Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath: kainos, muitinė ir patirtis iš 20 metų

Sveiki, gyvenimas. Po dvidešimt metų šioje srityje jau mažai kas gali mane nustebinti, bet klientai visada sugeba iššaukti šypsnį ant veido. Jei planuojate tarptautinį perkraustymą į Haywards Heath, geriau pasiruoškite ne tik fiziškai, bet ir psichologiškai. Tai ne taip paprasta kaip nupirkti bilietą į Londoną, nes Haywards Heath turi savo niuansų – siauros gatvės, rūsiai be išėjimų ir, aišku, tas visiškas chaosas su britų muitine po „Brexit“. Rašau šį tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip tiesioginį pokalbį su jumis, be jokio „turinio marketingo“ lakštelio. Čia bus tiesa apie tai, kas nutinka tada, kai vairuotojas pavargęs o 7:00 ryto bando užvažiuoti į gatvę, kurios pavadinimas nežinomas net GPS.

Pagrindiniai klausimai apie kainas ir procesą

Kiek kainuoja perkraustymas į Haywards Heath?

Žinoma, klausimas, kurį girdžiu kasdien. Kaina svyruoja labai stipriai, bet jei kalbame apie standartinį vieno buto turinį, tai turėtumėte numatyti biudžetą nuo 1200 iki 2500 eurų priklausomai nuo to, kiek daiktų turite ir ar reikia pakavimo paslaugų. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath brangnesnis nei į didmiesčius, tenka važiuoti specifiškais keliais, o degalai, kaip žinote, nebecia pigi. Vienintelis dalykas, kurį galiu pasakyti tiksliai – jei kaina atrodo per graži, tikėkitas problemų ar paslėptų mokesčių, tokiu versle niekas nedirba tik dėl gerų norų.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Įprastai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų nuo to momento, kai pakrovėme jus Lietuvoje, iki to momento, kai iškrauname Anglijoje. Bet... (čia visada yra to „bet“). Jei užstrigsite Calais, o ten eilės būna baisios, gali prailgėti dar para ar dvi. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido ten beveik 12 valandų dėl kai kurio dokumento neatitikimo, tai geriau pasirūpinkite visais popieriais iš anksto. Taigi, planuokite savaitę, kad nebūtumėte stresuojantys dėl to, kur džiaugtis rytais.

Ar galima pervesti mašiną?

Taip, dažnai darome. Tai paprasta, jei mašina eina, bet jei ji nevažiuoja, tai kaina šokteli aukštyn, reikia specialios technikos užkrovimui. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath kartais įtraukia ir senus „žaliasiais“ technikos gabalus, bet britų muitinė juos labai griežtai tikrina. Užsiregistruokite mašiną „NOVA“ sistemoje iš karto, kai tik peržengiate sieną, o jums gali skirti didelę baudą, jei užsimiršite. Man asmeniškai patinka tų senų „Mini“ modelių vežimas, jie telpa net į mažiausius vagonus, bet su sunkvežimiais daugiau galvos skausmo.

Kokie yra paslėpti mokesčiai?

Jokių „paslėptų“ mokesčiiai neturėtų būti, jei dirbate su sąžininga kompanija, bet yra „užmirštų“ mokesčių. Pavyzdžiui, dažnai klientai pamiršta apie galutinių atliekų išvežimą arba apie tai, kad Anglijoje už vietą prie namų reikia sumokėti „congestion charge“, jei važiuojate per Londoną. Be to, jei reikia liftingo (keltuvo) perkrašant per balkoną, tai papildomai kainuoja apie 150-200 eurų. Geriau klauskite iš anksto, „ar viskas įskaičiuota“, ir nebijokite būti erzinti, geresnis erzinantis klientas nei toks, kuris neturi pinigų apmokėti sąskaitos vietoje.

Ar reikia deponuoti pinigus?

Daugelis firmų prašo avanso, tai normalu, nes reikia sumokėti degalus ir užtarnautojams kelionei. Įprastai tai 30-50 proc., bet niekada nemokate visos sumos iš karto. Jei kas prašo 100 proc. mokėjimo prieš pradedant darbus – bėkite. Esu matęs atvejus, kai žmonės likdavo be daiktų ir be pinigų. Mes, savo ruožtu, visada stengiamės būti lankstūs, jei tik turime garantiją iš jūsų pusės, pvz., sutartį pasirašytą.

Ar galima pasirūpinti tik transportu?

