Tarptautinis perkraustymas į Bridgwater: Ką turi žinoti, kad nepameisti proto

Dirbu šioje srityje jau beveik ketvirtį amžiaus, ir galiu pasakyti vieną – tarptautinis perkraustymas į Bridgwater nėra tas pats, kai nusiveži sofą kaimynams gatvės galui. Žmonėms visada atrodo, kad tai tiesiog įkeli daiktus į mašiną ir važiuoji, tačiau realybė yra daug rudeesnė, ypač kai kalbame apie Jungtinę Karalystę po „Brexit“. Yra daug niuansų, kuriuos neįmanoma suprasti, kol nepatirsi patys, arba kol kas nors nepridurs tau nupirkti brangų draudimą, kuris ir taip neveikia. Aš čia ne iš tų, kurie rašo idealus straipsnius, aš tiesiog noriu pasakyti, kaip tikrai vyksta tas procesas, kadangi Bridgwater yra specifiškas miestas Somersete, o ne kažkuroks Londonas, kur kiekvienas kelyje turi savo atstovybę. Sutarkime tiesiogiai – be gero renginio čia neapsieisi.

Kainos ir pinigai (ir kodėl jie visada didesni)

Kiek maždaug kainuoja tarptautinis perkraustymas į Bridgwater?

Tai visada priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau tikrai nuspręsite vežti. Jei tai tik keli krepšiai ir čiužinys, galima susitvarkyti už kelis šimtus eurų, tačiau pilnam namų ūkiui tarptautinis perkraustymas į Bridgwater kainuos nuo 1500 iki 3000 eurų, o kartais ir daugiau, jei tenka naudoti papildomą kėbulą. Kaina taip pat priklauso nuo degalų, kurių kaina šiandien kaip kokteilis – niekas nežino, kas bus rytoj. Taigi, imkite brėžinį su dideliu atsargos lauku.

Į kainą įeina ir pakavimo medžiagos ar tai papildomai?

Dauguma įmonių (ir mūsų taip pat) į kainą įskaičiuoja tik darbą, o dėžės, lipdukai ir burbuliukai yra kaip papildomas priedas prie automobilio. Kartais sutinkiame, kad įeina, bet tada kaina iškyla kaip bokštas. Geriausia klausti iš karto: „Ar dėžės moks?“, nes netyčia pasirodo, kad už kiekvieną dėžę reikia mokėti po penkis eurus, o jūs jų susirinkote penkiasdešimt. Pasitikėkite, dėžės kainuoja, neabejinga.

Kodėl viena įmonė kainuoja pigiau už kitą?

O čia yra klasika. Pigesnės įmonės dažnai tiesiog pasikrauna tranzitiniu reisu ir tada jūsų daiktai gali klaidžioti po visą Europą savaitę, kol surinks visą mašiną. Brangesnės – tai dažniausiai tiesioginis reisas, kai vairuotojas važiuoja tiesiai jums. Taip pat žiūrėkite, ar įmonė turi realų sandėlį, ar tai tik vos ne „garažas“ priemiestyje, kur daiktai gali prapulti vandens. Už pigų vyną turi galva suskirsti.

Ar galima gauti fiksuotą kainą ar visada svyruoja?

Stengiamės duoti fiksuotas, bet degalai... (sarkau, ne tiek degalai, kai kursas). Kasdien kas keičiasi, todėl jei sutartis pasirašoma pusę metų iki kelionės, tikriausiai bus taikoma korekcija. Taip pat, jei jūs nurodėte 20 kubinių metrų, o paaiškėjo, kad turite 30, niekas nemelsis už tuos papildomus dešimt nemokamai. Fiksuota kaina galima tik tada, kai tiksliai žinome, ką vežiame.

Ar reikia mokėti už pristatymą Bridgewateryje ar tai įskaičiuota?

Paprastai įskaičiuota, jei tai nėra tolimiausias kaimas, kur reikia važiuoti vieną kelią ir grįžti kitu tris valandas. Bridgwater miestas yra gan kompaktiškas, bet jei gyvenate prie pat „M5“ automagistralės, tai puiku, jei ne – gali tekti papildomai mokėti už važiavimą siaurais keliais, kur sunkvežimis nepravažiuos. Ten vietiniai gyventojai mėgsta uždaryti kelius statybomis, o tai mums laiko valgo.

Kokios mokesčių rūšys dar gali iškilti, apie kurias nežinojau?

Didžiausias nemalonumas yra JK muitinės mokesčiai ir „VAT“, jei neteisingai užpildysite dokumentus. Taip pat gali būti mokesčiai už „handling“ (krovinių tvarkymą) uoste, jei taikoma. Ir dar, visada pamirštamas dalykas – sulaikymo mokestis, jei vairuotojas privalo laukti, kol rasiš sandėlio raktus. Laukas brangiau nei auksas.

