Perkraustymo paslaugos iš Anglijos: kaip nenukentėti protu ir piniginėmis grėsmėmis

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus ir, turiu pripažinti, kasdien viskas pasikeičia. Viena diena tu važiuoji grynu keliu per Londoną, kita diena stoviš ties Kenterbury dėl dujų nuotėkio arba kokio nors BJ (Brexito) sukelto chaosas. Perkraustymo paslaugos iš Anglijos atrodo paprastos telefonu, bet realybėje tai yra sudėtingas mehanizmas, kur gali užstringi bet kuris ratelis. Dažniausiai klientai svarsto apie patogumą, tačiau pamiršta, kad patogumas kainuoja ir jis ne visada reiškia, kad tavo sofą perveš saugiai. Čia nėra tik apie tai, kaip padėti dėžes į sunkvežimį, tai visiškas logistikos šou. Tad jeigu planuojate grįžti arba persikelti gyventi šalia Nemuno, geriausiai iš anksto sužinokite, ką jums siūlo rinka, kadangi pigiausias variantas paprastai baigiasi brangiausiu remontu.

==========straipsnio pabaiga==========

Kaip pradėti planavimą ir kada skambinti

Kada geriausia pradėti galvoti apie perkraustymą iš Anglijos?

Būtų kvaila laukti paskutinės sekundės, nors žinau, kad dažumai taip ir daroma. Idealus laikas yra maždaug mėnuo iki, o jei kalbame apie vasarą, tai geriau dviejų. Tada perkraustymo paslaugos iš Anglijos bus prieinamesnės ir brangiau nebrangs. Vasarą visiEMS skuba, tad kainos šoka į dangų kaip tie buitiniai dujų balionai. Jeigu galite, rinkitės ne sezono laikotąį, taupysite nemažai. Taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kada išsinuomojate būstą Anglijoje – derinkite datas, kad nereikėtų mokėti dviejų nuomų vienu metu.

Ar verta rinktis mažas, mažai pažįstamas firmas?

Stai čia esu dvejopas. Vieną kartą važiavome su maža kompanija ir viskas vyko gerai, vairuotojas buvo malonus. Bet kitą kartą girdėjau istoriją, kai vairuotojas neėjo į užkampį, nes sunkvežimis buvo per didelis. Didelės firmos turi draudimą, patirtį, bet mažos gali pasiūlyti geriausią kainą. Rizikuojate, tačiau jei pasisek – sutaupote. Perkraustymo paslaugos iš Anglijos reikalauja pasitikėjimo, todėl rekomenduoju patikrinti atsiliepimus ne tik savo svetainėje, bet ir "Google Maps" ar "Facebook" grupėse, ten žmonės parašo tiesią tiesią tiesią tiesiai tiesią tiesią tiesią tiesią tiesią tiesią tiesią tiesią tiesią tiesą.

Kaip sužinoti, ar kaina yra reali?

Klausykit, jeigu kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, ji greičiausiai tokia ir nėra. Kartofoliai taip pigiai neparduodami. Pirkite kvotą ne telefonu, o vaizdo skambučiu arba vizitu. Tada ekspertas pamatys, kiek daikto turite. Dažnai žmonės sako "turime tris sofas", o realiai tai trys dideli kampai ir dar du foteliai. Tokia išankstinė apklausa išvengia nep malonių staigmenų vėliau, kai vairuotojas sako, kad daiktai įsitemps tik ant stogo.

Ar galiu pasitarti su draugais, kurie jau kraustėsi?

Žinoma, tai geriausias šaltinis. Paklauskite, kas jiems patiko, o kas nebuvo taip jau smagu. Galbūt jie gali patarti konkretų vairuotoją arba pasakyti, kokių dėžių geriausia naudoti. Patirtis yra brangiausias dalykas, o kai ją gauni nemokamai iš draugo – tai laimė. Tačiau nepamirškite, kas vieniems tinka, kitiems gali ir netikti.

