Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš Tangmere: Kaip tai veikia iš vidaus

Gyvenu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, o per tą laiką mačiau viską – nuo padėjų su pientraukiais iki rūsinių vynų kolekcijų, kuriuos teko gabenti per visą Europą. Žinoma, kai klientas skambina ir klauso apie perkraustymo paslaugas į Klaipėda iš Tangmere, jis dažnai galvoja, kad tai tiesiog vairuotojas užsuka, įkrauna dėžes ir važiuoja. Realybėje yra šiek tiek sudėtingiau, ypač dabar, kai su Didžiąja Britanija viskas nėra taip paprasta kaip anksčiau. Tangmere – tai mažas miestelis Vakarų Sasekse, netoli Čičesterio, ten gatvės siauros, o vietiniai gyventojai ne visada linkę toleruoti didžiulius sunkvežimius. Taigi, viskas prasideda ne nuo vairo, o nuo to, ar vairuotojas išvis galės privažiuoti prie jūsų namų be to, kad nuplėštų kaimyno tvorą (o tai, pasakysiu, nutinka dažniau nei manote).

Štai trumpas vadovas, kaip tai vyksta be jokių gražių brošiūrų ir marketingo šlamščio.

Bendri klausimai apie procesą

Kaip prasideda viskas kai aš skambinu?

Viskas paprastai prasideda nuo to, kad jūs man parašote arba skambinate paklausti apie perkraustymo paslaugas į Klaipėda iš Tangmere. Aš klausiu, kiek daiktų turite, ar tai butas, ar namas. Dažnai žmonės sako „nedaug“, o tai gali reikšti ir penkias dėžes, ir pusę gyvenamojo namo. Jei turite tik kelis krepšius, tau geriau pačiam nuvažiuoti keltu, nes mūsų paslauga jums neapsimokės. Jei tai pilnas namas, tada pradedame planuoti. Pirmiausia reikia žinoti, ar jūs jau esate Lietuvoje, ar dar esate Anglijoje, nes tai keičia logistiką visiškai.

Ar atvykstate pažiūrėti prieš patį pervežimą?

Anksčiau dažniau, dabar rečiau, nes kuro kainos... o dieve, tie kuro kainos Britanijoje. Bet jei turite brangių daiktų arba labai daug baldų, stengiamės siųsti vadybininką arba patį vairuotoją įvertinti tūrį. Tangmere yra ganėtinai kompaktiškas vietovė, bet ten yra tokių vietų, kur sunkvežimiui tiesiog neprasimušti. Vieną kartą mūsų vairuotojas nepažiūrėjo ir važiavo į siaurą gatvelę prie aerodromo, turėjo atgal važiuoti pirmyn atgal trisdešimt metrų. (Nors, tiesą sakant, ten buvo ir kliento kaltė, nes nesakė apie statybą gatvėje).

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo sutarties iki gabenimo gali užtrukti nuo savaitės iki mėnesio, priklausomai nuo to, kada mes surandame kitą klientą tame pačiame maršrute. Mes negalim važiuoti su tuščiu sunkvežimiu per visą Europą, tai būtų pernelyg brangu. Paprastai surandame ką nors, kurį reikia paimti arba pamesti Vokietijoje, Olandijoje arba Belgijoje. Taigi, jei skubate, teks mokėti už tiesioginį reisą, o tai kainuoja gerokai daugiau.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Legistiškai sunku pasakyti, kad negalite, tačiau dauguma kompanijų to nedaro dėl draudimo ir poilsio režimų. Vairuotojas turi ilsėtis tam tikrą laiką, o jums tenkėtų sėdėti kabinoje arba kur nors užkelyje. Be to, jei įvyks įvykis kelyje, o jūs būsite su įmonės turtu kabinoje, gali kilti problemų su muitine. Geriau susitarti, kad jūs skrendate lėktuvu, o mes jums viską atvežame į duris.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Pavėlavimai yra kasdienybė. Stovėjimai ties Doveriu, eilės į keltą, nelinkę muitininkai Lenkijoje arba Vokietijoje. Vieną kartą mums teko laukti tris dienas, nes buvo smarkus sniegas Kalėjime. Jei mes vėluojame, visada skambinama ir pranešama. Negaliu garantuoti, kad atvyksime tikslią valandą, nes mes ne autobusas. Bet stengiamės laikytis plano, nors kartais ir nepavyksta.

Ar saugu duoti daiktus?

Per 20 metų buvo pavogta viena kartą – tai buvo ne mūsų kaltė, o klientas paliko atvirą dėžę su elektronika prie pat vartų, kol vairuotojas maudėsi. Paprastai viskas užrakinta ir uždaryta. Turiu draudimą, kuris dengia žalą iki 10 tūkstančių eurų (arba daugiau, jei sutartame), bet geriau nepasikliaukite tik draudimu. Brangiausius daiktus (gimines, pinigus, dokumentus) vežkite su savimi.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš Tangmere?

Tai klausimas, į kurį negaliu atsakyti vienu sakiniu. Viskas priklauso nuo tūrio. Jei turite 5 kubinius metrus – tai viena kaina, jei 20 – kita. Vidutiniškai, jei kalbame apie standartinį 2-3 kambarių butą, kaina svyruoja nuo 1500 iki 2500 eurų, su PVM. Tai įskaitant pakavimą, krovimą Anglijoje, keltą (peržengiamąjį mokesčį) ir iškrovimą Klaipėdoje. Bet tai tik apytikslė suma, gali brangti, jei keliaujame per šventes arba kai kuro kainos šokteli.

