Vežu baldus iš Ushaw Moor: kas vyksta iš tikrųjų?

Šiame srityje jau bėgioju beveik dvidešimt ketverius metus, tai mažai kas gali mane nustebinti, bet Ushaw Moor visada sukuria savo nuotaiką. Žmonės dažnai klausia, kaip vyksta tarptautiniai pervežimai iš tokių Anglijos kampelių, ir atsakymas niekada nėra vienareikšmis. Kartai viskas lyg ir ritasi kaip pagal knygą: krauname, važiuojame, iškrauname. O kartais... geriau ir nekalbėti apie tas Ushaw Moor gatves, kur sunkvežimis net praeina ne visada. Vežu baldus iš Ushaw Moor ne pirmą kartą, todėl žinau, kad kiekvienas kilometras turi savo istoriją. Čia ne tik apie logistiką, tai apie žmones, jų daiktus ir tai, kaip viską sudėlioti į vieną vagoną, kad niekas nesužlėžtų kelionės metu.

Bendros klausimyno ir Ushaw Moor specifika

Kaip tiksliai vežu baldus iš Ushaw Moor į Lietuvą?

Principas paprastas – susitariame dėl datos, atvažiuoju prie namo, įkeliu ir vežu. Bet realybėje Ushaw Moor yra toks vietovės tipas, kur reikia tiksliai žinoti, kur galima pastatyti 7,5 tonos sunkvežimį. Jei gyvenate prie pat kalvos, gali tekti nešti daiktus šimtus metrų pėsčiomis. Dažnai tenka derėtis su vietiniais, kad neužtvertų važiavimo, nes Anglijooje visi labai myli savo privažiavimus. Viskas vyksta taip: parenkame laiką, kai mažiau judėjimo, kad nepulti ant mūsų vietos gyventojų.

Ar brangu vežti baldus iš Ushaw Moor lyginant su kitais miestais?

Kainos formulė viena visur Anglijoje – atstumas + kiekis + degalai. Ushaw Moor yra šiaurėje, Durhamo apylinkėse, tai logiškai, kad brangiau nei iš Londono ar Birminghamo, jei ten jau esu su kitu krovininiu. Bet jei tenka važiuoti specialiai tik dėl jūsų, tai kaina gali būti aukštesnė. Visgi stengiuosi komplektuoti krovinius, kad vežu baldus iš Ushaw Moor ne tuščia, o su kitų klientų siuntomis, taip sumažindamas išlaidas. Degalai šiaurėje taip pat šiek tiek brangesni, tai tai įeina į sąskaitą.

Kiek laiko trunka tas pervežimas?

Standartiškai, jei nieko neįvyksta kelyje, tai nuo išsiėmimo iki pristatymo Lietuvoje praeina apie 4–5 dienų. Bet čia Anglija, ir čia visada kažką trikdo. Ferių užlaikymai, remontai M1 ar A1 magistralėse, o arba tiesiog blogas oras, kur Ushaw Moor kelyse viską uždengo rūkas. Vieną kartą stovėjome pasienyje valandą dėl to, kad koks dokumentas blogai atspausdintas (na, buvo mano klaida, pripažinsiu). Taigi geriau planuokite savaitę laiko rezervui.

Ar galite įvežti ir didelius sofas iš Ushaw Moor?

Galime, bet viskas priklauso nuo to, ką vadinate "dideliu sofou". Jei tai "Corner sofa" (kampinis sofa) ir jis neturi išsiskiriamų dalių, gali būti bėdų. Matavimai yra svarbiausi nei svoris. Ushaw Moor namuose dažnai yra siauri įėjimai, o dar reikia prasukti pro laiptus. Jei neįsivaizduojate, kaip tai įlįs, geriau nuotrauką atsiųskite. Aš ne architektas, bet akimi įvertinu gana tiksliai, ar įveisime, ar teks išmontuoti langą (kas, tiesa sakant, kartais nutinka).

Kokį transportą naudojate šiuose maršrutuose?

