Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu: kaip išvengti nerealų problemų ir nervų išsekimo

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – biuro perkraustymas niekada neina taip lygiai, kaip planuojame Excel lentelėse. Ypač kalbant apie maršrutą iš Anglijos. Dabar, kai pasaulis pasikeitė (ir ne į gerą pusę), klientai dažnai net neįsivaizduoja, koks profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu iš tikrųjų yra sudėtingas procesas. Čia ne tik pakelti stalus ir vežti, čia dokumentai, muitinės, vairuotojų poilsis ir t.t. Todėl nusprendžiau parašyti šią "instrukciją" taip, kaip paprastai pasakiau telefonu, be jokių gražių formuluočių.

Pradžia ir planavimas: ką daryti anksčiau

Kada geriausia pradėti galvoti apie perkraustymą?

Nepalaukite, kol pasirašysite nuomos sutartį naujame biure. Jei planuojate biuro perkraustymą iš Anglijos, pradėkite galvoti mažiausiai prieš 2–3 mėnesius. Ypač jei reikia suderinti laiką su muitine ir rasti laisvą vairuotoją. Vieni brangiausių pasiūlymų gauname tuomet, kai klientas skambina ir sako, kad reikia vežti jau rytoj. Tada kaina šoką kaip neaišku kas.

Ar tikrai reikia daryti daiktų inventorinį sąrašą?

Be jokio abejo. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu be sąrašo yra būdas į baudas. Muitininkai mėgsta tikslumą. Jei sąraše parašysite "biuro įranga", jie gali atidaryti visą konteinerį. Rašykite konkrečiai: "3 kompiuteriai Dell", "5 stalų", "20 kėdžių". Taip sutaupysite valandų valandas patikrinimo punkte.

Kas nutinka jei sąrašas netikslus?

Tada prasideda vėjai nupešti. Buvo atvejis, kai klientas užmiršo įrašyti seną spausdintuvą sandėlyje. Mums teko laukti dieną, kol jie aiškinosi, ar tai ne vogta technika. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu reiškia, kad mes prisiimame atsakomybę, bet jei jūs mums duodate neteisingus duomenis, mūsų rankos surištos. Geriau pasidėkite truputį daugiau darbo rašant sąrašą.

Ar reikia specialių dėžių dokumentams?

Taip, nenaudokite paprastų kelionių lagaminų. Dokumentai turi būti tvarkingai surūšiuoti ir uždaryti dėžėse, kurios neprasiduoda. Jei lietus užlys Doverio uoste (o jis užlys), o dokumentai bus suplauti, tai bus didžiausia bėda. Geriausiai tinka dėžės su dangteliais, kurias galima užklijuoti.

Pakavimas, technika ir baldai

Kaip elgtis su serveriais ir jautria technika?

Tai svarbiausia dalis. Nekraukite jų į paprastas dėžes su putomis, kaip tai darbo stacionarinius kompiuterius. Serveriai turi būti išjungti (būtina!) ir, jei įmanoma, supakuoti į originalias pakuotes. Jei originalių nėra, reikia specialių kabinamų dėžių. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu įtraukia ir IT technikos saugojimą, tačiau jei diskas nukrito prieš mus pakraunant, mes neatsakome. Duomenų atsarginės kopijos – jūsų reikalas.

Kas supakuos mus biuro baldus?

Gali padaryti mūsų komanda, arba galite tai daryti patys. Tačiau jei statote tai patys, ir vėliau spinta suirus, draudimas to nepadengs. Geriau mums pasakyti: "atkabinkite viską, kas kabinama". Mūsų vyrai turi su savimi įrankius, nors kartais nutinka, kažką prarandam (vieną kartą dingo raktas nuo stalo, teko laužti, bet tai retai).

Ar verta pirkti naujas dėžes ar naudoti senas?

Naudotos dėžės yra pigiau, bet jei jos drėgnos ar sugadintos, jūsų personaliniai daiktai gali nukristi. Rekomenduoju pasiimti naujas, stiprias dėžes, ypač knygoms. Knygos yra labai sunkios, jei vienoje dėžėje susikrausite per daug, dugnas iškirs. O tada biuro perkraustymas iš Anglijos taps siaubingu filmu.

