Veža baldus iš Baldock: kas būna už kulisoų ir kiek tai realiai kainuoja

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir matavau viską – pradedant nuo tada, kai vairuotojai turėdavo laisvę, baigiant šiandieniniais muitinės kosmarais, kai net sūris sukelia problemų. Jei ieškote, kas profesionaliai ir greitai veža baldus iš Baldock į Lietuvą ar kitas Europos šalis, turbūt jau susidūrėte su tūkstančiais pasiūlymų, kurie dažnai sako vieną, o daro visai kitą. Baldockas, nors ir nedidelis miestelis Hertfordšyre, turi savo niuansų – ten tiesiog eina A1 magistralė, kas puiku, bet patys įvažiavimai į gyvenamuosius rajonus gali būti siauri, o vietiniai eismo ženklai – painūs. Čia nebus sausas oficialus pranešimas, o tiesiog paprastas šnekėjimas apie tai, kaip tai iš tikrųjų vyksta, su visais jų triukšmais ir nesklandumais, kuriuos dažniausiai nuslepia gražios svetainės.

Pradžiamoksčiai – kas tiek Baldock ir bendrai maršrutai

Ar tikrai vežate iš Baldock? Nors miestas mažas?

Taip, važiuojame ir ten. Nors dauguma didelių kompanijų renkasi didžiuosius logistikos centrus prie Londono ar Midlands, mes pasiekiamame ir mažesnes vietas. Baldockas strategiškai patogus, nes netoli šiek tiek toliau yra Letchworth arba Stevenage, kur lengviau prisijungti prie pagrindinių kelių. Kartais tik reikia suderinti laiką, kad vairuotojas nepraleistų ribojamų zonų, bet išvis nėra problema paimti krovinių ir iš to miestelio.

Kaip susisiekti, jei aš jaučiuosi paniškai?

tiesiog paskambinkite arba rašykite į čiat. Geriausiai, jei jau turite preparuotą daiktų sąrašą. Žinau, kad perkėlimas stresuoja, ypač kai reikia vežti baldus iš Baldock, nes viskas atrodo toli ir neaišku. Mes paprastai atsakome per kelias valandas, nebent yra naktis Lietuvoje, tada laukiame ryto. Būkite ramūs, išspręsime.

Ar galima su jumis susiplanuoti pervežimą savaitgaliu?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Dabar daugiausia važiuojame pietų kryptimi per savaites, o savaitgaliai skirti poilsiui, nebent yra skubus užsakymas. Jei jums būtina, kad veža baldus iš Baldock būtent šeštadienį, turėsime papildomai apmokėti vairuotojui viršvalandžius. Geriau planuoti antradienį ar trečiadienį – mažiau triukšmo ir pigiau.

Kiek laiko trunka tas pasiruošimas?

Tai priklauso nuo jūsų. Jei viskas supakuota ir laukia prieš namus, užeiname per valandą-dvi. Jei reikia išmontuoti spintas, nuplėšti kilimus, gali užeiti visą dieną. Vieną kartą važiavome, klientas sakė, kad viskas pasiruošę, o pasirodo, dar buvo pilnas virtuvės komplektas neperdirbtas. Tokiu atveju pridedame papildomus laikus sąskaitai už laukimą.

Ar dirbate tik su Anglija ar ir su kitomis šalimis?

Pagrindinis srautas yra Jungtinė Karalystė, bet važiuojame ir toliau – į Airiją (taip, reikia plaukti keltu), Olandiją, Vokietiją. Tačiau jei kalbame apie baldų pervežimą iš Baldock, tai dažniausiai kroviniai važiuoja tiesiai per Lamanšą iki Lietuvos. Retais atvejais galiame užpildyti mažą krovinių dalį (groupage) kelyje, jei tinka maršrutas.

Kainos ir pinigai – nuo ko priklauso kainos, kai veža baldus iš Baldock

Kiek galima tikėtis kainos už vieną spintą?

Sunku pasakyti iš karto, nes be matmenų tai kaip spėlioti. Maža, 60 cm spinta kainuos mažiau nei dvivietė lova su čiužiniu. Be to, jei reikia nešti iš trečio aukšto be lifto, tai kaina šokuoja aukštyn. Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinę vietą krove, tai gali būti nuo 100 iki 200 svarų, bet tai labai apytiksliai. Geriau atsiųskite nuotrauką.

Ar kainuoja brangiau nei iš Londono?

Kartais taip, kartais ne. Iš Londono reikia sumokėti už ULEZ zonas ir užsukimą į centrinę dalį, kur yra didžiuliai spūstys. Baldockas yra šiauriau, tad ten nereikia mokėti už miesto centru įvestinas rūkio zonas (o bent jau ne tokio aukšto lygio), todėl kartais išeina net pigiau, nors atrodytų, kad toliau.

Kokios mokėjimo sąlygos? Ar imama užstatą?

Įprastai imame mažą užstatą (deposit), kad užtikrintume, kad laiką rezervuojate tikrai. Likusią dalį sumokate kai gaminamas krovinių sąrašas arba kai krovinys išvežamas. Negalime tiesiog važiuoti tuščiais, jei paskutinę sekundę nusprendžiate nevežti. Tie degalai ir vairuotojo laikas turi būti apmokėti.

Ar galima atsisakyti jei pasikeitė planai?

Galima, bet jei tai darote prieš pat išvykimą, prarandate užstatą. Jei pranešate savaitė- dvi iki, paprastai grąžiname viską arba perrašome į kitą datą. Mes nesame koks panašus į Ryanair ir stengiamės būti suprantantys, bet reikia žinoti, kad vairuotojas jau planuoja savo maršrutą. (Čia turiu omenyje, kad jei jau jis ruošiasi važiuoti, tai pinigai negrąžinami).