Ką daryti, jeigu neturiu pakankamai daiktų pilnam kambariui?

Tuomet tau tinkama dalinio krovinio paslauga.Tai kai tavo daiktai važiuoja kartu su kito žmogaus daiktais viename sunkvežimyje. Nėra jokio prasmės mokėti už visą sunkvežimį, jeigu turi tik kelias dėžes ir lovą. Taip sutaupysi pinigų, bet reikės laukti, kol susirinks visa komanda. Paprastai tai trunka ilgiau, bet piniginėje lieka daugiau.

dokumentai ir muitinė (Brexito košmaras)

Kokių dokumentų reikės man perkraustant iš Anglijos į Lietuvą?

Pagrindinis dalykas – asmens dokumentas. Jeigu esi ES pilietis, viskas aišku. Jeigu ne, reikės leidimo gyventi (settled status arba pre-settled status). Taip pat reikės transporto sutarties (CMR) ir daiktų sąrašo. Be to, muitinėje gali prašyti įrodymų, kad gyveni Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, tam nereikės mokėti PVM. Geriausia turėti visus dokumentus paruoštas elektroniškai ir popieriniame variante, kad neieškotum rankinėje panikos metu.

Ar turiu mokėti muito ar PVM už savus daiktus?

Jei persikeli gyventi į Lietuvą ir turi tuos daiktus naudojęs mažiausiai 6 mėnesius Anglijoje, tada daiktų perkėlimas į kitą ES šalį yra išskirtas iš PVM ir muito. Tai vadinama "Transfer of Residence". Reikės užpildyti specialią formą ir pateikti muitinei. Viską padaryti teisingai yra svarbu, nes kitaip gali tekti mokėti 21% PVM nuo vertės, o tai būtų labai skaudu. Pasidomkite iš anksto, nes muitininkai kartais gali būti labai griežti.

Kas nutiks, jeigu pamiršiu ką nors paminėti sąraše?

Nebūkite niekada, kad netyčia pamiršti dėžę su vynu ar kuo nors brangiu. Jeigu ją ras, gali būti bauda arba priverstas mokėti mokesčius iš karto. Geriausia užpildyti sąrašą kuo atidžiau, net jeigu tai atrodo juokinga – "pora senų batų ir pusės duonos". Detalizavimas išgelbės nuo bėdų.

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus be problemų?

Galima, tik reikia atsižvelgti į įtampą. Anglijoje 230V, Lietuvoje taip pat 230V, taigi techniniu požiūriu tinka. Bet kai kurie seni prietaisai gali turėti skirtingas jungtis (Type G), reikės adapterių. Taip pat nepamirškite, kad kai kurie prietaisai gali reikalauti techninės priežiūros arba patikros, ypač jeigu jie seni.

Kiek laiko trunka muitinės patikra?

Paprastai, jeigu visi dokumentai tvarkingi, tai trunka kelias valandas. Kartais, jeigu yra įtarimų arba daug daiktų, gali užtrukti ilgiau. Budėkite pasiruošę laukti. Nerekomenduoja planuoti skrydžio tą pačią dieną, kai atvažiuoja sunkvežimis, nes vėlavimas yra įprasta dalykas. Geriau leisti sau laiko rezervą.

Kainos ir mokėjimai

Nuo ko priklauso kaina?

Nu tiek daikto! Kiek kubinių metrų, kiek atstumo, ar reikia kelti į trečią aukštą be lifto. Taip pat įeina kuro kaina ir darbo užmokestis. Anglijoje mokesčiai už įvažiavimą į miestą (congestion charge) taip pat gali pakeisti kainą. Taigi, kaina nėra pastovi, ji susideda iš daugelio daliukų.

Ar galima sutarti dėl nuolaidos?

