Veža baldus iš Alford: kas turi žinoti klientai, renkantys pervežimą iš Škotijos

Dirbu šioje srityje jau beveik dvišimt trejus metus, ir jei kažką išmokau, tai tai, kad kiekvienas krovinys yra kaip gyvas žmogus – turi savo charakterio. Pastaruoju metu dažnai gaunu užklausų iš tų, kurie ieško, kas veža baldus iš Alford. Alford – mažas miestelis Aberdeenshire, Škotijoje, ir ten keliauti yra gražu, jei esi turistas, bet jei esi vadybininkas, kuriam reikia organizuoti logistiką, tai iššūkis. Kadaise buvo lengviau, beveik kaip į Europą važiuoti, o dabar, po „Brexit“, viskas pasuko į pusiaukelę tarp košmaro ir biurokratijos. Čai ne apie straipsnius su SEO raktiniais žodžiais, o apie tai, kaip tai iš tikrųjų atroba praktikoje. Žodžiu, jei planuojate siųsti spintelę iš ten, geriausia pasiruoškite kavai ir kantrybei.

Kaip prasideda viskas ir klausimai, kuriuos klausiate ne vieną kartą

Kaip suskaičiuoti kainą, jei kas veža baldus iš Alford?

Visada pradedu nuo to, kad kaina nėra fiksuota. Jei randame skelbimą, kad veža baldai iš Alford už pusę penkių, būk Tikras – ten kažkas negerai. Kainą lemia tūris arba svoris, bet dažniausiai tūris, mat baldai dideli, bet lengvi. Taip pat reikia atsižvelgti į tai, kad Alford ne prie pat automagistralės. Reikia važiuoti šiaurės kryptimi, apeiti Aberdeeną, kas užima laiko. Degus kainuoja brangiai, o Škotija toli. Taigi, skaičiuokite, kad 1 kubinis metras kainuos nuo 80 iki 150 svarų sterlingų, priklausomai nuo to, ar tai dalinis krovinys, ar jums reikia visos mašinos.

Ar įeina į kainą pakavimas?

Dažniausiai ne. Aš tiesiog vežu. Jei reikia, galiu nurodyti vadybininkams iš Alford, kurie pakuoja, bet tai papildoma paslauga. Kartais klientai mano, kad „iš kampo į kampą“ reiškia, kad mes atvažiuojame ir suskeliaume viską į burbulus. Ne, tą tikitės padaryti patys arba pasamdyti vietinius meistrus. Vieni klientai tai padarė puikiai, kiti – išsivelkė seną laikraštį ir skundėsi, kad pasibrėžė kampas. Geriau pasirūpinkite dėžėmis iš anksto.

Kiek laiko užtrunka vežimas iš Alford iki Lietuvos?

Teoriškai – 3-4 dienos, jei vairuotojas nemiega. Realiai? Planuokite savaitę. Visada įsiskamba kažkas nelaukta. Vieniems pervežėjams Alford zonoje užtrunka pusparsį, kol surinks krovinius iš viso regiono. Tada kelias per Jungtinę Karalystę, kelias į Doverį, perėjimas, o ten – dėl migrantų krizės eilės gali būti pasibaisėtinos. Taigi, nepasitikėkite, jei sakau „penktadienį“, o atvyksta sekmadienį.

Ar saugu leisti baldus vairuotojui be palydos?

Saugu, jei pasitikite įmone. Esu matęs viską. Buvau atvejų, kai vairuotojas pasiima daiktą, o paskui telefonas neatsiliepia dvi dienas ir jau nori skambinti į policiją. Bet jei imonė dirba jau 20 metų kaip mano, tai tikrai saugu. Visą maršrutą stebi GPS. Tačiau, jei gabenate brangius meno kūrinius, geriau galvokit apie asmeninį palydovą.

Kas daryti, jei baldai netilps į sunkvežimį?

Tai įprasta problema, ypač su senais škotų namais, kur laiptai siauri. Profesionalūs vežėjai, kurie veža baldus iš Alford, turi neštuvas arba pakrautuvus. Jei ne, turiems tenka išardyti. Labai prašau: jei žinote, kad sofos kojos neina nulupti, pasakykite iš anksto. Ne kartą girdėjau, kad vairuotojai stovėjo kieme ir kalėjo, nes negalėjo įvežti pianino pro duris.

