Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree: Kaip tai iš tikrųjų atrodo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal net daugiau, ir galiu pasakyti vieną – kiekvienas kartas yra unikalus, kartais net per daug. Žmonės dažnai galvoja, kad tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree yra tik tai, ką mata internete: tvarkingas vairuotojas, dėžės ir šypsenos. Tačiau realybėje tai yra sudėtingas mechanizmas, kurį suka pavargę vairuotojai, muitinės taisyklės ir, žinoma, orai. Tiptree yra mažas miestelis Esekse, garsėjantis savo uogiene, bet ten nėra lengva nuvažiuoti dideliu sunkvežimiu, todėl reikia tikslumo. Čia ne paprastas krovinys, tai žmonių gyvenimai, kurie keliauja tūkstančius kilometrų, ir dažnai viskas ne pagal planą.

Pagrindai, pinigai ir laikas

Kiek laiko užtrunka tas toks kelias?

Sakyčiau, standartiškai tai užtrunka apie tris–keturias dienas, jei viskas eina kaip pagal knygą, bet kas girdėjo, kad taip būtų visada? Vairuotojas išvažiuoja iš Vilniaus, patenka į Lenkiją, vėliau Vokietiją, o paskui Olandiją, ir ten prasideda nuobodulio žiedas. Užtikrintas tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree priklauso nuo to, kiek laiko praleisite priešais keltą Doveriuje, nes ten eilės gali būti absurdiškos. Kartais vairuotojui užtenka poros valandų papietauti, o kartais ten praleidžia naktį, dėl ko viskas pavėluoja, o klientas telefonuoja ir klausia, kur jo daiktai.

Ar tai labai brangu ir ką turiu mokėti?

Kainos klausimas visada yra skausmingas, nes niekas nenori mokėti daugiau nei turi. Paprastai kaina formuojasi pagal tūrį, t.y. kiek vietos krovinyje užimsite mūsų sunkvežimyje, bet taip pat įtakos turi ir atstumas bei kuro kainos, kurios šiuo metu... štai, dėl jų geriau nekalbėti. Jei kalbame apie tarptautinį perkraustymą iš Vilniaus į Tiptree, tai reikėtų susiderėti dėl avanso, kad mes užsirašytume jums datą, o likusią dalį sumokėtumėte pasiekus vietą. Žinoma, yra ir pigių variantų, bet tada gali tekti laukti, kol jūsų daiktai susiras bendrą krovinį su dar penkių žmonių baldais.

Ką daryti, jei neturiu tikslaus daiktų sąrašo?

Nebijokite, tai tikra situacija, dažniau nutinka nei manote, nes nėra neįmanoma suskaičiuoti kiekvieno šaukštelio iš anksto. Mes dažnai dirbame apytikriai, turite pasakyti, ar tai bus vienas kambario kambarys, ar visas namas su garažu, o tada mes jau patys patikrinsime vietą. Kai rengiame pasiūlymą tarptautiniam perkraustymui iš Vilniaus į Tiptree, mes į kainą įtraukiame tam tikrą rezervą, jei staiga išsiaiškinta, kad sofų yra ne viena, o dvi. Tačiau jei pasakote, kad daiktų mažai, o paskui užpildėte pusę sunkvežimio, tuomet gali kilti nemalonių pokalbių apie papildomą mokėjimą.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai įmanoma, bet yra keletas „bet“. Pirmiausia, mūsų draudimas dažnai neleidžia vežti keleivių, nebent tai yra jūsų šeimos nariai, o ne atsitiktiniai autostovai. Antra, kelionė Vilnius–Tiptree yra ilga ir nuobodi, vairuotojas dirba, o jums teks sėdėti šalia ir žiūrėti į kelią arba klausytis jo muzikos, kuri gali būti... įdomi. Geriau leiskite mums atlikti darbą, o patys nuskridykite lėktuvu į Londoną ir pailsėkite, o vėliau susitiksite su savo daiktais Tiptree, kol jie iškraunami.

Ar saugu leisti savo daiktus svetimiems žmonėms?

Suprantu jūsų baimę, aš pats neleistų niekam savo senelės servizeto, jei nežinčiau, kas jis yra. Mes stengiamės dirbti su patikimais logistikos partneriais, kuriems ką tik pasakykite, bet visada yra rizika, ypač kai daiktai keliauja per keturias šalis. Geriausia tarptautinio perkraustymo iš Vilniaus į Tiptree praktika yra užfiksuoti daiktų būklę nuotraukomis prieš pakrovimą ir po iškrovimo. Jei kas nors bus sulaužyta, mes žinosime, kur tai įvyko – ar tai buvo Lietuvoje įsėdant į duobę, ar Anglijoje važiuojant per jų siaurus keliukus.

Kelionės rūpesčiai ir vairuotojai

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa kelyje?

