Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu – kaip išvengti problemų?

Dirbu šitoje srityje beveik dvidešimt penkerius metus. Matęs esu viską – nuo pamestančių vairuotojų iki dingusių konteinerių. Kai klientas klauso apie profesionalų biuro perkraustymą iš Anglijos, su draudimu, dažniausiai jis galvoja, kad tai tik įkėlimas ir iškėlimas. Nėra. Tai milžiniška mašina, kur viena klaida gali kainuoti tūkstančius. Brexit viską supainiojo, muitinės dabar yra... na, pasakysiu taip, labai „dėmestingos“. Jei norite perkelti savo verslą ramiai, turite žinoti, kur gali būti pagauti. Rašau tai kaip žmogus iš terpovės, be jokių gražių žodžių.

Bendrai apie procesą ir logistiką

Kiek laiko užtrunka profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos?

Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai esate. Jei esate Londono centre, tai viena, o jei Škotijos kaime – visai kita. Paprastai planuojame 3-5 darbo dienas nuo pradžios iki galo, įskaitant pakrovimą ir kelionę. Bet nepamirškite, kad profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu reikalauja ir dokumentų tikrinimo, kas gali užtrukti. Kartais vairuotojas gali įstrigti pasienyje, jei trūksta ką nors nors mažo. Tai realybė, ne idealus pasaulis.

Ar galite perkraustyti biurą savaitgaliais?

Taip, galime, bet tada kainos šokelėja. Anglijoje darbuotojų apsauga yra griežta, jei reikia dirbt šventinę dieną, mokame daugiau. Tačiau biurai dažnai renkasi būtent šį variantą, kad nustotų veikti tik vieną dieną. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu savaitgaliais yra įmanomas, tik reikia pranešti mums anksčiau. Vairuotojai taip pat turi poilsio režimą, kurį negalima laužyti, tai reikia suderinti grafikus.

Kas daryti, jei biure turiu labai jautrios technikos?

Tuomet reikia pasakyti mums tai iš karto. Nežiūrėk, kad parašyta „biuro perkraustymas“, serveriai ar dideli spausdintuvai reikalauja specialios apsaugos. Mes tiekiame stiprius dėžles su putomis. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu automatiškai apima ir techniką, bet tik jei ji pakrauta taip, kaip reikia. Jei bandysite pačiai įkišti monitorių į paprastą dėžę ir jis sužudos, draudimas to nemokės.

Ar galima sutvarkyti tik dalį biuro?

Žinoma, kartai žmonės perkelia tik archyvą ar tik darbuotojů stalus. Tai pigiau ir greičiau. Bet vis tiek turi susidurti su tais pačiais muitinės klausimais. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu gali būti dalinis, tai nėra problema. Tiesiog turime žinoti tikslų kiekį, kad paskaičiuotume tūrį. Kartais klientai sako „turim keletą dėžių“, o atvykus paaiškėja, kad jų šimtas.

Ką daryti su baldais, kurie nesinaudoja įstatymais?

Tie baldai turi būti išmontuoti. Negalima veži stalo su kojomis, jis tiesiog laužsis. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais ir viską padaro vietoje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu įtraukia ir išmontavimo/montavimo paslaugas. Būna situacijų, kai seni baldai suyra vos liečiant juos, tai tada pasakome tiesiogiai – geriau palikti ir nusipirkti naujus Lietuvoje.

Ar atvežate ir išmetate šiukšles?

Jei kalbame apie pakavimo medžiagas, tai mes juos pasiimame. Bet jei turite senų stalų, kurius norite išmesti, tai reikia tartis atskirai. Anglijoje šiukšlių ivežimas kainuoja pinigus, ten yra griežti taršos įstatymai. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu dažniausiai apima tik tai, ką vežate į naują vietą. Šiukšlių išvežimas yra papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti atskirai.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Ar reikia deklaruoti visą įrangą?

