Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK: kaip išvengti siaubo istorijų

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o gal ir daugiau, laikas prabėgo taip greitai, kad net nepastebejau. Matęs esu viską – nuo taisytų vokiškų „Mercedesų“, kurie nebeprisivežia paties vairo, iki tokių dėžių, kurios išsiskiria dar prieš juos įkėlus į furgoną. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK yra tas dalykas, kuris atrodo paprastas, tik kol jums nereikia pačiam gabenti trijų tūkstančių svarų vertės serverio per Lamanšo sąsiaurį. Anglija jau nebe Europos Sąjungoje, tai viskas pasidarė sudėtingiau su dokumentais, o keliuose – tiesiog chaosas. Štai kaip tai veikia iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Bendri klausimai ir procesas

Kiek laiko užtrunka profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK į Lietuvą?

Tai labai priklauso nuo to, kur gyvenate. Jei esate Londone ar netoli, tai paprastai tai trunka maždaug 4–6 darbo dienas iki to momento, kai gabenimas iš UK pasiekia jūsų namus Vilniuje ar Kaune. Reikia atsižvelgti į tai, kad turiu surinkti partiją, tada yra kelionė į uostą, o patys keltai kartais vėluoja dėl blogo oro ar streikų Prancūzijoje. Vienintelė garantija yra ta, kad aš stengiuosi važiuoti taip greitai, kaip leidžia greičio matuokliai ir mano variklis.

Ar galite profesionaliai supakuoti mano techniką, jei aš pats nesužinojau kaip?

Žinoma, tai yra mūsų darbas. Turiu burbuliukų plėvelės („bubble wrap“) ir gofruoto kartono užteks visiems. Bet geriau, jei jūs išjungiate techniką ir nuplaunate dulkes, nes priešingu atveju vairuotojas gali būti nepatenkintas, kai įkels dėžę su dulkių debesis. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja specialios priežiūros, todėl naudojame antistatines medžiagas, jei to reikalauja įranga. Tiesiog nepamirškite parodyti, kur yra jautriausios vietos.

Kas nutinka, jei furgonas sugenda kelyje?

Tokie dalykai nutinka, ypač seniems furgonams, kuriuos naudoja kai kurios lenkiškos kompanijos (ne aš, aš turiu patikimą). Jei įvykia gedimas, mes kviečiame techninę pagalbą, o jei reikia, perkrauname krovinią į kitą transportą. Svarbiausia yra tai, kad klientas visada žino, kur jo daikti, aš visada rašau arba skambinu. Nieko neliečiamas be jūsų žinios, nebent tai būtų kritinė situacija, pavyzdžiui, gaisro grėsmė (tai, palaimink Dievą, dar nebuvo).

Ar dirbate savaitgaliais ar tik darbo dienomis?

Daugiausia dirbu darbo dienomis, nes muitinės ir sandėliai dirba pagal savo grafiką. Bet jei reikia išimti dalykus iš buto Londone šeštadienį, tai galima susitarti. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK kartais reikalauja lankstumo, ypač jei klientas dirba ir gali atiduoti raktus tik po 18 valandos. Tiesa, už tai gali būti papildomas mokestis, vairuotojai taip pat nori poilsio.

Ką daryti, jei neturim pakankamai daiktų pilnam furgonui?

Tuomet mes jums randame „dalį“ (angliškai tai būtų „part load“). Tai reiškia, kad jūsų kompiuteriai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais. Tai pigiau, bet užtrunka šiek tiek ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius vienoje vietoje. Tai gana dažna praktika, kai kalbame apie perkraustymą iš Anglijos, nes ne kiekvienas turi pilnametį namų ūkį.

Ar reikia būti namuose, kai atvykstate išsiimti daiktų?

Būtina bent pačioje pradžioje, kad parodytumėte, ką reikia pasiimti. Jei negalite būti visą dieną, galite palikti atstovą arba draugą, kuris pasirašys dokumentus. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK prasideda būtent tame momente, kai mes sudarome sąskaitą-faktūrą ir inventorizaciją. Negalime tiesiog įslipti ir pasiimti, tai yra neteisėta ir pavojinga.

Ar imate ir labai didelius serverius ar tik namų kompiuterius?

Imame viską, ką gali pakelti keltuvas ar kelios rankos. Buvo atvejų, kai veždome stambių duomenų centrų įrangą. Tokiu atveju reikia specialių technikos priemonių. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK apima ir verslo klientus, ne tik namų vartotojus. Tik reikia iš anksto nurodyti tikslius svorius ir matmenis, kad aš galėčiau paruošti tinkamą furgoną.

Ar saugu duoti brangiausius daiktus?