Tai labai realus scenarijus, ypač žiemą arba kai prieš kalnus esančiose šalyse vyksta streikai (Prancūzai myli tai daryti). Jei vairuotojas užstringa, mes jums pranešame, kad vėluojame, ir jums tiesiog tenka laukti, nors tai ir erzina. Nėra jokio būdo paskubinti sunkvežimį, kuris važiuoja 80 km/h ir yra užstrigęs eilėje. Kartais tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree vėluoja ne dėl mūsų kaltės, o dėl to, kažkas užkliuvo į barikadą ant kelio arba buvo techninė gedimas, kurį reikėjo sutaisyti lauke.

Ar jūsų vairuotojai moka angliškai?

Turiu pripažinti, ne visada taip yra, nors ir stengiamės siųsti tiek, kurie bent supranta pagrindinius žodžius. Anglijoje muitininkai ir pareigūnai nebūna tokiai kantrūs kaip mūsiškiai, todėl kalbos barjeras gali sukelti nemažai nervų. Tačiau dažniausiai viskas susitvarko rankų kalba ir dokumentų pagalba, nereikia per daug jaudintis dėl to. Jei reikia kalbėtis su klientu Tiptree, mes visada galime sujungti per mobiliųjų telefoną ir mūsų dispečerį, kuri anglų kalba yra geriau.

Ką daryti, jei sunkvežimis netelpa į mano gatvę Tiptree?

Tikrai gali būti problema, nes Tiptree miestelis turi siaurų gatvių, o kai kurie namai yra pasistatę toli nuo pagrindinio kelio. Mes visada klausiame iš anksto apie prieigos sąlygas, bet kartais klientai sako „važiuokit, turėtų tilpti“, o paskui vairuotojas stovi ir nežino, kur liesti. Tokiu atveju gali tekti perkrauti dalį daiktų į mažesnę transporto priemonę (t.y. „lifto“ sunkvežimį), kas gali trukti valandą ar dvi ir brangiau kainuoti. Geriau iš anksto nufotografuoti savo važiavimą į namus ir nusiųsti mums, kad tikrėtumės.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai jautri tema, aš pats myliu šunis, bet vežti juos kroviniuose sunkvežimiuose yra griežtai draudžiama ir dėl įstatymų, ir dėl humaneiškumo. Gyvūnai turi keliauti su jumis lėktuvu arba keltu, specialiose vietose, o ne tarp baldų, kur jiems šalta, garsu ir baisu. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree apima ir jūsų augintinius tik kaip dokumentus, kuriuos reikia paruošti (čipas, pasai, skiepai), bet ne kaip keleivius krovinyje. Neskubėkite juoti katės į dėžę ir sodinti į sandėlį, tai nebus protingas sprendimas.

Kas vyksta su mašina, jei aš ją taip pat noriu vežti?

Automobilių pervežimas yra atskira paslauga, kurią dažnai darome, bet tai ne tas pats kas įkrauti baldą į kėbulą. Mašina turi būti užregistruota muitinėje kaip transporto priemonė, o ne kaip daiktas, todėl reikia specialių dokumentų, pavyzdžiui, NOVA deklaracijos JK. Jei norite, kad mes ją parvežtume Tiptree, mes ją užkrausame ant autovežio arba, jei maža, galima įdėti į konteinerį, bet tai geriau aptarti iš anksto, kad nesusidarytų situacija, kad laukiate mašinos, o ji liko Klaipėdoje.

Dokumentai ir Anglijos „smulkmenos“

Kokie dokumentai yra būtini išvykstant iš Lietuvos?

Sąrašas nėra trumpas, bet pagrindinis dalykas yra turėti galiojantį pasą arba ID kortelę (nors dabar su ID keliauti į JK gali būti sudėtingiau, patikrinkite). Be to, jei vežate daugiau daiktų nei sau asmeniškai reikia, gali tekti pildyti T1 deklaraciją, tai yra toks muitinės dokumentas, kuris praneša, kad prekės išvyksta iš ES. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum, kad be šių popierių jūsų tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree gali sustoti ties pasienio juosta.

Ar sunku su angliškąja muitine po „Brexit“?

Atsiprašau už šitą žodį, bet dabar tai yra tikras košmaras, kurį matome kasdien. Anksčiau važiuodavome ir vos ne pro šalies važiuodavome, o dabar reikia pildyti importo deklaracijas už kiekvieną siuntą, net jei tai yra asmeniniai daiktai. JK muitinė yra griežta, jei pamatys, kad bandote įvežti prekes parduoti (pavyzdžiui, 20 vienodų telefonų), tai viską konfiskuos ir baudos bus milžiniškos. Asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote bent 6 mėnesius, yra be muito, bet viską reikia įrodyy (Čia tikriausiai turėjau omenyje įrodyti).

