Perkraustymo paslaugos į Kauną iš Maidstone: ką reikia žinoti, kad nenuviltumėt

Dirbu šioje srityje beveik du dešimtmečius ir galiu pasakyti vieną – logistika niekada nebuvo idealiai sklandi. Kiekvienas kartas yra unikalus, o kelionės iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą ypač. Dažnai žmonės ieško perkraustymo paslaugų į Kauną iš Maidstone ir tikisi, kad tai bus kaip pasiimti lagaminą iš juostos oro uoste. Deja, realybė šiek tiek kitokia. Maidstone yra Kento širdyje, tai reiškia, kad ten reikia nuvažiuoti, prošeivėti pro Londono maršrutus (arba juos apeiti), dar susitvarkyti su visais dokumentais po „Brexit“. Čia nėra mokslas, bet reikia kantrybės. Šiame straipsnyje (tikiuosi, per ilgas nebus) papasakosiu, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių brošiūrų.

Kainos ir piniginiai klausimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymo paslaugos į Kauną iš Maidstone?

Viskas priklauso nuo to, kiek daugiauiau turite daiktų. Jei tai tik keli dėžės ir kelios lagaminai, tai galima susidoroti ir už 600–800 svarų, jei radote vietos krovinyje. Bet jei kalbame apie pilną butą ar namą su baldais, tai kaina šoka iki 2500–4000 svarų. Degus yra brangus, o taip pat ir keltų bilietai dabar. Dar prisideda darbo užmokestis. Viska apskaičiuojame pagal kubinius metrus. Tiesą sakant, mažiau nei 500 svarų už realų perkraustymą gauti neįmanoma, jei norite, kad daiktai atvyktų saugiai.

Ar kaina gali pasikeisti pačioje kelionės eigoje?

Taip, deja, tai nutinka. Nors stengiamės įkainoti fiksuotai, bet kartais klientai pats prideda daiktų paskutinę minutę. Atvažiuojame į Maidstone, o ten staiga atsiranda dar dviratis ar didelė šaldytuvas, kurios nebuvo sąraše. Tada reikia skaičiuoti naują tūrį. Taip pat gali keistis kuro kaina, jei mes fiksuojame tik krovos darbą, o kelionę – ne. Bet paprastai stengiamės laikytis žodžio.

Kodėl kai kurios firmos siūlo žymiai pigiau?

Gerai klausiate. Yra firmų, kurios dirba „pilkiuose“ arba tiesiog imasi per daug darbo vienu metu. Jei kas nors siūlo pervežti visus jūsų daiktus už pusę mažiau nei rinkos kaina, tai gali reikšti dalykus. Vienas, kad jie ims jūsų daiktus, užpildys sunkvežimį kitų klientų daiktais ir važinės po Angliją savaitį, kol surinks pilną krovinią. Antra, gali būti, kad draudimas jų nėra. Nenoriu gąsdinti, bet per pigu dažnai būna brangu.

Ar reikia mokėti užsidėti (avansą)?

Įprasta praktika yra imti mažą užstatą, pvz., 10–20 proc., kad užfiksuotumę datą. Mes nebegalime laikyti laisvos savaitės jums, jei jūs tik žiūrite. Jei atšaukiate paskutinę minutę, tą pinigą paprastai negrąžiname, nes mes galėjome tuomet darbą atlikti kitiems. Bet jei atšaukiate savaitės iki, dažniausiai susitariame.

Ar galima mokėti grynaisiais?

Jungtinėje Karalystėje dar įmanoma, bet Lietuvoje vis dažniau reikalauja pervedimų. Vairuotojams nepatinka nešti grynųjų saugumo sumetimais. Be to, jei mokate už paslaugas Anglijoje, lengviau pervedėti į s/n sąskaitą. Jei norite atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu Kaune, tai deriname atskirai, bet tada gali tekti mokėti PVM, jei reikia išrašyti kvitą čia.

Ar į kainą įeina pakuotės medžiagos?

Paprastai ne, nebigu tai nurodyta kaip „viskas įskaičiuota“. Dėžės, lipdukai, burbuliukai – visa tai kainuoja. Mes galime parodyti, kur pigiau nusipirkti dėžių Anglijoje (pvz., „Ikea“ arba statybiniuose sandėliuose), o galim atvežti ir mūsų. Kartais klientai sako, kad nupirks patys, o paskui pasirodo, kad dėžės per minkštos ir viskas išbyra. Geriau pasikalbėti iš anksto.

