Perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais mokėjimo planais: Kaip tai veikia iš vidaus?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir, turiu pripažinti, daugelis klientų vieną dalyką galvoja blogai – jog pervežimas į užsienį yra kaip įsigyti duoną parduotuvėje. Atėjai, sumokėjai, išėjai. Tačiau realybė yra daug raupsneta, ypač kalbant apie didelius atstumus ir brangias paslaugas. Dažnai žmonėms trūksta pinigų iš karto, todėl pradėjome siūlyti perkraustymo paslaugas į UK su lanksčiais mokėjimo planais, kas išgelbėjo ne vieną situaciją. Čia nėra jokių stebuklų, tiesiog suprantame, kad gyvenimas būna neprognozuojamas, o į Didžiąją Britaniją keliasi ne tik milijonieriai. Štai kaip tai atrodo iš mano, perpjautos vairuotojo pažastros, perspektyvos.

Apie pinigus (ir kai jų nėra)

Kaip tikrai veikia tie lanksčiai mokėjimai?

Visgi dažniausiai klausiate būtent apie tai. Žmonėms kyla baimė, kad tai kažkokia paskola ar būtinybė įsiskaityti banku. Iš tiesų, perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais mokėjimo planais yra paprastas dalykas – mes tiesiog padalijame sumą į kelias dalis. Paimame nedidelį įkrolą pradžioje, kad užtikrintume, kad klientas rimtas, o likutį galite padengti po to, kai jau įsikursite naujoje vietoje arba gausite algą. Tai nėra jokia finansinė institucija, tiesiog pasitikėjimas tarp mūsų ir jūsų, paremtas ilgamete patirtimi.

Ar tai kainuoja brangiau nei įprastai?

Be abejo, kiekviena lankstumas kainuoja. Mes nesame labdaros organizacija. Jei mokate iš karto, gausite šiek tiek geresnę kainą, tačiau jei pasirinksite dalinį mokėjimą, pridėsime nedidelę paskolos procento dalį arba administracinių išlaidų mokestį. Bet, tikiuosi, suprantate, kad mums reikia uždengti savo išlaidas degalams ir vairuotojams, kol jūs mums mokate. Tačiau dažnai šis skirtumas yra toks mažas, kad verti ramybės, kurią jūs gaunate.

Kiek galiu užsisakyti, jei neturiu didelių pajamų?

Čia esame gan tolerantiški, jeigu tik matome, kad esate sąžiningas. Anksčiau turėjau klientą, kuris dirbo „po rankomis“ ir negalėjo parodyti didelių pajamų, tačiau mokėjo be problemų. Svarbiausia ne formalios pajamos, o tai, kad įrodytumete galimybę sumokėti už paslaugas. Galime suderinti individualų grafiką, pvz., didesnę dalį sumokėti po mėnesio, kai gausite bonusą ar parduosite seną automobilį.

Ar reikia įkrolo (depozito)?

Taip, be jokio įkrolo mes nevykstame. Per daug kartų buvome apgauti, kai vairuotojas jau buvo prieš ribą su krautu. Įkrolo dydis paprastai svyruoja nuo 10 iki 30 procentų visos sumos, priklausomai nuo to, kiek daiktų vežame ir kokia yra jūsų kredito istorija (jei tokį dalyką tikriname). Tai užtikrina, kad mes neprarasime laiko ir degalų, jei staiga nuspręsite atšaukti kelionę paskutinę minutę.

Kas nutinka, jei pavėluosiu su mokėjimu?

Tuomet prasideda nepatogios kalbos. Esu tiesus žmogus – jei pavėluojate be pranešimo, mūsų bendradarbiavimas gali baigtis teisme arba skolų išieškojimu. Mes nesame piktadariai, bet mums taip pat reikia mokėti mokesčius. Tačiau jei iš anksto susisiekite ir pasakysite, kad algą vėluoja, mes paprastai suprastame ir nustumime terminą kelias dienas be jokių baudų.

Ar galima mokėti tik tada, kai daiktai atvyksta?

Negalima. Vairuotojas nebus laukti jūsų prie sienos, kol jūs ieškosite PIN kodo. Kelionė į UK trunka kelias dienas, ir mums reikia apmokėti degalus ir kelių mokesčius iš anksto. Galima susiderėti, kad paskutinę didelę dalį sumokate tada, kai krovinys pasiekia paskirties vietą, bet tai turi būti aptarta dar prieš išvykstant iš Lietuvos.

Ar priimate kortelę ar grynusius?

