Perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Eccleshall: Kas tikrai laukia jūsų už uždarytų durų

Sakykime tiesiogiai – perkraustymas yra viena sudėtingiausių gyvenimo užduočių, o kai kalbame apie perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Eccleshall, tai jau visai kitas lygis. Aš šioje srityje esu jau beveik dviem dešimtmečiais ir matau viską: nuo liūdnų studentų su viena lagamina iki didelių šeimų, vežančių visus namus. Anglija, ypač tokios vietos kaip Eccleshall Staffordšyre, turi savo niuansų, kurie gali apkaršyti nervus net pačioms ramiausioms žmonėms. Čia ne tiesiog įkeliame daiktus ir važiuojame – čia mušamės su muitinės dokumentais, keltų vietomis Dover'yje ir keliais, kurie, tiesa sakant, nebūna tokie lygus, kaip atrodo žemėlapyje. Tad jei planuojate grįžti ar tiesiog keliate gyventi į Lietuvą, geriausia pasiruošti, kad ne viskas vyks pagal planą. Nors pasirašome sutartis ir duodame garantijų, bet gyvenimas – jis netvarkingas, ir mums tenka prisitaikyti.

Kaip viskas prasideda ir kainuoja (Eccleshall specifika)

Kiek tikrai kainuoja perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Eccleshall?

Žmonės visada klausia kainos viena pirmąjį, bet atsakymas niekada nesujaudina. Tiesiog negaliu pasakyti "500 svarų" ir taip baigti. Viskas priklauso nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės ir miegamas bagažas, ar visa dviejų aukštų vilą su pianinu. Eccleshall yra giliau žemyne nei Didžiosios Britanijos uostai, tad mums tenka išsiųsti mažą sunkvežimį ar furgoną tiesiai prie jūsų namų, o tai kainuoja. Taip pat, kainą formuoja kuro kaina (o ji dabar, kaip žinote, laksto kaip šuo) ir uosto mokesčiai. Vidutiniškai, jei turite apie 15-20 kubinių metrų, galite žiūrėti į kelis tūkstančius eurų, bet tai tik labai apytikslis vertinimas.

Ar galite atvykti tiesiai į mano kiemą Eccleshall?

Dauguma kartų – taip, mūsų vairuotojai yra įpratę važinėti siaurais kaimo keliais, bet kartais būna keblu. Eccleshall centre yra siaurų gatvių, o jei gyvenate kažkur prie pat High Street su restoranu "The Royal Oak", gali būti, kad teks statyti mašina šiek tiek toliau. Jei jūsų gatvė yra labai siaura arba ten yra aštri posūkis, mes visada įvertiname situaciją iš anksto. Kartais teks nešti daiktus 50 metrų rankomis, tai ne problema, bet svarbu, kad apie tai sužinotume anksčiau, o ne tada, kai vairuotojas jau stovi prie vartų ir keikiasi (o jie moka keiktis gerai).

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Standartiškai, nuo to momento, kai užsakote perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Eccleshall, iki to momento, kai daiktai atsiranda jūsų naujuose namuose Vilniuje, praeina nuo 5 iki 10 dienų. Bet nepamirškite, kad mes ne stebuklininkai. Jei uoste Dover'yje bus eilės arba muitinėje Kaune užstrigs koks nors krovinys su drabužiais iš Turkijos, gali pavėluoti. Vieną kartą mūsų vairuotojas prasivijo sunkvežimį, kuris buvo apvirtęs ant M6 greitkelio, ir stovėjo valandą – tokių dalykų neįmanoma užtikrinti. Taigi, planuokite savaitę laiko, o jei atvyksta greičiau – gerai, jei ne – turite kantrybės.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo vėliau, kai atvyksta daiktai?

Žinoma, visada galima kalbėtis, bet mes esame verslo įmonė, ne labdara. Paprastai prašome avanso (depozito), kad užfiksuotume dienas ir padengtume degalus išvykstant iš Lietuvos ar Anglijos. Likusią dalį reikia apmokėti tada, kai daiktai yra paruošti išvežti arba atvežti. Esu matęs situacijų, kai žmonės sako "mokėsiu, kai pamatysiu baldus", o tada pasirodo, kad jų sąskaita užšalęs arba jie tiesiog dingsta. Dėl to mums reikia saugumo priemonių. Jei turite rimtų problemų, pasakykite iš karto, mes surasime kompromisą, bet nebesąžiningiems žmonėms mes nebedirbame.