Be abejo, taip. Po „Brexit“ viskas turi eiti per muitinę. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu negali vykti be sąrašo. Turiu omenyje ne tik „kompiuteriai, stalai“, o tikslius inventorius su serijiniais numeriais, jei jų yra. Jei sąraše bus klaidų, muitinė gali sulaikyti visą krovinį. Matęs esu, kai dėl vieno neparašyto spausdintuvo visa kompanija laukė savaitę.

Ar mokėti PVM ar Muitą?

Jei esate registruota įmonė Lietuvoje ir perkeliate savo nuosavybę, kuri buvo naudojama verslui, tai dažniausiai PVM mokėti nereikia (taikoma intracommunity supply). Bet čia yra daug niuansų. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu reiškia, kad mes padėsime suformuoti Intrastat deklaracijas. Jei esate fizinis asmuo, kuris atidaro verslą, tai gali būti įdomiau. Geriausia pasikonsultuoti su buhalteriu prieš mus skambinant.

Kas daryti, jei trūksta ką nors nors dokumento?

Tai bėda. Vieną kartą klientas pamiršo PVM mokėjimo patvirtinimą vienai daliai technikos. Mums teko laukti kol jis išsiuntė skenuotą kopiją. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu yra greitas, bet dokumentai sustabdo viską. Geriausiai turėkite viską „vienoje vietoje“ – Excel lentelėje, su nuorodomis į pirkimo sutartis. Taip sutaupysite nervingų valandų pasienio punkte.

Ar reikia specialios leidimo formos vairuotojui?

Dabar, kai Anglija nebe ES, tai tapo sudėtingiau. Mums reikia tarptautinės vežimo licencijos. O vairuotojui turi būti tvarkinga visa dokumentacija. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu užtikrina, kad mūsų vairuotojai viską turi. (Tiksliau, tik tada kai vairuotojas pas mus nuolatinis, o ne nusipirktas iš kaimynio). Pasitikėkite tik patikimais vežėjais, nes jei sulaikys nelegalų vairuotoją, dingstant ir jūsų krovinys.

Ar galiu įvežti asmeninius daiktus kartu su biuro?

Techniškai – taip, bet tai nerekomenduojama. Muitinė gali pamatyti maišelį su drabužiais ir pradėti klausinėti. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu yra skirtas verslui. Jei įvežite asmeninius daiktus, gali tekti mokėti jiems mokesčius kaip fiziniam asmeniui. Geriau juos padaryti atskirai arba visiškai nedėti į tą pačią lentyną.

Kaip elgtis su serveriais, kuriose yra duomenys?

Duomenys ne mūsų reikalas, mes pervežame „geležį“. Bet žinoma, rekomenduojame padaryti backup’ą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu apima fizinę technikos apsaugą, bet ne duomenų praradimą. Jei serveris nukris dėl blogo kelio, duomenys gali nukentėti. Tai jūsų IT skyriaus reikalas užtikrinti, kad viskas išjungta teisingai.

Draudimas – kas tikrai apsaugo?

Ar būtinas draudimas, jei turiu „CMR“?

CMR yra privalomas pagal įstatymus, bet jo ribos yra žemos – dažniausiai tik apie 8-9 SDR kilogramui. Tai labai mažai, jei turite brangų serverį. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos: su draudimu reiškia papildomą „All risk“ polisą. Jis padengia viską, nuo vagystės iki gaisro. CMR teks jei mes kalti, o papildomas draudimas dengia ir kitas rizikas.

Kiek kaino papildomas draudimas?

Paprastai tai procentas nuo krovinio vertės, tarkime, 1-2%. Nebrangu, lyginant su nuostoliais. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu leidžia miegoti ramiai. Jei krovinio vertė 50 tūkst. eurų, draudimas kainuos kelis šimtus. Vieną kartą matęs esau, kaip klientas atsisakė draudimo, sutaupydamas 100 svarų, o vėliau prarado 10 tūkst. vertės spausdintuvus.

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta kelyje?

Turiu skambinti mums, mes išsiunčiame draudimo įmonės atstovą. Jis fiksuoja žalą vietje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu veikia taip: negali tiesiog atsiųst nuotrauką po mėnesio. Reikia užfiksuoti iš karto. Tada pinigai grąžinami per 2-4 savaites. Žinoma, jei tai buvo jūsų klaida (pvz., blogai supakavote), tai mokėsite patys.

