Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba: viskas, ką nutyli brokeriai

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų ir galiu pasakyti vieną – daiktų pervežimas į UK niekada nebuvo toks paprastas, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, o po „Brexit“ tai dar ir tapo tikru mazgų sprendimu. Dažniausiai žmonės susiduria su tuo, kad jų apibrėžimas apie „patogią pagalbą“ skiriasi nuo to, ką pasiūlo pervežėjai, todėl labai svarbu iš karto susitarti dėl detalių. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba tai ne tik vairuotojas su vairu, tai ir dokumentai, ir muitinė, ir fizinis krūvis, kurį reikia suvaldyti. Rašau šį tekstą tam, kad jus išsaugčiau nuo tų klaidų, kurias darau savo klientai kasdien – nuo blogai užpilytų dėžių iki dingusių dokumentų Didžiosios Britanijos uoste.

Kainos, paslaugos ir tai, kas dažniausiai erzina

Kiek tikrai gali kainuoti tokia kelionė?

Tai klausimas, kurį girdžiu pirmiausia, ir atsakymas visada tas pats – tai priklauso nuo tų pačių kubinių metrų (m3). Jeigu turite tik kelias dėžes ir tamsos vorą, tai bus pigiau nei dviejų kambarių buto išvežimas, tačiau Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba visada įtraukia ne tik benziną, bet ir darbo rankas. Pavyzdžiui, ką tik vienas klientas man skambino ir sakė, kad jam pasiūlė 300 eurų, bet tada atsirado papildomi mokesčiai už kėlimą į ketvirtą aukštą be lifto. Taigi, kaina yra lanksti, bet visada klauskite, kas įeina į bazinę sumą, kad nereikėtų keistis pinigais prie pat vairuotojo.

Ar galima sutaupyti jeigu aš pats pakuosiu daiktus?

Žinoma, galite, bet tada turėkite omenyje, kad jeigu dėžės suirus pervežimo metu, draudimas to nes padengs, nes pakavimo kokybės atsakomybė yra ant jūsų. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba dažniausiai reiškia, kad mes atvežame dėžes, padedame jas suklijuoti ir uždėti etiketes, o tai sutaupo daug nervų vėliau. Vieną kartą važiavome su klientu, kuris pats įkrovė šaldytuvą ne išpilstęs vandenį, ir galite patikėti, kokia buva nuobodi nuoboduva visame fure, kai atidar�me galines duris. Geriau mokėti šiek tiek daugiau už dėžes nei valyti svetur daiktus.

Kas įeina į tą „patogią pagalbą“ apie kurią kalbate?

Pagrindas yra tai, kad mūsų komanda atvyksta, įkrauna, veža ir iškrauna, o jums nereikia nieko nešti savo nugaros. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba taip pat gali reikšti, kad mes atsiimsime daiktus iš jūsų buto Vilniuje ir paleisime tiesiai į naująjį namą Mančesterio priemiestyje. Kartais tai reiškia, kad vairuotojas padės surinkti baldus, jeigu sutarta ankščiau, bet ne visi tai daro be papildomo mokesčio, tai reikia pasitikrinti.

Ar reikia mokėti kažką iš karto?

Standartinė praktika yra ta, kad imame avansą (depozitą), kad užtikrintume, kad kelionė tikrai įvyks, o likusią dalį sumokate iškrovus daiktus arba prieš juos išvežant. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba nebegali veikti tik pagal garbžodžius, nes kažką reikia sumokėti ir degalinei, ir bilietams į keltą. Jeigu kasms pasako, kad viską galima mokėti po mėnesio po pristatymo, tai geriau pasigailokit ir ieškokite kitos įmonės, nes tai labai įtartinai atrodo.

Kas daryti jeigu neturiu tikslių daiktų matmenų?

Nesijaudinkite, mes esame pripratę, kad žmonės nežino kiek kubinių metrų užima jų sofa, todėl galiausiai galime nustatyti apytikslį tūrį pagal kambarių skaičių ar nuotraukas. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba prasideda nuo to, kad jūs mums papasakojate, ką turite, o mes jau patys apskaičiuojame, kokia mašina reikalinga. Kartais klientai sako „mažai daiktų“, o tai atrodo, kad jie ketina išvežti beveik visą namo apyvoką, todėl geriau šiek tiek pervertinti nei nuvilti vairuotoją vietoje.

Ar brangu jeigu reikia išvežti tik vieną didelį daiktą?

