Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Potters Bar: praktinis vadovas be dirbtinio blizgesio

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvišimt ketverius metus ir per tą laiką matau viską – nuo idealiai suplanuotų keturių kambarių butų perkraustymų iki tų situacijų, kai klientas pasako esąs "pažiūrėsi", ar telpa sofa, o paskui ji nejungiama pro duris. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Potters Bar nėra kaip nusipirkti bilieto į lėktuvą, tai daug sudėtingesnė mechanika, kurioje suskamba kelių šalių įstatymai, vairuotojų nuovargis ir, žinoma, britų muitinės gudrumai. Dažnai žmonės galvoja, kad tai tiesiog daiktų įkėlimas ir iškėlimas, tačiau realybėje tai ilgas maršrutas per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją arba Olandiją, ir galiausiai per Lamanšą. Čia paisoma ne tik tūrio kubiniais metrais, bet ir to, kaip supakuotos jūsų keptuvės, ar žino vairuotojas(angliškai), jei sustings sunkvežimis prieš Londoną. Štai trumpas, bet gana „drūtas“ vadovas, kas iš tiesų laukia jūsų kelionėje į Anglijos provinciją.

Bendros klausimyno nuostatos

Ar brangu gyventi Potters Bare?

Tai ne tiesiog klausimas apie kainas, tai apie gyvenimo standardą. Potters Bar yra Hertfordšyre, tai pietų Anglija, o čia viskas brangu. Nekaltykės, jei buto nuoma kainuos tiek, kiek Vilniuje centriniamame rajone, nors čia tai tik priemiestis. Tačiau kai kalbame apie perkraustymą, kainos formavimasis čia panašus kaip ir į Londoną – varginantis. Geografiškai tai arti, tačiau logistiškai reikia laikytis visųDidžiosios Britanijos imigracijos ir muitinių reikalavimų, kas slegia kainą.

Kiek laiko užtrunka tas kelias?

Įprastai sakau nuo 3 iki 5 dienų, jei viskas būna idealiai. Bet idealas – tai retas dalykas. Jei vairuotojas užstrigs sienojuje su kita transporto priemone arba Lenkijoje bus blogas oras, tai gali nusivilkti iki savaitės. Svarbu prisiminti, kad tai ne lenktynės, o krovininių pervežimas, todėl turi būti numatytas laikas rezervui. Nerealu tikėtis, kad iš Rygo plius 1 diena ir jau esate čia.

Kas daryti, jei netilpti pro duris?

Tai klasika. Nustatymai bylos metu rodo, kad 30% klientų neįsivaizduoja, kaip didelės jų spintos. Prieš atvykstant mums iš Vilniaus, privalote patikrinti išmatavimus. Kartais tenka išmontuoti langą arba net nešti baldus per balkoną (o Potters Bare daug namų su aukštais langais). Tokiu atveju užsakymas brangs dėl papildomo laiko.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Per tuos dešimtmetis atsisakiau vežti tų, kurie bijo palikti raktų. Jei pasitikite įmone kiek mažiau nei 100%, geriau niekad nedarykite taip. Mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, kurie čia dirba jau metus, bet visuomet rekomenduoju turėti atsarginių raktų pas save arba giminaitį Anglijoje, kad nebūtų panikos, jei reikėtų kažką atidaryti skubiai.

Ar reikia dėžių?

Kai kurie sako, kad ne, pakels ant rankų. Tai klaida. Lietuviški dėklai yra geri, kai gabenasi kelios dežės, bet kai kalbame apie pilną perkraustymą iš Vilniaus į Potters Bar, reikalingos standartinės, tvirtos dėžės. Naudoti „IKEA“ dėžes – tai tiesiog kvestas pavojus jūsų indams. Pasiūlykite supirkti naujas dėžes iš mūsų, tai pigiau nei pirkti naują servizą.

Kaip elgtis su šaldytuvu?

Jį turi išjungti bent 12 valandų prieš vežimą. Prašom, nepamirškite išpilti vandens, nes senas „Indesit“ ar „Whirlpool“ su pilnu vandens guolu gali nutekėti per kėbulą ir sugadinti baldus arba kilimus. Vieną kartą taip nutiko klientui Birmingeme – teko mokėti už naują kilimą. Tai paprasta taisyklė, bet dažnai užmirštama.

O jei aš turiu mašiną?