Dažniausiai tai 7,5 tonų sunkvežimis su liftu jame. Jis tinkamas miesteliams kaip Ushaw Moor, nes ne per didelis, bet telpa daug. Kartais, jei daiktų mažai – pvz., tik kelios dėžės ar kėdės – galiu pasiimti su dideliu furgonu "Ford Transit". Tai pigiau ir greičiau, nes jis lengviau manevruoja tais siaurais angliškais takais. Nepamirškite, kad didelis sunkvežimis negali važiuoti visur, kur važiuoja "Ford Focus".

Ar reikia, kad aš būčiau present Ushaw Moor metu?

Būtinai, nebent pasirūpinsite kaimynu ar draugu, kuris gali parodyti, kas kelia eiti. Aš negaliu palikti sunkvežimio blokuojant gatvę ir tiesiog "užlipti" į namus be priežiūros. Be to, reikia pasirašyti perdavimo aktą, kad išvežtus baldus iš Ushaw Moor pripažįstame gautais. Jei kas nors trūks ar bus sužalota, geriau tai pastebėti vietoje, o ne vėliau telefonu ginčytis.

Ar apdraudžiate krovinį kelyje?

Taip, visada yra standartinis draudimas, bet jis nebegalinis. Tiesa, jei pačioms brangiausioms dalims (pvz., antikvariniam veidrodžiui ar pianinui) nurodysite mažesnę vertę nei tikra, išmoką ir gausite mažesnę. Geriau būti sąžiningas. Ushaw Moor klientai dažnai klausia apie "lūžio" atvejus – taip, dengiame, bet tik jei buvote tinkamai supakuoti. Jei stiklinė lentyna keliauja be putų, draudimo kompanija tik šypsosis.

Pakavimas ir paruošimas

Ar aš turiu pats surinkti dėžes?

Galite, bet aš galiu atvežti specialias pervežimo dėžes, kurios tvirtesnės nei tie "Tesco" bananų dėžės. Kai vežu baldus iš Ushaw Moor, dažnai matau, kad žmonės noria taupyti ant pakavimo, o paskui verčiau gaila sulaužytų indų. Dėžės kainuoja, bet tai ramybės galva. Jei norite pats surinkti – gerai, tik įsitikinkite, kad dugnas neiškrenta, kai ją pakeliu.

Kaip reikia supakuoti baldus prieš išvežimą?

Idealiai – viską išimti iš spintų, lentynų, o stalus atskirti nuo kojų. Aš galiu tai padaryti ir vietoje, mano "komplektas" su atsuktuvu visada su manimi, bet tai užtrunka laiko, o laikas – pinigai. Jei spinta yra labai sunki (tikrų medžio), Ushaw Moor namuose dažnai reikia išmontuoti net duris, kad neprilūžtų sienelės nešimo metu.

Ar galima į dėžes dėti drabužius?

Žinoma, ir netgi rekomenduoju. Drabužiai – tai idealus "pildymas" tarp kitų daiktų, kad nebūtų tuščios vietos. Tik nerašykite ant dėžės "Drabužiai", jei viduje yra batų su purvu ar kažko šiukšlių. Vieną kartą taip nutiko – klientas sakė "asortimentas", o viduje buvo pusė garažo atliekų. Nuo to laiko viską tikrinu. Drabužius geriau sudėti į vakuuminius maišus, taip taupydami vietą.

Ar reikia nuimti veidrodžius nuo spintų?

Privalomai. Veidrodis, keliaujantis atskirai, yra rizikingas dalykas. Jei jis yra priklijuotas prie spintos (kaip buvo seniau), būtina jį apklijuoti storu lipduku arba specialia plėvele, kad jei sutūžtų, nebiškiotų visą vagoną. Ushaw Moor regione daug senų namų su tokiomis spintomis, tai aš jau įprotį gavau – įeinu į namus ir pirmiausia ieškau veidrodžių.

Ką daryti su labai ilgais daiktais (pvz., grindimis, lentomis)?

