Saugus perkraustymo paslaugos į UK – profesionali pagalba

Dirbu su vairuotojais ir klientais jau daugiau nei dvidešimt metų, o tas darbas niekada nebuvo lengvas, ypač kai kalbame apie kelyną per vandens. Daugelis žmonių galvoja, kad saugus perkraustymo paslaugos į UK – tai tiesiog užkrauti dėžes ir važiuoti, bet realybėje čia susiduria daugybė smulkių, bet svarbių detalių, kurios gali sugadinti visą kelionę. Aš matęs viską – nuo sugriauti baldų dėl blogo įtvirtinimo iki tokių situacijų, kai muitinėje sustabdžia mašiną dėl vieno seno sūrio. Reikia suprasti, kad čia ne tik logistika, bet ir nervai, todėl turiu būti tikras, kad žinote, į ką įsileidžiate.

Pasiruošimas ir dalykai, kuriuos pamiršote

Kaip pradėti rengti perkraustymą į Angliją?

Gerai, kad klausiate, nes dažniausiai žmonės pradeda vėlai. Pirmiausia, susiraskite normalų brokerį, ne tą, kas pažada auksus kalnus už tris šimtus eurų. Saugus perkraustymo paslaugos į UK prasideda nuo sąrašo – turite žinoti, ką vežiate, kitaip muitinėje bus košmaras. Patikrinkite, ar jums reikalingas ToR01 numeris (Transfer of Residence), tai pagrindinis dalykas, kad nemokėtumėte mokesčių. Be to, neužmirškite susitarti dėl datos, nes vairuotojai turi grafikus, ir jei jums atsiras dėl ko nors uždelsti, tai gali kainuoti papildomai.

Ar tikrai reikia inventorinio sąrašo?

Žinoma, tikrai. Vieniems atrodo, kad tai nieko, bet kai sulaiko mašiną Doverije, tada prasideda raudonasis lygis. Sąraše turi būti viskas: nuo šakutės iki sofos. Negerai, kai parašote "baldai" ir viskas – reikia specifinių pavadinimų, medžiagos, bukles. Aš mačiau atvejį, kai klientas parašė "asmeniniai daiktai" ir jo mašina buvo iškrauta ir patikrinta po dviem dienomis. Tai labai pavojinga, jei norite, kad saugus perkraustymo paslaugos į UK būtų be nepageidaujamų staigmenų.

Ką daryti su maistu, kurį noriu pasivežti?

Klausimas geras, bet čia yra pavojinga zona. Jungtinė Karalystė griežtai kontroliuoja maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus. Jei pasivežite keletą dešrelčių ar sūrio gabaliuką, gali baigtis dideliu baudų raštu. Geriau viską suvalgykite čia, arba palikite kaimynams. Nėra nieko blogiau, nei kai vairuotojas gauna baudą dėl to, kad bagažinėje gulėjų kumpis. Tai tiesiog neverta rizikuoti, nes saugus perkraustymo paslaugos į UK taip pat reiškia ir saugumą nuo teisinių problemų.

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus?

Galite, bet Žiūrėkite, čia yra gudrybė su įtampa. Anglijoje 230V, taip pat kaip ir pas mus, taigi techninės problemos mažos, bet kištukai kitokie. Turėsite keisti arba naudoti adapterius. Viena kartą klientas bandė įjungti lietuvą skalbyklę be adapterio per ilgo laido, ir visiškai išdegino kištuką, laukė elektriko savaitę. Taip pat patikrinkite, ar prietaisai nėra per seni, kad neužsidegtų. Elektros instaliacija ten skiriasi, ypač senesniuose namuose, todėl būkite atsargūs.

Kas daro su vaistažodžiais?

Tai labai svarbu. Jei vėžate reguliarius vaistus, būtinai turėkite gydytojo išrašą angliškai arba bent lietuviškai su vertimu. Muitinė gali uždelsti, jei pamatys didelį kiekį tablečių be dokumentų. Ir nepamirškite, kad kai kurios medžiagos gali būti kontroliuojamos. Geriau viską pasitikrinti iš anksto, kadangi saugus perkraustymo paslaugos į UK neturėtų baigtis policijos nuotykių.

Kainos ir pinigai, ar ką ten žinojau

Kodėl kainos toks skirtingos?

Kadangi aš dirbu čia jau beveik 24 metus, galiu pasakyti – dažniausiai kaina priklauso nu to, kiek kuro kainuoja ir kokia situacija tarpūjuje. Jei keltas brangsta, mes irgi keliame kainas. Taip pat, kiek daugiau darbo reikia – ar jums reikia tik išvežti, ar mums reikia ir išpakuoti? Dar vienas dalykas – sezoniškumas. Vasarą viskas brangiau, nes visi nori važiuoti. Jei kas nors siūlo pernelyg pigią kainą, gali būti, kad jis tiesiog neįskaičiuojo visko ir vėliau paprašys papildomai.