Gali būti, kad tai atės brangiau vienetui nei pilnas reisas, nes tada tenka mokėti už visą furos vietą, jeigu neįmanima sujungti su kitu krovininiu. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba kartais vadinamas „daliniu krovinio“ arba „part load“, kai mes parenkame kitus klientus tame pačiame maršrute, kad padarytume jums pigiau. Jeigu tai skubu, tada teks mokėti už ekspresinį vežimą, bet jeigu galite laukti dieną-dvi, kaina smarkiai kristų žemyn.

Ar draudimas yra privalomas ar galima be jo?

Draudimas nėra privalomas įstatymo požiūriu, bet jis yra būtinas jūsų nervų ramybei, ypač kai kalbame apie kelionę per jūrą. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba beveik visada įtraukia bazinį draudimą, tačiau patikrinkite, ar jis dengia ir vertingus daiktus, tokius kaip pianinas ar brangūs elektronikos įrenginiai. Buvau atvejų, kai klientai atsisakydavo draudimo sutaupyti 50 eurų, o paskui verkdami ieškojo, kas mokės už sulaužytą vitriną.

O kas su tais „neįprastais“ daiktais?

Turiu omenyje pianinus, baseinus, didžiulius akvariumus ar safetus – tai viskas reikalauja specialios technikos ir labai brangiai kainuoja. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba čia nebegali būti standartinis, nes reikia užsakyti kėlimo kranus arba stiprintus vairuotojus. Vieną kartą teko vežti safetą, kuris sverdavo beveik toną, ir teko nuolaužti kliento gatvės vartus (jo sutikimu), kad galėtume priartėti prie namo.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ siaubai

Kokius dokumentuos turiu paruošti?

Pagrindinis dalykas yra asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė) ir detalus daiktų sąrašas, kitaip vadinamas „packing list“. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba negali prasidėti be šių dalykų, nes anglų muitinė (HMRC) dabar yra labai griežta. Be gero sąrašo jūsų daiktai gali būti uždelsti uoste ir tas laukimas kainuos daugiau nei pati pervežimo paslauga.

Kas tas „packing list“ ir jį reikia rašyti angliškai?

Tai sąrašas, kuriame nurodote, kas yra kiekvienoje dėžėje, o taip pat bendras turtas, kuris nėra supakuotas (pvz., baldai). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba reikalauja, kad šis sąrašas būtų anglų kalba, kitaip neišsipildžiu nei aš, nei klientas. Nereikia rašyti „3 dėžės su drabužiais“, geriau parašyti „3 dėžės: vyriški drabužiai, indai, knygos“, taip bus mažiau klausimų patikrinimo metu.

Ar dabar reikia mokėti muytinę mokesčius ar PVM?

Jei persikeliate gyventi ilgam (Transfer of Residence), tai galite gauti atleidimą nuo PVM ir muito, tačiau tai reikalauja užpildyti specialią anketą (ToR01). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba tampa daug paprastesnis, kai turite šį dokumentą, nesangi daiktai įvežiami kaip asmeninis turtas, o ne prekė. Jeigu šio dokumento nėra, teks mokėti standartinį 20 % PVM nuo transporto paslaugos ir galbūt muito už senus daiktus, nors tai reti atvejai.

Kas daryti jeigu neturim ToR01 dokumento?

Tada teks mokėti mokesčius, arba bandyti jį gauti greitai, tačiau tai gali šiek tiek uždelsti pristatymą. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba be ToR01 yra įmanomas, bet jis taps brangesnis dėl biurokratinių procedūrų. Vienas mano klientas taip padarė ir turėjo sumokėti apie 200 eurų daugiau už PVM registraciją uoste, nes nespėjo visko susitvarkyti iš anksto.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Yra griežti apribojai dėl mėsos ir pieno produktų iš ES, todėl geriau jų neimti išvis, kad išvengtumėte baudų ar daiktų konfiskavimo. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba nėra skirtas maisto prekėms, jeigu tai ne dėžė su sausa maisto produktais vaikams. Buvau, kai muitininkai atėmė seną motinos keptą duoną ir dešrą, nors klientas sakė, kad tai „asmeniniai atsiminimai“, bet jie nesuprato tokios sentimetalios logikos.

O su alkoholiu kaip situacija?

Galite vežti tam tikrą kiekį alkoholio asmeniniam naudojimui, bet jeigu bus per daug, tai bus laikoma prekyba ir reikės mokėti didelius mokesčius. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba neapsaugo jūsų nuo to, jeigu bandysite pervežti dešimt kartonų alaus. Geriau patikrinti current limits (dabartines ribas), nes jos pasikeitė po Brexit ir skiriasi priklausomai nuo to, ar atvykstate iš ES, ar ne.

