Profesionalus perkraustymas į Angliją su atsakinga ir patyrusia komanda: tiesa be paslėpių

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir mačiau viską – nuo tai, kaip klientai bando įsprausti buiką į „Fiat“ bagažinę, iki tų pačių klientų, kurie surengia pilną karus iš mažiausio smėlio grūdelo nuo paties rytų Lietuvos. Profesionalus perkraustymas į Angliją su atsakinga ir patyrusia komanda nėra tiesiog vairuotojo nuoma, tai visai kitas lygmenys. Žmonės dažnai galvoja, kad įsirašę „vika“ skelbime jau gauna garantiją, tačiau realybėje dažniausiai gauna nervų griūvį ir sulaužytus baldus. Turiu tiesiai pasakyti – rinktis reikia atsakingai, nes kelią į Londoną ar Mančesterį nusprendžia ne tik kaina, bet ir tai, kas vyksta tuo metu, kai tu miegi, o turtas keliauja per tūkstančius kilometrų. Čia nėra jokių stebuklų, tik sunkus darbas ir patirtis.

Burokratija ir dokumentai (Anglija po „Brexit“ pasidarė sudėtingiau)

Ar sudėtinga dabar važiuoti su daiktais į Angliją po „Brexit“?

Išties, ne taip paprasta kaip anksčiau. Tariant, anksčiau važiavai kaip į Lenkiją – sustoji, parodyti pasą ir važiuoji toliau. Dabar profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja gana griežtų procedūrų muitinėje. Reikia užpildyti deklaraciją (Transfer of Residence), jei gyveni ten ilgiau nei 12 mėnesių, kitaip gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį už visus tavo daiktus, net jei tai senos sofos. Esu matęs, kai žmonėms tekdavo mokėti tūkstančius tik todėl, kad nepasiruošė ir nenuėjo į svetainę prieš kelionę užpildyti formos.

Kokius dokumentus reikia tur�ti savyje?

Būtinas pasas, vairuotojo pažymėjimas (jei pats vairuoji, nors mūsų atveju vairuoja komanda), ir svarbiausia – daiktų sąrašas (inventorius). Sąrašas turi būti detalus, ne tiesiog „baldai“, bet „medinė spinta, 2 vnt.“. Be to, reikia CMR draudimo, kuris aptarnauja krovinių pervežimą, ir sutartis su pervežėju. Vieną kartą klientas neįvedė dviračio į sąrašą, anglai vos nesulaikė viso reiso, nes galvojo, kad jis pirkiamas Anglijoje. Taip, buvo šiurkštu.

Ar jūsų komanda užpildo visas muitinės deklaracijas už mane?

Darome tai beje, bet tik tada, jei klientas pateikia duomenis laiku. Negaliu sugalvoti už tave, ką tu veži. Profesionalus perkraustymas į Angliją mūsų akimis reiškia, kad mes padedame su technine puse, o tu – su informacija. Jei tu nesiunsi mums duomenų apie tai, ką veži, tada negalime užpildyti T1 formos. Tai tavo atsakomybė pasakyti tiesą apie tai, ar veži naujus ar naudotus daiktus, nes muitininkai turi „blyną“ į meluotojus.

Kas nutinka, jei pamiršau kokį nors dokumentą?

Tai priklauso nuo to, kurioje vietose užstrigai. Jei Lietuvoje – dar viskas ne taip blogai, gali nusižiūrėti el. paštu. Jei jau esai pasienio perėjime Prancūzijoje arba Anglijoje – tada bėdų nebus išvengti. Reikės sukti galvą, kaip gauti kopijas arba laukti, kol kas nors iš artimųjų nufotografuos ir nusiųs. Kartais pasitaiko, kad klijentai pamiršta vaikų liudijimus, tai tuomet su vaikais gali būti problemų patikrinimo metu, nors dažniausiai leidžia praeiti su pažadu „pateikti vėliau“.

Ar dažnai pasitaiko muitinės patikrų?

