Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso: kas vyksta užkulisiuose?

Sunku įsivaizduoti didesnį gyvenimo pokytį nei išsikraustymas į kitą šalį, ypač kai kalbame apie Jungtinę Karalystę. Po „Brexit“ daugelis galvoja, kad dabar viskas dar sudėtingiau, ir iš dalies tiesa – dokumentų daugiau, tikrinimas griežtesnis, bet vadybininkai, kurie dirba ne pirmą metą, jau prisitaikė. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso ne todėl, kad egzistuoja stebuklingi būdai praleisti muitinę, o todėl, kad visa fizinė ir biurokratinė našta perkeliamą ant pečių tų, kurie tuo užsiima kasdien. Esu matęs viską – nuo tėvų, kurie bandė vesti dviaukštį namą „Ford Transit“ per keliolika kelionių, iki tobulai suplanuotų logistikos operacijų, kai klientas net nepamena, kada daiktai išvyko. Svarbiausia yra suprasti, kad procesas nėra tiesė, o pasitikėjimas savo pervežėju – tai pusė sėkmės.

Dokumentai, muitinė ir tas geras Brexit

Kaip dabar veikia muitinės formalumai su Anglija po „Brexit“?

Nebenaudojame TIR knygučių kaip anksčiau, dabar viskas eina per „Export Accompanying Document“ (EAD). Teoriškai tai atroko baisiai, praktiškai – tiesiog reikia tinkamai užpildyti deklaraciją prieš išvykdami. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso todėl, kad mes šiuos dokumentus ruošiame iš anksto, o klientui tereikia pasirašyti. Jei bandytum daryti pats pirmą kartą, galiausiai praleistum kelias dienas prie sienos ir susirgtum nervų liga.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį už naudojus daiktus?

Pagrindinė taisyklė – jei daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius ir turi ketinimus gyventi Anglijoje ilgiau nei metus, verytinio mokesčio nėra. Tą reikia įrodyti, pateikiant „Transfer of Residence“ (ToR) numerį. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris užmiršo parodyti seną duonkepę su degikliu – muitininkas galvojo, kad jis nupirko ją „Amazon“ prieš pat važiuodamas (nusišypsojo ir praleido, bet buvo nemalonu).

Ką daryti, jei neturiu ToR numerio?

Geriausia jį užpildyti iš karto, kai tik žinai išvykimo datą – tai daroma internetinėje svetainėje. Jei atvykstate be jo, daiktus gali uždelsti muitinėje, kol bus išnagrinėta paraiška, o tai kainuoja laiką ir pinigus už sandėliavimą. Nerekomenduoju rizikuoti, nors kartais, jei daiktų nedaug, jie gali leisti praeiti be jo (bet tada gali tekti mokėti PVM ir verytinį, kas brangu).

Ar galiu vežti maisto produktų?

Draudžiami mėsos ir pieno produktai iš ES į JK – tai dabar griežta taisyklės dalis. Vaisiai ir daržovės leidžiami tik nedideliais kiekiais. Žmonės dažnai bando savaime įsikrauti dešrelės paką ar sūrio gabalėlį „kelionei“, o paskui muitininkas padaro siaubingą vaizdą, kai viską išmeta į šiukšliadėžę.

Kas vyksta su automobiliu? Ar reikia jo registruoti?

Jei atvezite automobilį, turite 6 mėnesius laiko jį užregistruoti JK sistemoje (gauti „DVLA“ numerius). Būtiną salyga yra tai, kad jūsų negalima vairuoti lietuviškais numeriais amžinai. Žinau vieną vaikiną, važiavęs su „L“ numeriais London centras trejus metus – galiausiai gavo nemaloniai laišką iš baudų tarnybos. Tai labai svarbu susitvarkyti, kadangi profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso, bet tik dėl daiktų, o su auto teisėmis turite pasirūpinti patys.

Ar turtas apdraudžiamas automatiškai?

Ne, niekas nebus apdrausta, jei nesutarėte iš anksto ir tai neįrašyta sutartyje. Standartinis draudimas apima viską, kas turi buvti supakuota mūsų komandos, bet jei patys supakuodate „lėtinėmis“ dėžėmis, draudimo negausite. Visada prašome nufotografuoti brangius daiktus prieš supakuojant, kad nebūtų ginčų vėliau (ypač su paveikslais ar elektronika).

Kas nutinka, jei dėžė dings kelyje?