Ar verta imsiti visišką "pakuoti" paslaugą?

Žiūrėkite, jei turite brangius daiktus, tai tikrai verta. Mūsų komanda žino, kaip uždaryti stiklinę vitriną, kad ji nenukristų kelio metu (o kelyje yra gan įdomiai, ypač vingiuose). Bet jei turite tik senas kėdes, kurias ir taip numatysite išmesti, tai kodėl mokėti? Čia reikia sveiko proto. Saugus perkraustymo paslaugos į UK gali būti brangesnė, jei norite visiško rūpesčių nemokėjimo, bet kartais verta sutaupyti ant paprastų dalykų.

Kaip apskaičiuojamas kubinis metras?

Tai paprasta matematika, bet klientai visada čia suklysta. Mes matuojame ilgį, plotį ir aukštį. Jei jūsų sofa 2 metrų ilgio, ji užima daug vietos. Dažnai žmonės sako "o, tai maža dėžė", bet jų yra dešimt. Paimkite metrą ir patikrinkite patys. Kartais gaunasi taip, kad klientas sako, kad daiktų mažai, o vairuotojas atvyksta ir netelpa į mašiną. Tada reikia važiuoti antrą kartą, o tai jau papildomi pinigai.

Ar galima kažką paslėpti, kad pigiau išeitų?

Negerai klausimas, bet girdėjau tokių. Žiūrėk, pabandykime būti sąžiningi. Jei paslėpsite papildomus dėžutes po pagalvių, muitinės skeneriai tai pamatys. Tada gausite baudą ir galite patekti į "juodąjį sąrašą". Saugus perkraustymo paslaugos į UK negali būti grindžiamas melu. Geriau susitarti dėl papildomos vietos iš anksto, nei rizikuoti. Vieną kartą gavau klientą, kuris bandė paslėpti motociklą... nu va, ten buvo labai keistas pokalys su pareigūnais.

Koks yra privalomas užstatas?

Įprastai imame nuo 10 iki 30 proc., priklauso nuo to, kiek toliau važiuojame. Tai užtikrinimas, kad vairuotojas nebus paliktas be pinigų, jei jūs nuspręsite nieko nebebepirkti. Geriausia šį dalyką aptarti iš karto, kad nebūtų nesusipratimų. Užstatas dažniausiai grąžinamas tą pačią dieną, kai atvyksta į vietą. Kartais (nors reti atvejai) gali užtrukti dieną dėl bankų, bet tai retas dalykas.

Ar draudimas įeina į kainą?

Ne visada. Paprastai yra bazinis draudimas, bet jis dengia labai mažai sumas, tarkime, 10 eurų už kilogramą. Jei turite brangų pianiną, turite įsigyti papildomą draudimą. Sakykime taip – geriau per daug klausti apie draudimo sąlygas, nei vėliau gailėtis. Aš mačiau, kaip viena šeifa nukrito iš krovininio keltuvo, ir be papildomo draudimo jie gavo tik nereikšmingą sumą.

Muitinė ir dokumentai, kurie verčia verkti

Kas yra ToR01 numeris ir kaip jį gauti?

Tai pagrindinis dokumentas, jei persikelystate gyventi į UK. Jis leidžia atvežti savo turto be PVM ir muito. Jį gaunate iš JK muitinės (HMRC). Užpildote formą internete, ir jei viskas gerai, gaunate numerį. Be šio numerio saugus perkraustymo paslaugos į UK tampa labai brangus, nes mokėsite 20% PVM nuo visko. Tai gali trukti kelias savaites, taigi prašau, nedelskite paskutinę minutę.

Kas vyksta, jei neturiu ToR01?

Tada jums teks mokėti mokesčius. Muitinė apskaičiuos vertę ir pridės PVM. Be to, gali būti baudos už neteisingą deklaravimą. Vienas klientas taip padarė, ir vietoj 1000 eurų sumokė beveik 2000. Nėra jokio būdo apeiti šito, jei norite būti legalus. Kai kurios kompanijos gali padėti suformuluoti dokumentus taip, kad būtų mažiau mokesčių, bet visada yra rizika.

Ar reikia muitinės brokerio?

