Vežu baldus iš Tangmere: kaip tikrai atrodo tarptautiniai pervežimai iš Jungtinės Karalystės

Sveiki, čia Jonas iš "JonTrans" ir nors tik nežinau kiek jau dirbu su šitaip įvairiais pervežimais, galima sakyti jau virš 20 metų kasdien išgirstu klausimą "ar jūs čia tikrai vežate baldus iš Tangmere į Lietuvą?", ir aš atsakau "taip, vežu", bet pasirodo viskas nėra taip paprasta kaip atrodo... Anglijoje tiek daug keistų vietų, Tangeras (tangiukas sakant) yra mažytis kaimelis pietų Anglijoje, netoli Čičesterio, ir čia būna visokių situacijų – vieniems reikia pervežti tik vieną lentyną, kitiems visą namų įrangą, o kai kurie net nežino ką tiksliai turi pervežti. Po pandemijos viską apsunkino Brexit, dirbti tapo sudėtingiau bet neįmanoma nebus, tiesiog reikia daugiau kantrybės ir dokumentų. Todėl nusprendžiau parašyti šį straipsnį ne kaip koks specialistas iš vadovo, bet kaip paprastas vairuotojas kasdien matantis įvairias situacijas.

Pagrindiniai klausimai apie baldų pervežimą iš Tangmere

Kiek laiko užtrunka vežti baldus iš Tangmere į Lietuvą?

Na, klausiate kiek laiko? Aš tau pasakysiu - viskas priklauso nuo to ką reikia pervežti. Ką tik važiavau su seneliu kuris norėjo pervežti tik vieną fotelį, tai nuvežėm per savaitę, nors tiksliau 6 dienas buvo (nepamenu tiksliai dienos). O kai važiuoji su pilnu kroviniu iš Tangmere į Vilnių, tada gali užtrukti iki 2-3 savaičių kadangi viskas susideda - keliai, muitinė, klientai kurie kartais nespėja atsiimti. Bendrai mums reikia laiko susiderinti su visais taškais kur reikia užeiti paimti ar paduoti, o Anglijoje tai ne visada lengva. Angliškai skambina "Tangmere" bet ji tikrąja nėra Londonas, yra toli nuo pagrindinių kelių todėl ten visada užtrunka patekti.

Kas yra įskaičiuota į kainą kai vežu baldus iš Tangmere?

Kaina... o, čia visada yra problema. Kai aš vežu baldus iš Tangmere, kaina paprastai apima įkėlimą Anglijoje, patį vežimą ir iškrovimą Lietuvoje. Bet nežinau kodėl klientai visada mane klausia ar įeina pakavimas? Nee, pakavimas yra atskirai! Aš turiu savo kainoraštį, bet jis yra labai sąlyginis - priklauso kiek daiktų, koks jų svoris, ar reikia specialios technikos (pavyzdžiui, keltuvas) ir kiek km reikia nuvažiuoti Anglijoje po namus. Paskutiniu metu degus kaina pakilo tad nėra stovi vietoje.

Ar reikia mokėti už muitį kai vežu baldus iš Tangmere?

Tai klausia kiekvienas klientas, kuris nusipirko kažką nenaudojamo. Na, štai jei tu perveži naudotus baldus (bent 6 mėn. naudotus) iš Tangmere ar bet kurios kitos JK vietos, tai mokesčių nėra (išskyrus PVM jį gali atgauti). Bet jei perveži naujus daiktus su kvitu iš parduotuvės, tai tada gali tekti mokėti importo mokesčius ir PVM. Neseniai vienas klientas norėjo pervežti virtuvinę komplektą su kvitais, tai jam teko mokėt apie 21% PVM... (jei gerai prisimenu, tai 20% dabar yra norminis PVM JK). Aš visada sakau paaiškinkit man kas tiksliai pervežiame, o aš jums sakysiu ką gali tekti mokėti.

Kaip užsakyti pervežimą iš Tangmere į Lietuvą?