Kas daryti jeigu turiu vaistus?

Reikia turėti receptą arba gydytojo pažymą, kad vaistai skirti jums, kitaip juos gali konfiskuoti kaip nelegalias medžiagas. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba reiškia, kad mes padedame susitvarkyti ir su tokiais smulkmenais, kad vaistai nebūtų pamiršti furoje. Patariu juos laikyti rankinėje lagaminėje, o ne giliausioje dėžėje, jeigu reikės jų kelionės metu.

Ar turiu būti fiziškai muitinėje?

Daugeliu atvejų ne, mūsų brokeris susitvarko visus dokumentus elektroniniu būdu, o daiktai praeina „žalia juosta“ be jūsų dalyvavimo. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba yra sukurtas taip, kad jums nereikėtų stovėti uoste prie vartų ir paaiškinti, ką darote su tais savo senais dviračiais. Tačiau jeigu bus problemų arba tikrinimas, gali tekti kalbėtis su pareigūnais telefonu (čia aš nebuvo 100% tikras, kaip dabar vyksta šie procesai, bet paprastai pakanka telefono numerio).

Ar reikia tarpininko (brokero)?

Absoliučiai taip, be brokero negaliu padaryti importo deklaracijos UK, o be jos daiktai neišvažiuos iš uosto. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba visada įtraukia brokerio paslaugas kainoje, arba mes juos užsakome atskirai. Nerekomenduoju rinktis pigiausio brokerio internete, kartais jie suveda klaidas dokumentuose ir tada tenka mokėti baudas už kiekvieną dieną, kai daiktai stovi sandėlyje.

Kas yra CMR dokumentas?

Tai tarptautinis vežimo sutartis dokumentas, kuris patvirtina, kad priėmiau jūsų daiktus ir esu atsakingas už juos iki pristatymo vietos. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba be CMR nelegalu, todėl visada užpildome jį įkrovos metu. Jame turi būti nurodyti adresas, telefono numeris ir apytikslis daiktų kiekis, tad pasirūpinkite, kad duomenys būtų teisingi.

Kelionės eiga, vairuotojai ir realus gyvenimas kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė į UK?

Įprastai tai trunka apie 3–4 dienas, priklausomai nuo to, kur į UK važiuojame ir kaip sekasi per keltą Doveriuje (arba Hull, jeigu važiuojame į šiaurę). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba gali užtrukti ilgiau, jeigu yra didelės spūstys arba blogas oras, kuris stabdo keltus. Vieną kartą vairuotojas užstruko kalne Anglijoje dėl sniego ir buvo ten 12 valandų, nors klientas tikėjosi, kad jis bus pietais.

Kurie uostai yra patogiausi?

Doveris yra populiariausias, bet ten daugiausia eilės, o Hull arba Immingham gali būti geriau, jeigu vykstate į šiaurinę Angliją (Sheffield, Leeds, Newcastle). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba apima maršruto planavimą taip, kad keliautume efektyviausiai, tačiau kai kurie klientai insisteuoja dėl konkretaus uosto, nors jis jiems nėra patogus. Kartais geriau patikėti profesionalo patarimu nei savo intuicija (pažymėčiau, kad kai kuriems klientams vis tiek tenka paaiškinti, kad Londonas ne visada yra geriausias variantas pristatymo punktas).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju ir daiktais?

Techniškai ne, nes tai yra krovininis transportas, o ne keleivinis, ir draudimas nedengia keleivių furoje (kabinėje). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba nenumato tokios galimybės dėl saugumo ir įstatymų, todėl turite susirasti savo būdą kaip nusigauti į UK. Žinau, kad kai kurios mažos firmos to leidžia, bet jeigu sustings policija, gausite didelę baudą, o daiktai bus uždaryti areštinėje.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Daugeliu atvejų taip, kadangi dauguma vairuotojų yra iš Lietuvos arba Latvijos, tačiau garantuoti negaliu 100%, kad bus būtent lietuvis. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba reiškia, kad vairuotojas suprasi instrukcijas, bet jeigu jums labai svarbi kalba, tai praneškite iš karto. Buvau atvejų, kai atvažiuodavo vairuotojas iš Bulgarijos, ir mes kalbėjomės angliškai arba rusiškai „per pirštus“, tai nebuvo tragedija.

Kas jeigu vairuotojas užstrigs arba susigadina mašina?

