Profesionalus perkraustymas į Angliją: kainos, terminai ir kas iš tikrųjų vyksta kelyje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, maždaug nuo tada, kai Britanija dar buvo Europos Sąjungos dalimi. Per tą laiką mačiau viską – nuo tėvų, kurie bandė įvežti šaldytuve visus maisto atsargas, iki kompanijų, kurios pasirašius sutartį dingdavo su visais kliento baldais. Profesionalus perkraustymas į Angliją nėra tiesiog apie tai, kad pakrauni daiktus į sunkvežimį ir važiuoji. Tai sudėtingas procesas, kuriame susiduria logistika, muitinės taisyklės, o kartos ir paprasta žmogiška klaidžiojimą. Dabar, po „Brexit“, viskas tapo dar sudėtingiau, todėl noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių reklamų ir idealizuotų pažadų. Jei planuojate persikelti, turite žinoti realią paveikslą.

Apie kainas ir pinigus (ir kodėl jos kyla)

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai yra pats dažniausias klausimas, bet ir sunkiausias į jį atsakyti. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, kiek turite daiktų – ar tai vienas krepšys, ar pilnas namas su pianinu. Profesionalus perkraustymas į Angliją paprastai kainuoja nuo kelių šimtų eurų už mažą kiekį iki kelių tūkstančių, jei reikia visiško išsikraustymo. Taip pat įtakos turi kuro kainos, kurių dabar aštuoniolika kartų didesnės nei prieš penkerius metus, ir keltų bilietų kainos. Negaliu tiesiog pasakyti „kainuoja 500 eurų“, nes tada būtų melas. Reikia matuoti tūrį.

Ar brangu daryti visą darbą „nuo iki“?

Tai priklauso nuo jūsų piniginės. Jei pasamdysite firmą, kuri ateina, išpakoja, užpakoja, išneša ir surinka Anglijoje – tai kainuos brangiau, bet sutaupysite nervų. Vienas mano klientas nusprendė taupyti ant išnešimo, ir rezultate jis patyrė nugaros skausmą, kurį gydė mėnesį. Tiesa, kai kalbame apie profesionalų perkraustymą į Angliją, „nuo iki“ paslauga yra geriausia, jei norite išvengti nenumatytų situacijų. Tačiau jei esate jauni ir stiprūs, galite tai padaryti patys, o mums patikėti tik transportą.

Kas daryti, jei pasiūlymas per žemas?

Būkite atsargūs. Jei gavote pasiūlymą, kuris yra dvigubai pigesnis nei rinkos kaina, tai greičiausiai arba jie nebus mokėti mokesčių (ir jūsų krovinią gali sulaikyti muitinė), arba tai bus „kiaurai“ firmos. Mačiau tokių atvejų per daug. Žmogus sumoka, o vairuotojas dingsta su telefonu. Profesionalus perkraustymas į Angliją negali kainuoti kaip duonos kepalas. Geriausia pasirinkti vidutinę kainą – ne pigiausią, bet ir ne prabangiausią. Taip pat visada patikrinkite, ar į kainą įskaičiuota draudimas.

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo vietovės Anglijoje?

Taip, žinoma. Jei reikia važiuoti į Londoną arba gilų Škotiją (Highlands), tai bus brangiau nei į Birmingamą ar Mančesterį. Londonas yra košmaras vairuotojams dėl ULEZ zonų ir mokesčių už važiavimą į centrą. Kartais pridėsime prie kainos papildomai už sunkvežimio įvažiavimą į miestą. Taip pat, jei gyvenate kažkur užmiestyje, kur sunku apsisukti dideliu sunkvežimiu, gali tekti perkrauti į mažesnį automobilį, o tai papildomai kainuoja. Todėl nurodykite tikrų tikriausią adresą.

Kaip apskaičiuojamas kiekis?

Mes tai darame „akies“ arba tūrio metodu. Paprastai matuojame kubiniais metrais (m3). Vienas kubinis metras tai maždaug dėžė arba maža spinta. Nereikia stengtis suskaičiuoti kiekvieno keptuvės dydžio, pakanka apytikslio sąrašo. Bet vėl gi, jei sakote „turime tris dėžes“, o prie namų atvažiuoja trys vyr su dvidešimt dėžių, tai kaina pasikeis čia pat. Profesionalus perkraustymas į Angliją reikalauja sąžiningumo iš abiejų pusių.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Daugelis firmų dabar atsisako grynųjų, viskas vyksta per sąskaitas. Bet jei kalbame apie nedidelę sumą vairuotojui už išnešimą Anglijoje, gali tekti turėti grynųjų. Tačiau pagrindinė suma turi būti pervesta, kad būtų apsaugota sutartimi. Neperduokite pinigų be dokumento. Kartais klientai moka avansą, o tada pasikeičia planai, ir grąžinti pinigus būna sunku. Rašykite sutartį.

