Vežu baldus iš Codsall: praktinis vadovas tiems, kurie nori parsiveži daiktus be nervų išlyžio

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, ir, tikiuosi, mano patirtis padės išvengti tų klaidų, kuriuos dažnai daro naujokai. Pervežimai iš Anglijos, ypač iš tokių vietovių kaip Codsall, turi savo niuansų, kuriuos reikia žinoti, kad neišprotėtum. Ne viskas yra taip paprasta kaip atrodo YouTube vaizdo įrašuose, ir dažnai realybės smogia stipriau nei planai. Čia ne apie tai, kaip uždirbti milijonus, o kaip, kai sakau „vežu baldus iš Codsall“, tai būtų padaryta taip, kad jūsų širdis nešoktų iš krūtinės.

Esu matęs viską – nuo puikių, planingų kelionių iki tokių chaotiškų, kad net pats vairuotojas nežinodavo, kur jis yra. Todėl šiame straipsnyje nerašysiu sausų fakto apie TIR korteles, o kalbėsiu tiesiogiai, kaip būtų kalbęsis prie alaus stalo arba ilgoje žinutėje. Jei planuojate siuntą iš Šiaurės Vakarų Anglijos, čia rasite naudingos informacijos, kurios nerasite biurose.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko tai užtrunka

Ar tikrai vežate baldus iš Codsall ar tai tik pasakymas?

Žinoma, kad vežu. Codsall yra ganėtinai ramus ir gražus miestelis netoli Wolverhampton, bet čia ne taip lengva privažiuoti dideliu sunkvežimiu kaip į Londono sandėlius. Dažnai tenka derinti maršrutus su kitomis siuntomis, kad būtų įdomu (finansiškai). Taigi, kai sakau, kad vežu baldus iš Codsall, tai reiškia, kad esu pasirengęs važiuoti link Tenbury Wells ir paimti jūsų daiktus, net jei tai reiškia naktinį važiavimą siaurais keliais. Bet svarbu suprasti, kad aš ne taksi, todėl reikia planuoti bent savaitę-dvi iš anksto.

Kiek laiko užtruks, kol baldai atkeliauja į Lietuvą?

Tai vienas labiausiai erzinančių klausimų, nes atsakymas niekada nėra vienareikšmis. Paprastai, kai vežu baldus iš Codsall, kelionė trunka apie 4-6 darbo dienų, priklausomai nuo to, ką sako kalnai Britanijoje ir laivai Lamanše. Vakar vienas vairuotojas pranešė, kad stovi eilėje prieš Dover 4 valandas, tai nerašau garantų. Jei viskas būtų idealiai, truktų trys dienas, bet mes čia ne pasakų pasaulyje gyvename, o logistikos, kur dingsta siuntos be pėdsakų (ne mūsų atveju, tikimės).

Ar brangu kainuoja toks pervežimas?

Kainos šiuo metu... na, jos tokios, kokios yra. Degalus nebegali užpilti už pusę batų, kaip buvo anksčiau. Jei norite tikslumo, tai maža siunta (keli m2) gali kainuoti nuo 200-300 svarų, o jei turite pilną namų ūkį, tai kalbame apie tūkstančius. Negaliu dabar pasakyti tikslios sumos, nes nežinau, ar jūsų sofa sveria 50 ar 150 kilogramų. Kas gi vežu baldus iš Codsall, turi žinoti, kad kaina priklauso nuo tūrio, svorio ir to, kaip daugiau reikia vairuotojui blaškytis po Anglijos miestus.

Ar įeina į kainą pakavimas?

Dažnai žmonės manęs klausia, ar aš atvyksiu ir viskas pats uždėsiu į foliją. Žinoma, galiu padaryti, bet tai yra papildoma paslauga. Aš ne esu kėdžių drobinėjimas, o vadybininkas. Jei jūsų baldai jau supakuoti, puiku, jei ne – reikia tartis. Vieną kartą teko vynioti labai brangų vintage fonografą, klientas bijojo, kad jis susilūž. Užpynėme jį penkis sluoksnius, tai jam kainavo, bet atvyko sveikas. Taigi, nedarykite prielaidos, kad pakavimas yra nemokamas, jis taip pat kainuoja.