Dokumentai ir JK muitinė (vargšas Brexit)

Kas tas TOR01 ir ar tikrai jo reikia?

Tai Transfer of Residence formą, kuri leidžia atvežti daiktus be mokesčių (muito ir PVM), jei gyvenote ne ES šalyje mažiau 12 mėnesių ir daiktus naudojote mažiau 6 mėnesių. Be šio popieriaus tarptautinis perkraustymas į Bridgwater taps labai brangus pramogas, nes muitinės pareigūnai mielai įkainoja jūsų seną šaldytuvą kaip naują prekę. Užpildykite jį iš anksto, nes klaidos kainuoja nervus.

Kiek laiko užtrunka dokumentų tvarkymas prieš išvykstant?

Geriausia pradėti maždaug mėnesį iki. Jei turite transporto priemonę (automobilį), tai reikės NOVA numerio, kurio gauti užtrunka kelias dienas, bet kartais ir savaitę. Nereikia daryti visa paskutinę dieną, nes britų sistemos dar kartais lūžta arba veikia labai lėtai, ir tada liksite be daiktų per šventes.

Ar galiu vežti maistą ar gyvūnus specialiai sau?

Su maistu dabar tikras chaosas – mėsą ir pieno produktus į JK beveik nebeįleidžia, jei tai ne komercinis siuntinys. O gyvūnai turi turėti pasą, mikročipą ir skiepymus, be jokios abejonės. Vieną kartą girdėjau, kaip žmogus bandė įslėpti dešrą tarp drabužių, tačiau šunuo pasienyje juos uždėjo. Negerai.

Kas nutinka, jei pamiršu ką nors paminėti inventorinės sąraše?

Muitinė gali rasti tuos daiktus ir nubausti už melagingą deklaravimą. Geriau parašyti „visi namų apyvokos daiktai“ ir išvardyti bent apytiksliai, nei slėpti brangų televizorių. Jei jie randa, ko nėra, gali padaryti krūvą arba nustatyti baudą, kuri bus didesnė už to daikto vertę. Nepirkite vaiko iš peiliuko.

Ar reikia vertimo visiems dokumentams į anglų kalbą?

Taip, jei originalas yra lietuvių ar kitokia kalba, kuria muitininkas nemoka (o jie nemoka beveik nieko, išskyrus gal angliškai). Techninės pasų vertimas privalo būti prisegtas prie transporto priemonės dokumentų. Be jo, mašina nepraeis kontrolės ir stovės sienoje kol parodysite vertimą. Vertėjas imasi pinigų, bet tai būtina.

Kodėl visi kalba apie štampus ant dėžių?

Todėl, kad be jų sunku sekti ką kur vežate. Muitinė mėgsta matyti, kad 1 dėžė – „virtuvės reikmenys“, 2 dėžė – „drabužiai“. Jei visur parašysite „daiktai“, gali pradėti kibti ir atidarinėti. Parašykite aiškiai ir dideliais raidėmis, kad nereikėtų spėlioti, kur dingo jūsų duona.

Kelionė ir specifika: Bridgewater ir vietovės ypatumai

Ar sunkvežimis gali tiesiog važiuoti į mano namus Bridgewateryje?

Bridgwater yra senas miestas su siauromis gatvėmis, ypač senamiestyje. 18 tonų sunkvežimis ten tiesiog pravažiuoti negali, nes užkliūna už pastatų arba želdynų. Dažnai tenka palikti mašiną artimiausioje didžiojoje parkavimo aikštelėje (pavyzdžiui, prie „Asda“ arba pramoniniame parke) ir daryti pervežimą mažesniu sunkvežimiu. Tai užtrunka ir kainuoja.

Kur dažniausiai iškrauname krovinius, kai negalima tiesiai prie namų?

Ypač, jei tai yra centrinė dalis, stengiamės rasti vietą prie „M5“ kelyje arba netoli „Bridgwater Waterfront“. Kartais naudojame vietinius sandėlius tarpininkams, bet tai retai. Dažniausiai tiesiog blokuojame gatvę dviem valandom (jei galima gauti leidimą) arba vežame „shuttle“ metodu – atgal ir į priekį. Tai varginančia tiek mums, tiek jums.

Ar dažnai eismai Bridgewateryje įtakoja pristatymo laiką?

Ten eismas nėra toks kaip Londone, tačiau rytais ir darbo dienomis gali užsistrykti. Taip pat ten yra daug žiedinių sankryžų (roundabouts), kuriuose nauji vairuotojai pasiklysta. Vieną kartą vairuotojas sukasi apie ratą penkis kartus, nes nepastebėjo išvažiavimo, o ten dar ir vietiniai važinėja agresyviai. Tai gali pavėlinti pristatymą valanda ar dviem.

