Tarptautinis perkraustymas į Tewkesbury: kas tikrai laukia kelio gale

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – niekas niekada nesuprašo visų smulkmenų. Tarptautinis perkraustymas į Tewkesbury atrodo kaip paprastas maršrutinis reisas iš Lietuvos ar kitos šalies į Angliją, tačiau realybė dažnai būna šiek tiek kitokia. Tewkesbury yra mažas, istorinis miestelis Gloučesteršyre, kurio gatvės nebuvo projektuotos dideliems sunkvežimiams, o upės, kurias kerta jūsų krovinys, gali sukelti nemalonių netikėtumų. Žemiau rasite tai, ką paprastai pasakoju klientams per telefoną, kai jie jau susiruošę ir nežino, nuo ko pradėti. Nereikia būti ekspertu, kad suprastum, jog svarbiausia ne kaina, o ramybė.

Kainos ir biurokratinės gaišenos

Kiek maždaug gali kainuoti toks reisas į Tewkesbury?

Visada sakau, kad be matavimų tai kaip spėlioti iš kavos puodelė dugno, bet vidutiniškai tarptautinis perkraustymas į Tewkesbury su buto turiniu svyruoja nuo dviejų iki penkių tūkstančių eurų. Viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės, ar visa dviejų aukštų vilos prabanga. Taip pat įtakos turi kuro kaina, kuri, kaip žinome, šuoliuoja kaip nori, ir dabartinis svaro kursas. Nenuostabu, kai žmonės nustemba, gaudę galutinę sąskaitą, bet aš visada stengiuosi nurodyti realią sumą be jokių paslėptų mokesčių jau pirmame pokalbyje.

Ar reikia mokėti už vizitą ir įvertinimą?

Daugelis klauso, ar atvažiuosiu pažiūrėti, kas turi būti parengta. Esu profesionalas, todėl jei esate Vilniuje ar Kaune, atvažiuoju nemokamai, nes man reikia tiksliai žinoti, kiek vietos užims jūsų baldai. Jei esate toliau, galiu padaryti nuotolinį įvertinimą, jei tik sugebate nufotografuoti daiktus normaliai, o ne tamsioje spintelėje. Vienas kartas klientas nufotografavo tik vieną sieną ir tikėjosi, kad aš spėsiu likusį turinį – taip neveikia, turiu matyti viską, kad paskaičiuoti kubus.

Kokie dokumentai dabar reikalingi Anglijoje po „Brexit“?

Tai yra vienas labiausiai erzinančių dalykų šiuo metu. Anksčiau buvo paprasta – įvažiavai ir važinėjai, o dabar reikia pildyti visokias deklaracijas ir importo licencijas asmeniniams daiktams. Jums būtinai reikės sudaryti krovinių manifestą, o jei turite naujų daiktų, gali tekti sumokėti PVM ir muito mokestį, nors dažnai asmeninis perkraustymas iš tolaisvės. Geriausia visus dokumentus pasirašyti likus mažiausiai savaitei iki išvykimo, kadangi muitinėje Anglijoje eilės gali būti milžiniškos.

Ar galima kažkaip taupyti ant šio perkraustymo?

Žinoma, galima, bet aš nedariačiau to sąskaita saugumo. Pigiausia yra tuo pačiu sunkvežimiu vežti kelis klientus, taip vadinamas „dalintas krovinys“, bet tada jūsų daiktai gali atkeliauti vėliau, nes reikia iškrauti kitus žmones. Taip pat galima patys supakuoti dėžes, jei tik turite pakankamai stiprių nugarų ir laiko, nes mūsų komanda dirba greitai, o jūs galite užtrukti savaitę. Nemanau, kad verta taupyti ant pakuolių, nes blogai supakuota sofa gali atsidurti grindims, kai sunkvežimis suks pro Tewkesbury siauras gatves.

Ar draudimas įeina į kainą, ar jis papildomas?