Kodėl kai kurios firmos siūlo kur kas pigiau?

Tai klasikinis klausimas. Jei kas siūlo kainą, kuri yra 50 proc. mažesnė nei rinkos, tai arba jis pavogs jūsų daiktus, arba važiuos seniu, sudaužytu sunkvežimiu, kuris gali nuvirsti pirmosios kalnelio. Nemažai "firmų", kurios vežia iš Anglijos, yra tik du vyrui su furgonu, neturintys nei licencijos, nei draudimo. Jei jums atrodo, kad kaina per žema, turbūt taip ir yra. Geriausios perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Eccleshall negali būti pigios, nes ten yra kuras, darbas, mokesčiai ir normalus atlyginimas vairuotojui.

Muitinė, dokumentai ir Brexit "šou"

Kokius dokumentus reikia paruošti išvykstant iš JK?

Po Brexit tai tapo tikru košmaru. Jums būtinas "Transfer of Residence" (ToR) numeris, kuris leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Be to, reikia detalaus inventoriaus sąrašo – ne tik "3 dėžės", o kas tose dėžėse yra. Jei tūsite bandę įvežti kažką naujo su etiketėmis, muitinės pareigūnai Jums tai pastebės. Taip pat reikia paso kopijų ir nuomos sutarties, jei jos yra. Vieną kartą klientas pamiršo ToR numerį ir jo krovinys stovėjo pasienyje tris dienas, kol mes gaivindami dokumentus rytais. Geriausia viską patikrinti du kartus.

Ar reikia mokėti mokesčius už daiktus, kuriuos turiu jau ilgiau nei 6 mėnesius?

Jei galite įrodyti, kad daiktai naudoti ir jūsų nuosavybėje ilgiau nei 6 mėnesius, mokesčių mokėti nereikia. Tai yra pagrindinė ToR idėja. Bet jei atvežiate visiškai naują televizorių, kurį nupirkote prieš savaitę Birmingeme, tai bus taikomas PVM ir galbūt muitas. Muitinės žmonės nekvailai, jie mato, kas yra kas. Kartais klientai bando "užmaskuoti" naujus daiktus, padėdami į senas dėžes, bet tai rizikuota. Aš asmeniškai nebūčiau to bandęs, nes baudos gali būti didesnės nei ta televizoriaus kaina.

Kas vyksta su TIR sąskaitomis ir keliuojančiais dokumentais?

Tai techninė dalis, kurią dažniausiai tvarkau aš arba mūsų ekspeditorius. Kadangi Anglija dabar ne ES, keliais turi būti TIR knygelė arba eksporto deklaracija. Tai užtikrina, kad krovinys gali laisvai keliauti per Europą iki Lietuvos muitinės. Kartais būna klaidų sistemoje – pavyzdžiui, neteisingai įvestas svoris arba trūksta vieno skaičiaus deklaracijoje – ir tada sustoja prie pat pirmojo posto Vokietijoje. Tada tenka skambinti, aiškintis ir pataisininėti. Jums kaip klientui tai reiškia nedidelį vėlavimą, bet tai ne jūsų problemos, jeigu pasirinkote patikimą partnerį.

Ar galima su jumis vežti alkoholį ir tabaką?

Galima, bet čia yra smulkmenos. Jei tai asmeninis naudojimas (pvz., kelios degtinės buteliukai ar dėžė vyno), dažniausiai praeina be problemų kaip "Transfer of Residence" dalis. Tačiau jei bandysite atvežti 200 litrų alaus draugui vestuvėms, tai jau bus komercinis siuntinys, ir apie tai reikia pranešti anksčiau. Muitinė labai nemėgsta, kai žmonės bando įvežti per daug "asmeninio" alkoholio. Geriau pasikalbėti iš anksto, o ne tada, kai vairuotojas gąsdina, kad visa mašina bus konfiskuota.