Mano nuomone, taip. Nors aš esu senas vilkas, bet britų dokumentai yra sudėtingi. Brokeris žino, ką ir kur padėti. Jei bandysite tai daryti patys, galite užstrigti pasienyje valandomis. (Tiesa sakant, kai kurie vairuotojai jau patys įgijo patirties ir gali padėti su paprastais atvejais, bet su sudėtingais daugiau nei 3 tonų siuntomis – nebe). Geriau užsidėti galvą už rūbą.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Kartais 15 minučių, kartais dvi dienas. Tai kaip loterija. Jei viskas tvarkinga, jie tiesiog patikrina numerį ir paleidžia. Bet jei atsit kažkaip įtartai, arba sistema "užstringa", tai gali ilgti. Turiu omenyje, kad kartais Kent’e yra didelės eilės, ypač po atostogų. Todėl saugus perkraustymo paslaugos į UK reikalauja kantrybės. Negalite tikėtis, kad vairuotojas bus prie jūsų durų lygiai vidurdienį, jei jis dar tik laukia eilėje.

Kokius dokumentus turi paruošti vairuotojas?

Jis turi turėti eksporto deklaraciją, ToR01 numerį (jei taikoma), prekių sąrašą (Packing List) ir savo asmens dokumentus. Be to, turi būti sutartis tarp jūsų ir pervežėjo. Jei trūksta bent vieno lapo, gali būti problema. Žiūrėk, aš nėra 100% tikras, ar dabar jau nereikia jokių naujų elektroninių leidimų, nes taisyklės keičiasi kas dieną, bet brokeris tai žinos.

Ar galiu atsiųsti daiktus anksčiau nei pats važiuoju?

Galima, tai vadinama "pre-shipment". Bet tada reikia labai aiškiai deklaruoti, kad tai asmeninis turtas ir kad jūs dar neatsikėlęte. Jei nueisite priešais, gali būti įtarimų, kad tai prekyba. Geriau viską koordinuoti su brokeriu, kad jis deklaruoja teisingą datą.

Kelionės eiga, vairuotojai ir kiti nūdienos herojai

Kaip vyksta patys pervežimai į UK?

Paprastai vairuotojas atvyksta pas jūsų namus, užkrauna, įtvirtina. Tada važiuoja į uostą (Klaipėda arba, jei esate giliau žemyne, iš kitų šalių). Keltas perėjimas trunka apie 20-24 valandas (priklausomai nuo maršruto). Atvykus į Angliją, dažniausiai vyksta muitinės procedūros Kent'e, o paskui važiuoja tiesiai pas jūsų adresą. Saugus perkraustymo paslaugos į UK užtikrinamas tuo, kad vairuotojas ilsisi prieš važiuodamas, kad nebūtų mieguistas.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai ne, jei tai yra krovininis mašina (daugiau nei 3,5 tonos). Tiesiog draudžiama keleiviams važiuoti tokiame transporte dėl įstatymų ir draudimo. Jei norite vykti savo automobiliu, turite susitarti dėl susitikimo vietoje. Kartais žmonės prašo "užsidėti už šoninių", tai tiesiog neįmanoma legaliai. Nesirinkite problemų sau nei mums.

Kokios problemos kyla su keltuose?

Keltai gali būti vėluojami dėl blogo oro. Kartais būna taip, kad keltas nevyksta kelias dienas. Tada vairuotojas gali užstrigti. Taip pat, reikia turėti omenyje, kad vairuotojas turi poilsio laiką – jis negali vairuoti 24 valandas iš eilės. Jei jis praleis keltą, gali tekti laukti kito. Tai ne mūsų kaltė, tai gamtos ar uosto tvarkaraščio kaltė. Geriau planuokite savo atvykimą su šiokia tokia atsarga.

Ką daryti, jei vairuotojas užstrigs?

Jei tai mūsų kaltė (mašina sugedo), mes prisiimame. Jei ne (eismas, keltas), tai laukiate. Mes visada stengiamės informuoti. Aš mačiau, kaip vienas klientas šaukėsi į teismą dėl to, kad jo dėžės atvyko vėlai per 3 valandas dėl eismo avarijos magistralėje. Žiūrėk, čia reikia supratimo – vairuotojas taip pat žmogus.

Ar vairuotojai gali išpakuoti daiktus?

Gali, jei tai aptarta iš anksto ir įskaičiuota į kainą. Paprastai jie padeda iškrauti didelius daiktus į kambarį. Bet jei tikitės, kad jie išdėlys knygas ant lentynų pagal spalvas, tai jau nebe mūsų kompetencija. Už tai papildomai ima "rankininkai" arba jums teks daryti patys. Vairuotojas dažniausiai nori išvažiuoti kuo greičiau, kad įveiktų kitą užsakymą.

Kas vyksta, jei negaliu pristatyti mašinos prie namų?

Tada reikia rasti artimiausią vietą, kur sustabdyti. Angliški miestai, ypač Londonas ar senosios dalys, yra labai siauri. Kartais teka stovėti už kelios gatvių. (Aš nepamenu, ar buvu atvejis, kai reikėjo nešti 200 metrų, bet tikrai buvo, kai teko vežti per parką, nes sunkvežimis nepravažiavo). Susitarkite dėl "Long carry" – tai yra papildoma paslauga.

