Perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu: praktinis patarimas iš indėlininko

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir žvelgiu į perkraustymus labai pragmatiškai. Matyti, kaip žmonės susiduria su stresu dėl daiktų, n�ra nieko gero, todėl perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu dažnai išgelbsti nervus. Tai ne tik apie dėžių nešimą, bet apie visą logistiką, kuri po „Brexit“ tapo sudėtingesnė. Tiesiog nepamirškite, kad visas procesas gali truputį užtrukti, ypač jei reikia derinti laikus su keltų grafiku. Gerai, kad perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu padeda išvengti daugybės rūpesčių todėl, kad profesionalai viską užima į savo rankas. Verta investuoti tiems pinigams, jei norite, kad jūsų buities atvyktų saugiai.

Bendrieji klausimai apie perkraustymą

Ar verta rinktis pilną pakavimo paslaugą?

Savo ruožtu, visada sakau – verta. Turėjau klientą, kuris norėta taupyti ir pakuojam pats, rezultate buvau sulaužęs tris popierines dėžės, nes jis neleido jų uždaryti lipnia juosta. Perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu užtikrina, kad kiekviena lėkštė ar taurė bus įvyniota į burbuliukiną plėvelę. Jei turite brangių daiktų, geriau nepaisyti šio punkto. Be to, taip sutaupote savo laiko, kurio visada trūksta.

Kaip vyksta procesas iš Lietuvos pusės?

Atvažiuojame į jūsų namus, vertiname tūrį, susitarame apie datą. Tada pakuojame viską, įdedame etiketes su nr. irkelia į automobilį. Viskas vyksta greitai, mūsų komanda žino savo darbą. Kartais v tik, kad gali reikėt išmontuoti baldus, tai taip pat darome vietose. (Beje, neretai pamirštame pasakyti, kad reikia išimti turinį iš stalčių, tai pasirūpinkit iš anksto).

Kiek laiko užtrunka kelionė į Didžiąją Britaniją?

Paprastai tai trunka nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo krūvos ir maršruto. Jei važiuojam tiesiai į Londoną ar Mančesterį, tai pusei dienos iki jūros, turi laisvą vietą ant keltų, o po to – dar keli šimtai mylių. Kartais užstringa ir dėl muitinės patikros, ten vaikščiojimas su dokumentais gali užtrukti valandą, o kartais ir visą dieną, jei kas nors negerai su papildomais dokumetais.

Ar galima siųsti dalinį krovinią (part load)?

Galima, bet tai sudėtingiau organizuoti. Tarkime, turite tik keletą dėžių ar sofa. Tada reikia laukti, kol susirinksime kitą klientą toje pačioje krypties, kad užpildyti mašiną. Perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu atveju, dalinis krovinys gali šiek tiek prailginti laukimo laiką, bet kaina bus mažesnė. Būna ir taip, kad žmogus laukia savaitę dėl to, kad mums reikia nuvažiuoti į Škotiją.

Ar reikia būti namuose apkeičiant daiktus?

Ne būtinai, jei nėra jokių komplikacijų. Jei viskas iš anksto suderinta, galite mums duoti raktus arba atvykti tik pačioje pabaigoje. Žinoma, jei turite ką nors jautraus brangenybių seife, geriau būti šalia. Bet dažniausiai klientai tiesiog mums patiki ir atiduoda raktus, o patys vyksta dirbti.

Kokius dokumentus reikia turįti?

Būtinas pasas ar asmens kodas, jei ES. Dabar reikalingas ToR01 numeris (Transfer of Residence), kad nemokėtumėte PVM mokesčio ir muito. Be šio numerio gali būt didelės problemos ir raiškos. Taip pat reikia surašyti inventorinį sąrašą – jį padarysime, jei pasirinksite perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu. Be sąrašo nepraeisit muitinės.

Kas daro, jei aš nežinau, kiek daiktų turiu?

Tai nėra problema. Galime padaryti vaizdo įvertinimą per „WhatsApp“ arba „Messenger“. Jums užtenka parodyti kambarius ir spintas, o mes apskaičiuosime apytikslį tūrį kubiniais metrais. Kartais žmonės net neįsivaizduoja, kiek daiktų susikaupia rūsiuose (tai vadinasi „auksinis kas“), tad ten reikia užsukti ir pažiūrėt.

