Tarptautiniai perkraustymai į Winscombe: realus vadovas be gražių žodžių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir, tiesą sakant, mažai kas gali manęs nustebinti, bet klientai visada sužaidžia naujų kortų. Jei jums reikalingi tarptautiniai perkraustymai į Winscombe, tuomet jūs tikrai turite daug ką svarstyti. Winscombe – tai ne Londonas ir ne Mančesteris, čia tikrasis Anglijos kaimas, su savo siauromis gatvelėmis ir savo, tarkime, specifiniu „žaliu“ humoru. Dažnai žmonės galvoja, kad tiesiog išsiunčia daiktus ir viskas, tačiau realybė yra daug sudėtingesnė, ypač po „Brexit“. Čia ne tiesiog vairuotojas sėda ir važiuoja, čia suktukai su muitinės deklaracijomis, kuro kainomis ir tuo, kad Anglijoje dažnai lyja. Taigi, štai kaip tai atrodo iš mano, pasenusio vairuotojo ir logisto, pusės.

Kainų ir organizacinių klausimų chaosas

Kiek tas reikalas kainuoja?

Tai, žinoma, klausimas Nr. 1. Kaina svyruoja labai stipriai, priklausomai nuo to, kiek daug turite daiktų ir kiek tiksliai jų telpa. Jei kalbame apie standartinį butą, tarptautiniai perkraustymai į Winscombe gali kainuoti nuo dviejų tūkstančių eurų, bet jei turite namą su visais baldais, skaičius gali šokti ir iki penkių tūkstančių. Turėkite omenyje, kad dabar kuras labai brangus, o pirmūnai įmonės nebeima pigiai. Reikėtų pagalvoti apie tai, kad kaina nėra fiksuota iki pat to momento, kol išmatuojame tūrį.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Normalu, jei viskas vyktų sklandžiai, nuo užsakymo iki pat iškraustymo praeina nuo savaitės iki trijų savaičių. Bet čia yra idealus pasaulis. Realiame gyvenime gali užtrukti ilgiau, jei, tarkim, užstrigsite dėl dokumentų arba jei mūsų vairuotojas tiesiog pavargsta. Kartais atsitinka taip, krovinys surenkamas Lietuvoje, o turi laukti, kol susirenka kiti kroviniai į tą pačią mašiną, kad būtų ekonomiškiau. Taip pat, žiemos metu Anglijoje gali būti didelių audrų, tai irgi delsia.

Ar galima gauti tikslų įvertinimumą telefonu?

Negalima. Kiekvienas ką tik paklausia „kiek stovi?“, bet aš negaliu atsakyti, nematęs, ką jūs turite. Galiu tik numatyti apytiksliai. Vienas žmogus sako „turiu du kampus“, o kitiems tai du dideli šrankiai ir dvidešimt dėžių, o trečio „du kampus“ yra tik du kėdės ir stalas. Todėl visada reikalingas apžiūrėjimas arba bent detalus daiktų sąrašas su nuotraukomis, kad tarptautiniai perkraustymai į Winscombe neiktų per brangiai.

Ar reikia mokėti užskaitą iš karto?

Dažniausiai imame avansą, kuris uždengia mūsų išlaidas bilietams ir keliui. Paprastai tai nuo 30 iki 50 procentų. Likusią dalį sumokate, kai daiktai jau yra pas jūsų namuose arba prieš pat išvežimą. Negaliu tikrai pasakyti už kitas firmas, bet mes stengiamės būti lankstūs. Žinoma, jei jums reikia faktūros PVM mokėtojui, tai viskas tvarkoma oficialiai.

Kas daryti, jei pasikeičia planai?

Tai kasdienybė. Žmonėms dažnai pasikeičia datos dėl neklausytų butų ar vizų problemų. Jei pranešate savalaikiai, panašu, kad mes galime judinti datas be didelių problemų, jeigu nėra įsigiję bilietų keltui. Bet jei jūs sakykite prieš pat išvykimą, kad važiuojate savaitę vėliau, tai gali kainuoti, nes mašina jau yra užimta. Geriau anksti pasakyti.

Keliai, prieiga ir Winscombe specifika

Ar didelis sunkvežimis gali važiuoti į Winscombe?