Pasiruošimas ir dokumentai

Ar galiu pats susipakuoti daiktus?

Galite, bet tada atsakomybės daugiau. Jei mes supakuojame ir kažkas susilūžina, mes atsakome. Jei jūs supakuojate, o viduje lūžta stiklas, kurį neapvyniojote burbuliuku – mūsų kaltė. Be to, muitinėje gali būti problemų, jei dėžėse yra draudžiamų daiktų, o mes to nematėme. Recomenduojame bent jau brangiausius daiktus leisti pakuoti mums.

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant iš JK?

Svarbiausias yra inventoriaus sąrašas. Jis turi būti detalus, ne „3 dėžės su virtuvės reikmenimis“, o „rankšluosčiai, indai, keptuvė“. Taip pat reikia kopiją paso ar asmens dokumento. Nuo „Brexit“ labai svarbu Transfer of Residence (ToR01) dokumentas, kuris leidžia atvežti daiktus be muito. Be jo gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį visai siuntai. Tai būtina!

Kas yra šis ToR01 dokumentas ir kur jį gauti?

Tai formalumas, bet svarbus. Jį galite užpildyti internetinėje svetainėje JK vyriausybės. Jis patvirtina, kad išsikraustote iš JK ir gyvensite kitur ES šalyje daugiau nei 12 mėnesių. Jei jo neturite, perkraustymo paslaugos į Kauną iš Maidstone gali tapti brangios dėl mokesčių. Užpildyti nelabai sudėtinga, bet tai trunka kelias dienas, kol gausite patvirtinimą, nedelskite paskutinę minutę.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra pavojinga sritis. Mėsą, pieno produktus ir vaisius į ES vežti draudžiama arba labai apribota. Jei vairuotoją sustabdys muitinė Lietuvoje ar Lenkijoje ir rasis dešrą, gausite baudą, o gėrimus konfiskuos. Vaisius dar kartais praleidžia, jei jų nedaug ir be žievės, bet aš nedraudčiau rizikuoti. Geriau suvalgyti viską Anglijoje.

Ar alkoholis yra problema?

Alkoholis leidžiamas tik „asmeniniam vartojimui“. Tai reiškia, kad ne 50 degtinių butelių. Jei turite keletą butelių vyno ar degtinės, tai paprastai praeina, jei tai nurodyta sąraše. Bet jei tai atrodo kaip prekybinis kiekis, gali būti problemų. Mano patirtis, muitininkai dažniausiai nebekreipia dėmesio į keletą butelių, jei viskas tvarkingai užpildyta.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžiąją dalį – taip. Lovos, spintos, dideli stalai – nepraeis pro duris ar neužims per daug vietos. Mūsų komanda atvyksta su įrankiais ir tai daro. Jei norite išmontuoti patys, gerai, bet tik įsitikinkite, kad varžtai neprarasti (geriau sudėti į maišelį ir pritvirtoti prie baldų). Kartais tenka išmontuoti net duris, jei spinta per didelė.

Kelionės eiga ir laikas

Kiek trunka kelionė iš Maidstone į Kauną?

Standartiškai tai trunka 3–4 dienas. Pirmą dieną krauname, naktį važiuojame iki uosto (Dover arba Folkestone), plaukiame per laivą (tuneliu sunkvežimiai nepraeina), o paskui važiuojame per Belgiją, Vokietiją, Lenkiją. Atvykimas į Kauną paprastai būna trečią ar ketvirtąją dieną. Bet jei yra eismo įvykių ar sustojimai muitinėje, gali užtrukti ir ilgiau.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma šiuolaikinių firmų turi GPS stebėjimą. Mes galime siųsti nuorodą, kur matote, kur yra sunkvežimis. Bet ne visada yra internetas visame kelyje, ypač Vokietijoje arba kai vairuotojas ilsisi. Taigi, jei punktas sustojo valandai, nebereikia panikuoti – gali būti, kad tiesiog valgo ar pildyti degalus. Kartais nukrypsta nuo maršruto, kad paimtų kitą krovinią (jei tai dalinis krovinių pervežimas).