Ar saugu vežti vaistus?

Asmeniniai vaistai, kuriuos vartojate, vežti galima, bet būtina turėti gydytojo išrašą (receptą) ir originalią pakuotę. Negerai, jei vaistai sumaišyti vienoje maišelyje be etikečių. Muitinė arba policija gali užklausti, kas tai yra, ypač jei tai stiprūs narkotiniai vaistai. Ypač atidžiai žiūri į vaistus nuo depresijos arba migrenos, todėl visur turi turėti dokumentus, kad neįtarstų prekybos narkotikais. Niekada nežinai, kas gali nutikt per pasienio kontrolę, ypač dabar, kai kontrolės yra griežtesnės.

Daiktų pakavimas ir "keblii" daiktai

Ar reikia patiems dėti daiktus į dėžes?

Galite, bet aš nerekomenduočiau, jei norite, kad jie atvyktą sveiki. Mes pasiūlome pakavimo paslaugas, kurios kainuoja, bet taip pat ir sutaupo nervus. Jei dėžės blogai užklijuotos arba viduje daug tuščios vietos, daiktai susiluoš. Esu matęs, kaip žmonės krauna vazonus į didelius krepšius be jokios apsaugos – tai tik tragedija. Jei vis dėlto pakuojate patys, naudokite stiprius dėžutes, kuo daugiau popieriaus ir užklijuokite jas lipnia juosta kelis kartus.

Ką daryti su pianinu arba dideliu safu?

Tai mano mėgstamiausia (ir baisiausia) dalis. Pianinai – tai ne tik sunki masė, jie yra labai jautrūs. Pervežti jį iš Eccleshall reikia specialios technikos – ne paprasto keltuvo. Jei turiate seną, svarbų šeimos pianiną, pasakykite mums iš karto. Kartais netgi reikia išimti langą, kad jį išnešti. Tas pasakytina ir apie seifus – jei jūs nežinote kodų arba jis užrakintas ir tuščias, geriau jį atrakinti prieš mus atvykstant, kitaip teks skambinti meistrui, o tai papildomi kaštai.

Ar galima vežti augalus?

Tai sudėtinga klausimas. Bendrai sakant, augalų įvežimas iš trečiųjų šalių (JK dabar yra trečioji šalis) yrib griežtai reglamentuojamas dėl kenkėjų. Asmeniniai augalai gali būti leidžiami, jei turi fitosanitarinį pažymėjimą, bet gauti jį dėl vienos fikusijos gali būti brangu. Dažniausiai žmonėms patarauju palikti augalus draugams ar kaimynams Anglijoje, nes rizika, kad juos sunaikins pasienyje, yra didelė. Nėra nieko blogiau nei, kai po kelias dienas trukusios kelionės gaila savo mylimo augalo, kurį pasienio pareigūnas tiesiog išmeta į šiukšliadėžę.

Kaip elgtis su vaikiškais daiktais ir žaislais?

Vaikų daiktai dažnai yra didžiausia problema dėl jų formos – tą patį pasakysiu ir apie lovytes. Lovytės reikia išmontuoti, kitaip jos neužims tiek vietos, o ir gali sulūžti. Žaislus geriau sudėti į aiškias dėžes, kad vairuotojas neužkabintų kojų ir nesužalotų. Kartą tūrime klientą, kuris užkrovė visus smulkius žaislus į didelį maišą be skyrimo – važiuodamas mašina girdėjome, kaip ten viskas sulūžo. Nenorėjau to pakartoti, todėl dabar stengiamės viską supakuoti tvarkingai.

Ar reikia išpakuoti baldus prieš išvežimą?

Didžiąją dalį baldų – stalus, spintas, komodas – būtina išmontuoti. Ne tik dėl vietos, bet ir dėl saugumo. Nuoširdžiai sakant, nė viena spinta nenukentės nuo to, kad ją išmontuosime, o vėl surinkimo Lietuvoje metu galime pasitaisyti, jei kažkas ne taip. Jei paliksite surinktą didelę vitriną, didelė tikimybė, kad ji sudūžs per pirmąjį posūkį kelyje netoli Birmingham'o. Mūsų meistrai moka tai daryti greitai, tai ne užtrunka daug laiko.

