Tarptautiniai perkraustymai į Coalway: kas vyksta iš tikrųjų užkulisiuose

Dirbu šioje srityje jau beveik dviem dešimtmečiais ir matyta viskas – nuo paslėptų katės dėžių iki baldų, išsilydžiusių saulėkaitoje priešais Doverio uostą. Kalbant apie tarptautinius perkraustymus į Coalway, tai nėra tas pats kas važiuoti į Londoną ar Mančesterį. Čia yra Anglijos pakraštys, Gloučesteršyro grafystė, siauri keliai ir saviti žmonės. Dažnai klientai klausia, kodėl tai brangu ar kodėl užtrunka, o atsakymas paprastas: logistika – tai ne tik vairuoti, tai ir spręsti problemas, kurios atsiranda iš niekur. Štai trumpas vadovas, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių rinkodaros brošiūrų.

Kiek laiko užtrunka ir kodėl brangu?

Kiek laiko trunka nuvežti daiktus į Coalway?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas valgo pusryčiuose (juokauju, bet tik dalis tiesos). Paprastai tarptautiniai perkraustymai į Coalway trunka apie 3–5 dienas nuo pakrovimo Lietuvoje. Žinoma, jei viskas eina sklandžiai. Reikia parodyti dokumentus muitinėje, užlipti keltu, nukeliauti per visą Angliją. Kartais įvyksta eismo įvykiai M25 žiede, kurie sustabdo viską. Taigi, neskubėkite planuoti atvykimo tikslią valandą, geriau sakykite dieną ar net dieną vėliau.

Ar kainos dabar aukštos?

Sincerely? Taip, kainos dabra yra didelės. Benzinas nebe toks, koks buvo prieš penkerius metus, o be to, po Brexito anglai pasididino popierius. Tarptautiniai perkraustymai į Coalway kainuoja ne tik už vairuotojo darbą, bet ir už ferų bilietus, kurie dabar kažkiek brangiau. Be to, reikia apsidrausti, o draudimas kainuoja. Jei kas pasako, kad gali atvežti už du šimtus eurų, tai tikriausiai vagis.

Ką daro kaina, be kuro?

Be kuro, dar į kainą įeina darbo užmokestis ir priedai. Pavyzdžiui, jei reikia naudoti liftą arba nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo mašinos, tai papildomai. Taip pat, jei kelias į Coalway yra labai siauras ir reikia mažesnės mašinos, tai taip pat brangiau. Ir, žinoma, PVM. Be to, visada yra rizika, kad mašina suges, tai irgi įskaičiuota į kainą (kažkiek).

Galima sutaupyti renkantis pigesnę firmą?

Galima, bet tada turite pasiruošę tai, kad jūsų indai gali atvykti suskaldyti. Esu matęs situaciją, kai vairuotojas vos neįvažiavo į baseiną, nes bandė nukreipti GPS. Už mažą kainą gaunate mažą atsakomybę. Geriausia pasirinkti vidutinę kainą, ne pigiausią ir ne brangiausią. Tai saugiau.

Dokumentai, muitinė ir taisyklės

Kokius dokumentus reikia turėti?

Reikia turėti pasą, vairuotojo pažymėjimą (jei vairuojate patys), o jei ne, tai tik sutartį. Taip pat būtinas daiktų sąrašas, kitaip tariant, "inventorius". Be jo, daiktų nepraleis pro muitinę. Dar reikės TOR01 numerio, jei persikeliate gyventi. Be šio numerio jums gali tekti mokėti muito mokestį už visus daiktus, net jei jie jums naudoti.

Kas tas TOR01 numeris?

Tai dokumentas, kurį išduoda britų muitinė. Jis leidžia atvežti daiktus be muito mokestio, jeigu persikeliate gyventi į Angliją. Užpildyti jį gana paprasta, bet reikia tiksliai nurodyti, ką atvežate. Vieną kartą klientas pamiršo įrašyti motociklą ir buvo didžiuliai vargai prie pat sienos. Tarptautiniai perkraustymai į Coalway be šio numerio tampa labai brangūs.