Viskas priklauso nuo to, ką patogiau jums. Mums viskas vienodai, tačiau reikia prisimti, kad didelės sumos grynaisiais gali kelti klausimų mokesčių inspekcijai. Geriausia naudoti banko pavedimą, kuris palieka pėdsakus. Kortelės mokėjimas taip pat įmanomas, tačiau bankai gali taikyti papildomas komisinius, ypač jei mokate iš užsienio sąskaitos.

Organizavimo ir kainos dalykai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į UK?

Kainos šiuo metu šokiruoja, nes degalai nebe tokie pigūs. Už standartinį vieno buto krovinią (tarkim, 15-20 kubinių metrų) su perkraustymo paslaugomis į UK su lanksčiais mokėjimo planais, turite numatyti nuo 1200 iki 2000 eurų. Tai labai apytikslis skaičius, nes viskas priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoj važiuojame – į Londoną ar į kaimą Škotijos aukštumose. Kuo toliau į šiaurę, brangiau.

Ar į kainą įeina ir pakavimo dėžės?

Paprastai ne, nebent tai nurodyta specialiame pasiūlyme. Dėžės kainuoja, o jų reikia nemažai. Mes galime užtikrinti dėžes už papildomą mokestį, arba galite jas susirasti patys parduotuvėse. Kartais klientai sako „man tik kelios dėžės“, o paskui atrodo, kad reikia išnuomoti pusę sandėlio. Geriau iš karto pasakyti tiesą apie tūrį, kad nereiktų vėliau keisti sunkvežimį.

Kaip suskaičiuojate tūrį, jei aš nežinau?

Nesijaudinkite, mes esame patyrę. Paprastai klausiame, kiek kambarių butas ar namas, ar yra pianinas, ar didelės sofos. Galime atvažiuoti ir apžiūrėti vietoje (jei esate Lietuvoje) arba padaryti apytikslę vertę pagal jūsų aprašymą telefonu. Kartais padarydame klaidą (mažiau ar daugiau), tačiau paskui koreguojame kainą. Geriau pasakyti, kad daiktų yra daugiau, nei atrodo.

Ar galima užsisakyti dalinį krovininį (dalį sunkvežimio)?

Žinoma, tai dažniausiai pasitaikantis variantas, kai žmonės renkasi perkraustymo paslaugas į UK su lanksčiais mokėjimo planais, nes noriau taupyti. Mes sujungiame kelis klientų krovinius į vieną sunkvežimį. Tai pigiau, bet ilgiau – reikia laukti, kol surinksime pilną mašiną arba pakankamai krovinių vienam maršrutui. Jei skubate, teks mokėti už pilną mašiną.

Kas daryti, jei turiu labai jautrius daiktus?

Turiu pripažinti, kad mes nevežame porceliano muziejų. Esame logistika, ne kurjeriai su vata. Tačiau jei turite ką nors labai brangaus, tai turi būti ypatingai supakuota – į medines dėžes, apvyniota burbuluota plėvele. Mes atsakome už vairuotojo vairavimą, bet ne už tai, kad jūsų močiutes taurė nebus sulūžusi, jei vairuotojas staigiai stabdys (nors stengiamės vairuoti taikliai).

Ar pervežiate ir automobilius?

Taip, tai labai populiari paslauga. Bet čia yra savos niuansai – automobilis turi būti užregistruotas, turi būti draudimas, ir jis negali būti pilnas daiktų (kai kas mėgina į bagažinę įstumti visus buto daiktus). Automobilis užkraunamas į sunkvežimį ant specialios platformos. Tai papildomai kainuoja, bet daugeliui atvykus į UK automobilis yra būtinas dalykas.

O jei aš noriu važiuoti kartu su vairuotoju?

Įmanoma, tačiau ne visada. Turiu atsiminimų, kai važiuodamas su keleiviu vairuotojas visą laiką bijojo, kad keleiviam prireiks tualeto ar maisto, o ten kur sustoti... Be to, dėl draudimo ir taisyklių, keleivis turi būti įrašytas į dokumentus. Dažniau patariame tiesiog susitikti paskirtyje, nes kelionė keltuvas nėra poilsis.

Dokumentai, muitinė ir tas beprotnis Brexit

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant?

Būtinas pasas arba asmens tapatybės kortelė. Taip pat reikalingas daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas), kuriame nurodoma, kas kas yra. Jei vežate brangius daiktus (pvz., brangią elektroniką ar juvelyrinius dirbinius), reikės jų pirkimo kvitų arba vertinimo. Nepamirškite, kad jei nebeturite nuosavybės teisės į kai kuriuos daiktus (pvz., darbo laptopą), gali būti problemų.

Ar dėl Brexit pasikeitė kažkas?