Winscombe yra mažytė gyvenvietė Somersete, ten gatvės... na, tarkime, jos ne pritaikytos 40 tonų sunkvežimiams. Yra viena pagrindinė gatvė A38, kuria važiuoti galima, bet jei jūsų namai yra kur nors toliau kalnuose ar siaurame aikštelėje, ten didelės mašinos neprilėks. Tada tarptautiniai perkraustymai į Winscombe vyksta taip: atvežame didelę mašiną artimiausioje didžiojoje aikštelėje, o tada perkrauname į mažesnį „vilią“ (prieteką) ir nešame prie pat durų.

Kokia yra vieta, geriausia iškrauti?

Žinau, ten yra toks didelis automobilių stovėjimas prie sporto centro arba prie parduotuvės „Sidcot Street“ zonoje. Bet niekas neduoda jums garantijos, kad ten galima stovėti valandas. Kartais ten reikia specialios leidimo iš vietos savivaldybės, ypač jei reikia užimti vietą gatvėje. Geriau tai išsiaiškinti iš kaimynų iš anksto, nes vairuotojams labai nemaloną gauti baudą.

Ar gali būti problemų su prieiga prie namų?

Be abejo. Vienas klientas man sakė, kad „privažiuoti lengva“, o paaiškėjo, kad jo kiemas yra toks stačias, kad ten sunkvežimiui tiesiog būtų nusileisti žemyn. Ten būtų katastrofa. Jei ten yra vingiai, medžiai arba aukšti bordiūrai, mes tai matome iš karto ir reikalaujame mažesnės technikos. Neklausote mūsų, mes jums patys sakysime, ką daryti.

Ar reikia leidimo išsimesti dėžes?

Kai įvežame daiktus, tada ten lieka spalvotos dėžės, popierius, plastikas. Anglijoje labai griežtos taisyklės šiukšlių rūšiavimo. Negalima tiesiog visko mesti į vieną krūvą prie kiemo. Žinau, kad ten yra specialios aikštelės (tips), kur reikia vežti šiukšles, bet mūsų vairuotojai šitaip paprasčiausiai negali daryti, jie turi važiuoti toliau. Geriau susitarti su mumis dėl dėžių išvežimo atgal.

Ką daryti, jei kelyje užstrigsite?

Anglijoje eismas yra... chaotiškas. Ypač ties Bristolio apylinkėse, kurias turite praeiti, važiuodami į Winscombe. M5 greitkelis dažnai užstrigs dėl avarijų. Vairuotojai turi poilsio laiko režimus, kurie negali būti pažeidžiami, net jei jūsų sofos laukia. Jei užstrigta dėl eismo, mes jums pranešame, bet nieko negalime padaryti – tiesiog turite laukti.

Muitinė, Brexit ir dokumentų šūdas

Kaip dabar veikia muitinė po „Brexit“?

Tai, kad jūs iš Europos Sąjungos į Jungtinę Karalystę važiuojate, reiškia, kad daiktai turi būti deklaruojami. Anksčiau buvo lengviau – įvažiuoji ir važiuoji. Dabar reikia pildyti Transfer of Residence (ToR) formą. Be to, daiktai turi būti naudoti ne mažiau kaip 6 mėnesius. Jei bandysite vežti naujus daiktus be PVM mokėjimo, muitinė juos sustabdys. Tai gali labai pavėlinti tarptautinius perkraustymus į Winscombe.

Kas yra ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

ToR (Transfer of Residence) numeris yra jūsų bilietas į nemokamą importą. Jis leidžia atvežti asmeninius daiktus be mokesčių. Jį gavote iš HMRC (britų mokesčių tarnybos). Be šio numerio mūsų brokeris negalės išvalyti krovinio, ir jūs galite likti be daiktų sandėlyje arba mokėti didelius mokesčius. Užpildykite tą formą kuo anksčiau, ji trunka apie savaitę, kol ją gausite.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet su sąlygomis. Mėsos ir pieno produktai iš ES į JK be specialių leidimų neįleidžiami. Kartais žmonės bando paslėpti dešrelę dėžės dugne, bet šunys prie pat sienos (maisyklės) tai suranda. Alkoholis ir tabakas – taip, bet yra ribojimai. Geriau neišvis nieko tokio nevežti, kad išvengtumėte nereikalingų klausimų ir pykčių.

