Mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai: visas procesas be saldainių

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, ir galiu pasakyti viena – tarptautiniai pervežimai niekada nebuvo vienodi. Vakar dienelė buvo šviesi, šiandien gali būti audringa, o rytoj... žinote, kaip ten. Dabar, kai Brexit jau pasenęs, bet vis dar apsinuodijęs mūsų kasdieniu gyvenimu, situacija pasikeitė. Daugelis klientų vis dar galvoja, kad pakanka tik įslipti ir važiuoti, bet ne, mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai dabar reikalauja daugiau planavimo nei anksčiau. Rašau šitą tekstą ne kaip reklamos brošiūrą, o kaip žmogus, kuris matė prarastus bagažus, sulūžusius mikroautobusus ir liūdnus vairuotojus prieš Didžiosios Britanijos sieną. Čia jums bus tiesiogiai pasakyta, kaip viskas vyksta iš vidaus.

Dokumentai ir muitinės reikalavimai (ne taip baisiai, kaip skamba)

Ar tikrai reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Žinote, atrodo, kad taip, bet praktikoje tai dažnai būna kiek kitaip. Oficialiai taip, jei norite, kad jums būtų paskaičiuotas muitas (jei jis taikomas), reikia sąrašo. Bet dažniausiai žmonės tiesiog rašo "daiktai namų ūkiui" arba "asmeniniai daiktai". Muitinėje Anglijoje jie dažniausiai žiūri į tai, ar tu perkrauni prekes, ar ne. Jei važiuoji gyventi, turi teisę vežti savus daiktus be mokesčių, bet turi įrodinėti, kad gyvenai ne Lietuvoje mažiau nei 12 mėnesių. Buvau atvejų, kai žmonės bandydavo savaime išsiaiškinti su tais formaliais popieriais tai baigdavosi krata prie sienos.

Kas su tais T1 dokumentais, kur visi gąsdina?

Tai tas dalykas, kurio visi labiausiai bijo. Iš tiesų, jei samdate profesionalią mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai, vairuotojas arba logistikos vadovas turėtų tai padaryti už jus. Jums nereikės stovėti prie kompiuterio ir mėgintis suprasti custom sistemas. Viską atlieka vairuotojas, išsiunčiant deklaraciją iš Lietuvos (išvykimo šalies) muitinės sistemoje. Kai vairuotojas atvažiuoja į Britaniją, jis tik rodo tą unikalų kodą. Viskas vyksta elektroniniu būdu, bet... (pasidariau klaidą, netaisysiu) ...bet jei vairuotojas tingi arba nesupranta sistemos, gali būti problema.

Ar galiu vežti maistą?

Trumpai: ne, jei tai mėsa arba pieno produktai. Ilgai: jie labai griežti dėl gyvūnų kilmės produktų. Galite pasiimti keletą sausainių arba savo mėgstamą kavą (jei ji ne su pienu), bet nebandykite vežti dešros krepšio ar sūrio rąsto. Vieną kartą teko matyti, kaip muitininkas atėmė lietuvišką kumpių rūkyklą moteriai, kurią nebeįkalbėjome. Tai buvo liūdna. Taigi, mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai taip pat reiškia ir tai, kad jums nebus "nugramdyti" pusės lagamino dėl uždrausto kepto viščiuko.

Ar reikia turėti pasą ar ID kortelę?

Dabar be abejo, turi būti pasas. ID kortelė nebegalioja kaip kelionės dokumentas į JK, nebent jūs turite "settled status" ar kažką panašaus, bet jei tik persikraustote, pasas privalomas. Be to, jis turi būti galiojantis. Buvau situacijos, kai vairuotojas atvažiuoja prie keltų, o keleivis pasas pasibaigęs prieš savaitę. Ten tokia drama prasideda... Nekelkite į tą būseną, geriau pasitikrinkite iš anksto.

Kas vyksta, jei turiu neįregistruotą automobilį?

O čia jau visai kita istorija. Jei pervežate automobilį, kuris neregistruotas JK, jums turėsite jį užregistruoti per 6 mėnesius. Bet čia kalbame apie mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai, tai tarkime, kad jūsų automobilį veža kita mašina (pvz., su vilkiku). Tada reikia NOVA deklaracijos. Vėl gi, geriau, kad tai padaro tų, kurie kasdien su tuo susiduria. Aš pats retai tikiuosi, kad klientas viską sugeba padaryti teisingai pirmą kartą.