Kas vyksta su siunta kelyje ir kaip išvengti problemų

Ar saugu duoti brangius daiktus?

Saugu, tačiau... žinote, yra tokia sakmė apie tai, kad kažkas visada pameta vieną šlepetę. Su baldais panašiai, tik brangiau. Mes turime draudimą, kas yra privaloma, kai tarptautiniai pervežimai vyksta. Bet geriausia draudimas – tai geras pakavimas. Jei įdėsite porceliano lėlę į kartono dėžę be putų, ją sudaužysime, net jei vairuotojas važiuos 5 km/h valanda. Draudimas nedengs jūsų neatsargumo, tai svarbu prisiminti.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs?

Būna ir taip. Anglijoje keliai neblogi, bet prieš Codsall esančiose gyvenvietėse gali būti siaurų gatvelių. Vakar teko skambinti vienam klientui prašyti, kad jis atvyktų paimti siuntą iš didesnės aikštelės, kadangi sunkvežimis negalėjo įvažiuoti į jo kiemą. Tai tikrai nėra mūsų kaltė, kad jūsų namų projektas buvo pastatytas be galvos. Jei vežu baldus iš Codsall, a visada pirmiausia įvertinu, ar ten galiu privažiuoti. Jei ne, reikės susitarti dėl perkrovimo.

Ar galima sekti siuntą realiu laiku?

Technologijos žengia toliau, mes naudojame GPS stebėjimo sistemas. Bet ne visada rodo 100% tikslų laiką. Kartais sistema užstringa arba vairuotojas užmiršta įjungti programėlę. Geriausia tiesiog parašyti man arba vadybininkui, kuris sujungia vairuotoją ir klientą. Nereikia kiekvieną valandą rašyti "kur jūs esate", tai nervina vairuotojus, ir jie gali nuspręsti pietauti ilgiau (juokauju, bet šiek tiek tiesos yra).

Ar vežate ir daiktus, kurie nėra baldai?

Žinoma, mes ne tik baldų pervežimo kompanija. Vežame sporto inventorių, motociklus (jei turi pakabinimą), net ir vieno kliento šunų būdelę (tuščią, aišku). Bet dėl gyvūnų turiu pasakyti – reikia specifinių dokumentų, todėl dažniausiai atsisakome. O jei tai yra įvairios šiukšlės, ką žmonės mėgsta vežti iš "parduotuvės" (tarkim, metalo laužas), tai ne, aš to nevežu. Man reputacija svarbesnė nei 50 svarų už metalo laužą.

Muitinė, dokumentai ir biurokratinis chaosas

Ar reikia mokėti muito ar PVM?

Čia yra viena sudėtingiausių vietų. Jei jūs persikeliate gyventi į Lietuvą ir tai yra jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ne mažiau nei 6 mėnesius, tai dažniausiai mokesčių nėra. Tačiau jei nusipirkote sofą iš "eBay" Codsall apylinkėse ir norite ją atvežti pardavinėti Lietuvoje, tai teks sumokėti PVM ir galbūt muitą. Aš ne teisininkas (aš tiesiog vežu), todėl visada patariu pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, jei abejojate. Viena klaida deklaracijoje gali kainuoti brangiai.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Reikalingas TIR korteles (jei važiuojame su sunkvežimiu), CMR draudimas, kuris yra beveik kaip polisas (bet ne visiems aiškus), ir daiktų sąrašas. Sąrašas turi būti tikslus, o ne "keli dėžės su daiktais". Muitinėje to nemėgsta. Rašykite: "2 sofos, 1 stalas, 5 dėžių su drabužiais". Kai vežu baldus iš Codsall, aš visada prašau klientų padaryti nuotraukas prieš kraunant. Tai padeda išvengti ginčų, jei atvyks sulūžusi koja.

