Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow: kas turi žinoti, prieš išsirinkdamas vairuotoją

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus, ir galiu pasakyti viena – tarptautinis perkraustymas į Wilmslow nėra tas pats, kas gabenimas į paprastą Londoną ar Birmingamą. Wilmslow yra Češyre, tai gana „elitiškas“ rajonas, ir ten tiesiog neįsivaizduojate, kokias problemas gali sukelti siauri vingiuoti keliai arba staigūs posūkiai prie namų, kuriuose gyvena gydytojai ir verslininkai. Žmonėms visada atrodo, kad tiesiog pakrauname dėžes į sunkvežimį ir važiuojame, bet realybėje tai yra sudėtingas logistinis mechanizmas, kurį gali sugriauti viena blogai užpildyta dokumentą arba vairuotojas, nežinantis, kur yra Wilmslow geležinkelio stotis. Čia ne tik apie kainą, bet ir apie tai, kad jūsų daiktai tikrai nenuklysta į neteisingą sandėlį Mančesterio priemiesčiuose.

Kainos, biurokratija ir pinigai

Kiek kainuoja perkraustymas į Wilmslow?

Tai, žinoma, klausimas, kurį klausiate visi pirmiausia. Nėra vienos kainos, nes viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik vienas kambario studijos iš Lietuvos, ar visa trijų aukštų vila su baldais iš Italijos. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow paprastai prasideda nuo keleto šimtų eurų, jei tai nedidelė siunta, bet gali siekti ir keletą tūkstančių, jei reikia gabenti pianiną ar brangius antikvarinius baldus. Be to, į kainą įeina ne tik degalai (kurie Anglijoje brangiau nei Lietuvoje), bet ir keltų mokesčiai, muitinės išlaidos bei darbas įkrovimo metu.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Gerai, kad klausiate, nes dažnai įmonės į kainą įtraukia tik patį transportą, o vėliau su jumis atsiskaityja už „kilometrus nuo magistralės“ arba už „įkrovimo juostas“. Aš asmeniškai stengiuosi viską įrašyti į sutartį, tačiau yra dalykų, kurių neprognozuosi – pavyzdžiui, jei Wilmslow mieste dėl remonto uždarytas kelias ir reikia važiuoti apipelkę pusę Anglijos, tai laiko mokestis gali padidėti. Taip pat žiūrėkite į darbo užmokestį vairuotojams Anglijoje – jei jie turi laukti ilgiau nei planuota, dėl jų valandinių kainos galite sumokėti daugiau.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei ruošiuosi iš anksto?

Sunku pasakyti, nes kiekviena atvejis yra individualus, bet dažniausiai, jei kreipiatės ne prieš savaitę, o prieš mėnesį ar du, galima susiderėti dėl geresnės kainos. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow yra sezoniškas – vasarą visi nori vykti, todėl kainos šoka aukštyn, o rudenį ar žiemą galima gauti gerą pasiūlymą. Kartais galiu pasiūlyti nuolaidą, jei jūsų datos yra lankstžios ir galiu sudėti jūsų siuntą į tą patį reisą su kitu klientu, važiuojančiu į Mančesterio regioną.

Kas vyksta, jei aš atšaukiu pervežimą paskutinę minutę?

Tai yra nemaloni situacija, bet ji įvyksta dažnai. Jei atšaukiate tada, kai sunkvežimis jau yra pakrovęs kitus klientus arba ruošiasi išvykti, turite sumokėti baudą, nes aš prarandu uždarbį. Paprastai tai sudaro 20–50 proc. nuo sutartos sumos, priklausomai nuo to, kaip anksti pranešate. Vieną kartą klientas atšaukė važiavimą į Wilmslow dieną prieš išvykimą tik todėl, kad pirkimo-pardavimo sutartis iškrito, ir mes likome su pusiau tuščiu sunkvežimiu, kuris teko važiuoti tuščias atgal – tai piniginis nuostolis.

Ar verta drausti daiktus, ar tai tik papildomas uždarbis įmonėms?