Kaip su orų sąlygomis ten? Ar daiktai nešlapia?

Vakarų Anglijoja (Somerset) yra viena drėgniausių vietų. Lyja dažnai ir netikėtai. Dėl to tarptautinis perkraustymas į Bridgwater reikalauja ypatingo dėmesio pakavimui – naudojame storas plėveles ir dėžes, kurios nepraleidžia drėgmės. Jei paliksite daiktus neapsaugotus prie pat vartų, juos užpils vanduo per dešimt minučių. Drėgmė čia kaip nuolatinis gyventojas.

Ar reikia specialių leidimų stovėjimui mieste?

Jeigu stojate į „yellow line“ (geltoną liniją), be abejonės reikia leidimo iš vietos tarybos (council). Be to, jei užklijate kvietimą ant šviesoforo arba ženklo, gausite baudą. Geriau susitarti su kaimynais, kad išleidžia vietą, arba rasti legalią aikštelę. Miesto tarybos ten griežtos ir mielai išrašo kvitus už neteisėtą stovėjimą.

Kiek laiko trunka pati kelionė iš Lietuvos?

Pats važiavimas trunka apie 2–3 dienas, priklausomai nuo kelio (per Ką ar per Franciją) ir laukimo laiko uoste (Doveris arba Hull). Tačiau reikia įskaityti ir muitinę, kuri gali užtrukti nuo valandos iki poros dienų, jei trūksta dokumentų. Taigi, skirkite savaitę laiko nuo to momento, kai mašina pasileidžia, iki kol atsidursite jūsų namuose.

Gyvenimiškos situacijos ir problemos (ir kaip jas išspręsti)

Kas dažniausiai sužaloja klientų daiktus?

Būtent neatsargus elgesys su baldais, kai bandoma juos pernešti per laiptus be apsaugos. Viską sulaužo ne vairuotojas, o tas momentas, kai lenkiamas kampas ir krenta sofa. Taip pat, kai dėžės padedamos ant vienos kitos, o apašnioji suspaudžiama. Naudokime kietas dėžes, o ne tas iš rūsyje. Geriau uždėti viena dėžę mažiau nei sulaužyti visus indus.

Ar verta drausti daiktus visada?

Be abejonės. Yra „viskas įskaičiuota“ draudimas ir „basic“, kuris moka tik centus už kilogramą. Jei turite brangų pianiną ar vaikiškus baldus, pasirūpinkite, kad draudimas dengtų jų realią vertę, ne 2 eurų už kg. Vieną kartą klientas taupojo ant draudimo, o vairuotojas užkliuvo už kirvio ir teko mokėti už visą virtuvę iš savo kišenės. Negerai.

Ką daryti, jei vairuotojas neturi GPS arba nusileidžia ne į tą vietą?

Tai nutinka dažniau, nei manote. Būtina turėti parašytą adresą ant popieriaus, o ne tik siųsti SMS. Vairuotojai dažnai neturi galimybės žiūrėti į telefoną vairuodami (kadangi tai nelegalu), todėl jie pasiklauso vietinių. Jei vietinis nukreipia ne ten, važiuojame. Tad būkite pasirengę susitikti priežiūrėto vietoje ir palydėti iki pat durų.

Ar galiu vežti savo transporto priemonę (automobilį) toje pačioje mašinoje?

Ne, jos negalima įkrauti į pilną konteinerią su baldais dėl techninių reikalavimų (degalai, avarinis signalas). Automobilis turi būti vežamas atskirai – arba tralų priekaboje, arba įvežtas individualiai (už save vairuodamas). Keleivinis automobilis netelpa tarp sofos ir šaldytuvo, nes tai saugumo pažeidimas.

Kas vyksta, jei pervedimu vėluojate apmokėti paslaugą?

Tada mašina stovi ir laukia. Laukimo mokestis dažnai yra 50–100 eurų per valandą, priklausomai nuo įmonės. Nereikia žaisti su vairuotojo laiku, jis turi režimą, kurį turi laikytis, kad vėliau nenuvažiuotų į kitą klientą. Užtikrinkite, kad pinigai būtų paskutine diena prieš išvykstant arba pagal susitarimą.

Ar buvote patyręs situacijų, k klientas nepripažino savo daiktų?

Taip, kartais nutinka, kad klientas sako „Šito nevežiau“, nors tai jo dėdės senas stalas, padovanotas prieš dešimt metų. Tada tenka aiškintis ir ieškoti kompromiso. Geriausia pasirašyti sąrašą („packing list“) dar Lietuvoje, kadangi atvykus į Bridgwater jau bus per vėlu gaišti laiką ginčais. Pasitikėjimas – svarbiausia, bet popierius leidžia išvengti konfliktų.