Stai, galima sakyti, kad pasitaiko retai, bet kai pasitaiko – tai būna smarkiai. Mūsų patirtis rodo, kad kas dešimtasis ar penkioliktas reidas yra tikrinamas atidžiau. Ypač jei sunkvežimis atrota „pilnas“ arba vairuotojas atrota pavargęs. Anglų muitinė (HMRC) dabar labai stropiai tikrina, ar nevežama prekybai skirta technika be leidimų. Profesionalus perkraustymas į Angliją su mumis yra saugesnis, nes mūsų vairuotojai moka kalbėti su pareigūnais ir žino, kaip elgtis, kad nekeliatų įtarimų.

Kiek laiko užtrunka patikra muitinėje?

Įprastai tai trunka nuo 30 minučių iki dviejų valandų, jei viskas tvarkoje. Bet yra buvę atvejų, kai sėdėjome visą dieną. Pavyzdžiui, buvo viena situacija, kai sistema užeidavo, o pareigūnai negalėjo patvirtinti mūsų deklaracijos. Teko laukti, kol atsiles sistemą. Tai reiškia, kad tavo daiktai stovi, o planai keičiasi. Reikia kantrybės, čia ne toks dalykas, kurį galima greitai „paskubinti“.

Ar reikia mokėti už muitinės paslaugas?

Muitinės patikra pati savaime yra nemokama, bet jei reikia iškrauti dalį kroviniio patikrai arba jei naudojami tarpininkai (customs agents), tai tai kainuoja. Profesionalus perkraustymas į Angliją dažnai įtraukia šias išlaidas į kainą, bet ne visada. Geriau pasiklausti iš anksto, ar kaina yra „iki durų“ su visais mokesčiais, ar yra kažkokių paslėptų priemokų už dokumentų tvarkymą.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet yra griežtų apribojimų. Mėsos ir pieno produktai iš ES į Angliją beveik uždrausti (asmeniniam vartojimui labai mažos kiekiai). Vyno ar alaus gali vežti tam tikrą kiekį, bet ne prekybai. Esu matęs, kaip klientai bandė įvežti dešrų rūsius, ir tai baigdavosi dideliomis baudomis arba praradu maistu. Geriau valgyti viską Lietuvoje, o ten nusipirkti naujo, nors ten brangiau (yra brangiau, tikrai).

Kainos, pasirinkimas ir logistika

Kiek apytiksliai gali kainuoti toks reisas?

Kainos labai svyruoja. Jei kalbame apie butą (apie 20–30 kubinių metrų), tai dabar profesionalus perkraustymas į Angliją kainuoja nuo 1500 iki 2500 eurų priklausomai nuo to, kur į Angliją važiuojame – į Londoną ar į šiaurę. Degalai brangsta, keltai brangsta, taigi kiltų nebeišeina. Taip pat svarbu, ar tai bendras krovimas (kai tavo daiktai važiuoja su kitų klientų), ar išskirtinis reisas.

Kas labiausiai įtakoja kainą?

Degalų kaina (naudingažiausių) ir keltų bilietai. O dar ir diena – jei reikia važiuoti per savaitgalį ar šventes, keltas gali brangti beveik dvigubai. Be to, profesionalus perkraustymas į Angliją taip pat priklauso nuo to, kiek sunku išsikrauti mieste. Jei ten be leidimo negalima stovėti sunkvežimio, reikia užsisakyti mažesnį sunkvežimį arba samdyti „porter“ paslaugas Anglijoje, o tai papildomai kainuoja.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Mano nuomone, ne. Per šešiolika metų (tai nerašiau 20+, nes tikriausiai užmiršau kiek tiksliai, bet daug) mačiau, kaip pigių pervežėjų sunkvežimiai lūžta kelyje, arba jie prašo papildomai pinigų už „kilometrų pakeitimą“. Profesionalus perkraustymas į Angliją su patyrusia komanda kiek brangesnis, bet tu žinai, kad tavo daiktai atvyks. Pigiajame variante gali tekti patiems kelti dėžes iš sunkvežimio lietuje, nes vairuotojas „nėra įsipareigojęs“.

Kas yra „bendras krovimas“ (part load) ir kada jis tinka?

Tai kai turi, tarkime, 10 kubinių metrų daiktų, o mes įstatome į sunkvežimį su kitų žmonių daiktais. Tai pigiau, bet ilgiau – reikia laukti, kol susirinks pilna mašina arba surandamas maršrutas. Profesionalus perkraustymas į Angliją šiuo atveju gali užtrukti iki dviejų savaičių nuo to momento, kai pasiimi daiktus, iki jų atvykimo. Tinka tiems, kurie neskuba.