Žinoma, jei norite pati susirūpinti dėžėmis ir viską supakuoti, tai bus pigiau. Bet tada atsakomybė už tai, kad lėkštės nebus suskaldytos, lieka ant jūsų pečių. Mes dažnai sakome, kad pakavimas – tai pusė sėkmės. Jei statote seną televizorių į dėžę be putų, tai ne vairuotojo kaltė, jei jis atkeliauja sulaužytas. (Nors vairuotojai kartais važiuoja per bumpus labai agresyviai, pripažinsiu).

Dokumentai ir muitinės niuansai po Brexit

Kokius dokumentus reikia turė?

Sąrašas ilgas, bet pagrindiniai yra: asmens kodas, pasas, transporto priemonės dokumentai ir, svarbiausia, ToR01 (Transfer of Residence) forma, kuri leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Be ToR01 tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath gali tapti labai brangus pramogas, nes britai mokesčius už senus daiktus taiko griežtai. Patikrinkite ar daiktai nėra nauji, jei jie turėtų kvitą, kuris naujesnis nei 6 mėnesiai, gali būti problema.

Kas yra ToR01 ir kaip jį gauti?

Tai dokumentas, kuris liudija, kad atkeliaujate gyventi į JK ne mažiau kaip 12 mėnesių ir prieš tai gyvenote už jos ribų mažiausiai 12 mėnesių. Užpildote internetinę formą ir gaunate unikalų numerį. Be jo daiktų išleidimas iš muitinės gali trukti savaitę arba daugiau. Kartai klientai galvoja, kad tai „būtinai“ mums padarys, bet ne, jūs turite tai padaryti patys, mes tik padedame konsultacijomis, nebent užsakote pilną aptarnavimą.

Ar britų muitinė tikrina viską?

Ne viską, tačiau pastaruoju metu jie tapo labai įtarūs. Jei vairuotojas atvyksta su pilnu sunkvežimiu be išsamio inventoriaus sąrašo (packing list), jį tiesiog neįleis. Viename iš mūsų reisų į Haywards Heath jie ištraukė visus dėžutes ir tikrino, ar nėra alkoholio ar tabako viršijant leistiną normą. Tai buha baisi painiava, vairuotojas beveik liko be miego, todėl nerašykite „drabužiai“ visai dėžei, išvardinkite kas ten yra.

Kas nutinka su maistu ir gėrimais?

Geriau jų nevežti. Britai draudžia mėsą ir pieno produktus iš ES šalių. Jei turite kelių metų sūrio gabalą, jį konfiskuos. Kartas nuo kato protingesnis yra viską suvalgyti prieš išvykstant arba palikti kaimynams. Viena kartą klientas bandė paslėpti dešrą tarp patalynei, o muitininkas tai radęs džiaugėsi kaip vaikas. Neberizikuokite, nėra verta to streso.

Ar reikia vertinimo aktą daiktams?

Jeigu turtas naudotas ir asmeninis, vertinimo aktas dažniausiai nereikalingas, jeigu tik ToR01 tvarkingai. Bet jei atvežate brangius paveikslus, antikvarą ar profesionalią įrangą, gali tekti parodyti, kad tai asmeninis naudojimas, o ne prekybinių tikslų siunta. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath sukuria situacijų, kur muitininkas gali abejoti, kodėl vežate 5 vienodus kompiuterius. Pasirūpinkite kvitais arba senais skelbimais, kuriais galite įrodyti vertę.

Logistika ir specifika Haywards Heath mieste

Ar sunku įvažiuoti į Haywards Heath su sunkvežimiu?

Tai miestas Vakarų Sasekse, gana miškingas ir kalnuotas (angiškai tariant "hilly"), todėl kai kurios gatvės labai siauros. Didelis „artikas“ 18 metrų ilgio tiesiog negali įvažiuoti į centrinę dalį. Dažnai tenka naudoti mažesnes transporto priemones (7.5 tonų) arba net perkrauti daiktus į mažesnį sunkvežimį miesto pakraštyje. Tai papildomai kainuoja laiką ir pinigus, todėl būtinai nurodykite adresą iš karto, kad galėčiau įvertinti prieigą.

Ar reikia leidimo išsidėti dėžes gatvėje?

Haywards Heath savivaldybė gali reikalauti leidimo (parking permit), jei reikia užimti vietą gatvėje ilgesniam laikui. Ypač jei gyvenate „conservation area“. Mes stengiamės tai išsiaiškinti iš anksto, bet kartais klientai patys privalo paskambinti į „Mid Sussex District Council“. Geriau tai padaryti savaitę prieš, nei gauti baudą ir painioti dėžes su vairuotoju, kuris verčia nuleisti kėbulą.

