Perkraustymas iš Olandijos mikroautobusu patikimai: 20 metų patirtis be reklamų

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, Olandija (Nyderlandai) visada buvo vienas aktyviausių maršrutų mūsų versle. Žmonės važiuoja ten dirbti, statyti namus, o po kelerių metų, kai susirenka daugiau daiktų, nei patalpose gali tilpti, kyla pagrindinis klausimas – kaip tai visą parsivežti atgal? Dažnai klientai svarsto tarp didelio sunkvežimio ir mažesnio transporto, tačiau perkraustymas iš Olandijos mikroautobusu tapo tuo auksiniu vidurkiu, kuris labiausiai apsimoka daugumai privčių asmenų ir mažų verslų.

Per šį laiką esu matęs viską – nuo puikių, smulkiai suplanuotų logistikos grandinių iki visiškai chaotiškų bandymų "užkibti" paskutinės minutės kelių. Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą? Pirmiausia dėl manevringumo. Olandijos miesteliai, ypač tie, kuriuose dauguma mūsų tautiečių gyvena (pvz., pietinės ar rytinės provincijos), gali būti gana ankšti. Didelis "vilkas" su priekaba tiesiog negali užvažiuoti į siaurą gatvelę prie namo, o net ir jei gali – tenktų gaišti valandas trukdant vietiniams eismui. Mikroautobusu patikimas perkraustymas iš Olandijos išspręndžia šią problemą – vairuotojas gali privažiuoti beveik prie pat durų, kas labai sutrumpina kraunimo laiką.

Be to, kalbant apie kainą, tai dažnai būna pigiau nei nuomoti pusę sunkvežimio (20 pėdų konteinerį), jei turtum mažiau kaip 15 kubinių metrų krovinio. Degus kuro kainos ir mokesčiai už Vokietijos automagistralių naudojimą nuolat kyla, todėl efektyvumas čia yra raktas. Taip pat, perkraustymas iš Olandijos mikroautobusu yra daug greitesnis. Tuo atveju, kai didelis sunkvežimis turi vykti pagal griežtus vairuotojų poilsio grafikus (tachografas), mikroautobuso (iki 3,5 tonos) vairuotojui dažnai galioja švelnesnės taisyklės, leidžiančios atlikti maršrutą greičiau, kas yra kritinu, jei norite, kad jūsų baldai atvyktų jau rytoj.

Tačiau patikimumas – ne tik automobilis, tai ir žmonės. Per dvidešimt metų išmokau, kad geriausia reklama yra žodis į žodį. Klientai dažnai klausia: "Ar mano sofa atvyks nenukentėjusi?" Arba "Ar reikės gaišti dienas muitinėje?" Štai čia įsijungia patirtis. Moksime parengti reikiamus dokumentus, žinome, kurioje muitinėje eilės trumpesnės, ir, svarbiausia, žinome, kaip užfiksuoti daiktų būklę prieš pakrovimą, kad vėliau nekilštų ginčų. Šiame straipsnyje pasidalinsiu tai, ką paprastai pasakoju klientams prieš pasirašant sutartį.

Kas daro šį pervežimą ypatingu? (DUK)

Kelionės organizavimas ir laikas

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus iš Amsterdamo ar Roterdamo iki Vilniaus?

Viskas priklauso nuo to, ar tai yra "durys į durys" paslauga, ar reikia susirinkti daiktus iš kelių vietų. Jei turime konkretų adresą ir viskas suplanuota, važiavimas pats užtrunka apie 18–20 valandų gryno vairavimo laiko. Tačiau reikia prisidėti kraunimo laiką, galimas eismo spūstis Vokietijoje (ypač ties Ruhr sritimi) ir poilsio pertraukas. Praktiškai, jei išvykstame pirmadienio ryte, dažniausiai esame Lietuvoje trečiadienio vakare ar ketvirtadienio ryte. Žinoma, jei reikia apvažiuoti keletą klientų Olandijoje prieš išvykstant, tai gali prailgti diena ar dvi.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Tai vienas dažniausių klausimų. Teoriškai – taip, dauguma mūsų mikroautobusų turi vietas keleiviams, tačiau čia yra keletas niuansų. Viena, reikia pasitikslinti su vairuotoju iš anksto, nes jis gali būti išmęęs ir norėti ilsėtis be pašnekovų. Antra, jei vykstate su vaiku ar šunimi, apie tai būtina pranešti iš anksto. Taip pat, atsiminkite, kad tai nėra turistinė kelionė – vairuotojas sustoja degalams ir savo reikalams, o ne lankyti lankytinų vietų. Bet jei jums reikia skubiai grįžti ir neturite bilieto lėktuvu, tai puikus būdas taupyti.

Kokius miestus Olandijoje dažniausiai aplankote?

Mes važiuojame visur, kur yra keliai. Dažniausiai tai yra didmiesčiai – Amsterdamas, Hagas, Roterdamas, Eindhovenas, Utrechtas – ten gyvena didžiausia lietuvių bendruomenė. Tačiau dažnai važiuojame ir į mažesnius miestus prie Vokietijos sienos, pvz., Enschede, Arnhem ar Maastricht. Kadangi Olandija nedidelė, net ir važiuodami iš toliau esančio kaimelio Fryzijos provincijoje, mes vis tiek greitai pasiekiame pagrindinį greitkelį link Lietuvos.