Labai paprasta! Tiesiog parašyk man į whatsapp arba paskambink, sakyk ką turi pervežti, iš kur į kur, o aš tau pasakysiu kada galiu ateiti ir kiek tai kainuos. Bet čia yra vienas labai svarbus dalykas - kai tu parašai "aš turiu 3 mėbelius", tai man nieko nereiškia, nes aš nežinau ar tai 3 maži stalčiai ar 3 dideli sofos su skrynėmis (čia aš šiaip pavyzdžių duodu). Reikia būti tiksliu - nufotografuok, užrašyk matmenis, o tada aš žinosiu ką galiu pasiūlyti. Paprastai aš stengiuosi atvažiuoti iš Tangmere dar tą pačią savaitę kai užsakyta, bet kai yra daug užsakymų, tai gali užtrukti ilgiau.

Kaip sudaryti kainą ir kada pervežti

Kiek kainuoja viena kėdės pervežimas iš Tangmere?

O čia tokia keista situacija - kai žmogus turi tik vieną kėdę, kainuoja jį pervežti brangiau nei tą patį daiktą kur turi šimtus. Aš turiu tą patį vairuotojų atlyginimą, tą patį degalų kiekį, keltų mokestį, o atgal važiuoju tuščias... vieną kartą aš vežiau vieną mažą stalą iš Tangmere į Kauną, tai užmokestis buvo beveik tiek pat kai už didelę sofos pervežimą. Vietoj to gali pasakyti - "aš galiu jums padaryti nuolaidą jeigu turit kokių nors kitų daiktų ar jei galiu paimti ką nors iš kaimynų tuo pačiu metu". Bet dabar su kainomis yra pavojinga sakyti tiksliai - viskas gašta kiekvieną savaitę.

Kada geriausia orderiti pervežimą iš Tangmere?

Na, paprastai aš sakyčiau - kuo anksčiau tuo geriau. Jeigu jūsų balda atsidūrė Tangmere birželį mėnesį, o jūs galite atvažiuoti tik rugsėjį, tai aš galiu jas laikyti sandėlyje, bet už tai reikia mokėti. Aš turėjau vieną klientą, kuris nusipirko baldus sausį, o man atsisakė pasakyti kada jų reikia... pasirodo jis laukė kol jam atliks remontas, ir aš ten pat ir laukiau (be mokėjimo). Geriausia yra orderiti pervežimą kai jūs tikrai žinote kada tingite. Aš stengiuosi būti lankstus, bet kai klientai keičia datas 5 kartus savaitėje, tai tai man daro problemą suplanuoti kitus važiavimus.

Ar galima apskaičiuoti tikslią kainą telefonu?

Na, aš galiu pateikti preliminarų įvertinimą telefonu, bet tiksliaus kaina tik tuomet kai aš pamatau ką tiksliai reikia pervežti. Kartais klientas sako "aš turiu standartinį sofa", bet kai aš atvykstu į Tangmere, tai pasirodo kad ta sofa yra didesnė negu standartinis... arba kad yra dvi sofos, ne viena. Paskutiniai metai aš pats mokiausi kad ne visada galima pasitikėti telefonu pateiktais duomenimis. Todėl aš visada stengiuosi atvykti vizitu (jeigu toks užsakymas verčia) prieš pervežimą, arba bent prašau daugiau nuotraukų ir matmenų. Galiu būti iš karto sakyti, bet gali būti kad aš klystu.

Ar pigiau kai vežu iš Tangmere kartu su kitais klientais?

Taip, tikrai pigiau! Aš turėjau vieną atvejį kai trys skirtingi klientai iš vieno kvartalo Tangmere norėjo pervežti į Lietuvą, tai mes susiderėjome ir visiems gavosi pigiau. Bet čia yra vienas trūkumas - aš negaliu tau garantuoti tikslią pristatymo dieną, nes turiu sustoti paimti ir paduoti kitiems. Vieną kartą vienam klientui teko laukti papildomai 3 dienas nes aš negalėjau paimti jo daiktų anksčiau. Jeigu tau svarbu greitis, tu geriau moki už individualų pervežimą, o jeigu nori pigiau - lauki kol susirenka grupinis krovinys iš Tangmere ar aplinkinių vietų.

Dokumentai, muitai ir brangūs daiktai

Kokius dokumentus reikia kai vežu baldus iš Tangmere?