Visada galima pabandyti. Jeigu turi lengvai kraunamų daiktų (pavyzdžiui, nėra pianino), arba jeigu gali laukti dvi savaites, kol surinksime kitą klientą tame pačiame maršrute – gali gauti nuolaidą. Užklausimo metu nedrąsiai šaukis šiaip sau, su ekspertais visada galima susitarti dėl sąlygų.

Koks yra įprastas mokėjimo grafikas?

Dažniausiai reikia padaryti nedidelį avansą (užstatą), kad užsibrėžtum datą. Likusią dalį sumokei, kai daiktai yra pasiekę tikslą arba prieš išvykstant iš Anglijos. Niekada nemokėk viso iš karto, jeigu nesi tikras dėl firmos patikimumo. Avansas rodo, kad rimtai planuoji.

Ar kainuoja papildomai dėžių surenimas ar išardymas?

Taip, tai yra papildoma paslauga. Jeigu mums reikia išardyti stalą ir vėl surinkti jį Lietuvoje, tai už tai imamas papildomas mokestis. Tas pats su dėžių pildymu. Žinoma, tai laiko klausimas, bet jeigu nori, kad viskas būtų padaryta už tave, tai verta to pinigus.

Ar galiu mokėti kreditine kortele?

Dauguma didelių kompanij priima kortelę, bet mažesnės gali pageidauti banko pavedimo. Taip pat atsižvelgkite į tai, kad gali būti priedėlis už kortelės mokėjimą. Geriausia iš anksto pasiklaustyti, kad nebtum staiga netikėtas.

Kas dėl mokesčių už "stogo" pakrovimą (man and van)?

"Man and van" paslaugos paprastai yra brangesnes valandiniu atžvilgiu, bet pigesnės jeigu daugiau mažai. Tiesiog susitarkite dėl fiksuotos kainos iš anksto, kad neišsišoku. Kartais valandinis įkainis gali būti gundantis, bet užeiklių gali būti daugiau nei tikėjais.

Daiktų parengimas ir pakavimas

Kokia dėžių rūšis geriausia?

Naudokite kietas, specialias perkraustymo dėžes. Nėra prasmės taupyti čia, nes jeigu dėžė susilanks, tavo daiktai nukentės. Mažmeninėse parduotuvėse gautos dėžės dažnai būna per silpnos. Geriausia jas nupirkti iš tų pačių pervežėjų, jiems tai nenuostabu.

Ar reikia pažymėti kiekvieną dėžę?

Absoliučiai taip. Parašyk, kas viduje ir į kurį kambarį eina. Tai sutaupys laiko vėliau, kai reikės iškrauti. Be to, jeigu yra kūgio, parašyk "ŠIPULIS". Tai padeda vairuotojams žinoti, kur rodyti dėmesį.

Kaip pakuoti lūžnančius daiktus?

Naudokite burbuliukinę plėvelę. Kuo daugiau, tuo geriau. Tarp dubenų įkišk servetėles arba popierių. Nepilkite vieno ant kito be tarpinės. Atsimink vieną istoriją, klientas užkrovė pasiruoštą vazą be jokios apsaugos – rezultatas aiškus. Nekelk rizikos.

Ar galiu vežti skysčius (alkoholį, valymo priemones)?

Dėl alkoholio reikia būti atsargiam, nes yra mokesčių. Valymo priemonės – geriau palikti, arba uždaryti labai gerai. Vieną kartą atidarėme sunkvežimį ir visas vynas buvo išsiliejęs, nes dėžė buvo apversta. Nenusipirkau tokių bėdų. Skysčiai visada turi būti sandariai uždaryti.

Kas dėl baldų apsaugos?

Juos reikia suvynioti į specialias sniego gobtuvus arba storą plėvelę. Tai apsaugo nuo dulkių, drėgmės ir įbrėžimų. Jeigu turi brangų antikvarinį baldą, reikia apie tai pasakyti iš anksto, gali prireikti specialios dėžės.

Ar verta pakavimą palikti profesonalams?

