Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu: kas iš tikrųjų vyksta kelyje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis, o gal ir daugiau, ir vis dar stebiuosi, kaip žmonės įsivaizduoja pervežimus. Dažniausiai manyje, kad tai tiesiog vairuotojas ateina, pakrauna ir važiuoja, tačiau realybė yra daug raukesnė, ypač kalbant apie Angliją. Po „Brexit“ viskas pasikeitė – muitinės, dokumentai, nervai. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu nėra tik apie tai, kad užkrauname spintą į sunkvežimį. Tai apie tai, kad turi žinoti, ką daryti, kai klientas paskambina ir sako, kad jo sofas netilps į liftą Londone, nors jis tikrai matavo (tikriausiai matavo akimis, ne liniuote). Štai tokios situacijos mūsų darbe yra kasdienybė.

Kainos, pinigai ir nepageidaujami stebuklai

Ar brangu išvežti baldus iš Anglijos?

Visi klausia apie kainą, tai suprantama. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu kainuoja ne dėl to, kad mes norime praturtėti per naktį, o dėl degalų, kelių mokesčių Anglijoje ir darbo jėgos. Jei kas pasiūlo tau kainą, kuri atrodo per pigiai, tikriausiai jis važiuos be draudimo arba taves „paliks“ prieš pat Lietuvos sieną, reikalaujant dar pinigų. Esu matęs tokių atvejų – žmogus sumokėjo depozitą, o vairuotojas dingęs su visa krovele. Taigi, kaina svyruoja, bet saugu pasirinkti vidurkį.

Kaip suskaičiuojate tūrį?

Čia dažnai būna nesusipratimų. Klientas sako: „Tik du kėdės ir stalas“. O atvyksta, ir ten stovi dar didelė vitrina, kurios jis nepaminėjo. Matuojame kubiniais metrais (m3). Vienas kubinis metras – tai maždaug viena standartinė švediškos parduotuvės spinta. Jeigu turi daug mažų dalykų, jie užima daugiau vietos, nei atrodo. Geriau nufotografuok viską ir atsiųsk man, aš akimi įvertinsiu. Kartais klaidų būna, bet stengiamės būti tikslūs.

Ar reikia mokėti už įkrovą Anglijoje ir iškrovą Lietuvoje?

Dažnai žmonės galvoja, kad tai įskaičiuota. Įkrova Anglijoje (paėmimas iš buto ar namo) ir iškrova čia – tai atskiri darbai. Ypač jeigu ten nėra lifto arba reikia nešti per penktus aukštus. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu įtraukia fizinį darbą, bet jei reikia specialios technikos (pvz., keltuvo), tai papildomai kainuoja. Vienas klientas Mančesteryje bandė mums pasakyti, kad liftas veikia, o iš tiesų jis buvo sugedęs jau metus. Mums teko nešti viską rankomis. Tai kainuoja.

Galima susiderėti dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei turi pilną sunkvežimį krovinių, vietos nėra kur mažinti. Jei turi mažą siuntą, galima ją sujungti su kitais klientais (tai vadinama daliniu kroviniu). Tada kaina gali būti mažesnė. Bet nereikia manyti, kad aš nuo kainos atims 50 proc. tik todėl, kad tu mandagus. Verslas yra verslas, degalai nebe pigiausi.

Kada reikia mokėti?

Standartiškai imame nedidelį avansą, kad užfiksuotume tavo vietą grafike ir apmokėtume degalus iš anksto. Likusią dalį sumoki, kai krovinys atvyksta į Lietuvą arba kai baigiame darbus Anglijoje, jei ten reikia specialių paslaugų. Nebijok, mes nebegyvename laiku, kai pinigus reikėjo mokėti į juodąją skrynią. Viskas legalu ir su sutartimis.

Ar draudžiate krovinius?

Žinoma, be draudimo nevažiuojame. Bet turi žinoti vieną dalyką – jeigu pats supakuoji daiktus, o vidujje kažkas susilaužo, draudimas to nedengia. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu įtraukia ir mūsų pakavimą, o tada mes atsakome už viską. Esu matęs, kaip žmogus į dėžę su porcelianu įmetė sunkų grąžtą be jokio voko. Žinoma, tai atsidūrė suskilęs. Draudimo kompanijos to nemėgsta.

Anglija, muitinė ir Brexit (nepageidaujami dalykai)

Kas su tuo Brexit? Ar sudėtinga?

O, tai yra mano mėgstamiausia tema. Nuo tada, kai Anglija išėjo iš ES, pasidarė daugiau popierizmo. Anksčiau važiavai kaip per savo kiemą, dabar reikia T2 dokumentų (tai toks muitinės dokumentas). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu dabar reiškia, kad turi būti tiksliai užpildyta deklaracija. Jeigu padarysi klaidą, gali tekti stovėti pasienio punkte valandas ar net dienas.

