Perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių: Kas tikrai laukia kelyje?

Sveiki, sėdžiu čia ir galvoju apie tai, kiek kartų esu girdėjęs frazę "noriu viską be rūpesčių". Po dvidešimt metų šioje srityje galiu pasakyti vieną – tai mitas, bent jau 100 proc. Visada bus kokių nors smulkių nesklandumų, bet galime juos sumažinti iki minimumo. Jei ieškote patikimų perkraustymo paslaugų į UK su baldais be rūpesčių, tuomet turite suprasti, kad tai ne tik apie vairuotoją, kuris užveža daiktus. Tai sudėtingas mehanizmas, kuris susideda iš dokumentų, krovėjų rankų ir, žinoma, pačių britų muitinės nuotaikos. Toliau bandysiu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Bendrai apie tą procesą (ir ne tik)

Kiek laiko viskas užtrunka iš tikrųjų?

Visada klausinėju, ar žmonės skuba. Jei skubate, tai geriau pasirinkite lėktuvą, o ne sunkvežimį. Paprastai perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių užtrunka nuo trijų iki penkių dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje renkate daiktus ir kur Anglijoje juos reikia iškrauti. Kartais viskas eina kaip piešiny, o kartais stovi eilė prie Kanalo tunelio arba laukia keltas. Vieną kartą mūsų vairuotojas praleido dieną tiesiog todėl, kad vėjo atsirado per daug. Taigi, žiūrėkite į savo kalendorių atsargiai.

Ar aš galiu važiuoti su vairuotoju?

Techniškai galima, bet nerekomenduoju. Sunkvežimio kabinoje yra viena vieta vairuotojui, o ten, tiesiog sakant, smirdi dėlme ir kava, jokia pramoga. Be to, jei įvyksta avarija ar sustoja muitinė, jūs būsite įstrigęs ten kur kas ilgiau nei norėtumėte. Geriau leiskite specialistams dirbti, o patys skraidykite lėktuvu ir gerkite kavą Londone. Vairuotojui reikia poilsio, o jis gali jaustis nepatogiai, jei keleivis stebi kiekvieną jo judesį.

Ar vežate tik pilnas mašinas ar galima ir mažiau?

Daugelis klausto, ar verta laukti, kol sukraus pilną "fura". Mes dirbame ir su daliniais kroviniais, tai yra, kai jūsų daiktai užima tik dalį mašinos. Tiesą sakant, tai labai paprasta – mes surandame kitus klientus tame pačiame maršrute ir suskaidome sąskaitas. Vienintelis minusas tas, kad reikia šiek tiek palaukti, kol surinksime kitą "kaimyną" mašinoje. Bet ekonomiškai tai daugeliui atsiperka, ypač jei vežate tik kelis baldus ir dėžes.

Pinigai, kainos ir kur jie dingsta

Kokia tiksliai kaina? Noriu skaičiaus.

Kiekvieną kartą, kai girdžiu šį klausimą, šypsojuosi. Kaina priklauso nuo tiek daug dalykų... Pirmiausia, kiek tų daiktų yra? Ar tai viena sofa ar visas namas? Antra, kur reikia vežti? į Londoną ar į kaimą Škotijoje, kur vairuotojas važiuos valandą šaligatviu? Vidutiniškai perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių gali kainuoti nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų. Geriau parašykite man sąrašą arba nufotografuokite daiktus, tada aš galėsiu pasakyti kažką konkretaus.

Ką reiškia tiek "kubiniai metrai"?

Žmonės dažnai susimeta su skaičiais. Kubinis metras tai tokia dėžė 1x1 metrų dydžio ir aukščio. Jei suskaičiuosite, kad jums reikia 10 kubinių, o prieš tai išmatuosite blogai, tai gali būti problema. Aš visada patariu užsirašyti daugiau nei manote, nes niekada nežinote, kur įkišti tą vaikišką dviratį ar didelę žiemos padangą. Geriau turėti šiek tiek laisvos vietos nei spausti daiktus taip, kad sparnai lūžtų.

Ar galiu užsisakyti dalinį krovinį ir kiek tai pigiau?

Dalinis krovinys (angliškai "part load") tikrai pigesnis. Jeigu jums nereikia visos mašinos, tai mokate tik už užimtą vietą. Pavyzdžiui, jei vežate tik dideles spintas ir kelias dėžes, tai gali atsieiti tik porą šimtų eurų. Tada tą mašiną užpildo kiti klientai, ir taip visiems išeiga pigiau. Tiesa, gali šiek tiek užtrukti ilgiau, nes reikia suderinti maršrutą su kitais, bet pinigai taupyti visada verta.

Ar reikia mokėti viską iš karto?