Terminai, laikas ir kelių bėdos

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus?

Standartiškai, jei tai „dalimis krovinys“ (part load), tada tai gali užtrukti nuo vienos iki trijų savaičių. Mes renkame krovinius iš keleto klientų, kad užpildytume sunkvežimį. Jei užsakote pilną sunkvežimį (full load), tai profesionalus perkraustymas į Angliją įvyksta per 3-5 dienas. Tačiau visada prisiduriu +1 dieną, nes niekada nežinai, kas gali nutisti kelyje. Galimybė, kad keltas užstrigs dėl audros, arba bus didelė spūstis ties Doveriu.

Kodėl terminai gali pasikeisti?

Anglijoje yra daug neprognozuojamų dalykų. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo M4 greitkelyje dėl avarijos ir stovėjo 10 valandų. Kitą kartą muitinėje buvo problemos su dokumentais kito kliento, ir visą sunkvežimį patikrino. Negaliu garantuoti 100% termino, nes aš ne valdau orus ar muitininkus. Mes stengiamės pranešti, jei vėluojame, bet kartais ir mums pačiems nėra žinoma, kur bus vairuotojas po valandos.

Ar galima nurodyti tikslią atvykimo datą?

Jei tai dalimis krovinys, tai sunku. Mes galime pasakyti savaitę (pavyzdžiui, „tarp antros ir trečios savaitės“). Jei jums reikalingas tikslios datos pristatymas, geriau užsisakyti ekskursinį reisą arba pilną sunkvežimį. Tada profesionalus perkraustymas į Angliją tampa labiau lankstus. Bet tada kaina bus didesnė. Dažniausiai žmonės laukia skambučio iš vairuotojo, kai jis jau Anglijoje, ir tada susitinka.

Kas daro „Brexit“ įtaką greičiui?

Didelę. Anksčiau perėjimas per Doverį trukdavo valandą, dabar gali trukti ir penkias, jei yra problemų su prekių deklaravimu. Kiekvienas krovinių gabenimas į Angliją dabar turi būti deklaruojamos „Customs“ sistemoje. Jei dokumentai blogai parengti, sunkvežimis nepraeis. Tai reiškia, kad profesionalus perkraustymas į Angliją dabar reikalauja daugiau laiko paruošimui. Negalima tiesiog užeiti ir važiuoti.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Daugelis turi GPS sekimo sistemas, tačiau jos ne visada veikia tiksliai, kai vairuotojas ilsisi arba keltuose. Mes stengiamės rašyti žinutes, kur yra mašina. Bet vairuotojai kartais pamiršta parašyti, kai pavargę. Geriausia tiesiog kantriai laukti, jei jau praėjo numatyta laikas. Skambinimas kas valandą nepadės – vairuotojas negali važiuoti greičiau, negu leidžia kelyje esantis sunkvežimis priešais.

Kas nutinka, jei vėluojame su išsikraustymu iš Lietuvos?

Tai didžiausia bėda. Jei sakėte, kad išsikrausite 8:00 ryto, o baigiate 14:00, tai vairuotojas praranda laiką. Anglijoje jis gali vėluoti pristatyti kitiems klientams. Tuomet gali kilti problemų su kitais žmonėmis, kurie laukia savo daiktų. Būkite pasiruošę. Pakuokite dėžes iki pat ryto. Profesionalus perkraustymas į Angliją – tai komandinis darbas, ir jūsų vėlavimas veikia visą grandinę.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (nuobodžiausia dalis)

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turėti asmens dokumentus (pasą ar ID kortelę). Be to, reikia pateikti daiktų sąrašą – „Packing List“. Jis turi būti anglų kalba. Be to, reikia užpildyti „Transfer of Residence“ (ToR) formą britų muitinės svetainėje, jei persikeliate gyventi ilgam. Tai leidžia atsiskaityti be PVM ir muito. Be ToR numerio, profesionalus perkraustymas į Angliją gali tapti labai brangus dėl mokesčių.

Kas yra ToR numeris ir kaip jį gauti?

Tai dokumentas, kuris patvirtina, kad jūs persikeliate į Angliją gyventi ir daiktai yra asmeniniai, ne parduodami. Jį gaunate internetu (GOV.UK puslapyje). Procesas trunka kelias dienas (kartais ilgiau, jei reikia papildomų patvirtinimų). Be šio numerio mums negalima išvežti jūsų daiktų kaip „asmeninio perkraustymo“, o tai reiškia, kad jūsų baldus užims muitinė kaip prekes. Tai būtina.

Ar galima vežti maistą?

