Vežu baldus iš Witley: kas gali nuvilti ir kaip iš tikrųjų vyksta pervežimas

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo begalybės dėžių iki tokių situacijų, kurias sunkina net patys drąsiausi scenarijai. Kai klientai sako, kad jiems reikia pervežiotojo, dažnai galvoje turi idealų vaizdelį: vairuotojas ateina, šypsosi, viską įkrauna ir važiuoja. Bet realybė, ypač kai kalbame apie Angliją, yra šiek tiek kitokia. Pastaruoju metu dažnai girdžiu užklausas iš Witley apylinkių, todėl nusprendžiau papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus. Nenuvertinkite to, kad keliukai ten yra siauri, o Brexit vis dar sukelia galvos skausmą dėl dokumentų. Jei planuojate vežti baldus iš Witley, geriau žinoti, į ką įsijungiate, kad nenuviltumėte paskutinę minutę.

Kainos ir preliminarūs skaičiavimai

Kiek kainuoja, kai vežu baldus iš Witley į Lietuvą?

Čia nėra vieno atsakymo, nes viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų ir juos sudėjote į mašiną. Paprastai skaičiuojame pagal kubinius metrus – jei tai tik kelios kėdės ir stalas, tai bus pigiau nei visas namų ūkis. Tačiau reikia prisiminti, kad kaina įeina ne tik važiavimas, bet ir kuras, keltų mokestis, ir mano, kaip vadybininko, darbas. Kartais klientai stebisi, kodėl brangiau nei prieš penkerius metus, bet pasaulis pasikeitė – degalai brango, o anglai tapo dar griežtesniai.

Ar kaina keičiasi, jei aš vėluoju su pasiruošimu?

Žinoma, keičiasi. Jei aš jau susitarau su vairuotoju, jis važiuoja tam tikru laiku, o jūs dar neesate surinkę daiktų, tai pradedami skaičiuoti stovėjimo valandas. Vairuotojui laikas – tai pinigai, jis negali laukti prie jūsų namų Witley pusę dienos be atlyginimo. Geriau iš anksto pasiruoškite, arba bent jau praneškite, kai mašina jau artėja, kad nereikėtų ieškoti parkavimo vietos ir laukti, kol išsikrausite spintos.

Kodėl kai kurios firmos siūlo pigiau, bet aš pasitikiu savimi?

Pagalvokite, kodėl jiems pigiau – gal jie turi senas mašinas, kurios geda pusiaukelėje, arba jie renka daugiau krovinių ir važiuoja "šaldytuvu", kur jūsų baldai gali būti sutraiškyti. Aš, kai sakau, kad vežu baldus iš Witley, turiu omeny konkretų užsakymą, o ne kažkokį maišymą. Pigiau dažnai reiškia, kad apdraudimas bus menkas, o jei kas nutiks, gausite tik nulį.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežatu daug daiktų?

Visada galima pasikalbėti. Jei turiu užpildyti mašiną vienu klientu, aš galiu siūlyti geresnę kainą, nes nereikia važiuoti po kitus adresus. Tačiau jei daiktų nedaug, tenka kombinuoti su kitais klientais, o tai sumažina mano galimybes nuolaidą daryti. Bet visada verta paklausti – nieko neprašysi, nieko negausi.

Ar reikia mokėti už pakavimo medžiagas?

Tai priklauso nuo to, ar norite, kad aš viską supakučiau, ar darysite patys. Jei aš atvežu dėžes, burbulus ir plėvelę, tai tai įeina į kainą arba papildomai apskaičiuojama. Kartais žmonės sako, kad patys išsivers, bet paskui pasirodo, kad jų dėžės senos ir suskilę, o tada tenka skubioti pirkti naujas. Geriau pasirūpinkite tai iš anksto.

Kaip mokėti – grynaisiais ar pervedimu?

Dabar daugiausia mums tinka pervedimai, nes su grynaisiais Anglijoj yra problemų dėl taisyklių, be to, vairuotojams nepatinka nešti didelių sumų sau šalyje. Pervedimas yra saugesnis ir abiem pusėms patogesnis, galite viską užfiksuoti sąskaitose faktūrose.