Standartiškai imame nedidelį užstatą, kad užtikrintume, kad jūs tikrai išvyksite ir nepraleisite vairuotojo laiko. Likusią dalį paprastai sumokate gavus daiktus arba prieš išvykstant iš Lietuvos. Vengiame įvairių keistų mokėjimų iš anksto, nes tai abejotina. Pinigai turi eiti su darbu, o ne atvirkščiai. Jei kas prašo mokėti 100 proc. iš karto – bėkite.

Ar į kainą įeina dėžės ir pakavimo medžiagos?

Čia visada yra smulkmena. Kai mes kalbame apie pilną paslaugą, į kainą įeina ir dėžės, ir plėvelės, ir lipdukas. Bet jei jūs sakote "aš pats viską supakavau", tai aišku, dėžių mums duoti nereikia. Kartais žmonės stebisi, kad dėžė kainuoja, bet gerą, stiprią dėžę nusipirkti ne taip paprasta. Geriau mums pasakykite iš karto, ar reikia mums atvežti medžiagas, kad nenuviltume vietoje.

Baldai, krovimas ir kaip tai nenukristi

Ar saugiai vežiate sofas? Jis man brangus.

Sofos yra tas dalykas, kurį lengviausia apgadinti, jei nežinai, ką darai. Mes juos užlenkiame, (jei įmanoma) arba išmontuojamos kojas, užvyniojame į storą putų plėvelę. Vienas klientas buvo įsitikinęs, kad jo odinis sofa sugadins, bet atvežėme be jokios įbrėžimos. Svarbiausia yra tai, kaip jis įkeliamas į mašiną – negali būti nieko virš jo, kas galėtų užgriūti.

Ar reikia išsukti spintą ar ją galima vežti kaip yra?

Geriau išsukti. Nors kai kurios spintos yra labai stabilios, bet kai sunkvežimis važiuoja per duobę (ir Anglijoje jų gana daug), spinta gali "susprogti" nuo vibracijos. Išsukame duris, nuimame veidrodžius, jei tokių yra, ir viską uždengiame. Tai užtrunka pusvalandį, bet taip išvengiate to, kad vėliau suveržiate sriegius su lipduku.

Ar jūsų krovėjai gali man padėti supakuoti indus?

Žinoma, tai mūsų kasdienybė. Turime specialias dėžes su skyreliais stikliniams ir lėkštėms. Vienintelis dalykas, kurio negalime daryti – tai plauti jūsų indus prieš tai. Jei indai purvini, juos supakuosime taip pat, tik gale gali būti nepatogu juos išimti. Patariu viską nuplauti iš anksto, o mums palikti tą sunkųjį darbą su popieriumi ir putomis.

Kas su pižamomis ir drabužiais – reikia lyginti?

Nereikia! Drabužius tiesiog sulenkite ir padėkite į dėžes. Galite naudoti ir specialias drabužių dėžes su kablys, tada drabužiai neužgriūva. Nereikia jų dėti į maišus, tada jie susiraukšlėja dar labiau. Ir prašau, nedėkite batų į tą pačią dėžę su baltais marškiniais, matęs esu, kas nutinka tokiu atveju – niekas to neišbalins.

Ar galima vežti dviratį?

Taip, dviračius vežame dažnai. Geriausia juos padaryti " kompaktiškesniais" – nuleisti vairą, išimti pedalus (jei mokate), arba tiesiog apvynioti storu popieriumi, kad nebraižytų kitų daiktų. Jei dviratis labai brangus, patariu jį įdėti į specialią dėžę. Paprastai dviračiai užima nemažai vietos, todėl kaina gali šiek tiek pakilti, bet tai įmanoma.

Ar vežate augalus (gėles)?

Čia yra pavojinga zona. Po Brexito taisyklių augalų importas yra griežtai reguliuojamas. Reikia specialių sertifikatų, o dauguma paprastų gėlių tiesiog nepraeis kontrolės. Vieną kartą mums teko palikti vazoną su gėle pasienyje, nes klientas nepasakė, kad turi žemės. Geriau palikite augalus kaimynams, jei nenorite rizikuoti, kad visa mašina bus sulaikyta dėl vieno vazono.

Dokumentai, muitai ir britų "malonumai"

Kas su maistu – ar galiu veži dešres ir sūrį?

Dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, yra griežtas draudimas įvežti į UK iš ES (išskyrus labai mažus kiekius asmeniniam naudojimui, bet tai loterija). Jei vairuotojus sulaikys ir rado dešrelę, gali būti didelė bauda. Geriau suvalgykite čia, Lietuvoje, o ten nusipirkite naujų. Anglijoj maistas yra brangesnis, bet ne tokia skausminga kaip muitinės bauda.

Ar galiu vežti vyną ar alų?