Draudimas yra būtinas, ypač kai kalbame apie tokią kelionę. Standartiškai jis įeina, bet jo suma dažnai būna minimali, pavyzdžiui, 5 ar 10 eurų už kilogramą, todėl jei vežate brangią elektroniką ar paveikslus, geriau susitarti dėl didesnės apsaugos. Vieną kartą klientas nusprendė taupyti ir nedraustė nieko, o tada vairuotojas, bandydamas išvengti anties, staigiai stabdė, ir visa servizė nuskilo – gaila, bet be draudimo mes negalime nieko padaryti. Tikrininkite, ar draudimas apima ir „jėgos majeur“ situacijas, kaip kad potvynius, kurių Tewkesbury regione būna nemažai.

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir reikia atidėti?

Tai nutinka dažniau nei galite įsivaizduoti. Žmonėms pavyksta parduoti butą vėliau, arba darbas Anglijoje atidedamas. Jei apie tai pranešate bent savaitę prieš numatytą datą, paprastai pervedame depozitą į kitą laiką be problemų, tačiau jei pranešate, kai vairuotojas jau stovi kieme, teks mokėti baudą už tuščią važiavimą. Geriau iš karto susitarti dėl lanksčios datos, jei jūsų pirkimo-pardavimo sutartis dar nėra pasirašyta galutinei datai.

Ar mokate kortele ar reikia grynųjų?

Daugelis manoma, kad vežėjai mėgsta tik „envelopes“ su grynaisiais, bet mes esame moderni įmonė, todėl priimame banko pavedimus ir korteles. Tačiau dėl didelių sumų geriau pervesti, kadangi kredito kortelių terminalai kelyje kartais neveikia, ypač Anglijos kaimo vietovėse, kur signalas prastas. Vienas kartą teko laukti valandą prie prekybos centro, kad klientas galėtų apmokėti, nes mūsų aparatas atsisakė dirbti – nuobodu visiems.

Kelionės specifika ir Tewkesbury

Ar sunku su dideliu sunkvežimiu važiuoti į Tewkesbury centrą?

Tiesiogiai sakant – taip, tai gali būti tikras galvos skausmas. Miestelis yra labai senas, gatvės siauros, o daugelis namų yra tokiuose kampuose, į kuriuos 18 metrų sunkvežimis neįsivaizduoja net prieiti. Kartais tenka iškrauti daiktus į mažesnį „transit“ sunkvežimį ar net su keliomis kelionėmis vežti į patį centrą, o tai laiko pinigai. Jei gyvensite prie pat upės ar senamiesčio, apie tai reikia kalbėti iš anksto, o ne laukti, kol vairuotojas pradės verkti prieš žiedą.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos?

Paprastai tai trunka apie tris ar keturias dienas, priklausomai nuo to, kiek sustojimų reikia daryti ir kokia situacija kelyje. Jei važiuojame tiesiogiai be sustojimų, tai galima padaryti ir per dvi su puse dienos, bet vairuotojams reikia poilsio, todėle neskubėkime. Be to, Anglijoje tiesiais keliais, pavyzdžiui, M40 ar M5, dažnai būna eismo spūstys, ypač prie Birmingham, tad prognozuoti tikslų atvykimo laiką į Tewkesbury yra beprasmiška. Mes visada skambinama, kai artėjame, kad jūsų lauktume.

Ar galima veži ir vaikus ar gyvūnus su savimi?

Gyvūnus vežti galima, tačiau tai turi būti numatyta iš anksto, kadangi ne visi vairuotojai nori važiuoti su lojančiu šuniu kabine. Katinai geriau juda specialiuose dėžėse, o šunims reikia numatyti pauzes, kad galėtų išbėgioti. Vaikus įsodinti į sunkvežimį negalima dėl saugumo taisyklių, todėl jei norite vykti kartu, turite važiuoti savo automobiliu arba lėktuvu, o mes susitiksime vietos. Kartais klientai sako, kad vaikus nori vežti su daiktais, bet aš tada griežtai sako „ne“, nes mums ne reikia baudų nuo Anglijos policijos.

Kas vyksta su daiktais, kol mes neįsikūrėme?

Jeigu namas dar neparuoštas, mes galime laikinai padėti daiktus pas mus arba partnerių sandėliuje Gloučesteršyre. Tai kainuoja papildomai, bet tai geriau nei palikti dėžes gatvėje lietuje. Tewkesbury yra žinomas dėl savo potvynių, todėl saugykla turi būti sausa ir aukščiau nei įprasta, o mes tikriname, kur laikome jūsų turtą. Nenusiminkite, jei reikės palikti dėžes savaitę-dvi – svarbiau, kad vėliau jas galėtumėte patogiai iškrauti sausoje patalpoje.