Kiek laiko užtrunka muitinės patikra?

Jei turite visus dokumentus, tai 5-10 minučių. Jei ne... tai gali trukti ir valandą. Angliški muitininkai paprastai labai draugiški, jei esi sąžiningas. Bet jei matai, kad vairuotojas pradeda prakalbėti arba susiruošia pykti, žinosi, kad kažkas ne taip. Geriausios mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai yra tas, kur vairuotojai nueina pro šalį be problemų.

Ar galiu vežti vaistus?

Taip, bet reikia recepto. Neneškite didelių kiekių be dokumentų. Jie gali pagalvoti, kad tai prekyba. Ypatingai būkite atsargūs su stipriaisiais vaistais, geriau turėkite gydytojo išrašą su anglišku vertimu. Nekelkite į pavojingą situaciją dėl tablečių dėžutės.

Ar turiu mokėti kurį nors mokestį už patikrinimą?

Jei viskas tvarkoje – ne. Muitinės patikra nemokama. Jei reikia sandėliuoti daiktus, kol tvarkomisi su dokumentais, tada gali tekti mokėti. Tai tas atvejis, kai pigiausias pasiūlymas gali tapti brangiausias, jei vairuotojas nieko nebus suprantąs apie "inland clearance".

Kas dėl alkoholio ir cigarečių?

Galite vežti savo reikmėms, bet ne rinkiniui. Jei matys, kad turite 10 degtukinių cigaretės dėžučių, jie suklys ant akių. Tais atvejais, kai ieškome patikimų mikroautobusų paslaugų persikraustymui į Angliją patogiai, verta pasakyti vairuotojui iš karto, jei turite ką nors ypatingo, kad nebūtų staigmenų.

Ar reikia turėti adresą Anglijoje iš karto?

Taip, būtina. Muitinės deklaracijoje reikia nurodyti galutinę vietą. Negalite tiesiog važiuoti "kažkur". Tai būtina sąlyga.

Kas vyksta su elektronika?

Jeigu tai ne prekybai, tai nieko. Bet jei turite 5 naujus nešiojamuosius kompiuterius, gali kilti klausimų. Asmeninių daiktų įstatymas leidžia veži seną techniką, tačiau dėl naujos gali reikėti įrodymų, kad tai ne parduotuvės atsargos. Nemanau, kad kas nors nors veža 5 kompiuterius sau, bet žinote, gyvenimas keistas.

Logistika: krovimas, kelionė ir vairuotojai

Kiek vietos užmano mano daiktai?

Čia visada būna nesusipratimų. Sakote "du lagaminai", o atvykstate su "du lagaminai" po 50 kilų ir dar dvi sofos. Mikroautobusuose, kuriuos mes naudojame (paprastai 9-20 vietų), vietos apibrėžiamos kubiniais metrais arba vietomis keleiviams. Geriausia padaryti nuotrauką, arba netgi filmuką, kai kraunate daiktus. Tikrosios mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai prasideda nuo to, kad vairuotojas tiesiog pamato, ką reikia vežti, ir sako "taip" arba "ne".

Ar vairuotojas padės man krauti?

Paprastai taip, jei tai numatyta kainoje. Bet nereikia laukti, kad jis taps kroviku. Jis vairuotojas, ne staklių meistrai. Aš visada sakau savo klientams – pasirūpinkite, kad būtų kas nors padėjimo Lietuvoje, ir kas nors pasitinkantis Anglijoje. Taip bus greičiau ir pigiau. Vieną kartą teko stovėti 3 valandas, kol viena moteris bandė įstumti sofos pagalvę į uždarą duris... nepavyko.

Kaip saugūs yra mano daiktai?

Saugiau nei jūs manote, jeigu vairuotojas užrakto mikroautobusą. Bet vis tiek nerekomenduoju vežti brangiausius daiktų be draudimo. Ir nerašykite ant dėžės "Auksas ir luitai". Nekelkite pagundai. Dauguma mikroautobusų paslaugų persikraustymui į Angliją patogiai siūlo CMR draudimą, bet jo sąlygos gali skirtis, geriau perskaitykite smulkmenas.

Kur miega vairuotojas?