Kodėl negalima vežti vaistų be recepto?

JK turi griežtas taisykles dėl narkotikų ir vaistų netgi asmeniniam naudojimui. Jei turite stiprių vaistų, turite turėti gydytojo pažymą angliškai arba verte, kad tai jums reikalingi. Kitu atveju muitinė gali juos konfiskuoti, ir tada liusite be gydymo, o tai gali būti pavojinga sveikatai.

Viskas apie vairuotojus ir įmones (žmogiškas factor)

Ar vairuotojai dažnai keičiasi ar tas pats žmogus veda visą kelią?

Daugumoje atvejų tas pats vairuotojas veda nuo jūsų namų iki pat Bridgwater, nes jis atsakingas už krovinią. Tačiau kartais įvyksta keitimas tarp dviejų vairuotojų (pavyzdžiui, vienas važiuoja iki Vokietijos, kitas paima toliau), jei kelionė per ilga. Tai daroma saugumo sumetimais, kad vairuotojas neperbaltų nuo nuovargio.

Kaip elgtis, jei vairuotojas kalba tik rusiškai arba angliškai?

Tai reali problema. Mūsų įmonė stengiasi siųsti vairuotojus, kurie kalba bent lietuviškai ar angliškai (pagrindinės kalbos), bet jei tai subrangovas, gali būti, kad jis kalba tik savo gimtąja kalba. Tokiu atveju naudokime gestus, paveikslėlius arba telefono vertėją. Svarbiausia – parodyti, kur reikia krauti. Kalbos barjeras neleidžia padaryti klaidų.

Ar patirtų vairuotojų darbas yra geresnis už jaunuolių?

Be abejonės. Seniai dirbantys vairuotojai žino, kaip uždėti dėžę, kad ji neslystų, ir kaip važiuoti pro siaurus tiltus. Jauni vairuotojai dažnai vairuoja greičiau, bet dažniau pridarža žalos („šypsosi“ į metalinius vartus). Pasirinkimas yra tarp greičio ir saugumo, o aš asmeniškai renkuosi saugumą, nors tai ir gali šiek tiek pavėlinti.

Kokios yra didžiausiosios raudonos vėliavos renkantis pervežimo firmą?

Jei įmonė reikalauja 100 % išankstinio mokėjino grynaisiais į užsienio sąskaitą – bėkite. Taip pat, jei neturi interneto svetainės arba adresą yra tik pašto dėžutė. Reali įmonė turi turėti sandėlį, nuotraukas ir atsiliepimus. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas atrodo per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra.

Ar sutartinis draudimas apsaugo mus, jei įmonė bankrutuoja kelyje?

Tai retas atvejis, bet įvyksta. Jei įmonė neturi „CMR“ draudimo (kuris yra privalomas tarptautiniams pervežimams), tada jūsų pinigai gali dingo. Tikriname, ar jie turi licenciją. Pasitikėjimas svarbu, bet teisinė apsauga – dar svarbiau. Geriau pasidomėti iš anksto nei gaišti laiką teisme.

Kaip elgtis, jei atvykęs vairuotojas yra nepageidaujamas arba agresyvus?

Skambinkite iš karto į mūsų ofisą. Mes turime galimybę pakeisti vairuotoją arba susisiekti su policija, jei jis kelia pavojų. Nedarykite konfliktų vieni, nes vairuotojas turi galingesnę mašiną. Tolerancija important, tačiau saugumas yra pirmiausia. Mes atsakome už savo žmones, bet jei jis elgiasi blogai – mes jį pakeisime.

Ar galiu padėti vairuotojui krauti arba nešti daiktus?

Techniškai galite, tačiau draudimas nedengia žalos, kurią padarysite patys. Jei nenukrentat kojom nuo laiptų ir susižalosite, įmonė nebus atsakinga. Geriau leisti profesionalams dirbti, o jums stebėti ir gerti kavą. Mes jums mokame už tai, kad jūsų nereikėtų kelti rankų. (Galbūt šiek tien tinginystės, tačiau ir saugumo).

Išvada

Viskas suaiskėja, kai vieną kartą tai jau padarei. Tarptautinis perkraustymas į Bridgwater nėra paprasta, tačiau su tinkamu pasiruošimu ir patikima komanda, viskas gali vykti sklandžiai. Svarbiausia yra ne taupyti ant draudimo ir tikrinti dokumentus, nes viena klaida gali kainuoti daugiau nei visa kelionė. Tikiuosi, kad šios patirtis padės išvengti tų klaidų, kurias aš pats padariau prieš daugelį metų. Sėkmės jūsų naujuose namuose Somersete, ir tegul daiktai atkeliauja saugiai.