Profesionalus pervežimas iš UK: su asmeniniu požiūriu, kas vyksta už uždankų

Dirbu šioje srityje jau beveik šimtą metų (gerai, gerai, 22, bet atrodo kaip amžinas). Per tą laiką mačiau viską: nuo to, kaip klientas bandė įsimesti gyvą karvę į furgoną, iki to, kai muitininkai tardė vairuotoją dėl dešros. Profesionalus pervežimas iš UK nėra tik apie tai, kad užduoti daiktus ir važiuoti. Dabar, po visų tų "Brexit" karų ir pandemijų, tai visokių biurokratinių užkankų rinkinys. Straipsnyje nesakysiu, kad esame geriausi – tai leiskite nuspręsti jums – bet pasakysiu, kaip tai vyksta be jokių gražių nuotraukų iš "Unsplash". Tikra gyvenimo patirtis, kartais sujaukiant mintis ir truputį emocijų.

Kainos, pinigai ir kodėl viskas kartojasi tą pačią giesmę

Ar brangu? (Kodėl viskas klausiama apie pinigus pirmiausia?)

Žinoma, klausimas apie kainą yra pirmas, nors gana prastas. Profesionalus pervežimas iš UK kainuoja ne tiek dėl to, kad aš noriu Ferrari nusipirkti, o dėl to, kad kuras dabar brangesnis nei auksas. Dar Kanaulo sąsiauris, kuris prieš metus kainavo pora šimtų, dabar gali šokti net iki tūkstančio, jei yra eilės. Taigi, kainą sudaro kuras, keltas, vairuotojo atlyginimas ir mokesčiai. Jei kas siūlo už pusę pigiau – tikrinkite, ar turi draudimą, ar furgonas nenuvažiuos į pirmą duobę. Pinigai visada atsiperka, kai daiktai atkeliauja sveiki.

Kokia apytikslė kaina vienam kubui?

Aš vengiu konkretaus skaičiaus, nes jis keičiasi kaip oras Londone. Bet stengiuos būti sąžiningas – maždaug nuo 30 iki 50 eurų už kubinį metrą yra tas "auksinis vidurkis". Jei turite tik kelis krepšius, tai gali prieiti brangiau dėl to, kad reikia susikaupti. Profesionalus pervežimas iš UK kai kuriose firmose gali būti fiksuota kaina už mažą kiekį, pavyzdžiui, 300-400 eurų minimalus užsakymas. Geriau dėl to paklausti iš karto, kad nustumtume kubus į tą tą patį furgoną su kitu klientu iš Mančesterio, pavyzdžiui.

Ar reikia mokėti užstatą prieš išvykstant?

Tai yra gana jautrus klausimas ir dažnai sukelia ginčų. Mes, aišku, paprašome užstoto, nes reikia apmokėti vairuotojo degalinius kelionei į jūsų namus. Neužsimojančių klientų matęs daug – pažadam atvykti, paskui jie nebeatsiliepia, o vairuotojas jau važiuoja tuščias. Užstatas dažniausiai būna apie 10-20 proc., o likutį mokate tik tada, kai viskas yra pakrauta ir pasirašytas sąrašas. Tai apsauga ne tik mums, bet ir jums – taip žinote, kad mes tikrai atvyksime (nors kartais vėluojame, dėl ko atsiprašau iš anksto).

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be kuro ir kelto, dar yra toks dalykas kaip prieigos prie jūsų namo sąlygos. Jei gyvenate penktame aukšte be lifto Londone, tai mums reikės ne paprasčiausių rankų, o nešiklių, ir dar vieno darbininko. Profesionalus pervežimas iš UK į toliau esančias vietas, pavyzdžiui, Škotijoje ar Velse, taip pat paddins kainą dėl atstumo. Dar vienas dalykas – mokesčiai už sunkiasvorį transportą, jei jūsų daiktai yra pernelyg sunkūs. Taigi, tai ne tik atstumas, bet ir fizinis krūvis bei logistinės painės.