Kas daryti, jei dokumentai neteisingi?

Ooo, tai tada prasideda linksmybės. Vieną kartą klientas parašė blogą vin kodą ant dėžės su technika, ir ją užkabino Prancūzijos muitinė. Mums teko traukti visus dokumentus iš galvos, kad įrodytume, tai ne pavogta. Užtrukome dvi dienas. Taigi, du kartus patikrinkite, ką rašote. Jei nežinote kaip, geriau klauskite manęs, padėsiu suformuoti sąrašą, tačiau tai gali užtrukti (nes aš ne rašytojas).

Ar galima veži alkoholį ar cigaretę?

Asmeniniai kiekiai – taip, bet yra ribojimai. Negalima vežti viskam sunkvežimio priekabą pilną viskio, sakydam, kad tai dovana giminėms. Muitinė nedels su kvietimu į pokalbį. Geriau tą rąstą palikti Anglijoje, arba vežti sau, ne perpardavinėti. Aš asmeniškai nebandau gaišti laiko su tokiomis siuntomis, nes rizika per didelė.

Praktiniai patarimai ir pabaigos

Ar verta pirkti baldus Anglijoje ir vežti juos?

Kartais taip, kartais ne. Jei randate "Antiques" parduotuvėje Codsall kažką fantastiško už pusę kainos, tai verta. Bet jei pirkite naujus baldus iš "IKEA" Anglijoje ir norite vežti į Lietuvą, po pridėjus mokesčius ir pervežimą, gali paaiškėti, kad brangiau nei nupirkti čia. Skaitykite skelbimus, bet skaičiuokite galvą. Mano, kaip žmogaus, kuris kasdien veža baldus iš Codsall, nuomone, verta tik tada, kai tai yra unikalūs daiktai arba jūsų šeimos turtas.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas nieko nemoka lietuviškai?

Tai yra normalu. Dauguma mano vairuotojų kalba angliškai, rusiškai, lietuviškai (kai kurie), bet ne visi. Mes visada turieme kontaktinį asmenį, kuris gali padėti susikalbėti telefonu. Nereikia išsiųsti vairuotojo su pirštais, tiesiog paskambink man arba ofisui. Mes suorganizuojame komunikaciją. Viskas išsprendžiama ramiai.

Ar galima užsisakyti išvežimą savaitgalį?

Galima, bet už tai reikia mokėti papildomai. Vairuotojai taip pat žmonės, jie turi šeimas nori ilsėtis. Jei jums labai skubu, aš galiu rasti kasą, kuris dirbs sekmadienį, bet tai kainuos. Geriau planuokite išvežimą darbo dienomis, tai pigiau ir lengviau logistiškai.

Ką daryti su baldais, jei namuose Lietuvoje dar nebaigta remontu?

Tai labai dažna situacija. Mes galime jūsų baldus laikyti mūsų sandėlyje Vilniuje arba Kaune, kol jūs pasiruošiate. Tai kainuoja nedidelį mokestį už laikymą, bet tai geriau nei laikyti juos drėgname garaže arba kieme po plastikiniu audiniu. Nenaudokite to audinio, jis sugadina baldus! Rinkitės sausą sandėlį.

Ar atliekate montavimą vietje?

Taip, tai įmanoma. Galime susitarti, kad vairuotojas ne tik iškraus, bet ir surinkso spintelę arba pastatys lovą. Bet vėlgi – tai papildoma paslauga, už kurią reikia susitarti iš anksto. Nereikia manyti, kad vairuotojas, kuris vos neprivažiavo 1000 km, džiaugsis, kad turės vynioti 50 varžtų į komplektą. Užsirašyk šiltą vandens ir duok kriauklę, tuomet jums padės greičiau.

