Perkraustymo paslaugos į Klaipėda iš Ilminster: Kas laukia britų lietuvių?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų, tiek su vairuotojais, tiek su klientais praleidau daugiau laiko nei su šeima. Vakar vėl gavau skambutį iš vienos senos ponios, kuri nori išsikraustyti iš Ilminster, kas yra Somersete, į Klaipėdą. Žmonės visada klausia to paties, o aš stengiuosi paaiškinti, kad tarptautiniai pervežimai – tai ne tik pakelti dėžę ir padėti ją sunkvežimyje. Ypač kai kalba eina apie perkraustymo paslaugas į Klaipėdą iš Ilminster, nes tai ne toks paprastas maršrutas kaip iš Londono. Ten keliai siauresni, o Anglija po Brèxito pasidarė daug daugiau biurokratijos, nei kada nors buvau įsivaizdavęs. Čia ne tik apie logistiką, bet ir apie nervus, todėl geriau žinoti, į ką įsisiūti iš karto.

Bendros klausimyno ir proceso painos

Kaip viskas paprastai prasideda?

Visada prasideda nuo to, kad klientas paskambina ir sako: „Turiu tris kedes ir vieną sofa, kiek kainuos?“. Aš tada klausiu: „O ar tūs daiktai sudėti į dėžes, ar jie tiesiog stovi viduryje kambario?“. Dažniausiai žmonės nesupranta, kad apskaičiuoti tūrį be vaizdo įrašo ar nuotraukų yra beprasmiška. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster neprasideda nuo to, kad atvažiuoja sunkvežimis, o nuo tikslio inventoriaus sudarymo. Vieną kartą važiavome į tokį kaimelis, kur vairuotojas net neįvažiavo į kiemą ir teko viską nešti per pusę mylios rankomis. Taigi, pirma žingsnis – nuoširdus pokalbis ir sąrašas, o ne spėjimai.

Ar brangiau, jei gyvenu toli nuo magistralės?

Žinoma, brangiau. Jei gyvenate giliame kaime, ten, kur vairuotojas privalo atsukti galvą dešimt kartų, tai kainuos. Ilminster yra gan netoli M5 automagistralės, tačiau pati miesto dalis gali būti problematiška dideliems sunkvežimiams. Kai kurios gatvės ten tokios siauros, kad tenpraeis tik „Transit“ tipo automobilis, o ne 40 tonų krovininis. Taip, jei reikės naudoti mažesnę mašiną pirmajame etape (angliškai tai vadina „sweeper“), tai papildomai kainuos. Niekas nemano šių kaštų, kol negauna sąskaitos, tad geriau iš karto pasakykite apie savo gyvenamosios vietos ypatumus.

Kiek laiko užtrunka visa operacija?

Tai pati didžiausia mistika. Teoriškai, jei vairuotojas išvažiuoja pirmadienį ryte, jis gali būti Klaipėdoje jau ketvirtadienį. Bet praktiškai? Užstrigo ant sienos Prancūzijoje, buvo ilga eilė prie Kelio, arba, Dieve žinok, vairuotojui užsimojo galva. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster paprastai trunka maždaug 4–7 darbo dienas, tačiau visada sakau klientams – planuokite savaitę. Geriau būti nustebintam, kad daiktai atvyko anksčiau, nei jaudintis, kodėl jų nėra. Be to, reikia prisimti, kad po Brèxito muitinės tikrinimas gali atimti kelias valandas, o kartais ir dieną.

Ar galiu vežti alkoholį ir tabaką?

Čia yra pavojinga zona. Asmeniniai daiktai gali būti be muito, tačiau alkoholis ir tabakas yra apmokestinami produktai. Jei bandysite įsivežti dešimt kartonų cigarečių ir penkias dešimtės viskio butelių, sakykite tiesiog – užstrigsite. Muitininkai turi šuns uodą šitais dalykams. Galima vežti „sąžiningą kiekį“, t. y. tiek, kiek patys išgertum per kokį nors mėnesį, bet ne prekybai. Buvo atvejis, kai vaikinas bandė įvežti visą „Costco“ sandėlį alaus, mums teko jam aiškinti, kad jam greičiau pirkti čia, nei mokėt baudas. Taip, perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster apima ir muitinės taisykles, jas reikia gerbti.