Ar imatės darbo tą pačią dieną?

Retkarčiais imame, bet tai labai priklauso nuo vietos. Jei gyveni užmiesčio ir turi nedaug daiktų, galiu užsiprenumeruoti mažesnę mašiną ir važiuoti tiesiai. Bet jei reikia rinkti daiktus iš kelių vietų, tada neįmanoma tiems patiems laikytis „tą pačią dieną“ tikslo. Profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja planavimo – paprastai mes atvykstame įkrauti prieš dieną arba anksti ryto.

Kaip susiskaičiuoja daiktų tūrį?

Geriausia būtų, jei parašytum sąrašą su matmenimis, arba mes atvyktume ir apžiūrėtume gyvai. Dažnai žmonės sako „turime du kambarius“, bet viename kambariuose gali būti tik lova ir spinta, o kitame – pilnas biblioteka. Profesionalus perkraustymas į Angliją be tikslios apskaitos gali tapti košmaru, kai paaiškėja, kad daiktai nebetelpa į mašiną ir reikia antrųjų vartų.

Ar galima kažkaip užsisakyti pervežimą be vaizdo patikros?

Galima, bet tada kaina bus „apytikslė“. Ir jei pasirodys daugiau daiktų, nei tikejomės, kils ir kaina. Esu matęs, kai žmonės sako „turim tik kelis krepšius“, o atvyksta ir mato pilną dvivietį sofą, kurią „nutiko“ parsivežti iš buto. Pasakyk iš karto viską, kad nektų keisti planų paskutinę minutę.

Ką daryti, jei turiu automobilį, kurį reikia pergabenti?

Automobilius pervežame atskirai – arba vilkiku, arba suvarydami ant mašinos, kuri vilkia krovinius (jei taisimis vietomis). Profesionalus perkraustymas į Angliją su automobiliu kainuoja brangiau dėl to, kad reikia specialios leidimų techninei patikrai (MOT UK) ir registravimui. Be to, vairuotojas turi turėti teises vežti priekabą.

Pakavimas, saugumas ir „gyvenimas“ kelyje

Ar jums reikia patiems pakavoti daiktus?

Galima pakavoti patys, galima mums padėti. Jei renkatės patys pakavoti, atmink, kad dėžės turi būti stiprios (ne iš kiaurai plyšiančio kartono). Profesionalus perkraustymas į Angliją su mumis apima ir pakavimo medžiagas (dėžės, burbulai), jei to pageidauji. Bet jei turi daug daugiau brangių daiktų, geriau, kad juos supakuoti mūsų meistrai, tuomet draudimas dengia daugiau.

Kaip elgiamės su trapiais daiktais, pvz., pianinu?

Pianinus ar vitrinas nešame su specialiais diržais ir nešimo kamuoliais. Nėra nieko blogiau, kaip klausinėti, ar „įsitemps“ du vyrai nešti tūkstančio kilogramų stalą. Profesionalus perkraustymas į Angliją reiškia, kad mes turime įrangą (liftus, vežimėlius), kad neneštumėme ant nugaros. Pianiną iš penkto aukšto be keltinio – tai iššūkis, bet mūsų komanda jau įpratusi prie tokių „cirkų“.

Ar daiktai apdraudžiami kelyje?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimas (CMR), bet jis dengia tik tuos atvejus, jei įvyksta avarija arba gaisras mūsų kaltės. Jei tu pats blogai supakavai daiktus ir jie susilaužo, draudimas tai nedengia. Profesionalus perkraustymas į Angliją yra saugesnis, bet vis tiek rekomenduoju draustis brangiausiems daiktams atskirai arba pasirūpinti, kad būtų sudaryta „All Risk“ draudimo sutartis.

Ar galiu vežti augalus?

Taip, galima, bet Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl dirvos. Reikia, kad augalų šaknys būtų nuvalytos nuo žemės, kitaip gali būti konfiskuoti. Kartais patikrinkime sieną, reikia fitosanitarinio sertifikato, bet dažniausiai privatiems asmenims praleidžia, jei augalai atrodo sveiki. Profesionalus perkraustymas į Angliją su augalais gali būti stresinis, jei turi retas rūšis – geriau pasitikrinti iš anksto su „DEFRA“.