Mano nuomone, draudimas privalomas, ypač kai kalbame apie tarptautinį perkraustymą į Wilmslow, kur kelyje gali nutikti viskas – nuo avarijos magistralėje M6 iki to, kad vairuotojas staigiai stabdydamas sugadina jūsų brangų vitriną. Taip, įmonės ant to uždirba, bet jei sulaužote 2000 eurų vertės televizorių, ir jo neturite, ką darysite? Draudimas padengia žalą, tačiau atidžiai skaitykite sąlygas, nes kai kurie draudimai nedengia „technogeninių“ gedimų (jei patys blogai supakavote).

Kokius mokesčius reikia mokėti Anglijos muitinei?

Jei perkraustote tik savo asmeninius daiktus ir gyvenate Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių (turite TOFC leidimą), daiktus įvežti be mokesčių galima. Tačiau jei viskas nauja, arba įvežate drabužius prekybai, mokesčiai bus dideli – PVM (20 proc.) ir muito mokestis. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow gali pavirsti košmaru, jei muitininkai rastys naujus kompiuterius su etiketėmis – jie gali nuspręsti, kad tai verslas. Geriau viską užpildyti sąžiningai, nei vėliau mokėti baudas už klaidingą deklaravimą.

Ar priimate mokėjimais kortele, ar reikia grynųjų?

Dirbame įprastai – priimame banko pavedimus, bet kartais, ypač dėl smulkių papildomų išlaidų vietos (pavyzdžiui, už iškrovimą Anglijoje), vairuotojai gali paprašyti grynųjų arba perleidimo į sąskaitą iš karto. Nerekomenduoju mokėti vairuotojui grynais pinigais didelių sumų, nes nėra dokumentinio pėdsako. Geriausia viską apmokėti įmonės sąskaitą, kad turėtumėte PVM sąskaitą-faktūrą, jei reikės griebti teismą (nors tikimės, kad to nereikės).

Ar galima susiderėti dėl mokėjimo į dalis?

Esu žmogus ir suprantu, kad perkraustymas kainuoja brangiai, todėl dažnai leidžiame padalinti mokėjimą – pvz., 30 proc. užsakant, 40 proc. išvykstant ir likusį 30 proc. atvykus į Wilmslow. Tačiau čia reikia pasitikėjimo – jei nesumokėsite paskutinės įmokos, vairuotojas tiesiog nebus iškraunamas sunkvežimis, o tai reiškia papildomai parą laiko ir stovėjimo mokesčius Anglijoje. Geriau derėtis iš anksto, kad nesusidurtumėte su nepageidaujama staigmena.

Kelionės eiga ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka kelionės iš Lietuvos į Wilmslow?

Teoriškai tai turėtų trukti apie 2–3 dienas, priklausomai nuo to, kurį keltą pasirenkate – iš Klaipėdos arba per Karaliaučiaus/Lenkiją. Bet praktiškai tarptautinis perkraustymas į Wilmslow gali užtrukti ir ilgiau, jei užstrigsite pasienio kontrolėje arba yra didelės spūstys prieš Šeirburno (Sheerness) uostą. Be to, Wilmslow nėra šalia magistralės, reikia važiuoti mažesniais keliais, kas vairuotojui gali užtrukti valandą ar dvi, jei jis ten niekada nebuvo.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai ar angliškai?

Tai priklauso nuo to, ką pasirinksite. Jei siunčiate lietuvišką sunkvežimį, vairuotojas kalbės lietuviškai, tai aišku. Bet jei tai tarptautinė kompanija, gali būti ir lenkas, ir vengras, ir bulgaras. Asmeniškai stengiuosi siųsti lietuvius, nes lengviau paaiškinti, kur toks ir toks gatvės kampas Wilmslow yra (ten daug viadukų, kuriais sunkvežimis negali važiuoti). Angliškai dauguma moka „tranzitiniu“ lygmeniu – supranta instrukcijas, bet gali nė neįsivaizduoti, ką reiškia „paleisti prieš vartus“.

Kas vyksta, jei sunkvežimis sugenda kelyje?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Prieš metus mums sugedo variklis netoli Birmingamo, ir klientas laukė visą dieną. Tokiu atveju mes organizuojame pagalbą vietiniuose servisuose arba, jei būtina, perkrauname daiktus į kitą sunkvežimį. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow turi būti apsaugotas nuo tokių dalykų, tačiau reikėtų nurodyti savo kontaktą, kad vairuotojas galėtų paskambinti ir pranešti, kad vėluoja, nebe jausdamas pinigų kvapo.

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus į namus?