Ar sunku gauti šį numerį?

Nelabai, bet reikia laiko. Užpildote formą internete ir laukiate. Kartais užtrunka dieną, kartais savaitę. Geriau tai padaryti iš anksto, o ne tada, kai mašina jau stovi prie sienos. Aš asmeniškai visada primenu klientams tai padaryti, bet kai kurie visada viską palieka paskutinę minutę. (Nors dabar jau gal ir nebe taip ilgai trunka).

Ar tikrina daiktus sienoje?

Kartais tikrina, kartais ne. Jei viskas tvarkinga ir sąrašai sutampa, dažniausiai tiesiog patikrina dokumentus ir leidžia važiuoti. Bet jei vairuotojas atrodo įtartinai arba sąrašas labai trumpas, gali padaryti kontrolę. Tada gali tekti iškrauti visą sunkvežimį. Tai nepatogu ir brangu.

Ar galiu vežti maistą?

Galite, bet ne viską. Mėsą ir pieno produktus draudžiama. Vaisius ir daržoves galima, bet turi būti be žemės. Vieną kartą klientas bandė atvežti šimtus kilogramų dešros, o ją konfiskavo. Geriau nieko maisto nevežti, jis Anglijoje nebrangus. Nereikia rizikuoti dėl dešros.

Specifika vietovėje Coalway

Ar sunku nuvažiuoti į patį Coalway?

Coalway yra kaimelis netoli Roso prie Vėjo (Ross-on-Wye). Keliai ten siauri, vingiuoti. Didelis sunkvežimis gali tiesiog nepravažiuoti pro kai kuriuos tiltus arba pakvėpti pro siaurus vartus. Prieš išvykdami reikia tiksliai patikrinti, ar galima privažiuoti prie namų. Kartais tenka krauti daiktus į mažesnę mašiną (pervartimą) ir toliau vežti ja.

Kas daryti, jei sunkvežimis netelpa?

Tai reali problema. Jei gyvenate kur toli nuo pagrindinio kelio arba yra aštri posūkis, didelė mašina neįvažiuos. Tada reikia organizuoti "pervartimą". Tai reiškia, kad vairuotojas užstatęs mašiną artimiausioje vietoje (pavyzdžiui, prie prekybos centro) ir perkrauna daiktus į mažesnį furgoną. Tai papildomai kainuoja ir užtrunka valandą-dvi.

Ar yra kur laikinai padėti daiktus?

Jei namai dar nebaigti, galima laikinai padėti sandėlyje. Tarptautiniai perkraustymai į Coalway dažnai įtraukia ir sandėliavimą, nes žmonės su namų pirkimu užstringa. Sandėliavimas Anglijoje nėra pigus, bet kartais nėra kito išėjimo. Aš žinau vieną gerą sandėlį netoli Herefordo, bet ten vietos mažai.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dauguma moka bent jau truputį. Bet ne visi kalba laisvai. Paprasti dalykai, kaip "kur aš galiu statyti mašiną" ar "kur tualetas", suprasti nesudėtinga. O jei reikia sudėtingesnio aiškinimo, mes visada galime pasiskambinti iš biuro ir paaiškinti. Nebijokite klausti, vairuotojai įpratę dirbti su užsieniečiais.

Ar vežiate ir į aplinkinius miestus?

Žinoma, ne tik į Coalway. Jei jūsų draugas gyvena netolimame Lydney arba Cinderford, mes taip pat nuvežame. Bet jei reikia važiuoti toliau į šiaurę, tai jau kita kaina. Užsakykite viską iš karto, jei reikia padalinti krovinius keliose vietose, taip bus pigiau.

Pakavimas, baldai ir keiksmai

Ar galiu pakuoti pats?

Galite, bet tada mes neatsakome už tai, jei kažkas sulūžta. Jei pasakykite, kad indai supakuoti patys, o vairuotojas juos užmes į mašiną, tai kelias į Coalway gali baigtis tragiškai indams. Geriau mums leisti tai padaryti. Mes turime specialių dėžių, burbulių plėvelės ir kitų dalykų.

