Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus: patirties ir realybės derinys

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada neina taip lygiai, kaip planuojame. Žmonėms dažnai atrodo, kad tai tik pakrovė reikalus į sunkvežimį ir nuvažiavo, bet realybėje tai yra sudėtingas mechanizmas, kur gali užsikabinti bet kur. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus reiškia ne tik tai, kad atvažiuoja sunkvežimis laiku, bet ir tai, kad kasdien spręsime tūkstančius smulkių problemų, kurių jūs net nematysite. Nuo Breksito pasikeitė viskas, dokumentų daugėja, o kelių eisiuk vis blogesnis, todėl be gerai sureguluoto proceso tiesiog neišeis. Čia apie tai ir kalbėsim, be jokių gražių frazių, tiesiog kaip yra.

Dokumentų chaosas ir muitinė

Ar sudėtinga susitvarkyti su dokumentais išvykstant?

Iš tiesų, dabar tai yra didžiausia galva skausmas, nes Anglija jau ne ES. Reikia pildyti deklaracijas, daryti sąrašus ir tikrinti, ar nėra draudžiamų daiktų. Kartais atrodo, kad valdininkai specialiai sugalvoja vis naujus formatus, kad sukelti sumišimą. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus apima ir tai, kad mes padėsime sudaryti tą inventoriaus sąrašą, kitaip gali tekti grįžti atgal arba mokėti didelius baudus. Geriau viską padaryti iš karto, nei vėliau verkti prie paties sienos.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti kokį daiktą į sąrašą?

Tikriausiai nieko baisaus, jei tai tik senas šlepetės, bet jei tai brangus kompiuteris ar technika, gali būti nep malonu. Muitininkai turi tokią akį, kad pastebi viską, ir jei sąraše rašo "televizorius", o omenyje buvo trys, tai kels klausimų. Bent vieną kartą buvo taip, kad klientas užmiršo paminėti dviratį, ir teko ilgai aiškintis, kad tai ne prekybinis siuntinys. Geriau užfiksuoti viską, netgi tą seną kėdę, kurią planuojate išmesti.

Ar reikia mokėti muito mokesčius už asmeninius daiktus?

Jeigu daiktai naudoti ir jūs gyvenate ne Lietuvoje mažiau nei 12 mėnesių, tai paprastai mokesčių nėra. Anglijoje yra tokia taisyklė "Transfer of Residence", kuri leidžia atsiveži daiktus be PVM ir muito. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus užtikrina, kad visi šių taisyklių niuansai būtų išnaudoti. Žinoma, jeigu atvežite visiškai naują parduotuvės įrangą, gali tekti sumokėti, todėl nerekomenduojušų nieko nupirkti prieš pat išvykimą.

Kas yra TIR knygelė ir ar ji man reikalinga?

Tik jei vykstate tranzitu per kitas šalis, bet paprastai į Angliją važiuojame keltu arba per tunelį, tai ji nebūtina. Vairuotojai dažnai ją turi dėl kitų krovinių, bet jums, kaip privatiam asmeniui, apie tai galima nebegalvoti. Svarbiau yra turėti teisingą CMR draudimą, kuris padengtų žalą atsitikus nenumatytiems situacijoms kelyje. Nereikia sau galvos sukti apie pernelyg sudėtingas logistikos detalijas, palikite tai mums.

Ar galima vežti vaistus be recepto?

Tai yra pilna auka, nes taisyklės yra griežtos. Reikia turėti originalų receptą iš gydytojo, lietuvišką ir anglišką vertimą, o vaistai turi būti jūsų vardu. Buvo atvejis, kai senelė bandė atvežti maišą pilną vitaminų, kuriuos ji laikė vaistais, ir juos beveik konfiskavo. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus sako: geriau imkite mažiau ir su dokumentais, nei rizikuokite dėl nereikalingų problemų su sargu.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Kai eina viskas gerai, tai 10-20 minučių, bet jei užstrigs sistema ar ateis griežtas pareigūnas, gali užtrukti ir kelias valandas. Angliškoji muitinė yra gana organizuota, bet kartais jiems patinka kruopščiai tikrinti kiekvieną dėžę. Ypač jei sąraše yra kažkas įtartino, pavyzdžiui, daug alkoholio ar technikos. Tiesiog būkite kantrūs, nervinimas čia nieko neduos.