Galite, bet tik tam tikrą kiekį be mokesčių. Paprastai tai kelių dešimčių litrų vienam asmeniui. Jei bandysite vežti šimtą butelių "pardavimui", tai tai jau yra komercinis krovinys ir reikės mokėti akcizą ir PVM. Vienas klientas bandė įvežti visą savo giminės padarytą midų – tai buvo ilga diskusija su muitininkais. Geriau deklaruokite, kiek turite, ir nieko neslėpkite.

Ką daryti su ToR01 dokumentu? Visi kalba apie jį.

Tai, galima sakyti, auksinis bilietas. ToR01 (Transfer of Residence) leidžia atvežti savo buitinius daiktus į JK be muito ir PVM, jei gyvenote ne ES šalyje mažiau 12 mėnesių (dabar, kai Mes esame ne ES, tai taip pat veikia atvirkščiai arba specifiniais atvejais). Be šio dokumento gali tekti mokėti mokesčius už baldus. Užpildykite jį internete HMRC svetainėje, tai užtrunka penkias minutes, bet sutaupys šimtus.

Kas jeigu neturiu paso ar jo galiojimas baigiasi?

Be galiojančio paso ar ID kortelės jūsų neįleis į šalį, o vairuotojas negalės užpildyti dokumentų. Muitininkai yra labai griežti dėl asmens tapatybės nustatymo. Vieną kartą teko laukti valandą, kol klientas nusiuntė el. paštu nuotrauką savo dokumento... nes užmiršo jį namie. Nebūkite toks, pasidūkite dokumentus prieš pat išvykstant.

Ar tikrai reikia T1 dokumento?

Aš čia ne esu 100 proc. tikras, nes taisyklės keičiasi kas mėnesį (gal kažkas pasikeitė šią savaitę?), bet dažniausiai eksportui iš ES į UK reikalingas T1 arba EX1 dokumentas, tai yra eksporto deklaracija. Tai dažniausiai daro logistikos agentas arba vairuotojas. Jums nereikia to daryti, bet žinoti, kad toks lapelis egzistuoja, naudinga. Jei jo nėra – daiktai stovi sienoje.

Kas jei britai neleidžia pro muitinę?

Tai yra blogiausias scenarijus. Tada jūsų daiktai gali būti perduoti sandėliui (kuris kainuoja brangiai) arba siųsti atgal. Dažniausiai problemos kyla dėl blogai užpildytų dokumentų arba draudžiamų daiktų (kaip tų dešrelių). Jei viskas tvarkingai su ToR01 ir sąrašu, tai neturėtų būti problemų. Bet su britais niekada nežinai, jie gali būti labai pedantiški, jei jiems nepatinka vairuotojo veidas.

Ar galiu vežti vaizdo plokštelę ar kompiuterį?

Taip, tai yra asmeniniai daiktai, todėl galima. Viskas, kas naudojama namuose ir nėra skirtas prekybai, gali būti įvežta. Tik nepamirškite išsiimti visų tų nelegalių programų, jei tokių turite (nors kas mus tikrina?). Technika verta pinigų, todėl geriau ją turėti rankinėje lagaminėje, o ne vežti sunkvežimių gilumoje, kur gali būti drėgna.

Realios problemos ir kaip jų išvengti

Kas jei vairuotojas pavėluoja? Aš turiu susirinkimą.

Vairuotojai yra žmonės, ne robotai. Gali užstringti ratai, gali būti avarija autostradoje (kas Anglijoje nutinka dažnai). Mes visada stengiamės pranešti, jei pavėluojame. Jei jums labai skubia, geriau derinkitės laiką su atsarga. Nereikėtų keiktis su vairuotoju, jis ir taip pavargęs, geriau padėkite jam susirasti vietą, kur pastatyti mašiną.

Ar dažnai gadinate daiktus?

Per 20 metų buvo visko. Kartai užlūžta kojelė nuo kėdės, kartai susilaužo stiklas (jei nebuvo pakavimas gerai). Mes turime draudimą, kuris padengia žalą, bet geriau, kad to nebūtų. Mūsų krovėjai yra patyrę, bet jei klientas pats įkiša daiktą į mašiną be mūsų žinios, mes už to neatsakome. Tarkime, tai yra partnerystė.

Kaip išsirinkti normalią firmą? Jų tiek daug...

Nesitikėkite, kad pigiausia kaina bus geriausia. Jei kas siūlo pervežti visus namus už simtą eurų – tai arba apgavystė, arba jūsų daiktai važiuos su kokiais nors narkotikais per sieną. Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite draugų. Geriausios perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių slypia ne ten, kur reklama didžiausia, o ten, kur žmonės kalba geriausiai.

Ką daryti su nereikalingais daiktais? Aš juos noriu išmesti.