Ilgos lentos arba grindų paklaitės yra problemos, nes į standartinę dėžę netelpa. Jas reikia surišti ryšuliais ir uždėti ant viršaus, tarp baldų. Jei jų daug, gali reikti specialios grotos arba papildomo furgono. Už tai papildomai neimamu, bet jei jų tiek daug, kad užima vietą kitiems klientams, gali tekti sumokėti už papildomą kubą.

Ar verta naudoti "bubble wrap" (putplasčio vyniojimą)?

Be abejo. Tai nėra brangu, palyginti su sofa remonto kaina. Aš visada turiu kelis ritinilius sunkvežimyje. Kai vežu baldus iš Ushaw Moor, dažnai tenka vynioti net tas dėžes, kad jos nesitrindė viena ant kitos. Neklauskite, ar "tikrai reikia" – atsakymas visada taip. Ypač jei keliaujate per "sleeping policemen" (tai tokia angliška kalnų roklė) – jie gali subraižyti net pačias tvirtiausias dėžes.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" dalykai

Kaip dabar veikia muitinė po "Brexit"?

O čia yra mano mėgstamiausia tema (sarkazmas). Dabar reikia pildyti "Exit Summary Declaration" ir kitus suformuotimus. Jei pervežate asmeninius daiktus (grįžtate į LT arba persikėlėte), dažniausiai muitinės lengvatos taikomos, jei daiktai naudoti ir turite juos daugiau nei 6 mėnesius. Bet dokumentus reikia turėti tvarkingai. Ushaw Moor gyventojai dažnai neturi jokių sąskaitų už senus baldus, tai tenka rašyti "deklaraciją apie vertybes".

Ar reikia mokėti PVM arba muitą importuojant?

Jei tai asmeninis persikėlimas (Transfer of Residence), tai daiktai atleidžiami nuo mokesčių, jei laikotės taisyklių: daiktai naudoti, nebus parduoti per 12 mėnesių, ir jūs gyvenojote Anglijoje mažiausiai 12 mėnesių. Jei pervežate naujus baldus, kur ką tik nusipirkote parduotuvėje Durhamo rajone, tai teks mokėti PVM (20%) ir galbūt muitą, jei vertė didelė. Geriau ankstesniai pasikalbėti, kad nebūtų staigmenų pasienyje.

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant?

Reikalingas jūsų paso kopija (arba asmens kodas), adreso Lietuvoje patvirtinimas (NTR duomenys arba paprastas raštas), ir daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas). Sąrašas turi būti gana detalus – ne tiesiog "baldai", o "spinta 2 vnt., sofa 1 vnt., dėžės su knygomis 10 vnt." Ushaw Moor klientams aš dažnai pats padedu suformuoti tą sąrašą elektroniniu būdu, kadangi jų raštingumas angliškai gali būti geresnis nei lietuviškai.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį dokumentą?

Tai priklauso nuo muitininko nuotaikos. Kartais gali praleisti su įspėjimu, kartais gali priversti gražinti atgal arba padaryti "administracinį nusikaltimą" (tai bauda). Vieną kartą klientas pamiršo paso kopiją, ir mes stovėjame valandą pasienyje, kol jis siuntė nuotrauką telefonu. Nerekomenduoju to kartoti. Geriau visą "pack'ą" turėti pasiruošę dar Ushaw Moor namuose.

Ar galima vežti maistą ar alkoholį?

Maistas (neperdirbtas, mėsa, pieno produktai) beveik visada draudžiamas arba labai apribotas. Alkoholis ir tabakas – taip, bet tam yra ribojimai (pvz., 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir t.t.). Jei bandysite vežti prekybai skirtą alkoholį, tai taps muitinės problema ir konfiskacija. Asmeniniam naudojimui – gerai, tik nereikėtų vežti viso "Pub'o" turinio.

Problemos, rizikos ir realus gyvenimas

Kas darote, jei Ushaw Moor negalima privažiuoti?

