Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu: visas tiesas ir be užmaskavimo

Dirbu šioje srityje beveik dvi dešimtis metų, jei ne daugiau, ir galiu pasakyti viena – perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu dabar yra visai kitokia nei buvo anksčiau. Brexit viską sukomplikavo tiek, kad kartais net aš turinu pasižiūrėti iš naująs taisykles, o jau kalbu apie paprastus vairuotojus. Darželyje atrodo, kad pakrauti daiktus į sunkvežimį ir važiuoti – tai paprasta, tačiau realybėje tai tik pusė darbo. Kita pusė – tai popieriai, deklaravimai, muitinės Anglijoje ir galvos skausmas dėl to, ar viza išvis tinkama. Dėlto šis straipsnis nebus apie tai, kaip "puikiai ir sklandžiai" viskas vyksta, o apie tai, kaip iš tikrųjų atrodo perkraustymas iš Lietuvos į JK, kai susiduri su biurokratija ir realiomis problemų keliomis. Geriau žinoti blogą tiesą iš anksto, nei stebėtis uoste.

Pagrindiniai klausimai apie pasiruošimą ir logistiką

Kiek kartą reikia sužinoti, kad tokios paslaugos kainos ne vienodos?

Kainos čia tokios slysta, kad neturiu vieno atsakymo. Viskas priklauso nuo to, kiek tiksliai turite daiktų – ar tai viena kėdė, ar visas namas su pižamom ir šaldytuvu. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu įprastai brangsta, nes reikia mokėti ne tik už degalines, bet ir už vadybininko laiką, kuris štampuojas tuos popierius. Vidutiniškai, jei kalbame apie butą, tai žiūrėkite link 1500–3000 eurų, bet tai labai apytiksliai. Jei reikia dalinio krovinio (kai dalijamės sunkvežimiu su kitu klientu), gali būti pigiau, bet ilgiau reikia laukti. Turiu omenyje, kad kainos keičiasi priklausomai nuo sezono – vasarą viskas brangiau, žiemą galima susiderėti. Geriau tiesiog parašyti man ir klausti, o ne tikėti internetinėmis kalkuliatoriais, kurie nieko neabeidžia. Neskubėkite pasirinkti pigiausio, nes ten dažniausiai paslėpti papildomi mokesčiai.

Ar turiu pats rinkti dėžes, ar jums atvešite?

Žmonės visada klausto šito dalyko. Žinoma, mes galime atvežti dėžes, tai mūsų darbas, tačiau tai kainuoja. Jei norite sutaupyti, eikite į statybvietę ar parduotuvę ir paklauskite, ar neturi dėžių. Kai atliekame profesionalias perkraustymo paslaugas į Angliją su dokumentų tvarkymu, mes paprastai įtraukiame dėžes į kainą, jei sutariame iš anksto. Bet jei jūs čia "šalta" – reiškia, dėžės užsakysite patys. Svarbiausia – nebandykite visko sukišti į maišus, nes po to vairuotojas nepriims krovinių. Tegul būna standartinės dėžės, jas lengviau sukrauti ant paletės. Vieną kartą turėjau klientą, kuris viskas supakavo į juodus maišus, o tas maišas plyšo pervežimo metu – galite įsivaizduoti to nusivylimą. Geriau pasirūpinkite dėžėmis savarankiškai, jei norite sutaupyti pinigų.

Kada geriausia pradėti planuoti persikraustymą į JK?

Kuo anksčiau, tuo geriau, tai aš sakau visiems. Idealus variantas – mėnesis ar du prieš išvykimą. Tada turime laiko užbaigti dokumentų tvarkymą. Anglija yra griežta, jei atvažiuojate be pasiruošimo, gali būti, kad muitinės neleis įvežti jūsų dalies. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu reikalauja laiko, nes reikia gauti unikalų numerį iš HMRC (britų mokesčių tarnybos). Galiu pasakyti iš patirties, kad tą numerį laikais gaunadi per 2-3 savaites, o kartais ir ilgiau, jei padarai klaidą formoje. Nežiūrėkite į kalendorių, pradėkite šiandien. Jei skubate, tikrai bus brangiau ir daugiau streso. Nereikia laukti, kol bus paskutinis vakaras.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Tai yra rizikinga sritis. Gali vežti mažai – sau, ne pardavimui. Bet jei bandysite vežti dešims kibirų šaltalankių ar mėsos, tai neprasvers. Muitinės tarnybos Anglijoje labai stropiai tikrina maistą po Brexit. Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti jokio maisto, nebent tai tai dėžutė sausainių, kuriuos valgysite kelyje. Perkraustymo paslaugos Į Angliją su dokumentų tvarkymu neapima maisto deklaravimo, taigi, jei gausite baudą, tai jos mokėsite jūs. Vyną galima veži, bet ten taip pat yra veryk ribos (nepamenu tiksliai skaičiaus, tikriausiai 90 litrų, bet geriau patikrintit). Geriau nusipirkti maisto Anglijoje, nei rizikuoti, kad jums viską išmes per patikrą. Nemanau, kad verta taip rizikuoti dėl keleto eurų.