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – ne. Draudimas neleidžia vežti keleivių krovininiame sunkvežimyje be specialių leidimų, o mūsų transportas yra tik krovinių. Yra išimčių, jei tai yra labai mažas sunkvežimis (pvz., 3.5 tonos), bet tada jis negali vežti daug daiktų. Geriau skristi lėktuvu, o mus pasitikti Kaune. Saugiau ir legaliau.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs sienoje?

Nuo „Brexit“ sienos tikrai pasunkėjo. Jei trūksta dokumentų ar yra klaidų deklaracijoje, sunkvežimis gali būti sulaikytas. Tai retai nutinka su mumis, nes žinome, ką darome, bet girdėjau istorijų apie kitas firmas. Jei taip nutinka, mes informuojame klientą. Pasitaikė atvejų, kai dėl vieno blogai užpildyto lapo visiems teko laukti para.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Tiek, kiek įmanoma. Mes turime CRIMINAL RECORDS patikrinimus ir draudimą. Bet geriausia brangius daiktus (papuošalus, didelius pinigų sumas, dokumentus) vežti su savimi. Nenorėčiau, kad jei kas nors nutiktų kelyje (pvz., vogtų sunkvežimį – kas reta, bet įvyksta), jūs prarastumite kažką, ko nebegalima atgauti.

Ar galite nupirkti daiktų Anglijoje ir atvežti?

Taip, tai darome. Jei norite pirkti baldus iš „IKEA“ ar kitų parduotuvių Anglijoje, mes galime juos pasiimti ir suvežti kartu su jūsų daiktais. Tai gali būti pigiau nei Lietuvoje. Svarbu tik pateikti mums nuorodą ir apmokėti prekes iš anksto, kad mums nereikėtų iš savo kišenės.

Smulkmenos ir išskirtiniai atvejai

Ar galiu vežti savo augintinį?

Mes neesame gyvūnų pervežimo įmonė. Vairuotojui sunku rūpintis šunimi ar kate 3 dienas kelyje, be to, sunkvežimyje karšta arba šalta. Yra specialios firmos, kurios perveža gyvūnus komfortiškais mikroautobusais. Augintinio galima vežti tik jei jis keliauja su jumis lėktuvu (tame pačiame skrydyje), o ne sunkvežimyje.

Ar įvešite pianiną?

Taip, bet tai kainuoja brangiau. Pianinai yra sunkūs ir jautrūs. Juos reikia kelti specialiais virvelėmis, o kartais ir per langą, jei neina pro duris. Vieną kartą teko nešti pianiną 4 aukštą be lifto... Vairuotojai mums neatsidūsė. Taip, tai įmanoma, bet reikia pranešti iš anksto, kad atvyktų reikiamas žmonių skaičius.

Kaip elgiate su daiktais, jei gaisruose ar spūstyse sugenda sunkvežimis?

Mes turime CMR draudimą. Jis padengia žalą, jei įvyksta avarija ar gaisras. Bet jei daiktai buvo blogai supakuoti ir sugindo nuo vibracijos, tai nebus padengta. Draudimas nėra „viskas įskaičiuota“, visada yra smulkmenos. Skaitykite sutartį dėmesliai.

Ar pervežiate motociklus ar automobilius?

Taip, jei jis telpa į sunkvežimį. Automobilį reikia užfiksuoti ant specialių priemonių, kad judėtų. Kartais klientai nori, kad paimtume ir jų mašiną, kuri parduodama. Tai įmanoma, bet reikia mums perduoti raktus ir registracijos dokumentus. Vienas kartą nevažiavo automobilis, teko jį statyti ant tempimo... (tai jau kita istorija).

Kas daryti, jei Kaune nebebus kur iškrauti?

Tai tikra bėda. Vienas klientas nenurodė, kad namas dar nebaigtas statyti. Mes atvažiavome į Kauną, o ten tik pamatai. Teko laikyti daiktus sandėlyje Lietuvoje iki savaitės, kol jis surado vietą. Tai kainuoja papildomai. Geriau tikrai patikrinti galutinę vietą iš anksto.

Ar galite padėti surinkti baldus Kaune?

Taip, tai įeina į iškrovos paslaugas, jei tai ne per sudėtingi sistemos baldai. Paprastai vairuotojai padeda susidėti lovas, stalus. Jei tai sudėtinga „IKEA“ spinta su dešimtimis dalių, gali prireikti daugiau laiko. Vairuotojas turi važiuoti toliau, todėl negali praleisti pusdienio vienoje vietoje.

Ar verta rinktis dalinį krovinių pervežimą?