Ką daryti su pavojingomis medžiagomis (toneriai ir pan.)?

Jų negalima vežti bendrame konteineryje be specialios žymėjimo. Toneriai gali išsilieti, jei mašina stipriai "pamuša". Geriausia juos surinkti į atskirą dėžę ir uždaryti į maišelius. Jei jų daug, praneškite mums iš anksto, teks skaičiuoti pavojingų krovinių taisykles.

Muitinė, dokumentai ir "Brexit" realybė

Kaip dabar veikia muitinė po Brexito?

O čia yra mano mėgstamiausia tema. Viskas tapo lėčiau. Anksčiau važiavai, pavažiavai. Dabar reikia EORI numerio, jei jūsų įmonė jis neturi. Be jo, nei įeinanti, nei išeinanti siena nepraėjusi. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu be EORI yra neįmanomas (arba labai brangus, nes reikia samdyti tarpininkus).

Ar mokėsime PVM ar muito mokestį?

Jei perkeliate biurą, kuris jau buvo naudojamas, ir jūsų įmonė registruota Lietuvoje (arba Anglijoje), paprastai taikoma mokesčių atostogos (Transfer of Residence). Bet čia yra gudrybė – reikia įrodyti, kad daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius. Jei pirkite naujus stalus Londone ir vežate juos į Vilnių, tai jau ne perkraustymas, o prekyba, ir PVM bus.

Kas tokia T1 forma ir ar ji reikalinga?

T1 reikalinga, jei keliaujate per ES ribas (tarkim, per Liuksemburgą ar Vokietiją) iš trečiosios šalies (Anglijos). Tai dokumentas, kuris užtikrina, kad krovinius nenurodys jokiame tarpiniame taške. Jei vairuotojas ją praranda (o jie praranda), laukite neskubėkite.

Ar reikia draudimo muitinės procedūroms?

Ne tiesiogiai. Bet yra vertybių draudimas. Jei krovinys dingsta kelio atkarpoje (o tai nutinka, tikrai), draudimas atlygina daiktų vertę. Muitinės užstatai tai nepadengia. Užtikrinkite, kad profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu būtų apdraustas nuo viso: nuo gaisro iki vagystės.

Kaina, logistika ir vairuotojai

Kiek vidutiniškai kainuoja biuro perkraustymas iš Anglijos?

Klausimas "kiek kainuoja" yra toks pat kaip "kiek kainuoja maistas". Viskas priklauso nuo tūrio. Mažas biuras (2–3 kambariai) gali kainuoti nuo 1500–2000 eurų, o didelis – tūkstančiais. Taip pat įtakos turi kuro kaina, kuri dabar, kaip žinote, šokinėja kaip nori. Užsakykite vizitą, tik tada galėsime pasakyti realią sumą.

Kodėl kaina pas skirtingas firmas skiriasi taip stipriai?

Nes vienos firmos vartoja senas "skrajojančias" mašinas, kitos – naujus konteinerius. Taip pat, kai kurie sako "atsargus pervežimas", o draudimas padengia tik 5 eurų už kilogramą. Tai nėra profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu, tai lošimas. Mes imame už kokybę, už tai, kad vairuotojas nemiegos prie vairo.

Ar galima mokėti atvykus į Lietuvą?

Daugelis klauso. Teoriškai taip, bet praktiškai mes paprastai imame avansą, kad padengtume išlaidas keltui ir degalams. Jei mokate tik gale, vairuotojas gali neturėti pinigų papiplaukti Anglijoje atgal. Geriau susitarti dėl 30% avanso.

Kas daryti jei vairuotojas pareikalauja daugiau pinigų vietoje?

Skambinkite mums nedelsdami. Kartais nutinka, kad klientas pasako, "o, ten tik trys dėžės", o realiai yra trys pilni kambariai baldų. Tada vairuotojas turi teisę reikalauti papildomo mokėjimo už laiką ir vietą. Biuro perkraustymas iš Anglijos turi būti įvertintas teisingai iš pradžių.