Paprastai į kainą įeina tik iškrovimas sunkvežimio prie namų vartų. Jei reikia nešti daiktus į antrą aukštą be lifto, arba reikia suskleisti baldus vietose, tai papildomas darbas, už kurį reikia susimokėti. Kartais vairuotojai, jei yra geri žmonės, gali padėti ir be papildomo mokėjo, ypač jei jiems patinka klientas, bet į tai negalima skaičiuoti. Geriausia iš anksto pasakyti, kiek laiptų yra, kad aš galėčiau įskaičiuoti darbo valandas.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Tai klausimas, kurį klausia dažnai, ir atsakymas nėra toks paprastas. Jei tarkime, jūsų namai Wilmslow yra užrakinti ir jūs negalite būti ten dėl darbo, mes turime patikimo vairuotojo, kuris gali priimti raktus. Tačiau aš asmeniškai visada rekomenduoju turėti atstovą – giminaitį ar draugą, kuris gali būti vietoje jūsų. Nors mano komanda yra patikima, visada egzistuoja rizika, kad kažkas gali dingti (yra buvę atvejų, nors ne mano komandoje), o tuomet įrodinėjimai yra labai sudėtingi.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių sunkvežimių turi GPS stebėjimo sistemas, todėl aš galiu jums nusiųsti nuorodą, kur matome, kur yra mašina. Tačiau nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur jūs esate?“, nes tai jį nervina ir atitraukia nuo vairo. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow gali trukti, bet vairuotojai turi poilsio režimus, taigi jei matote, kad mašina stovi vietoje 4 valandas, greičiausiai jis miega, o ne prarado kryptį.

Kas nutinka, jei vairuotojas praleiska iškrovimo laiką?

Vairuotojai turi griežtus grafikus, nes valandos Anglijoje brangios. Jei jūs vėluojate 2 valandas, vairuotojas gali paprašyti kompensacijos už laiką, arba net išvažiuoti (nors tai retai, jis stengsis laukti). Jei dėl kokių nors priežasčių vairuotojas negali atvykti laiku, pavyzdžiui, dėl avarijos, mes pranešame iš anksto, kad jums nereikėtų stovėti šaltame kieme Wilmslow ir laukti.

Ar galima gabenti daiktus tame pačiame sunkvežimyje su kitų žmonių daiktais?

Taip, tai vadinama „daline krovinia“, ir tai yra pigesnis variantas, jei neturite pilno sunkvežimio daiktų. Bet čia yra rizika, kad reikės laukti, kol iškraus kitą klientą prieš tai, arba jūsų daiktai gali būti uždėti apačioje (nors dažniausia kitaip). Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow daliniu kroviniu gali trukti ilgiau, nes maršrutas gali būti vingiuotas – važiuojame į vieną vietą, paskui į kitą, kol pasiekiame jūsų adresą.

Wilmslow specifika ir iškrovimas

Ar sunkvežimis gali važiuoti bet kuria Wilmslow gatve?

Nemanau, kad čia yra taip paprasta. Wilmslow turi daug senų, siaurų gatvių, ypač prie geležinkelio stoties ir centro, kur sunkvežimiams draudžiama važiuoti, arba yra aukšti tiltai (vieną kartą teko atsitraukti, nes mašina neprilėjo po vienu iš tų geležinkelio viadukų). Prieš išvykdami mes visada tikriname maršrutą, bet jei gyvenate labai užmestyje vietoje, gali tekti iškrauti daiktus ant didesnės gatvės ir nešti juos rankomis arba su specialia technika.

Kas daryti, jei mano namuose yra siauras įvažiavimas?

Tada mes privalome tai žinoti iš anksto. Jei įvažiavimas yra per siauras 18 metrų sunkvežimiui, mes siunčiame mažesnę mašiną (pvz., 7.5 tonų sunkvežimį su liftu), kuri gali patekti be problemų. Tačiau tai kainuoja brangiau, nes reikia dviejų mašinų – viena atveža į Wilmslow, kita paskirsto po miestą. Nerekomenduoju meluoti apie savo įvažiavimą, nes vairuotojas atvykęs negalės nieko daryti ir tik supykdytų visus.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės iškrovimui gatvėje?