Automobilius pervesti darome dažnai. Tai nėra problema, reikia tik T1 dokumento (nes Britanija nebenaudoja ES dokumentų) ir techninės apžiūros galiojimo. Nereikia, kad būtų perpardavimo sutartis, jei tai asmeninė mašina, tačiau muitinė gali užduoti klausimų, jei mašina gana nauja ir vertinga. Taip pat įsitikinkite, ar benzinas bakelyje nėra virš 10 litrų, kitaip neįleis į keltą.

Ką daryti su augintiniais?

Jeigu turite šunį ar katę, juos reikia vežti atskirai. Mūsų sunkvežimiai nėra pritaikyti gyvūnams, ten karšta ir tranku. Tam geresnis bus autobuso perkraustymas arba specializuota kompanija. Beje, į Angliją su šunimis dabar įeina be problemų (tik čipas ir skiepai), o grįžtant iš jos tikrai reikia veterinarijos pažymos, kitausia sulaikys sienoje.

Ar įmanoma vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet yra ribojimai. Iš tikrųjų, jei atvešite 10 degtinių butelių, tai gali būti įžeidimas muitinei. Geriau deklaruoti ir sumokėti mokestį, jei kiekis didelis, nei bandyti slėpti tarp drabužių (nors niekada nesupratau, kodėl žmonės bando slėpti degtinę, ji visada pasirodo). Nekalbu jau apie tabaką, ten taisyklės dar griežtesnės.

Kelionės specifika ir sudėtis

Kur konkrečiai yra Potters Bar?

Tai miestelis Hertfordšyre, netoli Londono, bet už miesto ribų. Geografiškai tai patogu, nes nereikia važiuoti giliu centru (kaip į Soho ar Westminster). Paprastai važiuojame A1(M) magistrale, kuri eina šalia miesto. Tačiau nepykite, jei vairuotojui paskambinsiu ir klausiu, kaip nuvažiuoti, – vietinės gatvės čia vingiuotos, o GPS kartais vedžia per siaurus kelią, kuriuose sunkvežimiui nieko nebus.

Ar sunku privažiuoti prie namų?

Čia yra pagrindinė bėda. Potters Bar daug senų namų, kurių privažiavimo takai tiesiog nepajėgia 16-18 tonų sunkvežimio. Kartais tenka iškrauti visus daiktus į mažesnę transporto priemonę „paskutinę mylią“. Tai brangina paslaugą, bet taip yra dėl vietos infrastruktūros. Todėl visada prašau siųsti nuotraukas namų priekio.

Ką daryti, jei nėra kur pastatyti sunkvežimio?

Jei gyvenate prie pagrindinio kelio arba turiate paklotą taką, tai super. Jei ne, tenka rasti vietą artimiausioje parkavimo aikštelėje (parduotuvėje ar prie mokyklos). Patys už tokį vežimą neatsakyti. Tą dalyką reikia aptarti iš anksto. Kartais teko laukti, kol vakare tušteja parduotuvės aikštelė, kad galėtume pradėti iškrovą.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba bent truputį, nes kelyje reikia suprasti angliškus ženklus ir bendrauti su muitininkais. Tačiau ne visi moka kalbėti sklandžiai. Jei jums būtina detalizuota komunikacija vietoje, geriau praneškite iš anksto, kad padariau pastabą vairuotojui arba siųčiau talkininką, kuris moka šią kalbą geriau (praktiškai kaip vietinis). (čia turiu omenyje darbuotoją).

Kas yra T1 dokumentas?

Nuo „Brexit“ Jungtinė Karalystė nėra ES narė, todėl daiktams važiuojant iš Lietuvos (ES) į JK (ne ES) reikalingas tranzito deklaracija. Tai T1. Be jo daiktai tiesiog neišvažiuos iš Lietuvos arba bus sulaikyti Belgijoj/Olandijoj. Mes tai darome, bet tai kainuoja papildomai ir užtru šiek tiek laiko, kai pildome dokumentus vertybės (komentaras: šitas procesas kartais prailgsta dėl serverių problemų).

Ar tikrai reikia išsamus inventoriaus sąrašą?

