Vežame baldus iš Bebington: kas iš tikrųjų vyksta kelyje ir kodėl tai ne taip paprasta

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir jei ką nors išmokiau, tai tai, kad kiekvienas krovinys yra kaip gyvas organizmas. Žmonės dažnai galvoja, kad tiesiog užsako "vežame baldus iš Bebington" ir po dviejų dienų viskas stovi jų namuose Vilniuje. Teorijai taip, bet praktikoje? Čia susiduria ir britų kelių eismo kamščiai, ir muitinės, ir paprasti žmonių nesusipratimai. Bebingtonas, esantis netoli Liverpulio, turi savo niuansų – ten siauros gatvės ir daug viktorinių namų, kur įsivažiuoti su 18 tonų sunkvežimiu yra tikras menas. Šiandien noriu papasakoti jums tiesą be jokio apviliojimo, kaip tai vyksta iš vidaus.

Kaip viskas prasideda ir kiek laiko tai užtrunka

Kaip tiksliai vyksta užsakymo procesas?

Viskas prasideda nuo jūsų skambučio ar žinutės. Jums nereikia užpildyti dešimties formų, pakanka tiesiog pasakyti, ką turite ir kur reikia nuvežti. Aš paprastai klausiu apie didžiausią daiktą – ar tai sofa, ar armaras? Tada paskaičiuoju tūrį. Kai sakome, kad vežame baldus iš Bebington, mes jau žinome, kiek tai užtruks – paprastai tai savaityės ciklas. Paimame, parvežame į sandėlį, iškrauname ir paskui važiuojame į Lietuvą. Nieko ypatingo, tiesiog logistika.

Kiek laiko užtrunka pačius vežimai iš Anglijos?

Standartiškai nuo to momento, kai paėmame jūsų daiktus, iki pristatymo į jūsų butą Lietuvoje praeina nuo 7 iki 14 dienų. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kada mums susirenka pilna mašina arba kiek tūrio jūsų užima. Jei tai tik kelios dėžės, galime įdėti į bendrą krovininę. Jei turite pilnametį namų ūkį, teks laukti, kol surinksime kitus klientus tame pačiame regione. Kartais vairuotojai užstringa Anglijoje dėl techninių patikrinimų, tai taip pat gali pavėlinti.

Ar galite atvykti konkretiu laiku?

Bebingtone ir apylinkėse yra griežti apribojimai sunkvežimiams. Mes stengiamės pristatyti tarp 8:00 ir 13:00 valandos, bet Anglijok niekada negali žadėti minučio tikslumu. Vieną kartą vairuotojas užstrigo ant M62 kelio dėl avarijos penkias valandas (buvo baisiai), ir klientas turėjo laukti. Taigi, mes rašome apytikslį laiką, o tada skambiname pusvalandį iki atvykimo. Reikia kantrybės čia.

Kokiomis dienomis vykstate į Angliją?

Mūsų vairuotojai važiuoja beveik kas savaitę. Paprastai išvykstame iš Lietuvos pirmadienį ar antradienį, kad spėtume apvažiuoti klientus Anglijoje iki penktadienio. Grįžtame per savaitgalį. Jei užsakote baldus iš Bebington šeštadienį, greičiausiai planuosime važiuoti tik kitą savaitę, nebent būtų labai skubu ir sutiktume už papildomą mokestį dėl skubos.

Ar imuote mažus krovinius ar tik didelius?

Imame viską. Net jei jums reikia nuvežti tik vieną kėdę seneliui į Kauną, mes tai padarysime. Žinoma, jei tai vienas kubinis metras, bus pigiau, jei jūs patys pristatysite į mūsų surinkimo punktą (pavyzdžiui, į Birminghamą). Bet jei reikia išsivežti iš paties Bebingtono namų, tai tada sumokėsite už išvežimą – tai vadinama "daliniu krovininiu".

Pinigai, kainos ir nemalonios netikėtys

Kiek kainuoja baldų gabenimas iš Bebington?

Kainos svyruoja labai stipriai. Maždaugiai už 1 kubinį metrį (tai tokia dėžė, į kurią telpa šaldytuvas) reikia sumokėti nuo 80 iki 120 svarų sterlingų. Taigi, jei turite 5 kubinius metrus, tai gali būti apie 400-600 svarų. Dar reikia pridėti kuro priedlį, jei kuro kainos šokinėja (o jos šokinėja pastoviai). Tikslią kainą pasakau tik tada, kai matau, ką reikia krauti.

Kokias mokėjimo priemones priimate?

Geriausiai ir greičiausiai yra pervesti pinigus į mūsų britų sąskaitą, nes mes ten turime būstinę (nelegaliai dirbti negalima). Galima mokėti ir kortele, bet tada pridedamas 3 proc. mokestis. Pinigus reikia apmokėti iki pat išvežimo dienos arba bent jau dalį iš anksto. Negalima vairuotojui duoti grynųjų rankose – tai draudžiama mūsų vidinėse taisyklėse dėl saugumo.

Ar kainuoja brangiau, jei nėra lifto?

Taip, ir tai yra viena dažniausių nepmalonių staigmenų. Jei Bebingtone gyvenate name be lifto ant trečio aukšto, ir reikia nešti sofas per laiptus, kaina padidėja. Vienas aukštas paprastai kainuoja apie 40-50 svarų. Vieną kartą klientas nesakė, kad nėra lifto, ir vairuotojas atsisakė nešti 200 kilogramų pianiną penkiais aukštais be papildomo mokesčio. Turėjome ilgai diskutuoti.