Ar galima kažkaip sutaupyti? (Nekeliant pačiam)

Sutaupyti galima, jei jūsų krovinys yra mažas ir sutinkate laukti, kai mes surasime kitą klientą toje pačioje srityje (pavyzdžiui, Leeds ar Sheffield). Profesionalus pervežimas iš UK kainuoja mažiau, jei dalinatės furgonu – tai vadinama "daliniu kroviniu". Taip pat sutaupote, jei patys supakuote dėžes (tik nedėkite sunkių knygų į didžiąsias dėžes, nešikai mus keiks). Tačiau netaupykite ant draudimo – tai tas vienintelis dalykas, kuris gali išgelbėti nuo bankroto, jei furgonas užsidegs (tai retai, bet nutinka).

Anglijos specifika – kaip čia viskas veikia

Ar ateinate į namus pažiūrėti, ką reikia vežti?

Seniau, prieš 20 metų, vaikščiodavome ir matuodavome kiekvieną sofą. Dabar dažniausiai viskas daroma nuotolinai – jus siunčiate vaizdo įrašą arba nuotraukas per WhatsApp. Profesionalus pervežimas iš UK dabar yra skaitmeninis (nors aš vis dar mėgstu popierius). Jei turite labai daiktų arba ypetingų daiktų, kaip prabangus pianinas, tikrai atvyksiu asmeniškai į Londoną ar Birminghamą pasitikrinti. Nors, prisipažinsiu, kartais tiesiog spėliu pagal tą vaizdo įrašą ir tikiuosi, kad jūsų "didelė sofa" netils į lubas.

Kaip surengti daiktus? Reikia jums dėžių?

Gerai, čia dažnai būna chaoso. Geriausia, kai daiktai jau yra dėžėse, nes taip greičiau. Galime užsakyti dėžes ir atvežti jas prieš porą dienų, bet tada reikia su jumis susiderėti laiku. Profesionalus pervežimas iš UK apima ir tą dalyką, kad galime padėti supakuoti brangius daiktus, jei jūsų bijosite. Geriau naudoti standartines dėžes, o ne "Lidl" krepšius, kurie plyšta vos užkėlus juos į furgoną. Vieną kartą taip buvo – klientas viską supylė į maišus, ir po 1000 km viskas buvo sumaišyta... skundai buvo dideli.

Galite suvežti dėžes dabar, o pačius daiktus paimti vėliau?

Taip, tai vadinama daline apkrova. Atvežame tuščias dėžes, jūs susikraunate, o mes po savaitės ar dviejų atvykstame jas paimti. Profesionalus pervežimas iš UK kartais yra toks lėtas procesas, nes reikia suderinti maršrutą su kitais klientais. Bet tai jums patogiau – nereikia visa ką laikyti kieme lietyje. Tiesiog užtikrinkite, kad dėžės būtų sandariai uždarytos, o ant jų būtų parašyta, kas viduje (neparašykite "brangiausia" ant visų, tai pritraukia nemalonias akis).

Kas nutinka, jei aš vėluoju su išsiregistravimu iš buto Anglijoje?

Tai standartinė situacija, be jokių išimčių. Anglijos turtų brokeriai (estate agents) yra griežti, bet mes įpratę įvairioms situacijoms. Jei žinote, kad vėluosite, praneškite iš anksto. Profesionalus pervežimas iš UK gali būti pastumtas per dieną ar dvi, jei furgonas dar neįsipildė kitais kroviniais. Nereikia panikuoti, kadangi mes ne į "Ryanair" skrydį, kur vėlavimas kainuoja pinigų. Geriau išsikrauti ramiai, nei varytis paskutinę minutę ir pamiršti kažką svarbaus virtuvėje.

Logistika ir tos ilgos kelionės

Kiek laiko trunka kelionė iš Londono į Vilnių?