Tokia situacija reta, bet įmanoma – aš savo darbo laiku mačiau vos vieną kartą, kai sunkvežimis buvo apiplėštas poilsio vietoje. Tada dirbame draudimo kompanija, kuri kompensuoja nuostolį pagal inventoriaus sąrašą. Todėl labai svarbu turėti tą sąrašą, o ne tiesiog rašyti „drabužiai“ visas 10 dėžių, nes tuomet kompensacija bus simbolinė.

Logistika: kaip daiktai keliauja per jūrą

Kiek laiko trunka kelionės iš Lietuvos?

Paprastai tai užtrunka nuo 3 iki 5 dienų priklausomai nuo maršruto ir to, ar tai yra dalinis krovinys, ar pilnas sunkvežimis. Kartais „geležinkelis“ vėluoja, o kartais ir laive būna eilių. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso todėl, kad mes stebiame krovinius GPS sistemomis ir pranešame apie vėlavimus, o jums nereikia nerimoti, kur dingtų jūsų sofa.

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai – nuo 1000 eurų mažam butui iki kelių tūkstančių dideliam namui. Viskas priklauso nuo kubatūros. Pavyzdžiui, jei turite tik kelių dėžių kiekį, tai bus pigiau, nes jums reikės dalinio krovinio vietos (kai į tą patį sunkvežimį krauname kelis klientus). Dideliam namui reikalingas 40 pėdų konteineris arba sunkvežimis.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet nereikia pergyventi. Leidžiama atsivežti tam tikrą kiekį (alkoholio – 18 litrų, cigarečių – 200 vienetų), jei jie skirti asmeniniam vartojimui. Kartais vyrai bando paslėpti keletą degtukinių dėžučių su spirgtu vynu tarp drabužių, bet muitininkai turi šunis, kurie tai uodžia labai gerai (patikrinau).

Kaip supakuoti daiktus?

Geriausia naudoti stiprias, dvisluoksnės karto dėžes. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos sugęsta po keliasdešimt kilogramų apkrovos. Mus galima paprašyti atsivežti dėžes iš anksto – mes jas pristatome prie durų. Jei norite taupyti, supakuokite patys, bet tikėkitės, kad mūsų packeriai įvertins tai tylesnėmis akimis (geriau užduokite klausimą dėl pakavimo medžiagų).

Ar galima vežti augalus?

Tai yra sudėtinga. Oficialiai reikalaujamas fitosanitarinis pasas kiekvienam augalui, o tai brangu ir ilgai trunka. Dažniausiai žmonės veža nedidelius gėlynes ir tiki, kad niekas nepastebės, bet yra rizika, kad jas konfiskuos. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso tik tada, kai nesiame nelegalių daiktų, o augalai be dokumentų gali būti laikomi pažeidimu.

Kas yra dalinis krovinys (part load)?

Tai labai populiari paslauga tiems, kurie turi mažiau daiktų. Mes surandame vietą kitame sunkvežimyje, kuris važiuoja į JK, ir jums ten užstatome dėžes. Trūkumas tas, kad reikia palaukti, kol mes surinksime kitus klientus, kad užpildytume sunkvežimį, tai gali užtrukti savaitę-dvi ilgiau nei planavote.

Ką daryti, jei gyvenu 5 aukšte be lifto?

Reikia pasakyti iš anksto! Mums turi būti pranešta apie sunkias sąlygas, nes tada planuojame atvykti su daugiau darbuotojų. Vieną kartą vairuotojas atvyko pats su liftu į namą be lifto (tai buvo jo klaida, nes maniau, kad reikia tik rankų) ir buvo labai nustebęs. Tokiu atveju kaina gali būti didesnė dėl rankų darbo.

Ar galima važiuoti kartu su vairuotoju?

Dėl draudimo sąlygų pasažierų dažniausiai nevežame, nebent tai yra specialios paslaugos (pvz., senelių pervežimas), kurios kainuoja labai brangiai. Įprastai vairuotojas važiuoja vienas, o jūs skrendate arba važiuojate savo automobiliu. Nepatartum būti kelyje 20 valandų sunkvežimio kabinoje – tai nėra prabangus turizmas.

Kokio tipo sunkvežimiai naudojami?

Dažniausiai tai „Volvo“ ar „Scania“ vilkikai su uždarais priekabomis (trailers) arba 7,5 tonų sunkvežimiai („Luton“), jei reikia važiuoti į miesto centrą, kur dideliems sunkvežimiams draudžiama. „Luton“ sunkvežimiai tau patogūs tuo, kad turi liftą galinėje dalyje, todėl lengviau krauti.

