Vežu baldus iš Dorking: kas reikia žinoti apie pervežimus iš Surrey

Šiame versle jau buvau beveik ketvirtį amžiaus, o tai jau laikas, kai pradai jausti kiekvieną kelio duobę. Dažnai žmonės klauso, kiekvieną kartą nustebę, kai pasakau – vežu baldus iš Dorking. Jie pagalvoja, kad tai kažkas toli arba sudėtingo, tačiau tiesą sakant, Dorkingas yra gana patogi vieta, jei žinai, kur važiuoti. Tiesa, kelyje visada pasitaiko staigmenų, ir būtent todėl reikia žmogaus, kuris ne tik vairuoja, bet ir supranta, kas vyksta su turtu. Per šiuos metus mačiau viską – nuo puikių, idealiai supakuotų baldų iki tokių kratinų, kuriuos sunku vadinti baldais. Štai jums realus vaizdas į tai, kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kaip aš vežu baldus iš Dorking (kainos ir logistika)

Ar brangu vežu baldus iš Dorking į Lietuvą?

Visada sakau, kad brangumas sąvoka yra reliatyvi, kai kalbame apie tarptautinius pervežimus. Jei turite tik kelias dėžutes, tai kainuos mažiau, jei reikia tempti visą namų ūkį, tai skaičiai bus didesni. Kai sakau klientams, kad vežu baldus iš Dorking, dažniausiai jie domina konkreti suma, tačiau aš negaliu jos pasakyti be detalaus sąrašo. Kainą lemia ne tik atstumas, bet ir tai, kaip sunku išsikrauti Dorkingo centre, kur gatvės ne iš plačiausių. Taigi, geriau siųskite man sąrašą, tada gausite tikrą skaičių, o ne atsitiktinį iš galvos.

Kiek užtrunka tas kelias į Lietuvą?

Standartiškai, kai vežu baldai iš Dorking, tai kelias iki Lietuvos trunka maždaug tris-penkerias dienas, priklausomai nuo to, kiek kitų sustojimų turiu planuote. Kartais viskas vyksta kaip laikrodis, o kartais užstringame ties Kalais arba dėl blogo oro Vokietijoje. Vieną kartą važiavome beveik be sustojimų ir buvome anksčiau laiko, o kitą kartą ratlankio pakeitimas prailgino kelionę beveik para. Niekada negaliu garantuoti 100 proc. laiko, nes kelyje viskas priklauso nuo daugelio veiksnių.

Ar įeina į kainą pakavimas?

Paprastai į pradinę kainą neįeina, nes aš tiesiog vežu baldus iš Dorking, o ne juos supakuosiu, nebent aptarsime tai atskirai. Jei reikia, galiu atvežti dėžes, užklijuoti juos, uždengti baldus stretch plėvele, tai viskas yra už papildomą mokestį. Žinoma, kai kurie klientai susitvarko patys, tai ir taip gerai, svarbiausia, kad kąsnis neiškristų važiuojant per kalnelius pietų Anglijoje. Turiu būti sąžiningas – geresnį pakavimą padaryti patys nei aš, kuris turi skubėti toliau.

Galite paimti daugiau krovinių vienu metu?

Taip, tai yra mano darbas – sujungti krovinius. Jei tik vežu baldus iš Dorking vienam klientui, būtų per brangu visiems. Todėl dažniausiai renkuosi keletą siuntų ir važiuoju pilnu reisu. Kartais tai sukuria šiek tiek chaoso grafike, pvz., galiu pavėluoti valanda ar dvi į Dorkingą, nes reikėjo užeiti į Londoną paimti kitą dalį. Bet taip galime pasiūlyti gerą kainą, o tai daugeliui svarbiau nei ta valanda.

Ar įmanoma atvežti į Dorkingą ir išvežti iš karto?

Žinoma, jei jums reikalinga tik viena kryptis, pvz., atvežti dalykus į Dorkingą arba išvežti iš jo, tai darome. Tiesa, kai sakau, kad vežu baldus iš Dorking, dažniausiai turiu omenyve grįžtamąjį reisą į Lietuvą, todėl kryptis į Angliją gali būti šiek tiek pigesnė, jei tinka laikai. Bet jei jums skubu, tai susitariame individualiai ir važiuojame tiek reikia.

Ką daryti, jei netelpu į savo mašiną?

Turiu skirtingų mašinų, nuo 3.5 tonų iki didesnių sunkvežimių su tentu. Kartais klientai mano, kad telpa viskas, bet realybėje, kai atvykstu į Dorkingą, paaiškėja, že, čia per daug. Tada tenka skambinti ir rasti papildomą transportą, kas yra nepatogu ir brangu. Geriau iš karto nufotografuoti kąsnį arba paskaičiuoti kubatūrą, kad aš žinčiau, kokią mašiną siųsti. Nenoriu, kad jums būtų nemalonūs netikėtumai.