Ar turiu mokėti muito ar PVM?

Jei tu persikeliate gyventi į Lietuvą ir turi daiktus, kuriuos naudojai bent 6 mėnesius Anglijoje (pvz., tavo senas sofas, indai), tu gali kreiptis dėl atleidimo nuo mokesčių. Tai vadinama „Transfer of Residence“. Reikia pateikti sąrašą. Jeigu tu nusipirkai naujus baldus Anglijoje ir juos veži į Lietuvą parduoti arba daryti verslą, tada taip, mokesčius reikės mokėti. Nežinau, kodėl žmonės manyk, kad galima vežti prekes be mokesčių.

Kas daryti, jeigu trūksta dokumentų?

Būna, kad klientai praranda pirkimo čekius ar negali įrodyti, kada nupirko daiktą. Tada muitinė gali pritaikyti bendrą tarifą. Vienas kartas teko padėti klientui, kuris nebeturėjo jokių dokumentų ant senos pianino. Teko ilgai aiškinti muitininkams, kad tai ne prekė. Sėkmė, kad pavyko, bet nervų praradome daug. Geriau turėk visus popierius paruoštus.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Mums reikia T2 deklaracijos, kurioje įrašome visus tavo daiktus. Tau reikia turėti pasą arba ID kortelę. Jei veži transporto priemonę, jos techninį pasą. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu yra susietas su tuo, kad mes (pervežėjai) esame atsakingi už tą deklaraciją kolis vežame. Taigi, neslėpk nieko, nes jei rastas nelegalus krovinius, baudos didelės.

Ar dažnai tikrina muitinė?

Anglijoje – retai, jie ten labai užimti. Bet Lietuvoje, kai atvyksta, tikrinimas gali būti griežtas. Ypač jei sunkvežimis atrodo pilnas. Vieną kartą mus sulaikė dėl keisto įrenginio, kuris atrodė kaip buitinė technika, bet buvo neįregistruota. Teko aiškinti, kad tai senas radiatorius. Taigi, tikrinimas yra loterija, geriau būk sąžiningas.

Ar galima vežti maistą ar alkoholį?

Asmeniniam vartojimui – taip, bet ribotais kiekiais. Negali vežti šimto degtinės butelių ir sakyti, kad tai dovana seneliui. Muitinė to neleis. Maisto produktų taip pat reikia žiūrėti, yra apribojimų (mėsa, pieno produktai). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu nėra skirtas prekybai centru atvežti, todėl nereikia mėginti įsprausti ten dešimt kibirų angliško kumpio.

Pakavimas, baldai ir surinkimas (pagrindinė tema)

Ar jūs surinkiate baldus?

Tai viena pagrindinių mūsų funkcijų. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu reiškia, kad mūsų komanda atvyksta su grąžtomis, atsuktuvais ir įrankiais. Iššifruojame (arba išsirūpiname instrukcijas internete) ir surinkime viską vietoje. Esu matęs nemažai susirūpinusių žmonių, kuriems atrodė, kad jie niekada nesurinks tos švediškos spintos, bet mes padarome tai per valandą.

Ar išardote baldus prieš vežant?

Privaloma. Didelės spintos, sofos, vitrinos nepraeis pro duris nei Anglijoje, nei čia, jei jas išardysime. Išardome, uždengiame brangiąsias dalis (pvz., stiklus, fasadus) su putų plėvele. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu apima ir saugų išardymą. Žinoma, jeigu baldas yra „masyvas“ ir jo negalima išardyti (kažkokie seni antikvariniai daiktai), tai nešame kaip yra, bet tada reikia labai daug darbuotojų.

Kas daryti, jeigu prarandu sraigutę ar detalę?

Nebijok, tai nutinka dažnai. Mes turime savo atsarginių detalių dėžę – įvairių sraigtų, varžtų, kaiščių. Jeigu trūksta kažko specifinio, stengiamės rasti panašų statinėje parduotuvėje arba užsakyti internetą. Vieną kartą teko laukti savaitę, kol atvyko specialus kaištis vienai kompanijos lentynai, bet klientui tai nesutrukdė, kadangi jis dar nebuvo apsigyvenęs.

Ar pakuojate baldus?

Taip, tai yra būtina. Naudojame stiprias dėžes, burbuliukų plėvelę, putų polietileną. Ypač saugome stiklus ir veidrodžius. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu be kokybiško pakavimo yra pavojingas. Galiu pasakyti, kad 90 proc. sugedimų įvyksta dėl blogo pakavimo, kai žmonės tiesiog meta voką ant stalo ir tiki, kad nieko nenutiks. Negali taip daryti.