Ar aptarnaujate ir aplinkinius kaimus?

Taip, žinoma, Tewkesbury neapsiriboja tik miesto centru. Vežame į Twyning, Ashchurch, Walton Cardiff ir kitas vietoves netoli. Ten keliai dažnai dar siauresni, o privažiavimai į ūkius gali būti purvinauti, ypač po lietaus, kai žemės ūkio technika vėžioja molį. Vieną kartą teko traukti kliento sofa per pievą, sunkvežimiui įstrigus purve, todėl pasirūpinkite, kad privažiavimas būtų kuo tvirtesnis, arba mes nepažadame, kad neįstrigsime.

Kaip elgiamės su dideliais daiktais, pvz., pianinu?

Pianinai ar dideli šaldytuvai yra mūsų kasdienybė. Turime specialias priemonės, kėlimo juostas ir ratukus, todėl nesusitrenkite, jei turite štampą ar koncertinį pianiną. Svarbiausia yra pranešti apie tai iš anksto, kad imtume papildomą vyrą, nes vienas vairuotojas to nepakels. Tewkesbury namuose dažnai būna laiptai, kurie sukasi arba yra pernelyg aukšti, todėl tą reikia įvertinti dar prieš atvykstant, kad nereikėtų išmontuoti langų rėmų (kaip jau tekdavo daryti).

O jei reikia daiktus iškrauti ne pirmame aukšte?

Standartiškai į kainą įeina ne daugiau kaip du aukštai su liftu ar be jo. Jei jūsų butas yra ketvirtame aukšte be lifto, o Tewkesbury tokių nėra daug, bet vis tiek gali būti, tai kaina bus didesnė. Fiziškai neįmanoma nešti tūkstančio kilogramų į viršų laiptais be papildomos pagalbos, todėl siūlau nedirbti sau nugaros ir susitarti dėl kėlimo kranu, jei reikia. Kartais klientai mano, kad tai įeina, bet vėliau būna nustebę, kai matau papildomą eilutę sąskaitoje.

Ar gabenate chemikalijas ar dažus?

Gali, tačiau tik jei jie yra uždaryti ir sandariai supakuoti, kad neišsilietų. Anglijos muitinė labai griežtai tikrina, kas vyksta cisternose, todėl aš visada prašau suskaičiuoti, kiek turite dažų galonų. Jei tena dešimt indų su degikliais, gali tekti gauti specialų leidimą, o tai neverta vargo. Geriausia atiduoti kaimynams arba išmesti tai, kas sena ir beviltiška, nei rizikuoti, kad visa siunta bus sustabdyta ir patikrinama dėl vieno butelio balzamo.

Daiktų saugumas ir rizikos

Ar dažnai gadinate daiktus?

Sąžiningai? Viską kartą nutinka. Per dvidešimt metų buvo situacijų, kai nukrito puodas arba susižalojo kampas nuo lentynos, bet mes visada tai taisome arba atlyginame. Svarbiausia yra tai, kad daiktai turi būti tvirtai uždėti, jei jūsų dėžės nuslysta, tai mūsų kaltės mažiau, todėl kruopštus pakavimas pusė darbo. Esu matęs, kaip klientai deda indus į popierines dėžes be putų, o tada stebisi, kodėl viskas sužlota – negaliu užtikrinti saugumo, jei pats neatsakingai supakuoji.

Kaip supakuoti brangius dalykus?

Brangiausius dalykus – papuošalus, dokumentus, pinigus – geriausia vežti su savimi rankiniame bagaže. Jei tena didelė vertybė, pvz., brangūs paveikslai, juos reikia specialiai supakuoti į medines dėžes su angomis. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti didelius pinigų kiekius sunkvežimyje, nors mes turime seifus kabine, bet rizika visada yra, ypač sustojus prie poilsio vietų, kur gali būti „nepageidaujamų svečių“.

Ar pasirašote kokį nors aktą prieš išvykstant?

