Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių

Dirbu jau beveik dvidešimt penkerius metus tarptautinių pervežimų srityje, o gal ir daugiau, galvojau, pradėjęs skaičiuoti. Matyta viską – nuo vienos sofos katiną iki visų namų išvežimo iš vilos su baseinu. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių tai mūsų kasdienybė, nors kartais ir būna nesklandumų, apie kuriuos niekas nenori kalbėti. Anglija po „Brexit“ pasikeitė, taisyklės taps griežtesnės, bet mes prisiderinome. Žmonės visada klausina to paties – ar saugu, ar brangu, ar ilgai. Tiesą sakant, dažniausiai viskas vyksta sklandžiai, jei nuo pradžių išsiaiškiname detalę ir nebandome gudrauti prieš muitinę. Nebe pirmą vasarą vežame krovinius per Doverį, tad žinome kur ką kirsti.

Kainos ir paslaugų tipai

Kiek kainuoja išvežti daiktus į Angliją?

O, kaina visada yra klausimas nr. 1. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių kainuoja ne taip ir pigiai, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų. Jei tai tik kelios dėžės ir lagaminai, galima daryti dalinį krovinį – tada sumokėsite už užimtą vietą kėbule. Bet jei išvežiate visus namus su pianinu, tai reikės atskiro sunkvežimio. Be to, įeina kuro kainos (jos šokinėja), mokesčiai už keltus ir darbas Anglijoje. Taigi, nuo 300 eurų iki kelių tūkstančių – labai platus intervalas.

Ar kaina gali pasikeisti tarp to, ką aš moku, ir to, ką iš tikrųjų reikia?

Atsiprašau, bet gali. Ir tai nėra mūsų kaltė, oangiškųjų partnerių arba degalinių. Pavyzdžiui, jei iš karto suteikiame tikslią sumą, o po savaitės naftos kainos šoką aukštyn, arba jei jums reikia papildomai įkelti kažką, ko nebuvo sąraše. Kartais įvyksta situacija, kai vairuotojas atvyksta, o jūsų baldų yra dvigubai daugiau nei užsirašėte. Tada tenka skambinti ir derėtis dėl papildomo kėbulo arba darbo. (Nebent mes tiesiog uždarome akis ir padarome tai, bet to negalima daryti visada). Geriau iš karto pasakykite tiesą apie turimą kiekį.

Kas yra tas dalinis krovinys ir kam jis tinka?

Dalinis krovinys (angliškai LTL – Less Than Truckload) yra tada, kai jums nereikia viso sunkvežimio. Mes surinkime keletą klientų į vieną autobusą. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių būtent taip ir vyksta mažiems siuntiniams. Jums pigiau, mums – pilnas kėbulas. Bet yra vienas „bet“ – laukimas. Reikės palaukti, kol mes surinksime kitus keleivius toje pačioje kryptyje. Jei skubate, tai nėra geriausias pasirinkimas, o jei laiko turite, tai idealu.

Kodėl kai kurios kompanijos imasi labai pigiai?

O tai jau pavojinga zonoj. Jei kažkas siūlo pervežimą už pusę mažiau nei rinkos kaina, tai pagalvokite – kaip jie tai daro? Ar jūs norite savo baldus patikėti vairuotojui, kuris važinėja seniu „Mercedu“ be stabdžių? Ar jūs norite, kad jūsų daiktai būtų perkraunami tris kartus per tą patį sandėlį? Maža kaina reiškia prasta apsaugą, vėlavimus arba net išsigelbėjusius firmas (juk paskui rasi jas nebegalėsi). Mums dažniau tel. skambina žmonės, kurie nusipirko „pigiai“ ir dabar ieško kas sutvarkytų sugadintus daiktus.

Ar reikia mokėti už priekabos nuomą ar tai įeina?

Tarkime taip – jei mes turime savo techniką, tai tai įeina į paslaugos kainą. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių reiškia, kad mes parvežame reikiamą kėbulą. Bet jei jums reikalinga speciali lifta arba kelioms valandoms užfiksuota priekaba, tai gali kainuoti papildomai. Anglijoje yra griežti taisyklės dėl stovėjimo, tad kartais negalima tiesiog palikti sunkvežimio gatvėje pusę dienos. Reikia specialių leidimų. Tai viskas įskaičiuojama, kai darome paskaičiavimą.

Dokumentai, muitinė ir „Brexit“ nesklandumai

Ar reikia daryti kokių nors dokumentų, jei tai ne komercinė siunta?