Jeigu turi pinigų ir nori save išgelbėti nuo streso – taip. Jie tai daro kasdien ir žino visus triukus. Tau tai užtruks dvi savaites, jiems – dieną. Be to, jeigu kas nors susilanks, jie už tai atsako.

Kelionės ir pristatymo smulkmenos

Kiek trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Paprastai tai 3-4 dienos, jeigu viskas vyksta be trikdžių. Reikia atsižvelgti į laukimo laiką prieosto ir kelių situaciją. Kartais Stena Line arba DFDS keltai gali vėluoti dėl blogo oro. Jeigu važiuoji per kalėdas – gaišk laiką.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai tai draudžiama daugumoje atvejų, nes tai yra krovininis transportas, o ne keleivinis. Yra išimčių, bet reikia aiškiai sutarti ir žinoti, kad tavo kelionė bus ne tokia patogus. Geriausia skristi lėktuvu ir laukti sunkvežimio Lietuvoje.

Kaip vyksta iškrovimas Lietuvoje?

Jei nėra lifto, ir gyveni aukštai, reikės nešti laiptais. Tai gali kainuoti papildomai. Užtikrink, kad sunkvežimis gali priartėti prie namo. Kartais senamiestyje tenka nešti dėžes per pusę gatvės, nes sunkvežimis netenka įvažiuoti.

Kas dėl parkavimo Anglijoje?

Jei gyveni Londono centre, reikės gauti leidimą stovėjimui (parking suspension). Tai užima laiko ir kainuoja pinigų. Nereikia važiuoti tikėdamas, kad "kažkaip nusistovės". Gali būti, kad sunkvežimis prikelės baudą, kurią teks mokėti klientui. Aš kartą mačiau, kai vairuotojas laukė valandą, kol klientas gavo leidimą.

Ar vežiate į kaimo vietoves?

Taip, bet kainuoja brangiau. Sunkvežimis ne taip lengvai apsisuka siaurame kaimo kelyje. Kartais reikia mažesnės mašinos, kad atvežtų daiktus į galutinį tašką. Tai vadinama "last mile" paslauga.

Kas dėl atidavimo vietos (depoto)?

Jei neturi dar adreso, galime palikti dėžes mūsų sandėliuke. Tai kainuoja, bet sutaupo galvos skausmo. Tokiu atveju perkraustymo paslaugos iš Anglijos tampa lankstesnės – atsiimti kada tik nori. Tačiau nepamiršk, kad vietos sandėlyje nėra begalybės, taigi rezervuok iš anksto.

Rizikos ir problemos

Kas nutiks, jeigu vairuotojas pavėluos?

Tai gyvenimas. Užstrigimas eismo įvykyje, techninis gedimas. Geriausios firmos turi planą B, tai yra kitą vairuotoją arba mašiną. Jeigu to nėra – gali tekti laukti dieną ar dvi. Būk kantrus, bet reikalauk informacijos.

Ar turiu draudimą?

Jei renkais paslaugas, tikrink, ar draudimas apima ir jūsų daiktus. Standartinis transporto draudimas dažnai dengia tik atsakomybę už pažeistus tretiųjų asmenų daiktus, bet ne tavo sofą. Papildomasis draudimas yra būtinas, nors kainuoja.

Kas dėl dingusių daiktų?

Tai retokia, bet įvyksta. Jeigu turi sąrašą, bus lengviau reikalauti kompensacijos. Neverkiau, kad viskas buvo "gerai uždaryta". Tikrink sąrašą kartu su vairuotoju tiek pakrovimo, tiek iškrovimo metu.

Ar galiu skųstis, jeigu paslauga buvo bloga?

Žinoma. Rašykite į firmą, jeigu neatsako – kreipkitės į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba kelias taisykles. Blogos atsiliepimus gali būti galingas įrankys. (Nors dažniausiai žmonės tiesiog užmiršta arba tiesiog sako "nieko nebebeidžiu", kas irgi yra vartotojų pasirinkimas).