Kas nutinka, jei pasiekus adresą niekas namie?

Tuomet vairuotojas bando paskambinti. Jei niekas neatsiliepia ir negalima laukti (nes turi kitą užsakymą), daiktai gali būti nuvežti į sandėlį Anglijoje. Tai papildomai kainuos – už sandėliavimą ir išvežimą. Profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja, kad klientas būtų pasiekiamas telefone. Nebūk tu, kuris užmiršta pasakyti, kad pakeitė adreso.

Ar vairuotojai gali padėti iškrauti daiktus į butą?

Taip, jei nėra ypatingų apribojimų (labai siauras koridoriai, daug laiptų be liftininko). Bet jie ne bus statybininkai – neįrengs jums baldų. Profesionalus perkraustymas į Angliją apima tai, kad padėsime nuleisti daiktus į tą kambarį, kur turi eiti. Jei reikia išardyti sofą, kad praeitų per duris, tai turime įrankius, tai mūsų darbas.

Ar vairuotojai miega mašinoje?

Dauguma mūsų reisų yra tokie, kad vairuotojai keičiasi arba miega viešbučiuose. Sunkvežimyje miegti yra legalu tik tam tikrose vietose ir tam tikru laiku, bet mes stengiamės, kad jie ilsėtųsi normaliai. Pavargęs vairuotojas yra pavojingas. Profesionalus perkraustymas į Angliją užtrunka ilgai, todėl poilsis yra būtinas, kad atvyktume saugiai.

Kas dėl techninių avarijų kelyje?

Tai gyvenimas. Buvo atvejų, kai mes plyšdavo padanga, arba sustodavo variklis. Tuo metu skambinama pagalbai, ir jei įmanoma, perkraunama į kitą mašiną. Profesionalus perkraustymas į Angliją su mumis garantuoja, kad mes ne paliksime tavo daiktų kelyje. Radome problemų sprendimą – arba mes taisome, arba siunčiame rezervinę mašiną. Vieną kartą teko laukti dieną lenktynių trasoje dėl avarijos priešais mus.

Patirtis, komanda ir galutiniai patarimai

Kodėl verta pasirinkti būtent jus?

Nes mes jau ne vienerius metus (galbūt jau 20+) šioje srityje ir žemei pažįstame kelią. Profesionalus perkraustymas į Angliją mums nėra eksperimentas, o kasdienybė. Mūsų komanda ne tik vairuoja, bet ir žino, kur geriausia sustoti pietums, kur nusipirkti kavę, ir kaip išvengti spūsčių aplink Briuselį. Tai visapusiška paslauga.

Kaip sužinoti, ar komanda patikima?

Pasidomėk atsiliepimais, bet ne tik svetainėje (kur gali būti ir padirbtų), bet ir „Facebook“ grupėse, kur lietuviai aptarinėja perkraustymus. Klausk draugų. Profesionalus perkraustymas į Angliją su bloga komanda paliks blogą skonį. Geri vairuotojai visada pasako, kur jie yra ir kada bus, o ne dingsta be žinios.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotojais?

Įprastai ne, dėl draudimo ir techninių priežasčių (tarpas negyvenamas). Bet jei būtina labai strongly (labai stipriai), galima aptarti, tačiau tai nėra standartinė praktika. Profesionalus perkraustymas į Angliją yra skirtas daiktams, o ne keleiviams. Geriau nusipirkti bilietą lėktuvu ar traukiniu ir susitikti Anglijoje.

Ką daryti, jei atvykus trūksta dėžių ar kažkas sugedo?

Jei trūksta dėžių, tai tavo problema, jei nebuvo užsakyta pakavimo paslauga. Jei sugedo dėl mūsų kaltės – rašom pranešimą (protokolą) vietoje ir sprendžiame kompensaciją. Profesionalus perkraustymas į Angliją nėra be klaidų, bet svarbiausia – kaip mes jas ištaisome. Nieko nepadarysime, jei praneši apie sulaužytą vazą po savaitės.

Ar galima užsakyti tik sunkvežimį be vairuotojo (nuoma)?