Kainos ir apmokėjimas

Kiek maždažiai kainuoja toks perkraustymas iš Olandijos?

Noriu būti iškylas – nėra vienos fiksuotos kainos, nes kiekvienas krovinys kitoks. Tačiau, kad suprastumite mastus, už standartinį 1,5 tonų mikroautobuso krovinį (apie 10–12 kubinių metrų), kai užpildomas visas bakas, kaina svyruoja nuo 800 iki 1300 eurų, priklausomai nuo sezono ir degalų kainos. Jei daiktų mažiau, pvz., tik kelios dėžės ir viena lova, galima rasti ir pigiau, dalijant krovinį su kitu klientu (taip vadinami "jungtiniai pervežimai"). Stambūs baldai, pianinai ar labai sunkia krovinys visada brangiau.

Ar reikia mokėti avansą?

Profesionalioje veiklo – taip, beveik visada. Avansas užtikrina, kad mes rezervuojame jums vietą ir nebeime kitą užsakymą į tą patį laiką. Paprastai tai nuo 10 iki 30 proc. galutinės sumos. Esu matęs daug situacijų, kai klientas pažadėjo, kad "jis tikrai važiuoja", mes atsisakėme kitų, o galiausiai juns nenuvažiavo. Mums tai tiesiogiai nuostolių. Avansą galima pervesti į sąskaitą arba atlikti per banko kortelę.

Ką daro, jei daiktų atrodo mažiau, nei planavau?

Tai gana dažna situacija. Žmonės sako: "Turiu du sofas ir spintą", o atvažiuojame – matome, kad dar yra dešimt dėžių virtuvės reikmenų, dviratis ir darželio lovelė. Tokiu atveju, jei daiktai netilpija į sutartą mikroautobusą, turime dvi galimybes. Pirmiausia, jei yra ką nors, ką galima palikti ar išmesti, tai darome. Jei ne, reikia rasti papildomą transportą, o tai papildomai kainuoja. Geriausia tiksliai nufotografuoti daiktus arba nurodyti tikslius matmenis (kubinius metrus) užsakant.

Daiktų saugumas ir dokumentai

Ar reikia daryti kokius nors muitinės dokumentus privatiems daiktams?

Jei pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius Olandijoje, ir grįžtate gyventi į Lietuvą, tai dažniausiai nereikia mokėti muito ir PVM. Tačiau reikia pateikti "Pervežimo perkraustymui (Transfer of Residence)" dokumentus. Reikės surašyti daiktų sąrašą (inventorių) lietuvių arba anglių kalba, nurodyt jų būklę (naujos, naudotos) ir apytikslę vertę. Mūsų vairuotojai padeda parengti šį sąrašą, jei jūs išsiuntėte jiems informaciją iš anksto. Be sąrašo muitinėje gali uždelsti visą procesą.

Kaip užtikrinama, kad mano baldai nesudužs per važiavimą?

Čia svarbu ne tik vairuotojo vairavimo įgūdžiai, bet ir jūsų paruošimas. Mes visada turime su savimi uždegimo juostas, paklotus, o pas mus yra ir specialios apsauginės prekės. Tačiau, jei jūs padedate į mikroautobusą stiklinę vitriną neįpakuotą į putplasčio dėžę, o tiesiog apvyniotą antklode – rizikuojate. Aš visada sakau: geriau padėti tris dėžes daugiau, nei vėliau rinkti stiklo šukes. Vairuotojas užtikrina, kad krovinys būtų užfiksuotas (pririštas) tarp sienelių, kad jis nešoktų važiuojant per kelio duobes.

Ar jūsų įmonė turi draudimą?

Taip, turime privalomą krovinių draudimą (CMR draudimas), kuris veikia visos kelionės metu. Tačiau svarbu suprasti, kad standartinis draudimas dažnai apdraudžia tik tam tikrą sumą už kilogramą (pvz., 10 EUR/kg), o ne rinkos vertę. Jei pervežate labai brangų televizorių ar paveikslų kolekciją, apie tai būtina pasakyti iš anksto – galimas reikės papildomo draudimo. Be to, draudimas neveikia, jei daiktai blogai supakuoti ir sudūžta dėl jūsų kaltės.

Išvada

Galiausiai, perkraustymas iš Olandijos mikroautobusu patikimai tai ne tik techninis uždavinys nuvežti point A į point B. Tai emocinis procesas, kurio metu žmogus palinka vieną gyvenimo etapą ir pradeda kitą. Mano darbas yra užtikrinti, kad šis techninis šis etapas nepridarytų galvos skausmo. Esu matęs, kaip džiaugiasi žmonės, kai pamato, kad jų brangūs baldai atvyko sausai ir laiku, be jokio "o dabar reikia eiti į paštą arba muitinę".

Jei planuojate grįžti ar tiesiog pervežti daiktų, mano patarimas toks: nedelskite iki paskutinės minutės. Geriausia kainos ir pasirinkimo galimybės gaunamos tada, kai galite planuoti savo kelionę savaitėmis ar net mėnesiais iš anksto. Neskubėkite rinktis pigiausio variantą be sutarties – 20 eurų sutaupyta gali paverstis šimtais eurų nuostolio, jei kas nors negerai nutiks kelyje. Pasitikėkite savo intuicija, bet patikrinkite įmonės reputaciją.