Dorkingo vietovės ir specifika

Ar sunku važiuoti po Dorkingo miestelį?

Dorkingas nėra didelis miestas, bet jo centras gali būti siauras, ypač su dideliu sunkvežimiu. Kai ten pirmą kartą važiavau (galbūt prieš 10 metų), šiek tiek nusiaubau vieną ženklą, bet dabar jau žinau kiekvieną kampą. Yra vietų, kur mašina negaliu užvažiuoti, todėl reikia susitarti dėl pakrovimosi vietos, pvz., didesnėje aikštelėje arba netoli "Deepdene" parko. Jei gyvenate sename name siaurame gatvėlėje, gali tekti nešti daiktus šiek tiek toliau.

Ar galite paimti baldus iš aukcionų Dorkinge?

Taip, Dorkinge yra keletas antikvarinių aukcionų, iš kurių dažnai vežu baldus iš Dorking į Lietuvą kolekcionieriams. Tai yra įdomus darbas, nes dažnai ten tenka senoviniai, trapūs daiktai, kuriuos reikia labai atidžiai uždengti. Vieną kartą teko vežti seną pianiną, kuris vos tilpo į liftą (o jo išvis nebuvo, teko kelti rankomis). Visiškai nėra problema paimti dalykus iš aukciono, jei tik pateikiate dokumentus.

Ar dirbate ir kituose Surrey miestuose?

Žinoma, Dorkingas tik vienas iš taškų. Jei esate netoli Reigate arba Guildford, taip pat galiu užsukti. Kai planuoju maršrutą, stengiuosi jį taupyti, kad nevažiuočiau tuščiais kilometrais. Taigi, net jei gyvenate šiek tiek už miesto ribų, paskambinkite, susitarsime. Kartais tiesiog užtenka nukrypti keliasdešimt metrų nuo pagrindinio kelio A24.

Ar saugu palikti baldus lauke Dorkinge?

Anglijoje oras yra neprognozuojamas. Jei aš vežu baldus iš Dorking ir atvykstu paimti krovinių, o jie stovi kieme be uždengimo, tai pradžiuju nerimauti. Lietus ten gali pradėti lyti per penkias minutes. Geriau turėkite vietą viduje, arba bent jau patogų pridengimą, kad nereikėtų bėgioti su plastikiniais pagalvėmis. Nenorėčiau, kad jūsų sofą būtų reikia džiovinti visą kelią į Lietuvą.

Ar reikia leidimo stovėti gatvėje?

Kai kuriose gatvėse Dorkinge yra geltonos linijos arba apribojimai. Aš paprastai žinau, kur galima stovėti, bet jei matau "Yellow Box", tai vengiu jo kaip ugnies. Geriau, jei jūs pasirūpinsite vieta, arba bent jau pasakote, ar yra galimybė užlipti ant šaligatvio be to, kad mus nufotografuoja kamerų automobiliai. Bausmės Londone ir apylinkėse dabar tikrai ne smulkios.

Dokumentai, muitai ir "popieriaus darbai"

Ar reikia mokėti už pervežimą iš Anglijos po „Brexit“?

Dabar, kai vežu baldai iš Dorking (ir visos Anglijos), situacija pasikeitė. Reikia pildyti deklaracijas, jei tai yra prekinis siuntinys, o ne asmeniniai daiktai. Jei perkate aukcione arba parduodate per eBay, tai jau yra komercinė veikla, ir reikės mokėti PVM ir muitus, jei vertė viršija leistiną ribą. Asmeniniams daiktams, kai grįžtate gyventi, dažniausiai tai nemokama, bet reikia įrodymų.

Ką daryti su TIR knygele?

Mano mašinos dažniausiai važiuoja su TIR knygele, tai palengvina sienos kirtimą. Kai vežu baldus iš Dorking, viskas užrašoma į sąrašą, kuris eina kartu su knygele. Jums nereikia rūpintis tuo, aš visus dokumentus pats sutvarkau. Viskas, ką jums reikia padaryti – perduoti man raktus ir sąrašą, o likusį rūpesį imu į savo rankas. Tiesa, kartais muitinės darbuotojai gali būti išsigandę detalų, bet tai jau mano pyragas.

Ar reikia draudimo?

Visada rekomenduoju. Nors aš vairuoju atsargiai ir aš turiu savo transporto draudimą, bet jis ne visada apima jūsų turto vertę, ypač jei tai brangūs antikvariniai baldai. Kai vežu baldus iš Dorking, galiu pasiūlyti papildomą draudimą, kuris padengs žalą, jei, Dievo valia, nutiks kažkas blogo kelyje. Geriau persimokti šiek tiek dėl draudimo, nei gailėtis vėliau.