Problemos ir nelaimingi atsitikimai

Kas nutinka, jei kažkas sulūžo?

Turiu pripažinti, kad tai nutinka. Jei tai mūsų kaltė, mes atsilyginame pagal draudimo sąlygas. Jei tai jūsų kaltė (pvz., blogai supakavote brangų vazą į savo dėžę), tai mums nieko tuo atžvilgiu. Būna taip, kad vairuotojas staigiai stabdo, kad išvengtų elnio, ir kažkas nukrenta. Bet jei saugus perkraustymo paslaugos į UK atliekamos profesionaliai, tokių atvejų yra labai mažai.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Labai retai. Mes registruojame visas dėžes. Vienintelas dalykas, kad kartais klientai patys pamiršta padėti kažką į mašiną ir kaltina mus. Arba dėžė pasislėpė po kita dėže. Visada tikrinkite sąrašą iškart, kai mašina atvyksta. Neišvažiuokite, kol nepatikrinote visko, nes vėliau bus sunku įrodyti, kad dėžės nebuvo.

Ką daryti, jei atvyksta sugadinta sofa?

Fotografuokite iš karto. Parašykite pastabą važiavimo dokumentuose. Neskubėkite pasirašyti, kad viskas gerai. Vieną kartą klientas pasirašė, o vėliau skambino, kad kojos sulūžusios. Bet dokumentuose buvo parašyta "viskas OK". Žinote, be dokumentų teismas nieko nedarys. Būkite atidūs.

Ar įmanoma persiųsti daiktus atgal į Lietuvą?

Žinoma, mes darome ir tokius pervežimus iš UK į Lietuvą. Procesas panašus, tik atvirkščiai. Reikės vėl ToR01 (bet šį kartą iš Lietuvos pusės, nors ten daugiau laisvesnės taisyklės). Jei planuojate sugrįžti po metų, galvojate, ar verta viską vežti? Tai jau kitas klausimas. Bet techniškai tai įmanoma be problemų.

Kaip elgtis su blogomis pervežimo kompanijom?

Nesinaudokite "skelbiu" ieškodami pigiausio varianto. Jei kas nors pažinda 500 eurų už važiavimą iki Londono su 20 kubų, tai jis arba augs kelyje, arba pavogs daiktus. Patikrinkite atsiliepimus, nors ir juos galima pirkti. Geriausia klausti draugų. Aš girdėjau istorijų, kai mašina stovėjota Lenkijoje pusę metų.

Ar reikia duoti pinigų vairuotojui "arbatpinigių"?

Tai nebūtina, bet vairuotojai to vertina. Jei jums padėjo nuplėšti grindis ar nešė daiktus į penktą aukštą be lifto, tai labai pagirtina. Tai nėra įtraukta į sutartį, bet žmogiškas požiūris visada padeda. Tiesa, mūsų kompanijoje tai draudžiama reikalauti, taigi jei kas prašo priverstinai – skambinkite mums.

Pabaigos ir išvados

Kiek laiko iš viso užtrunka visas procesas?

Nuo tada, kai susitariame, iki atvykimo – paprastai nuo savaitės iki trijų savaičių. Jei reikia greitai, mes įmanome, bet tai kainuos brangiau. Dokumentų parengimas gali užtrukti ilgiau, jei sulėtina ToR išdavimas. Geriau niekada nedelskite paskutinę dieną.

Ar verta viską daryti patys?

Jei turite mažai daiktų ir galite nuomauti mikroautobusą – kodėl gi ne. Bet žiūrėkite, kuro kainos ir keltai dabar yra brangūs. Prieš tai suskaičiuokite. Kartais išeiga brangiau nei pas mus. Be to, nervų išlaidos – to neįmanoma įvertinti.

Kodėl verta rinktis jus?

Nes aš čia dirbu jau 24 metus ir pažiu čia visus vairuotojus. Mes nežaidžiame žaidimų. Mes pasakome taip, kaip yra. Saugus perkraustymo paslaugos į UK mums ne tik frazė, tai kasdienis darbas. Mes žinome, kur yra geriausia kava prieš Londoną ir kuria keliuvažiuoti, kad neišlįstum iš kelio.

Apibendrinant, viskas susideda ne iš to, kiek tu sumoki, o iš to, kiek tikrai žinių turi tų, kurie tave veža. Saugus perkraustymo paslaugos į UK turi būti paremtos ne gražiais skelbimais, o realia patirtimi ir tuo, kad vairuotojas nepraras galvos prieš Anglijos pakrantę. Pasiruoškite dokumentus, pasiklauskite apie draudimą ir nebijokite būti erzinti, jei kažkas neaišku, nes geriau erzinti dabar, nei verkti vėliau prie tuščių dėžių Londono priemiestyje. Sėkmės kelyje.