Jei tai ilgas maršrutas (pvz., į Škotiją), jis gali sustoti viešbutyje. Tai įeina į kainą (arba turėtų įeiti). Jei jis važiuoja per jūrą keltu, ten taip pat galima pailsėti. Neklauskite, ar jis gali važiuoti 24 valandas iš eilės – tai nelegalu ir pavojinga.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Tai priklauso nuo to, kiek vietos liko. Jei mikroautobusas pilnas daiktų, jūsų vietos gali nebūti. Be to, reikia leidimų (vizų ir pan.), jei jūs ne ES pilietis (dabar JK ne ES). Bet jei vietos yra, kodėl ne? Tik žinokite, kad tai bus ilga kelionė su sustojimais, ne prabangus turizmas. Mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai kartais reiškia, kad jums teks sėdėti tarp dėžių.

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Iš Vilniaus iki Londono – apie 30-36 valandas važiuojant su pailsėjimais. Tai ne 5 valandų skrydis. Būkite pasiruošę, kad vairuotojas gali pavėluoti dėl eismo įvykių arba ilgų eilių prie keltų. Ypač vasarą arba per šventes Dover'e gali būti siaubingai. Tarkime, kad mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai numato tam tikrą laiko rezervą.

Ar galima sekti mikroautobuso vietą?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS stebėjimą. Galite pamatyti, kur jis yra realiu laiku. Tai ramina nervus, kai laukiate pakrovos Londone ir nieko negirdite. Buvau atvejų, kai vairuotojai tiesiog užmigs arba išjungs telefoną, tada tu pradedai galvoti blogiausia.

Kas dėl kuro kainų?

Jos įeina į pasiūlymą, bet jei kuro kaina staiga šoka (kas, žinoma, visada nutinka), kai kurios firmos gali prašyti papildomo mokesčio. Geriau tai aptarti iš anksto. Aš asmeniškai stengiuosi nekeisti kainos viduryje kelionės, tai nemandagu.

Ar galima vežti dviračius?

Taip, bet jie užima daug vietos. Reikės išmontuoti ratus arba uždėti ant stogo. Jei turite kelis dviračius, gali tekti pasiimti didesnį mikroautobusą. Nekelkite situacijos, kai vairuotojas turi rinktis – tava dviratis ar teto sofos.

Kas jei mikroautobusas sugenda?

Tai blogiausias scenarijus. Geros firmos turi draudimą ir pagalbos tarnybą visoje Europoje. Jei tai nėra numatyta, gali tekti laukti kelias dienas kažkur prie Vokietijos kelio. Todėl klausinėkite apie "roadside assistance".

Ar reikia dėti daiktus į dėžes?

Labai rekomenduoju. Maišai gali plyšti, daiktai susivynioti, dulkės pateks į viską. Dėžės lengviau stumiamos ir statomos viena ant kitos. Tai sutaupo vietos ir laiko. Mano praktika rodo, kad žmonės, kurie nebedėjo į dėžes, visada vėliau apgailestauja.

Ar vairuotojas gali atvežti daiktus tiesiai į butą?

Jei yra pakėlėjas arba jei jūs pats galite nešti – taip. Bet vairuotojas neprivalia nešti 50 kilų dėžės į 4 aukštą be liftų. Tai ne jo darbas, nebent tai sudaryta sutartyje. Nemanau, kad kas nors nori sužlugti nugarą dėl 10 svarų įkainio.

Kainos, mokesčiai ir "papildomi" dalykai

Kiek kainuoja persikraustymas?

Klausimas, į kurį neįmanoma atsakyti vienu sakiniu. Viskas priklauso nuo tūrio, atstumo ir metų laiko. Mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai gali kainuoti nuo 500 iki 2000 eurų. Žinoma, jei turite tik kelis lagaminus, galbūt pigiau išsinuomoti vietą bendrame krovininyje. Būtinai prašykite pilnos kainos su visais mokesčiais.

Kas įeina į kainą?

Įprastai: kuras, keltas, vairuotojo darbas, CMR draudimas. Neįprastai: pakrovimas/iškrovimas Jūsų namuose (jei nenurodyta), muitinės mokesčiai (jei tokių bus), parkingas Anglijoje (jei reikės ilgai laukti).

Ar reikia mokėti užstatą?

Dauguma firmų prašo 10-20% užsako mokestį. Tai garantija, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę. Jei jūs atsisakote dieną prieš išvykstant, šios sumos dažniausiai negrąžinamos, nes vairuotojas jau planuoja savo maršrutą. Nekelkite vairuotojo į kvailą situaciją.

Ką reiškia kaina "nuo"?