Tada ieškome alternatyvos. Kartais tai reiškia, kad iškrauname mažesnį furgoną (jei tokiu turime) arba nešame daiktus rankomis. Už tai gali būti taikomas papildomas mokestis už "rankinis nešimą" (man work), nes laikas eina. Vieną kartą teko nešti sofos dalis per gatvę, nes sunkvežimis užstrigo po tiltu – tai buvo linksma, o klientas stovėjo ir gėrjo kavą, stebėdamas mūsų vargą.

Ar dažnai gedate kelyje?

Su Dievo malone, nedažnai. Turime patikimą techniką. Bet viskas įvyksta – padangos plyšimas, peršalimas, o arba tiesiog variklis užsiverčia. Jei nutinka tokia bėda, aš iš karto informuoju klientą. Mes nepradedame meluoti, kad "už 5 minučių bus", jei žinome, kad reikės dienos. Ushaw Moor iki Lietuvos toli, bet turime pagalbos partnerius visoje Anglijoje.

Kaip elgiatės su brangiais daiktais ( paveikslai, turtas)?

Brangiausius daiktus (paveikslus, juvelyrinius dirbinius, pinigus) rekomenduoju vežti su savimi (kabinoje) arba specialiai apdrausti. Aš juos galiu padėti į saugiausią vietą vagono viduryje, apjuosti antklodėmis, bet aš negaliu garantuoti, kad niekas neprikirs ar nenukris, jei vairuotojas staigiai stabdys. Geriau tokius dalykus laikyti pas save.

Ar galiu jums pasakyti, kad nenoriu jūsų paslaugų dieną prieš išvykimą?

Galite, bet tai jau yra atšaukimas. Jei aš jau važiuoju iš Londono į Ushaw Moor specialiai dėl jūsų, o jūs pasakote "nebe", tai privalėsite sumokėti bent degalų ir laiko sąnaudas (šiek tiek). Jei atšaukiate savaitę iš anksto – tai be problemų. Verslas yra verslas, aš negaliu važiuoti tuščiomis ir mokėti už degalus iš savo kišenės.

Ar yra kokių nors dalykų, kurių JūS nevežate?

Nevežamu pavojingių medžiagų (benzinas kanistruose, sprogmenys), gyvūnų (be specialaus leidimo ir transportieriaus), ir šiukšlių. Vieną kartą kažkas bandė duoti man kelis maišus statybinių atliekų, pasakydamas "gal kažkam pravers". Atidaviau juos atgal. Vežu baldus iš Ushaw Moor, o ne šiukšles į Lietuvą.

Ką daryti, jei atvykstate, o mane namuose nėra?

Bėda. Aš galiu palaukti 15–20 minučių. Jei ilgiau – teks važiuoti toliau arba grįžti vėliau, o tai kainuos. Geriau susitarti dėl laiko tiksliai. Anglijoje dažnai būna "traffic", tai aš galiu pavėluoti 10 minučių, bet aš visada paskambinu iš anksto. Jei jūs neatsiliepite telefonu, aš nebegaliu nieko daryti.

Ar atliekate baldų surinkimą Lietuvoje?

Taip, tai galima pasitarti. Paprastai aš iškraunu į kambarį, o klientas susirenka pats. Bet jei reikia pagalbos, aš galiu surinkti lovas ar stalus už papildomą mokestį. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad aš žinčiau, ar reikia skirti daugiau laiko pristatymui. Ushaw Moor daiktai dažnai būna sudėtingi, tenka prisiminti, kur kas buvo.

Kaip mokėti už paslaugas?

Geriausiai banko pavedimu prieš išvykimą arba grynaisiais prieš iškrovimą (jei sutarta). Sąskaitą-faktūrą išrašau visada. Nenoriu grynųjų "ranka į ranką" didelių sumų dėl saugumo. Anglijoje viskas vyksta per "Transfer", tai ir čia taip pat – tvarkingai ir su dokumentais.