Ar draudžiate krovinius?

Taip, draudimas yra, bet jis nėra „viskas apdraudžius“. Yra virš限额 (ribos). Paprastai tai apie 10 svarų už kilogramą. Jei vežate itališką itališką vintage sofą už 10 tūkstančių, ją reikia ypatingai apdrausti. Kartais klientai galvoja, kad jei sužalojame, mes atsilyginame pilną verte iš kiesulio. Ne, tik pagal sutartį.

Ar galima siųsti ir kitus daiktus su baldais?

Galima, bet ne viską. Negalima siųsti pavojingų medžiagų, ginklų (be leidimų) ar maisto produktų, kurie genda. O kas susidaro? Vienas klientas bandė į spintelę įkišti dešrelių dėžę sūdim. Vairuotojas užkliuvo, kraičias suplyšo, ir visi kvepėjo rūkytu per tris dienas. Nepadirbkite mums tokio nemalonumo. Tik baldai, buitiniai reikmenys, drabužia.

Ar imate į namus ar tik į sandėlį?

Daliniai kroviniai – į sandėlį. Pilni kroviniai – į namus. Jei užsakote vieną kėdę, mes jos nevežime į Jūsų butą antrame aukšte be lifto už fiksuotą kainą. Tai vadinama „man-in-van“ paslauga, ir ji kainuoja brangiau. Užtenka nuplauti ant ratų arba susitarti dėl iškrovimo vietos prie pat vartų.

Kokius dokumentus reikia parengti išvykstant iš Alford?

Dabar, po „Brexit“, tai svarbiausia. Reikia eksporto deklaracijos. Ją gali padaryti siuntėjas arba pervežėjas. Jei jūs nepateikiate tinkamų dokumentų iki 12 valandos ryte prieš išvykstant, keltas gali praleisti. Tada baudos ir laukimas. Reikia pardavimo sandorio (S1) arba dovanos dokumento, jei neperkate.

Ar galima sekti krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma senuchių sunkvežimių jau turi GPS. Mes dalinamės nuoroda. Tačiau ne visada tikslu. Kartais rodo, kad mašina stovi vietoje, o ji tiesiog važiuoja tunelyje arba miške, kur nėra ryšio. Vieną kartą klientas išsigando, kad mašina stovi jau 10 valandų Alfoorde, o tiesiog vairuotojas pardžiugė ir miegojo.

Ką daryti, jei baldai atvyko pažeisti?

Nebijokite rašyti pretenziją. Bet darykite tai iš karto, o ne po mėnesio. Nutarkyte vairuotojui, kad „kažką čia girdėjau“, bus per vėlu. Fotografuokite dėžes prieš atidarydami. Kartais skambučiai ateina apie „įbrėžimus“, kurie buvo dar seniai, kol stovėjo sandėlyje Alfoorde. Turime įrodyti, kad tai ne mūsų kaltė.

Kodėl kaina svyruoja?

Pirmiausia, kuro kaina. Antra, eilės į kanalą. Trečia, savaitgaliai. Jei norite, kad kas veža baldus iš Alford pigiau, laukite krovimo savaitės pradžioje. Savaitgaliais ir švenčių dienomis tarifai aštriai kyla. Taip pat įtakoja ir paskutiminės minutės užsakymai – jei skambinate ryte ir norite, kad išvyktumėt popiet, tai papildomai kainuos.

Ar įmanoma susitarti dėl atidėjimo mokėjimo?

Nedaryčiau to. Šitoje srityje pasitikėjimas yra viskas, gėda sakyti, bet per 20 metų matęs esu viską. Geras klientas sumokės avansą arba bent jau iš karto gavo sąskaitą. Jei pasakysiu „vežu, o sumokėsi tada kai atvyks“, galiu likti be pinigų ir be kuro. Įmonės turi mokėti išlaidas iš anksto.

Kaip elgtis su elektronika balduose?