Ar jums reikia, kad aš pats viską supakuotume?

Galite, bet nerekomenduoju. Jei supakuosite patys, o dėžė atidaryta ir viduje sukilęs indas, draudimas to nedengs. Mes turime savus pakavimo specialistus, kurie žino, kaip uždaryti dėžę taip, kad ji neišsiskirtų kelyje net po 2000 km. Be to, jiems geriau pažinti, kokie dalykai trapūs. Vienas klientas bandė supakuoti televizorių į dėžę be putų, tiesiog uždėjo ant viršaus pledą. Nu, nesakau ką buvo toliau, bet vaizdas buvo liūdnas. Tiek pinigų sutaupyti tikrai neverta.

Kas dėl EX1 dokumento?

O čia yra pagrindas po Brèxito. EX1 – tai eksporto deklaracija. Be jos negalima išvežti jokių asmeninių daiktų iš JK. Mes tai darome, bet tai reikalauja jūsų paso kopijos ir detalio daiktų sąrašo. Kartais klientai klausia: „Ar negalima tiesiog važiuoti?“. Negalima. Jei sustabdo britų policija ar muitinė be šio popieriaus, gali būti didžiulės problemos ir automobilis gali būti konfiskuotas. Aš pats nėra 100% tikras, kaip dabar elgiasi su mūsų vairuotojais jei trūksta vieno lapo, bet geriau nerizikuoti. Dokumentai reikalingi ir įvažiavimui į ES.

Ar galiu sekti savo daiktus realiu laiku?

Daugelis sako: „Įdiekite GPS“. Žinoma, didelės kompanijos tai turi, bet mažesnių pervežėjų sunkvežimiuose dažnai būna tik telefonas vairuotojo ausyje. Aš visada duodu vairuotojo numerį ir sakau: „Gali skambinti, jei jis neatsiliepia per valandą, pranešk man“. Kartais vairuotojai tiesiog miega arba neturi ryšio tunelyje. Nereikėtų panikuoti, jei lokacija nepasikeičia dvi valandas. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster – tai ne pizzeria, kur galite matyti, kur jūsų pyragas yra kiekvieną minutę. Čia yra gyvas žmogus prie vairo.

Kas atsitinka, jei mano daiktai sugenda?

Turiame draudimą. Bet vėlgi, skaitykite smulkmenas. Draudimas nedengia daiktų, kurie jums nepriklauso, arba tokių, kuriuos supakavote blogai. Jei lūžta jūsų senelės vazna, kurią padėjote tiesiog ant grindų sunkvežimio krovimo metu, mums sunku padėti. Mes stengiamės važiuoti taip, kad kiaušiniai neišsiristų, bet kelyje yra duobų, o vairuotojai kartais sustoja staigiai. Geriausia užtikrinti, kad trapūs dalykai būtų pažymėti sąraše kaip „trapūs“.

Ar galima vežti mašiną?

Taip, galima. Tai dažnai daroma to paties sunkvežimio priekyje arba užkrovimo vietoje, t. y. ant rėmų. Bet čia jau kaina šokiruoja – mašinos pervežimas brangiau nei baldų. Reikia papildomų dokumentų, techninės apžiūros galiojimo ir t.t. Vieną kartą vežėme seną „Mini“ ir vairuotojas beveik neįveikė kalno su ja priekyje, teko įjungti visą galią. Taigi, jei planuojate vežti automobilį, pasakykite iš karto, kad planuotume maršrutą ir svorį.

Kodėl kainos skiriasi tarp kompanijų?

Kadangi viena kompanija gali duoti kainą už „kelionę“, o kita už „kubinį metrą“. Kai kurios kompanijos dirba be PVM (jei jos mažos), kitos – su viskuo. Taip pat žiūrėkite, ar įkainiuose įskaičiuota iškrovimas Klaipėdoje. Kartais atrodo, kad kaina pigi, bet paskui jums teks išleisti dar 300 eurų vairuotojui už ilgesnį iškrovimą, jei jis neturi keltėlės. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster turi būti aiškiai suformuluotos – kas įeina, o kas ne. Asmeniškai aš visada stengiuosi padaryti „All In“ kainą, kad žmogus nenustotų prie durų.