Ar draudžia ir biuro augalus?

Tai sudėtingesnė tema. Augalai dažnai laikomi „gyvaisiais daiktais“ ir standartiniai draudimai juos neapima. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu gali būti išplėstas, bet turime žinoti iš anksto. Be to, augalus ne visada įleidžia į Lietuvą dėl fitosanitarinių taisyklių. Geriau juos palikti Anglijoje arba duoti darbuotojams.

Kas daryti, jei vairuotojas dingsta?

Tai ekstremalus atvejis, bet jis nutinka. Jeigu esam pasirūpinę profesionalų biuro perkraustymą iš Anglijos su draudimu, tada GPS stebėjimas veikia. Mes žinome, kur mašina. Jei ji sustoja ne ten kur reikia, pradedame paiešką. Bet jei pasirinksite „baltus vairuotojus“ be firmos, tada tik Dievas žino, kur jūsų stalai. Pasitikėkite tik tomis firmomis, kurios turi kurjerių draudimą.

Ką daryti, jei dėžė atėjo sužalota?

Jei išorė dėžės sužalota, tai nereiškia, kad viduje viskas sugriuvo. Bet reikia tai nufotografuoti prieš atidarinėjant. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu reikalauja kruopštumo. Jei atidarysite ir pamatysite sulūžusį kompiuterį, parašykite defektų aktą kartu su vairuotoju. Be jo, draudimo įmonė atsisakys mokėti.

Kainos, laikas ir organizacija

Nuo ko priklauso kaina?

Svarbiausia atstumas ir tūris. Jei reikia profesionalų biuro perkraustymą iš Anglijos su draudimu, mums reikia žinoti, ar iš Londono centro (ten turi mokėti už įvažiavimą), ar iš pramoninio rajono. Taip pat darbo diena nustato kainą – penktadieniais daugiau nei antradieniais. Ir žinoma, liftas. Jei liftas nėra, kaina šokąja, reikia daugiau žmonių.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, mes dažniausiai dirbame su fiksuota kaina. Bet ji turi būti apskaičiuota po apžiūros. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu negali būti „akiai“ telefonu. Jei saksit „turiu keletą dėžių“, o tada išeina 40 kubinių metrų, kaina pasikeis. Atėjęs žmogus viską pamato ir pasako galutinę sumą.

Kas daryti, jei noriu atidėti pristatymą?

Tai įmanoma. Mes galime uždėti krovinį į sandėlį Lietuvoje arba Anglijoje. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu leidžia laikyti daiktus saugiai. Sandėliavimas kainuoja, bet kartais naujieji biurai dar nėra paruošti. Tada tai išgelbėjimo ratas. Gali būti, kad turite laukti mėnesį, tai nėra problema.

Ar įeina į kainą pakavimo medžiagos?

Standartiniame pakete – ne, tai užskaitoma atskirai. Bet mes galime pasiūlyti „viskas įskaičiuota“ variantą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu dažnai įtraukia dėžes, juostas, burbuliukus. Verta klausti, ką gi gaunate už savo pinigus. Kartais klientai nori sutaupyti ir renkasi panaudotas dėžes iš parduotuvių – tai blogai pasibaigia.

Kaip apmokėti paslaugas?

Dažniausiai reikalaujame 30-50% avanso, o likutį – atidavus daiktus. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu yra pasitikėjimo reikalas. Mums reikia uždengti degalus ir algas kelionei. Jei atsisakysite paskutinę minutę, avansas neatiduodamas, nes mes jau esame įsijungę mašiną.

Ar galite susitarti dėl mokėjimo išperkamąja?

Galime, bet tik esant dideliems kontraktams. Jei tai smulkesnis perkraustymas, bankas per daug kainuos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu paprastai apmokamas tiesioginiu pavedimu. Lietuvoje ir Anglijoje mokėjimai dabar greiti, tai nėra problema.

