Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell: visas tiesa ir patirtis

Sveiki, gerbiamas. Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo taip vadinamų "idealų" perkraustymų iki tokių siaubingų istorijų, kad juos prisiminti nori tik su šokiais nemalonumais. Šiandien kalbėsime apie konkretų maršrutą, kuris, tiesą sakant, nėra toks paprastas kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell yra specifinis dalykas dėl geografijos ir viso to su Breksitu susijusio chaoso. Elmswell yra mažas miestelis Suffolke, ir ten ne kiekvienas sunkvežimis nusvažiuos taip lengvai kaip į Londoną. Nenoriu jums nieko įpardavinėti, tiesiog noriu papasakoti, kaip visa tai vyksta iš vidaus, be tų visų gražių frazių iš reklamos brošiūrų. Čia gausu smulkmenų, kurios gali nulemti sėkmę ar visišką nervų išsekimą.

Bendros klausimai apie organizavimą ir kainas

Kiek laiko trunka toks kelias į Angliją?

Visada sakau klientams – neskubėkite planuoti priimti sunkvežimio tą pačią dieną, kai jūs atvyksite. Paprastai nuo to momento, kai užsakymą patvirtinate, iki pat pristatymo praeita maždaug savaitė, kartais dvi, jei reikia tiksliai derinti laikus su keltų grafiku. Kelias iš Lietuvos iki uosto yra vienas dalykas, bet tada tas laivas, jis nepriklauso nuo mūsų. Vėluoja, vyksta audros, arba dar kažką tokio. Taigi, žiūrėkite į 5-7 darbo dienas kaip į minimalų standartą, jei viskas eina kaip pagal knygą (kas retai nutinka).

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks perkraustymas?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip šuo ant ugnies, todėl be tikslių duomenų apie tūrį negaliu pasakyti nieko konkretaus. Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell priklauso nuo to, kiek daiktų turite – ar tai tik viena sofa, ar visa keturių kambarių apyvarta. Taip pat svarbu benzino kaina (o ji dabar... velnias), keltų bilietai ir viskas kita. Galvokite apie tūkstančius eurų, ne šimtus, jei kalbame apie pilną namų ūkį, bet visada geriau prašyti preliminarios sąskaitos.

Ar galite nustatyti fiksuotą kainą iš karto?

Taip, galime, jei turite tikslų daiktų sąrašą arba jei atvykstame apžiūrėti. Problema tame, kad dažnai klientai sako "aukštai, bet ne labai", o kai atvyksta, tai pasirodo, kad reikia pusę sunkvežimio. Tada kaina keičiasi, ir žmonės nepatenkinti. Geriausia yra padaryti vaizdinę apžiūrą (bent jau per video skambutį), tada kaina bus fiksuota ir niekas nepasislėps.

Kokiu būdu geriausia apmokėti už paslaugas?

Daugelis mėgsta grynaisiais, bet tarptautiniuose pervežimuose tai nebėra praktikuojama – nešioti tūkstančius grynųjų per sieną yra kvaila ir pavojinga. Mums geriausiai turi banko pavedimas, ypatingai jei reikia sumokėti avansą keltų bilietui nupirkti. Paskutinę dalį galite mokėti grynaisiais vairuotojui tik tuo atveju, jei sutartame tai parašome, bet stengiamės vengti tokio "šešėlinio" varianto dėl apskaitos (nors žinau, kai kurie tai daro).

Ar reikia mokėti už pakuotes ar dėžes separately?

Tai priklauso nuo pasirinkto paketo. Jei imate pilną paslaugą "su raktais", tai mes atvežame dėžes, viską supakuojame, išpakavame vietoje ir dėžes pasiimame atgal. Tada jums nereikia nieko papildomai mokėti. Jei norite tik pervežimo, tai dėžes reikia pirkti paties arba pas mus už papildomą mokestį. Patartina nepigailėti dėžių, geriau turiti keletą tuščių atsarginių.

Ką daryti, jei turiu labai mažai daiktų?

Tuomet galvojama apie dalinį krovinį (part load). Mes susiejame jūsų siuntą su kitu klientu, važiuojančiu tuo pačiu kryptimi, ir taip padaliname sąskaitas. Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell mažoms siuntoms gali būti pigesnis, bet bus ilgiau reikia laukti, kol surinksime pilną mašiną arba pakankamai krovinių viename maršrute.

Dokumentai, muitinė ir "angliški" niuansai

Kokius dokumentus privalau turėti išvykstant iš Lietuvos?