Aš turiu draudimą, kuris dengia žalą iki tam tikros sumos, bet visada patariu pasidaryti papildomą draudimą labai brangiems daiktams. Gyvenime viskas įmanoma – gali nukristi medis ant furgono (kaip buvo Vokietijoje prieš metus) arba gali būti avarija. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK yra rizikingas procesas, jei apie tai nepagalvojate iš anksto. Geriau per daug klausinėti, nei vėliau gailėtis.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia parengti išvykstant iš JK?

Svarbiausias yra T1 dokumentas arba eksporto deklaracija. Nuo „Brexit“ tai tapo būtina. Taip pat reikia sąrašo (pakavimo sąrašo), kurame nurodoma, kas keliauja. Jei tai ne asmeniniai daiktai, o pirkta įranga, reikės PVM numerio. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK be šių popierių gali užstrigti sienoje su valandomis.

Ar turiu mokėti muito ar mokesčius Lietuvoje?

Jei jūsų kompiuteriai yra naudoti ir jūs juos naudojote daugiau nei 6 mėnesius JK, dažniausiai importo mokesčio nereikia mokėti (Transfer of Residence procedūra). Bet jei tai nauja įranga ar ji atrodo kaip nauja, muitininkai gali paklausti. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK su taisyklingai parengtais dokumentais leidžia išvengti nereikalingų klausimų. Tiesa, kai kas moka įkainius už muitinės išskaidymą.

Kas dėl vairuotojo vizų ir pasų?

Vairuotojai turi turėti pasus, o jei jie ne iš ES, reikalingos vizos. Tai mūsų, kaip pervežėjų, rūpestis, ne jūsų. Jums nereikia rūpintis tuo, ar vairuotojas galės įvažiuoti į Kalė. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK turi būti rūpestingas tik dokumentų pusės, bet techninius dalykus išspręsdamai mes. Viskas turi būti tvarkingai, kad nebuvo delsimų.

Kas nutinka, jei pamirščiau įrašyti vieną kompiuterį į sąrašą?

Tai problema. Muitinė gali laikyti tai bandymu slėpti krovinią. Geriausia rašyti viską, netgi tą seną „Dell“ kuris nebeįsijungia jau dešimt metų. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja 100 proc. nuoširdumo dokumentuose. Jei kažką praleidžiate, gali tekti važiuoti į muitinės postą paaiškinti arba mokėti baudą.

Ar jūsų įmonė atsiskaitymo už pervežimą yra PVM?

Taip, mes esame PVM mokėtojai Lietuvoje (ir turbūt JK, jei ten registruota). Jums išduodame sąskaitą su PVM, kurią galite panaudoti, jei esate verslo klientas. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK verslui yra lengviau apskaičiuojamas, nes viską galima įrašyti į išlaidas. Asmenims svarbiau kaina su mokesčiais.

Ar galite padėti su T1 dokumentų pildymu?

Žinoma, tai įeina į mūsų paslaugų kainą, arba kartais tai papildomai apmokestinama, priklauso nuo sudėtingumo. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK be tarpininkų būtų per sudėtingas paprastam žmogui. Mes turime savo muitinės brokerius (arba susisiekę), kurie viską padaro greitai. Jums tiesiog reikia duoti duomenis.

Ką daryti, jei muitinė uždaro krovinią įžvalgai?

Tai retkas atvejis, bet nutinka. Tada reikia laukti patikrinimo. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK gali vėluoti dėl to, kas vyksta uoste. Tada mes komunikavome su jumis ir informuojame. Kartais reikia atsiųsti papildomus dokumentus, pavyzdžiui, pirkimo kvitus arba garantijus. Tai nervuojantis, bet nekeistas dalykas po „Brexit“.

Kainodara ir mokėjimas

Kaip suskaičiuojate kainą – už svorį ar už tūrį?

Dažniausiai už tūrį (kubinius metrus), nes kompiuteriai gali būti sunkūs, bet nedideli, arba atvirkščiai – dideli monitoriai, bet lengvi. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK apmokestinamas pagal tai, kiek vietos jie užima furgone. Jei turit tik vieną „tower“ (sisteminį bloką) ir monitorių, tai galima tai padaryti ir daliniu krovininiu būdu, kas bus pigiau.

Koks apytikslis kainos intervalas tokiems pervežimams?

Sunku pasakyti tiksliai be duomenų, bet maždaug nuo 300 iki 800 svarų sterlingų (arba eurų) gali būti kaina už vidutinį kiekį. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK nėra pigus dalykas, degalai brangsta, o keltai London-Dunkerque kainuoja šimtus. Taip pat įeina asmens darbas įkrovimui ir iškrovimui. Šiandien kainos keičiasi kaip biržoje.