Biurokratija ir britiški niuansai

Ar sunku gauti TIR knygelę?

Tai ne jūsų reikalas, tai mūsų (vežėjų) galvos skausmas. Bet trumpai paaiškinu – TIR leidžia važiuoti per sienas be daugelio dokumentų, tačiau jis turi būti užtikrintas garantija. Mažos pervežimo kompanijos to neturi, todėl jos eina per kitas procedūras, kurios ilgesnės. Jei jums skubate, klauskite, ar jie gali važiuoti „tranzitu“ be ilgo laukimo. Kartais tai gali padaryti didelę įtaką pristatymo laikui.

Kas dėl VAT (PVM) grąžinimo?

Jei esate registruota verslininkė Lietuvoje ir vežate įrangą, galima susigrąžinti britų PVM (jei jis buvo sumokėtas). Bet jei tai tiesiog asmeninis perkraustymas, čia netaikoma. Daugelis klientų sumaišo šias dalykas ir bando reikalauti sąskaitų faktūrų be PVM asmeniniams daiktams. Negalima. Asmeniniai daiktai yra be PVM iš principo (Transfer of Goods), o tai jau visai kita istoria su Muitinės departamentu.

Ar reikia mokėti už šiukšlių ivežimą?

Anglijoje yra griežtos taisyklės dėl šiukšlių. Jei išsikraustant likus senų baldų ar dėžių, jas reikia legaliai išmesti. Mes galime padėti susitvarkyti, bet tai papildoma paslauga. Negalima tiesiog palikti viso kiemo pusėje ir sakyti „važiuok“. Tautų Sandrauga (Somerset) turi savo taisykles. Vieną kartą teko mokėt baudą, kadangi vairuotojas, nebegalėdamas rasti konteinerio, padėjo spintelę prie miško. Nepatarstau.

Kaip elgtis su adresais Anglijoje?

Jūsų adresas Ilminster gali būti užrašytas taip, kad GPS jo neranda. Patikrinkite pašto kodą (TA19). Angliški pašto kodai yra labai tikslūs, tad jei jį duosite, vairuotojas ras net tą mažą keliuką. Jei neturite pašto kodo, tai bus problema. Ir prašau, nerašykite adreso lietuviškomis raidėmis, anglai nieko nesupras.

Ar galiu vežti savo maistą?

Asmeniniam vartojui – taip, bet ne mėsą ir pieno produktus. Muitinė gali konfiskuoti mėsines gaminius iš ne ES šalių (dėl ligų). Dėžė makaronų ar cukraus nebus problema, bet dešrelės? O ne, geriau jas suvalgyti prieš išvykstant. Buvo atvejis, kai moteris bandė įvežti visą šaldytuvą kumpių, teko mesti viską į šiukšles prie sienos. Labai liūdna.

Kas atsitinka, jei vairuotojas sugenda?

Tokios situacijos nutinka. Turime pagalbinį automobilį, bet jei lūžta ašis viduryje Vokietijos, tai gali užtrukti. Mes tiesiog siunčiame kitą automobilį perkrauti. Tokiu atveju pristatymas uždelstas, bet mes visada pranešame. Nereikia histeriškai skambinti kas valandą. Mechanika yra mechanika, ji neturi kalendoriaus.

Ar saugu duoti savo daiktus svetimiems žmonėms?

Tikrai turėtumėt pasitikėti savo pervežėju. Perkraustymo paslaugos į Klaipėdą iš Ilminster suteikia ne tik vairuotojus, bet ir įmonės garantiją. Patikrinkite atsiliepimus (Google Reviews). Jei įmonės visai nėra, arba jų pavardės keičiasi kas mėnesį – bėkite. Aš čia jau 20 metų, mane visi pažįsta, todėl man pasitikėti lengviau, bet rinkitės protingai.