Kas nutinka su draudimu?

Draudimas yra privalomas, bet jis dengia tik tada, kai krovinys yra mūsų atsakomybės. Jei jūs patys pakuojuote dėžes ir jos sugenda, draudimas negalės padėti, nes mes nežinome, kas ten buvo. Jei pakuoja mūsų komanda, tada viskas apdrausta. Už papildomą draudimą turi mokėti, bet geriau tai padaryti, ypač vežant brangius daiktus.

Ką daryti, jei trūksta kokio nors dokumento?

Tai blogiausias scenarijus. Vieną kartą klientas pamiršo savo sutuoktinės paso kopiją, ir mes stovėjome sienoje kelias valandas. Dabar viską tikriname iš anksto. Jei trūksta dokumentų, krovinys gali būti nukreiptas į sandėlį (pvz., į Immingham arba Felixstowe), kur bus laikomas, kol viską pateiksite. Tai kainuoja pinigus už dieną.

Ar reikia sąrašo gabenamų daiktų?

Būtinai. Muitinė reikalauja detalaus inventoriaus sąrašo (packing list). Jame turi būti nurodyta, kas yra kiekvienoje dėžėje, apytikslė vertė ir, jei galima, serijiniai numeriai elektros prietaisams. Jei parašysite tiesiog „drabužiai“ 100 dėžių, tai gali kelti įtarimų. Kuo tiksliau, tuo greičiau tarptautiniai perkraustymai į Winscombe bus baigti.

Daiktai, baldai ir kas dar gali nutikti

Ar galite susidėti mane į mašiną?

Ne, mes ne keleiviniai pervežėjai. Mūsų draudimas neleidžia vežti žmonių krovinių kabinoje. Vieną kartą bandėme padaryti išimtį vienam seneliui, bet ten buvo per daug rizikinga. Jums reikės rasti kitą būdą, kaip patekti į Angliją – lėktuvas, keltas ar traukinys.

Kaip su pianinu ar safu?

Pianinai yra mūsų kasdienybė, tačiau jie reikalauja specialios įrangos. Jei tai grandinis pianinas, tai gali reikti net keltininko. Safus taip pat keliamas specialiais prietaisais, nes jie sveria toną. Jei turite kažką panašaus, praneškite iš karto, nes negalima tiesiog įmesti į rankas ir nešti laiptais – tai pavojinga ir vairuotojams, ir jūsų grindims.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžioji dalis baldų, tarkime, spintos, lovos, stalai, turi būti išmontuoti. Tai padeda sutaupyti vietos mašinoje ir išvengti jų sugadinimo. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais, tai padaro patys. Tiesą sakant, kartais ten tokios senos spintos, kad jas suremontuoti atgal yra tikras galvos skausmas, bet mes stengiamės.

Kas daryti su vaistais?

Vaistus galima vežti, bet tik asmeniniam reikalui. Reikia turėti gydytojo išrašą (receptą), ypač jei tai stiprūs narkotiniai vaistai. Be to, kai kurios medžiagos JK yra uždraustos. Geriau patikrinti sąrašą arba pasikalbėti su mumis, kad nekiltų nenumatytų situacijų sienoje.

Ar saugu vežti elektrinius prietaisus?

Anglijoje įtampa yra 230V, kaip ir pas mus, tačiau kištukai yra kitokie. Taigi, visi jūsų prietaisai veiks, bet jums reikės adapterių arba reikės pakeisti kištukus. Vienas klientas bandė įjungti kompiuterį be adapterio ir... na, jis nebeužsidegė (čia kalbos klaida - turėjo būti: nebeužsidegė -> sudegė). Taigi, būkite atsargūs.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra pavojinga sritis. Visos augalai turi būti be žemės (šaknys nuplautos), o kai kurios rūšys visai negali būti įvežamos. Jei turite retą orchidėją, geriau ją palikite draugui arba pasitikrinkite, ar ji nėra uždrausta. Muitinė labai griežtai tikrina augalus dėl kenkėjų.

Kas nutinka, jei kažkas sugenda kelyje?

