Perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai

Dirbau šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, mačiau viską – nuo puikių, be priekaištų įvykusių perkraustymų iki tokių istorijų, kurias norėtųi pamiršti. Dažniausiai žmonės man klausa apie kainą, tačiau tikrosios perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai pasirodo esą labiau apie tai, kaip tavo daiktai atvyksta (arba neatvyksta) saugiai. Anglija jau nebe ES, tai viskas pasikeitė – muitinė, dokumentai, brangstantys kuras. Noriu papasakoti, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių viršelių, tiesiog taip, kaip tai gyvenime, nukrypstant nuo temos ir kartais net pasikartojant, nes tokia jau mano prigimtis.

O tie pinigai ir kainos

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai labai platus klausimas, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tai tik kelios dėžės, galėtų užtekti ir kelių šimtų eurų, o jei reikia vežti visą namų ūkį su pianinu, skaičiai svyruoja aplink tūkstantį ir daugiau. Perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai dažnai įtraukia ir draudimą, kuris taip pat brangsta. Paskutiniu metu kuro kainos nulemia galutinę sumą, tad aš visada sakau – pasiklauskite ne „kiek“, o „ką tiksliai“ gausite už tas pinigus.

Ar galima kažkaip taupyti?

Žinoma, galima, bet aš būčiau atsargus. Kartai žmonės renkasi pigiausias firmas, kurios vežia „dalinius krovinius“, ir tada gauna savo daiktus po savaitės ar dviejų vienoje didelėje dėžėje su kitų žmonių daiktais. Vieną kartą mačiau, kaip klientas taupo ant įpakavimo, o tada stovi kraustymo vietoje ir surinkęs visus indus išplyšusiuose popieriaus maišeliuose. Geriau sumokėti už kokybiškas dėžes ir įpakavimo medžiagas, nei vėliau verkti sulaužytos vazos atžvilgiu.

Kas įeina į tą kainą?

Paprastai į kainą įeina paėmimas, patalpinimas į sunkvežimį, nuvežimas į tikslią vietą ir iškrovimas. Bet čia būkite labai atidūs, nes kai kurios firmos rašo „nuvežimas“, bet turi omenyje tik iki miesto ribų ar net iki sandėlio, o ne į namus. Aš visada patariu klausti apie „kelionę paskutinį mylią“, nes kartais reikia samdyti mažesnį sunkvežimįlį, kadangi didelis „tampas“ neprivažiuos į siaurą Londono gatvelę.

Ar atsiskaitoma grynaisiais?

Retai kuris dabar sutinka imti grynus, viskas vyksta per sąskaitas ir bankus. Tai iš tiesų patogiau ir saugiau abiems pusėms, ypač kai kalbame apie didesnes sumas. Be to, jei kas nors nueina ne taip, turite dokumentinį pėdsaką. Anksčiau, prieš 20 metų, viskas vykdavo ranka į ranką, bet dabar? Nebent norite rizikuoti. (Nors turiu vieną klientą, kuris visada mėgsta duoti pinigus vairuotojui „arbatpinigiams“ grynais, bet tai jo reikalas.)

Dokumentai ir tas biurokratinis siaubas

Kokius dokumentų reikia parengti?

Būtinas pasas, asmens kodas ir, žinoma, daiktų sąrašas – kitaip tariant, inventorius. Be gero inventoriaus perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai neįmanomos, nes muitininkai be jo neleis jums pro šalį. Sąrašas turi būti detalus: ne „indai“, o „porceliano lėkštės, 6 vnt.“. Kuo detaliau, tuo greičiau praeisite kontrolę.

Kas tas ToR01号码 (Transfer of Residence)?

Tai toks dokumentelis, kuris leidžia atvežti turtą į UK be muito ir PVM, jei ten gyvenate ilgiau nei 12 mėnesių. Be jo, gali tekti sumokėti didelius mokesčius už seną sofa ar drabužius. Užpildyti jį nėra labai sunku, bet reikia kantrybės. Vieną kartą teko padėti klientui, kuris padarė klaidą ir pažymėjo, kad daiktai „nauji“, nors tai buvo jo seni tėvų baldai – skambėjo telefonas iš HMRC (muitinės), teko aiškintis.

Ar tikrina daiktus fiziškai?

Kartais taip, kartais ne. Jei turite ToR01 ir tvarkingą sąrašą, dažniausiai tiesiog patikrina dokumentus ir paleidžia. Bet jei vairuotojas atrodo įtartai arba sunkvežimis pilnas paslaptingų dėžių, gali būti „apžiūra“. Tada tenka viską iškrauti. Perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai reikalauja, kad vairuotojai mokėtų elgtis su muitininkais, kitaip gali užstrigti sienoje dieną-dvi.