Tai reiškia, kad tai minimali kaina už minimalų kiekį. Jei jūsų daiktai netelpa, kaina augs. Visada nurodykite tikslius daiktų matmenis. Vieną kartą klientas sakė "mažai daiktų", o rezultate teko skambinti pagalbai su kitu mikroautobusu.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Geriau ne. Vairuotojai nenori vežti didelių pinigų sąsiuinių. Banko pavedimas arba kortelė yra saugesnės ir patogesnės abiems pusėms. Be to, taip lieka įrodymai, kad mokėjote.

Ar kainuoja laukimas?

Jei vairuotojas atvyksta į sutartą laiką, o jūsų nėra – taip, laukimas gali būti mokamas. Vairuotojo laikas taip pat vertinamas. Nekelkite jo laukti 2 valandas prie namų, jei galite pranešti, kad pavėluosite.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jeigu persikraustote šeima, galbūt. Arba jei tai ne pirmas kartas. Bet nereikia tikėtis 50% nuolaidos – kuras ir keltai nekainuoja mažiau. Nerašykite begudžių pranešimų su prašymais "nuleisti kainą, nes esu studentas".

Kas dėl PVM?

Jei esate užsienio klientas (pvz., registruotas ne Lietuvoje), PVM gali būti taikomas kitaip, bet tai turi tvarkyti buhalterija. Paprastam žmoguii kaina yra su PVM.

Ar reikia mokėti už keltą atskirai?

Paprastai ne, jei tai įtraukta į sutartį. Bet jei nuspręsite keisti vietą atvykimo (pvz., iš Dover į Hull), kainos gali pasikeisti. Hull keltas brangesnis, bet ilgiau važiuojate sausuma.

Ar galima susiderėti dėl mokėjimo atidėjimo?

Geriau nesinaudoti šia galimybe, jei tikrai būtina. Firmos nemėgsta skolintis. Aš asmeniškai stengiuosi imti viską iš karto, kadangi vėliau gali būti problemų susisiekti su klientais, kai jie jau Anglijoje ir pakeičia numerius.

Ar yra jokių paslėptų mokesčių?

Geriauiosios mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai turi būti skaidrios. Jei jums sako "mokesčiai įeina", klauskite, kurie konkrečiai. Užtat už Londono "Congestion Charge" dažnai reikia mokėti atskirai, jei važiuojate į centrą.

Smulkmenos, kurios gali sugadinti nuotaiką

Kas jei daiktai paslysta ir sudužo?

Jei jūsų patys supakote blogai – tai jūsų problema. Jei vairuotojas važiavo kaip beprotys ir viskas iškrito – draudimo problema. Visada pasirūpinkite, kad sunkūs daiktai būtų apačioje. O šiaip stengiuosi nevažiuoti per duobes, bet keliai Lietuvoje... (geriau neužkliūsiu į tai).

Ar galiu vežti augalus?

Tai labai sudėtinga. Reikia fitosanitarinių sertifikatų. Be jų, augalus gali konfiskuoti. Nebent tai vienas kaktusas, kuris sėdi jums rankose. Nerekomenduoju rizikuoti dėl didelio vazono su palmėmis.

Kas dėl gyvūnų?

Galima, bet turi būti pasas, mikroschemas ir viskas kita. Be to, reikia pranešti iš anksto, kad vairuotojas galėtų pasirūpinti ventiliacija. Žinote, šunys kartais gali būti labai triukšmingi 10 valandų kelionėje.

Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dažniausiai taip, bet ne visada lygiai. Jis sugebs susitvarkyti su dokumentais, bet jei reikia kalbėti su kliento giminaičiais Anglijoje apie detales, gali būti nesusipratimų. Geriau susitarti dėl kontakto angliškai kalbančio asmens iš anksto.

Kas dėl alkoholio vairuotojui?

Visiškai ne. Nulis tolerancijos. Jei jums atrodo, kad jausmas kvapo alkoholiu, skambinkite į dispečerinę iš karto. Saugumas yra svarbiau nei pigiausia kaina.

Ar galiu kreiptis į jūsų pagalbą naktį?

Geriau ne, nebent tai avarija. Vairuotojas tils prieš ilgą kelionę. Nekelkite jo kvieti į vakarėlį prieš išvykstant. (Nors buvo atvejų, kai... ne, nekalbėsim apie tai).

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Nebūtina, bet malonu. Tai neduoda jokių nuolaidų, bet vairuotojas gali būti linkęs padėti daugiau su sunkiuose dėžėmis. Žmogiškas faktas.