Kokius duomenis reikia pateikti?

Man reikia jūsų asmens kodo arba įmonės kodo, adreso, kur vežame, ir tikslaus daiktų sąrašo. Jei trūksta duomenų, galiu užstrigti sienoje, o to nė vienas nenori. Vieną kartą teko laukti valandą Lietuvos pasienyje, nes klientas parašė neteisingą vietovę, tai nepamirškite patikrinti duomenų prieš išvykdami.

Ar galima vežti alkoholį ar maistą?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam yra tam tikros ribos. Jei vežu baldus iš Dorking ir kartais užsirašau keletą butelių vyno ar dėžę skaniausių sausainių, tai dažniausiai praeina be problemų. Tačiau jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai gali būti įvertinta kaip prekyba, ir tada gausite didelį mokesčį. Geriau nebandyti apgauti sistemos, muitininkai turi gerą nosį.

Pakavimas ir baldų saugumas

Kaip geriausia supakuoti sofos?

Sofos yra vieni sunkiausių daiktų. Jos didelės, sunkios ir dažnai turi trapias kojas. Kai vežu baldus iš Dorking, visada rekomenduoju nuplėšti odą arba uždengti storu audiniu, kad neatsirastų įbrėžimų. Kojas geriau atsukti, jei įmanoma, arba uždengti putomis. Vienas klientas bandė vežti sofą be jokio apsaugos, ir atvyko su didžiuliu rūžiu nuo grandinės, kuri gulė greta.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Jie telpa geriau, jei išmontuoti. Stalai, spintos, lovos – viską geriau išardyti. Tai taupo vietą mašinoje ir sumažina sugadinimo riziką. Aš turiu su savimi įrankius, todėl galiu tai padaryti vietoje, bet tai užtrunka laiko. Jei galite tai padaryti prieš mano atvykimą, būtų puiku. Jei ne – nenujudu, tik pasakykite iš anksto.

Ką daryti su stiklo lentomis?

Stiklas yra mano blogiausias svajonė. Klientai dažnai bando juos uždengti viena plėvele, bet tai per mažai. Kai vežu baldus iš Dorking, stiklo lentas reikia supakuoti į specialią dėžę su putomis arba uždengti storomis medinėmis plokštėmis. Negaliu leisti, kad stiklas lūžtų mašinoje, nes tada susideda visi kiti daiktai.

Ar galite padėti su iškrautimu?

Taip, aš ne vairuotojas, kuris tiesiog atidaro duris ir sėdi vairuotoje. Padedu krauti, nešti, statyti į vietą. Tiesa, jei turite penkią aukštų namą be lifto, tai gali būti iššūkis mano nugarai, bet susitvarkome. Svarbiausia, kad būtų aiškus maršrutas, kur nešti, kad nereikėtų vaikščioti apleistame kieme.

Ar saugu vežti elektros prietaisus?

Televizoriai, kompiuteriai – juos reikia supakuoti į originalią dėžę, jei jos dar liko. Jei ne, tai turiu savo dėžių, kurios tinka. Neleidžiau nieko padėti ant viršaus be apsaugos. Viena sykį klientas padėjo brangų monitorių ant kėdės, ir pirmasis stabdys lėmė tai, kad monitorius nuskrido ant grindų. Nebuvo malonu.

Problemos ir nesklandumai (realus gyvenimas)

Kas nutinka, jei vėluju?

Kartais vėluju. Pripažinsiu. Dėl kamščių M25 žiedelyje, dėl techninių gedimų arba dėl to, kad prieš tai kitas klientas vėlino. Jei aš sakau, kad vežu baldus iš Dorking ir busiu 12:00, o atvykstu 14:00, tai nereiškia, kad aš nesąžiningas. Tiesiog gyvenimas. Stengiuos visada pranešti, jei matau, kad nebespėju.

Ar buvote, kad praradote krovinį?

Per 20 metų nebuvo, kad praradau kažką visam laikui, bet buvo atvejų, kai dėžė nukrito arba paslydo. Tada prisipažįstu ir atsiskaitau. Nerašau savo klientams pasakojimų, kad viskas yra idealiai. Kartais užkliūnam už krašto, kartai ne taip užkabiname. Svarbiausia yra tai, kaip mes sprendžiame problemas, o ne tai, kad jų nėra.

Kas daryti, jei klientas nepasirodo?

Tai yra baisiai nepatogu. Važiuoju tuščia mašina, gaištu degalai. Kartais žmonės tiesiog pamiršta arba sužino vėlai. Jei taip nutinka Dorkinge, stengiuos susisiekti, laukiu valandą, bet turiu važiuoti toliau, nes turiu kitų klientų. Tokiu atveju reikia susimokėti už klaidą, nors aš dažniausiai būnu kantrus.

Ar keičiate kuro kainą?