Smulkmenos ir praktiniai patarimai

Ar reikia, kad kas nors būtų vietoje?

Anglijoje – būtina. Vairuotojas negali pats įlipti į biurą, jei jis užrakintas. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu reikalauja atsakingo žmogaus abiejuose galuose. Jis pasirašo perdavimo aktus. Jei nieks neatsiranda, krovinys važiuoja atgal į sandėlį, o tai kainuoja pinigus.

Kas daryti su parkavimu Londono centre?

Londono centras – košmaras. Reikia iš anksto gauti leidimą stovėti (suspension) arba rasti privažiavimą. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu neapmoka jūsų baudų už neteisingą parkavimą. Tai jūsų atsakomybė pasirūpinti, kad mūsų 7,5 tonų vilkikas turėtų kur stovėti. Priešingu atveju gausite svarų baudą.

Ar vairuotojai moka lietuviškai?

Mūsų vairuotojai dažniausiai lietuviai, taip kad kalbos problemų nebus. O jei samdome vietinį vairuotoją Anglijoje (pvz., kai krovinys smulkesnis), jis kalba angliškai. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu reiškia, kad mes esame ryšio grandis. Bet geriausia, jei vietoje yra kas nors, kas supranta abiem kalbom.

Ką daryti su raktų sistema?

Raktus reikia pasiduoti vairuotojui specialiame vokuose, užantspauduotuose. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu neatsakingas už prarastus raktus, jei jie nebuvo perduoti tvarkingai. Geriausia visus raktus sudėti į vieną dėžutę ir ją nevežti su dideliu krovininiu, o pasiduoti atskirai.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Taip, mes duodame nuorodą į GPS stebėjimą. Matysite, kur mašina stovi. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu suteikia šią galimybę be papildomo mokesčio. Tai ramina nervus, kai žinai, kad jau Lietuvoje, Kalvarijos pasienio punkte.

Turiu labai jautrą projektoriaus lęsį. Kaip jį vežti?

Jį reikia įdėti į individualią dėžę su specialiu putų įdėklu. Negalima jo mesti ant kieto grunto. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu apima ir brangų/optinių prietaisų pervežimą. Jei pasakysite iš anksto, paruošime dėžę. Negerai kai tą lęsį randame šlamšte tarp knygų.

Ar reikia išjungti kompiuterius?

Būtina. Ne tik išjungti, bet ištraukti laidus ir pažymėti, kur kas buvo prijungta. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu nenaudojų jūsų IT specialistą, tai jūsų darbas. Užrašykite ant laidų spalvomis ar skaičiais, nes paskui prijungti 20 monitorių be žinios bus nerealu.

Kas nutinka su biuro seifu?

Seifas – tai sunkus daiktas. Jei jis tuščias, ne problema. Jei pilnas pinigų ar dokumentų, tada reikia ginklų nešėjų apsaugos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu standartiškai neapima ginkluotos apsaugos. Jei seifas sveria 500 kg, reikia specialios technikos (krautuvo), kurią reikia užsakyti iš anksto.

Ar galima padaryti visą tą procesą greitiau?

Galima, jei sumokėsite už greitąją paslaugą arba jei nenaudosite didelės mašinos (bet tada reikės daugiau važiavimų). Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su draudimu yra planuojamas procesas. Greitaveika čia kainuoja dvigubai. Geriau suderinti grafiką prieš mėnesį ir daryti ramiai.

Galiausiai, viskas susikerta į vieną – pasitikėjimas. Geriausia draudimo polisa nepadės, jei pasirinksite firmą, kuri nieko nesupranta apie muitinę. Dirbu šitoje srityje daugiau kaip 20 metų ir galiu pasakyti – geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet gauti profesionalų biuro perkraustymą iš Anglijos su draudimu, kurio metu galite ramiai gerti kavą, o ne bėgioti pasienyje su dokumentais. Pasiruoškite gerai, ir viskas nueis sklandžiai. (Ir nepamirškite patikrintit ar visi darbuotojai išsiėmė asmeninius daiktus iš stalų).