Kelionės rizikos ir kas dar gali nuvilti

Kas nutinka, jei vairuotojas susidurs su technine gedimu?

Technika – tai technika, kartai ji sugenda. Mes stengiamės naudoti naujus arba gerai prižiūrimus sunkvežimus, bet padangų plyšimas arba variklio problemų išvengti 100 proc. neįmanoma. Jei nutiko tokia situacija, mes nedelsdami siunčiame pagalbą arba, jei reikia, perkeliamą daiktą į kitą mašiną. Jums tai gali kainuoti papildomo laiko, bet finansiškai dažniausiai imame sau, jei tai ne jūsų kaltė. Žinoma, jei vairuotojas užvažiavo į duobę, kuriuos buvo matyti iš toli (ką mes nebeleidžiame daryti), tai kita istorija.

Ar įmanoma sekti, kur yra mano krovinys realiu laiku?

Dauguma mūsų mašinų turi GPS stebėjimo sistemas, tačiau aš visada saku – nesikibkite prie ekrano kas penkias minutes. Vairuotojams reikia poilsio, jie negali vairuoti 24 valandas. Kartas nuo karto signalas pradingsta, pvz., Vokietijoje arba Prancūzijoje, kur yra "mirties zonų". Jei nematote judėjimosi valandą ar dvi, nesijaudinkite – greičiausiai jie miegoja arba yra prie uosto. Jei kažkas būtų negerai, mes sužinotume iš vairuotojo gerokai anksčiau nei jūs.

Kas vyksta, jei pasieniečiai ims aiškintis siuntinį labai detaliai?

Tai taip vadinamas "pilnas patikrinimas". Tai nutinka retai, bet nutinka. Tada jie gali iškrauti visą mašiną ir patikrinti kiekvieną dėžę. Tai trunka valandas, o kartais ir dienas. Deja, mums tokio atveju niekaip negalima padėti, tai valstybės procesas. Jums nereikės būti ten fiziškai, bet mums teks laukti. Gaila, kad taip nutinka, bet po to, kai įvyko incidentas su sprogstančiais daikais keliuose (ne mūsų), kontrolė tapo daug griežtesnė.

Ar saugu vežti brangiuosius daiktus, juvelerinius dirbinius?

Nerekomenduoju. Viskas, kas yra labai maža ir brangu (auksas, ginklai, svarbiausi dokumentai, pinigai), turi būti pas jus su savimi. Draudimas dažniausia nedengia tokių daiktų arba apsidraudimas jums kainuos labai brangiai. Vieną kartą klientas padėjo 10 tūkst. sterlingų grynais pinigais į vieną iš dėžių "savo stiprumui patikrinti" – ir pamiršo. Laimei, mes radome, bet galvojame, koks jis buvo išsigandęs, kol mes nešėmės tą dėžę. Taigi, viską brangiausią imkite į lagaminą.

Ar galima užsisakyti sandėliavimą Vilniuje, jei dar nėra buto?

Taip, mes galime padėti daiktus į saugų sandėlį Vilniuje arba jo apylinkėse. Tai naudinga, jei dar nepamiršote buto arba remontas vėluoja. Sandėliavimas kainuoja papildomai, bet tai gerokai pigiau nei laikyti mašiną su vairuotoju ir jokio darbo nedaryti. Galite laikyti daiktus savaitę, mėnesį ar ilgiau. Tik svarbu iš karto pasakyti, kad reikės sandėlio, kad mes galėtume suplanuoti maršrutą be nereikalingų sustojimų.

Smulkmenos, kurios nėra toks smulkios

Ar dirbate savaitgaliais arba švenčių dienomis?

Įprastai stengiamės planuoti keliones taip, kad vairuotojai atvažiuotų darbo dienomis, nes taip lengviau susisiekti su sandėliais ir klientais. Tačiau kartais dėl greitkelio situacijos arba uosto tvarkaraščio gali tekti atvykti šeštadienį ar net sekmadienį. Jei jums būtina, kad daiktai atvyktų būtent savaitgalį, mes galime tai padaryti, bet tai gali kainuoti brangiau dėl viršvalandžių. Geriau aptarti iš anksto, kad nėra nustebtų.

