžiama). Kava arba vaisius paimsite užsidirbę tiek pat, kiek ir mes. Biuro perkraustymo į Vokietiją – tai ne tik logistika, tai ir psichologija.

Galutinis patarimas

Jums nereikia rūpintis technine pusę, palikite tai mums. Jūsų darbas – verslas, mūsų – perkraustymas. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas toks sudėtingas dėl to, kad mes užtikriname, kad jūsų verslas ne sustotų. Rinkitės patikimus partnerius, ne pigiausius. Ir pasidalykite su mumis dėžę sausainių – vairuotojai tai myli.

Tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums suprasti, kas laukia toje kelionėje į Vokietiją. Biuro perkraustymo į Vokietiją kainos ir paslaugų aprašas gali atrodyti kaip sausas tekstinis lapas, bet už jo glūdi daug metų patirties. Sėkmės naujoje vietoje, ir jei ką reikės – žinote, kur mus rasti. Geros kelionės!