Ar galiu vežti maistą?

Labai ribotai. Jokių mėsos, pieno produktų ar vaisių – tai griežtai draudžiama po Breksito. Vieną kartą teko mesti kliento nešiojamąjį maistą į šiukšliadėžę prieš pat patikrinimą, nes jis „negalėjo atsisakyti“ savo mėsos konservų. Geriau suvalgykite viską kelyje arba palikite čia, nes baudos didelės, o nervų neturėsite.

Kas su alkoholiu ir tabaku?

Galite vežti tam tikrą kiekį sau, ne prekybai. Jei būsite matuoti su 500 litrų degtinės sunkvežimyje, tai jau bus verslas, o ne perkraustymas. Muitinė labai myriop žiūri į akcizes, tad nereikia jų iššaukyti. Geriau pasilikti prie saugios ribos – butelis vyno ar degtinės daiktų viduje nekelia įtarimų.

Krovinys, dėžės ir fizinis darbas

Ar jie mane įpakuos?

Taip, jei užsakote pilną įpakavimą. Tai geriausias būdas, jei norite išvengti nugaros skausmo po savaitės. Mūsų komanda atvyksta su popieriumi, burbuliukais, dėžėmis ir viską daro. Žinau, kai kainos atrodo didelės, bet pamėginkite patys susirinkti vitriną su senelių servizu – prarasite pusę dienos ir vis tiek kažką nulūž.

Kaip apsaugoti baldus?

Naudojame specialias užlaikančias plėveles, storą kartoną ir putas. Ypač svarbu apsaugoti kampus. Turiu omenyje tą situaciją, kai vairuotojas, gavęs nurodymą „greičiau“, neužvyniojo sofos kampų ir, važiuodamas posūkyje, sofa „prižiūrėjo“ sieną. Rezultatas – įbrėžimas. Taigi, nebijokite paklausti, kaip bus įpakuota jūsų brangiausia lova.

Ar išmontuojate baldus?

Įprastai taip, ypač jei jie netilps į duris ar į liftą. Spintos, lovos, staliukai – viskas išsukama. Vienintelis dalykas, kurį reikia prisiminti – varžtai ir smeigės. Mes dedame jas į specialius maišelius ir prikabiname prie baldo, kad jūsų nepaniką surasti kažką prieš miegą (nors kartais ir patys mes susimename kur padėjome, aš prisipažįstu).

Ką daryti su technika?

Televizorius, kompiuteriai, šaldytuvai – viską reikia užfiksuoti. Šaldytuvai turi būti išjungti ir atitirpę bent parą prieš kelionę, kitaip galite gauti vandens pilną „baseiną“ viduje. Televizoriaus geriausia neįpakavoti į dėžę be originalios pakuotės, jei jos neturite, reikia specialios medžiagos. Niekada nedėkite viršaus sunkių dėžių.

Ar saugu palikti daiktus vairuotojui?

Jei dirbate su patikima firma, taip. Mūsų vairuotojai uždaro sunkvežimį ant užraktų ir, jei reikia, pernakuoja saugioje stovėjimo aikštelėje. Žinoma, aš niekada negaliu garantuoti 100%, nes gyvename pasaulyje, kur įvyksta įvairios nelaimės, bet per 20 metų mums niekas nebuvo pavogta. Tikrinkite, ar įmonė turi draudimą „nuo atsakomybės“.

Kelionės vyksmas ir laikas

Kiek laiko užtrunka nuvykti?

Priklauso nuo maršruto, bet įprastai tai 3-5 dienos viena kryptimi. Ne taip greitai kaip automobiliu, nes sunkvežimis negali važiuoti 140 km/h. Be to, reikia laiko įveikti Lamanšą. Jei viskas eina sklandžiai, antradienį paimame, penktadienį jau jums iškrauname. Jei kas nors užstrigs – gali prailgėti.

Kas nutinka, jei užstrigti sienoje?

Tuomet mes pranešame jums ir laukiame. Tai nepatogu, bet kartais neišvengiama. Vieną kartą turėjome klientą, kuris nepateikė teisingo paso numerio sąraše, ir muitinė sustabdė visą eilę. Teko skambinti jam, keisti dokumentus ir siųsti naujus elektroniniu būdu. Užtruko apie 6 valandas. Perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai numato ir tokių situacijų valdymą, nors ir nėra malonus.