Logistika ir Witley specifika

Ar sunku važiuoti į patį Witley su sunkvežimiu?

Witley nėra didelis miestas, ten yra gan siauri keliai, ypač kai nueinate nuo pagrindinių magistralių. Jei gyvenate kažkur toliau nuo centro, prie miško arba labai siaurame gatvėlėje, gali būti, kad didelė mašina neprieis. Tada tenka imti mažesnės talpos sunkvežimį arba netgi "vilką" su priekaba, bet tai kainuoja brangiau. Visada geriau nusiųst vietos nuotrauką, kad aš galėčiau įvertinti, ar įvažiavimas įmanomas.

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Witley iki Lietuvos?

Standartiškai tai trunka apie 3-4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai. Bet nepamirškite, kad reikia pervažiuoti Lamanšą, o ten visada gali būti eilės. Be to, jei paimame dar krovinių kelyje, tai gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą važiavome beveik savaitę, nes Anglijoje buvo stiprus vėjas ir keltai neplaukė. Tai tokia darbo dalis, su kuria nieko nepadarysi.

Ar vairuotojas padeda pakrauti baldus?

Taip, bet turi būti realistas. Jei tu turi trijų aukštų namą be lifto ir sunkus spinas, vairuotojas vienas nepadės. Jis gali padėti nešti lengvesnius daiktus, padėti uždėti ant kėdžių, bet jei reikia kelti 100 kilogramų spintą laiptais, reikia įvertinti, ar mums reikės papildomo žmogaus. Už papildomą ranką reikia mokėti, tai ne įskaičiuota į bazinę kainą.

Kas daryti, jei mano adresas Witley sudėtingas randamas?

Geriausia, jei galite susitikti su vairuotoju pagrindinėje gatvėje arba prie prekybos centro, jei ten yra didelis parkavimas. Kartais vairuotojams naudotiesi navigacija yra lengviau, jei duodate koordinates, o ne tik adresą, nes Anglijoj kai kurie namai turi keistus pašto indeksus. Nereikia, kad jis suktųsi ratu pusę valandos ieškodamas jūsų namo.

Ar saugu vežti brangius baldus toli kelią?

Kiek aš žinau, saugu, jei viskas tinkamai užfiksuota ir uždėta į mašiną. Aš visada stengiuosi užtikrinti, kad baldai neišsiliestų, uždedu juostas, tarpus užpildau. Bet taisyklės yra taisyklės – jei pačios kojos nenukrito, o jūs pervežiate seną antikvarinę spintą, kuri jau buvo suplyšusi, tada aš neatsakingas už medienos ertmes. Žiūrėkite į būklę prieš kraunant.

Ar galima sekti, kur yra mano krovinys?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimą, tačiau aš negaliu dieną naktį siųsti jums nuorodų, kur mašina yra. Vairuotojas vairuoja, jis negali nuolat rašyti pranešimų. Bet aš galiu jums pranešti, kai jis pasiekia uostą arba kai artėja prie jūsų namų Lietuvoje. Kantrybė čia labai svarbi.

Dokumentai ir Anglijos "smulkmenos"

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš Anglijos?

Čia viskas pasikeitė po Brexit. Dabar būtinas T1 dokumentas, kuris patvirtina, kad krovinys išvyksta iš ES arba yra tinkamai deklaravamas. Be to, reikia pakavimo sąrašo (packing list), kuris turi būti tikslus – negalima rašyti "baldai", reikia išvardyti, kas tiksliai yra dėžėje. Jei dokumentai neteisingi, anglai gali neleisti išvažiuoti iš uosto.

Ar jums reikia mano asmens duomenų?

Taip, be jų mes negalime padaryti deklaracijos. Reikia paso numerio arba asmens kodo, kad brokeris galėtų užpildyti visus formalius reikalavimus. Žinau, kad žmonės nemėgsta duoti savo duomenų, be to, yra tokių, kurie bijo, kad kas nors juos panaudos, be to, tai būtina sąlyga. Be to, jei krovinys užstrigs sienoje, be tų duomenų mes jo neišgausime.

Kas daryti, jei neesu pilietis, o tik gyvenu Anglijoje?