Jei sugenda dėl mūsų kaltės, mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Jei dėl jūsų blogai supakuotų dėžių – tai jūsų problema. Kartais būna taip, kad kelyje įtampa pasičiuoja ir sušyla šaldytuvas – tai jau ne mūsų kaltė, gamintojo. Tokių atvejų yra, ir juos sunku įrodyti.

Ar pasirūpinsite išvalymu po perkraustymo?

Galime pasiūlyti papildomą paslaugą, bet standartiškai mes tiesiog iškrauname daiktus. Popierius ir plėvelės lieka jums. Jei norite, kad viską išvežtume, tai reikia tartis iš anksto. Mums nėra svarbu, tai papildomas darbas, už kurį reikia sumokėti.

Ar dirbate savaitgaliais?

Į Winscombe galime atvykti ir savaitgalį, jei susitariame, bet tada tai kainuoja brangiau. Anglijos vairuotojai turi poilsio laiką, ir jei juos verčiame dirbti sekmadienį, tai reikia mokėti priemoką. Geriau planuoti atvykimą darbo dienomis.

Kaip elgtis su nupirktais naujais baldais Lietuvoje?

Jei nusipirkote naujus baldus Lietuvoje ir norite vežti į JK, tai jau ne asmeniniai daiktai, o prekė. Už jas reikės mokėti PVM ir muito. Daugelis to nežino ir nustemba, kai gavo sąskaitą. Tarkime, nusipirkote naują sofa, tai teks susimokėti britams.

Ar galima sekti savo krovinių vietą?

Taip, turime GPS sekimo sistemą, kurią galime pasidalinti su jumis. Bet iš tikrųjų, žiūrėti į tą tašką ekrane tik stresina, nes mašina gali stovėti kelias valandas vietoje dėl vairuotojo poilsio. Geriau tiesiog laukti mūsų skambučio.

Ką daryti su savo automobiliu?

Automobilius taip pat galime pervežti, bet tai kitas procesas. Reikia MALT (Muitinės pranešimas) dokumento, o pats automobilis turi būti užregistruotas JK per 6 mėnesius. Tai neįeina į standartinę tarptautinių perkraustymų į Winscombe kainą, tai papildoma paslauga.

Kas daryti, jei vairuotojas nemoka lietuviškai ar angliškai?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba bent šiek tiek angliškai, nes be to ten neapsisieisi. Kartais įvyksta nesusipratimų, ypač su vietos gyventojais, jei reikia pasiklaustyti, kur galima stovėti. Bet su klientais mes dažniausiai bendraujame per vadovus arba per „Google Translate“, jei būna labai kritiška situacija.

Ar verta rinktis pigesnę firmą?

Žinau, visi nori sutaupyti. Bet jei kaina atrodo per daug gera, kad būtų tiesa, tai paprastai taip yra. Pasitaiko įmonių, kurios paima pinigus, o paskui dingsta arba pristato daiktus sulaužytus. Geresnė firma pasirūpins dokumentais ir draudimu. Taupyti ant to reikia labai atsargiai.

Kaip apmokėti likutį?

Geriausia banko pavedimu, t.y., „SEPA“ mokėjimu arba tiesiogiai į mūsų sąskaitą Anglijoje, jei ten turite sąskaitą. Grynaisiais pinigais vairuotojams mokėti nerekomenduoja dėl saugumo. Korteles mes dažniausia nepriimame, nes tai sudėtinga su tarptautiniais mokėjimais.

Ar galima užsakyti sandėliavimą Anglijoje?

Taip, jei dar neturite namų Winscombe arba remontas dar nesibaigė, galime padėti daiktus į sandėlį Bristolio arba Šiaurės Somerseto srityje. Tai kainuoja, bet sutaupo nervus. Sandėliai yra sausi ir apsaugoti.

Galutiniai apmąstymai

Tiesiog nėra tobulo perkraustymo, visada kažkas klysta arba ne taip eina, kaip planavote. Svarbiausia yra kantrybė ir gera komunikacija. Tarptautiniai perkraustymai į Winscombe gali būti tikras išbandymas, tačiau su patirtimi šiaip ar taip viskas pasiekia paskutinę vietovę. Pasiruoškite dokumentus, būkite kantrūs su vairuotojais ir viskas bus gerai. Gerai kelionės (tai nusipirkite bilietus, mes jūsų nevešime).