O kaip, pasikeitė. Dabar tas perkraustymo paslaugas į UK su lanksčiais mokėjimo planais lydi daugiau popierizacijos. Reikia pildyti muitinės deklaracijas, nors jei perkraustote savo asmeninius daiktus (Transfer of Residence), tai dažniausiai atleidžiama nuo mokesčių (PVM ir muito). Bet reikia įrodyti, kad gyvenote ne Britanijoje mažiau nei 12 mėnesių ir kad daiktus naudojote bent 6 mėnesius.

Kas yra „Transfer of Residence“ statusas?

Tai formalus dalykas, leidžiantis atsivežti daiktus be mokesčių. Jei įsigyjate perkraustymo paslaugas į UK su lanksčiais mokėjimo planais, mes padedame užpildyti šias formas. Svarbu: jei atvežate daiktus, kurie yra nauji (su etiketėmis), muitininkas gali manyti, kad juos nupirkote dėl pardavimo ir pridės mokesčius. Geriau nenuimti etikečių iš senų dalykų, kad atrodytų naudoti.

Ar reikia deklaruoti maistą ir vaistus?

Taip, būtinai. Britų muitinė labai griežta dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų. Geriau jų nevežti išvis, kad netyčia nesukeltumite problemų ir baudų. Vaistus reikia turėti originaliose pakuotėse su receptu, jei jie yra receptiniai. Nešiokite kažkokius abejotinus tabletes be etikečių – gali baigtis labai nemaloniai.

Kiek laiko užtrunka muitinės tikrinimas?

Dauguma kartų tai trunka kelias minutes, jei visi dokumentai tvarkingi. Tačiau jei pasitaiko klaida arba įtarimų, gali užstrigti valandomis, o net ir dienom. Man atsitiko atvejis, kai vairuotojas praleido naktį prie pat sienos, nes klientas buvo užmiršęs paminėti, kad veža šaunamąjį ginklą (kolekcija). Dabar visada klausiu tris kartus apie ginklus.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretes?

Galima, bet ribotais kiekiais. Asmeniniam naudojimui – nemažai, bet jei atrodys, kad prekybai, konfiskuos. Nekantrausiu tiksliai skaičiuoti, jei jums tikrai reikia vežti dešimtdešimtis butelių, geriau pasikonsultuokite atskirai, nes mūsų perkraustymo paslaugų į UK su lanksčiais mokėjimo planais kaina neapsiriboja tik vežimu, mes ne norime būti įtraukti į kontrabandos istorijas.

Kas daryti, jei praradau daiktų sąrašą?

Tai bus didelė bėda. Muitininkas be sąrašo neleis praeiti. Teks daryti viską iš naujo iš galvos, kas labai nepatogu ir rizikuota. Geriau padaryti nuotraukas visiems daiktams prieš kraunant. Buvau, kai klientas teigė, kad sąrašas „keliauja atskirai“, tačiau jis jo niekur neturėjo. Mums teko ilgai aiškintis ir prašyti malonės.

Neplanuotos situacijos ir problemos

Kas nutinka, jei vairuotojas sugenda?

Tai reta, bet įmanoma. Tada mes siunčiame kitą vairuotoją arba mechaniką. Jei dėl to vėluojame, mes atsiprašome, bet paprastai neatsiskaityrome pinigais, nebenaudodami perkraustymo paslaugų į UK su lanksčiais mokėjimo planais. Tačiau jei vėlavimas trunka ilgiau nei savaitę, galima kalbėti apie kompensacijas arba nuolaidas. Bet vairuotojai mūsų komandoje patikimi, jie neleidžia mašinų sugesti.

O jei paskirties vietoje nieko nepasiruošta?

Kartą buvo taip: atvykome į Londoną, o klientas dar neturi raktų nuo buto. Vairuotojas laukė gatvėje, valandės bėgo, o mokestis už stovėjim centrą augo. Dabar sutartyje tiesiog rašome, kad laukimas ilgiau nei valtą apmokamas papildomai. Nustokite manyti, kad vairuotojas yra jūsų asmeninis sandėlis ant ratų.

Ar draudžiate daiktus kelyje?

Taip, mes turime standartinį draudimą, bet jis dažniausiai dengia tik katastrofas (gaisrai, avarijos). Jei sulūžta lėkštė dėl blogo pakavimo, draudimas to nedengia. Rekomenduojame pasidaryti savo draudimą, jei turite labai brangių daiktų. Mes atsakome už tai, kad krovinys atvyks saugiai, bet ne už kiekvieno stiklo likimą.

Ar galima keisti paskirties vietą iš karto?