Kaip apdraudžiami mano daiktai?

Mes turime atsakomybės draudimą, tačiau jis apima tik tuos atvejus, kai kaltė yra mūsų (pvz., mašina sudužo, vairuotojas užvažiavo ant šaligatvio ir sudaužė dėžę). Jei jūsų dėžė viduje netvirtai sukrauta ir daiktai susiluož patys, tuomet mes neatsakome. Taip pat, vertingi daiktai turi būti surašyti inventoriuje, kad gautumėte atlyginimą. Visada perskaitykite draudimo sąlygas, ypač kai kalbame apie tarptautinius pervežimus iš JK.

Ar galima veži maistą?

Asmeninio maisto (sauso) kiekį galima, bet vengkite mėsos, pieno produktų ir vaisių. Muitinė yra labai jautri dėl ligų plitimo, todėl bet koks mėsos gaminys gali būti konfiskuojamas. Viena klientė bandė atvežti dešrelių rinkinį tėvui į Lietuvą – jas mus pasienio pareigūnai išmetė tiesiog akivaizdžiai sušokę moteriai ašaras akyse. Geriau suvalgykite ten, o čia nusipirkite naujų. Lietuvoj maistas tikrai ne blogesnis.

Ar pervežate dviračius arba automobilius?

Taip, tai darome. Dviračius galima padėti į dėžę arba užkabinti ant mašinos rėmų. Automobilius reikia vežti atskirai, katerių (autovežių) pagalba, nes įstatymai neleidžia tiems pačioms mašinoms vežti daiktų ir kitų transporto priemonių (išskyrus atvejus, kai tai yra asmeninis naudojimas, bet mes verslo subjektai). Jei norite vežti seną "Mini" iš Eccleshall, turėsime susitarti dėl atskiro autovežio.

Ką daryti, jei po atvykimo trūksta kažko dėžės?

Tai blogiausias jausmas. Pirmiausia, nebelikite panikos – patikrinkite inventoriaus sąrašą, kurį pasirašėte išvykstant. Kartais dėžė tiesiog pasislėpė po kitomis dėžėmis arba buvo iškrauta neteisingai. Jei tikrai trūksta, skambiname vairuotojui (jei jis dar čia) arba tikriname vaizdo įrašus iš mašinos kameros. Per 20 metų mums pradingo tik viena dėžė su knygomis (kurios, kaip paaiškėjo, liko pas kaimynus, kurie padėjo nešti). Taigi, dažniausiai viskas surandama.

Ar reikia girti vairuotojui?

Lietuviškas paprotys girti vairuotoją, kai jis atveža daiktus, dar gyvas, bet aš nebūčiau rekomendavę. Mūsų vairuotojai yra darbo vietose, jie turi vairuoti toliau arba grįžti. Gėrimas gali sukelti problemų su policija arba darbo sauga. Geriau paprašyti arbatos arba kavos, o jei tikrai norite padėkoti – tai gera dovaną kortelė arba skamba "ačiū". Jiems tai daug vertinamesnė nei butelis degtinės vidury dienos.

Kodėl reikia gauti kreipinio numerį prieš išvykstant iš Anglijos?

Tai buvo naujena po Brexit. Dabar net ir asmeniniai daiktai turi turėti eksporto deklaraciją, kadangi išvykstate iš ES (nors JK niekada ir nebuvo euro zonoje, bet buvo bendrosios rinkos). Be to, jei vairuotojas sustoja kelyje ir policija paklauso, ką jis veža, jis turi parodyti dokumentus. Be kreipinio, jis gali būti laikomas kontrabanda. Tai formalumas, bet būtinas.

Kas daryti, jei manęs nebus namuose, kai atvyksite?

Galite palikti raktus artimiausiam kaimynui arba atidaryti duris. Geriau, jei kas nors priims siuntą, bet jei nieko neįmanoma, mes galime padėti daiktus garsoje patalpoje (jei tokia yra). Jei paliksite raktus po kilimėliu (kas labai nesaugu), mes atvešime ir išdėlysime, bet neatsakome, jei kažkas įeis po mūsų. Geriau susitarti su pažįstamaisiais.