Be to neišsiversite. Britų muitinė labai griežta. Jei sąraše parašysite „baldai“, tai jūsų nepaleis. Turi būti nurodyta: „medinė spinta, 2 vnt., naudota, 100 eurų vertės“. Kuo tiksliau parašysite, tuo greičiau praeisite kontrolę. Vienąkart klientas rašė „asmeniniai daiktai“ ir jo reisas pristabdytas kelioms dienoms.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik uždarytą, industrialinį pakuotę. Jei bandysite vežti keptus vištienos grybukus ar sūrį iš turgaus, tikrai konfiskuos, o gali būti ir bauda. Dėl ligų kontrolės Britanija yra paradoxaly griežta maisto atžvilgiu. Geriau suvalgyti keliąi ir nerizikuoti.

Kokį keltą naudojate?

Daugiausia vėžiame pro Klaipėdą – Karlshamn arba tiesiai pro kontinentą į Doverį (Calais-Dover). Jei būna problemų su vienu, pakeičiame maršrutą. Pavyzdžiui, kai Doverio uoste buvo streikai ir ilgų eilių, nukreipdavome pro Hook of Holland (Harwich). Taip elgsimės ir su jūsų kroviniu, ieškodami geriausio varianto.

Ar vėžiate atgal (iš Potters Bar į Vilnių)?

Taip, logistika dirba abiem kryptim. Dažnai gaunu užklausų iš lietuvių, kurie nusprendžia grįžti po kelerių metų Anglioj. Jei atvežame daiktus čia, sunkvežimis tuščias važiuoja atgal, todėl galime suteikti geros nuolaidos grįžimui, jei tikslas yra tą patį kelą atgal.

Finansai ir rizikos

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina priklauso nuo kubo kainos (kiek vietos užimate furgone), distancijos ir degalių. Dabar degus yra brangesnis negu buvo prieš metus, todėl kilogramas (t.y. kilometras) kainuoja daugiau. Taip pat įeina T1 dokumentai, muitinės išlaidos ir už kalėjimą (kai vairuotojas miega viešbutyje). Nekalbu jau apie mokesčius už tiltaus pravažiavimą Anglijoj.

Ar reikia mokėti depozitą?

Standartiškai - taip. Imame mažą apmokėjimą iš anksto, kad užfiksuotume datą ir neleistume vairuotojui išvažiuoti tuščiu, jeigu jūsų skambutis nenaikintų rytą. Depozitas sumažojama nuo galutinės sąskaitos. Taip apsisaugome nuo tuščių važiavimų (kas mums labai brangu).

Ką daryti, jei pažeidžiami daiktai?

Visada turi būti draudimas. Standartiškai jis apima 3 eurų apmokėjimą už vieno krovinio kilogramą. Jei norite didesnio, privalote tai pasakyti iš anksto. Viena vertus, mes gabename saugiai, kita vertus, žinau istoriją, kai vairuotojas staigiai stabdės ir vynas nulindo ant sofos. Draudimas čia būtinas dalykas, ne prabangos.

Ar galima sumokėti grynaisiais?

Mūsų vairuotojai retai kada turi didelius kiekius grynųjų pinigų, nes tai nesaugu. Geriau pervesti į saskaitą. Pabaigoj galima padėti vairuotojui „pinigus į ranką“ (nedidelį bakšyšą už darbą), bet už paslaugą mokėti reikia bankiniu pavedimu (kitaip mes negalime išduoti dokumentų).

Ar atvirkščiai (nuo Potters Bar iki Vilniaus) brangiau?

Logiškai - maždaug tiek pat. Kartais brangiau, jeigu tenka užsukti į centrinę Londoną dėl paimimo. Jei radote pigesnę variantą kur nors forume, būkite atidūs – ten gali nebūti įtraukti mokesčiai arba tai gali būt nekvalifikuoti vairuotojai, kurie tiesiog suveš daiktus ir dingsta.

O jei nusprendžiu atšaukti?

Jei atšaukiate prieš savaitę ir daugiau, grąžiname viską, minus nedidelis administravimo mokestis (už sąrašo rengimą). Jei atšaukiate dieną prieš važiavimą, turi padengti mūsų išlaidas, kadangi mes jau atsisuko kitus klientus. Tai sąžiningas požiūris, verslo principai.

Ar mokate už išankstinį įvertinimą?

Taip, galite atsiųsti vaizdo įrašą ar nuotraukas ir aš jums paskaičiuosiu apytikslę kainą. Tačiau tikslia kaina žinome tik tada, kai vairuotojas apsižiūri, kaip daiktai sudėlioti. Kartais foto kruopščiai paslėpia didžiulę spintą, kurią reikia pernešti per laiptus.