Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota: kas tikrai vyksta tame kelyje

Sunku įsivaizduoti didesnį stresą nei tada, kai reikia išsikraustyti iš Anglijos atgal arba į kitą šalį, turbūt tik skyrybos gali būti blogiau. Po dviejų dešimtmečių šioje srityje esu matęs viską – nuo klientų, kurie bandė įkrauti visą butą į „Ford Transit“ iki tų, kurie užsimojo vežti didžiulius vitrinas per penkias aukštus be liftų. Dažniausiai žmonės ieško „profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota“, tačiau ne visi supranta, kas tas „viskas“ apima. Čia nėra tik apie vairuotoją su vynu. Tai apie tą, ką padaro, kai sūpužios lenda į vandenį arba muitinėje pasirodo klaida dokumentuose. Rašau čia ne kaip reklamos agentas, o kaip žmogus, kuris turi rankas sutepitas tepalu ir kuris žino, koks skonis yra ankstyviniam rytui britų autostradose.

Dokumentai, muitinė ir tas prastas Brexitas

Kaip dabar veikia dokumentai su JK dėl Brexit?

Nebėra taip paprasta kaip anksčiau, kai tik užlipai į keltą ir važiuoji. Dabar reikia TIR dokumentų arba eksporto deklaracijų, jei vežate daugiau asmeninių daiktų nei leidžiama be muito. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota paprastai numato ir šį biurokratinį marazmą, tačiau klientai dažnai manys, kad tai vyksta stebuklu. Iš tiesų, mums tenka dirbti su brokeriais, kurie, tiesa sakant, kartais užtrunka ilgiau nei norėtųsi. Jei neturite T1 dokumento, gali būti bemaž katastrofa sienoje.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Tai yra slidestantis paviršius. Viskas įskaičiuota paslaugose dažnai nereiškia, kad galite vežti pusę sandėlio „Lidl“ prekių. Muitinės taisyklės dėl maisto produktų yra griežtos – jautiena, pieno produktai gali būti konfiskuoti. Alkoholis? Jei tai asmeninis kiekis, gerai, bet jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio pardavimui, tai jau nebe perkraustymas, o kontrabanda. Geriau neišgerti visko prieš išvykdami, nors po tokių dokumentų reikalų norisi.

Kas daryti, jei neturiu daiktų sąrašo?

Nesiraminkit, mes jums padarysime, bet tai kainuos. Sąrašas turi būti detalus: ne „baldai“, o „sofa ruda, 2m ilgio“. Be to, kai ieškote profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota, patikrinkite, ar sąrašo rengimas įeina į kainą. Kartais klientai bando nurodyti mažiau daiktų, kad mokėtų mažiau, bet tada sienoje susidaro problemas su vertės nustatymu. Geriau būti sąžiningas, kitaip gali tekti mokėti baudas už melagingą informaciją.

Ar reikia mokėti mokesčius už senus daiktus?

Jeigu daiktai naudoti ir jūs juos turėjote ilgiau nei 6 mėnesius Anglijoje, dažniausiai mokesčių nėra. Tai vadinama „Transfer of Residence“ arba panašiomis schemomis Lietuvoje (ir kitose ES šalyse). Bet čia yra vieta, kur aš visada abejoju – kiekviena šalis turi savų niuansų. Vokietija, pvz., gali būti griežtesnė nei Lietuva. Geriausia pasiklausti apie tai išsiaiškinus galutinį kiekį.

Kas vyksta, jei dokumentuose yra klaida?

O tai kas. Pas mus buvo atvejis, kai vairuotojas buvo nuplaukęs į Kalę, o dokumente buvo padaryta rašybos klaida pavardėje. Dėl to teko laukti 12 valandų, kol biuras Lietuvoj atsidaro. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota turi padengti ir tokius nesusipratimus, tačiau nervų tai nepataiso. Todėl visada prašome dukart patikrinti duomenis.

Ar reikia būti fiziškai pristatymo metu?