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Londono iki Vilniaus?

Paprastai tai trunka apie 3–4 dienas, jei viskas gerai. Bet jei įvyksta avarija M1 greitkelyje arba ilgai laukia keltas Dover, gali užeiti ir savaitė. Neskubėkite planuoti darbo pirmąją dieną atvykus, geriau palikite rezervą.

Ar galima sekti krovinių mašiną realiu laiku?

Mes stengiamės duoti nuorodą, kur matosi GPS. Tačiau Anglijoje signalas kartais prapuola, o vairuotojai išjungia telefoną ilsėdamiesi. Taigi, jei nematote mašinos 2 valandas, neberūkite. Ji tikriausiai stovi pietų pertraukos.

Kas bus jei keltas vėluos?

Tai klasika. Kalbame apie profesionalų biuro perkraustymą iš Anglijos su atsargiu pervežimu, bet gamta nieko nesirūpina. Jei keltas vėluoja dėl audros, mes pranešame ir perkeliame grafiką. Jūsų darbuotojai gali laisvai dieną pasilikti namie, nieko nedarysite.

Ar įeinat į ULEZ zoną London centre?

Įeiname, bet tai kainuoja. Londono ULEZ mokesčiai dabar yra dideli (apie 100 svarų per dieną). Jei jūsų biuras yra centre, šią sumą reikia įtraukti į sąskaitą. Jei pasakysite "užsukite prieš uosto vartus", tai pigiau.

Draudimas, rizikos ir atsakomybė

Kiek būna standartinis draudimas?

Standartiškai mes draudžiame apie 10 eurų už kilogramą. Tai labiau nei pakanka popieriams ir stalams, bet jei vežate brangų serverį, vertė gali būti didesnė. Tada reikia specialios "All risk" poliso. Pasakykite mums apie brangius daiktus iš anksto.

Ar draudžiate brangią elektroniką?

Draudžiame, bet tik jei ji supakuota ir inventorizuota. Negali tiesiog padėti iPhone ant stalo ir sakyti "tada". Taisyklės yra griežtos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu reikalauja disciplinos.

Kas nutinka jei dėžė atkeliauja sužalota?

Greičiausiai dėžės viršus buvo per sunkūs, ir jas sutrynė. Jei viduje esantys daiktai sugadinti, rašome defektų aktą ir padengiamą žalą pagal draudimo sąlygas. Svarbiausia – nepažymėkite "gerai" pristatymo dokumentuose, jei dar nepatikrinote.

Ar atsakingi už duomenų praradimą?

Ne. Mes atsakingi už fizinę techniką, bet ne už informaciją jije. Jei serveris nukrito ir diskas susprogo, mes atlyginsime už serverį, bet ne už jūsų duomenų atstatymą. Todėl dar kartą pasakysiu – BACKUP.

Kas daryti jei vairuotojas sugadina biuro grindis įvažiuojant?

Tai įvyksta. Nors mūsų vairuotojai yra protingi, bet Anglijoje siauri vartai yra norma. Jei įvykia žala, mes ją padengiame per savo civilinės atsakomybės draudimą. Tik reikia nufotografuoti vietą iš karto.

Atvykimas, iškrovimas ir smulkmenos

Kas daryti jei naujame biure nėra kėlimo įranga?

Tada teks kelti rankomis. O jei aukštas ir nėra lifto? O tai problema. Apie tai reikia galvoti dar Anglijoje. Mums reikia žinoti, ar yra kur įvažiuoti, ar reikia ilgos juostos.

Ar jūsų darbuotojai padės viską sudėti į vietą?

Taip, mes ne tik iškrauname. Galime sudėti stalus į vieną kambarį, kėdes į kitą. Bet jei reikia surinkti sudėtingas sisteminius blokus ir prijungti kabelius, tai jau IT specialistų darbas. Mūsų vyrai supranta fiziką, ne programinę įrangą.

Ar išvežiate pakavimo medžiagas?