Tada mes siunčiame kitą automobilį arba techninę pagalbą, tačiau tai gali šiek tiek uždelsti pristatymą, už ką atsiprašome iš anksto. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba turi numatytas avarines schemas, bet gamta yra neprognozuojama. Kartais tiesiog plyšia padanga, o kitą kartą užgęsta variklis, bet mes stengiamės, kad klientas to nepajustų ir daiktai atvyktų laiku.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Taip, dauguma furo turi GPS sekimo sistemas, kurias galime parodyti klientui realiu laiku, kad žinotumėte, kur mes esame. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba suteikia šią ramybę, nes nenuobodu laukti namie ir negalėtumėte sužinoti, kas vyksta. Vieną kartą klientas stebėjo mus kaip filmą ir skambino, kai matė, kad sustojome pietų pause (tikriausiai jis maniau, kad mes pavogėme jo sofos).

Kas jeigu aš vėluoju susitikti su vairuotoju iškrovimo vietoje?

Vairuotojas laukia apie valandą nemokamai, o po to prasideda laukimo mokestis, kuris gali būti gana didelis, ypač Didžiojoje Britanijoje. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba baigiasi tada, kai paskutinis daiktas iškelia iš mašinos, todėl būkite laiku. Geriau pasilikti dieną atostogų darbe ir laukti, nei mokėti už vairuotojo sniegą, kai jis sėdi gatvėje ir žiūri į telefoną.

Ar galima pristatyti į Londono centrą (zonos 1)?

Galima, bet tai labai brangu ir sudėtinga dėl ULEZ zonų, greitėjimo kamerų ir sunkvežimių apribojimų (Low Emission Zone). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba Londone reikalauja specialių leidimų, kuriuos mes užsakome iš anksto. Jeigu bandysite tai padaryti be leidimo, gausite £200 baudą vos užvažiavę už miesto ribų, todėl geriau susitarti dėl iškrovimo kiek toliau nuo centro arba užeiti ankstyvais rytais.

Kas daryti jeigu bute nėra lifto?

Tada vairuotojas neša daiktus laiptais, kas įeina į paslaugos kainą (jeigu tai nenumatyta kitaip), tačiau tai užtrunka ilgiau ir gali būti pavojinga. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba neapsiriboja tik liftų buvimu, mes nešame ir per 5 aukštus, jeigu reikia. Tiesa, vienas mano vairuotojas pasakė, kad po to jis negalėjo judėti kojų dvi dienas, tai tikrai sunkus darbas, tad verta palikti gėrimą arba arbatą.

Ar saugu vežti brangius daiktus, tokius kaip paveikslai ar antikvariatas?

Taip, jeigu jie yra tinkamai supakuoti į specialias dėžes ir uždrausti, tačiau visada rekomenduoju juos apdrausti didesne verte. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba turi patirtį su tokiais daiktais, tačiau visada yra rizika, kad ką nors užgriūvės (pavyzdžiui, staigiai stabdant furoje). Geriau užfiksuoti jų būklę nuotraukomis prieš išvežimą, kad nebeigtų, kad įtrūkimas buvo anksčiau.

O jeigu aš noriu palikti daiktus sandėlyje UK?

Mes galime jums padėti rasti sandėlį arba pristatyti tiesiai į jį, jeigu dar neturite būsto galutinėje vietovėje. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba gali būti ir etapas, t.y., mes atvežame daiktus į saugią vietą, o jūs juos pasiimate vėliau. Tai kainuoja papildomai, bet taip išvengsite streso, jeigu pirkimo-pardavimo sandoris susidėvėja.

Ar pervežiate augalus ar gyvūnus?

Augalus vežti sudėtinga dėl karantino taisyklių (turi būti be žemės saknų), o gyvūnus galima tik tada, jeigu tai ne keliaujantis su jumis šuo (bet dažniausiai tai daro specialios kompanijos). Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba nėra skirta gyvūnų pervežimui, nes furoje būna per karšta arba per šalta, ir jiems tenka būti dėžėse visą kelionę. Geriau pasirūpinti savo augintiniu atskirai, kad jis jaustųsi saugiai.

Išvados

Viskas, ką čia parašiau, yra grynai praktinė patirtis, o ne teoriniai vadovėliai, todėl tikimės, kad tai padės išvengti nemalonumų. Profesionalus daiktų pervežimas į UK su patogia pagalba gali būti sklandus procesas, jeigu viskas suplanuojama iš anksto ir tarpusavyje pasitariama. Nereikia bijoti klausti kvailų klausimų, nes geriau juos paklausti dabar nei rūpintis banko paskola po avarijos uoste. Sėkmės jūsų persikėlimui ir tikisi, kad susitiksime tik dėl pupečių po sėkmingo iškrovimo.