Kartais, ypač jei gyvenate ant pagrindinės gatvės, kurioje yra geltonos linijos arba „parkavimo draudimas“. Wilmslow savivaldybė gali būti griežta, jei mes užimsim kelias eismo valandų metu. Geriausia iš anksto pasirūpini vieta arba pasakykite man, aš galiu paskambinti į savivaldybę ir sužinoti, ar reikia laikino leidimo (permit). Niekas nenori gauti baudos už tai, kad iškrauna baldus ant kelio.

Ar galite padėti surinkti baldus atgal?

Taip, mūsų komandos turi su juos įrankius, ir jie gali surinkti lovas, spinteles, stalus atgal, kai atvešime į naujus namus. Tačiau tai užtrunka laiko – jei turite daug baldų, planuokite, kad iškrovimas su surinkimu gali trukti visą dieną. Vieną kartą klientas nepasakė, kad turi švediško komplekso, kurio mes niekada nematėme, ir mums teko „laužti galvą“ pusę valandos, kol surinkome (galiausiai viskas pavyko, bet laiko praradome daug).

Kaip elgtis su statybinių atliekų išvežimu?

Mes ne statybininkai, todėl statybinių atliekų (plytų, skiedinių) nevežame. Jei turite senų baldų, kuriuos norite atsikratyti, mes galime juos paimti, bet tik jei įtraukiate tai į sąrašą ir mums leidžiate juos išmesti į šiukšlių pervežimo punktą Anglijoje. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow nėra šiukšlių išvežimas, todėl nereikia mums maišyti geros virtuvės su supuvusia sofa, kurią radote garaže (nors kartais ir taip atsitinka).

Ar saugu palikti daiktus lauke, jei lietus?

Anglijoje lietūs yra dažni, ir Wilmslow nėra išimtis. Mūsų sunkvežimiai turi tentus, bet iškrovimo metu daiktai bus lauke. Jei lyja, mes padengiame juos plėvele, bet jei turite dėžių, kurios gali sušlapti (knygų, drabužių), geriau jas uždėti į plastikines dėžes arba dėti viršuje. Vieną kartą mus užklupo liūtis Mančesteryje, ir keli dėžės su drabužiais sušlapo – klientas buvo nepatenkintas, bet mes atsimokėme už cheminį valymą.

Ar galiu pasiimti dalį daiktų iš jūsų sandėlio Anglijoje?

Jei mes laikome jūsų daiktus laikinajame sandėlyje (pavyzdžiui, Kolne arba netoli Wilmslow), galite susitarti dėl apsilankymo, tačiau tai turi būti suderinta iš anksto, nes sandėliai nėra parduotuvės. Taip pat, jei dar neatsiskaizėte už visą paslaugą, daiktų nepaleisime. Tai standartinė praktika, kad apsisaugotume nuo tų, kurie mums pasako „aš vėliau sumokėsiu“ ir dingsta.

Pakavimas ir daiktų paruošimas

Ar turite savo dėžių, ar reikia pirkti pats?

Mes galime suteikti dėžes kartu su paslauga, ir jos įeina į kainą, jei užsakote pilną pakavimą. Jei norite pakrauti patys, galite nusipirkti dėžių pats, bet tada negarantuojame, kad jos nebus suirusios kelyje. Geros kokybės dėžės yra svarbios, ypač kai kalbame apie tarptautinį perkraustymą į Wilmslow, kur kelias yra ilgas ir banguotas. (Nors tiesą sakant, dauguma klientų renkasi pigias parduotuvės dėžes, ir paskui gauname skundus apie suskilusias lėkštes).

Kaip geriausia užpildyti dėžes?

Paprasčiausia taisyklė – sunkiausius daiktus į apačią, lengvus į viršų. Negalima dėti visų knygų į vieną didelę dėžę, nes niekas nepakels – vairuotojai turi nugarą, ir jiems nebus smagu sužlugti prie jūsų durų Wilmslow. Geriau daug mažesnių dėžių, negu viena milžiniška, kurią neįmanoma nešti. Taip pat, tarpusavyje užpilkite tarpus (su popieriumi, drabužiais), kad daiktai nešoktų.

Ar galima gabenti maistą ir gėrimus?