Kaip su rūsiais ir aukštais namais?

Daug namų Haywards Heath turi rūsius, bet į juos dažnai veda tik siauri laiptai ar net langai. Kartais tenka iškrauti viską lauke ir nešti rankomis. Tiesa sakant, mūsų vairuotojai jau pripranto prie tokio darbo, bet jei turite pianiną rūsyje – praneškite iš karto. Aš vieną kartą nusiauvau sau ranką (metaforiškai kalbant), kai paaiškinau klientui, kad jo sofa per 2 metrų pločio neprasilenks pro to rūsio duris.

Ar galima vykti savaitgaliais?

Techniškai galima, bet Anglijoje yra daug ribojimų sunkvežimių judėjimui savaitgaliais, o be to, dauguma sandėlių ir muitinės punktuų dirba tik darbo dienomis. Jei atvyksite šeštadienį, gali tekti laukti iki pirmadienio, kad išlaisvintume krovinius iš muitinės. Geriau planuokite atvykimą antradienį-arba-ketvirtadienį, kad išvengtumėt eilių.

Ką daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Tai nutinka. Ne dėl to, kad mes prastai planuojame, o dėl eismo avarių M25 arba tame pačiame Dover. Jei žinote, kad vairuotojas užimsite vietą prie namų, o jis neparodo laiku, gauti skundą iš kaimynų. Geriau turėkite vairuotojo numerį ir rašykite jam tiesiogiai. Aš visada sakau savo vaikinams – skambinkite klientui, jei užtruksi 15 minučių, tai gelbsti nervus.

Pakavimas, draudimas ir daiktų saugumas

Ar verta pirkti jūsų dėžes?

Galite rasti juos parduotuvėse už nemokamai, bet jos dažnai būna sugadintos arba netinkamos sunkiems daiktams. Mes naudojame specialias, dvigubai sienelių dėžes, kurios išlaiko 30 kg svorį. Vienas klientas bandė perkraustyti knygas „IKEA“ krepšiuose – vargiai reikia sakyti, kad duganas iškrito dar prieš pat duris. Už kiekvieną sugadintą dėžę mokėsite brangiau nei už gerą, naują dėžę iš mūsų.

Kaip apsidrausti nuo žalos?

Draudimas būtinas. Yra standartinis draudimas, kuris dengia 3-5 eurų už kilogramą, o yra „visapusiškas“, kuris brangesnis, bet dengia daugiau. Perkraustant į Haywards Heath keliai būna vingiuoti, ir kartais dėžės pasislenka. Svarbiausia – užpildykite draudimo formą (inventory list) kuo tiksliau, nurodyk brangiausius daiktus. Jei parašysite „baldai“ o ten yra „Louis Vuitton“ lagaminas su pinigais, draudikas nemokės.

Ar galima su jumis važiuoti keleiviui?

Įprastai ne, dėl draudimo priežasčių ir britų imigracijos taisyklių. Vairuotojas turi būti vienas. Jei norite vykti savo automobiliu, susitarkime dėl susitikimo vietoje. Kartais klientai sako: „Aš tiesiog sėdėsiu kabine.“ Aš turiu jiems paaiškinti, kad jei sustingsime pasienyje ir keleivis neturi vizos, tai visa siunta užšaldoma.

Kaip elgtis su pavojingais daiktais?

Benzinas, aliejus, dažai – tai draudžiama. Jei turite krosnį, kuri degina malkas, ji turi būti visiškai išvalyta nuo pelenų. Vieną kartą mums teko atiduoti dažus muitinėje, nes klientas nenumatė, kad tai yra pavojinga medžiaga. Geriau tokias daiktas išmesti arba vežti atskirai, su savo automobiliu.

Ar pakuojate ir išpakuojate?

Taip, tai mūsų kasdieninis darbas. Gali atvykti komanda dieną prieš išvykimą, viską supakuoti, o Haywards Heath išpakuoti ir net padėti baldus vietose. Žinoma, tai brangiau, bet sutaupysite nugaros ir nervų. Tikiuosi, jums nereikės gyventi tarp dėžių mėnesį, kaip tai buvo vienam mūsų klientui, kuris atidėjo išpakavimą „rytojui“ ir taip praleido pusmetį.

Nereikalingi daiktai ir atliekos

Ką daryti su daiktais, kurių nereikia?