Ar reikia iš anksto susitarti dėl vietos (parkavimo) Anglijoje?

Taip, absoliučiai reikia. Anglijoje gatvės siauros, o sunkvežimiai dideli. Jei gyvenate centre ir nėra kur pastatyti vilkiką, vairuotojas tiesiog neišlios krovinių. Gali tekti vežti daiktus 500 metrų rankomis, o tai kainuos papildomai. Todėl turiu parašyti savivaldybės (council) prašymą leidimui užimti vietą arba padaryti "yellow line". Mūsų perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu komanda gali padėti su tuo, jei duodate mums adresą laiku. Vieną kartą važiavome į Londoną, o klientas nieko nepasirūpino – teko stovėti ant raudonos linijos ir gavome baudą, kurią vėliau įsijungė į sąskaitą. Nenorėtum tokios situacijos. Pasirūpinkite vieta prieš savaitę.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija (pats blogiausias dalis)

Ką reiškia tas "Transfer of Residence" ar ToR01?

Tai yra pagrindinis dalykas, jei norite sutaupyti pinigų. ToR01 yra dokumentas, kuris leidžia atvežti savo turtą į Angliją be mokesčių (PVM ir muito). Jei jo neturite, mokėsite 20 % PVM nuo visų daiktų vertės. Tai nėra sudėtinga gauti, bet reikia užpildyti formą internete. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu be šio numerio būna kur kas brangnesnės. Aš dažnai padedu klientams užpildyti tą formą, nes ten yra keletas kliūčių, kur galima suklysti. Pavyzdžiui, reikia įrodyti, kad gyvenote ne JK mažiau 12 mėnesių. Jei dirbote Anglijoje ir grįžote atgal, o dabar vėl važiuojate, gali būti problemų. Geriausia turėti sutartis su darbu Lietuvoje ar nuomos sutartis. Be ToR01 viskas pavirsta baisia komercine siunta.

Kokius dokumentus reikia pateikti muitinei?

Reikia daug visko. Paprastai tai yra jūsų paso kopija, ToR01 numeris, daiktų sąrašas (pakavimo sąrašas), kurį turiu parengti aš, ir važiavimo dokumentai. Kartais reikia įrodyti, kad daiktai jums priklauso (pvz., pirktini čekiai, jei daiktai nauji). Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu reikalauja, kad viskas būtų tvarkingai surūšiuota. Jei daiktų sąraše bus parašyta "baldai" be aiškaus aprašymo, muitininkas gali sustabdyti. Jie mėgsta detalumą. Vieną kartą gavome užklausimą dėl dviračio – ar jis naujas? Nuo ko? Reikėjo siųsti nuotraukas. Būkite pasiruošę tai daryti, kitaip krovinius gali laikyti uoste savaitę ar ilgiau.

Ar lietuviška viza ar "settled status" įtakina pervežimą?

Taip, įtakoja. Muitinė turi žinoti, ką jūs ten darysite. Jei tiesiog vykstate dirbti metams, tai viena. Jei gyventi amžinai – kita. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu yra lengviau suorganizuoti, jei jūs jau turite leidimą gyventi (settled status). Tikrai negalite atvežti daiktų kaip "turistą", jei čia statysite gyventi. Muitininkai ne kvaili – jie matys, kad daiktų per daug. Jei neturite vizos ar statuso, geriau viską išsiaiškinti prieš važiuojant. Aš turiu klientą, kuris dėl to buvo pasarktęs pasienyje – buvo priverstas grįžti atgal ir pradėti procesą iš naujo. Čia nėra vietos improvizacijai.

Kas dėl transporto priemonių – ar galima vežti automobilį be vairuotojo?