Taip, reikia. Nors būtum tiesiog perkraus parduotuvę, tačiau muitinės anglai dabar griežtos. Jums reikės pateikti daiktų sąrašą (pakavimo sąrašas) ir deklaraciją, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, ne parduodami. Be to, reikia nurodyti vertę. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių gali tapti košmaru, jei sąraše parašysi „spintą“, o iš tikrųjų bus trys spintos ir komoda su sidabro servizais. Muitininkai to nemėgsta. Geriau daugiau rašyti ir detaliau.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti ką nors į sąrašą?

Pamiršai? O, tai blogai. Jei vairuotojas parvyksta į Doverį arba Tunelį, o muitinėje randa kažką, ko nėra popieriuose, gali būti problemų. Gali tekti mokėti baudą arba mokesčius (VAT ir importo mokesčius). Vieną kartą važiavome su klientu, kuris „netyčia“ užmiršo paminėti 5 metrų ilgio sofą (kaip tu gali pamiršti sofą?!). Mums teko sustoti ir daryti papildomą deklaraciją vietoje. Tai atidėjo pristatymą dviem dienoms. (Tiesą sakant, klientas tikriausiai norėjo vengti mokesčių, bet anglai protingi).

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet yra ribojimai. Negalima vežti mėsos, pieno produktų ir vaisių iš daugumos šalių (dėl ligų). Alkoholis? Taip, bet tam yra ribos, jei tai ne dėl prekybos. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių neapima kontrabandinio spirito! Jei bandysi išvežti dešimt kartonų alaus ir du dešimt butelių viskio, gali būti traktuojama kaip prekyba. Tada eik mokėti akcizo. Asmeniniam naudojimui paprastai leidžiama daugiau, bet geriau pasikonsultuoti, jei turi didelį rūsį.

Kas tas T1 dokumentas ar koks tai kitas kodas?

Tai yra tranzito dokumentas. Na, aš nebučiau 100% tikras, ar dabar visiems reikalingas būtent T1, ar dar galima naudoti kai kuriems paprastesnius perdavimo dokumentus, bet principas tas pats – tai leidimas keliauti per ES (jei einame per Europą) arba į/ iš ES. Mums, logistams, tai kasdienybė. Jums, kaip klientui, tiesiog reikia duoti mums duomenis, o mes susitvarkome su šiais keliais kodais. Neberūpinkit jais, tik galvos skauda.

Ar mano baldai bus apmokestinti importo mokesčiais?

Jei tai tavo naudojami asmeniniai daiktai ir gyveni Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių (arba planuoji gyventi), tai paprastai ne. Yra vadinamasis „Transfer of Residence“ leidimas. Tu turi užpildyti formą ToR01. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių su mumis padėsime sužinoti, ar tau tai reikia. Jei viskas tvarkinga, importo mokesčio nėra. Jei tu perkeli naujus daiktus, kurie dar nėra uždaryti (nupirkti prieš 6 mėnesius), tada gali tekti mokėti VAT (PVM). Anglai tai tikrina labai atidžiai.

Kaip viskas vyksta: pakavimas ir krovinys

Ar turėčiau pats supakuoti daiktus?

Galima, bet mes rekomenduojame, kad padarytume tai mes arba bent naudotumės stipriomis dėžėmis. Vienas klientas man atvežė daiktus „Maximos“ krepšiuose – žinote, tokius plonus? Sunkvežimiui įsijungia stabdys, viskas išsibarsta. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių reikalauja tvarkos. Geriau imti standartines pervežimo dėžes. Jei turi daiktus, kurie gali subyrižti (pavyzdžiui, smėlis), juos reikia uždaryti hermetiškai. Mums nėra malonu vartyti kibirus su drabužiais (dėl to aš ir užsidegau vieną kartą, bet tai kita istorija).

Kaip saugūs yra mano baldai kelionės metu?

Mes juos užlenkiame, įvyniojame į气泡 plėvelę (bubble wrap) ir stendus. Bet realistai kalbant, 2000 kilometrų kelionė nėra pasivaikščiojimas parke. Sunkvežimis gali stipriai pašokti angliškame „hump’be“ arba blogame kelio ruože. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių nereiškia, kad fizikos dėsniai nebegalioja. Jei turi labai brangią liaudies meno vazą, geriau ją įdėti į specialią dėžę ne pats, o leisti mums tai padaryti. Mes įvertinsime riziką.

Ką daryti, jei turi daiktų, kurie netelpa į dėžę (pvz., dviratis ar lenta)?

Tai normalu. Tąmesio dviračius ar sportines inventorių mes pririšame prie sienos arba įdedame į specialias dėžes. Vieną kartą vežėme net didelį akvariumą (su skysčiu! tai buvo pavojinga, bet įjungėme). Bet paprastai dviratis arba keltinė lentyna nėra problema. Tik reikia pasakyti iš anksto, kad mes užskaičiuotume vietą. Negali būti taip, kad atvažiuoja kėbulas pilnas dėžių, o tu staiga atminėj, kad turi dar dviratį balkone.