Kiek kainuoja pakavimas?

Pakavimas paprastai kainuoja apie 10–15 procentų nuo viso perkraustymo kainos. Brangu? Galbūt. Bet kiekvienas sukrėtimas kelyje yra pavojingas. Vieną kartą matęs, kaip buvo supakuota senais laikraščiais... tiesiog siaubas. Geriau mokėti už ramybę.

Ar galima vežti pianiną?

Galima, bet tai ne paprasta masinė. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Reikia specialių juostų, o kartais ir keltuvo. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto Coalway rajone, tai tikrai brangu. Būtinai pasakykite apie pianiną iš karto, ne tada, kai vairuotojas jau atvyko.

Kaip su augalais?

Augalus vežti galima, bet jie turi būti be žemės (arba sterilioje žemėje) ir be kenkėjų. Muitinė labai griežtai tikrina augalus, nes bijo ligų. Ne visada verta vežti senus puodus, geriau nupirkti naujus Anglijoje. Jie ten pigūs.

Ar įmanoma vežti techniką?

Šaldytuvus, skalbimo mašinas ir pan. – taip. Bet reikia juos paruošti (išpilti vandenį, uždaryti duris). Kartais reikia pašalinti duris, kad jos neištūžtų. Nenuostabu, kad dažnai klientai pamiršta išpilti vandenį iš šaldytuvo, ir tada visa mašina kvapo druska.

Problemos ir nesklandumai

Kas daryti, jei vairuotojas pavėluoja?

Pirmiausia – nepanikuoti. Užtruko sienoje, buvo eismas, arba tiesiog padarė pauzę. Tarptautiniai perkraustymai į Coalway nėra geležinkelis, grafikas gali šiek tiek pasislinkti. Mes visada informuojame, jei pavėluojame daugiau kaip valandą. Bet jei jis neatsiliepia į telefoną – tada skambinkite mums į biurą.

Ar atsakinga, jei kažkas sulūžta?

Jei mes pakavome, taip. Mes turime draudimą. Bet reikia prisiminti, kad draudimas nemoka senų daiktų pilnos vertės, jis moka pagal nustatytą tarifą. Jei jūs pakavote patys ir lūžo – mūsų kaltės nėra. Visada tikrinkite draudimo sąlygas, jos gana ilgos ir nuobodžios.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galima, bet tai kainuoja. Jei atšaukiate prieš savaitę, grąžinsime dalį pinigų. Jei atšaukiate tada, kai mašina jau stovi prie jūsų namų Lietuvoje, turėsite sumokėti viską. Vairuotojų reikia sumokėti už jų laiką.

Kas daryti, jei neturiu kur nakvynei?

Jei atvykstate prieš pat rytą, o raktus gaunate tik po pietų, tai problema. Geriau susitarti su savininku iš anksto. Jei ne, mes galime padėti surasti viešbutį arba tiesiog pasilikti mašinoje (bet tai nepatogu). Anglijoje viešbučiai nebrangūs, jei užsisakote iš anksto.

O jei raktai neina prie durų?

Buvo atvejis, kai klientas davė blogus raktus ir vairuotojas stovėjo valandą lauke. Dabar visada prašome padaryti nuotraukas raktų ir patikrinti. Jei raktai netinka, turite skubiai rasti sprendimą, nes mūsų vairuotojų laikas yra pinigai.

Ar dažnai įvyksta avarijos?

Ne, dažnai ne, bet įvyksta. Vieną kartą vairuotojas partrenkė elnį netoli Birminghamo. Niekas nenukentėjo, bet buvo pavojus. Tuo atveju viską padengė draudimas, bet krovinys atvyko vėlu. Tai gyvenimas.

Smulkmenos ir patarimai

Ar reikia duoti arbatpinigių vairuotojui?

Neprivaloma, bet jei jums padėjo labai daug (nešė daiktus trečiaam aukštą be lifto), tai malonu. Vairuotojai tai vertina. Anglijoje arbatpinigiai įprasti, bet Lietuvoje taip pat.