Galima, bet tai jau kitos paslaugos (automobilių pervežimas). Dažnai žmonės klausia, ar galima įkrauti automobilį į tą patį sunkvežimį su baldais. Taip, galima, bet reikia specialios technikos, kuria pakelia mašiną aukštyn. Tada kaina didesnė. Be to, automobilio perkraustymas į Angliją su dokumentų tvarkymu taip pat reikalauja savo dokumentų – techninio paso, draudimo ir NoVA mokesčio (angliškas mokesčis už transporto priemonę). Nerekomenduoju vežti automobilio, jei jis labai senas ir vertybės nėra – ten mokesčiai gali viršyti automobilio kainą. Geriau jį parduoti Lietuvoje ir nusipirkti naują. Pats šiuo atveju taip ir padariau, kai važiavau – nėra verta galvos skausmo.

Kas daroje, jei dokumentų sąraše padariau klaidą?

Nieko baisaus, kol važiuojate. Jei sąrašą pateikėte į sistemą, gali tekti rašyti laišką, kad pataisytumėte. Bet jei klaida randama patikros metu uoste, tai gali sukelti delsą. Tarkime, nurodėte, kad nešiojate 5 dėžes, o išties yra 10. Tai bus įtarimas. Perkraustymo paslaugos Į Angliją su dokumentų tvarkymu turi būti tikslios (ne, turiu būti tiksliau, 95 % tikslumo užtenka). Muitininkai supranta, kad žmogui sunkiausia suskaičiuoti indus. Bet jei nurodote "kompiuterį", o jo nėra, tai jau problema. Geriau vieną papildomą dėžę užrašyti kaip "buitiniai daiktai" ir nebraižyti visko iš detalios. Kasdien kalbu su klientais, kad jie per daug neįsivaizduoja to detaliaumo.

Kelionės detalės, laikai ir ką tikėtis kelyje

Kiek laiko užtrunka nuvežti daiktus į Angliją?

Priklauso nuo maršruto. Jei važiuojame tiesiai (full load), tai paprastai 2–3 dienos viena kryptimi. Vilnius-Londonas arba Kaunas-Birminghamas užima apie 48 valandas su poilsio laiku. Jei tai dalinis krovinys, gali tekti palaukti, kol užsipilda sunkvežimis – tai gali trukti savaitę ar dvi. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu įtraukia ir šį laukimo laiką, jei jis numatytas. Vairuotojai negali važiuoti be pertraukų, tai EU taisyklės. Anglijoje taip pat griežtai tikrinama, ar vairuotojas nemiegojo per vairą. Tai ne tas pats, kai tu pats važiuoji automobiliu ir šnibždi kavą be sustojimo. Geriau neskubėkite, klausiate kada išvažiuos – atsakymas visada toks: "Kai užsipildo arba kai dokumentai paruošti".

Ar vairuotojas padės iškrauti daiktus?

Taip, tai įeina į standartinę kainą. Jie padės išstumti dėžes į jūsų namus. Bet jei reikia nešti daiktus į trečią aukštą be lifto, arba reikia surinkti kompleksinius baldus – tai papildomi darbai. Tokie dalykai kaip "Pax" spintos surinkimas – tai atskiras paslaugų rūšis. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu apima "kraunam-ivežam", bet ne "meistriaukam". Jei turite brangius baldus, geriau pasirūpinkite surinkėju Anglijoje, o ne laukite, kad vairuotojas sugebės viską sukalbti su pjūkliu. Vairuotojas yra vairuotojas, ne baldų meistras. Nemanau, kad jis norės praleisti kelias valandas surinkdamas jūsų sofos dalis.

Kas nutinka, jei sunkvežimis sužeidžia kelią ar susiduria su avarija?

Tai reta, bet įvyksta. Tada draudimas imasi vietos. Mūsų įmonė turi visišką draudimą (CMR), kuris apsaugo jūsų daiktus. Bet atminkite, kad jei jūs patys pakavote dėžę ir ji nutūžo (neišliko), draudimas negali mokėti pilnos vertės, nes nėra aišku, kas buvo viduje. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu turi būti apdraustos. Uždėkite sau į galvą – pasidarykite nuotraukas prieš išvežiant. Vieną kartą buvo atvejis, kai sunkvežimiai užšalo ledžiaus kelyje Francūzijoje – daiktai nebuvo pažeisti, tačiau vėlavome 3 dienas. Tokios dalykai yra virš mūsų galios, oras Anglijoje irgi ne visada gražus.

Ar galima sekti savo daiktus realiu laiku?