Ar galiu vežti elektrines prietaisus?

Taip, tik įsidėk į galvą, kad ten 230 voltai ir kita krosnių kišenė (kištukai). Tavo lietuviška viryklė veiks, bet reikės adapterio arba perjungti kištuką. Be to, jei prietaisas labai senas, gali nepraįti saugos testų, jei planuoji ją parduoti, bet asmeniniam naudojimui tai nėra taip svarbu. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių nenuims mums prietaiso nuo sienos – tai turi padaryti elektrikas prieš mus atvykstant. Mes pervežame, ne montuojame.

Kiek laiko trunka pakavimas?

Priklauso nuo to, kiek turi daiktų. Vieno buto pakavimas trunka apie 3-5 valandas su dviem darbininkais. Jei tai didelis namas su garažu pilnu dalykų, tai gali užtrukti ir visą dieną, net dvi. Kartais žmonės sako: „Čia tik trys kambarys“, o atvykstame ir ten pilna rakandų, knygų, rūsių... (Na, bent jau tada mūsų darbininkai uždirba). Geriau nuotraukas atsiųsti iš anksto, kad neštume per mažai žmonių.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet su pasigailėjimu. Anglija turi griežtas taisykles dėl augalų importo, kadangi bijo įvairių vabzdžių ir ligų. Augalai turi būti švarūs, be žemės (arba sterilioje žemėje) su šaknimis. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių nenuspirs tavęs augalo, jei muitininkas pamatys juodą kirmėlę lapuose. Augalai bus patikrinti labai atidžiai. Geriau palikti kaktusą draugui Lietuvoje ir nusipirkti naują Londono „IKEA“ – taip pigiau ir mažiau streso.

Kelionės detalės: keltai, tuneliai ir vairuotojai

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Angliją?

Standartiškai tai trunka nuo 3 iki 5 dienų, jei eina dalinis krovinys. Jei tai išskirtinis reisas (tik tavo daiktai), tai gali būti ir 2-3 dienos. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių nėra „teleportacija“. Mums reikia paruošti dokumentus, nuvažiuoti iki Lietuvos, per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją arba Prancūziją, patekti ant keltas arba tunelio, ir tada važiuoti per Angliją. Londonas yra didelis ir spūstys ten yra kasdienienybė.

Kur keliauja jūsų sunkvežimiai? Per Doverį arba Tunelią?

Daugiausia per Doverį, nes ten keltai, kuriuose vairuotojai gali pailsėti ir nusipirkti maisto (ir pigesniems cigaretėms). Eurotunelis yra greitesnis (35 min), bet brangesnis. Kartais, jei yra didelės spūstys ant keltų (kas vasarą nutinka), mes nukreipiame per Tunelį. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių reiškia, kad mes pasirinksime geriausią maršrutą tuo momentu. Mums nėra skirtumo, tik norime, kad kroviniys pasiektų adresą laiku.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstringa (užsikerta)?

O tai gyvenimas. Prieš metus mūsų vairuotojas užstrigo ties Londonu dėl avarijos ir stovėjo 7 valandas. Klientas buvo labai nervinas, skambino kas pusvalandį. Ką darysime? Nieko. Mes negalime pravažiuoti pro kitus automobilius. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių suteikia ramybę, bet mes negalime valdyti britų eismo. Tokiu atveju mes tiesiog pranešame, kad bus vėlavimas, ir atsiprašome. Stiprybės būtų pas save.

Ar galiu sekti savo krovinių vietą realiu laiku?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS. Mes galime pasakyti, kur jis yra, pvz., „jau perėjo Vokietijos sieną“ arba „stovi prie keltų eilėje“. Bet dėl to nereikia skambinti 3 kartą per naktį. Vairuotojas miega, o mes nesleepinam. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių reiškia, kad mes susisieksime, kai artėsime prie tavo adreso. Dabar yra programėlės, kurios rosto (dažnai ne itin tiksliai, bet bent jau kažką).

Ar jūsų vairuotojai gali iškrauti daiktus?

Žinoma, tam mokami. Bet jei gyveni 5 aukšte be lifto, tai turi būti užsiminta iš anksto. (Viena kartą atvažiavome į Londoną, o ten liftas neveikia jau savaitę, klientas nenumatė... vairuotojai buvo labai laimingi po to). Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių yra susitarimas. Jei tų laiptų yra daug, gali tekti mokėti už „rankas“ papildomai. Mūsų darbininkai stiprūs, bet ne supermenai.