Televizoriaus, kompiuterio nėra baldai, jei jis stovi ant stalo. Jis ypač jautrus. Reikia išimti viskas, kas galima susiliesti. Patalynė taip pat – ji užsikimšusi dulkių, drėgmės. Vieną kartą dėl blogai supakuotos patalynės visi kiti baldai buvo įvertinti kaip šiukšlės. Būkite atsargūs.

Ar dirbate tik su Alford ar su visą Škotija?

Dirbame visur. Jei randame krovinį Aberdeene, Inverness ar net Edinburge, paimame ir jūsų siuntą iš Alford taip pat. Tai vadinama „backload“ arba atvirkštinis krovinys. Tada kaina gali būti gerokai palankesnė, nes mes tiesiog nežengstam tuščiomis.

Kas nutinka, jei vairuotojas susirgsta?

Tai realus dalykas. Turime draudimą, bet mes irgi žmonės. Jei vairuotojas suserga Anglijoje, reikia ieškoti pakeitimo. Tai gali prailginti terminą dviem dienoms. Prašome suprasti – mes ne robotai. Kartais reikia laukti.

Ar galima gabenti augalus?

Galima, bet rizikuojate. Sienos perėjimas gali trukti, ir augalai be vandens ir šviesos gali nukentėti. Taip pat yra fitosanitarinės kontrolės reglamentai. Tiesiog nerekomenduoju gabenti retus augalus į Lietuvą – muitinė juos gali konfiskuoti, jei bus žemių likučiai.

Kokią turite patirtį su Alford maršrutu?

Asmeniškai? Maždaug 15 kartų buvau ten. Žinau tą uosį prie bažnyčios (ar tai buvo Alfoorde? Ne, tikriausia gretimame kaimelyje). Žinau, kur yra vienintelė degalinė, kur galima pietų suvalgyti be triukšmo. Taigi, vietinis žinių yra, tai padeda išvengti nelaikymų.

Ar galima užsisakyti tik vietą mašinoje (place booking)?

Taip, tai dažniausiai ir darome. Parduodame tūrį. 1 kubinis metras, 2 kubiniai metrai ir t.t. Jei turite tik kelias dėžes, neverta pirkti pilnos mašinos. Mes surinkame kitus siuntimus iš to paties regiono.

Kiek atiduodate sandėlyje laikyti siuntą Alfoorde?

Paprastai nemokamai suteikiame 1-2 savaites, kol surenkame krovinių grupę. Jei reikia laikyti ilgiau, tenka mokėti už sandėlio vietą. Škotijoje žemės nuomos kainos didelės, todėl ilgai laikyti nenusipirktus daiktus neapsimoka.

Ar padėsite išardyti baldus?

Gali užsakyti šią paslaugą iš vietinių meistrų. Pats aš nebesinaudoju grąžtu – per senas ir per tingus (t.y. nebe tai apie ką). Bet turiu kontaktų žmonių Alfoorde, kurie tai padarys pusvalandžiu. Geriau jų pasamdyti negu sugadinti brangų rėmą.

Kokios mokėjimo priemonės priimamos?

Banko pavedimas, SEPA, kartais korteles (tačiau įmonės mums labiau mėgsta sąskaitas faktūras). Jei esate fizinis asmuis, galima susitarti dėl grynųjų iškrovimo metu (pinigus susiskaičiuosime, nebijokite), bet tai reti atvejai.

Kaip yra su muitinės klaisais Lietuvoje?

Jei viskas tvarkingai deklaruota, klaisų neturėtų būti. Bet jei turite naujų daiktų vertę viršijančią 150 eurų (asmeniniam importui), gali tekti mokėti PVM ir muito. Užpildžius EORI numerį viskas eina greičiau. Nesu tikras, ar dabar limitas dar 150 ar jau padidintas, geriau patikrinkite oficialiuose šaltiniuose, aš gal kas sulig pasikeitė (pasižiūrėsiu rytoj).

Ar vežate šaldytuvus?

Taip, bet reikia juos išdžiūti bent 48 valandas prieš išvežimą. Vieną kartą buvo incidentas, kada šaldytupe liko vandens, jis užšalo ir išplėšė dangtį. Tokiu atveju draudimas nedaro, nėr ko kalbėti.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus tūrio?