Kodėl kiti pervežėjai pigesni?

Klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kaiž kas pigesnis, nes jis nedraudžia krovinių. Kaiž kas pigesnis, nes jis veža senais, sprogiančiais sunkvežimiais. Aš nebegaliu leisti sau rizikuoti savo reputacija, todėl kaina yra tokia, kad až galėčiau užtikrinti kokybę. Neklauskit, kodėl aš brangiau už tą "vabalą" iš skelbimo, kuris važiuoja be dokumentų.

Ar reikia įmokėti užstatą?

Įprastai taip, reikia 10-20 proc. užstato, kad užtikrintumėte, kad aš tikrai važiuosiu. Negalima užsisakyti vietos ir neatsirasti. Vieną kartą laukiau klientą 4 valandas Wolverhamptone, o jis nepiršo nės žodžio. Nuo tada imamu užstatą. Likusią sumą mokate gavęsi savo daiktus.

Kas nutinka, jei baldai sugadinti atvykus?

Patikrinkite būklę prieš pasirašant CMR. Jei matote, kad dėžė sutrūkinėjusi, parašykite pastabą. Jei pasirašote, kad viskas gerai, o vėliau namuose raste suskylusį stalviršį, draudimas nebegalioja. Esu Čia ne kad būčiau piktybinis, tiesiog reikia būti atidžiam. Mes stengiamės nieko ne sugadinti, bet kelyje įvyksta staigmenų.

Galite užvežti mašiną kartu su baldais?

Mažą mašiną ant priekabos – taip, didelę – ne (reikia spec. transporto). Jei turite mažą "Smart" arba motorolerį, galime susitvarkyti. Bet čia jau nebe "vežu baldus iš Codsall" o auto pervežimas. Kainos skirsis. Užtenka vieno telefono skambučio, kad sužinotum, ar įmanoma.

Ar dirbate su firmomis ar tik su fiziniais asmenimis?

Dirbu su visais. Nuo "John Smith" iš Codsall, kuris persikelia gyventi, iki didelių baldų parduotuvių, kurios siunčia prekes į Lietuvą. Logistika ta pati, tik dokumentai šiek tiek skiriasi. Firmoms išrašome sąskaitas faktūras PVM mokėtojams.

Ką daryti, jei dar nėra tikslaus adreso išvežimui?

Galima nurodyti apytikslį vietovę, pavyzdžiui, "Codsall centre", o paskui tikslinti, kai vairuotojas jau yra kelyje. Bet geriau žinoti iš anksto. Jei vairuotojas važiuoja į vieną pusę, o jūs nusprendžiate, kad iš tikrųjų reikia vežti iš Telford, tai bus problemų. Kelias atgal kainuos.

Ar atvykstate tikrai laiku?

Stengiamės. Bet Anglijoje yra toks dalykas kaip "traffic jams" (spūstys). Jei sakau, kad atvyksiu 10:00, tai reiškia, kad būsiu tarp 9:30 ir 11:00. Negaliu prognozuoti eismo įvykių. Būkite kantrūs, mes atvyksime.

Ar turiu padėti krauti?

Jei nusipirkote tik "kraunamo" paslaugą, tai ne. Jei nusipirkote "su vairuotojo pagalba", tai taip, jums teks padėti ranką, ypač jei yra sunkių daiktų. Aš visada patariu pasirūpinti, kad ką nors būtų kas padės iš abiejų pusių. Vienam vairuotojui neįmanoma nešioti pianinų.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Grynaisiais (nerekomenduoju), banko pavedimu arba kortele. Dabar dažniausiai viskas vyksta per sąskaitas, tai saugiau ir abiem pusėms. Nenaudokite keistų elektroninių pinigų sistemų, kurių niekas nepažįsta.

Ar vežate ir augalus?