Kas, jei aš nebegaliu susitikti su vairuotoju nustatytu laiku?

Gyvenimas. Jei stringi darbe arba pasikeitė planai, pranešk kuo greičiau. Galime laukti valandą ar dvi, bet ne visą dieną. Anglijoje stovėjimas vietose, kur nėra „parking zone“, kainuoja daug. Vairuotojas gali nukreipti į artimiausią sandėlį laukti, o tada tas išvežimas iš sandėlio kainuos brangiau. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių veikia pagal tvarkaraštį. Pokyčiai brangiausiai kainuoja.

Nesklandumai, draudimas ir patarimai

Ar mano daiktai yra apdrausti?

Taip, mes turime atsakomybės draudimą. Bet jis nėra begalinis. Standartiškai apdraudžiama tik tam tikra suma už kilogramą (pvz., 10 EUR/kg). Jei turi labai brangų kompiuterį ar juvelyrinius dirbinius, tai turi apie tai pasakyti ir galbūt pasidaryti papildomą draudimą. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių neapsaugos tavęs, jei dėžėje su drabužiais paslėpsi 50 tūkstančių vertės auksą. Būk sąžiningas. Jei kažką sunaikinsime, mes atlyginsime, tačiau tik pagal taisykles.

Kas nutinka, jei kažkas susilaužo?

Tai skauda. Jei atsitiko pervežimo metu dėl mūsų kaltės, privalome tai ištaisyti arba atlyginti. Reikia tuojau pat nufotografuoti pažeidimą ir mums pranešti. Negalima laukti savaitės ir tada sakyti „o čia lūžo“. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių nereiškia, kad mes stebukladariai. Kartais kėdės koja atsiskiria, nes sena medis. Tai ne mūsų kaltė. Todėl svarbu tikrinti būklę iš anksto.

Ar saugu duoti savo daiktus pažįstamam vairuotojui „nuo rankos“?

Nerekomenduoju. Jei kažkas atsitiks kelyje – avarija, arba jis tiesiog nuspręs tai padaryti sau (nors retai, bet būna), neturėsi ko pagriauti. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių su mumis duoti sutarties, sąskaitos, draudimo poliso. Su pažįstamu tu tik turėsi jo žodį. Jei jis pasimes, tu nieko negausi. Nekurk sau problemų dėl 50 eurų ekonomijos.

Ar galiu siųsti dalį daiktų, o dalį palikti čia?

Žinoma, darome tai dažnai. Vieną kartą klientas išsivežė visus baldus, o knygas paliko pas seserį, kol rasiame butą Londono. Vėliau atsiuntėme tą kibirą kaip papildomą siuntą. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių gali būti etapas. Tiesiog reikia mums pasakyti, kas vyksta, kad mes nevežtume tuščios vietos (tai mums nuostolis).

Ką daryti su automobiliu – ar galite jį nuvežti?

Taip, galime, bet tai kainuoja. Automobilis užima daug vietos kėbule, arba reikia specialios priekabos. Be to, reikia M1 (angliška) numerių arba laikinų. Jei automobilis nenaudojamas ilgai, gali reikti mokesčio (road tax) už laiką, kai jis yra Anglijoje. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių apima ir automobilius, bet tai sudėtingesnis procesas dėl registracijų. Geriau pasikalbėti atskirai apie mašinas.

Kodėl kai kurie klientai sako, kad jų daiktai „nepasiekė“?

Dažniausiai tai susiję su tuo, kad klientas pats neįvertino laiko arba nenurodė tikslaus adreso. Kartais žmonės sako „Londonas“ kaip būtų vienas adresas. Londonas yra didžiausias miestas Europoje (beveik). Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių reikalauja išsamių duomenų. Jei parašysi „Post code“ SW1A 1AA, tai mes rastume, bet jei tiesiog „Londonas“, tai vairuotojui reikės skambinti klausti kur eiti. O jis gali ir nemokėti lietuviškai.

Išvados

Viskas apie tai. Profesionalus daiktų išvežimas į Angliją: be jokių rūpesčių yra mūsų kasdienybė, ir mes norime, kad jūsų persikėlimas būtų kuo sklandesnis. Nereikia jo bijoti, tiesiog būk atidus dėl dokumentų ir būk sąžiningas apie savo daiktus. Po dviejų dešimtmečių šioje srityje esu matęs viską – nuo suardytų spintų iki laimingų šeimų prieš naują namą. Susisiekti su mumis ir viskas bus gerai. (Nebentu tu bandysi išvežti gyvūną be pasų, tada jau nebežinau kas bus).