Tai ne problema, svarbu, kad turėtumėte teisę gyventi ten ir galėtumėte pademonstruoti dokumentus, jei pareikalauja sienos saugojimo tarnybos. Bet dažniausiai mums reikalingas tik gavėjo Lietuvoje asmens kodas ir siuntėjo Anglijoje duomenys. Tiesa, kartais tenka įrodinėti, kad tai ne komercinis krovinys, o asmeninis daiktų pervežimas (Removal goods), kad nereikėtų mokėti muito.

Ar reikia mokėti PVM arba muitą?

Asmeniniams daiktams, kurie buvo naudojami ir nebus parduodami, PVM ir muitas paprastai netaikomi. Tačiau jei pervežate naujus baldus, kurie dar nėra surinkti arba turi etiketes, tai gali būti laikoma preke. Tada reikės sumokėti mokesčius. Geriau iš anksto pasakykite, jei pervežate kažką naujo, kad nustatume teisingą procedūrą.

Kas yra brokeris ir kodėl jis reikalingas?

Brokeris tai tarpininkas, kuris kalba su muitinės pareigūnais. Jis užpildo tuos visus sudėtingus formus, kurių aš ir vairuotojai nemokame. Be brokerio šiuolaikinėje situacijoje neįmanoma važiuoti – tiesiog neleis praeiti sienos. Jo paslaugos dažniausiai įskaičiuotos į mano kainą, tačiau gali būti ir atskirai, jei situacija sudėtinga.

Ar galiu padėti į mašiną draugo daiktus?

Negalima. Dokumentuose turi būti tik vieno asmens arba šeimos daiktai. Jei padėsite draugo dėžę su kompiuteriu, o muitinė ją ras, gali būti didelių problemų – bauda ar net krovinio konfiskavimas. Nesižaiskite su tuo, anglai tiksliai žino, ką ieškoti (o bent jau turi sistemą, kuri tai aptinka).

Įvykiai ir nesklandumai

Kas nutinka, jei baldai sugenda kelyje?

Turiame civilinę atsakomybę ir draudimą, bet yra niuansų. Jei aš užkliūnu ant bėdų ir mašina apsiverčia (kas, degulių, neįvyks), tai draudimas padengia žalą. Jei tiesiog nukrenta koja nuo lentynos, nes vairuotojas staigiai stabdė, tai taip pat. Bet jei jūs nepakavote stiklo lentelės, o ji suskyla, tai jūsų kaltė. Visada rekomenduoju draudimą, bent jau jūsų ramybei.

Ar buvote patyręs nusivylimų su klientais iš Witley?

Žinoma, buvo. Vieną kartą važiavome į Witley, klientas sakė, kad tai tik "keletas dėžių". Atvažiavome – ten buvo visas namų ūkis, dviejų aukštų namas pilnas daiktų. Vairuotojas vos neteko pulti, nes turėjome kitų užsakymų. Teko skambinti ieškoti papildomos mašinos, o tai kainavo brangiau. Todėl aš visada klausu – nufotografuokite savo daiktus prieš rašant man.

Kas jei aš negaliu būti namuose, kai atvažiuoja mašina?

Galima palikti raktus kaimynui arba statybininkams, jei ten vyksta remontas. Bet tada aš neprisiimu atsakomybės, jei kažkas dingsta iš namų, kol mes krauname. Geriausia, kai kas nors yra vietoje, galėtų parodyti, ką reikia paimti, o ką palikti. Pasitikėjimas yra gerai, bet saugumas – pirmiausia.

Ar galima veži ir mašinas (automobilius)?

Taip, galime, bet tai jau kitas reikalas – reikia specialių leidimų, kita draudimo rūšis. Jei tik norite pervežti seną "Mini" kolekcijai, tai galima susitarti, bet ne vienoje mašinoje su baldais. Automobilis užima daug vietos ir reikalauja tvirtinimo. (Beje, vienas kartą vežėme seną "Jaguar", kuris nebeveikė – tai buvo nuotykis).

O jei aš pats vairuoju ir noriu, kad jums sekėtės?

Ačiū, gerbiu. Bet tada reikia aiškiai susitarti dėl greičio ir sustojimų. Sunkvežimis negali važiuoti 120 mylių per valandą, jis važiuoja lėčiau. Jei jūs užuot nusileisite prieš jį, galite prarasti jį mieste. Geriau susitikti taške, o ne važiuoti kolona.