Ar pervežate ir pianinus, labai sunkius baldus?

Taip, pervežame. Bet čia reikia pasakyti iš anksto, kad gautume reikiamą techniką – keltuvus ar specialias juostas. Vieną kartą teko neštėjti pianinąantu aukštų namu be lišto, beveik sužeidėm nugarą, bet atlikom. Geriau sužinoti iš anksto, ar yra liftas, ar laiptai, kokie jų plotiai.

Kokios yra dažniausios problemos su klientais?

Dažniausiai problemos kyla dėl slėpimo – klientas nepasako, kad turi „šešias didžiulias dėžes su knygomis“ rūsyje. Knygos labai sunkios. Taip pat būna, kad žmonės nupakuoja skysčius (dešrų konservus, alų) į plastikinius indus, o šie sprogsta kelyje. Naudokite stiprią dėžutę.

Ar galima pervežti maistą?

Dėl „Brexit“, maisto atvežimas iš ES į UK dabar yra labai apribotas. Negalima atvežti mėsos, pieno produktų, kai kurių vaisių ir daržovių. Viskas, kas turi gyvūninės kilmės, gali būti konfiskuota. Galite atvežti tik uždarytus ilgaamžius maisto produktus, geriau patikrintit, kad praeitum be vargo.

Ar yra kažkokių uždraustų daiktų?

Negalima vežti ginklų (be licencijos), sprogmenų, narkotikų (aišku), gyvų augalų su žeme (gali būti kitaip, man atrodo, be žemės galima, tik patikrint kiek augalo greitai auga). Taip pat nerekomenduojame vežti vaistaus, kurių nėra receptų ar kurių negalima legaliai importuoti. Geriau pasikalbėt su gydytoju.

Kaip elgiamės su brangiaisiais daiktais?

Brangiausius daiktus (juvelyrinius dirbinius, grynuosius pinigus, aktus) rekomenduojame vežti su savimi, o ne leisti mums į dėžes. Jei turite paveikslų ar skulptūrų, mes juos supakuosime labai atsargiai, į specialią medžio dėžę su putomis. Mes neprisiimame atsakomybės už grynojo pinigo ar brangios juvelerijos praradimą, tai privaloma pasakyti.

Ar atvažiuojate ir į kaimus, ne tik į miestus?

Atvažiuojame visur. O ten kur sunku privažiuoti sunkvežimiui, užsiimame perkrovimu į mažesnę mašiną „paskutinės mylios“ paslaugai. Vieną kartą teko nešt krovinius per lapų pusę mylios su vilkiku, kadangi kaimo keliukas buvo užtęstas sniego. Nėra jokių.geografinių apribojimų.

Pakavimo niuansai ir daiktų apsauga

Ar pakuojate ir atskirai mažus daiktus?

Taip, turime smulkių dėžių. Jei Jūs turite daug smulkių daiktų – varžtų, žaislių, biuro reikmenų – viskas susirenka į atskiras dėžutes. Svarbu tik nesumaišyti, kad po to neieškotum raktų krepšy su drabužiais. Mes lipdukus uždedame ant kiekvienos dėžutės, o tai padeda rasti kas kur.

Ar reikia ištuštinti stalčius?

Geriau ištuštinti, bent jau sunkius daiktus. Jei tai yra drabužiai ar patalynė, galima palikti, jei stalčius nenusileidžia. Jei paliksite knygas ar indus stalčiuose, per kilimą stalčiai gali išlįkti ir sulūžti, o tai jums tik sudaryt problemą. Vistiek išimkime tas knygas, kad neapkrautume baldų mechanizmo.

Ar naudojate pažangias pakavimo medžiagas?

Naudojami ir įprastos dėžės, ir specialios kartoninės. Kiekvienas taisyklingas perkraustymas prasideda nuo to, kad įsigyjame pakankamai kiekvienos formos dėžių (tigras, drabužinė, knygų ir t.t.). Beje, perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu apima ir medžiagas ant baldų – apviname juos plevele, kad neapsibrėžtų.

Ar galiu padaryti „Partial“ (dalį) dalyje pats girdėjau?

Galite, bet tai tikrai daro daugiau problemų. Jei Jūs pakuojam pats, o mes – kitą dalį, sunku užtikrinti, kad Jūsų supakuotos dėžės išlaikys svorį. Būna taip, kad klientas uždėjo tik lakštą, o viduje viskas susipažioja. Geriau leisk mums daryti viską, mums atsakingiau.