Ne visada. Dažniausiai mums užtenka gero telefono ryšio su jumis ir galbūt su gavėju. Bet jei įvyksta incidentas arba muitinė nori patikrinti krovinią, geriau, kas nors būtų arti. Tai ne būtina, bet patariama. Ypač jei vežate brangius dalykus.

Kaip greitai sutvarkoma muitinė?

Idealiu atveju – valanda. Realiau – diena. Žinote, kaip ten būna su valstybinėmis instancijomis. Jei viskas įskaičiuota ir mūsų brokeras žino savo darbą, tai eina greičiau. Kartais užstringa sistemoje dėl „Brexit“ atsiskyrimo – serveriai neveikia, duomenys nekeliauja. Tada tenka tiesiog laukti ir gerti kavą.

Ar galima veži važiuoklę ar motociklą?

Taip, galima, bet tai jau ne daiktai, o transporto priemonės. Reikia kitaip deklaruoti. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota gali apimti ir motociklų vežimą, bet tikrinkite, ar įeina techninė apžiūra ir registracijos reikalai Lietuvoje. Kartą vežėme seną „Harley“ ir klientas pagalvojo, kad tiesiog užves į garažą ir važiuos. Ne, reikia Muitinės deklaracijos.

Ką tiksliai reiškia „viskas įskaičiuota“ ir kiek tai kainuoja

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Nes vienam „viskas įskaičiuota“ reiškia, kad vairuotojas padeda nešti dėžes, o kitam – kad jis tik uždaro duris. Taip pat įeina kuras, kelių mokesčiai (priešingai nei Anglijoje, kur dauguma kelių nemokami, žemyne mokama už viską), ir keltų bilietai. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota turi būti aiškiai aprašytos sutartyje, kad nesusitartume vėliau prie stalo.

Ar į kainą įeina pakavimo dėžės?

Paprastai įeina, bet jei jums reikia 50 specialių dėžių porcelianui, tai gali būti papildomai. Mes stengiamės suteikti dėžes nemokamai, jei grąžinate (tai nereiškia, kad jas sugriauname). O kartais klientai paprašo įpakuoti viską į „bubble wrap“ – tai kainuoja, nes plėvelė nėra pigi.

Kiek uždirba vairuotojai ir ar jiems reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vyras padėjo nešti pianiną antrą aukštą be lifto (kas, tiesa sakant, yra privalomas dalykas daugumoje paslaugų), tai duoti 10-50 svarų ar eurų yra mandagu. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota neapima vairuotojo šypsenos, jei jis nebus pamirštas. Tai tik žmogiškas dalykas.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Blogos kompanijos juos turi. Mokesčis už užstatą (deposit), mokestis už laukimą (jei jūs pavėluojate valanda), mokestis už sunkią krovą. Aš visada sakau – klauskite apie „waiting time“. Angliškai tai vadinasi tiesiog taip. Jei uždelsite 2 valandas, skaitiklės suksis.

Ar galima sumokėti atidėliaujant mokėjimą?

Su naujais klientais – ne. Su grįžtančiais – kartais galima sutarti, bet tikrai ne be įkainio. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota reikalauja avanso, kad mes užfiksuotume jums datos ir užsakytume bilietus į keltą. Be pinigų – nekelio (kaip sako mūsų vairuotojai).

Kaip apskaičiuojama kaina pagal tūrį?

Matuojame kubiniais metrais (cbm). Jei turite 10 kubinių, tai pusės vilkiko (pvz., 20 pėdų konteinerio). Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota dažnai naudoja „part load“ principą – t.y. jungia keletą klientų į vieną sunkvežimį. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia iškrauti visiems.

Ar verta imti draudimą?

Be abejo. Yra net buvę atvejų, kai vairuotojas užkliuvo į bėdą (ne jo kaltė) ir kroviniu ant galvos suvirino kamera. Jei neturite draudimo, prarasite viską. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota dažnai siūlo bazinį draudimą, bet patikrinkite sumą – ar ji padengia tą tąso televizorių ar ne.