Ushaw Moor geografija ir logistika

Ar Ushaw Moor toli nuo jūsų bazių?

Mes turime vairuotojus dislokuotus skirtingose Anglijos vietose. Kartais tenka važiuoti iš Midlands, kartais iš šiaurės. Ushaw Moor yra gana patogiai prie A1(M) kelio, tai prie jo patekti nėra katastrofa, tik reikia išvengti "rush hour" Durhamo mieste. Ryte arba vakare važiuoti geriau.

Ar pas jus dirba lietuviai anglai?

Dirba ir vieni, ir kiti. Bet kalbame tiek lietuviškai, tiek angliškai. Jei jūsų kaimynas Ushaw Moor nori kažką papasakoti angliškai, mūsų vairuotojai supras. Svarbiausia, kad suprastumės tarpusavyje dėl daiktų vietos.

Ar žinote Ushaw Moor apylinkes?

Taip, važinėjau ten ne kartą. Žinau, kur yra parduotuvės, kur yra tą "Co-op" ir kur prasideda siauros gatvelės. Tai padeda greičiau orientuotis. Nereikia man naudoti "GPS" kiekvieną žingsnį, aš jaučiuosi kaip vietinis (beveik).

Ar galima sutarti paėmimą iš kitų vietovių netoli Ushaw Moor?

Žinoma. Jei turite daiktų Durhamo mieste, Brandon'ne ar net Newcastle, galime susiplanuoti maršrutą taip, pakeliui pasiimti viską. Tai bus pigiau nei skirtingi reisai. Tiesiog turite pateikti visų adresų sąrašą.

Kaip elgiatės su parkavimu Ushaw Moor centre?

Ten gatvės siauros, daug mašinų parkuojama prie pat "pavement". Stengiuosi ne trukdyti eismui. Jei reikia, įjungiu "hazard lights" ir aštuoniolika ratų (metafora kalbant). Kartais reikia gudriai užstatyti, kad neperblokuoti kaimyno išvažiavimo, nes angliški "neighbour" gali iškviesti "warden" (prižiūrėtoją).

Pabaigos ir smulkmenos

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Nebūtina, bet visada malonu. Anglijoje tai "custom", bet čia jau Lietuvos kontekstas. Vairuotojai nelaiko to privalomu, bet jei padėjote nešti sunkus dėžes ar buvote malonūs, dėl ko darbas ėjo greičiau, smulkus užuomina bus įvertinta.

Kas nutinka su likusia pakavimo medžiaga (dėžės, plėvė)?

Ji lieka manimi, nes aš ją naudoju kitiems reisams. Jei jums reikia dėžių Lietuvoje, galite jas pasilikti, tiesiog pasakykite. Bet įprasta praktika – ką atsivežėte, su tuo ir išvykstate (išskyrus tą, ką sugriauvėte).

Ar galite duoti kontaktą, jei reikės kažką klausti kelyje?

Taip, aš arba vairuotojas duodame savo mobilųjį. Bet prašau nesikreipti su klausimu "ar jau čia?" kas valandą. Vairuotojas negali atsiliepti, jei vairuoja (įstatymas). Geriau susitikti fiksuotu laiku.

Kodėl verta rinktis būtent jus, o ne didžiąsias firmas?

Didžiosios firmos (pvz., "AnyVan" ar panašios) dažnai tiesiog perduoda užsakymą atsitiktiniams vairuotojams. Su manimi kalbate tiesiogiai su žmogumi, kuris žino, kas vyksta. Aš atsiskaitau. Jei kažką sugadinu – aš moku. Nėra "call center" cirkulo, kur jūs priverčiate laukti 30 minučių ir kalbate su robotu. Asmeninis požiūris visada laimi.

Ar turite atsiliepimų iš kitų Ushaw Moor klientų?