Pagrindiniai dokumentai yra sąrašas daiktų (pavadinimas, svoris, vertė) ir asmens dokumentas pasienyje. Jeigu tu perveži naudotus daiktus, tai gali tekti pildyti specialią deklaraciją jog tai asmeninės naudojamosios prekės. Brexit po to kaip įvyko, viskas tapo sudėtingiau... (ar buvo 2020? taip, 2020 spalį). Aš turiu visus šablonus savo telefone, galiu juos nusiųsti tau el. paštu, bet labai svarbu kad viskas būtų teisinga pildyta - jeigu parašysi "baldai" be jokių paaiškinimų, muitininkai gali sustabdyti visą krovinį. Vieną kartą mes praleidome 4 valias prie anglų-Lietuvos sienos nes vienas klientas parašė pavadinimą lietuviškai (irangiukas), o anglai nematė ką tai yra.

Ką daryti jei daiktai pasidaro dingę ar sugadinti pervežimo metu iš Tangmere?

Na, tai skaudžiausias klausimas... Jeigu aš sugadinau kažką pats, tai aš atlyginu (bet ne visada pilną vertę, priklauso nuo situacijos). Bet jeigu daiktai pasidaro dingę arba sugadinta ne mano kaltės (pvz., avarija kelio arba pavogta stovykloje), tai tada situacija yra sudėtingesnė. Aš turiu draudimą, bet jis apmažina ne viską. Paskutiniai metais aš visada siūlau savo klientams sigyti papildomą draudimą ypatingoms situacijoms. Vienas mano klientas atsisakė, o pasirodo jo brangi vokiška skrynė (2000£) buvo sugadinta kai pervežėme iš Tangmere, ir gavosi jis gavo tik 200£ atlyginimą... gaila, bet kai jis pasakyto "nereikia man jokio draudimo", kas galiu daryti?

Ar saugu vežti brangius baldus iš Tangmere?

Na, taip ir ne... Aš stengiuosi būti atsakingas, bet kartais tai yra nepavykę. Ažuolinas 1500£ vertės stalas gali būti lengvai pažeistas jeigu kelyje yra duobės ar aš staigiai stabdytiu. Aš turiu specialią įrangą pakavimui, turiu patirties, bet esmė yra ta - visada yra rizika. Aš vieną kartą vežiau labai brangų krištolo lusterną iš Tangmere, aš ją susivyniojau tiek kad net pats negalėjau paleisti... bet pasirodo vairuotojas kuris ją įkėlė man buvo naujokas ir net nestebėjo, kad lusterna yra subtilus daiktas. Rezultate - mažiausiai 200£ žalos. Jeigu turi brangų daiktą - užsirašyk draudimą.

Ar reikia deklaruoti visas pervežamas prekes iš Tangmere muitinėje?

Be abejo! Aš nežinau kodėl kai kurie klientai man klausia ar gali paslėpti ką nors. Jeigu aš sulaikau su neteisingai deklaruotu kroviniu, ne tik galiu prarasti savo licenciją bet ir tu gali gauti baudą. Brexit sukūrė šią situaciją kad viskas turi būti tinkamai deklaruota, kitaip gausi pažymą "raudona" sistema. Vieną kartą aš turėjau klientą kuris bandė pervežti cigaretės be deklaracijos "pasiųsti broliui", tai pasirodo muitinė rado ne tik tas bet ir jo baldų rinkinį buvo sulaikytas 3 savaites... nėra verta to rizikuoti.

Problemų sprendimai ir prastos patirties atvejai

Kas daryti jeigu klientas atsisako priimti krovinį iš Tangmere?

Na, tai labai blogai... Aš jau esu turėjęs šią situaciją - išėjau iš Tangmere su pilnu kroviniu, atvykau į Lietuvą, o klientas nebeatsiliepia ar tiesiog sako "aš nusprendžiau neprireikė". Tai man reikia laikyti tuos daiktus savo sandėlyje... (aš turiu mažą sandėlį prie Kauno, bet jis nebegali laikyti didelių kiekių). Aš sakau savo klientams - jeigu atsisakote priimti, turite sumokėti už sandėliavimą arba už krovinio grąžinimą atgal į Tangmere. Paskutinis kartas kai aš susidūriau su šita problema, klientas sumokėjo apie 300£ už grąžinimą (brangiau nei originalus pervežimas). Tik rekomenduoju - geriau pasiderėkite su manimi prieš aš išvykstu.

Kaip vežti daiktus jeigu klientas nekalba angliškai (Tangmere kalbos problema)?