Kaip elgiamės su lėkštėmis ir taurėmis?

Lėkštės dedamos vertikaliai, ne gulsčiai, į specialias dėžes su skyrikliais. Taurės ir stiklinės kiekviena atskirai įvyniojama į popierių. Taip pat reikia įdėt papildomą „pagalvėlę“ viršui. Žvaigždžių, o ne supainioti su rūkais, jums nereikės bijoti, kad atvykus rasite nuolaužius stiklus.

Ar padedate ir išpakuoti?

Papildomai galime tai padaryti. Viską atvežame, iškeliame į kambarius, nupilstume, jei norite. Kartais klientai nori, kad mes nustatytume baldus pagal jų planą. Tai užima daug laiko, bet kai tūkstantis kilometrų nuvažiavom, tai tik nedidelis darbas.

Ką daryti su drabužiais?

Drabužiams naudojame specialias dėžes su kablys – drabužinės. Jūs tiesiog nuimate drabužius iš spintos ir mes užkabiname į dėžę, kad jos nesuspaustum. Tai taupo laiką ir drabužius nereikia lyginti. Be to, nešume įprastas dėžes su dėklais, kai kurios drabužės ten tiesiog sulankstomos.

Ar saugu su vaiko daiktais?

Labai saugu. Vaikiškus lovytes, žaislus supakuojame taip pat atsargiai, kaip taurės. Naudojame tik aukštą kokybę medžiagos, be to, viską pažymime „FRAGILE“. Žinom, kad vaikų daiktai ypač svarbūs, todėl dėmesį jiems skiriame ypatingą. Tačiau rekomenduojame išimt daugiau nešančius vaikus (žaislus su elementais ir kt.).

Ar naudojame plėvelę „Bubble Wrap“?

Naudojame labai daug. Visi baldai, elektronika, brangūs daiktai apvinami storu burbuliukų polietilenu. Tai saugo nuo drėgmės, dulkių ir smūgių. Netgi sunkvežimio viduje viskas gali judėti, apsauga yra būtina. Kai kurios mašinos turi oro suspensiją, bet vis tiek vibracija yra.

Ar laikote dėžių sąrašą?

Taip, sudarome išsamų priedų sąrašą, kurį pasirašome. Jūs gaunate originalą, mes lieka kopija. Tai padeda ne tik su muitine, bet ir atvykus patikrinti, ar viskas čia. Jei kažko trūksta, žinome, kur ieškoti – dėžė Nr. 15 ar pan.

Ar galiu vežti elektrinius prietaisus?

Galite, bet reikia atsižvelgti į įtampos skirtumą. UK naudoja 230V (kaip ir Lietuva), bet kištuvai yra kitokie. Geriau iš anksto nupirkt adapterius arba pakeisti kištukus. Televizoriai veiks, jei yra skaitmeninis, bet žiūrėkit, ar ten yra „DVB-T2“ ar „DVB-T“, kadangi Anglijoje sistema kitokia.

Ar uždengiate baldus pervežimo metu?

Taip, visus baldus uždenkiame storomis užkalėmis, kad nėra apibrėžimų. Tai būtent tas dalykas, kurį dažnai pamiršta padaryti „savadarbiai“. Po to atvyksta su subraižytais Sofas (sofu) ir stalu, o mums gaila. Mums taip pat reikia atlikti darbą kokybiškai.

Muitinė ir formalumės

Ką reiškia ToR01 numeris ir kaip jį gauti?

Tai „Transfer of Residence“ numeris, leidžiantis atvežti daiktus be mokesčių, jei gyventum ne Jungtinėje Karalystėje ilgiau nei 12 mėnesių ir planuojate gyventi ten bent 6 mėnesius. Reikia užpildyti paraišką „HMRC“ svetainėje. Tai užtrunka 10-20 dienų. Būtinai reikia gauti prieš išvykstant, kitaip mokesčiai gali būti dideli.

Ar mokėti PVM ar muchą už perkraustymą?

Jei turite ToR01, tai nemokėsite. Jei ne, turėsite sumokėti PVM (20%) ir galbūt muchą atvykus į UK. Nors daiktai yra „naudojami“ (used), muitininkai gali įtarti, kad daugumą daiktų nusipirkote naujaus. Ir geriau turėti pirkimo kvitą, jei dalykas labai naujas (mažiau nei 6 mėn.).