Dabar, po „Brexit“, tai labai apribota. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, kiaušinių ir t.t. Muitinės šunys labai griežtos. Vieną kartą mūsų klientas bandė įvežti dešrelių rinkinį sūnui, ir jas visas konfiskavo. Galima vežti kai kuriuos sauso maisto produktus, bet geriau viską suvalgyti čia. Nekelkite rizikos dėl keleto eurų vertės maisto. Profesionalus perkraustymas į Angliją nėra maisto prekyba.

Ar reikia deklaruoti elektroniką?

Jei turi naujų daiktų, kurie atrodo kaip neperkraustyti (pavyzdžiui, televizorius su lipduku), gali kilti klausimų. Tačiau paprastai naudota asmeninė elektronika nebekainuoja muito. Jei turite 5 naujus neperkraustus kompiuterius, tai gali būti įtariama prekyba. Rašykite sąraše „naudotas televizorius“, „nauditas kompiuteris“. Nereikia nurodyti tikslios modelio, nebent jūs tai žinote.

Kas daryti, jei neturiu ToR numerio?

Geriausia jį gauti. Jei ne, tada turime vežti kaip prekes (export). Tai reiškia, kad mums reikės mokėti PVM (20%) ir galbūt muitą, jei daiktai senesni nei 6 mėnesiai (arba atrodo kaip nauji). Tai labai brangu. Vieni klientai taip padarė ir gavo sąskaitą už 2000 eurų viršijimo. Todėl profesionalus perkraustymas į Angliją be ToR – tai loterija, kurią pralošite.

Ar reikia vertimo dokumentų?

Sąrašas (Packing List) turi būti anglų kalba. Jei siunčiate įmonės dokumentus, jie taip pat turi būti anglų kalba. Mes galime padėti su tuo, bet paprastai klientai patys sugeba susitvarkyti su Google vertimu, nes čia nėra jokia literatūra, tiesiog „stalas“, „kėdė“, „dėžė su drabužiais“. Nereikia mokėti vertėjui už tą paprastą sąrašą.

Pakavimas, baldai ir specifiniai daiktai

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dideli baldai (lovos, spintos, sofos) turi būti išmontuoti. Sunkvežimyje erdvės yra taip pat kaip ir laiko – niekada nepakanka. Jei spinta neįeina pro duris ar neįsipakuota į sunkvežimį, ją teks palikti. Mūsų komanda gali tai padaryti, bet tai papildomai laiko ir pinigų. Jei galite išmontuoti patys prieš mūsų atvykimą, tai padarys profesionalų perkraustymą į Angliją greitesnį ir pigesnį.

Kaip apsaugoti brangius daiktus?

Geriausia juos nešti rankinėje mašinoje su savimi. Brangiausius daiktus (gintarus, juvelyrinius dirbinius, pinigus, dokumentus) mes nepriimame į transportą. Draudimas nedengia visų tų daiktų pilnai, o jei dingsta – būna didelių nesusipratimų. Viską, kas turi sentimentalios ar didelės piniginės vertės, pasilikite pas save. Sunkvežimis yra vieta baldams ir indams.

Ar galiu vežti augalus?

Tai sudėtinga. Anglija turi griežtas taisykles dėl augalų importo, kad išvengtų kenkėlių. Reikia specialių sertifikatų (fitosanitarinių). Dažniausiai klientams sakau – nepalikite augalų, duokite kaimynams. Nėra verta rizikuoti, kad visą krovinią sulaikys muitinė dėl vieno vazono su fikusu. Profesionalus perkraustymas į Angliją taip pat reiškia laikytis biurokratinių taisyklių apie gamtą.

Ką daryti su šaldytuvu?

Jį reikia išjungti ir išleidžioted išlydžti bent 24 valandas prieš krovinį. Jei ten bus vanduo, jis nutekės ir sugadins kitus daiktus (pvz., sofos). Taip pat patikrinkite, ar nėra maisto viduje. Vieną kartą vairuotojas atidarė šaldytuvą ir iškrito pajuodęs sūris... kvapas buvo toks, kad teko uždaryti sunkvežimį ir vėluoti valandą. Išvalykite viską.

Ar reikia dėžių?

Taip, kuo daugiau, tuo geriau. Minkšti daiktai (drabužiai, patalynė) gali būti dėžėse, o ne maišuose, nes maišai plyšta ir susipainioja. Stikliniai indai turi būti užpakuoti į burbulinę plėvelę. Jei neturite dėžių, mes galime jas užsakyti, bet tai papildoma kaina. Geriau pasidaryti iš prekybos centrų (dažnai juos duoda nemokamai naktį). Tai padeda profesionaliam perkraustymui į Angliją būti tvarkingam.

Ar galima vežti dviračius?