Ar galima vežti pianiną?

Galima, bet tai ne paprasta. Pianinai yra labai sunkūs ir jautrūs. Reikia specialių juostų, o kartais net keltuvo. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu įtraukia ir sunkiųjų krovinių pervežimą, bet tai kainuoja brangiau. Turiu omenyje, jei turi seną „Stainway“ pianiną penktame aukšte be lifto, gali tekti iškelti jį pro langą. Tai jau nebe mūsų kompetencija, reikia keltuvininkų.

Kaip elgiatės su gėlėmis?

Gėlės vežti sunku, jos išdžiūsta arba užšąla žiemos metu. Jeigu turi labai brangias gėles, geriau vežti mašinos keleivio salone. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu (kaip ir bet koks pervežimas) nėra palankus augalams. Sunkvežimio sandėliukas nėra šiltas. Geriau duok draugams ar kaimynams.

Ar galima į baldus dėti daiktus viduje?

Galima, bet tik jeigu tai yra lengvi daiktai, kaip patalynė ar drabužiai. Negali į stalčius dėti knygų arba metalinių indų – tada stalčius išlenda, o medis susprogsta (išsipučia). Buvau toks atvejis, kai klientas į spintą įpyšė visus savus paveikslus. Atvykome, pakėlėme spintą, ir girdėjome „štraks“. Viskas viduje susilaužė. Nerekomenduoju.

Vairuotojai, terminai ir įvykiai kelyje

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo to, kur Anglijoje esi. Jei esi Londono pietuose, tai ilgiau, jei šiaurėje – trumpiau (nors ten ir toliau į Lietuvą, bet mažiau spūsčių). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu turi savo grafiką. Mes negaliems pažadėti, kad atvyksime antradienį 10:00 ryte, nes Anglijoje yra didžiulės spūstys (ypač M25 aplinkkelis). Vienas kartas stovėjome 4 valandas dėl avarijos.

Ar vairuotojas padeda nešti daiktus?

Taip, jeigu tai yra įtraukta į paslaugos kainą. Mūsų vairuotojai (arba ekipažas) padeda pakrauti ir iškrauti. Bet jie nėra jūsų asmeniniai padėjėjai, kurie gali pernešti visus smulkius daiktus po 50 kartų. Jie neša sunkiusus dalykus – sofas, spintas, dėžes. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu reikalauja fizinio stiprumo, taigi, geriau pasirūpink, kad smulkmenos būtų surinktos į dėžes.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Oficialiai – ne. Sunkvežimiai yra draudžiami keleiviams be sėdynių (tai yra pažeidimas). Yra nedidelių išimčių, jei tai yra „pervykimas“ (kai tu pats savo mašina veži sunkvežimi), bet tuomet turi būti pirmame kabinosje. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu yra krovininio transporto paslauga, o ne taksi. Geriau skink lėktuvą ar traukinį.

Kas daro, jei vairuotojas vėluoja?

Skambink man. Aš visada žinau, kur yra mano mašinos (GPS). Jei įvyko avarija arba techniniai gedimai, aš tave informuosiu. Kartais būna, kad klientas Anglijoje vėluoja pasiruošti, ir tada vairuotojas praranda laiką. Tada gali įvykti domino efektas – vėluojame ir kitiems klientams. Prašau, būk tikslaus laiko.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Taip, mūsų vairuotojai yra patikimi žmonės, dauguma dirba su mumis jau metus. Jie ne pavogia tavo dalykus, jiems nereikia tavo senų drabužių. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu yra užtikrintas pasitikėjimu. Bet visgi brangius daiktus (papuošalus, pinigus, dokumentus) geriau pasiimk su savimi į keleivio saloną.

O jeigu pasibaigia vieta mašinoje?

Tai retas atvejis, jeigu mes iš anksto tiksliai apskaičiavome tūrį. Bet jeigu tu prieš pat išvykstmą nusprendei įdėti dar du dviračius, kurių nebuvo sąraše, gali tekti rasti kitą sprendimą. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu turi savo apribojimus – sunkvežimis neturi begalinės talpos. Geriau iš anksto pasakyk apie visus planus.

Ar dirbate savaitgaliais?

Anglijoje sunkvežimiams yra apribojimai važiuoti tam tikrose vietose savaitgaliais. Vairuotojai turi poilsio laikus. Taigi, krovinio pristatymas gali būti darbo dienomis. Jei reikia iškroventi sekmadienį, tai papildomai kainuoja (dirbtinės algos). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu dažniausiai vyksta savaitės dienomis, kad būtų pigiau ir greičiau.

Smulkios problemos ir pabaigos

Kas daryti, jei kažkas susilaužia kelyje?