Sąrašas nėra milžiniškas, bet jei prarastum kokį nors dokumentą pietinėje Anglijoje... nuspreiskite patys. Jums reikės paso (ar asmens dokumento, jei ES viduje, bet čia jau ne ES), krovininės deklaracijos ir, žinoma, susitarimo su pervežėju. Jei vežate brangius elektroninius daiktus, būtina serijinių numerių kopijos, kitaip muitininkai gali nepaleisti.

Ar dabar reikia eiti per muitinę dėl Breksito?

Aišku, kad reikia. Nuo tada, kai Anglija išėjo iš Europos Sąjungos, viskas tapo sudėtingiau. Jums reikės pateikti "transfer of residence" (TOR01) formą, jei persikeliate gyventi ilgam laikui. Tai leidžia atsipalaiduoti nuo muito ir PVM importuojant asmeninius daiktus. Be šios formos gali tekti sumokėti nemažai mokesčių už tą patį seną sofą.

Kas vyksta sienoje su jūsų daiktais?

Tiesiog važiuojame per kontrolės punktą. Kartais sustoja, kartai ne. Jei vairuotojas tvisa tvarkingai parengta – dokumentus aišku, o daiktai surašyti – viskas praėja kaip per sviestą. Bet jei yra kažkokia įtarta krata arba trūkstamas parašas, gali prasidėti ilgas paaiškinimų procesas. Girdėjau istorijų, kai žmonėms neleido įvežti maisto produktų, nes užmiršo paminėti dešrą deklaracijoje.

Ar sunku gauti tą TOR01 formą?

Iš tikrųjų ne, tai tik daug biurokratijos. Viską darote internetu per Jungtinės Karalystės vyriausybės puslapį. Užpildote formą, nurodote, kad persikeliate gyventi, ir gaunate unikalų numerį. Tą numerį turi perduoti pervežėjui (man), kad aš jį nurodyčiau dokumentuose. Be jo, muitinė gali mums uždaryti kelią tol, kol nesumokėsite mokesčių.

Ar galiu vežti maisto atsargas?

Ne, nerekomenduoju. Anglų muitinė labai griežta dėl mėsos, pieno produktų ir vaisių iš Europos Sąjungos. Jei jums suimą keletą dešrių ar sūrio gabalėlių, gali ne tik konfiskuoti, bet ir įrašyti į "ką tik" (tai blogas dalykas, jei planuojate važiuoti dažnai). Geriau suvalgyti viską kelyje arba palikti Lietuvoj.

Ar reikia draudimo kelyje?

Be abejo. Mano kompanija turi transporto draudimą, bet jis dengia tik tą momentą, kai aš juos vežu. Jei patys pakrovėte ir kažką nėrėte, arba jei daiktai buvo jau sugadinti prieš man įleidžiant į mašiną, draustiklis nebus mokėtas. Užtikrinkitės, kad turite "nuo durų iki durų" draudimą, kuris apima ir pakavimą, ir transportavimą.

Logistika maršrutu Klaipėda – Elmswell

Kokiu keltu geriausia važiuoti į Angliją?

Dažniausiai važiuojame per Klaipėdą į Kylą (Kiel), o iš ten vyniojame per Vokietiją ir Olandiją iki Harvičo (Harwich) arba Hulo (Hull). Harwich yra labai patogus, nes jis arti Elmswell. Yra ir variantų tiesiai iš Kaliningrado arba Rygos, bet Klaipėda mums patogiausia logistiškai. (Nors pastaruoju metu keltų kainos... velnias).

Ar sunkvežimis gali privažiuoti tiesiai prie mano namų Elmswell?

Elmswell yra mažas miestelis, ten yra siaurų gatvelių. Jei gyvenate centre, prie pat "The Elmswell Centre" baro, sunkvežimiui gali būti labai sunkiai. Kartais tenka iškrauti ant didesnės gatvės ar net artimiausio parkavimo aikštelės ir pernešti daiktus rankomis. Būtinai pasakykite man iš anksto, jei prie namų yra aukšti bordiūrai ar siauri vartai.

Kas daryti, jei gatvė uždaryta?

Anglijoje dažnai vyksta remonto darbai, ir kartais uždaro gatves net be perspėjimo (arba mes tiesiog nesuprantam tokių angliškų ženklų). Vairuotojas turi GPS, bet jis ne visada žino apie vietinius nukrypimus. Tuomet tiesiog skambinamas klientas ir prašoma nukreipti arba susitarti kitame iškrovimo taške. Tai užtrunka laiko, bet nieko katastrofiško.

Kokiomis dienomis geriausia planuoti atvykimą?