Ar tikrinat daiktus muitinėje?

Muitinė tikrina atsitiktinai. Dažniausiai tikriname dokumentus. Kartais gali atidaryti krovinią vizualiai patikrinti. Jei randate draudžiamų dalykų ar meluojate apie turinį, gali būti baudos. (Žodžiu, negerai meluoti apie alkoholio kiekį, jie labai greitai tai pastebi).

Ką daryti su transporto priemone (automobiliu)?

Automobilio atvežimas – atskira istorija. Jį reikia deklaruoti, užregistruoti „DVLA“ per 6 mėnesius. Jūsų lietuviškos numerinės gali važiuoti tik 6 mėnesius. Galima vežti su vilkiku, bet reikia Muitinės deklaracijos (C88). Tai sudėtingesnė procedūra, už kurią imama mokestis.

Ar galiu vežti dviratį?

Galima. Geriau išardyti dviračius (nuleisti ratus, nupjauti vairą) ir supakuoti į dėžę arba specialų dėklą. Taip jis nebus pažeistas. Jei dėžė didelė, gali būti užimta daugiau vietos, bet taip saugiau. (Bet aš pats asmeniškai pavuožiau nešinant su mane, jei turiu vietos).

Ar reikalinga viza ar leidimas gyventi?

Į UK reikalavimai keičiasi. Lietuviai gali gyventi be vizos, bet dabar reikia pasiimti „settled status“ arba „pre-settled status“, jei jūs čia ankščiau gyveno. Jei atvykstate pirmą kartą po „Brexit“, tikriausiai reikės darbo vizos ar šeimos vizos. Geriau pasitikrint su „Home Office“.

Ar reikia apdrausti daiktus?

Privaloma. Nors imame atsakomybę, jei mes suklydom, bet vienomis rankomis visko neapsaugosime. Draudimas apima ir transporto nelaimingų atsitikimų riziką. (Nes prieš kelias dienas vieną mūsų vairuotoją užkėlė į griovį šalia M4 greitkelio, bet dėka to, kad viskas buvo gerai uždaryta, niekas nesulūžo).

Kaip vežti kompiuterius ir duomenis?

Kompiuterius supakuojame kaip įprastus daiktus, bet duomenys – Jūsų atsakomybė. Pasidaryk atsarginęs kopijas ( „back up“). Jei koks nors išorinis kietasis diskas smigs, uždraudimas neapims duomenų praradimo, tik fizinio disko pažeidimą. Ir nežinau 100%, kaip elgsis muitinė su daug duomenų.

Kainos, apmokėjimas ir pabaigos darbai

Kaip apskaičiuojate kainą?

Kaina priklauso nuo tūrio (m3), atstumo, svorio (jei labai sunku) ir papildomų paslaugų (pakavimas, liftas). Kiekvienas atvejis individualus. Tarkime, standartinis butas 50 kv. su pilnu perkraustymo paslaugas į UK su pilnu pakavimo servisu kainuos apie X–X tūkst. eurų (priklauso nuo kur tiksliai važiuojat). Labai brangu į Londoną, dėl „Congestion charge“.

Ar kaina gali pasikesti?

Gali, jei pasikečia degalų kainos arba keltų mokesčiai. Taip pat, jei išsiaiškinsime, kad daiktų yra daugiau, nei tikėtasi, ir reikės mašinos ar papildomo reiso. Deja, kartais klientai lieka be žodžio, kai mato galutinę sąskaitą. (Aš pats nesuprantu, kodėl keltų kainos šokinėja tokia aukštai).

Ar imate avansą?

Taip, standartiškai imame 30% avansą pasirašant sutartį. Likusi dalį sumokama įkrovus krovinius arba atvykus į paskirties vietą prieš iškraunant. Tai užtikrina, kad klientas nepasitrauks ir mums nebeliktų neapmokėtas darbas.

Kokias apmokėjimo priemones priimate?

Priimame banko pavedimus (SEPA), grynaisiais (jei sutinkate susitikti prieš išvykstant), kartais galima ir kortele, bet už tai imamas komisinis. Anglijoje taip pat galima mokėti svarais užsienio sąskaita, arba „TransferWise“ sistemoje, kur dabar yra „Wise“.