Dauguma firmų dabar siūlo GPS stebėjimą. Aš galiu nusiųsti nuorodą, kurioi matysite, kur yra vilkikas. Bet kartais signalas dingsta tuneliuose (Eurotunelyje) arba Atlanto pakrantėje (jei važiuojame laivu). Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu šiuolaikinės, tačiau technologija nėra tobula. Geriau tiesiog rašykite man man – "Kur mano daiktai?", aš paskambinsiu vairuotojui. Tai greičiau. Vairuotojai kartais tiesiog pamiršta atnaujinti statusą programėlėje, kai sustoja pietauti. Nereikia panikuoti, jei vietinis keletas valandų nepajudėjo.

Ar saugu vežti brangius daiktus (tapybas, juvelerius)?

Reikia tai deklaruoti. Juvelerius geriau vežti su savimi lėktuvu arba automobiliu, o ne siųsti sunkvežimiu. Tapybas reikia labai gerai užpakuoti į specialias dėžes. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu neleidžia vežti didelių pinigų sumų nelegaliai. Jei turite kažko labai brangaus, apie tai privalote pasakyti iš anksto. Galėsite uždrausti ypatingą vertę (special declaration). Aš asmeniškai nerekomenduoju vežti antikvarinių daiktų be vertinimo. Muitinė galima įtarti, kad juos pardavinėsite. Geriau pasilikite tai Lietuvoje arba suraskite specializuotą pervežėją meno kūriniams.

Rizikos, blogos įmonės ir patarimai iš patirties

Kaip atpažinti blogą pervežimo įmonę?

Jei kaina gerokai mažesnė nei rinkoje – tai pyraga su smidru. Jei jie nekalba apie dokumentus, sako "mes viską išsiaiškinsime patys" – bėkite. Geras specialistas visada klauso apie ToR01. Blogos įmonės dažnai keičia pavadinimus, nes turi daug skundų. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu turi būti skaidrios. Užsirašykite sutartyje aiškų adresą, kontaktus ne tik telefonu, bet ir el. paštu. Jei el. paštas baigiasi "@gmail.com", tai kelia susirūpinimą. Tikrai nėra profesionalu. Padariusi klaidą pasirinkus firmą, bus per vėlu gailėtis. Turiu savą sąrašą "juodoj", su kuriomis nedirbu.

Ar verta imti draudimą?

Be abejo. Tai ne kelių eurų reikalas, bet tai sutaupo tūkstančius jei kas nors nutinka. Vairuotojas gali užkirsti kelią, daiktai gali sužaloti drėgmės. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu be draudimo yra lošimas. Žinote, kas nutinka vienai mūsų klientų? Jos dėžė su indais nukrito, kai vairuotoją atidarė duris vėjuotame uoste. Be draudimo mes negalėtume padengti brangių porceliano indų vertės. Draudimas užtikrina, kad bent jūsų pinigai grąžinami. Geriau persimokti už draudimą, nei gailėtis sulaužyto televizoriaus.

Kas dėl depozito? Kodė jis reikalingas?

Depozitas – tai užtikrinimas, kad mums bus sumokėta už darbą, ir kad jūs nepakeisite planų paskutinę minutę. Jei atšaukiate pervežimą dieną prieš išvykstant, mes prarandame laiką ir galimą uždarbį. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu – tai ne taksi, kur gali sustoti ir nuvažiuoti. Sunkvežimio planavimas užima mėnesį. Depozitas paprastai grąžinamas po paslaugos atlikimo, arba atskaitytamas iš galutinės sumos. Tai normal praktika. Jei įmonė neprašo depozito – tai įtartina. Gal ji neturi pinigų degalams užsisakyti.

Ar galiu vežti daiktus, kurie priklauso kitiems žmonėms?

Galima, bet tai sudėtinga. Muitinės taisyklės sako, kad ToR01 galioja tik asmeniniams daiktams, kurie priklauso jums arba šeimos nariams. Jei vežiate kaimyno sofa – tai jau komercinė operacija. Jums reikės mokėti mokesčius už kaimyno sofa (ar bent jai užtikrinti, kad jis to nepastebės). Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu tokiais atvejais tampa sudėtingos ir brangios. Geriau pasakykite draugui, kad susiranda savo pervežėją. Arba padarykite taip, kad ta sofa tampa "dovana", bet tikrai reikia įrašyti į sąrašą. Nerekomenduoju meluoti muitininkams, jie turi akis kaip sakalai.

Kas nutinka, jei negaliu susisiekti su vairuotoju?