Kokia vidutinė kaina vienam kubiniam metrui?

Tai labai judanti. Dabar, su degalų kainomis, tai gal būtų nuo 50 iki 100 svarų už kubą, priklausomai nuo vietos (Škotija brangiau nei Londonas). Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota nustato kainą atsižvelgdama ir į tą, kiek toli nuo autostrados reikia važiuoti. Užvažiuoti į kurortą Velse – tai dar papildomi 50 svarų.

Pakavimas, baldai ir kitokia šlamšta (reali patirtis)

Ar jūs patys pakuoja daiktus?

Taip, jei užsakote pilną pakavimą. Turime komandą, kuri atvažiuoja, išardys baldus, užpakuos. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota gali būti tik krovimas, jei jūs jau esate susipakavę. Bet tada neatsakome už tą lėkštę, kurią jūs padėjote neįvyniojus į popierių.

Kaip elgtis su baldų išardymu?

Mes turime įrankius. Išardome lovas, spintas, vitrinas. Viską užžymime, kad būtų lengva surinkti atgal. Vieną kartą klientas norėjo išardyti senją, lūžtančią spintą, kuri buvo surakinta kaip mazgas. Mes pasakėm – ne, tai sugirs. Jis nesiklausė. Ir, žinoma, sugiro. Taigi, klausykite patarimų.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Reikia išjungti ir surinkti kabelius. Geriausia į originalią dėžę. Jei dėžės nėra, apvyniojame į stiprią plėvelę. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota nebus atsakingos, jei jums kietasis diskas nulūžta dėl to, kad jūs jo ne išjungėte (vaizdo plokštės gali nulūžti vibracijos metu).

Ką daryti su augalais ir gyvūnais?

Augalus į ES be specialių licencijų beveik nebeįmanoma vežti dėl kirmėlių ir ligų. Gyvūnus galima, bet tik su pasais ir šunų mikročipais. Mes nevežame gyvūnų savo vilkikuose – tai neteisėta ir nehumaniška (karšta, tamsu). Jie turi važiuoti su jumis arba specialiuose transportuose.

Kaip apsaugoti brangius daiktus (juvelerika, pinigai)?

Neškite juos su mumis. Juvelerika, pinigai, svarbiausi dokumentai turi būti pas jūs asmeniškai. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota apima draudimą, bet jei dingo dėžė su žiedais, draudimas gali nemokėti, nes daiktai nebuvo tinkamai deklaruoti ar saugomi. Neapsigaukite.

Ar galima vežti pavojingus daiktus (dažai, benzinas)?

Negalima. Tai draudžiama taisyklėse. Ką daryti su krosnele, kurioje yra degutas? Reikia išvalyti. Benzino kanistrai? Tikrai ne. Vieną kartą vairuotojas užkniso degiklius su benzinu – gavome didelį baudą iš policijos kontroliuojant kelių mokesčių punktą. (Na, gerai, ne gavome, bet galėjome gauti, labai susirūpinome).

Kaip užsegamos dėžės?

Naudokite gerą lipduką. Pasirašykite, kas viduje ir į kurį kambarį keliauja. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota neapima mūsų spėjimo, kas yra viduje dėžės su užrašu „Dažai“. Rašykite aiškiai: „Virtuvės indai“ arba „Vaiko žaislai“.

Ar atvežiate ir išnešate atgal tarą (dėžės)?

Taip, tai įprasta praktika. Atvežame daiktus, iškrauname, tuomet sulaužome dėžes (jei jums nereikalingos) arba surenkame ir paimame atgal. Jei norite jas palisti sau – prašom. Tik nepamirškite jas išmesti iš paties namų, o ne mums palikti kieme.