Ar saugu vežti biustus ir LCD televizorius?

Esu matęs, kaip televizorius nukrito tiesiog ant grindų per vairuotojo staigų stabdymą. Todėl visada rekomenduojame specialias dėžes su putomis arba „bubble wrap“. Mūsų komanda supakuos tai kaip chirurgas, bet jei bandysite dėti į paprastą dėžę tarp keptuvių – tikėkitės blogiausio.

Pinigai, apgavystės ir realybė

Kodėl kainos skiriasi tarp įmonių?

Yra įmonių, kurios siūlo „nuo 300 eurų“ ir tada prie durų paprašo dar 500 už kėlimą,_liftą ar pakavimą. Tai tipiška gudrybė. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso tik tada, kai kaina fiksuota iš pat pradžių ir niekas nesikeičia be jūsų žinios. Patirkau, kai klientas skambino su ašaromis, nes „pigūs“ pervežėjai užkabino jo daiktus ir reikalavo išpirkos.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika yra 30% avanso sutarties pasirašymo metu, o likutį – atidavus daiktus arba prieš išvykstant. Jei kas klauso mokėti 100% iš karto – bėkite. Niekada nemokėkite visų pinigų prieš paslaugos gavimą, net jei įmonė atrodo labai patikima (žinou vieną atveją Klaipėdoj).

Ar galima sumokėti grynaisiais Anglijoje?

Geriausia viską apmokėti banko pavedimu prieš išvykimą, kadangi vairuotojams draudžiama turėti didelių grynųjų pinigų kiekių sauje. Vairuotojas gali priimti nedidelę sumą, bet dideli mokėjimai turi būti legalūs. Be to, jei bus problemų ir grąžinsite pinigus – pavedimu tai greičiau.

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Jei jie nekalba lietuviškai arba angliškai, neturi pašto adreso, svetainė atrodo padaryta per 5 minutes ir jie atsisako rašyti sutarties – tai signalas. Dar blogiau, jei reikalauja grynųjų be kvitų. Esu pervežės srityje jau ilgiau nei 20 metų ir galiu pasakyti – garbės kodeksas čia dar svarbiau nei kaina.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia vežti į Škotiją ar Velsą?

Taip, kiekvienas kilometras į šiaurę ar į vakarus nuo Londono brangiau. Kelyje daugiau mokesčių (pvz., Severno tiltas į Velsą), daugiau degalų. Jei gyvenate šiaurinėje Škotijoje, tikėkitės, kad kaina bus didesnė nei į Mančesterį, nors ir ne tiek dramatiškai.

Kas daryti, jei daiktai sugenda atvykus?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui ir užpildyti „damage report“ pažeidimų aktą. Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o paskui namie pastebėsite daužytą indą – draudikas nieko nekompensuos. Būkite budrūs tikrinant.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne iki tokios ribos, kad tai įtakotų kokybę. Jei sakote, kad turite tik 1000 eurų, o standartinė kaina 1500, mes galime numesti krovinių kiekį arba pasiūlyti mažiau patogų laiką (pvz., atvykti naktį). Ne visada įmanoma sušvelninti kainą be nuostolio mums (degus brangsta).

Kas nutinka su šiukšlėmis?

Mes nevežame šiukšlių į Angliją – tai ne mūsų darbas. Jei paliksite senų baldų ar dėžių kieme, vairuotojas tiesiog nepaims jų. Tokių dalykų turite atsikratyti patys prieš mūsų atvykimą, arba sutikti dėl papildomo mokesčio už išvežimą (bet Anglijoj šiukšlių išvežimas labai brangu).

Atvykimas ir iškrovimas Anglijoje

Ar sunkvežimis gali važiuoti į Londono centrą?

Dideliems sunkvežimiams (virš 18 tonų) į Londono centrą („Congestion Charging“ zoną ir „ULEZ“ zoną) važiuoti labai sudėtinga ir brangu. Dažniausiai reikia gauti leidimą iš savivaldybės. Jei gyvenate centre, tikriausiai turėsime iškrauti mažesniu sunkvežimių arba net perkrauti dėžes į mažesnį „vanką“ prie miesto ribų.

Kas yra ULEZ ir kodėl tai svarbu?

„Ultra Low Emission Zone“ – zona Londone, kurioje užeiti senais sunkvežimiais reikia sumokėti 100 svarų kasdien (kai kuriais atvejais ir daugiau). Mūsų autoparkas atitinka standartus, bet jei samdote pačią pigiausią „tėvuką“ firmą, jums gali tekti mokėti šį mokestį už jų sąskaitą (nusikompensuos iš jūsų).