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Deja, ne. Draudimas neleidžia vežti keleivių kroviniiniame transporte be specialių leidimų, o mums tai tiesiog neapsimoka. Taip pat vairuotojui reikia poilsio, o jis negali miegoti kelyje, jei jūs šokinėjate aplinkui. Geriau susitikti tiesiog paskirtyje.

Kas jei nėra kur pastatyti sunkvežimį?

Tai dažna problema Londone ar miesteliuose su siauromis gatvėmis. Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų, tenka naudoti „šatlą“ – mažesnį sunkvežimįlį arba net vežti rankomis. Paprastai tai aptariama iš anksto, bet kartais tenka improvizuoti vietoje. Už papildomą atstumą mums reikia papildomai mokėti vairuotojui.

Ar galima sekti savo daiktus?

Daugelis modernių firmų turi GPS stebėjimą, tačiau aš asmeniškai visada sakau – nesižiūrėkite į tą žemėlapį kas 5 minutes. Sunkvežimiai sustoja poilsio, degalinėse, prie muitinės. Jums atrodys, kad jis stovi vietoje jau valandą ir kažką daro blogai, o jis tiesiog valgo pusryčius. Geriau palaukti pranešimo „artėjame“.

Rizikos, problemos ir nepavykę atvejai

Kas jei kažką sulaužo?

Turi būti draudimas. Jei įvykstant įvykis, reikia nedelsiant padaryti nuotraukas ir parašyti pranešimą. Aš mačiau daugybę bylų, kur žmonės bando gauti pinigus už įbrėžimą, kuris buvo dar seniai. Dokumentuoti viską – tai pagrindas. Geros perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai visada apima draudimą, kuris padengia žalą.

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Jei kaina peržemia visas kitas du kartus – bėkite. Jei jie nekalba apie muitinę ar dokumentus – bėkite. Jei jie neturi fiksuoto adreso ar svetainės atrodo keistai – tikrai bėkite. Yra daug „keliaujančių“ vairuotojų, kurie dirba be jokios licencijos. Jie paims jūsų pinigus, užsidurs sienoje, ir jūs niekada daugiau jų nematysite.

Ar įmanoma vežti gyvūnus?

Taip, bet tai jau atskira paslauga. Gyvūnai turi būti veterinarinėmis pasomis (chipas, pasas). Jie nekelia su daiktais toje pačioje atkarpoje, turi būti speciali vieta. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti kates ar šunis įmonės, kurios specializuojasi tik balduose, jei neturi patirties su gyvūnais. Raskite specialistus.

Kas daryti, jei pasikeičia data?

Praneškite kuo anksčiau. Jei atšaukiate paskutinę minutę, gali tekti sumokėti baudą arba prarasti užstatą, nes vairuotojas jau gali būti kelyje. Mes stengiamės būti lankstūs, jei tai ne mūsų kaltė, bet logistika – tai sudėtingas kalendorius. Vieną dieną negalima tiesiog pasakyti „važiuokite rytoj“.

Kod�l verta rinktis profesionalus?

Nes jūsų nervai brangesni už kelis šimtus eurų. Perkraustymas į kitą šalį – tai stresas. Kai žinai, kad tais dalykais užsiima žmonės, kurie tai daro kasdien, gali ramiau miegoti. Nors aš ir šiek tiek pabijauju savo paties srities (žinau, ką ten darome), tačiau geros firmos tikrai stengiasi išvengti problemų, kad galėtų dirbti toliau.

Ar turiu dalyvauti iškrovimo vietoje?

Gerai, jei galite atvykti, bet nebūtina. Galite pavedėti artimiesiems arba atiduoti raktus vairuotojui (jei pasitikite). Viską galima susitarti telefonu. Bet jei turite brangų paveikslų ar elektronikos, geriau būti ten, kad parodytume, kur ką dėti, kad netyčia nepastumtumėte į rūsį.

Kas su mokesčiais UK pusėje?

Jei turite ToR01, tai jokių mokesčių nėra. Jei ne, mokesčiai skaičiuojami pagai standartines tarifus. Prieš perkraustymą patikrinkite savo statusą HMRC svetainėje. Aš ne teisininkas, taigi galiu klaidingai kažką pasakyti, bet bendrą principą žinau – jei gyvenate ten ilgiau nei metus, turite teisę į atlaisvą.

Ar galima vežti augalus?