Teoriškai tai turėtų trukti apie 30-40 valandų važiavimo, jei niekur nestovėtume. Bet realybėje Profesionalus pervežimas iš UK yra ilgas procesas dėl pasienio patikrų ir Kanaulo sąsiaurio keltų. Paprastai duomenų atvežimas trunka 3-5 darbo dienas nuo to momento, kai pakrauname. Vairuotojai turi poilsio laikus, negali važiuoti 24 valandas (ir nereikia jų versti). Taigi, jei tikimės antradienį, tai dažniausiai atkeliauja penktadienį arba ketvirtadienio vakare.

Ar daiktai saugūs kelyje? Kas jeu avarija?

Turiome visą reikiamą draudimą – CMR draudimas, kuris dengia krovinius. Profesionalus pervežimas iš UK nėra be rizikų, bet bandome juos minimizuoti. Vairuotojai užrakiną furgonus, nakvojame saugiose stovėjimo aikštelėse (tose, kur mažiau "nepriklausomų verslininkų" ieškančių lengvo uždarbio). Jei kas nors nutinka, drąsiai rašykite, mes išnagrinėsime. Tik nedarykite scenos tuoj pat, nes tikrai nenorime, kad kažkas dingtų – mums tai nėra naudinga.

Ar vairuotojas padeda iškrauti Lietuvoje?

Taip, jis ne sėdi vairuotoje ir žiūri, kaip jūs mėtote dėžes. Profesionalus pervežimas iš UK įeina ir į iškrovimą, jei tai ne ypatingai sunkus krovinių kiekis. Jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto, geriau iš anksto pasakyti, kad atsiųstume dar vieną padėjėją. Vienas vairuotojas gali nešti, bet jis turi savo fizinio ribų, o netyčia nukritęs stalas gali baigtis liūdnai. Geriau saugokite savo nugarą – mūsų darbininkai tam ir mokami.

Kaip sekti, kur dabar yra mano daiktai?

Duodame vairuotojo numerį, galite tiesiog parašyti jam "Kur esi?". Kartais jis neatsiliepia iškart, nes vairuoja (ir tai gerai). Profesionalus pervežimas iš UK šiuolaikiškai leidžia sekti GPS, jei furgonas turi tokią sistemą. Bet sena mokykla sako – skambinkite man (manageriui), aš sužinosiu, kur jis užstrigo. Paskutinis kartas jis stovėjo prie "McDonalds" netoli Brėmeno ir valgė burgersus... (aš juokauju, bet jis tikrai vėlavo dėl rūkų ant kelio).

Dokumentai, muitinės ir tas " Brexit "

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Nebūtinai, jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius ir dabar grąžinate iš UK. Profesionalus pervežimas iš UK (ypač po Brexito) reikalauja tikslaus inventoriaus sąrašo (packing list). Tarkime, perkate naują televizorių – tą jau reikia deklaruoti ir gali būti PVM. Geriau būti sąžiningu, nes muitininkai turi tokius skaitytuvus, kurie peržiūri viską. Nenorite, kad jūsų sofa būtų konfiskuota tik todėl, kad nepamiršote užpildyti lentelės.

Kas tas "Transfer of Residence" dokumentas?

Tai toks dalykas, leidžiantis atvežti daiktus be mokesčių, kai keičiate gyvenamosios vietos šalį į EU. Profesionalus pervežimas iš UK būna daug pigesnis su šiuo dokumentu. Jį reikia užeiti užpildyti (dabar tai daroma elektroniniu būdu, nors sistema kartais lūžta). Geriau tai padaryti mums patikimi žmonės arba jūs pats iš anksto. Jei neturite šio popieriaus, gali tekti sumokėti PVM už visus daiktus, o tai gali būti didelė suma.

Ar mūsų (ar jūsų) vairuotojai turi vizas?