Maistą neįmanoma gabenti, jei tai yra ilgas kelias – muitinė neleidžia įvežti mėsos, pieno produktų ir pan. Gėrimus (alkoholį) galima, bet tik ribotus kiekius asmeniniam naudojimui. Jei bandysite įvežti 100 butelių degtinės, tai bus laikoma prekyba ir ją konfiskuos. Vienas klientas mėgino įvežti dešreles, ir jas atėmė pasienyje – buvo labai nuliūdęs, nes tai buvo dovanos broliui.

Ką daryti su vaizdo įranga ir technika?

Viską gerai užpakuokite į originalias dėžes, jei dar turite. Jei ne, reikia naudoti storą putą ir burbuliukų plėvelę. Ekranai dažnai sulūžta ne nuo smūgio, o dėl to, kad ant jų uždėta kažkas sunkesnio (pvz., knygų). Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow gali būti šiurkštus, todėl technika turi būti apsaugota kaip kūdikis. Taip pat, nepamirškite išimti diskų iš DVD grotuvų, nes jie gaišti važiuojant.

Ar gabinate augalus?

Tai yra sudėtinga. Anglija turi griežtas taisykles dėl augalų importo, kad išvengtų kenkėjų. Asmeniškai aš nebūčiau patartes gabenti augalus dirvožemyje – geriau tik su šaknimis, išplautos. Bet net ir tada gali būti problemų pasienyje. Jei labai brangus augalas, geriau jį palikti Lietuvoje ir nusipirkti naują Anglijoje – nervų taupymas vertesnis.

Ar reikia išimti akumuliatorius iš technikos?

Ne visada, bet rekomenduojama išimti akumuliatorius iš „Power Tools“ (suktuvų, pjūklų), nes jie gali užsidegti dėl temperatūros pokyčių arba sudužti. Paprastai nereikia išimti iš telefonų ar nešiojamųjų kompiuterių, jei jie išjungti. Vieną kartą neturėjome taip padaryti, ir suktuvas ėmė dūmuoti sandėlyje – buvo šiokia tokia panika, bet nieko ne užsidegė.

Kaip pažymėti dėžes?

Galite tiesiog užrašyti „Virtuvė“, „Miegamasis“, bet dar geriau, jei parašysite ir kas viduje (pvz., „Lėkštės – kruopščiai“). Taip mums bus lengviau rasti reikalingus daiktus, kai jums staigiai prireiks kaladėlių pirmąją vakarienę Wilmslow. Negalima rašyti tiesiog „Mano daiktai“, nes tai niekam nieko nepasako. Kuo detaliau, tuo greičiau iškrosime.

Ar verta rūpintis draudžiamaisiais daiktais (pavojingais kroviniams)?

Absoliučiai. Negalima gabinti benzino, aerozolių, dažų (jei ne uždarytūs hermetiškai), amunicijos ar sprogmenų. Tai ne tik illegal, bet ir pavojinga visiems kelyje. Jei turite tokių daiktų, geriau juos atiduoti draugams arba išmesti Lietuvoje. Tarptautinis perkraustymas į Wilmslow neturi baigtis sprogimu pervežimo metu, nors tai skamba kaip veiksmo filmas.

Kas daryti su brangiaisiais daiktais (juvelyriniai dirbiniai, pinigai)?

Jų mes nevežame. Brangius daiktus, dokumentus, pinigus ir vaistus reikia vežti su savimi (su savimi lėktuve ar mašina). Mūsų draudimas dažnai nedengia tokių daiktų, jei jie dingsta, o jei dingsta – tai didelės problemos su įrodinėjimais. Geriau laikyti juos sau kišenėje ar saugumo dėžutėje, o ne tarp senų drabužių.

Išvados ir galutiniai patarimai

Apibendrinant, tarptautinis perkraustymas į Wilmslow yra ne tiesiog logistika, o procesas, reikalaujantis pasitikėjimo ir gero planavimo. Nėra tobulų pervežimų – visada kažkas gali sukliudyti, nuo blogo oro iki užstrigusio vairuotojo, bet jei pasirinksite patikimą partnerį, kuris negeria per daug ir žino Anglijos kelius, viskas turėtų pavykti. Svarbiausia – nebijokite klausti ir reikalauoti aiškumo, o aš iš savo pusės pasakysiu tiesą, net jei ji kartais būna nemaloni. Perkraustymas yra stresinis, bet gali būti ir neskausmingas, jei visus „g“ sudėjote savo vietoje.