Gali, bet ribotai ir tik su specialiais sertifikatais, kad nėra kenkėjų. Anglija labai bijo ligų, kurios gali užkrėsti jų miškus. Jei turite didelį vazą su žeme, gali būti problema. Mažus gėlių puodelius dažniausiai praleidžia, bet niekas negarantuoja. Geriau palikti kaimynams dovanai.

Kaip susitarti dėl laiko?

Mes dažniausiai dirbame nuo 8 ryto iki 6 vakaro (lokaliu laiku). Jei norite atvykti ankstiau ar vėliau, reikia suderinti iš anksto. Vairuotojai turi darbo laiko apribojimų – jie negali vairuoti be poilsio 10 valandų iš eilės. Tai ne jų tinginys, tai įstatymas.

Ar reikia įvertinimo iš anksto?

Visada. Bevažiuojame arba darome nuotolinį įvertinimą pagal vaizdo įrašą. Be to negaliu pasakyti tikslios kainos. Vieną kartą klientas sako: „tiek pat, kaip kaimynui“, o paskui atrodo, kad jis turi dvigubai daugiau baldų. Įvertinimas apsaugo mus abu nuo nep malonių staigmenų.

Kas jei daiktų tampa daugiau nei planuota?

Praneškite prieš kelionę, ne tada, kai vairuotojas jau atvyko. Jei netilps, teks daryti antrą kelionę, o tai brangu. Kartais galima pridėti kelias dėžes, jei yra vietos, tačiau jei reikia didesnio sunkvežimio – tai visiškai kaina.

Ar galima vežti pavojingus daiktus?

Degalai, dažai, chemikalės – ne. Tai draudžiama. Jei turite butelį benzino žoliapjovėms, jis turi būti tuščias arba specialiai uždarytas. Muitinė ir policija tai tikrina labai griežtai. Negerai, jei sprogsta arba užsidega kelyje.

Ką daryti su važiuokliais?

Jei turite automobilį, jis gali važiuoti sunkvežimio viduje (jei telpa) arba ant priekabos. Reikia specialios įrangos. Automobilių vežimas yra atskira paslauga, tačiau mes dažnai tai darome kartu su baldais. Tik nepamirškite palikti raktų.

Ar paslaugos brangiau vasarą?

Taip, liepa ir rugpjūtis yra „aukštas sezonas“. Visi važiuoja, o vairuotojų trūksta. Jei galite, perkraustykite rudenį ar pavasarį – bus pigiau ir greičiau surasite laiką. Bet žinau, vaikams mokykla prasideda rugsėjo 1-ąją, tad visi važiuoja rugpjūčio pabaigoje.

Kaip apmokėti paslaugą?

Įprastai imamas avansas (depozitas) užsisakant, o likusi dalis – atlikus darbą prieš iškraunant arba gavus daiktus. Neperveskite visų pinigų iš karto, kol darbas nebaigtas. Tai paprasta saugumo taisyklė, kurią aš visada primenu.

Ar galite mane nukreipti į kitą įmonę?

Jei mes užsukuoti, taip, aš turiu draugų srityje. Geriau duoti kontaktą, nei žinoti, kad žmogus pasirinko „kūdikį su laikrodžiu“ iš skelbimo. Tarp profesionalų logistika gerai veikia, mes pažįstame vieni kitus.

Kas atsitinka su šiukšlėmis?

Mes nevežame jūsų šiukšlių. į UK gabenamos atliekos taip pat reglamentuojamos. Išsirūpinkite dėže šiukšlėms pats arba išmeskite likučius prieš mūsų atvykimą. Vienas klientas bandė įdėti seną matelę į mūsų sunkvežimį, teko aiškinti, kad tai nelegalu.

Kod�l aš tai daru?

Nors kartais nori viską mesti ir eiti dirbti į sodą, bet kai matai, kaip žmogus atsiduria naujuose namuose ir jo daiktai sveiki, tai duotą malonumo. Be to, po 20 metų aš jau nieko moko negaliu, tik dirbu logistika. O štai ir viskas apie tą procesą.

Išvada

Viskas suvyksta, jeigu pasiruošiate ir neklausote tik pačios pigiausios kainos. Perkraustymo paslaugos į UK – aukščiausi kokybės standartai nėra tik apie brangius dėžutes, tai apie tai, kad jūsų daiktai pasiekia tikslią vietą be jokių nenuostatų. Nors aš čia parašiau gana daug ir vietomis šiek tiek nukrypau, tikėkimės, kad tai padės jums suprasti tą „kaosą“, kuris vystosi užkulisiuose. Sėkmės naujuose namuose Anglijoje, ir nepamirškite pasidaryti geros kavos vairuotojams – tai visada padeda.