Galima tiesiog palikti mums? Ne, mes ne šiukšlių vežėjai. Bet galime susitarti, kad sustojime prie šiukšliadėžės, jei jų nedaug. Jei norite atsikratyti sofos, tai jau kita istorija – reikia rasti specialią paslaugą Anglijoje arba čia prieš išvykstant. Nereikia krauti mašinos šlamštu, kurį vėliau teks mesti už pinigus kitame šalies pusėje.

Ar galima sėdėti keleiviu sunkvežimyje?

Jūs rimtai? Tai ne autobusas ir ne taksi. Draudžiama įstatymais dėl saugumo ir draudimo. Be to, jums ten bus labai nepatogu. Vairuotojas turi poilsio laiką, jis gali miegoti, o jūs? Sėdėsite turguje ir žiūrėsite į sieną. Geriau pasilikite namuose arba skriskite lėktuvu, o mums leiskite atlikti mūsų darbą.

Ar reikia grynųjų pinigų atsiskaitymui vairuotojui?

Geriau ne. Visi mokėjimai daromi banku arba sąskaita faktūra. Vairuotojams draudžiama turėti didelių pinigų sumų sau – tai pavojinga ir sukelia įtarimų. Jei kas reikalauja grynųjų "vairuotojui rankomis", tai yra didelis raudonas vėliavėlės signalas. Mokėkite oficialiai, tada turite ir garantiją, ir kvitą.

Kas jei mane apgavo? Kur kreiptis?

Jei pasirašėte sutartį ir sumokėte, o jie išnyko – kreipkitės į policiją ir vartotojų teisių gynėjus. Bet geriau išvengti to, kaip minėjau, tikrinant firmą iš anksto. Lietuvoje yra geras "Vartotojų teisių" portalas, kur galite patikrinti, ar įmonė neveikia "pavogtai". Nepasitikėkite tik gražia svetaine.

Ar galima veži gyvūną? Šunį ar katę?

Gyvūnų negalime vežti krovežiniuose sunkvežimiuose, nes ten nėra sąlygų (juk +30 laipsnių vasarą ar šaltukas žiemą). Gyvūnus reikia vežti specialiomis paslaugomis arba asmeniniu automobiliu. Negalime juos įdėti į dėžę tarp baldų, tai būtų nelegalu ir žiauru. Gyvūnai turi važiuoti su savininku arba specialiu logistiniu būdu.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijoje? Ten visur yra mokesčiai.

Tai yra jūsų, kaip kliento, rūpestis. Reikia iš anksto susitarti dėl vietos. Jei gyvenate centre, kur yra tik geltonos linijos, mums reikės leidimo iš savivaldybės. Vieną kartą teko mokėti 150 svarų baudos už tai, kad klientas tarė "nu važiuok ten, tikrai užleis". Neužtikrinkite to, ko negalite. Susitarkite dėl "parking suspension" iš anksto.

Ar galiu užsakyti paslaugą paskutinę minutę?

Galima, bet tai kainuos brangiau. Jei skambinate sekmadienį ir norite, kad pirmadienį jau važiuotume, tai reikės mums permokyti kitus klientus arba siųsti tuščią mašiną. Geriau planuokite savo perkraustymą bent savaitę-dvi iš anksto. Taip ir jums ramiau, ir mes galime geriau suplanuoti maršrutą, ir perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių kainuos mažiau.

Ar reikia išvalyti baldus prieš juos užvežant?

Nebūtina jų poliruoti, bet jei baldai su purvu ar dulkių kamuoliais, gali būti problema su britų fitosanitarinės kontrolės pareigūnais. Jie nemėgsta, kai vežama "švara" iš kitos šalies. Paprastai nuplaukite arba nušluostykite didžiausią purvą. Tai pagarba ir vairuotojui, kuris tai krauti, ir klientui, kuris toliau gyvens su tais baldais.

Kas dėl asmeninių duomenų? Jūs matote, ką aš vežiu?

Mes matome tik daiktų sąrašą, kurį jūs pateikiate. Mums nėra reikalo žiūrėti į jūsų asmeninius dienoraščius ar dokumentus, jei jie yra uždaryti dėžėse. Mes tik krauname ir vežame. Jūsų privatumas yra svarbus, tiesa, jei dėžė sušoktų ir iškristų kokios bylos, mes jas surinktume atgal, bet ne skaitytume. Mes esame logistika, ne šnipai.

Išvada

Na, tiek apie mūsų kasdienybę. Kaip matote, perkraustymo paslaugos į UK su baldais be rūpesčių nėra tiesiog "padėk ir užmiršk", tai sudėtingas procesas, reikalaujantis planavimo ir bendradarbiavimo. Jei pasiruošiate, turite dokumentus ir nebandote veži dešrelių, viskas turėtų eiti sklandžiai. Svarbiausia – rinkitės patikimus žmones, ne tik pigiausią kainą, ir tuomet galėsite ramiai gyventi savo naujame name Anglijoje.