Kaip elgiamės su šiukšlėmis?

Mes nevežame šiukšlių atgal į Lietuvą. Jei turi daiktų, kuriuos norite išmesti, turite juos išmesti prieš mūsų atvykimą. Vairuotojas neįmes senos sofos į savo mašiną, kad ją vežtų į sąvartyną Lietuvoje – tai ne mūsų verslas.

Ar atliekate montavimą Lietuvoje?

Galime susitarti dėl įkėlimo į namus, bet sudėtingo montavimo (pavyzdžiui, virtuvės komplekto surinkimo) nedarome. Mes esame pervežėjai, ne baldų meistrai. Jei reikia surinkti lovą, vairuotojas gali padėti, jei neskubės, bet už kompleksinius darbus imamas atskiras mokestis arba reikia šaukti meistrą.

Finalinės mintys ir patarimai

Kada geriausia kreiptis į mane?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Geriausia mėnesį ar du prieš kelionę, ypač jei planuojate vasarą, kai visi grįžta atostogauti. Tada mašinų trūksta ir kainos šuoliauja. Jei rašote man šiandien ir norite, kad būtų paimta rytoj, tai mažai tikėtina, kad aš surasiu laisvą vietą.

Kodėl verta rinktis profesionalą, o ne "draugą su viliko"?

Nes draugas gali nenuvažiuoti, o jo mašina gali sugesti. Profesionalas turi atsarginius planus, draudimą ir žino, ką daryti, jei pasitaiko nesklandumų sienoje. Noriu, kad jūsų baldai atvyktų saugiai, o aš miegoti ramiai naktį, nežinodamas, kad kažkas negerai.

Ar jums patinka jūsų darbas?

Daugiausia taip, ypač kai matau laimingus žmones, gaunančius savo daiktus naujuose namuose. Bet yra dienų, kai norėčiau mesti viską ir eiti dirbti į biurą, ypač kai keltas nebeplaukia arba klientas neatsiliepia telefonui. Bet tos emocijos ir daro šį darbį įdomų.

Kas gali nustebinti klientus daugiausia?

Kad tai ne taip greita, kaip atrodo filme. Pervežimas – tai procesas, kuris trunka dienas, o ne valandas. Ir kaina, kuri visada yra didesnė, nei tikisi žmonės, nes jie neįsivaizduoja, kiek kainuoja kuras ir keltai.

Ką daryti, jei dar abejoju?

Parašykite man, paklauskite. Aš neduodu standartinių atsakymų (kaip šie "tai priklauso..."). Aš pasakysiu, kaip yra. Jei aš neįsivaizduoju, kaip padėti, aš sakysiu tiesiai. Geriau tiesiškai neigiamas atsakymas, nei melagingas viliojimas.

Ar planuojate keisti savo veiklą?

Kol kas ne. Kol yra tokių vietų kaip Witley ir žmonių, norinčių grįžti į Lietuvą, aš čia busiu. Pasaulis susiaurėjo, bet drabužių ir baldų visada reikės pervežti.

Ar turite ką nors papildomo pasakyti?

tiesiog būkite kantrūs. Mes darome viską, ką galime, bet mes tik žmonės, o ne robotai. (Aha, ir nepamirškite pasidėti vandens vairuotojui, jis tikrai to vertas).

Galutinė rekomendacija

Jei planuojate vežti baldus iš Witley, neskubėkite ir viską suplanuokite iš anksto. Pasitikėkite savo pervežėju, bet ir patys būkite atsakingi. Sėkmės kelyje!

Išvada

Viskas su šiais pervežimais atrodo paprasta tik tol, kol nepasirodo pirmoji kliūtis. Aš stengiuosi būti nuoširdus ir pasakyti, kaip yra, be jokių gražių paveikslėlių. Jei jums reikia ką nors pervežti, rašykite, aš visada patikrinsiu, ar galiu padėti. Nors kartais nuobodu, bet kai sakau, kad vežu baldus iš Witley, aš žinu, kad padedu žmogui pasiekti jo namus, o tai tikrai turi prasmę.