Taip, bet tik tada, jei jie yra specialiai paruošti (šaknys supakuotos į plastiką, kad nebūtų purvo, o žemė nesibyrių). Muitinė labai griežtai tikrina augalus dėl kenkėjų. Vieną kartą teko mesti gražią rožę, nes muitininkas rado vorą. Taigi, augalai – rizikingas reikalas.

Kodėl reikia jūsų telefono numerio?

Kad sujungtume su vairuotoju. Ne, mes nevesime jūsų į "spam" sąrašus, mes tiesiog reikia susisiekti, kai jis bus arčiau. Be telefono nieko neišeis.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet jei tai darote paskutinę minutę, užstatas gali likti mums, nes mes jau planavome maršrutą ir atsisakėme kitų klientų. Aišku, jei įvyko staigmena (ligos ir pan.), visada galima aptarti.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai jūsų pasitikėjimo klausimas. Aš pažadu, kad mano vairuotojai sąžiningi, jei jums bijote, būkite namuose, kol jis įkrauna. Aš asmeniškai nieko neduodu, bet esu atsargus žmogus.

Ką daryti su senais baldais, kuriuos nebebevežiu?

Gerbkite vairuotoją, nenuodykite jo priekabos senomis durimis, kurios tiesiog nukrito nuo vėjo. Išmeskite juos sau arba išvežite į perdirbimo centrą Codsall. Aš ne šiukšliavežys.

Ar turiu draudimą atsakingumui?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą (CMR), kuris apima daiktus nuo momento, kai juos pasiimu, iki momento, kai juos atiduodu jums. Tačiau, kaip jau minėjau, skaitykite sąlygas.

Galite paimti daiktus iš skirtingų adresų?

Taip, tai vadinama "konsolidacija". Jei turite daiktų Codsall ir dar ką nors netoli Wolverhampton, galima viską sujungti. Tačiau kiekvienas papildomas adresas brangina paslaugą, nes tai laikas.

Ar verta rūpintis dėžėmis?

Taip, dėžės yra auksas. Jas galima nusipirkti bet kur, net "eBay". Geriau investuoti 50 svarų į dėžes nei verkti sulūžusiais indais.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Jewelry, documents, money – nešiokite su baldais. Turite juos pas save. Mes neatsakome už pinigus, dingusius iš užrakintos dėžės (nors tokie atvejai reti, bet rizika yra).

Ar galiu užsakyti pervežimą dabar, bet atvežti po metų?

Negalima. Pasiūlymai galioja tam tikrą laiką, nes kainos keičiasi. Galima sudaryti preliminarią sutartį, bet data turi būti aiški.

Ar pervežiate šaldytuvus?

Taip, bet turi būti išjungti bent 24 valandas prieš kraunant, kad viskas išdžiūtų. Jei bandysite įkrauti šaltą šaldytuvą su vandeniu, jums uždelsiu sandėlyje, kol jis išdžius.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus svorio?

Nebijokit, mes turime svarstykles. Bet jei sakykite "vienas maišas", o tai sveria toną, gali būti nemalonumų. Geriau nuožmėgiot.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Anglijoje ir Lietuvoje šventės skiriasi. Mes stengiamės nevežti per Kalėdas ar Velykas, bet kitomis dienomis galima susitarti.

Keli žodžiai pabaigai

Na, štai ir viskas, ką norėjau papasakoti. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nebijoti planuoti. Logistika nėra rocket science, bet ji reikalauja kantrybės. Jei dar svarstote, ką daryti, tiesiog parašykite man, ir mes susitarsime. Aš čia ne pirmą dieną ir padėsiu išvengti tų klaidų, kuriuos aš padariau prieš 20 metų (ir kuriuos dar kartais padaru, bet tylėti). Sėkmės jūsų persikėlimui ar siuntai, ir tikiuosi, kad kada nors vėl galėsu sakyti – vežu baldus iš Codsall ir šį kartą viskas praėjo kaip per lašą.