Ar galima atsisakyti paslaugos paskutinę minutę?

Galima, bet avansas yra negrazįjamas. Jei atsisakote 2 dienas prieš važiuojant, prarasime finansines galimybes užpildyti kitą mašiną. Todėl būkite tikri, kad norite važiuoti. Žmonių pokyčiai yra normalūs, bet mums reikia planuoti.

Ką daryti, jei vairuotojas užstringa eismo įkampiu?

Informuojame klientą. Kartome, kad tai ne mūsų kaltė, bet mes duodame atlyginimą už laukimą (sakykim, pirma valanda nemokama). Kelyje į Londoną eismo spūstys yra kasdienybė, ypač apie M25. Tiesiog reikia kantrios.

Ar padedate susitvarkyti atvykus?

Padedame susirasti patalpas, jei reikia (turiems partnerių). Galime pasakyti, kur geriau gyventi, o kur reikia vengti taškų. (Aš tobulai nežinau kiekvieno miestelio, bet per 20 metų sužinojau bent pagrindines vietoves). Net pasakysime, kur pigiau parduoti senus daiktus.

Ar galime palikti daiktus sandėliuke?

Galite. Jei dar neturite būsto, mes iškrovsime daiktus į mūsų sandėlį UK arba Lietuvoje. Tai kainuoja papildomai, bet užšaldote laiką. Dažnai klientai taip daro, kol ieško namų.

Ar pervežiat į Škotiją, Velsą, Šiaurės Airiją?

Taip, važiuojame visur. Šiaurės Airija reikalauja keltavimo iš Britanijos į Airiją („Irish Sea“), tai brangu. Škotija – toli, bet gražu. Velsas – kalnų keliai. Ten važiuojame reguliariai, netgi į mažus kaimus. Nėra jokių limitų, ne tik Anglija.

Ar patys stebite eismą?

Stebime „Track & Trace“ sistema, jei to reikia. Galite matyti, kur mašina šiuo metu yra (paprastai atnaujinama kiekvieną 4-6 val.). Ramins jūsų nervus. (Kartais sistemą užstringa, bet tada tiesiog paskambinu vairuotojui ir pasakau – dabar jis prie Lietuvos sienos).

Kaip susitvarkome su šiukšlėmis?

Nupakavimo metu susidaro daug šiukšlių – plėvelės, popieriai. Jei norite, susirenkame visą šiukšlių ir išvežame į šiukšliadėžę (ne imama papildomai). Bet jei jūs turite daug savo senų šiukšlių, reikia numesti iš anksto, mums nėra tiesiog ką su jais daryti (šiaip ne mūsų specializacija).

Kokia garantija, kad daiktai neišliks?

Patirtis. 20 metų darbo. Turime draudimą. Taip pat, mūsų vairuotojai – ne naujokai. Žinom, ką veikti. Iš tiesų, geriausia garantija yra tai, kad mes čia esame ir dirbam ne pirmą dieną.

Ar reikia rašyti atsiliepimą?

Būtų malonu. Padeda mums augti ir (o ypač jei buvote patenkinti) nunešti žodį. Bet jei kas negerai, mes taip pat norime sužinoti, kad pataisytume klaidas. Atsiliepimus skaitome ir vertiname kiekvieną.

Ar turite nuolaidų?

Kartą esame „Early bird“ nuolaidos jei užsakinėjat 3 mėnesius iki išvykimo. Taip pat grūdžiems (senjorams). Bet daugiausia priklauso nuo tūrio – kuo daugiau daiktų, tuo mažesnė kaina už vieną kubinį metrą.

Ar vežate gyvūnus?

Tiesiogiai ne. Gyvūnus reikia vežti specialiomis firmomis, kurios turi aerodromo leidimus (pvz., „pet transport“). Mes galiame tik patarti gerą tarpininką arba atvežti narvą su daiktais, bet gyvūno į mašiną negalime imti dėl draudimo. Žinau, kiek daug rūpesčių su augintiniais.

Visai trumpai, norėčiau pasakyti, kad perkraustymo paslaugos į UK su pilnu pakavimo servisu – tai investicija į jūsų ramybę. Naudokit patirtimi, nedaryk klaidų pakuodamys patys, jei to nereikia. Sekmės Anglijoje!