Ar reikia gauti leidimą parkavimui prie namo?

Anglijoj labai griežtos taisyklės – jei sunkvežimis stovės ant „double yellow lines“ (dvigubos geltonos linijos), vos per 5 minutes atvyks „warden“ ir užrašys baudą. Jūs turite pasirūpinti leidimu (parking suspension) iš savivaldybės arba rasti vietą, kur negalioja draudimai. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso, bet mes negalime įsikišti į Jūsų vietos taisykles.

Kiek laiko trunka iškrovimas?

Paprastai tiek pat, kiek ir pakrovimas, kartais šiek tiek greičiau, kadangi jau žinome, kas kur yra (jei gavote nuotraukas). Bet jei dėžės nėra paženklintos pagal kambarius, tai gali užtrukti ilgai ir tapti chaotic. Rekomenduoju rašyti „Virtuvė“, „Miegamasis“ ant kiekvienos dėžės storu markeriu.

Kas daryti, jei namo raktų dar nėra?

Tai dažna problema – naujieji savininkai dar neatidavė raktų. Tada reikia laukti, o vairuotojas pradeda būti nervinu (laikas pinigas). Geriausia susitarti su agentu arba pirkėju, kad kas nors atvyktų atiduoti raktus tuo metu, kai mes atvažiuojame. Kitu atveju teks laukti prie durų.

Ar galima palikti dėžes sandėlyje Anglijoje?

Taip, mes turime partnerių, kurie gali laikyti jūsų daiktus trumpalaikiai ar ilgalaikiai. Tai naudinga, jei dar neturite galutinio būsto adreso. Tai kainuoja papildomai, bet sutaupo nervus, kai turi išsikraustyti iš viešbučio su trimis vaikais ir šunimi.

Kaip elgtis su kaimynais?

Anglai yra labai draugiški, bet jie nemėgsta, kai blokuojamas kelias dideliu sunkvežimių. Geriau iš anksto pasakyti kaimynams, kad ateis pervežėjai, arba padėti vairuotojui nutraukti kelio įspėjimo ženklus. Nereikia pyktis, jei kas nors užkliūva – ten tokia kultūra.

Ar galima užsakyti montavimo paslaugas?

Taip, mūsų vadybininkai gali užsakyti meistrus, kurie surinktius baldus, pakabins šviestuvus ir pastatys spintas. Tai papildoma paslauga, bet verta pinigų, kadangi pats bandyti surinkti itališką lovę be instrukcijos po 20 valandų kelionės – tai tiesiog bauda.

Ką daryti, jei vairuotojas negali rasti namo?

Geriau turėti išmanųjį telefoną su „WhatsApp“, kad galėtumėt siųsti vietą. Angliški adresai kartais būna keisti – viename kaime gali būti penki tas pats pavadinimo keliai. Nerekomenduoju tikėtis, kad senas „TomTom“ navigacija veiks gerai visur (ypač Škotijos kalnuose).

Ar būtina buvti pačiame iškrovimo metu?

Būtina ne, bet labai pageidautina. Kažkas turi nurodyti, kur dėti dėžes ir kur leisti WC (jei reikia). Jei negalite būti, pavedkite atstovą (draugą ar agentą), kuris turėtų raktus ir gali priimti sprendimus.

Kas nutinka su pervežėjo atliekomis?

Mes išsitraukiame visą pakavimo medžiagą (dėžes, popierių, plėvelę) ir ją išvežame. Nereikia galvoti, kur dėti tūkstančius susuktų popieriaus ritinių. Tai įeina į standartinę pakavimo paslaugą (tik pasitikrinkite, ar tai nėra papildomai mokama).

Pabaigos mintys (ir atsiprašymas už klaidas)

Viskas, kas susiję su perkraustymu, atrodo sudėtinga tik tol, kol tai nedaro patyrusi komanda. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtikrina ramybę be streso, nors kartais visgi nutinka nenumatytų dalykų – dėl vėjo, techninių gedimų arba tiesiog blogos dienos. Svarbiausia yra pasirinkti tą, kuris ne tik pažada „auksinio kalno“, bet ir turi realią patirtį bei drąsą prisipažinti, jei kas nors nepavyko. Gerai suplanuotas pervežimas leis jums mėgautis naujuoju gyvenimu JK, o ne galvoti, kur dingsta jūsų virtuvės spinta.