Kelionės, vairuotojai ir realios problemos kelyje

Kiek laiko užtrunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Paprastai 3-4 dienos, jei viskas eina sklandžiai. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota numato laiko rezervą. Jei užstrigsite sienoje arba sulaužsite sunkvežimį, tai gali užtrukti ir savaitę. Vieną kartą mes buvome įstrigę ties Calais dėl migrantų problema – policija uždarė kelią, laikėmus 6 valandas.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, nes jie iš Lietuvos arba latviai, kurie supranta rusiškai/lietuviškai. Angliškai kalba visi. Taigi komunikacija nebus problema. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota reiškia, kad vairuotojas sugebės susikalbėti su jūsų močiute prie namų durų.

Kas nutinka, jei vairuotojas susirga arba sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus. Turime draudimą ir pagalbos tarnybą, bet tai gali sustabdyti procesą. Tada siunčiame kitą mašiną, jei įmanoma. Kartais tai trunka dieną, kartias dvi. Toks darbas, tokios rizikos. Jūsų daiktai lieka saugioje stovėjimo aikštelėje.

Ar galima sekti krovinią realiu laiku?

Dauguma modernių vilkikų turi GPS stebėjimą. Galime duoti nuorodą, kur pamatysite, kur dabra yra vairuotojas. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota dažnai siūlo šią funkciją ramybei. Nors kartais signalas dingsta tuneliuose arba Vokietijos miškuose.

Ką daryti, jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Jis gali būti prie vairo, kur negali kalbėti, arba miega. Mes turisime dispečerį, kuris galės su juo susisiekti radiju. Neberesikite skambinti po 10 minučių. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota turi hubą, kur viskas valdoma.

Ar galima užsakyti ekspressą (skubų perkraustymą)?

Galima, bet tai kainuos dvigubai arba trigubai. Tada jums skiriamas vilkikas tik jums, be jokių kitų krovinių. Važiuojame tiesiai. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota (ekspress režimu) – tai prabanga, kurią pasirenka tik tie, kurie turi skubą arba per daug pinigų.

Kaip elgiamės su parkavimu mieste centre?

Jūs turite pasirūpinti leidimu arba vietu. Jei vilkikas užsidurs uždarame kieme arba siauroje gatvėlėje Vilniaus senamiestyje, mes negalėsime privažiuoti. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota nepadengia baudų už neteisėtą parkavimą. Tai jūsų atsakomybė.

Ar atvežate daiktus į butą be lifto?

Atvežame iki durų. Jei reikia nešti 5 aukštus pėsčias, tai papildoma paslauga. Kartais tai įeita į kainą, jei tai nurodyta įkainyje. Vieną kartą teko nešti sofacą 4 aukštus per laiptus – vairuotojai po to beveik mirdavo. Nenukrypkit nuo realybės.

Ką daryti, jei padažiau daiktą išsikraunant?

Atsiprašykite ir užtepkite. Jei tai mūsų vairuotojo kaltė – jis prisiims. Profesionalios perkraustymo paslaugos iš UK viskas įskaičiuota apima draudimą šiuo atveju. Bet jei jūs patys užkliudote stovėdami prieš vilkiką ir išmetėte dėžę – tai jūsų problema.

Išvados ir galutiniai patarimai

Viskas apie profesionalias perkraustymo paslaugas iš UK viskas įskaičiuota atrodo paprasta internetinėje svetainėje, bet realybėje yra daug smulkių dalykų, kurie gali sugadinti nuotaiką. Neskubėkite pasirinkti pigiausio varianto, nes pervežimas jūsų gyvenimo turtą nėra vieta, kurioje taupoma. Geriau pasidomėkite draudimu, pakavimo medžiagomis ir vairuotojų patirtimi. Pasitikėkite savo intuicija – jei vadybininkas atrodo įtūžęs arba nežino atsakymo į paprastą klausimą apie muitinę, ieškokite kito. Gerai suplanuotas perkraustymas iš Anglijos gali būti net ramus procesas, jei visus dokumentus tvarkote laiku ir nebandote slėpti degtukų dėžutės tarp drabužių. Sėkmės kelyje ir tegul turtas pasiekia saugiai.