Namų apyvokos daiktų gabenimas iš Olandijos mikroautobusais: Vadovas iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką esu matęs viską – nuo paprastų studentų siuntų su viena keliaune iki visiškai pilnų namų apyvokos reikmenų, kai žmonės grįžta iš Nyderlandų į Lietuvą gyventi. Rinka pasikeitė, anksčiau vykdome dideliais sunkvežimiais, tačiau pastaruoju metu, kai žmonės perkraustoosi dažniau ir mažesniais kiekiais, o Olandijos miesteliai, tokie kaip Leidenas ar Amersfortas, turi siauras gatves, mikroautobusai tapo absoliučiu lyderiu. Sakyčiau taip, namų apyvokos daiktų gabenimas iš Olandijos mikroautobusais yra lankstžiausias ir dažnai pigiausias būdas nupirkti baldus ten ir atgabenti juos saugiai į Lietuvą.

Kodėl verta rinktis būtent mikroautobusą? Pirmiausia, tai greitis. Didelis sunkvežimis turi surinkti pilną krovinių konteinerį arba puspriekabę, kol išvažiuos, o olandiškas „Ford Transit“ ar „Mercedes Sprinter“ gali išvažiuoti vos vos užpildytas 60-70 procentų. Antra, manevravimas. Jei jūsų naujieji baldai laukia ne sandėlyje prie autostrados, o mažame kvartale Amsterdame ar netoli Roterdamo uosto, sunkvežimiui ten tiesiog neįvažiuos. Mano patirtis rodo, kad klientų ramybės dėl to, kad vairuotojas nepraplėš šaligatvio ar neužkirs kaimyno vartų, vertina daugiau nei keliasdešimt eurų skirtumas.

Taip pat svarbu kalbėti apie kainų politiką. Dažnai klientai klausia, kodėl kaina nėra tokia pati kaip bilietas į lėktuvą. Pasakykime tiesiog – logistika neveikia taip. Čia ne tik degalai, čia yra vairuotojo darbo laikas, jo poilsis, o dažnai ir muitinės procedūros, jei gabename techniką. Tačiau palyginus su dideliu transportu, namų apyvokos daiktų gabenimas iš Olandijos mikroautobusais dažnai išeina pigiau dėl to, kad nereikia mokėti už krovinių terminalus ar didelių sandėlių nuomą. Viskas vyksta „nuo durų iki durų“, o tai sutaupo ne tik pinigus, bet ir nervus.

Šiame straipsnyje padėsiu išsiaiškinti visus niuansus, kuriuos paprastai paslėpia tarp eilučių. Nerašysiu čia sausų instrukcijų, o pasakysiu, kaip tai yra iš tikrųjų, kai vairuotojas stovi prie jūsų namų Olandijoje ir laukia, kol išsirengiate.

Pinigai, kainos ir viskas kas su tuo susiję

Kiek man tai kainuos, aš turiu apie 10 dėžių ir du sofas?

Viskas priklauso nuo tų sofų dydžio, bet jei tai standartinis komplektas ir 10 vidutinių dėžių, tai turėtų užtekti maždaug 3–4 kubinius metrus. Tokiam kiekui Olandijoje dažnai siūlome dalinį krovinį variantą, kai mūsų vairuotojas surenka keletą klientų viename maršrute, pavyzdžiui, važiuoja iš Eindhoveno per Utrechtą. Tokiu atveju kaina svyruoja nuo 400 iki 600 eurų, priklausomai nuo to, kiek toli nuo pagrindinio autostrados kelio (A2 ar A1) gyvenate.

Ar reikia mokėti kažką papildomai už iškrovimą Lietuvoje?

Jeigu sutartyje nėra parašyta „ex works“ (kas reiškia, kad tik paimame), tai standartinės paslaugos visada įtraukia įkrovimą Olandijoje ir iškrovimą Lietuvoje. Mūsų vairuotojai turi vežimėlius ir pasirūpins, kad baldai nenukristų. Vienintelė išimtis gali būti, jei jūsų butas yra penktame aukšte be lifto – tada dažnai reikia sutarti iš anksto, kad reikės papildomo žmogaus rankų, arba mums reikės prisivesti pagalbininką, o tai kelia kainą.

Ką daryti, jei netilpu į planuojamą vietą?

Esu matęs tūkstančius kartų, kai klientas sako „aš turiu tik kelias dėžes“, o prieš pat išvykimą pasirodo, kad dar yra dviratis, šaldytuvas ir daržovių spinta. Nieko baisaus, nes mūsų mikroautobusai, pavyzdžiui, „Luton“ tipo su aukštu stogu, turi daugiau vietos nei atrodo. Jei staiga netilps, paprastai galime pridėti priekabą arba, jei maršrutas leidžia, paimti didesnį mikroautobusą, tačiau tai gali šiek tiek atidėlioti išvykimą diena-dvi.