Be abejo, tai privaloma. Prieš pakraunant daiktus į sunkvežimį, mes sudarome krovos aktą, kur nurodomas būklės. Nufotografuokite pažeidimus, jei tokių yra, kad vėliau nebebūtų ginčų, kas buvo sužalota Lietuvoje, o kas atsidūrė Anglijoje. Kartais klientai pasirašo aktą ir nesiskaityo, o paskui sako, kad trūko kojos nuo kėdės – negaliu padėti, jei dokumente parašyta „viskas tvarkoje“. Būkite atidūs, tai jūsų interesas.

Kas nutinka, jei vairuotojas susižaloja ar sugenda sunkvežimis?

Tai reta, bet įmanoma situacija. Jei sunkvežimis sugeda kelyje, mes siunčiame pagalbą arba kitą automobilį, kad perkrautume daiktus. Jums tai nieko nekainuoja papildomai, ir mes visada informuojame apie vėlavimą. Vieną kartą mums sudegė sankaba netoli Calais, ir teko laukti porą dienų, kol atvažiavo mechanikas – klientas buvo nuliūdęs, bet daiktai liko sausuose ir saugūs. Mums svarbiau užtikrinti saugumą nei skubėti.

Ar pasitikite su vairuotojais?

Dirbu su tais pačiais žmonėmis jau metų metus, tai ne koks „ Uber “, kur ateina naujas žmogus kiekvieną kartą. Vairuotojai yra patikimi, blaivūs ir žino savo darbą, todėl jums nereikia jaudintis dėl savo turto. Žinoma, visada gali būti juodas avinėlis, bet mes stengiamės tokiems neduoti darbo. Jei jums kažkas nepatinka vairuotojo elgesyje, skambinkite man iš karto – aš su juo kalbėsiu asmeniškai.

O dėl kuro priklauso nuo mūsų?

Kaina, kurią sutariame iš anksto, apima viską, įskaitant kuro svyravimus (nors jei kuras pakils 50%, gali tekti derėtis). Jums nereikia eiti degalinėn užpildyti bakų, mūsų įmonė turi savo sutartis. Kartais klientai siūlo duoti vairuotojui dešimt svarų „už kavą“, tai nėra būtina, bet vairuotojams toki dalyką visada malonu, o jie gali būti dar pagalbes. Tai jūsų pasirinkimas, o ne privalomas mokesčis.

Kaip elgiamės su baldų montavimu?

Įprastai iškrauname dėžes ir dedame jas ten, kur jūs sakykite, o baldus surenkame atgal, jei jie buvo išmontuoti. Lovų, spintų, stalų surinkimas įeina į paslaugą, bet jei turite labai sudėtingą sistemą, kurią reikia surinkti pagal instrukciją valandomis, tai gali trukti ilgiau. Geriausia palikti instrukcijas arba nuotraukas, kaip tai atrodė anksčiau, nes vairuotojai nėra baldų meistrai, nors jau daug ką matę.

Buitinės smulkmenos ir patarimai

Ar galima vežti maistą?

Greičiausiai ne, arba labai ribotai kiekį. Anglijos muitinė draudžia įvežti mėsą, pieno produktus ir vaisius iš ES šalių dėl ligų. Jei turite dėžę su sausu makaronais ar konservais, tai tikriausiai praeis, bet jei bandysite įvežti dešrų rėžį, ji bus konfiskuota, o gali būti ir bauda. Nereikia rizikuoti dėl 20 eurų vertės maisto, Tewkesbury parduotuvėse („Tesco“ ar „Sainsbury's“) viskas yra prieinama.

Ar verta vežti seną techniką?

Jeigu ji veikia, ką ne, tačiau žiūrėkite, ar verta kelti tūkstančius kilometrų seną skalbyklę, kuri Anglijoje gali netilti į vamzdynus dėl skirtingų jungčių. Elektros įranga taip pat gali reikalauti adapterių, nors dauguma dabar turi universalius blokus. Aš dažnai sakau klientams – palikite senąjį šaldytuvą čia, nusipirkite naują Anglijoje, jis bus pigesnis nei jo pervežimas (nors kartais aš klystu, jei tai yra retro vokiška „Bosch“ technologija).

Ką daryti su važiuoklėmis?