Kainos ir mokėjimai: kiek ir kaip?

Ar kaina fiksuota ar gali pasikesti?

Dažniausiai mes sakome apytikslę kainą, kol pamatome tikrąjį daiktų kiekį, nes telefonu žmonės dažnai klaidingai įsivaizduoja tūrį. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus yra pagrįstas tiksliu matavimu, todėl jei pasirodo, kad daiktų yra dvigubai daugiau nei kalbėta, ir kaina padidės. Niekas nedirba nuo savo delno, degalai brangsta, tad nereikia stebintis, jei galutinė suma šiek tiek pasisuka.

Kokia vidutinė kaina už vieną kubinį metrą?

Vidutiniškai tai svyruoja nuo 120 iki 200 eurų, priklausomai nuo to, kur į Angliją reikia vežti. į Londoną ar pietus brangiau dėl užstatų ir dyzelio, o į šiaurę ar Midlands šiek tiek pigiau. Taip pat daro įtaką tai, ar tai yra dalinis krovinys, ar išskirtinis reisas. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktas gali būti pigesnis, jeigu sutinkate palaukti, kada susirinksime visą sunkvežimį.

Ar reikia mokėti užstojamąjį sumą iš karto?

Įprasta praktika yra imti apie 30 proc. avansą, kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Likusią dalį apmokate tada, kai daiktai jau pakraunami arba kai jie atvyksta į adresą. Kartais, jeigu esate senas klientas, galime ir pasitiki žodžiu, bet naujiems žmonėms reikia kažko konkretaus. Tai apsauga ir jums, ir mums, kad nėra abejonių.

Ką daro įtaka galutinei kainai?

Degalų kaina, kelių mokesčiai Anglijoje (jie ten labai brangiai, ypač M6 praeina), ir darbo valandos. Jei vairuotojas turi laukti jūsų valandas dėl raktų paieškos, tai gali būti prieita prie mokesčio. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus reiškia, kad stengiamės viską suplanuoti taip, kad laukimo laikas būtų minimalus, bet kartais gyvenimas įsiterpia.

Ar galima sumokėti grynaisiais vairuotojui?

Nerekomenduoju, nes tai sukuria riziką ir vairuotojui, ir jums. Geriau viską pervesti į sąskaitą, yra įrodymas, kad mokėjimas įvyko. Be to, vairuotojai nebūna pasiruošę keisti didelių sumų, o grynaisiais reikia būti tiksliai. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus visada siūlo saugius bankinius pavedimus, kad niekas nepasimestų.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Mums ne, bet gali būti papildomų mokesčių už sunkių daiktų kelionę aukštyn be lifto. Arba jei reikia statyti specialią konstrukciją iš lango, kai neįeina laiptais. Visa tai aptariama iš anksto, o ne staiga pasirodo sąskaitoje. Jei kas nors kelia abejones, tiesiog klauskite, mes paaiškiname, iš ko susidaro kiekvienas centas.

Pakavimas, krovimas ir vairuotojai

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite, jeigu norite sutaupyti, bet tikėkitės, kad jei dėžės bus blogai surištos, jos gali sugriūti kelyje. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus siūlo ir pakavimo paslaugas, mes turime savo dėžių, burbuliukų ir lipdukų. Žinoma, jei turite daug laiko ir norite patys susimainyti knygas, tai niekas nedraudžia, tik atsakingai žiūrėkite, kad dėžės nebūtų per sunkios.

Kaip elgiamės su lengvais baldais?