Taip, bet juos reikia pakrauti atskirai arba užkabinti ant sunkvežimio galo. Jei dėžėje, tai ji užima daug vietos. Geriau nupirkti dviračių dėžę arba uždengti juos. Atsimenu vieną atvejį, kai vairuotojas užkabino dviračius ir vienas nukrito Anglijoje važiuojant greitkeliu. Buvo nelabai smagu. Taigi, užtikrinkite, kad jie tvirtai pritvirtinti.

Vairuotojai, bendravimas ir realus gyvenimas

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dėl draudimo priežasčių – ne. Mūsų draudimas nedengia keleivių, kurie nėra įrašyti į sutartį. Be to, vairuotojas turi ilsėtis pagal tvarkaraštį, o jums galbūt norėsis nuolatos važiuoti. Tai sukelia įtampą. Geriausia susitikti Anglijoje. Yra firmų, kurios siūlo ekskursijas, bet mes transportuojame tik krovinius. Profesionalus perkraustymas į Angliją yra logistika, ne turizmas.

Kaip vairuotojai elgiasi su daiktais?

Dauguma mūsų vairuotojų – geri vyrai, kurie dirba jau ilgai. Jie supranta, kad tai jūsų gyvenimas dėžėse. Tačiau jie nėra stikliniai, gali būti pavargę, o kartos ir šiek tiek įkyrūs, jei jūs neesate pasiruošę. Jei matote, kad kažką darba ne taip, pasakykite ramiai, nešaukiant. Vienas klientas šaukė ant vairuotojo dėl to, kad dėžė buvo padėta ne taip kaip jis norėjo, ir vairuotojas tiesiog išvažiavo. (Nors vėliau grįžo, bet buvo nemalonu).

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai reta, bet įvyksta. Tuomet mes siunčiame kitą vairuotoją arba mechaniką. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Tokiu atveju mes pranešame jums. Negalima reikalauti, kad mes stebuklingai sutvarkysime sunkvežimį per valandą. Mes padarysime viską, kas įmanoma, bet technika yra technika. Tai vienas iš tų dalykų, kurio negalima užtikrinti 100%.

Ar vairuotojai kalba angliškai?

Dauguma kalba bent truputį, bet ne visi laisvai. Anglijoje susitikimo metu jie gali susitarti su jumis apie vietą, bet jei reikia sudėtingų paaiškinimų, geriau, kad būtų kas nors, kas moka anglų kalbą. Kartais būna nesusipratimų dėl adreso (pvz., „High Street“ yra kiekviename mieste). Geriau turėti parašytą adresą ant popieriaus arba telefone.

Ar galiu duoti arbatos/maisto vairuotojui?

Tai labai padeda susikurti gerą atmosferą. Vairuotojai dirba sunkų darbą, ir puodukas kavos arba sumuštinis yra vertinamas. Tai nereiškia, kad jis darys kažką nelegalaus, bet bendravimas tampa šiltesniu. Žmonės yra žmonės. Mažas dėmesys gali padaryti profesionalų perkraustymą į Angliją malonesniu abiem pusėms.

Kas daryti, jei kažkas sulūžo kelyje?

Jei tai įvyko dėl mūsų kaltės (blogai užkabinta, per stačius posūkiai), mes atsilyginame pagal draudimą. Reikia nedelsiant pranešti ir padaryti nuotraukas. Jei sulūžo dėl to, kad jūsų dėžėje buvo per daug sunkių daiktų be užpildymo, tai jūsų atsakomybė. Svarbu tai išsiaiškti iš karto, o ne po mėnesio.

Ar galima keisti pristatymo vietą paskutinę minutę?

Galima, bet tai kainuos. Jei vairuotojas jau važiuoja į Londoną, o jūs pasakote „važiuok į Mančesterį“, tai reiškia papildomus 200 mylių ir kuro. Mums reikės pakeisti maršrutą ir galbūt praleisti kitą klientą. Tokiu atveju kaina gali padidėti dvigubai. Geriau iš anksto pasirūpinti adresu.

Išvados ir patarimai

Galiausiai, noriu pasakyti, kad profesionalus perkraustymas į Angliją yra nebebe toks paprastas, kaip buvo anksčiau. Taisyklės pasikeitė, kainos išaugo, o keliai tapo užstrigę. Tačiau su gera komanda ir pasiruošimu viskas įmanoma. Nereikia bijoti klausti, net jei klausimai atrodo kvaili. Geriau klausti daug kartų, nei padaryti klaidą, kuri kainuos šimtus eurų. Pasitikėkite savo intuicija renkant firmą, o ne tik mažiausia kaina, o tada jūsų daiktai saugiai atvyks į naująjį namą. Sėkmės kelyje!