Ar galima sumokėti grynaisiais pinigais („cash“)?

Geriau nebūtų. Dabar viskas vyksta per banko pervedimus, sąskaitas. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja pasitikėjimo, o grynaisiais yra pavojinga nešti didelius kiekius. Kartais gali priimti nedidelę sumą vairuotojui už papildomą darbą (pakavimą), bet pagrindinė suma – tik į sąskaitą.

Ar imate priemo išankstinį apmokėjimą?

Įprastai reikalaujame 50 proc. apmokėjimo pradžioje ir likusios 50 proc. atidavžiant krovinią. Tai apsaugo mus nuo to, kad klientas nenuspręstų nepriimti prekių be priežasties. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK yra atsakingas reikalas, ir abiem pusėms turi būti saugu. Jei klientas atšaukia dieną prieš važiavimą, pinigai negrąžinami, nes mes jau esame pasiruošę.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia kelti į trečią aukštą liftu nebuvo?

Žinoma, jei nėra lifto ir reikia nešti rankomis laiptais, tai darbas brangiau. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK apima fizinius darbus, o nešti sunkų serverį penktu aukštu nėra smagu. Kiekvienas aukštas gali kainuoti papildomai, arba fiksuota už laiptus. Geriau iš anksto pasakyti apie tokias apygardas.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mėgstu būti sąžiningas (nors kai kas sako, kad aš per daug šnekantis). Paslėptų mokesčių nėra, bet yra „neplanuotų“. Pavyzdžiui, jei Londono mieste reikia mokėti už važiavimą į centrą (ULEZ), tai gali būti pridėta vėliau, jei nenurodėte adreso iš anksto. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK turi būti skaidrus, todėl visada klauskite apie galimus papildomus surinkimus.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu ir draugo daiktus?

Taip, jei jums atiteka daugiau vietos, mes ją užpildome ir gausite nuolaidą, arba jūsų draugas gali sumokėti mažiau. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK dažnai vyksta būtent draugų grupėmis. Tai yra geras būdas sutaupyti visiems. Tiesiog reikia suderinti, kad visi daiktai būtų vienoje vietoje.

Techninės pusės ir įranga

Ar reikia išimti kompiuterio vidines dalis (vaizdo plokštes, diskus)?

Būtų labai gerai, ypač jei tai didelė ir sunki vaizdo plokštė. Kelionės metu vibracija gali sulūžinti lizdus arba atsitrūkti kabeliai. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK yra tas atvejis, kai geriau perpadaryti darbą namuose, nei taisyti vėliau Lietuvoje. Jei negalite – užrašykite ant dėžės „Kruopščiai!“, mes žinosime.

Kaip elgiamės su monitoriais? Jie labai trapūs.

Monitorius dedame ant stovo (stačiai) ir užfiksuoju, o ne gulime, kaip dažnai daro naujokai. Gulint galiu plyšti ekranas nuo kitų daiktų spaudimo. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja specialių dėžių monitoriams. Jei neturite originalios dėžės, aš naudoju storą putą (styrofoam). Nepamirškite nuplauti ekrano, kad nebūtų dėmių.

Ar reikia išjungti „Windows“ arba „Mac“ sistemos?

Privalomai. Ne tik dėl to, kad tai saugu, bet ir dėl to, kad jei kompiuteris įsijungia kelyje dėl vibracijos (kažkaip keista, bet buvo), tai gali perkaiti išjungus ventiliatorių. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK nėra žaidimas. Ir svarbiausia – išjunkite maitinimo laidą iš lizdo, ne tik mygtuku.

Ką daryti su printeriais? Jie turi dažų kasečių.

Kasetes reikia išimti arba uždaryti specialiu lipduku, kad nepatektų į vidų. Buvo atvejis, kai toneris išsiliejo ant viso baldų krovinio – buvo siaubingai valyti. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja atidumo su skysčiais. Jei printeris didelis, geriau jį supakuoti į polietileną iš vidaus.

Ar galima vežti kompiuterius su nešiojama akumuliatoriaus baterija (laptopus)?

Taip, tai ne pavojingas krovinius (DG), jei jų nėra per daug (paprastai iki 4-5 vnt. vienam asmeniui be problemų). Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK su laptopais yra paprastas dalykas, tik reikia uždaryti juos į dėžes, kad neįsijungtų atsitiktinai. Baterijos nevežame atskirai, jos turi būti įrenginyje.

Kaip sužinoti, ar įranga nepažeista atvykus?

Geriausia iškart patikrinti ir užfiksuoti bet kokius pažeidimus ant važtaraščio (CMR). Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, o vėliau namuose pastebite skylę, gali būti sunku įrodyti, kad tai ne jūs padarėte. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK turi būti baigiamas tik po patikrinimo. Neskubėkite pasirašyti, jei abejojate.