Skambink mums iš karto. Mes užpildysime draudimo aktą (protokolą). Nufotografuok žalą. Jei tai įvyko mūsų kaltės, mes atlyginsime arba sutvarkysime. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu neapsieina be smulkių įbrėžimų, bet rimtų žalų stengiamės išvengti. Vienas kartas buvo sunku – vairuotojas staigiai stabdė, ir viena dėžė nukrito. Buvo sugedęs vazas. Atlyginome pilną vertę.

Ar galima keisti pristatymo adresą?

Galima, bet ne vėlai. Jeigu mašina jau važiuoja į tavo seną adresą, o tu nusižiūri, kad nori į naują, tai gali tekti papildomai mokėti už papildomus kilometrus. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu reikalauja planavimo. Nekeisk adresų paskutinę minutę, tai sukelia chaosą.

Kaip mokėti? Grynaisiais ar kortele?

Geriau banku pavedimu. Anglijoje sunkvežimio vairuotojai retai turi grynųjų dideliomis sumomis. Mums geriausiai, kai viskas apmokėta iš anksto arba pavedimu gavus krovinį. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu yra moderni paslauga, mokėk taip pat.

Ar pervežiate ir biuro baldus?

Žinoma. Biuro stalai, kompiuteriai, seifai – viską vežame. Biuro perkėlimas dažnai būna sudėtingesnis nei buto, nes daugiau technikos. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu taip pat taikomas verslui. Tik reikia tiksliai pažymėti, kur yra kompiuteriai ir kur dokumentai, kad niekas nesumaišytų.

Ar reikia ištuštinti spintas?

Privaloma. Nešti pilną spintą su drabužiais yra nebevežimas, o sunkioji atletika. Drabužius sudėk į dėžes arba vokus. Spintos turi būti tuščios, kad jos neperlūžtų (medis gali plyšti nuo svorio). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu apima ir tai, kad mes paruošiame baldus kelionei.

Kas daryti su šiukšlėmis?

Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl šiukšlių. Negali tiesiog mesti baldų gatvėje. Jeigu nori atsikratyti senų baldų, mes galime juos nuvežti į šiukšliadėžę (tip), bet tai papildomai kainuoja. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu nėra šiukšlių ivežimas, bet pagalbos galima prašyti.

Ar turite saugykla Anglijoje?

Turime partnerių, kurie gali laikyti tavo daiktus dieną ar dvi, jeigu reikia laiko išsirūpinti butu Lietuvoje. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu gali būti atidėtas, jeigu dar nesi pasiruošęs priimti krovinių. Tai papildoma paslauga, bet labai naudinga.

O jeigu aš tiesiog nusipirkau baldą eBay ir noriu, kad jį atvežtumėte?

Tai vadinama „pirkimo ir pristatymo“ paslauga. Galime nuvažiuoti prie pardavėjo, paėmti daiktą ir atvežti tau. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu taip pat veikia ir individualiems pirkiniams. Tik patikrink, ar pardavėjas turi pakuojimo medžiagas.

Kaip susisiekti, jei atsiranda problemų?

Mano numeris visada įjungtas. Rašyk į „WhatsApp“ arba skambink. Esu pasiruošęs išspręsti bet kurią problemą, net jei ji atsiranda vidurnaktį (tokios irgi būna). Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu yra 24/7 rūpestis, kai krovinys yra kelyje.

Galite padėti su baldų išdėliojimu?

Taip, galime pastatyti spintą ten, kur tu nori, o ne nešti ją pro visą butą. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu baigiasi tuo, kad tu gali tiesiog įeiti į kambarį ir gyventi, nebelikus dėžių.

Ar reikia pažymėti dėžes?

Labai padeda, jei ant dėžės parašai „Virtuvė“ arba „Miegamasis“. Taip mums greičiau iškrauti. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu tampa daug efektyvesnis, kai nereikia spėlioti, kur dėti dėžę su indais.

Kodėl pas jus brangiau nei pas „kitus“?

Kadangi mes dirbame jau 20 metų, mūsų kainoje įskaičiuota patirtis, atsakomybė ir ramybė. Pigiausios paslaugos dažnai pasirodo brangiausios, kai kažkas sugenda. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu pas mus – tai garantija, kad tavo daiktai atvyks saugiai.

Išvada

Galiausiai, viskas sumuojama į vieną paprastą dalyką – nori ramybės, pasirink patikimus žmones. Profesionalus baldų išvežimas iš Anglijos su surinkimu nėra pigiausias, bet tai sutaupo tau nervus ir laiką. Po šių metų darbo esu matęs viską – nuo puikių persikėlimų iki totalių katastrofų. Tiesiog būk sąžiningas su mumis dėl savo daiktų kiekio, ir mes padarysime viską, kad kelionė būtų sklandi. Lauksiam tavo skambučio.