Kas dėl atsiliepimų?

Jums patiko – parašykite. Nepatiko – taip pat parašykite, bet tiesiogiai. Tai padeda pagerinti mikroautobusų paslaugas persikraustymui į Angliją patogiai ateityje. Aš visada skaitau, ką žmonės rašo, nors kartai tai būna tiesiog emocionalūs sprogimai.

Ar galima pasikeisti išvykimo datą?

Jei ne vėlu, taip. Bet jei vairuotojas jau pakrovė ką nors kito, gali būti sunku. Planuokite iš anksto. Paskutinės minutės pokyčiai visada kainuoja.

Kas dėl drabužių?

Gerai sudėkite į dėžes, kad jie nesuplyštu. Nenaudokite plastikinių maišelių – jie sprogsta, kai juos stumia. Nekelkite vairuotojo rinkti jūsų apatinio trikotažo iš mikroautobuso grindų.

Ar jūsų firmos mikroautobusai švarūs?

Stengiamės. Bet po 1000 km jis nebus kaip salonas. Jei jūsų daiktai švarūs, jie taip ir liks švarūs. Jei ne... tai nešvarumų šaltinis.

Ar galima vežti vaikišką kėdutę?

Taip, bet uždėkite ją į dėžę arba apvyniokite. Kėdutės lengvai įsirėžia į kitus daiktus arba sulūžta, jei ant jos pastatoma kas sunkesnio.

Kas dėl grąžinamo krovinio?

Jei reikia kažką atvežti atgal, tai kainauja papildomai. Negalima važiuoti tuščia atgal, jei galima uždirbti, tad taip, mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai gali būti dvipusės.

Ar verta rinktis brangesnę firmą?

Dažniausiai taip. Pigiausios paslaugos turi dažniausiai ir daugiausia problemų. Geros firmos turi gerus vairuotojus, patikimas mašinas ir draudimą.

Ar galiu pasitikėti savo daiktais?

Jei pasirinksite patikimą pervežėją – taip. Nekelkite brangiausių daiktų į patį galą, kad vairuotojas matytų, kas vyksta viduryje, kai atidaro duris.

Kas dėl lietaus?

Mikroautobusai nėra hermetiški. Jei lyja lietus, kai kraunate, dėžės gali sušlapti. Stenkite krauti sausą orą arba naudokite pleistrus.

Ar galima persikraustyti žiemą?

Taip, tik žiūrėkite orus. Jei sniegas, keltas gali neveikti. Būkite pasiruošę pavėluoti. Mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai žiemą turi savo specifiką – reikia grandinių, ir keliai gali būti slidūs.

Kas jei aš pamestu raktus nuo namų Anglijoje?

Nesijaudinkite, dauguma vairuotojų turi telefonus ir gali padėti susisiekti su agentūra arba meistru. Nekelkite panikos.

Ar jūsų firma vežia į Škotiją?

Taip, taip pat kaip į Velsą arba Airiją (jei reikia kelti į Dubliną). Tik atstumas didesnis, todėl ir kaina didesnė.

Kas dėl atostogų?

Jei planuojate persikraustyti per Kalėdas ar Naujuosius metus, užsakykite geriau mėnesį iš anksto. Vietų trūksta kaip ašarų.

Ar galima susitarti dėl fiksuotos kainos?

Taip, tai standartas. Kaina turi būti fiksuota sutartyje, kad jums nebūtų staigmenų vairuotojui atvykus.

Ar reikia duoti arbatpinigių?

Nebūtina, bet jei vairuotojas buvo malonus ir padėjo – tai labai pagerbiantis žingsnis. Jie dažnai uždirba ne taip daug, kaip atrodo.

Išvada

Viskas šitoje srityje priklauso nuo to, kiek dėmesio skiriate detalėms iš anksto. Niekada neperkelkite visos savo gyvenimo patirties į mikroautobusą per vieną naktį, tikėdamiesi, kad viskas pasiks iš paties. Pasiruošimas, dokumentai ir sąžiningas kalbėjimasis su pervežėju yra raktas į sėkmę. Mikroautobusų paslaugos persikraustymui į Angliją patogiai gali būti tikrai patogios, jei pasirinksite tuos, kurie žino ką daro, o ne tuos, kurie siūlo "fantastiškas kainas" be jokio pagrindo. Sėkmės kelyje ir tegul jūsų daiktai pasiekia naujus namus sausai ir laiku.