Nevežkite šiukšlių į Angliją, tai brangu. Geriau išmesti čia arba duoti labdarai. Jei all dar nuspręsite vežti senus spinteles, kurias planuojate išmesti ten, sužinosite, kad atliekų išvežimas JK yra labai brangus reikalas. Vienas kartą klientas mums sumokėjo už išvežimą daugiau nei už patį perkraustymą, todėl būkite proto.

Ar imate išmesti baldus?

Taip, galime tai padaryti, bet tai papildoma paslauga. Jei senas lova nebetinka jums, ji gali būti nuimta ir išvežta į perdirbimo centrą. Tačiau reikia mums pranešti iš anksto, kad suskaičiuotume vietą krovežyje. Negalime tiesiog palikti to gatvėje, gausite baudą.

Ar galima palikti dėžių sandėlyje?

Jei dar neturite galutinio būsto adreso Haywards Heath, galime laikinai padėti daiktus pas mus sandėlyje Lietuvoje arba Jungtinėje Karalystėje. Tai kainuoja, bet kartais būna būtina, pavyzdžiui, jei sandėrio nuomos sutartis prasideda tik po mėnesio. Nesijaudinkite, saugumą užtikriname.

Problemos ir jų sprendimai realiu laiku

Kas daryti, jei sulūžo daiktas?

Skambinkite mums iš karto. Nedėkite sulaužyto daikto į šiukšles. Mes turime draudimo brokerį, kuris padės parengti pretenziją. Kartais klientai skambina tik po metų, tada jau per vėlu. Jei stiklinės durys sužalootos pervežimo metu, užfiksuokite tai nuotraukomis iš karto.

Ar galima keisti iškrovos datą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei vairuotojas jau yra kelyje, o jūs sakinėte „atidėkite dieną“, mums reikia jį apgyvendinti viešbutyje ir mokėti už stovėjimą. Geriau žinoti savo planus. Vieną kartą teko laukti tris dienas, kol klientas raktus gauna iš agento, tai buha siaubingai brangu.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Dirbame, bet yra brangiau. Kalėdos ar Naujieji metai – tai laikas, kai visi ilsisi, o mes keliaujame. Jei jums būtina iškristi tada, geriau užsisakykite keliones labai anksti. Vairuotojai taip pat nori su šeima, tad reikia jiems mokėti papildomai.

Ką daryti, jei pavogė daiktus?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei palikote dėžes lauke neapsaugotos, tai ne mūsų kaltė. Mes visada rekomenduojame, kad kas nors būtų šalia iškrovos metu. Haywards Heath yra ramus miestas, bet vagys ten taip pat yra. Draudimas čia taip pat padės, jei turite įrodymų.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Banko pavedimu arba kortele. Reikia sumokėti prieš išvykstant (avansą) ir likutį – atvykus į adresą prieš iškrovą. Kartais klientai bando derėtis vietoje, kai jau viskas atvyko. Tai nedera, mes ne turgus. Susitarkime dėl kainos iš anksto.

Ar galima pasitikėti firmomis iš skelbimų?

Būkite atsargūs. Jei kaina 50 proc. mažesnė nei rinkos, tai tikėtina, kad tai „piramidė“ arba firmą sudaro vienas vairuotojas be draudimo. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath reikalauja licencijų ir patirties. Patikrinkite atsiliepimus (ne tik tuos, kuriuos jie patys parašė).

Bendrosios rekomendacijos ir patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia 2-3 savaites prieš, o dar geriau – mėnesį. Vasarą ir rugsėjo mėnesį (kai prasideda mokslo metai) yra „pikas“, tada kainos šokteli. Jei galite, rinkites pavasarį arba rudenį. Taip sutaupysite ir pinigų, ir nervų, nes nebus tiek daug eilių kelyje.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Būtinai. Parašykite, kuriame kambaryje turi būti dėžė (pvz., „Virtuvė“ arba „Miegamasis“). Tai sutaupys laiko iškrovos metu. Be to, pažymėkite „KRITIŠKA“ (FRAGILE) tai, kas yra sudaužyama. Vairuotojai matys tą žodį ir žinos, kad reikia elgtis atsargiau (nors visada elgiamės atsargiau, bet žodžiai padeda).

Kaip elgtis su vaikais ir gyvūnais?

Vaikus geriau palikti pas kaimynus ar draugus tą dieną, kad jie nebūtų kelyje. Gyvūnus galime pervežti specialiomis būdų, bet jie turi būti su veterinarijos pažyma. Vieną kartą katinas pabėgo iš vežimėlio Doverio uoste, tai buha siaubinga drama, laimė, kad radome po valandos.

