Kaip užsakyti perkraustymo paslaugą iš Olandijos: Vadovas be nereikalingų rūpesčių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – perkraustymas, ypač tarptautinis, visada sukelia stresą, jeigu nepasiruošiate iš anksto. Pervežti daiktus iš Nyderlandų (Olandijos) į Lietuvą nėra tas pats, kas nusipirkti bilietą autobusu. Čia susiduria su logistika, muitinės taisyklėmis, olandišku specifiku ir, žinoma, su emocijomis. Dažnai klientai klauso: „O kaip tai padaryti, kad nebūtų per brangu ir kad baldai neatvyktu sulaužyti?“ Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip užsakyti perkraustymo paslaugą iš Olandijos taip, kad procesas vyktų sklandžiai, o jūs galėtumėt ramiai kvėpuoti.

Olandija yra specifinė rinka, čia gausu lietuvių, kurie grįžta namo po ilgesnio ar trumpesnio darbo, todėl perkraustymo iš šios šalies paslaugos yra paklausios. Tačiau rinktis pervežėją reikia atsakingai. Ne visada mažiausia kaina reiškia geriausią kokybę. Būna, kad atvyksta senas „Gazelės“ tipo sunkvežimis, kurio negali įvažiuoti į Amsterdamo centrą dėl aplinkosaugos zonos, arba vairuotojas nekalba nei lietuviškai, nei angliškai, ir tarpusavio supratimas tampa tikrų tikriausia drama. Aš čia, kad padėčiau išvengti šių klaidų. Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos dalinuosi iš savo ilgametės praktikos.

Pinigai, kainos ir kas įeina į kainą

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Olandijos į Lietuvą?

Visada sakau klientams, kad nėra vienos kainos, nes kiekvienas perkraustymas yra unikalus kaip piršto atspaudas. Tačiau jei kalbėtume apie vidurkį, tai maždaugiai butui arba namui, kai reikia 20–30 kubinių metrų erdvės, kaina svyruoja nuo 80 iki 120 eurų už kubinį metrą. Prie šios sumos dar gali būti pridėti papildomi mokesčiai už keltų bilietus, jei reikia važiuoti per Šiaurės jūrą, arba už ypatingą kėlimo techniką, jei Olandijoje gyvenate 4-ame aukšte be lifto. Geriausia – pateikite tiksų daiktų sąrašą, tada paskaičiuosime tiksliai.

Ar kaina keičiasi, jei aš neturiu pakavimo dėžių?

Žinoma, kad keičiasi, bet tai nėra tragedija. Mes dažnai siūlome dėžes ir plastikines dėžes kartu su paslauga, jas galima išsinuomoti arba įtraukti į bendrą įkainį. Jei norite sutaupyti, galite susirasti dėžių patys vietinėje parduotuvėje, tada kaina bus mažesnė, tik atkreipkite dėmesį, kad dėžės būtų stiprios. Kai kurie pervežėjai gali taikyti papildomą mokestį už tai, kad reikia laukti, kol jūs susiruošiate, todėl viską aptarkite iš anksto.

Kodėl vieniems brangiau, kitiems pigiau, jei maršrutas toks pat?

Tai klausimas, kurį girdžiu kasdien. Skirtumas glūdi ne tik pačiame kelio kilometruose, bet ir paslaugos apimtyje. Vienas variantas yra „kraunami pats, iškraunami pats“, kitaip sakant, tik sunkvežimio nuoma su vairuotoju. Kitas variantas – „pilnas paslaugos rinkinys“, kai mūsų komanda ateina į Jūsų būstą Amsterdame ar Eindhovene, viską išpakoja, uždėja ant apsauginės plėvelės, užkrauna, o Lietuvoje visą tai padeda į reikiamas vietas. Be to, įtakos turi kuro kainos ir keltų tvarkaraštis – vasarą brangiau nei žiemą.

Ar reikia mokėti avansą?

Daugeliu atvejų taip, ypatingai jei užsakote ekskursinį maršrutą, tarkime, iš mažesnio miestelio į toliau esantį regioną, pvz., iš Maastrichto į Vilnių. Avansas užtikrina, kad mes išskirsime Jums sunkvežimį ir neimsime kito užsakymo toje pačioje dienoje. Paprastai tai svyruoja nuo 10 iki 30 proc. galutinės sumos. Jei pervežėjas neprašo jokio užstato, paskaitykite sutartį dukart – gali būti, kad jis nėra labai patikimas.

Pasiruošimas ir organizaciniai momentai

Kiek laiko iš anksto reikia kreiptis?

Nedarykite tos klaidos, kad skambinate penktadienį ir norite važiuoti šeštadienį rytą. Geriausi pervežėjai turi užpildytus grafikus savaitei-dviem iš anksto, ypač pavasario ir vasaros sezono metu, kai visi grįžta iš Olandijos. Idealus laikas – bent 2–4 savaitės iki planuojamos kelionės datos. Tada turime laiko suderinti vizitus, parengti dokumentus ir rasti geriausia kelią, kad nereikėtų stovėt spūstyse prie Roterdamo uosto.

Ar turiu pats daryti daiktų sąrašą?