Jei turite mažai daiktų – taip. Tai pigiau. Jūsų daiktai užima dalį sunkvežimio. Trūkumas tas, kad reikia laukti, kol surinksime kitus klientus tame pačiame maršrute (Maidstone ar netoliese). Ir kelionė gali trukti ilgiau, nes vairuotojas sustoja paimti/nuvežti kitus. Jei skubate – geriau užsakytas atskiras sunkvežimis.

Ar priimate kortelę mokėjimui?

Jungtinėje Karalystėje – taip, turime terminalus. Lietuvoje – kartais sunkiau, nes vairuotojai gali neturėti lietuviško terminalo arba internetas neveikia. Geriau susitarti dėl pervedimo iš anksto. Pinigai grynaisiais yra visada galimas variantas, bet kaip jau minėjau, saugumo sumetimais nerekomenduojame didelių sumų.

Ar galima užsakyti paslaugas savaitei prieš išvykstant?

Galima, bet neapsigaukite. Geriausios firmos turi užimtas datas savaitėmis į priekį. Jei skambinate rytoj ir norite išvykti poryt, tai tikriausiai gausite kažką, kas nėra labai patikima. Planuokite perkraustymo paslaugas į Kauną iš Maidstone bent mėnesiu iš anksto, ypač vasarą.

Kas nutinka su likusia pakuote?

Dėžės, kurios nusidegė ar sulūžo, mes išmetame. Pas mus nėra vietos vežti tuščias dėžės atgal į Angliją, tai būtų prarasmas. Jei turite gerų dėžių, kurias norite palikti, paprašykite vairuotojo jų neišmesti, jis jas paliks jums prie kiemo.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Vairuotojai taip pat nori ilsėtis. Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu daugiausia neveikiame. Tačiau jei labai skubate, galime susitarti, bet tai kainuos brangiau (užmokestis už šventes). Geriau planuoti, kad atvyktumėte prieš šventes arba po jų.

Kaip tiksliai apskaičiuoti tūrį?

Nesijaudinkite, jei nesuprantate kubinių metrų. Paprasčiausias būdas – nufotografuoti kambarius ir išmatuoti didžiausius baldus. Mes pagal nuotraukas sugebame tiksliai įsivaizduoti. Vienas klientas bandė aprašyti viską žodžiu per telefoną... užtrukome valandą ir vis tiek suklydome 2 kubais.

Ar yra kokių nors „pavojų“, apie kuriuos klientas nežino?

Didžiausias pavojus – tai klaidingi lūkesčiai. Žmonės mano, kad viskas vyks lyg laikrodis. Tikroje gyvenime gali plyšti padanga, užstrigti sienoje arba gerti vairuotojas gali susirgti (nors mes tai tikriname). Mes stengiamės išvengti rizikos, bet ji visada yra. Būkite kantrūs.

Ar galite padėti su išvykstuvių procedūromis JK?

Mes ne esame advokatai, bet galime pasakyti, ką reikia padaryti su daiktais. Žinome, ką reikia deklaruoti. Bet dėl vizų, leidimų gyventi ar kitų teisinių dalykų kreipkitės į specialistus. Mūsų sritis – fiziniai daiktai, o ne biurokratinės karpės (nors su jomis taip pat tenka susidurti).

Kodėl reikia dviejų kontaktinių numerių?

Kai važiuojame, gali nutikti viskas. Vienas numeris neatsiliepia, kitaip neveikia ryšys Lenkijoje. Turėkite bent du kontaktus – vieną Anglijoje, vieną Lietuvoje. O jeigu dar ir kur nors trečiojo šeimos nario numeris, būtų puiku. Nebūkite toje situacijoje, kai mes stovime prie jūsų namų Kaune ir niekas neatsiliepia.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad perkraustymo paslaugos į Kauną iš Maidstone nėra taip bauginamos, kaip atrodo iš pradžių. Svarbiausia yra rasti patikimą žmogų, kuris neatsitrauks paskutinę minutę. Matęs esu daug visko – nuo puikių, šiltų pasidavimų su arbata iki tų, kai reikėjo skambinti policijai dėl nesumokėjimo. Pasitikėjimas čia raktas. Gerai pasiruoškite, turėkite dokumentus (ypač ToR01) ir būkite kantrūs kelyje. Linkiu jums sėkmingo kelio ir naujos pradžios Lietuvoje!