Geriausia antradienį arba ketvirtadienį. Anglų "bank holidays" (poilsio dienos) yra baisūs dalykas – tuomet visi dirba, bet judėjimas yra šiurkštus, o parduotuvės uždarytos. Dar reikia atsižvelgti į tą, kad mūsų vairuotojams reikia poilsio po tam tikro valandų skaičiaus, tad grafikas gali pasislinkti valanda ar dvi.

Ar galima sekti savo daiktus internetu?

Taip, mes turim GPS sekimą mūsų sunkvežimiuose. Galiu atsiųsti nuorodą, kurioi matysite, kur mašina šiuo metu yra. Nerekomenduoju sėdėti prie ekrano visą dieną, nes kartais signalas dingsta keltuose arba vokiškose giriose, bet apytiksliai žinosite.

Kas nutinka, jei vairuotojas susigrūžina kelyje?

Tuomet jis skambina man, o aš skambinu padėjimo tarnybai. Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell yra ilgas kelias, ir techniniai gedimai, deja, įvyksta. Mes turime draudimą, kuris padengia techninę pagalbą, bet tai gali atidėlioti pristatymą parai ar dviems. Klientui tai nervuojančia, bet tokia realybė.

Ar reikia kažką žinoti apie Elmswell specifiškai?

Tai ramus vietovė, žinoma dėl savo "Elmswell Gingerbread" (imbierinio pyrago). Ten nėra didelių sandėlių, tad jei atvykstate prieš laiką ir neišsikraunate, daiktus gali tekti vežti iki Bury St Edmunds arba Ipswich sandėlio. Tai kainuoja papildomai (laikymas sandėlyje), tad derinkite laikus tiksliai.

Daiktų saugumas, pakavimas ir specifiniai daiktai

Ar turite supakuoti viską už mane?

Galima ir taip, ir taip. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys, bet tada atsakomybė už sugadinimus tenka jums. Jei samdome mūsų pakuotojus, mes naudojame profesionalią medžiagą – burbuliuką, storas kartonas, antklius. Tai užtikrina, kad tasis jūsų porceliano servizas nenukristų.

Kaip elgtis su baldais, kurie neina per duris?

Angliški namai dažnai turi siauras laiptines. Tokiu atveju mūsų meistrai gali išmontuoti baldus – nuplėšti kojas, nuimti dureles, išardyti lovas. Vėliau vietojje viską vėl surenkam. Tai įeina į kainą, jei apie tai kalbame iš anksto. Nebijokite, mes sugebame išardyti beveik viską, kas nėra suklijuotas kartonu.

Ar galima vežti augalus per Kanalą?

Tai sudėtinga klausimas. Oficialiai augalų įvežimas į JK turi apribojimų, reikia fitosanitarinių pažymų. Vieniems klientams pavyksta, kitiems ne. Aš asmeniškai nerekomenduočiau vežti didelės vertės retus augalus, nes jei juos konfiskuos muitinėje, liksite be jų ir be pinigų. Paprastus kaktusus žmonės slepia tarp drabužių, bet aš to nepasakysiu (juokauju... tiksliau, nekalbėtų).

Kaip su tūra (pianinu)?

Jei turite pianiną, tai viskas keičiasi. Reikia specialių keltuvų ir labai stiprių vyrų. Tarptautinis perkraustymas iš Klaipėdos į Elmswell su pianinu kainuos brangiau, nes tai ne įprastas krovinius. Be to, reikia žinoti, ar pianinas įeina į namą Anglijoje – ten dažnai laiptai sukasi aukštyn. Prieš tai reikia išmatuoti viską su metriniu linuote, ne akimis.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Asmuo, kuris šią techniką pats išpakuoja, geriau žino, kur kas yra. Aš patariu visus kabelius suvynioti į atskiras maišelius ir pažymėti. Kietuosius diskus geriausia pasiimti su savimi rankiniame bagaže, jei yra svarbių duomenų. Jei juos vežate mašinoje, tiesiog užklokite ant viršaus kažką minkšto, kad nekrėstų.

Ar atsinešiate dėžės iškvietus?

Jei įsigijote pilną pakavimo paslaugą, taip, po iškrovimo mes surenkame tuščias dėžes ir išvežame. Jei supakavote patys, dėžes lieka jums. Žinau, kad daugelis jų naudoja židiniui kūrenti vėliau (kaip ten padarytas iš medžio?), bet mums jos nebereikalingos, nebent sutarsime, kad atsiimsiu juos kitą kartą (tai sutaupytumėte šiek tiek).

Kas daryti su vaikiškomis lovoms ir žaislais?