Galima, bet tai kainuoja. Jei jau planavome važiuoti į Mančesterį, o jūs staiga nusprendžiate, kad norite į Bristolį, maršrutas keičiasi, degalai sunaudojami kitaip. Tai papildomas darbas. Geriau iš karto pasakyti, kur tiksliai gyvensite, net jei dar nesinomėjote buto (žinome adresą ar bent rajoną).

Kaip elgiate su daiktų išpakavimu?

Paprastai vairuotojas iškrauna daiktus į patalpą, bet neima jų iš dėžių. Jei reikia pilno išpakavimo ir dėžių išvežimo, tai tai papildoma paslauga, už kurią reikia mokėti. Vairuotojas nori baigti darbą ir važiuoti atgal arba pailsėti, jis nėra jūsų namų šeimininkas.

Kas daryti, jei radau trūkstamų daiktų?

Pirmiausia patikrinkite, ar jie nebuvo palikti senajame name (taip būna dažniau, negu galvojote). Jei tikrai dingę, rašome pranešimą. Mes tikriname vaizdo įrašus iš vairuotojo kabinos (jei juos įrašinėja) ir apklausame vairuotoją. Esu tikras, kad dauguma mūsų vairuotojų yra sąžiningi žmonės, kurie dirba jau metus, bet klaidos įvyksta.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet kuo vėliau, tuo brangiau. Jei atšaukiate dieną prieš išvykstant, prarasite įkrolą, nes mes jau esame pasiruošę kelionei – užsakome keltą, planuojame maršrutą. Sąžiningumas veikia abiem pusėms.

Apie mus ir patirtį

Kodėl aš turėčiau pasirinkti būtent jus?

Nes mes kalbame tiesiai ir nežaidžiame žaidimų. Turiu daug patirties, esu matęs viską – nuo tų, kurie bandė įsprausti jautį į salono automobilį, iki tų, kurie norėjo atidėti mokėjimus metams. Mūsų perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais mokėjimo planais sukurtos realiam gyvenimui, o ne idealiam pasauliui.

Ar dirbate ir atgal (iš UK į Lietuvą)?

Taip, dirbame abiem kryptimis. Maršrutai simetriški. Tie pati taisyklės, tie pati mokėjimo galimybės. Daugelis grįžta po kelerių metų, mes visus atpažįstame.

Kiek laiko užtruks visa operacija?

Nuo sutarties pasirašymo iki išvykmo gali praeiti savaitė-dvi (priklausomai nuo to, kada turite vietą mūsų grafe). Patys kelionė trunka 2-4 dienas, priklausomai nuo vietos. Tačiau tarpininkavimas ir dokumentai gali šiek tiek užtrukti.

Ar padedate su sandėliavimu?

Taip, jei dar neturite kur dėti daiktų, juos galime laikyti pas sandėliavimo paslaugas teikiančius partnerius. Tai papildomai kainuoja, bet kartais būna būtina, ypač kai perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais mokėjimo planais leidžia jums atidėti mokėjimus, o buto dar nėra.

Kokius miestus UK aptarnaujate daugiausia?

Londonas, Birmingemas, Mančesteris, Lidsas... Bet važiuojame ir į mažus kaimelis Velse ar Škotijoje. Ten brangiau, bet įmanoma. Svarbu, kad sunkvežimis galėtų privažiuoti prie namų. Anglijoj gatvės dažnai siauros, reikia įvertinti, ar reikės mažesnės mašinos.

Ar turite atsiliepimų?

Turime, ir gerų, ir blogų (nors stengiamės išvengti pastarųjų). Galite juos rasti mūsų svetainėje arba Facebook puslapyje. Ten tikri žmonės rašo apie savo patirtį, su mūsų klaidomis ir pergalėmis.

Kas daryti, jei turiu daugiau klausimų?

Skambinkite arba rašykite. Aš asmeniškai arba mano vadovai su jumis pasikalbėsime. Naudokitės WhatsApp – taip lengviau siųsti nuotraukas su daiktais ir suprasti tūrį. Mes esam čia tam, kad padėtume jums persikelti su kuo mažiau streso.

Išvada

Galiausiai, viskas sužingsia sėkmingai, jei tik iš karto pasakysite tiesą apie savo poreikius ir galimybes. Nenusimaskuokite, kad daiktų mažiau nei yra iš tikrųjų, ir nebijokite klausti apie mokėjimo sąlygas – mums įdomiau padaryti darbą gerai ir gauti pinigus laiku, nei varyti su teismais. Perkraustymo paslaugos į UK su lanksčiais mokėjimo planais yra vienas iš būdų, kaip mes stengiamės būti humaniški šioje sunkioje verslo srityje. Sėkmės naujajame gyvenime Anglijoj!