Ar verta imti visus knygų rinkinius?

Knygos sunkios. Jei turite šimtus knygų, svarstykite, ar verta jų vežti. Anglijoje knygos brangios, bet pervežimo kaina pagal svorį gali viršyti jų vertę. Palikite mylimiausias, o kitas atiduokite bibliotekai. Mums vairuotojai nekantria, kai turi nešti dėžes su knygomis į trečią aukštą be lifto.

Kas daryti, jei nežinote angliškai?

Nereikia jaudintis. Mūsų vairuotojai kalba lietuviškai (ir rusiškai, ir angliškai), taigi galite susikalbėti tiesiogiai. Taip pat, visus dokumentus galime išversti arba paaiškinti. Bet jei reikia kalbėtis su savivaldybe dėl leidimo, gali tekti pasinaudoti vertėjo pagalba.

Ar galima vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, bet ribotais kiekiais. Iš esmės tai 90 litrų vyno, 110 litrų alaus ir 20 litrų stipriųjų gėrimų. Jei daugiau, tai jau mokesčiai. Vienas klientas bandė įvežti visą „vyno kolekciją“ iš vyno daryklos – jam teko sumokėti didelius muitus, tai nebuvo verta.

Kaip susisiekti su jumis kelionės metu?

Mes duodame vairuotojo numerį ir sekimo nuorodą. Taip galite matyti, kur jis yra realiu laiku. Jei reikia paskambinti man pačiam, taip pat galite, nors aš galiu būti užimtas kitu reisu. Bet stengiamės būti prieinami.

Ką daryti, jei adresas Haywards Heath neteisingas?

Gera užduotis. GPS kartais meluoja. Jei pastebėsite, kad vairuotojas važiuoja neteisinga kryptimi, skambinkite iš karto. Geriau turėti nuorodas (Google Maps linką) iš karto pateikus užsakymą. Kartais gatvės pavadinimai pasikartoja, tai painu.

Ar galima sulaikyti mokėjimą, jei nepyksta?

Klausimas retas bet įdomus. Jei viskas atlikta pagal sutartį, mokėjimas turi būti atliktas. Negalima sulaikyti mokėjimo todėl, kad jums pabodo arba dėl to, kad lijo. Bet jei daiktai sugadinti mūsų kaltės, tada draudimo procesas pradedamas ir pinigai grąžinami iš draudimo.

Ar reikia valyti butą prieš išvykstant?

Nebūtinai mums, bet savininkui tikrai. Mes neįsibalsinu, jei dulės kampuose, bet jei butas šiukšlingas, gali būti problema dėl užstato. Tai ne mūsų kompetencija, tiesiog patarimas – išvalykite, kad gautumėte depositą atgal.

Ką daryti su raktais nuo seno būsto?

Palikite juos sutartoje vietoje arba atiduokite agentui. Vieną kartą vairuotojas netyčia pasiėmė raktus į Angliją ir teko siųsti juos atgal paštu. Tai papildomi kaštai klientui. Geriau tikrinkite kišenę prieš išvažiuojant.

Ar garantuojate, kad niekas nesulūš?

Negaliu garantuoti 100 proc., nes mes tik žmonės, o ne robotai. Bet darykime viską, kad sumažintume riziką. Geras pakavimas, geras vairuotojas ir draudimas – tai yra mūsų garantija. Per 20 metų turėjome tik kelis incidentus, kurie buvo išspręsti be problemų.

Kodėl verta rinktis būtent jus?

Nes aš žinau, ką darau. Esu matęs viską – nuo sudaužytų „Stradivariaus“ (ne tiesiog smuikų, o tik kopijų) iki užstrigusių keltuose. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath man nebebe nieko naujo, todėl galiu užtikrinti ramybę jums. O ramybė brangiau nei pigiausia kaina rinkoje.

Išvados

Tiesiog pasakykite – geriau padaryti viską teisingai iš pirmo karto, nei gailėtis vėliau. Tarptautinis perkraustymas į Haywards Heath nėra toks jau baisis dalykas, jei pasiruošiate ir turite patikimus partnerius. Nereikia bijoti klausti ašarų, net jei klausimai atrodo kvaili. Mano patirtis sako, kad geriau erzinti vadybininką užduodant klausimus, nei stovėti prie užrakintų durų su pilna sunkvežimi. Sėkmės kelyje, ir iki pasimatymo Haywards Heath (tik tikiuosi, ne su šiukšlių maišais rankose).