Čia visa tai yra šiek tiek paini... (tiesiog dabar nepamenu, ar vairuotojams reikia vizos, jei jie lieka mažiau nei 24 valandas, bet tikriausiai taip). Tačiau mūsų vairuotojai yra pilnai aprūpinti visais leidimais, tad jums nereikia rūpintis jų dokumentais. Profesionalus pervežimas iš UK dabar yra susietas su taisyklių lavinu – viza draudžių, darbo laiko kortelės, tachografo diskai. Mes ten išsimesim, jūs tik laukite furgono. Viskas bus tvarkingai, nebent kas nors pasikeis paskutinę minutę (kas ir nutinka dažnai).

Kas nutinka, jei trūksta kurio nors dokumento?

Tada prasideda "linksmiausia" kelionės dalis – stovėjimas pasienio punkte. Profesionalus pervežimas iš UK be dokumentų yra kaip važiuoti automobiliu be vairuotojo pažymėjimo. Kartais galima išsisukti su bauda, kartais reikia grąžinti krovinį atgal (tai blogiausias variantas). Todėl visada prašome patikrinti, ar turiite pasą, kuris negalioja. Vieną kartą klientas paliko pasą ant spintos Anglijoj... teko jo laukti kelias dienas. (tai buvo paveldėtas pasas, bet vis tiek nebuvo smagu).

Kas tikrai sukelia problemų (ir kodėl reikia būti atsargiam)

Galima vežti alkoholį ir cigaretes? (Kiek galima išsinešti?)

Galima, bet turi rėžiai. Profesionalus pervežimas iš UK leidžia vežti tam tikrą kiekį rūkalų ir alkoholio asmeniniam naudojimui. Jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai bus jau komercinis kroviniys, o muitinė to nemėgsta (nėra mokesčių). Nekelkite didelių kiekių, kad neužkliūntumėte. Vieną kartą bandėme vežti "vyno kolekciją" – vairuotojas beveik liko be furgono, nes klientas nenusivylė, kad tai ne "dovanos". Būkite normalus.

O maisto produktai? Kas su jais?

Po Brexito maisto produktų taisyklės yra griežtos. Negalima vežti mėsos, pieno produktų (kai kuriais atvejais). Profesionalus pervežimas iš UK dažnai sukelia nesusipratimų dėl to – klientai nori nusivežti mamos keptas dešras, o jas užkariauja muitininkai. Galite vežti vaisius, daržoves, sausus maisto produktus (miltus, makaronus). Geriau viską susidėti į vieną dėžę ir parodyti vairuotojui, kad jis galėtų parodyti muitininkui (jei jo paklaus). Taip išvengsite baudų.

Kas dėl vaistų? Ar juos galima vežti?

Taip, jei turite receptą arba jie yra uždaryti originalioje pakuotėje. Profesionalus pervežimas iš UK nereglementuoja vaistų taip griežtai kaip narkotikų (aišku), bet tikrinti reikia. Nekelkite didelių kiekių nereceptinių vaistų be aiškios priežasties. Vieną kartą turėjau klientą, kuris vežė visą vaistinę... nelabai aišku, kieno. Geriau pasilikite tai, ko jums tikrai reikia kelias mėnesius, o likusius nusipirkite čia, Lietuvoje.

Ar saugu vežti finansinius dokumentus ir juvelyrinius dirbinius?

Rekomenduoju tokius dalykus vežti su savimi lagaminu, o ne furgono gilumoje. Profesionalus pervežimas iš UK yra saugus, bet vairuotojas negali stebėti kiekvieno dėžės vidų kas sekundę. Brangiausius daiktus (žiedai, akcijos, sutartys) geriau turėti pas save. Jei visgi juos palikite, turi būti tvirtai uždaryta dėžė ir aprašyta, kad ten yra turtas. Mes neatsakome už jūsų pasimetusius papuošalus, jei jūs nepasirašėte juos į sąrašą kaip "ypatingai vertingus".