Lengvi baldai, pavyzdžiui, iš IKEA, dažnai sugriaunami, jei juos perkeliant nespėjame išardyti. Mes turime įrankius, viską išardome, užklojame šiaudų kilimėliais. Buvo atvejis, kai viena klientė bandė vežti vitriną neišardytą, ir, žinoma, atvyko trys fragmentai. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus užtikrina, kad baldai atvyktų vienais kūnas, nors tai ir užtrunka šiek tiek ilgiau.

Ar vairuotojai padeda nešti daiktus?

Įprastai vairuotojas yra vienas, ir jis gali padėti pakrauti / iškrauti sunkvežimį, bet nešti daiktus į butą antrame aukšte be lifto – tai jau ne jo darbas. Jei reikia „rankų“, turime pasiūlyti kelerius darbuotojus. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus apibrėžia aiškias ribas, kad vairuotojus tiesiog neišnaudotumėte fiziniu darbu, nes jis turi važiuoti toliau.

Kas dėl pianinų ir safų?

Tai yra atskira istorija, reikalingos specialios juostos, o kartais ir kranas. Pianinas per daug neužstosite, jis reikalauja profesionalios įrangos. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus įtraukia ir sunkiųjų krovinių techniką, bet apie tai reikia pranešti ne prieš pat išvykimą, o savaitę anksčiau. Safas taip pat yra bėda, jei jo ištuštinote, jis tampa per daug sunkus ir netoli neišnešsite.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

90 proc. atveju taip, bet visada egzistuoja tikimybė, kad teks siųsti užsienio vairuotoją, jeigu mūsų savų bus užimti. Tačiau net jei vairuotojas kalba tik angliškai ar rusiškai, jis žino, ką reikia daryti, o su jumis visada susisieks dispečeris lietuviškai. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus neprasidės nuo kalbos barjero, mes visada užtikriname komunikaciją.

Kas jei vairuotojas sugenda kelyje?

Tai retai nutinka, nes techniką prižiūrime, bet jei taip atsitinka, siunčiame kitą sunkvežimį su pagalba. Jums nereikės rasti kitos pervežimo kompanijos per naktį. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus turi planą B net tokioms situacijoms, nors tikimės, kad jos nebesikartos. Vieną kartą mums teko keisti ratą tiesiuk aikštelėje kliento namuose, tai buvo vaizdas.

Rizikos, draudimas ir keblumai

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimą, bet jis apdraudžia tik jūsų daiktus, o ne mūsų vairuotojo avarijos atveju (tai yra kita rūšis). Svarbu perskaityti sąlygas, ypač dėl brangių daiktų, juos reikia specifai užregistruoti. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktas nebus pavojus, jeigu viską sąžiningai užrašysite.

Kas nutinka, jei sulūžsta kažkas brangaus?

Turiu pripažinti, kad per 20 metų tai įvyko tik vieną ar du kartus, ir tai ne mūsų kaltėm, o dėl blogų kelių Anglijoje. Jei įvyko žala, reikia užpildyti prašymą, padaryti nuotraukas ir mes viską išspręsime per draudimą. Nereikia šaukti vairuotojui, tiesiog susisiekite su biuru. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus sugeba susitvarkyti su įvykiais civilizuotai.

Ar galima vežti augalus?

Tai yra pavojinga sritis, nes Anglijos karantinas labai griežtai tikrina žemę. Nėra leidžiama vežti augalus su žeme, tik jei jie yra specialiai paruošti be dirvos. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus nerekomenduoja vežti mėgstamus orchidėjas, jei nenorite, kad jas sunaikintų sienos kirtimo metu. Geriau nupirkti naujus Londone, nei gyventi su nerimu.

Ar saugu vežti elektroniką?

Taip, jeigu ji gerai užpakuota. Stengiamės dėti techniką į vidų sunkvežimio, kad nešaltų naktį, bet žiema gali būti šalta. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus nurodo įpakuoti kompiuterius į dėžes su daug putos. Buvo atvejis, kai klientas įdėjo monitorių į kuprinę, ir, žinoma, jis atvyko sulaužytas.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės kiekio?