Ar galima vežti gyvūnus?

Mes neesame gyvūnų pervežimo specialistai, tačiau kartais sudedame narveles į keleivinę kabina, jei tai šuo ar katė. Bet šiuo atveju reikia labai daug dokumentų – čipas, pasas, skiepai, kirmėlių gydymas. Tai atskira paslauga, kuri reikalauja griežtos laikysenos. Aš patariau kreiptis į firmas, kurios specializuojasi būtent gyvūnų gabenime iš JK, nes jie žina visus niuansus, susijusius su veterinarija.

Ką daryti, jei supratau, kad pervežti per daug daiktų?

Nedelskite ir pasakykite mums. Jei iškils, kad vietos neužtenka, mes galime siųsti antrą mašiną (papildomai) arba palikti dalį dėžių Anglijoje draugams. Negeriausia yra taip daryti tada, kai vairuotojas jau užkrovęs pusę mašinos ir supranta, kad nebetelpa. Tai sukelia stresą ir vėlavimus. Geriau tiksliai įvertinti tūrį iš anksto.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl krovinio aukščio arba svorio?

Techniškai mūsų mašinos gali pakrauti daug, bet yra legalūs svorių apribojimai, ypač tiltuose Anglijoje. Kai kur kaimo tiltai yra labai žemi, todėl negalima važiuoti su peraukštu kroviniu. Mes žinome tuos maršrutus. Svorio atžvilgiu, jei vežiate labai sunkius dalykus (pvz., metalo gaminius, akmenis), tai turi būti tiksliai nurodyta, kad neišdegtų ratai arba neperdegtų variklis.

Kada geriausia užsisakyti perkraustymo paslaugas į Vilnių iš Eccleshall?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealus laikas – mėnesis ir puse prieš išvykimą. Tuomet galime užtikrinti geriausią kainą ir laiką. Jei skambinate prieš porą dienų, mes visada padėsime, bet gali tekti mokėti brangiau dėl skubos. Ypač tai pasakytina vasarą arba švenčių laikotarpiu, kai visi veža savo vaikus į mokyklas arba grįžta atostogų.

Ar galite padėti su iškraustymu Vilniuje?

Žinoma, mūsų paslauga ne baigiasi toje, kai atvyksta prie jūsų namų. Vairuotojai gali išnešti dėžes į nurodytas patalpas, o jei užsisakėte montavimo paslaugas, ir surinkti baldus. Vienintelis dalykas, kurio negalime – tai valyti po jūsų. Turime atsinešti dėžes į butą, bet jūs turite pasirūpinti, kad ten būtų kur padėti, kitaip mes paliksime viską koridoriuje, kas nėra labai patogu.

Kodėl verta rinktis būtent jus, o ne "Facebook" rasti vairuotoją?

Mano nuomone, patirtis ir saugumas svarbiau nei 10 svarų skirtumas. Esu matęs, kaip žmonės pasiklysta be draudimo, be sutarčių, be jokios atsakomybės. Mes esame įmonė, mes turime ką prarasti, todėl dirbame atsakingai. Be to, jei kas nors negerai – galite skambinti man ir šauktis. O tas vairuotojas iš "Facebook"? Jums nebeatsilieps, kai tik ims pinigus.

Galutiniai pastabai tiems, kurie drįsta

Visos šios perkraustymo paslaugos į Vilnių iš Eccleshall atrodo sudėtingos tik tuo metu, kai apie jas galvojate sėdėdami prie arbatos. Kai pradedame veikti, viskas susitvarko. Pagrindas – tai pasitikėjimas ir atvirumas. Pasakykite mums apie savo baimes, apie tai, kad turite sudaužytą vazą (mes ją apvyniosime), arba kad nežinote, kur rašyti adresą. Mes čia tam, kad padėtume, o ne tik uždirbti pinigų. Po šių metų darbo esu suvokęs, kad perkraustymas – tai ne tik daiktų pervežimas, tai žmogaus gyvenimo etapas, ir jis turi būti kuo mažiau skausmingas. Tad kviečiu susitarti ir išvykti be nerimo.