Turiu, ir dauguma teigiamų. Žmonėms patinka, kad atvykstu laiku, esu mandagus ir tvarkingai. Yra ir vienas ar kiek, kurie skųstėsi, kad buvau pavėlavęs dėl techninių priežasčių, bet tokie dalykai gyvenime vyksta. Galite paprašyti nuorodų, jei abejojate.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje "Bank Holidays" yra dažna bėda, nes keliai užsikimšę, o parduotuvės uždarytos (jei reikia pirkti dėžes). Bet jei reikia skubiai, galime susitarti ir švente. Tik brangiau. Geriausia planuoti darbo dienomis.

Ką daryti, jei mano baldai yra labai seni ir jau byra?

Tada jie yra jūsų atsakomybė. Aš galiu juos uždėti į vagoną taip, kaip jie stovi. Jei jie suyra pačiam nuo amžiaus, aš už tai neatsakingas. Prieš išvežimą patikrinkite, ar kojos nekrakšlėja. Vieną kartą spinta išsisklaidė pačioje iškrovos vietoje – nusijuokiau, nes žinojau, kad tai tik laiko klausimas.

Kaip apskaičiuojate galutinę kainą?

Paimu jūsų sąrašą, įvertinu tūrį (kubiniais metrais) ir svorį, pridėju atstumą nuo Ushaw Moor iki Lietuvos, ir turiu sumą. Jei yra sunkių daiktų (pianinas, seifas), pridedu "heavy lift" mokestį. Viskas aišku ir skaidriai be jokių hidden fees (paslėptų mokesčių).

Galite padėti su išsimokėjimu ar paskolomis?

Ne, aš esu vežėjas, ne bankas. Mokėjimas už paslaugas turi būti atliktas pristatymo metu arba iš anksto. Nepervežiu "grynaisiais pažadais". Pinigai į sąskaitą – tada keliauja daiktai.

Ar saugu duoti savo raktus vairuotojui, jei aš negaliu būti namuose iškraunant?

Galiu, bet tai tik jūsų rizika. Aš pasitikiu savo žmonėmis, bet teisiškai geriau, kad būtų kas nors kitas. Jei visgi duodate raktus, juos iš karto grąžinu išsikrovus. Niekada raktų nepalieku savo sau.

Ar galite įvežti daiktų į sandėlį Lietuvoje, jei dar neturiu buto?

Taip, mes turime galimybę laikinai padėti daiktus pas mus arba partnerių sandėliuose. Tai kainuoja, bet kartais būtina, pvz., jei remontas vėluoja. Susitarkime dėl laikotarpio ir kainos iš anksto.

Ar rekomenduojite ką nors daryti su dideliais kilimais?

Kilimus geriausia suvynioti ritiniais ir pririšti. Jei jie dideli, gali juos padėti ant grindų vagono viršuje. Kad neįsigiptų drėgmės (jei liūti), juos uždengiu. Ushaw Moor namuose dažnai būna šalti, tai kilimai gali būti drėgni – patikrinkite juos prieš išvežimą, ar sausi.

Paskutinis klausimas: kodėl būtent šis darbas?

Nes patinka važiuoti, matyti naujas vietas ir padėti žmonėms. Nors kartais ir nusibosta, o Ushaw Moor keliai gali būti nuobodūs, bet pasididžiavimas, kai viskas atvyksta sveika, džiugina. Be to, pinigai neblogi, o laisvė – neįkainojama.

Išvada

Taigi, jei planuojate persikelti ar tiesiog vežti baldus iš Ushaw Moor, svarbiausia yra ne panika, o geras planavimas. Aš čia ne tam, kad būtų šalta ir oficialu, o kad viskas įvyktų sklandžiai. Nors ir būna nesklandumų – nuo užstrigusių sunkvežimių iki pamirštų dokumentų – visada galima išeiti iš situacijos. Susisiekti su manimi reikia iš anksto, pasakyti tikrą kiekį daiktų ir būti sąžiningu. Tada ir man lengviau, ir jums ramiau. Kelionė iš Anglijos į Lietuvą ne trumpa, bet su patikimu žmogumi vairuje ji tampa daug mažiau stresinga. Sėkmės ruošiantis!