Tai įvyksta, kai vairuotojas užmiega arba yra zonoje be ryšio. Nereikia panikuoti ir skambinti policijai. Pirmiausia skambinkite man arba dispečeriui. Mes turime būdus kaip priversti vairuotoją atsiliepti (pvz., skambinimas per kabinos garsą). Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu yra sudėtingos, bet ryšys niekada neprarandamas visiškai. Kartais užtrunka valanda ar dvi, kol jis atsakys. Anglijoje ir Prancūzijoje vietovės būna toli nuo miestų. Būkite kantrūs. Niekas nenuklydo su jūsų daiktais.

Kaip elgtis, jei daiktai atvyko pažeisti?

Pirmiausia – nefotografuokite? Ne, fotografuokite! Nedelsiant. Pažeidimus užfiksuokite dar prieš vairuotojo akimis, kol jis nepaliko vietos. Tada rašykite pretenziją. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu numato tokias procedūras. Jei pasirašote dokumentą, kad viskas gerai, o paskui randate įtrūkimą – draudimas nieko nedarys. Būkite atidūs patikrą metu. Vienas klientas nusipirko naują šaldytuvą, o jam atėjo su įdubimu – mes iškart pakeitėme, bet tik todėl, kad buvome informuoti tą pačią dieną. Nedelskite rytoj.

Ar galima pasitikėti firmomis, kurios siūlo "viskas įskaičiuota"?

Tokia frazė "viskas įskaičiuota" dažnai reiškia "nemanau, kad kas nors papildomo kils". Bet visada kažkas kyla. Muitinės mokesčiai (jei neturite ToR01), lifto noma Anglijoje, rūbinių kėdžių nuoma, laukimas užkelių. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu turi būti aiškios. Klauskite, kas įeita į tą "viską". Ar įeina pakuotės? Ar įeina iškrovimas trečiame aukšte? Ar įeina degalai? Geriau būti bjaurus ir nuobodus klausiant, nei staiga gauti sąskaitą už 400 eurų už "papildomus darbus". Dirbu šioje srityje ilgiau nei 20 metų ir galiu pasakyti – nėra nieko blogiau nei nepageidaujama staigmena.

Ar saugu palikti raktus nuo namų Lietuvoje vairuotojui?

Tai įprasta praktika galutinio iškrovimo metu. Vairuotojas reikalauja raktų, kad užrakintų duris, kai išveža paskutines dėžes. Jei jūs jau išvykote į Angliją prieš juos, tiesiog palikite raktus pas kaimyną arba slėptuvoje. Tai ne problemą. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu yra pareigos garantuoti, kad namai bus užrakinti. Niekada negirdėjau, kad vairuotojas pavogtų raktus – jų darbas yra važinėti, ne vagysti. Tačiau pasiduokite raktus tik pažystamam žmogui, ne pirmam pasitaikiusiam. Saugumo priemonės niekada nekenks.

Ar galima užsisakyti paslaugą paskutinę minutę?

Galima, bet kainuos jums akis. Tarkime, skambinate rytoj ir sako "važiuokit". Reikia rasti vilkiką, kuris tuščias. Perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu "express" režimu – tai brangiausios pasaulyje dalykai (gali būti iki 5000 eurų). Be to, dokumentai nebus įrašyti tuoj pat. Geriau niekada taip nedaryti. Planuokite išvykst bent mėnesiu. Aš turiu taisyklę – nepriimu "greitųjų" užsakymų, jei neperduota visa dokumentacija. Tai per daug rizikinga ir mano reputacija brangesnė nei viena skuba.

Patirties pabaiga

Taigi, perkraustymo paslaugos į Angliją su dokumentų tvarkymu nėra tiesiog apie tai, kad kažkas atkeliauja ir padeda susikrauti. Tai sudėtingas logistinis ir biurokratinis procesas, kuris reikalauja kantrybės, dėmesio smulkmenoms ir pasitikėjimo savo pervežėju. Nors aš dirbu šioje srityje jau ilgai, visada pasitaiko naujų situacijų, kurios neteko patirti, todėl niekada nesakyk "nieko blogo neįvyks". Pasirūpinkite ToR01 dokumentu, tiksliai susirūpinkite dėžių turiniu ir būkite kantrūs kelyje. Tikiuosi, šie patarimai padės išvengti tų klaidų, kurias dažniausiai daro naujokai, ir jūsų kelias į naują gyvenimą bus kiek mažiav rūpestingesnis. Geriausia, kas gali nutikti – tai kai vairuotojas atvykta laiku, o daiktai sveiki ir sveiki.