Yra griežti limitai, pavyzdžiui, 800 cigaretės (arba 200? reikėtų patikrinti, nes taisyklės keičiasi) ir 110 litrų alaus. Jei daugiau, tai jau bus traktuojama kaip prekyba ir reikės mokėti mokesčius. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus nėra skirtas kontrabandai, todėl geriau nebandyti savo laimės per dideliais kiekiais. Muitininkai turi nosį tokiems dalykams.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai negalite, jeigu tai yra prekybinis transportas (tiektojo licenzija), o ne keleivinis. Yra baudų rizika ir draudimo negaliojimas. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktas pasieks adresą be jūsų, o jūs skrydžiu ar traukiniu atvyksite greičiau ir poilsiau. Nėra prasmės šlamšytis kablyje 2 dienas.

Atvykimas ir iškrovimas Anglijoje

Kas vyksta, kai atvažiuojame į adresą?

Vairuotojas iš karto susisiekia, jeigu negali privažiuoti tiesiai prie durų dėl siaurų gatvelių (ypač Londone). Tada reikia sprendimų – ar vežti rankomis, ar statyti konvejerį. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktams neleidžia tiesiog mesti dėžių ant šaligatvio, mes stengiamės pristatyti kuo arčiau. Kartais tai reikalauja vietinių žinių.

Ar reikia rūpintis leidimais stovėjimui?

Didžiuosiuose miestuose, kaip Londonas, Birmingamas, Mančesteris, be abejo. Mūsų dispečeriai dažnai tai padaro iš anksto, bet jei gyvenate mažame miestelyje, tai nebūtina. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus apima ir šį niuansą, kad gautume baudą už stovėjimą ant dviejų juostų. Būtina pasakyti iš anksto, jei yra sunku privažiuoti.

Kas jei neina patekti į namus (pvz., bendrabutis)?

Tada reikia gauti leidimą iš administracijos arba rasti kitą sprendimą. Kartais teko laukti valandą, kol kas nors atneša raktus nuo bendro koridoriaus. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus yra lankstus, bet mes negalime laužyti durų, net jei jūsų daiktai viduje ir jums labai skubu. Visi reikalai turi būti sutarti prieš išvykstant.

Ar surenkate baldus atgal?

Žinoma, tai yra mūsų darbo dalis. Viską, kas išardyta Lietuvoje, surenkame Anglijoje. Paliekame tik šiukšles, kurias susirenkame į maišus (jeigu sutarta). Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktas baigiasi tada, kai galite sėsti ant sofos ir gerti arbatą, o ne kai sunkvežimis išvažiuoja. Kartais trūksta kai kurių varžtelių (tai nutinka), bet mes tada susirandame atitikmenis vietinėse parduotuvėse.

Kaip elgtis su šiukšlėmis?

Pakavimo medžiagas (dėžės, plastikas) paprastai išvežame su savimi, jeigu jūs to norite, arba paliekame jums susitvarkyti. Anglijoje yra griežtos taisyklės šiukšlių rūšiavimui, todėl reikia žinoti, kur ką dėti. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus neapima jūsų namų valymo, bet mes padėsime surinkti makulatūrą po iškrovimo.

Kas dėl pabaigos aktų?

Visada pasirašome CMR ir perdavimo aktą, kad patvirtintume, kad daiktai atvyko sveiki. Jei kažką pastebėjote pažeisto, tai rašome į aktą. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus remiasi dokumentais, todėl nepabėgkite pasirašyti, kol nepatikrinote visų dėžių. Vėliau bus per vėlu skųstis, kad trūksta televizoriaus.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad nors šis procesas atrodo sudėtingas, su geru partneriu jis tampa paprastas. Mes jau matome viską – nuo begėdiškų indų iki prarastų raktų, todėl mūsų patirtis padeda išvengti jūsų klaidų. Profesionalus aptarnavimas perkraustant į Angliją Jūsų daiktus yra investicija į jūsų nervų taiką, o ne tik paprastas pervežimas. Svarbiausia yra bendravimas ir pasitikėjimas, o likusią techninę pusę mes imamės į savo rankas. Sėkmės naujoje vietoje!