Ar atsakingate, jei dingsta duomenys iš disko?

Ne, atsakome tik už fizinį pažeidimą (sulūžino korpusas). Duomenų praradimas nėra draudžiamas, nebent įrodysite, kad tai dėl mūsų tiesioginio kaltės (pavyzdžiui, mes numetėme kompiuterį į vandenį). Todėl visada darbkite atsarginę kopiją (backup). Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK negali užtikrinti jūsų failų saugumo, tik jūsų geležies.

Ar galite sujungti viską vėl Lietuvoje?

Galime išnešti ir pastatyti ant stalo, bet sujungti kabelius (HDMI, power, internet) – papildomas darbas. Dažniausiai vairuotojai nori greitai išvažiuoti į kitą užsakymą. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK neapima IT paslaugų, jei kitaip nepasitarome. Geriau turėti vietą, kur padėsime dėžes, kad galėtumėti ramiai susitvarkyti.

Problemos ir nusivylimai

Kas daryti, jei pripildžiau daugiau negu planavau?

Tai kasdienybė. Žmonės visada pamiršta apie tą vieną dėžę su kabeliais ar seno žaidimo kompiuterio. Jei vietos furgone nelieka, teks vežti kitu reisu arba siųsti kurjeriu (DHL/UPS), kas brangiau. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja tikslumo, bet mes suprantame, kad gyvenimas. Jei įtelpa – keletas dėžių ne problema.

Ar buvo atvejų, kai dingsta daiktai?

Asmeniškai pas mane ne (dėkui Dievui), bet girdėjau istorijų apie kitas firmas, kurios veža pigiai ir paskui pasako „nieko nematėme“. Todėl reikia pasirinkti patikimą. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK turi būti užtikrintas sutartimi. Nerašykite brangių daiktų kaip „Indai“, rašykite „MacBook Pro“, kad būtų aišku.

Ką daryti, jei vairuotojas būna nepageidaujamas arba grubus?

Skambinkite man iš karto. Aš nedirbu su chuliganais. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK turi būti aptarnavimas. Jei vairuotojas reikalauja pinigų papildomai be mano žinios, nesiųskite, skambinkite policijai arba man. Aš stengiuosi dirbti su normaliais žmonėmis, bet kartais nuotaikos kyla dėl angliško lietaus.

Ar verta rūpintis dėžėmis pats ar pirkti iš jūsų?

Jūsų dėžės nemokamos, jei jos geros. Jei ne, turiu duoti savo. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK su mano dėžėmis yra patogiau, nes jos vienodo dydžio ir lengviau krauti. Bet tai keliauja papildomas mokestis už medžiagas. Galite surasti dėžių parduotuvėje arba „Facebook“ grupėse nemokamai.

Kodėl kai kurios firmos atsisako vežti kompiuterius?

Nes jos bijo pavojingų krovinių klaidos (tai nėra pavojingas, bet biurokratai taip mano) arba tiesiog nenori rizikuoti sulaužyti brangų daiktą. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK reikalauja drąsos ir patirties. Aži nėra toks didelis, jei žinai, ką darai.

Kas daryti, jei atvykstate vėlai ir aš turiu skubėti?

Praneškite iš anksto, jei turiite skubą. Aš galiu pakeisti planą, bet ne visada įmanoma nukreipti vairuotoją per valandą. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK yra logistika, ne taksi. Mes stengiamės būti punktualūs, bet Anglijos spūstys („traffic jams“) yra neįtikėtinos, ypač aplink M25 žiedą.

Ar galima vežti ir biuro baldus kartu su kompiuteriais?

Žinoma, dažniausiai taip ir būna. Vežame stalus, kėdes, sekcijas. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK dažnai yra dalis pilno biuro ar buto perkraustymo. Tiesiog reikia gerai supakuoti baldus, kad nebraižytų kompiuterių dėžių. Naudojame antklodes ir užsklandas.

Išvada

Viskas su šiuo perkraustymu iš Anglijos atrodo sudėtinga tik tol, kol pradedai galvoti apie dokumentus ir kainas, bet realiai tai tiesiog kruopštus darbas. Profesionalus perkraustymas buto kompiuteriams iš UK gali būti rami patirtis, jei pasitiki savo pervežėju ir nieko neslėpi. Mano patirtis rodo, kad blogiausia – tai nekelianti technika ar vėluojantis keltas, o klientai, kurie paskutinę minutę pamiršta paminėti apie du didelius serverius rūsyje. Susitarkime iš anksto, parašykite sąrašą, ir viskas nuvyks gerai. O aš jau pasiruošęs keliauti, tik laukiu jūsų skambučio.