Ar kainuoja brangiau nei iš Londono?

Tangmere yra pietuose, taigi toliau nei Londonas, tačiau Londono centre yra uždaromi zonos mokesčiai ir stresas vairuotojui. Taigi, kartais Tangmere netgi gali būti pigiau, nes ten nereikia mokėti ULEZ mokesčio, nors vairuotojas gali reikalauti papildomo atlyginimo už tolimą nuvažiavimą iš pagrindinio kelio. Tačiau jei jūsų kaina skamba per pigiai, tikrininkite – ar tai tikrai įmonė, ar tiesiog vaikinas su furgonu, kuris gali dingti su daiktais.

Kaip ir kada reikia mokėti?

Standartinė praktika yra 30-50 proc. avanso sutarties pasirašymo metu, o likutį – gavus daiktus Klaipėdoje prieš juos iškraunant. Niekada nemokėkite 100 proc. iš karto. Girdėjau istorijų, kai žmonės sumokėjo iš karto, o įmonė bankrutavo po savaitės. Mes dirbam stabiliai, bet saugumo sumetimais visada geriau laikyti pinigus, kol pamatite savo baldus gyvai.

Ar galima apmokėti kortele?

Taip, galima, bet dauguma mūsų vairuotojų mėgsta grynaisiais arba pavedimu, nes kortelės mokesčiai Didžiojoje Britanijoje ir Lietuvoje gali įkanduoti pelną. Be to, jei mokate pavedimu iš Lietuvos į JK arba atvirkščiai, bankai ima didelius komisinius už tarptautinius pervedimus. Geriau viską aptarti iš anksto, kad nebūtų nep malonių staigmenų paskutinę minutę.

Ar imate mokestį už sunkius daiktus?

Jeigu turite pianiną arba didžiulį seifą, taip, tai kainuoja papildomai. Paprastai vienas pianinas – tai apie 100-200 eurų priklausomai nuo to, ar reikia nešti laiptais, ar yra keltuvas. Vieną kartą teko nešti akvariumą su vandeniu (nes klientas nenorėjo išpilti žuvų) – tai buvo siaubas, bet atlikome. Už tokius eksperimentus taip pat imamas papildomas mokestis.

Kas daryti, jei neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Galime susitarti dėl dalinio mokėjimo, bet tai turi būti aišku sutartyje. Jei atvežame daiktus į Klaipėdą, o jūs sate, kad pinigų nėra, mes turime teisę vežti juos atgal į sandėlį Jūs turite sumokėti už sandėliavimą. Geriau tiesiog pasakykite iš karto, mes rasime būdą padėti, bet melavimas neveikia.

Tangmere specifika ir logistika

Ar sunku privažiuoti prie Tangmere namų?

Tangmere yra gana senas miestelis, kai kurios gatvės yra labai siauros, ypač netoli Tangmere aerodromo muziejaus. Didelis sunkvežimis (arba „sideris“) negali važiuoti kiekviename kieme. Kartais reikia naudoti mažesnį furgoną, kuris paima daiktus iš didžiojo sunkvežimio pagrindiniame kelyje ir veža į kiemą. Tai vadinama „shuttle“ paslauga, ir ji, žinoma, kainuoja papildomai.

Ar yra problemų su vietiniais gyventojais?

Britai yra labai draugiški, bet jei užstojite jų kelią dideliu sunkvežimiu valanda ir pusę, jie gali paskambinti policijai. Ypatingai Tangmere kaimynystėje žmonės mėgsta ramybę. Mes visada stengiamės įspėti kaimynus arba padėti „Heavy Goods Vehicle“ ženklą, bet jei neturite vietos parkavimui, reikės susitarti dėl laikino parkavimo kitoje gatvėje.

Ar galite paimti daiktus iš sandėlio Čičesteryje?

Taip, Čičesteris yra labai arti, vos už kelių minučių važiavimo. Dauguma žmonių, išsikraustančių iš Tangmere, laiko daiktus saugyklose pietinėje Čičesterio dalyje, nes ten namai mažesni. Tai mums netgi patogiau, nes ten nėra siaurų gatvių ir galima tiesiog užvažiuoti prie rampos.

Kaip elgiatės su Goodwood festivalo laikotarpiu?

Jei bandysite pervežti daiktus per Goodwood revy arba lenktynių laiką (kurios vyksta netoliese), gali užstrigti eilėse. Keliai uždaromi arba itin apkrauti. Geriausia planuoti perkraustymo paslaugas į Klaipėda iš Tangmere taip, kad išvyktumėte iš rajono prieš ar po šių renginių. Niekada nesakyčiau, kad tai neįmanoma, bet tai pridės nervų ir galbūt papildomo laiko.

Ar gabenate daiktus iš Tangmere miesto centro?

Tangmere centre nėra daug daugiau nei parduotuvė ir keli barai, bet jei gyvenate ten, prie pat aikštės, vairuotojas gali turėti problemų su pasisukimu. Mes visada turime omenyje, kad reikia vietos manevruoti. Jei niekur negalima pastatyti, gali tekti nešti daiktus rankomis per 50 metrų. Tai, žinoma, paveiks kainą.

Ar atliekate iškrovimą Klaipėdoje bet kurią dieną?

Mes stengiamės pristatyti darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 18 valandų.