Tai dažnas atvejis! Aš kalbu angliškai, lietuviškai, ir rusiškai (truputi), todėl galiu būti vertėjas tarp kliento ir pardavėjo. Vieną kartą klientas nusipirko baldus iš Tangmere e-parduotuvės, bet negalėjo susitarti kaip juos paduoti... aš padėjau susitarti, jeigu jam reikėjo padedti. Bet čia yra toks niuansas - aš neįeinau į kainą vertėjo paslaugas. Jeigu turi problemų kalbant su pardavėjais Anglijoje (o jie tikrai kartais gali būti... ne malonūs), sueršk mane, aš padėsiu su telefonu, bet už papildomą mokėjimą.

Ar dažnai pasitaiko problemų susirasti namus Tangmere?

Na, Tangmere nėra didelis kaimelis, bet... kai kurios adresos gali būti tikrai keistos. Anglių adresavimo sistema yra skirtinga - jie naudoja pašto kodus, o ne gatvės pavadinimus. Kartais esu atvykęs į vietą, pašto kodas atitinka, bet nėra to kiemo... (galbūt kąžką paklydau). Aš stengiuosi visada susitarti su klientu kad jis atsiųs vietos nuotraukas ar GPS koordinates. Vieną kartą aš praleidau 3 valias pabande surasti vieną namą Tangmere, o pasirodo ji buvo tokia maža kad net neįmanoma pamatyti iš kelio! Todėl sakau - suteikite man daugiau informacijos!

Ką daryti jeigu vairuotojas susirgo ir negali važiuoti iš Tangmere?

Geras klausimas... Aš tikrai vieną kartą susirgau (galbūt buvo gripas? nežinau) net kelios dienos prieš išvykimą iš Tangmere. Ką aš padariau? Aš nedelsiant paskambinau savo kolegai kuris gyvena netoli, jis nuvažiavo paimti mano krovinį ir pristatė jį Lietuvon. Aš visada turiu atsarginius vairuotojus (nors tik du), bet aš nesu milžinas kompanija. Jeigu aš susirgau o turiu savo individualų krovinį be draugų, tai tada gali buti delsimas. Bet aš stengiu visada informuoti savo klientus prieš tai įvyksta. Paskutiniu metu aš turiu sveikatos "draudimą" todėl galiu greičiau gauti pagalbą, bet niekas nebeveikia taip kaip anksčiau.

Pakavimas, įkėlimas ir specialūs baldai

Ar reikia patiems pakuošti baldus ar tai daro aš kai vežu iš Tangmere?

Nu, tai priklauso... Jeigu tu turi lengvai supakuojamus daiktus (pvz., lentynas, kėdes), tai galiu padėti su specialia medžiaga virija, kuri užtikrina kad daiktai nenuplyš. Jeigu tai yra jautrūs daiktai (stiklo, krištolo, senoviniai baldai), tai geriau kad juos pakuočia profesionalus pakuotojas. Aš turiu paprastą medžiagą (burbulus, kartoną), bet aš neesu specialistas pakavime. Vieną kartą aš bandžiau pakuočti brangią porceliano rinkinį... (o čia pavojinga). Rezultatas - du dubenys sugadinti. Nuo to laiko aš sakykau savo klientams - jeigu turite kažką ypatingai jautrų, susiraskite profesionalų pakuotoją prieš aš atvyksta iš Tangmere.

Kaip įkelti labai sunkų daiktą (pvz., 300kg spintą) iš Tangmere?

Na, aš turiu savo keltuvą, bet jis talpina tik iki 200kg. Jeigu turi kažką sunkesnio, tai turiu susitarti su specialia technika. Tangmere yra mažas miestelis, todėl ten nėra daug vietų kur galima pastatyti didelį keltuvą. Paskutiniai metai aš dirbu su tuo pačiu technikos meistru kuris gali atvykti padėti su sunkiais daiktais, bet tai papildomai kainuoja apie 50-100£ priklauso nuo sudėtingumo. Jeigu turi labai sunkų daiktą - pranešk man iš anksto, kad galiu susitarti su technika. Vieną kartą bandžiau įkelti 280kg sofa be specialios technikos... (nepadarė to daugiau, labai pavojinga), gautos nugaros skausmai kelioms dienoms.

Ar galima pervežti pianiną iš Tangmere?

Pianinas... o, tai ypatingas daiktas. Taip, aš galiu pervežti, bet tai reikalauja ypatingo derinimo.