Profesionalus pervežimas iš UK – pasirinkimas ir galvos skausmas

Kodėl turėčiau rinktis jus o ne pigesnį "skelbimą"?

Pigiau dažnai reiškia, kad tai vairuotojas, kuris važiuoja "savaitgaliniais reisais" be jokio draudimo. Profesionalus pervežimas iš UK reiškia, kad mes atsakome už kiekvieną sužeistą baldą. Turiame biurą, kurį galite užkliūnti (jeigu mums būtų laiko jį atidaryti... na, geriau skambinti). Skelbimuose dažnai pasakoma "uzstoto nereikia", o paskui jie dingsta su jūsų daiktais. Pas mus viskas įforminta, sąskaitos faktūros, sutartys. Nors brangiau, bet ramiau miegama.

Kaip vyksta apmokėjimas? Kas nutinka, jei daiktai sugenda?

Apmokame pavedimu arba grynaisiais, jei tenka (bet dažniau įmonės sąskaita). Profesionalus pervežimas iš UK apima ir garantiją – jei kažką sulaužome, mes atlyginame (arba suremontuojame). Vieną kartą sulaužėme kliento seną tėvo indų spintą – labai gailėjomės (nors ji ir buvo supuvusi). Atlyginome tai, ką verta. Niekada neatsisakome atsakomybės, jei tai mūsų kaltė. Tik nedarykite, kad vairuotojas neštu tą spintą per lauką lietuje.

Ar atiduodate dėžes po to, kai viskas iškrauta?

Taip, nenaudojame jų antrą kartą (nebent jie yra labai geros). Profesionalus pervežimas iš UK baigiasi tuo, kad išsikraunate dėžes, o tuščias paliekate sau. Galime jas atsiimti, jei jums trukdo vietos, bet dažniausiai žmonės jas patys išmeta arba parduoda. Jei reikia specifinių dėžių (pavyzdžiui, drabužiams ant kabelio), jas taip pat galima sugrąžinti. Nereikia mums jų siųsti paštu, tai per brangu.

Ar įmanoma susiderėti dėl datos, jei aš dar nežinau tikslios?

Žinoma, darome tai kasdien. Žmonės dažnai nežino, kada gaus raktus nuo buto. Profesionalus pervežimas iš UK yra lankstus dalykas – įrašome jūsų į "sąrašą laukiančiųjų" ir skambiname, kai susirandame kitus klientus tame pačiame regione (pavyzdžiui, Šiaurės Anglijoje). Gali užtrukti savaitę ar dvi, bet atvyksime. Nebijokite mus varginti pokalbiais ir klausinėti, kada jau galima.

Kas dėl didelių daiktų, kaip pianinas? (Ar spėsite?)

Dideli daiktai reikalauja specialios įrangos – kėlimo juostų, ratukų. Profesionalus pervežimas iš UK su pianinu yra sudėtingesnis, bet atliekamas. Reikia aiškiai pasakyti svorį ir matmenis (ir ar jis tilps pro duris). Vieną kartą teko išmontuoti pianiną per langą, nes laiptai buvo per siauri. Tai mums papildomi darbai, bet jūsų džiaugsmas – mūsų prioritetas (kai tik sužinome, kad tai verta). Niekam neįdoma vežti po detales po visą Angliją.

Na, tiek mano monologo apie tai, kaip vežti daiktus iš JK. Profesionalus pervežimas iš UK tikrai nėra lengvas verslas, bet jei susirandi žmones, kurie žino, ką daro, tada viskas vyksta sklandžiai (beveik). Neduokite nusivilti, jei kas nors nepaeina taip, kaip planavote – Anglija yra Anglija, o Lietuva Lietuva, tarp jų yra jūra ir daug biurokratijos. Sėkmės susirašinėjant ir išsikraustant, o jei reikės pagalbos – žinote, kur rasti.