Įprastai taip. Susirenkame visas dėžės, pjauname jas ir išvežiame. Jei norite jas palinkti sau, pasakykite, tačiau tada turite susitvarkyti savo šiukšles. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu turėtų baigtis tvarkingai, be dėžių kalnų koridoriuose.

O jei turiu labai keletą daiktų, tarkim 5 dėžes?

Tada tau nereikia pilno konteinerio. Mes galime sudėti tavo dėžes į kitą krovinį (tai vadinama "grupinis pervežimas" arba part load). Tai pigiau, bet užtrunka ilgiau, nes reikia surasti kitą klientą tame pačiame maršrute. Gali tekti laukti savaitę-dvi.

Kaip patikrinti ar viska atvyko?

Atidarykite dėžes su vairuotoju stovint. Jei ko nors trūksta, tai momentas klausyti. Jei vairuotojas išvažiuoja, o tada randai, kad trūksta projektoriaus, sunkiau įrodyti, kad jis nebuvo numestas prieš tą.

Ar galima vežti asmeninius daiktus darbuotojų?

Galima, bet tai turi būti aiškiai atskirta. Darbuotojų indai ar augalai turi būti pažymėti. Muitinė gaišta laiką perrenkant biuro įrangą, jei randa asmeninį drabužį. Geriau viską susisteminti.

Ką daryti jei pasikeičia adresas iškrovimo vietoje?

Praneškite kuo anksčiau. Jei vairuotojas jau važiuoja į seną adresą Vilniuje, o reikia važiuoti į Kauną, tai papildomi kilometrai ir laikas. Tai kainuos. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu yra logistika, o ne magija.

Ar reikia mokėti už laukimą iškrovimo vietoje?

Taip, jei neįleidžiate vairuotojo į objektą 2 valandas, laikmatis lekia. Jis negali tiesiog stovėti nemokamai, jis turi darbą. Užtikrinkite prieigą iš anksto.

Kas daryti su šiukšlėmis po iškrovimo?

Senus biuro stalus, kuriuos nusprendėte mesti, mes galima paimti į šiukšliadėžę Anglijoje (jei tai suderinta), arba atvežti čia. Bet čia šiukšlių ivežimas kainuoja. Geriau senus daiktus išmesti prieš mūsų atvykimą.

Ar galima pasitikėti firmomis, kurios siūlo per pigiai?

Įtarkite. Jei kaina yra pus mažesnė nei rinkos, tai reiškia, kad kažką kuria. Nėra draudimo? Vairuotojas be liudijimo? Arba tiesiog paims užstatą ir dingsta. Patikrinkite atsiliepimus (ne tik savo svetainėje).

Kaip elgtis su vertybiniais daiktais ( paveikslai, safe )?

Safe turi būti tuščias. Ką? Jūs bandysit vežti pilną seifą? Tai nelegalu ir pavojinga. Paveikslus reikia įpakuoti į specialias dėžes su stiklo vata. Geriau juos vežti asmeniniame automobilyje, jei įmanoma.

Ar reikia apdrausti patalpas iš kurios krauname?

Nereikia, bet turi būti tvarkinga. Jei Anglijoje iškrovote biurą ir palikote dulkes ant grindų, savininkas gali reikalauti valymo iš mūsų, jei mes buvome paskutiniai. Nustatykite ryšius.

Kas atsitinka jei vairuotojas susirga kelyje?

Tada mes siunčiame kitą vairuotoją. Tai gali užtrukti dieną ar dvi. Tai reta, bet įvyksta. Profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu turi užtikrinti atsarginius planus, o mes juos turime.

Viskas sužiūrėta, profesionalus biuro perkraustymas iš Anglijos su atsargiu pervežimu yra tas dalykas, kurį geriau pavesti tiems, kas tą anglišką rūką jau įkvėpė ne kartą. Neklauskite kaimyno, kuris vežė sofas, nes biuras – tai kitas lygmuo. Pasirūpinkite dokumentais ir būkite kantrūs su vairuotojais, jis taip pat žmogus ir tikrai nori atlikti darbą greitai, kad galėtų namo. Sėkmės susitvarkant naujoje vietoje.