Ar kaina keičiasi, jei reikia važiuoti į giliausią Olandijos kaimą?

Žinoma, jei reikia važiuoti į Fryzijos provinciją ar kur toliau į šiaurę nuo Groningeno, kur yra mažiau maršrutų, kaina gali būti šiek tiek aukštesnė. Vairuotojo laikas yra brangus resursas, jei jam tenka važiuoti 50 km vienam užsakymui ir grįžti tuščiomis. Tačiau jei galime sujungti su kitais klientais toliau esančiuose miestuose, pavyzdžiui, Assen ar Leeuwarden, tai padarysime nuolaidą.

Kaip visa šlamštas fiziškai vyksta

Ar jūs man supakuosite daiktus, ar aš turiu pats?

Geriausia, jei pasirūpinate pakavimu patys – taip pigiau ir jūs tiksliai žinote, kur kas yra. Tačiau jei neturite laiko ar negalite susirasti dėžių, mes galime siųti vairuotoją su dėžėmis ir plėvele. Paprastai tai užtrunka valandą-dvi. Esu matęs, kaip žmonės puikiai supako indus į duonines dėžes, tai veikia puikiai, svarbiausia – užklijuoti visus plyšius, kad niekas nebarškėtų kelionės metu.

Turiu senus televizorius, ar jį galima vežti?

Galima, bet tik jei jis įpakavotas į originalią dėžę arba gerai apgaubtas putplasčiu. Vairuotojas neatsakingas už jūsų technikos vidinius gedimus, jei ji nukrito, nes buvo padėta ant sėdynės be pritvirtinimo. Jei gabenate didelę plazminę ar LED ekraną, patariu juos gabenti vertikaliai, o ne guli, kaip dažnai daro klaidą.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtingas klausimas dėl fitosanitarinių reikalavimų. Jei tai keli puodukai su gėlėmis namams, dažniausiai niekas nebeklausia, jei tik nėra dirvožemio atvės. Tačiau jei bandysite atvežti sodinukus ūkiui ar didelius medžius iš Olandijos sodininkystės, muitinėje Lietuvoje gali sustabdyti ir reikalauti sertifikatų. Geriau to nedaroti, mokesčiai ir nervai neatsiperka.

Ar saugu duoti raktus nuo namų Olandijoje vairuotojui?

Per 20 metų nė karto nebuvo atvejo, kad mūsų vairuotojas kažką padarytų blogai. Tai patikimi žmonės, kurie dirba su mumis ilgiau nei penkerius metus. Jei jūs negalite būti patys įkrovimo metu, galite palikti raktus saugotojui ar kaimynui, o vairuotojas juos pasiims, nupakuos daiktus ir raktus padės į pašto dėžutę arba sugrąžins sutartam asmeniui.

Dokumentai, muitinė ir galvos skausmai

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Jei tai jūsų asmeniniai naudojami daiktai (baldai, drabužiai), kuriuos naudojote ne mažiau kaip 6 mėnesių, ir grįžtate gyventi į Lietuvą, tai mokesčių nėra. Reikia tik užpildyti perkraustymo deklaraciją, kurią mes dažniausiai parengiame iš anksto. Jei tai nauji daiktai, pirkti Olandijos parduotuvėse ir nė karto nenaudoti, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį, tačiau dažniausiai tai nėra problema, jei vertė neviršija 450 eurų asmeniui.

Ką daryti, jei dingsta CMR sąskaita faktūra?

Nieko tokio negali dingti, nes viskas yra digitalizuojama. Vairuotojas pasirašo elektroninę sutartį iškrovimo metu, o jums iškart atsiunčiame kopiją į el. paštą. Anksčiau, kai viskas buvo popieriniuose laiškuose, buvo daugiau rūpesčių, bet dabar namų apyvokos daiktų gabenimas iš Olandijos mikroautobusais yra pilnai administruojamas per telefoną arba planšetę.

Ar reikia drausti siuntą?

Nebūtinai, bet labai rekomenduoju. Standartinė atsakomybė yra apribota pagal tarptautines konvencijas (paprastai apie 10 EUR už kg), o jei gabenate brangų pianiną ar itališkus baldus, geriau apdrausti visą vertę. Draudimas kainuoja nedaug, apie 2-3 procentus nuo vertės, bet suteikia ramybės, jei, Dievo valia, ką nors nutiks kelyje per Vokietiją.

Kiek laiko trunka visa procedūra nuo užsakymo iki pristatymo?