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Mėgstu būti nuoširdus – paslėptų nėra, bet yra "neplanuotų". Pavyzdžiui, jei atvykstate ir pasirodo, kad jūsų "vienos dėžės" yra iš tikrųjų trys dešimtys sunkių dėžių su knygomis, tai kaina pasikeičia. Arba jei reikia nuimti langą, kad išnešti sofą, ir mes ten nešamą kaladą įstatome atgal – tai gali kainuoti papildomai už darbą.

Ar taiko nuolaidas dideliems kroviniams?

Žinoma, jei turite pilną namų apyvokos daiktų krovinią, kuri užpildo visą furgoną (arba pusę), kaina už kubą bus mažesnė. Tada tai tampa daliniu kroviniu (part load) arba pilnu. Tačiau jei vežate tik vieną kėdę, nuolaidos nebus – tiek pat sunku susitvarkyti dokumentus vienam daiktui, kaip ir dešimt.

Kodėl kaina skiriasi nuo to, ką mačiau "Google"?

Google rodo vidurkines kainas, kurios dažnai būna pasenusios arba nenurodo visų mokesčių. Be to, jei ieškote, kas tiesiog veža baldus iš Baldock, kaina gali svyruoti priklausomai nuo degalų kainos tosavaite (o dabar jos šokuoja kaip beprotybė). Mes stengiamės laikytis rinkos, bet negalime dirbti nuostoliai.

Laikas ir terminai – kada tikėtis prekės

Kiek laiko trunka kelionė į Lietuvą?

Patys važiavimai trunka apie 24-36 valandas, jei vairuotojas neperstopa per ilgai. Tačiau įskaitant išsiėmimą Anglijoje ir iškraunimą Lietuvoje, viskas paprastai užtrunka 3-4 dienas. Žinoma, jei pasitaiko problema Anglijoje su muitine arba eismo įvykis (kaip buvo prieš mėnesį, kai užstrigo A1), tai gali vėluoti.

Ar galima gauti daiktus rytoj?

Tikrai ne. Net jei mes būtume tuščiai ten, reikia laiko sutvarkyti dokumentus, kur yra daiktų, susitarti su vairuotoju. Greičiausias variantas – po 3-4 dienų nuo užsakymo. Neklauskite "ar galima šiandien", nes atsakymas visada bus ne. Logistika nėra stebuklas.

Kaip sužinoti, kur yra mano krovinys?

Kai tik vairuotojas pasiima daiktus iš Baldock, jums siunčiame pranešimą. Galite sekti savo siuntą pagal numerį mūsų svetainėje, taip pat vairuotojas dažnai rašo tiesiai į "WhatsApp", kai artėja prie jūsų namų Lietuvoje. Žinoma, jei jis vairuoja ir negali rašyti, laukiame sustojimo.

Ar garantuojate pristatymo datą?

Mes garantuojame, kad stengsimės. Tačiau esame priklausomi nuo kelių, oro sąlygų ir muitinės. Kartais per Kenterberį susidaro tokios eilės, kad vairuotojas praleidžia kelias valandas. Tokiu atveju pranešame, kad vėluojame. Nepromise'uosime, kad bus rytoj 8:00 ryto, jei neesame 100% tikri. Būkite kantrūs.

Ar būna, kad vėluojate daugiau nei savaitę?

Tai nutinka tik ekstremaliu atveju, jei, pvz., lūžta furgonas arba yra rimtas muitinės patikrinimas su dokumentų klaidomis (o to mes stengiamės išvengti). Normaliu atveju vėlavimas daugiau kaip dvi dienas yra skandalo reikalas mūsų kompanijoje.

Ką daryti, jei aš negaliu priimti prekės numatytu laiku?

Praneškite iš karto. Vairuotojas gali laukti porą valandų (gali būti paimamas mokestis už laukimą), arba galime vežti į sandėlį Lietuvoje laikinai. Geriau susitarti iš anksto, kad jis nevarytų tuščias kelio.

Pakavimas ir saugumas – kaip išvengti suirimo

Ar turite savo dėžes ir pakavimo medžiagas?

Taip, galime atvežti viską – nuo stiprių dėžių iki burbuliukų plėvelės, pakabinamų spintų dėžių. Rekomenduoju naudoti mūsų, nes jos yra stipresnės negu tai, ką pirkote parduotuvėje "ikea" tipo. Tai apsaugo jūsų daiktus nuo sugadinimo, kai veža baldus iš Baldock ir kelyje yra duobės.

Ar reikia pačiam išmontuoti baldus?

Galite, bet geriau, kad tai padarys mūsų komanda. Žinau, kaip sumontuoti ir išmontuoti, kad nesulūžtų varžtai. Jei bandysite patys ir paskui kažkas nepaeis, reikės daugiau laiko kelyje surinkti atgal. Vieną kartą klientas bandė išardyti lovę ir sulaužė vieną koją – tai buvo nemalonu.

Ar saugu vežti elektroniką?

Jei ji supakuota į originalią dėžę, tada ypač saugu. Jei ne, rekomenduoju daug putų. Mūsų vairuotojai yra atsakingi, bet kelyje gali būti staigių stabdymų. Niekada negarantuotu 100%, kad kramtuotas monitorius nepasisuks, jeigu jis gulėjo be apsaugos. Užsidėkite draudimą.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta?

Mes turime krovinių draudimą. Tačiau jis neapima visko, pvz.,