Būtina, ir tai vienas svarbiausių dalykų. Muitinės reikalavimai reikalauja, kad turėtumėte tikslius daiktus, ypač jei vežate techniką ar brangius daiktus. Sąrašas nereiškia „baldai“ ar „drabužiai“ – turi būti parašyta „sofa 2 vietų“, „šaldytuvas Bosch“, „televizorius 55 colių“. Tai taip pat padeda mums pasirinkti tinkamo dydžio sunkvežimį, kad nereikėtų važiuoti du kartus.

Kas daryti, jei namuose yra labai siauri laiptai?

Olandijoje tai dažnas reiškinys, ypatinga senosiuose miestuose kaip Leidenas ar Utrechtas, kur namai statyti prieš 300 metų ir laiptai yra labai statūs. Tokiu atveju mes įvertiname riziką ir galimybę naudoti kėlimo kraną per langą arba specialias juostas. Jei apie tai nepasakysite iš anksto, vairuotojas atvykęs gali tiesiog nesusitvarkyti su sunkia sofa, o tai reiškia papildomų išlaidų ir laiko praradimą.

Galima užsakyti dalinį krovinį, jei daiktų nedaug?

Žinoma, tai vadinama „daliniu kroviniu“ arba „share load“. Jei turite tik kelias dėžes ir vieną lovą, mums nereikia siųsti 20 tonų sunkvežimio. Jūsų daiktai bus sukrauti į didesnę mašiną kartu su kitų klientų siuntomis, kurios važiuoja tuo pačiu keliu. Tai pigiau, tačiau užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius ir iškrauti juos kelyje.

Kelionės eiga, dokumentai ir niuansai

Ar reikia rūpintis muitinės dokumentais?

Jei grįžtate gyventi į Lietuvą ir daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius, galite kreiptis dėl atleidimo nuo PVM ir muito. Tai vadinama „perkėlimo į kitą ES šalį“ procedūra. Mums reikės Jūsų asmens dokumento, deklaracijos, kad daiktai nenaudoti verslui, ir daiktų sąrašo. Mes padedame parengti visus šiuos popierius, tiesiog praneškite mums apie savo ketinimus.

Kiek laiko trunka pati kelionė?

Įprastai tai trunka nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, ar važiuojame tiesiai, ar renkame kitus krovinius. Jei važiuojame per Vokietiją, tai greičiausias variantas, tačiau ten gali būti eismo spūstys. Kartais, jei kaina svarbiau už laiką, važiuojame per Belgiją arba Prancūziją, naudojant keltus. Visada pasakome klientams tikslų laiką, kai sunkvežimis jau yra pakrautas ir ruošiasi išvykti.

Kas atsitinka, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Esu matęs viską – nuo praplyšusios padangos iki variklio gedimų Vokietijos autostradoje. Profesionali komanda visada turi draudimą „Civilinės atsakomybės vežiant krovinius“ (CMR draudimas). Tai reiškia, jei dėl techninio gedimo ar avarijos bus sugadinti Jūsų daiktai, draudimo kompanija atlygins žalą. Niekada nenaudokite įmonių, kurios neturi šio draudimo – Jūsų baldas gali atsidurti asfalte be jokio atlyginimo.

Ar įeina iškrovimas Lietuvoje į kainą?

Standartinėje paslaugoje taip – atvežame į nurodytą adresą Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar kitame mieste ir iškrauname. Tačiau jei reikia nešti daiktus į butą be lifto 5-ame aukšte, arba reikia surinkti baldus, tai jau yra papildomos paslaugos. Svarbiausia – nedulkinkite vairuotojui akyse, jei jis nėra informuotas apie sunkų iškrovimą iš anksto, gali kilti nesusipratimų.

Ar galima vežti dviračius, sodininkės įrankius ir t.t.?

Galima, bet yra niuansų. Dviračius geriau išmontuoti arba uždėti ant specialios laikiklio, kad neužimtų per daug vietos. Sodininkės įrankiai, žolėpjovės turi būti tikrai gerai išplautos nuo žemės, nes muitinės pareigūnai gali uždrausti vežti „švarų dirvožemį“. Taip pat, jei turite dujų balioną ar degalines su mažais kiekiais – tai griežtai draudžiama, pavojus per didelis.

Išvada

Kaip matote, užsakyti perkraustymo paslaugą iš Olandijos nėra sudėtinga fizika, bet reikalauja dėmesio detalėms. Mano dviejų dešimtmetų patirtis rodo, kad sėkmingiausi perkraustymai yra tie, kuri klientas bendrauja atvirai, nenuodija daiktų kiekio ir pasitiki savo pervežėju. Nereikia būti logistikos ekspertu, kad viskas susitvarkytų – pakanka pasirinkti patikimą partnerį, kuris žino Olandijos kelius, supranta Lietuvos realijas ir rūpinasi Jūsų turtu kaip savo.

Nepamirškite, kad pigiausiai nebūtinai reiškia geriausiai, o brangiausiai – ne visada garantuoja kokybę. Svarbiausia yra aiškus susitarimas, sąžininga vertinimas ir profesionalumas. Dabar, kai jau žinote, kaip užsakyti perkraustymo paslaugą iš Olandijos ir ką tiksliai ieškoti, galite drąsiai pradėti planuoti savo kelionę namo.