Jei kainos šuoliuoja aukštyn, kaip buvo praėjusiais metais, galiu tekti šiek tiek pakoreguoti kainą, tačiau visada sutariame iš anksto. Nemėgstu staigių pokyčių. Jei sutarėme sumą, tai ji lieka tokia, nebega bent kažkas katastrofiško nutiktų pasaulyje. Pasitikėjimas svarbiau už keletą svarų skirtumą.

Ar galite duoti paskolą (užstatą)?

Ne, aš ne bankas. Kai kurie klientai bando derėtis, kad atsiskaito tik po mėnesio, kai gaus pajamas. Deja, mano versle pinigai turi būti už sandėrio, kai krovinys pasiekia vietą arba yra pasiimtas. Galiu laukti dieną-dvi, bet ne mėnesį. Tai sukuria per didelę įtampą ir riziką mano verslui.

Kaip elgiatės su skundais?

Klausau. Jei kas nors sugedę arba ne taip atvežta, kalbėjame. Aš ne tą firma, kuri tiesiog nutraukia ryšius. Vieną kartą sugadinome kliento lentyną (atskilo lakas), ir aš pats nupirkiau naują ir atvežiau kitu kartu. Nėra paslaptis, kad klaidos įvyksta, svarbu jas ištaisyti.

Pabaigos ir techniniai dalykai

Kaip susisiekti su jumis kelyje?

Galiu paskambinti, parašyti žinutę "WhatsApp" arba "Viber". Kai vežu baldus iš Dorking, signalas Anglijoje geras, tačiau kai važiuojam per Belgiją ar Vokietiją, gali būti tarpų. Jei neatsakau iš karto, nebijokite, tikriausiai vairuoju arba manęs klausia muitinė.

Ar priimate kortelę?

Geriau grynčiais arba pavedimu, bet turiu ir terminalą kortelėms. Tiesa, Dorkinge bankomatai gali būti tušti arba ne visada prieinami, todėl geriau pasirūpinti grynaisiais iš anksto, jei sutarėte apmokėti vietoje. Pavedimai yra saugesnis ir patogesnis būdas abiems pusėms.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad išvykstate kitą mėnesį, skambinkite dabar. Mano grafikas dažnai užpildytas savaitėmis į priekį, ypač vasarą arba prieš šventes. Jei skambinate rytoj ir norite važiuoti šiandien, tai tikėtina, kad teks ieškoti kito, kas gali (ir paprastai toks paslaugas kainuoja daugiau).

Ar galima sekti krovinių vietą?

Turiu GPS stebėjimą, tačiau neduodu nuorodų klientams dėl saugumo. Galite tiesiog man parašyti ir paklausti, kur aš esu, o aš jums atsiųsiu vietą. Taip yra saugiau ir mažiau galimybių nusivilti, jei GPS rodo klaidingą vietą (kas kartais nutinka tuneliuose).

Ar dirbate švenčiadieniais?

Kartais teka dirbti, jei yra labai skubu, bet stengiuosi švenčias laikyti poilsio dienomis. Vairuotojui taip pat reikia miego. Jei reikia, kad aš vežu baldus iš Dorking sekmadienį, tai reikės aptarti darbo užmokestį, kuris bus didesnis už įprastą.

Ką daryti, jei radau daiktą, kuris ne mano?

Tai buvo kartą. Radau dėžę su vaiko žaislais, kurių klientas nepaminėjo. Teko važiuoti atgal ir grąžinti, nors tai buvo šiek tiek į šalį. Visada tikrinkite visus kampus ir spintas, kad nepamirštumėte nieko svarbaus. O jei rastumėte mano paliktą įrankį, praneškite, man jis brangus.

Ar verta rinktis jus, o ne didžiąsias firmas?

Didelės firmos turi savo privalumų, bet jos dažnai yra biurokratiškos. Pas mane susisiekiate tiesiogiai su vairuotoju ir savininku. Aš žinau, ką vežu, ir rūpiniuosi kiekviena siunta. Jei jums svarbu asmeninis požiūris ir supratimas, kad gali kilti nesklandumų, tai aš – jūsų žmogus.

Išvada

Galiausiai, viskas apie tai, kai aš tiesiog vežu baldus iš Dorking, susiveda į pasitikėjimą ir kantrybę. Nėra idealų pasaulio, kame viskas vyksta pagal grafiką, bet per daugelį metų išmokau spręsti problemas greitai ir efektyviai. Svarbiausia yra ne tik nuvežti daiktus iš punkto A į punkką B, bet ir padaryti taip, kad jums nereikėtų nerimauti. Jei esate pasiruošę bendradarbiauti ir suprantate, kad kartais gali būti vėlavimas ar nedidelis nesklandumas, tuomet mes tikrai susitarsime ir viskas gerai pasibaigs.