Ką daryti, jeigu daiktai atvyko su defektais?

Fotografuok viską iš karto. Nesiųsk dėžės į garažą ir atidaryk po savaitės. Reikalavimą dėl žalos turi pateikti nedelsiant. Be įrodymų (nuotraukų) sunku gauti kompensaciją.

Ar yra kas nors, ko negaliu vežti?

Ginklus, narkotikus, pavojingias chemines medžiagas. Taip pat gyvūnus (jeigu tai ne specialus pervežimas). Šios taisyklės yra griežtos ir jų laužyti nėra verta. Gali net ne tik prarasti daiktus, bet ir susidurti su teisėsauga.

Specifiniai atvejai ir papildomos paslaugos

Ar vežate automobilius?

Taip, tai labai populiari paslauga. Automobilis užkeliama ant specialios platformos sunkvežimio viduje arba tempamas. Reikia pateikti techninį pasą ir draudimo polisą. Kainos priklauso nuo automobilio dydžio ir vietos.

Kas dėl motociklų?

Tie patys principai kaip ir automobiliams, tik jie dažniau būna užkelti viduje, kadangi yra mažesni. Svarbu užfiksuoti visus jau esamus įbrėžimus prieš užkeliant.

Ar galima vežti sodinukus arba augalus?

Galima, bet reikia griežtos fitosanitarinės kontrolės. Augalai negali būti su žeme. Tai yra sudėtinga ir paprastai nerekomenduojama, nebent tai yra labai vertingos kolekcijos. Paprastai žmonės palieka auglus kaimynams arba draugams Anglijoje.

Ar padedate su išsiregistravimu iš gyvenamosios vietos Anglijoje?

Ne, mes esame pervežėjai, o ne teisininkai. Tačiau galiu pasakyti, kad būtina informuoti savininką ir "council" apie išvažiavimą. Kad kitaip gali ateiti mokesčių sąskaitos po metų. (Ar ne, dabar jau viskas elektroniskai, bet geriau patikrint).

Ar galima užsakyti tik dėžių pristatymą į Lietuvą be baldų?

Žinoma, tai vadinama "baggage" paslauga. Dažnai ja naudojasi studentai arba žmonės, kurie turi tik asmeninius daiktus. Tai pigiau ir greičiau. Tiesiog susižymėk, kad dėžės turi būti tvirtos.

Kaip elgtis su brangiomis meno kūriniais arba kolekcijomis?

Tai reikalauja specialios apsaugos ir draudimo. Geriausia kreiptis į ekspertus, kurie specializuojasi meno kūrinių pervežime. Paprastas perkraustymo sunkvežimis gali būti per daug staigmenų tokiems daiktams.

Ar galite atsiimti daiktus iš sandėlio Anglijoje?

Taip, jeigu turite raktaus ir leidimą. Dažnai žmonės prieš išvykdami į Lietuvą viska įmeta į sandėlį, o tada mums sako "eikite paimk". Mums tai nėra problema, tik reikia sužinoti adresą ir darbo laiką.

Išvada

Na, trumpai tariant, perkraustymas nėra jokia pramoga, bet su gerais planais ir tinkama komanda viskas gali baigtis sėkmingai. Rinkdamiesi perkraustymo paslaugas iš Anglijos, nekreipkite dėmesio tik į žemiausią kainą, nes tą dažniausiai sumoka jūsų nervingai. Patikimumas, aiškus susitarimas ir gerai sudarytas daiktų sąrašas yra raktas į ramų gyvenimą naujoje vietoje. Sėkmės kelionėje ir tikiuosi, jūsų kavinės puodelis bus pilnas ir sulaužytas. O svarbiausia – nepamirškite patikrinti kišenės prieš išsivažiuojant, o vėliau tik dėžių skaičiuoti.