Važiuoklių pervežimas į JK dabar yra sudėtingesnis dėl registratorių. Jei turite seną automobilį, kurį norite vežti, reikia susitarti dėl atskiros transportavimo paslaugos, nes mes įstatymų nurodymu negalime vežti asmeninių automobilių (nėra licencijos). Yra specializuotos firmos, kurios tai daro, bet tai kainuoja. Jei automobilis vertas daug, galbūt verta, o jei tai senas „Opel“, geriau parduoti Lietuvoje.

Ar padedate su išvykimu iš Lietuvos formalumais?

Taip, padedame pripildyti visus reikiamus popierius, jei tik mums duodate duomenis. Žinoma, mes ne teisininkai, todėl dėl labai sudėtingų sutarčių ar vizų rekomenduoju kreiptis į specialistus, bet standartinio tarptautinio perkraustymo į Tewkesbury dokumentus mes išrašome patys. Svarbiausia nepamiršti pasirašyti perduodamojo akto, kad muitinė neturėtų klausimų, dėl ko tie daiktai keliauja.

Kaip susisiekti, jei kyla klausimai kelionės metu?

Kiekvienas vairuotojas turi darbo telefoną, o man asmeniškai aš duodu savo numerį prioritetiniams klientams. Jei nežinote, kur jie yra, arba jei reikia kažką papildomai nurodyti, tiesiog skambinkite. Kartais signalas būna prastas, pvz., Velso kalnuose, bet mes jums atsiųsime žinutę, kai pasieksime tinkamą vietą. Nebijokite trukdyti – geriau paklausti dabar, nei vėliau rasti, kad dėžė atkelijo į kitą miestą.

Ar reikia gerti kavą su vairuotojais?

Tai nebūtina, bet labai padeda susikurti gerą nuotaiką. Aš visada stengiuosi, kad vairuotojai būtų numalšinti, o jei juos užpilsite arbata ar duosite sąskaitą už pietus, jie tikrai padarys viską, kad jūsų baldai nenukristų. Tewkesbury yra miestas, kur gyvena daug senų žmonių, kurie mėgsta pasikalbėti, tad tiesiog būkite žmoniški, o tai atsiperka.

O jei orai blogai?

Anglijoje oras yra kaip loterija – gali būti saulėta, o po penkių minučių lietus. Mūsų daiktai yra uždengti pleistru ir tentu, tačiau jei lietus lyja kaip iš kibiro, o vairuotojas turi iškrauti lauke, gali būti nepatogu. Jei žinote, kad oras bus blogas, pasirūpinkite, kad kiemas būtų padengtas arba kad būtų kur greitai užvežti. Mes ne tirpome, bet drėgna dėžė yra sunkesnė ir nebe tokia maloni.

Ką daryti, jei randama trūksta daiktų?

Tai blogiausia situacija, bet nutinka retai. Pirmiausia patikrinkite, ar nėra paslėpta kitoje dėžėje, arba ar nepamiršote jos sandėlyje. Jei tikrai trūksta, mes ieškome, kur ji dingo – ar palikta prieš tai iškraunant kitam klientui, ar nuriedėjo po lova. Jei mes kalti, atlyginame, tačiau dažniausiai paaiškėja, kad klientas pats numetė kažką į šiukšlių dėžę prieš išvykstant. Būkite tikri, ką supakuojate.

Ar rekomenduotum Tewkesbury kaip gyvenamąją vietą?

Asmeniškai man patinka tiems, kurie mėgsta ramybę ir istoriją, o ne miesto šurmulį. Miestas gražus, upės nuostabios, tačiau jei dirbate dideliame mieste, reikės važiuoti, o automobilių eismas rytiniais valandomis gali būti intensyvus. Bet tai jau ne mano kompetencija, ačiu, aš tik daiktus vežu, o ne nekilnojamąjį turtą parduodu.

Išvada

Galiausiai, tarptautinis perkraustymas į Tewkesbury nėra kažkas tokio, ko reikėtų bijoti, jei viskas suplanuota. Svarbiausia yra ne rinktis pigiausią variantą iš pirmojo Google puslapio, o rasti žmones, kurie žino, ką daro. Po šių metų darbo galiu pasakyti, kad ramybė ir saugumas kainuoja tiek, kiek jūs sutinkate sumokėti, o problemos išsprendžiamos greitai, jei yra pasitikėjimas. Gerai įsikurkite naujoje vietoje, o mes pasirūpinsime, kad jūsų seni daiktai ten pasiektų saugiai.