Taip, galima rasti firmų, kurios duoda sunkvežimius nuomai, bet turi turėti teises (C kategorija). Profesionalus perkraustymas į Angliją savo jėgomis yra rizikingas – nežinai maršrutų, nežinai, kur geriau keltis, o ir įtampa didelė. Jei niekada nevairavai tokios mašinos, geriau nesirizikuoti, ypaš Anglijoje, kur eismo judėjimas kitoks.

Kas dėl bakstelėjimo (tipping) vairuotojams?

Nebūtina, bet jei vairuotojai padėjo daugiau (pavyzdžiui, nešė daiktus į trečią aukštą be lifts), būtų mandagu. Tai nėra įtraukta į kainą. Profesionalus perkraustymas į Angliją su mumis – tai paslauga, o už gerą aptarnavimą visuomet malonu gauti dėkingą žodį arba smulkų bakstelėjimą.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Dirbame, bet ne visada. Kalėdoms ar Naujiems metams reikia užsakyti labai anksti, nes dauguma vairuotojų nori būti namuose su šeimomis. Profesionalus perkraustymas į Angliją šventinę dieną gali kainuti brangiau. Geriau planuoti atvykti šiek tiek anksčiau ar vėliau, kad išvengtumš šventinio „streso“.

Kuo skiriasi pervežimas į Angliją nuo pervežimo į Vokietiją?

Atstumu ir keltu. Vokietija – sausuma, važiuoji per Lenkiją ir turi važinėti. Anglija – reikia keltis per Lamanšą. Profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja daugiau laiko planuoti kelto laikus. Be to, Anglijoje kairysis eismas, tai kai kurie vairuotojai, jei ten reikia važiuoti mažesniu automobiliu, gali jaustis nepatogiai ( nors mūsų komanda įpratusi).

Ar atliekate išsiuntimą iš Anglijos atgal į Lietuvą?

Taip, darome ir tą. Profesionalus perkraustymas į Angliją gali būti vienkryptis, bet dažnai žmonės grįžta po kelerių metų. Tada mes padedame parvežti daiktus atgal. Procesas panašus, tik muitinės dokumentai užpildomi kitokiais kodais (įvedimas į ES).

Ką daryti, jei turiu labai didelį kiekį knygų?

Knygos labai sunkios. Reikia specialių mažų dėžių, kad jas nešti būtų įmanoma. Profesionalus perkraustymas į Angliją su knygų biblioteka gali reikšti, kad reikės daugiau vietos ir gali brangniau kainuoti dėl svorio. Nebandyk krauti visų knygų į vieną didelę dėžę – niekas to neišneš (arba išneš, bet nugarią užsileisi).

Kaip elgtis su dėžėmis, kurių negalima atidaryti?

Jei dėžės uždarytos ir užplombuotos, o muitinė nori patikrinti, jos tiesiog pralaužia. Geriau neužplombuoti, jei viduje nėra jokių pinigų ar brangmenų (kaip turi būti), arba naudoti plombas, kurias galima pamatyti, ar buvo pažeidžiamos. Profesionalus perkraustymas į Angliją su mumis reiškia, kad mes užplombuojame krovinius, o tu pasirašai, kad viskas tvarkoje.

Galutinis patarimas tiems, kurie svajoja išvykti?

Gerbkite vairuotojus ir jų darbą. Jie ne tėvai, jie eina atlikti darbą. Profesionalus perkraustymas į Angliją yra didelis įvykis, jeigu viską suplanuoti šaltai ir be emocijų, viskas gerai nueis. Pasirūpink dokumentais iš anksto, nekrauk gyvų gėlių be puodų ir būk pasiekiamas telefonu. Sėkmės naujajame gyvenime!

Tiesiog noriu pasakyti, kad nepaisant visų tų biurokratinių niuansų ir ilgų kelių, perkraustymas gali būti net nedidelis nuotykis, jei pasitiki komanda, kuri žino, ką daro. Profesionalus perkraustymas į Angliją su atsakinga ir patyrusia komanda – tai tavo ramybės garantas, kai tu tiesiog nori pradėti gyventi kitur, o ne galvoti apie tai, ar tavo indai nenukrito kažkur Kaune ar Olandijoje. Gerai pasiruošk, ir viskas bus gerai.