Ar galiu vežti maistą ir vaistus?

Su maistu dabar yra didelės problemos, ypač su mėsos ir pieno produktais – Anglija labai bijo ligų, todėl netgi sausainius su sviestu gali atimti. Geriau nebandyti vežti dešros ar sūrio, nėra verta dėl to prarasti visą perkraustymo laiką. Vaistai yra geresnė situacija, jei turite receptą ir originalią pakuotę, tai dažniausiai praeina, bet jei turite didelį kiekį nepripažintų vaistų, tai gali būti traktuojama kaip kontrabanda. Verta pasidomėti iš anksto, o ne laukti, kol pareigūnas klaus „Ką turite?“.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus?

Jei daiktai yra naudoti ir asmeniniai (t.y. jūsų seni baldai, drabužiai), tai mokesčio (VAT ir importo mokesčio) mokėti nereikia, tačiau turite užpildyti tokią kaip „Transfer of Residence“ (ToR) formą JK. Be šios formos gali būti, kad muitinė nuspręs, jog tie baldai yra nauji ir jums reikės sumokėti 20 proc. mokestį nuo jų vertės. Tai viena svarbiausių procedūrų sėkmingam tarptautiniam perkraustymui iš Vilniaus į Tiptree, kurią dažnai klientai pamiršta arba nežino.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet ribotą kiekį, kaip ir įprastai keliaujant į ne ES šalis. Alkoholio galite turėti tam tikrą litrų kiekį (paprastai tai 18 litrų vyno ir kt.), o cigarečių tik 200 vienetų, jei niekas nepasikeitė per pastaruosius mėnesius (būtina patikrinti, nes taisyklės keičiasi). Jei bandysite vežti dešimt kartonų cigarečių „pardavimui draugams“, tai tiesiog prarasite viską. Negeriau būti, kai britų muitininkas radęs viršytą kiekį šypsojas ir pasako „viskas konfiskuojama, čia ne jūsų diena“.

Kas daryti, jei prarandu dokumentus kelionės metu?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta, ypač kai keičiate transporto priemones arba pusiaukelėje apsistojate viešbutyje. Jei dingsta pasas, reikia kreiptis į Lietuvos ambasadą Londone, o tai užtruks laiko ir gali sutrikdyti iškrovimo planą Tiptree. Visada darykite kopijas (arba nuotraukas) visų dokumentų ir laikykite juos debesyje arba atsiųskite sau el. paštu. Be dokumentų tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree gali sustoti, nes vairuotojas negali patvirtinti, kieno tai daiktai ir ar jie legalūs.

Tiptree specifika ir kas po to

Ar Tiptree toli nuo Londono ir ar tai įtakoja kainą?

Tiptree yra Esekse, maždaug valandos ar dviejų važiavimo nuo Londono (priklausomai nuo spūsčių M25 kelias). Mums tai nėra toli, tačiau Anglijoje kainos už važiavimą (pavyzdžiumi, Londono congestion charge) mums netaikomos, nes važiuojame pro šalį, tačiau kuro sąnaudos didelės. Jei reikėtų važiuoti tiesiai į Londono centrą, tai kaina šoktų dvigubai, bet į Tiptree važiuojame pro kaimiškas vietoves, kur yra mažiau ribojimų. Tai vienas patogesnių maršrutų, nes nereikia kovoti su miesto tranzitu.

Ar ten sunku sužinoti adresą, nes tai ne miestas?

Kartais būna taip, kad GPS rodo „Tiptree“, bet tikslaus adreso neranda, nes namai turi pavadinimus, o ne numerius (pvz., „Rose Cottage“ vietoj „High Street 15“). Tai būdinga Anglijos kaimams. Reikia, kad klientas būtų labai tikslus ir nurodytų net pašto kodą (postcode), kuris Anglijoje yra šventas dalykas. Be gero pašto kodo vairuotojas gali važiuoti ratą po rato ir niekaip nerasti vietos, o tai laiko praradimas.

Ar galiu padėti iškrauti daiktus, kad sutaupyčiau laiko?

Žinoma, galite padėti, jei jums patinka nešti sunkius dėžes, bet dažniausiai klientai tiesiog trukdo mums, nes mūsų komanda yra įpratusi dirbti kartu ir greitai. Be to, jei netyčia užkabinsite dėžę ir ją išmesite (arba nukristate sau ant kojos), tai draudimas nebus padengtas, o mes nebusime atsakingi. Geriau pasimėgauti kavą Tiptree ir leisti profesionalams padaryti savo darbą, o jums patikrinti, ar viskas atvyko sveika.

Kas daryti su pakuojimo medžiaga (dėžėmis) po iškrovimo?