Ar imate užkeltą už pakuotes?

Pakuotės (stiklo vata, dėžės, lipdukai) įeina į kainą, jei mes darome pakavimą. Jei pakuosite patys, tai jums pigiau. Tada tik reikia įsitikinti, kad viskas tvirtai. Mes paprastai brangiai vertiname savo darbą, nes suprantame, kad vežame baldus iš Bebington ir norime, kad jie atvyktų sveiki. Pakavimas daromas apie 30 svarų už valandą vienam darbininkui.

Kas vyksta, jei aš atšaukiu užsakymą?

Jei atšaukiate prieš mūsų išvykimą iš Lietuvos, tai gražiname pinigus atėmus 50 svarų administracinių išlaidų. Jei vairuotojas jau yra Anglijoje ir važiuoja pas jūsų, o jūs sakanete "nebereikia", tai turi sumokėti pilną kainą, nes mes jau išleidome kuro ir laiko. Tai sąžininga? Manau, kad taip, nes mes už tai jau sumokėjome.

Pakavimas – ar tikrai reikia tiek daug burbulų?

Ar aš galiu pakuoti pats?

Žinoma, galite. Bet tada nebeklauskite, kodėl lūžo stalo koja. Mūsų atsakomybė baigiasi to momento, kai mes įkeliame jūsų dėžes į mašiną, jei mes neįvykdėme profesionalaus pakavimo. Jei norite, kad mes prisiimtume atsakomybę, turime padaryti pakavimą patys. Na, o jei pasitikite savo rankomis – drąsiai darykite, taip bus pigiau.

Kokias medžiagas naudojate?

Naudojame standartines stiklo vatas (burbuliukus), storą kartoną, plėvelę. Ypatingai brangius daiktus (pvz., paveikslus ar veidrodžius) darome į medines dėžes su "medvilnės" vidumi. Nenaudojame senų laikų senų gazetinių popierių, nes jie palieka dėmes ir atrodo bjauriai. Viskas turi atrodyti tvarkingai.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Labai rekomenduojama. Didelę spintą ar "King size" lovą neįmanoma pralėsti pro Bebingtono namų duris (ten daug siaurų koridorių), o ir mašinoje erdvės taupymui geriau išmontuoti. Mūsų vairuotojai turi įrankius, tai jie tai gali padaryti vietoje. Vienas kartas teko išmontuoti labai seną vitriną, kuri tiesiog suiro rankose (vėl gi, seni baldai), bet mes sugebėjome ją sutvirtinti.

Kaip apsaugote softą (sofas, foteliai)?

Softą dedame į specialias storas plastikines "kisenes" arba apvyniojame plėvele. Tai apsaugo nuo dulkių ir drėgmės. Ypač svarbu, jei krovinys keliauja per Lamanšą ten, kur drėgmė didelė. Nieko nėra blogiau nei drėgna sofa, kuri atrodo, kaip kad ją būtų išmesęs šuniukas.

Ar reikia išimti daiktus iš spintų?

Būtina. Negaliu nieko pakelti, jei spintoje yra indai ar knygos. Tai per sunku ir rizikuojama, kad dugnas iškris. Viskas turi būti tuščia. Vienas klientas paliko drabužius – tai dar pusiau gera, bet knygos? Ne, niekada. Tai tiesiog fizinis dalykas – svoris.

Brexitas, muitinė ir dokumentai (kiekvieno košmaris)

Ar reikia eiti į muitinę?

Jei pervežate savo asmeninius daiktus po gyvenamosios vietos keitimo (t.y. gyvenote Anglijoje daugiau nei 12 mėnesių ir dabar grįžtate į Lietuvą), tai mokesčių (PVM ir veryti) mokėti nereikia. Reikia tik pateikti deklaraciją, kad tai ne prekybinis krovinys. Mes padarome šiuos dokumentus.

Kas yra T1 dokumentas?

T1 tai tranzito dokumentas, kuris leidžia keliauti per Europą be muitinės patikros kiekviename pasienio punkte. Kai mes vežame baldus iš Bebington, mes privalome užtikrinti, kad krovinys yra "aiškus" muitinei. Be T1 dokumento mūsų mašina gali būti sulaikyta Lenkijoje arba Vokietijoje ir gausite didelę baudą.

Kas dėl EORI kodo?

Jei esate verslininkas ir vežate prekes, jums būtinas EORI kodas. Jei esate fizinis asmuo, mums užtenka jūsų paso duomenų. Bet klausykite, aš galiu klysti dėl smulkmenų (kasmet kas keičiasi), tačiau dažniausiai fiziniams asmenims EORI nereikalingas, jei tai "Relief" (atleidimo) forma. Geriau visgi patikrinkite oficialioje svetainėje, o tikėkite manimi tik 90 proc.

Kas vyksta, jei pamirščiau nurodyti brangų daiktą?

Muitinėje yra ribos. Jei pervežate daug daugiau, nei leidžiama, gali kilti įtarimų, kad tai prekyba. Bet jei tai tiesiog brangus auksinis papuošalas, geriau jį vežti su savimi kabiname (taske), o ne baldų mašinoje. Muitininkai gali iškrauti visą mašiną vieno brangiai žiūrinčio auskaro dėka. Nemanau, kad norite to išgyventi Kelne.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretę?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam tikros kiekį. Bet ne visą sunkvežimį. Muitinė labai griežtai žiūri į akcizines prekes. Jei matys, kad vairuotojas veža 2000 degtinių butelių, tai jį suimsime kartu su mašina. Tai ne mūsų profilio vežla. Naudokite protą.