Tai dažnas klausimas, nes žmonėms nelabai patinka kieme stovinti šimtams tuščių dėžių. Mes paprastai pasiūlome jas susirinkti ir išvežti kartu su sunkvežimiu, jei vietos užtenka, arba tiesiog paliekame jums, jei norite jas pasinaudoti šulpiuose arba židinyje (tikrai nerekomenduoju). Kartais vietos Tiptree yra mažai, tad mes jas išrenkame ir paimame atgal, kad nebūtų šiukšlių problemos pirmąją naktį.

Ar jums teko vežti kažką labai keisto į Tiptree?

O, buvo visko. Vieną kartą vežėme didelę kolekciją senų žaislų, kurios vertė buvo didesnė nei visi kiti baldai kartu paėmus. Kita verta, klientas norėjo, kad būtų atgabenta jo mėgstama sofė, bet ji buvo tokia didelė, kad net nepajudėjo pro duris, ir teko ją išmontuoti per pusę. Darbuotojai tada keletą valandų keikėsi, bet padarė. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree dažnai būna apie tai, kaip išspręsta tokios keistos užduotys.

Ką daryti, jei randu sugadintą daiktą po iškrovimo?

Pirmiausia – nepamirškite panikos, antra – padarykite nuotrauką ir nedelsdami praneškite mums. Mes turime draudimą, kuris dengia žalą gabenimo metu, tačiau reikia tai padaryti iš karto, o ne po savaitės. Kartais vairuotojas gali net neįsidėmėti, kad kažkas buvo daužyta, todėl jūsų akys yra svarbiausios. Negana to, jei pažeidimas didelis, mes draudžiame nieko nejudinti iki atvykstant įvertintojui ( nors retai kada taip būna).

Ar reikia gauti vietinį adresą prieš atvykstant?

Būtina, negalite tiesiog parašyti „Tiptree“ ir tikėtis, kad viskas nuvažiuos. Jums reikia konkretaus adreso, galbūt net artimo kaimyno, jei jūsų namas dar nepasiruoštas. Be adreso mes negalime užpildyti dokumentų ir negalime pristatyti krovinio. Vieną kartą teks laukti pusę dienos sandėlyje, kol klientas surado nuomininką, kuris galėtų priimti raktus, tai buvo tikras siaubas.

Ar verta rinktis jums, o ne pigesnį „freelancerį“?

Aš, žinoma, pasakysiu, kad taip, bet pažiūrėkite į tai iš praktinės pusės. Kai samdati vyrą su furgonu „iš skelbimo“, tu net nesižinoi, ar jis turi draudimą, ar jis nenuvažiuos su tavo daiktais į Ispaniją (nutiko). Mes esame kompanija, mes atsakome už kiekvieną dėžę, ir jei kažkas nutinka su mūsų sunkvežimiu, mes turi atsarginius planus. Užtikrintas tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree kainuoja nedaugiau, nei nervai sugadinti dėl nepatikimos transporto priemonės.

Kaip elgtis su šiukšlėmis – ar aš turiu viską išvalius pats iš Lietuvos?

Prašome, nedarykite to, kad vežiate šiukšles į Angliją. Mums buvo atvejų, kai klientai užkraudavo senus baldus, kuriuos norėjo išmesti tiesiog prieš namus Tiptree, bet Anglijoje už šiukšlių išmetimą reikia mokėti (tiek vadinamuosiuose „council tips“). Geriau viską išmesti čia, Lietuvoje, ir mums sakyti, kad vežiate tik tai, ką tikrai reikia. Taip sutaupysite vietos krovinyje ir mums, ir sau.

Ar galima užsakyti sandėliavimą Tiptree prieš įsikraunant į namą?

Taip, jei jūsų namas dar nėra paruoštas (dar daro remontą arba raktus duoda vėliau), mes galime padėti daiktus į sandėlį netoliese. Tai papildomai kainuoja, bet daugeliui atvejų tai išgelbsti nuo streso. Tiesa, patikrinkite, ar tų daiktų iš sandėlio bus galima parsivežti be didelio sunkvežimio (kadangi į sandėlius važiuoja dideliais, o iš jų gal reikės mažesnio). Bet apie tai mes sutvarkome, tiesiog praneškite iš anksto.

Išvados

Galiausiai, noriu pasakyti, kad tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Tiptree nėra mokslas, bet jis reikalauja kantrybės ir supratimo, kad tai ne tik fizinis darbas, bet ir biurokratija. Aš esu matęs daugybę sėkmingų išvykimų, ir kiekvieną kartą stebiuosi, kaip žmonės susiranda naują gyvenimą toli nuo namų. Svarbiausia yra ne pasitikėti kiekvieno žodžiu internete, o rasti žmones, kuriems galite pasitikėti, ir pasirūpinti dokumentais kuo anksčiau. Tada tas kelias taps bent jau šiek tiek lengvesnis, o Tiptree greitai taps jums namais.